Lỗi kết nối với điện thoại thông minh Android Wi-Fi. Tôi không thể kết nối Wi-Fi từ điện thoại của mình

Một trong những vấn đề thường gặp khi kết nối điện thoại hoặc máy tính bảng Android với Wi-Fi là lỗi xác thực hoặc đơn giản là thông báo “Saved, WPA/WPA2 protected” sau khi thử kết nối với mạng không dây.

Trong bài viết này, tôi sẽ nói về những cách tôi biết để khắc phục sự cố xác thực mà vẫn kết nối với Internet do bộ định tuyến Wi-Fi của bạn phân phối, cũng như những gì có thể gây ra hiện tượng này.

Liên hệ với nhà sản xuất điểm hoặc bộ định tuyến để được hỗ trợ. . Thông báo cảnh báo này được bật hoặc tắt trong cài đặt ứng dụng. Thông báo cảnh báo này được xác định trong cài đặt ứng dụng. Để xóa thông báo này, hãy làm theo các bước sau:

Việc kết nối với điểm truy cập sử dụng tên mạng mặc định có thể gây ra sự cố bảo mật. Điểm truy cập này thường sử dụng tất cả các cài đặt quản lý và bảo mật mặc định. Nếu bạn đang sử dụng mạng cá nhân, hãy thay đổi cài đặt bảo mật và tên mạng để cải thiện bảo mật mạng.

Đã lưu, bảo vệ WPA/WPA2 trên Android

Thông thường, quá trình kết nối khi xảy ra lỗi xác thực như sau: bạn chọn một mạng không dây, nhập mật khẩu của mạng đó và sau đó thấy trạng thái thay đổi: Kết nối - Xác thực - Đã lưu, bảo vệ WPA2 hoặc WPA. Nếu sau đó một lát, trạng thái chuyển thành "Lỗi xác thực", trong khi kết nối mạng không xảy ra thì có nghĩa là đã xảy ra lỗi với mật khẩu hoặc cài đặt bảo mật trên bộ định tuyến. Nếu nó chỉ báo “Đã lưu” thì có thể là do cài đặt mạng Wi-Fi. Và bây giờ, theo thứ tự, có thể làm gì trong trường hợp này để kết nối với mạng.

Chia sẻ tệp và chia sẻ máy in cho phép các máy tính khác trên mạng truy cập tài nguyên trên máy tính của bạn. Để xóa thông báo này và khôi phục chia sẻ mạng khi bạn đăng xuất, hãy làm theo các bước sau: Nếu bạn nhận được tin nhắn có thẻ mà nhà mạng không phát hiện được thì thẻ đó đã bị tháo hoặc chưa được cài đặt. Thẻ có thể đã được gỡ bỏ hoặc chưa được cài đặt.

  • Bấm vào Máy tính của tôi và chọn Thuộc tính.
  • Chọn "Phần cứng".
  • Nhấp vào Trình quản lý thiết bị.
  • Chọn Bộ điều hợp mạng.
Hành động đề xuất: Chọn Hồ sơ, nhấp vào Đăng nhập. Ứng dụng bạn đã định cấu hình để chạy khi không tìm thấy cấu hình kết nối này. Kiểm tra đường dẫn và tên trong cài đặt nâng cao của trình quản lý hồ sơ.

Lưu ý quan trọng: Khi thay đổi cài đặt mạng không dây trong bộ định tuyến, hãy xóa mạng đã lưu trên điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn. Để thực hiện việc này, trong cài đặt Wi-Fi, hãy chọn mạng của bạn và giữ mạng đó cho đến khi menu xuất hiện. Ngoài ra còn có mục “Thay đổi” trong menu này, nhưng vì một số lý do, ngay cả trên các phiên bản Android mới nhất, sau khi thực hiện thay đổi (ví dụ: mật khẩu mới), lỗi xác thực vẫn xuất hiện, trong khi sau khi xóa mạng, mọi thứ vẫn như cũ. khỏe.

Để kiểm tra đường dẫn và tên, hãy làm theo các bước sau: Lỗi xác thực này thường xảy ra do thông tin đăng nhập máy chủ không chính xác. Để giải quyết lỗi này, hãy làm theo các bước sau: ID được chỉ định phải khớp với ID do chứng chỉ cấp và được đăng ký với máy chủ xác thực được người xác thực sử dụng. Yêu cầu này phụ thuộc vào máy chủ xác thực và thường có nghĩa là máy chủ xác thực phải biết người nhận chứng chỉ là cơ quan cấp chứng chỉ. Bạn phải đăng nhập bằng cùng tên đã được sử dụng khi cài đặt chứng chỉ. Nhấp vào Tiếp theo để chọn chứng chỉ khác từ danh sách chứng chỉ đã cài đặt hoặc chỉ định máy chủ hoặc tên chứng chỉ khác. Nhấp vào Kết nối và thử kết nối với mạng và xác thực với máy chủ.

  • Chứng chỉ phải hợp lệ đối với máy chủ xác thực.
  • Chọn một hồ sơ từ danh sách hồ sơ.
  • Bấm vào Thuộc tính để mở trang Cài đặt chung.
  • Nhấp vào Tiếp theo để mở Tùy chọn bảo mật.
  • Bảo mật doanh nghiệp đã được chọn.
  • Chọn một hồ sơ.
Lỗi này xảy ra do thẻ thông minh bị xóa đột ngột.

Rất thường xuyên, lỗi như vậy là do nhập sai mật khẩu, trong khi người dùng có thể chắc chắn rằng mình đang nhập chính xác mọi thứ. Trước hết, hãy đảm bảo rằng mật khẩu Wi-Fi không sử dụng chữ cái Cyrillic và khi nhập bạn phải tôn trọng kiểu chữ cái (viết hoa và nhỏ). Để dễ xác minh, bạn có thể tạm thời thay đổi mật khẩu trên bộ định tuyến thành mật khẩu hoàn toàn kỹ thuật số. Bạn có thể đọc về cách thực hiện việc này trong hướng dẫn thiết lập bộ định tuyến (có thông tin cho tất cả các nhãn hiệu và kiểu máy phổ biến) trên trang web của tôi. (cũng ở đó bạn sẽ tìm thấy cách đăng nhập vào cài đặt bộ định tuyến để thực hiện những thay đổi được mô tả bên dưới).

Cài đặt bộ định tuyến để kết nối điện thoại

Xác thực không thành công vì đồng hồ xác thực đã hết hạn trong khi xác thực trạm di động này. Nếu điểm truy cập giả mạo không tồn tại hoặc không bị nghi ngờ, hãy nhấp vào hồ sơ trong danh sách hồ sơ. Nhấp vào Kết nối để thiết lập kết nối với mạng và cố gắng xác thực với máy chủ. Lỗi này xảy ra khi trình xác thực không chấp nhận thông tin xác thực hồ sơ. Để giải quyết vấn đề này, hãy liên hệ với quản trị viên của bạn.

Giải quyết vấn đề về lỗi xác thực trên thiết bị của bạn

Đi tới bảng điều khiển quản lý. Trong mọi trường hợp, số nhận dạng cần điền là số nhận dạng địa chỉ email của bạn. Điều này giúp bạn dễ dàng gửi email từ kết nối bên ngoài không miễn phí. Đi tới bảng điều khiển quản lý email của bạn.


Tùy chọn phổ biến thứ hai, đặc biệt đối với điện thoại và máy tính bảng cũ và bình dân, là chế độ mạng Wi-Fi không được hỗ trợ. Bạn nên thử bật chế độ 802.11 b/g (thay vì n hoặc Auto) và thử kết nối lại. Ngoài ra, trong một số ít trường hợp, việc thay đổi vùng mạng không dây sang Hoa Kỳ (hoặc Nga, nếu bạn đã cài đặt vùng khác) sẽ giúp ích.

Hãy chắc chắn rằng dịch vụ được kích hoạt. Bây giờ bạn có thể tùy chỉnh phần mềm email của mình bằng các cài đặt mới sau. Kiểm tra kết nối không dây của bạn. Bước đầu tiên là thử kết nối một thiết bị khác với cùng một mạng để kiểm tra chức năng không dây chính xác và xác minh rằng bộ định tuyến được cấu hình đúng.

Lưu các thay đổi của bạn và quay lại từ cài đặt. Kiểm tra cường độ tín hiệu không dây của bạn. Hiệu suất mạng không dây phụ thuộc vào cường độ tín hiệu. Bạn cần kết nối với nơi có tín hiệu mạnh. Đảm bảo chương trình cơ sở của bạn đã được cập nhật. Hãy thử khởi động lại thiết bị của bạn về cài đặt gốc.

Điều tiếp theo cần kiểm tra và cố gắng thay đổi là phương thức xác thực và mã hóa WPA (cũng trong cài đặt mạng không dây của bộ định tuyến, các mục có thể được đặt tên khác). Nếu bạn đã cài đặt WPA2-Personal theo mặc định, hãy thử cài đặt WPA. Mã hóa - AES.

Một phương pháp khác được đề xuất trong phần nhận xét - hãy thử đặt mật khẩu mạng Wi-Fi chỉ bao gồm các số, phương pháp này có thể hữu ích.

Và phương pháp cuối cùng mà bạn có thể thử nếu có chuyện gì xảy ra là tự động khắc phục sự cố bằng ứng dụng Android WiFi Fixer (có thể tải xuống miễn phí tại). Ứng dụng này tự động sửa nhiều lỗi liên quan đến kết nối không dây và theo đánh giá, nó hoạt động (mặc dù tôi không hoàn toàn chắc chắn về cách thức).

Lỗi: 619: Cổng được chỉ định không mở. Lỗi: 629: Đã ngắt kết nối với máy tính của số đã chọn. Lỗi: 633: Modem đã được sử dụng hoặc chưa được cấu hình để quay số điện thoại bên ngoài.

  • Máy tính có bị khởi động lại sau khi cài đặt modem không?
  • Nếu không: hãy làm điều đó.
  • Không có bộ vi lọc ở phía trước modem phải không?
  • Lỗi modem?
Lỗi: 638: Đã vượt quá thời gian chờ món ăn.
  • Lỗi này là do thiết lập kết nối không chính xác.
  • Kiểm tra modem và số điện thoại của bạn.
Lỗi: 645: Đã xảy ra lỗi xác thực nội bộ. Lỗi: 650: Máy chủ truy cập từ xa không phản hồi. Lỗi: 651: Báo lỗi modem.

Người dùng thường gặp lỗi xác thực khi kết nối WiFi trên thiết bị Android. Thông thường, nguyên nhân là do nhập mật khẩu không chính xác, mặc dù cũng xảy ra trường hợp kết nối đang hoạt động trước đó đột nhiên từ chối quyền truy cập. Đọc thêm về lý do tại sao điều này xảy ra và cách giải quyết nó ở phần sau của bài viết.

Lý do lỗi xác thực

Bất kỳ mạng an toàn nào đều ngụ ý sự hiện diện của một khóa - một từ mã cung cấp cho người dùng quyền nhận và gửi thông tin. Nếu bạn nhập sai mật khẩu thì khi kết nối Wi-Fi, hệ thống sẽ báo: “lỗi xác thực” và giao thức kết nối sẽ bị gián đoạn. Sự kết hợp các ký tự được nhập không chính xác là vấn đề phổ biến nhất. Để tránh điều này, nên nhớ:

Lý do phổ biến nhất cho việc này là do móc treo modem. . Lỗi: 680: Không có âm quay số. Dịch vụ này đã hoạt động chưa? - Nếu không, chúng tôi có thể gọi và tìm hiểu xem đường dây đã sẵn sàng hay chưa. Ví dụ, tín hiệu có bắt nguồn từ thiết bị trung tâm không? . Lỗi: 692: Lỗi phần cứng trong miền.

Sự cố với phần mềm thiết bị Android

Đảm bảo máy tính của bạn có bộ điều hợp mạng - nếu có, hãy tắt chúng trong Trình quản lý thiết bị. Lỗi 720 được biết là xuất hiện khi có sự cố với tường lửa hoặc chương trình chống vi-rút.

  • Gỡ cài đặt phần mềm đĩa mềm.
  • Các cách khác để loại bỏ lỗi này được mô tả trong phần: Lỗi 720.
  • Nỗ lực kết nối không thành công.
Lỗi: 721: Máy tính từ xa không phản hồi.
  • vấn đề về trường hợp thư;


  • bạn cần kiểm tra ngôn ngữ đầu vào;


  • Việc thay thế các chữ cái như “s” trong tiếng Anh bằng “s” trong tiếng Nga là không thể chấp nhận được.

Nếu ngay cả sau khi nhập mật khẩu chính xác tuyệt đối mà thiết bị không kết nối được với Wi-Fi thì lỗi xác thực có thể thuộc về phía bộ định tuyến. Tùy thuộc vào đặc điểm của thiết bị được kết nối, có thể kiểm tra những điều sau trong quá trình kết nối:

Lỗi: 749: Số điện thoại không hợp lệ. Thuộc tính cuộc gọi điện thoại không được đặt chính xác. . Lỗi: 756: Kết nối này đã được chọn. Chúng tôi đang tạo một kết nối Internet mới, kết nối cũ bị hỏng và có thể bị xóa. Lỗi: 777: Kết nối không thành công do modem hoặc thiết bị khác kết nối với máy tính từ xa bị hỏng.

Lỗi: 797: Kết nối không thành công do không tìm thấy modem. Để tắt bộ điều hợp mạng, hãy đi tới Bảng điều khiển và tìm biểu tượng Hệ thống, nhấp vào biểu tượng đó. Điều rõ ràng nhất là modem đã được kết nối trước khi cài đặt trình điều khiển. Chúng tôi gỡ bỏ trình điều khiển và cài đặt lại. Chúng ta hãy nhớ kết nối modem khi được yêu cầu. Có nên cài driver cho modem không? - kiểm tra, cài đặt. Đôi khi việc tạo một kết nối mới là điều đáng làm. Cũng có thể lỗi này xảy ra khi modem bị lỗi.

  • Chuyển đến tab Phần cứng và nhấp vào nút Trình quản lý thiết bị.
  • Trong cây thiết bị, bấm vào dấu phân cách các card mạng.
  • Nhấp chuột phải vào card mạng dự phòng và tắt nó đi.
  • Khởi động lại máy tính của bạn để xóa cài đặt.
  • Trình điều khiển card mạng được cài đặt.
  • Cài đặt chúng.
  • Tắt bộ điều hợp mạng - bật nó trong Trình quản lý thiết bị.
  • Cổng thoại bị tạm dừng.
Chúng tôi đi theo chủ nhân.
  • Mạng SSID;


  • Địa chỉ MAC của bộ định tuyến;


Nếu ít nhất một trong các điểm không khớp với dữ liệu được lưu trong bộ nhớ, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng sẽ làm gián đoạn giao thức kết nối vì lý do bảo mật. Sự khác biệt này có thể do:

Sử dụng Trình sửa lỗi Wifi

Theo liên kết và nhấp vào nút "Thêm". Trong cửa sổ “Tạo kết nối mới”, chọn “Kết nối với mạng bằng băng thông rộng” và nhấp vào “Tiếp theo”. Trong cửa sổ tiếp theo, nhập tên cho cuộc gọi và nhấp vào Xong. Người ta cũng đã kiểm tra xem kết nối mới có được đặt thành mặc định hay không và tùy chọn luôn được chọn: Luôn chọn kết nối mặc định.

Thuật ngữ "Lỗi xác thực"

Kết quả công việc của chúng tôi, một cửa sổ kết nối Internet và một biểu tượng sẽ xuất hiện trên màn hình nền. Bạn nhập tên người dùng hoặc mật khẩu nhưng không thay đổi bất cứ điều gì trong cài đặt kết nối. Một người dùng khác kết nối với tên người dùng và mật khẩu của bạn là vi phạm quy tắc rất nghiêm trọng - không bao giờ cung cấp dữ liệu cho bất kỳ ai.

  • Nhập lại tên người dùng và mật khẩu của bạn.
  • Mọi thứ có vẻ đúng và lỗi vẫn đang xảy ra.
Lỗi: 711: Lỗi cấu hình trên máy tính này đang ngăn kết nối này.
  • lỗi cài đặt trong bộ định tuyến;
  • sự thay thế độc hại;
  • mới.


Bất kể nguyên nhân là gì, vấn đề đều phải được giải quyết một cách toàn diện: cả trên thiết bị kết nối và trên bộ định tuyến.

Thiết bị Android: Khắc phục sự cố xác thực

Vậy đã xảy ra lỗi xác thực Wi-Fi trên Android: phải làm gì trong tình huống như vậy? Trước hết, bạn cần đảm bảo rằng:

Sau khi tháo phím ra, hãy tắt máy tính và bật lại. . Lỗi: 718: Hết thời gian chờ phản hồi hợp lệ từ máy tính từ xa. Thông thường, chúng tôi có trường người dùng trống trong cài đặt kết nối, vui lòng nhập thông tin chi tiết liên quan và kết nối với Internet. Lỗi: 735: Ї - địa chỉ được chỉ định đã bị máy chủ từ chối.

Bạn đã tạo kết nối nhưng không có bộ điều hợp mạng hoặc bạn đã tạo kết nối rồi cài đặt bộ điều hợp mạng. Lỗi: 741: Máy tính cục bộ không hỗ trợ kiểu mã hóa dữ liệu được yêu cầu. Lỗi: 769: Điểm đến được chỉ định không có sẵn.

  • kết nối được thực hiện chính xác với mạng đó;
  • mật khẩu đã được nhập chính xác;
  • có giới hạn về số lượng thiết bị được kết nối không;
  • Bạn là người duy nhất gặp vấn đề về kết nối.

Bạn có thể thử nhập lại mật khẩu. Để thực hiện việc này, hãy đi tới Cài đặt - Mạng không dây (kết nối không dây - tùy thuộc vào phiên bản Android). Trong cửa sổ xuất hiện, tìm và nhấn tên SSID, chọn “change settings” trong danh sách thả xuống. Nhập mật khẩu mới và thử kết nối lại. Nếu điều này không có ích, hãy đọc tiếp.
Trong trường hợp điện thoại của bạn không kết nối được WiFi thì lỗi xác thực xảy ra trên chính thiết bị đó. Để giải quyết vấn đề này, bạn sẽ cần phải thực hiện một số bước.

Khi kết nối với kênh Wi-Fi, các thiết bị chạy trên nền tảng di động Android có thể gặp nhiều sự cố khác nhau, trong đó phổ biến nhất là lỗi xác thực WiFi.

Thông thường, sự cố phát sinh do cài đặt không chính xác trong hoặc ở chế độ hoạt động của bộ định tuyến, cũng như kênh được chọn cho mạng Wi-Fi. Khi cố gắng kết nối mạng bằng máy tính bảng hoặc điện thoại Android, bạn có thể gặp một số lỗi.

Wi-Fi (Android)

Đây là sự cố xác thực thường hiển thị "Đã tắt" và thiết bị không kết nối với mạng Wi-Fi.

Thiết bị này thường là điện thoại thông minh nhưng lỗi xác thực WiFi trên máy tính bảng cũng phổ biến không kém.

Thu thập địa chỉ IP vô tận

Trạng thái kết nối là: “Đang lấy địa chỉ IP” hoặc “Đang kết nối”. Tuy nhiên, thiết bị không kết nối được với mạng. Như bạn có thể thấy, lỗi xác thực WiFi không phải là lỗi duy nhất, mặc dù nó rất phổ biến.

Lỗi “Đã lưu, được bảo vệ bởi WPA\WPA2”

Một thiết bị chạy hệ điều hành Android kết nối với bộ định tuyến qua Wi-Fi nhưng Internet vẫn không hoạt động. Trang web không mở trong trình duyệt. Thông thường, trong những trường hợp như vậy, chỉ báo mức mạng không hoạt động (ví dụ: màu xám, nhưng trước đó nó có màu xanh lam). Tiếp theo, chúng tôi sẽ cố gắng tìm ra cách xác thực WiFi, cũng như loại bỏ tất cả các vấn đề được mô tả ở trên.

Giải quyết vấn đề

Trước khi bắt đầu thực hiện thay đổi đối với bất kỳ cài đặt nào, chúng tôi khuyên bạn chỉ cần khởi động lại thiết bị từ chối kết nối của mình.

Có khả năng chúng tôi đang gặp phải một số trục trặc nào đó và việc khởi động lại thiết bị sẽ giúp ích. Nếu nó không giúp ích được gì, hãy xem xét các lựa chọn khác. Nếu mọi thứ đã được kết nối trước đây nhưng bây giờ nó không muốn (và bạn chưa thay đổi bất kỳ cài đặt nào), chúng tôi khuyên bạn nên thay đổi kênh để làm việc với mạng không dây. Có lẽ một bộ định tuyến mới đã xuất hiện gần đó, mạng của bộ định tuyến này đã cản trở kết nối thông thường.

Điều này thường có thể được thực hiện trong tab “Không dây”. Hoặc ở một nơi khác mà bạn thường định cấu hình cài đặt mạng không dây của mình. Quy trình như sau: thay đổi số kênh, lưu cài đặt, khởi động lại bộ định tuyến và sau đó thử kết nối.

Thiết bị kết nối nhưng Internet vẫn không hoạt động

Bạn thấy trạng thái “Đã kết nối”. Mọi thứ có vẻ đúng nhưng Internet vẫn không hoạt động. Trước hết, bạn cần đảm bảo rằng mạng thực sự hiện diện trên bộ định tuyến. Thường thì vấn đề tương tự xảy ra khi bạn kết nối một số thiết bị khác với Wi-Fi lần đầu tiên. Nếu nó kết nối nhưng Internet từ chối hoạt động, rất có thể chúng ta đã gặp sự cố với cài đặt được định cấu hình không chính xác trên bộ định tuyến. Nếu một thiết bị khác trực tuyến, hãy thử các mẹo khác của chúng tôi.

Lỗi xác thực WiFi: Chi tiết

Nếu bạn thấy lỗi trên màn hình điện thoại hiển thị thông báo “Xác thực”, rất có thể chúng ta đang nói về các sự cố liên quan đến cài đặt bảo mật được định cấu hình không chính xác hoặc mật khẩu không chính xác.

Khi viết mật khẩu của bạn, hãy tuân theo kiểu chữ được chỉ định. Nếu bạn nhập đúng mật khẩu, hãy kiểm tra cài đặt bảo mật của bạn. Đặt loại bảo mật thành WPA2. Mật khẩu phải dài chính xác 8 ký tự. Ngoài ra, hãy thử thay đổi chế độ hoạt động của mạng không dây của bạn. Bạn có thể thay đổi nó ở cùng nơi chúng tôi đã chọn kênh (cài đặt bộ định tuyến).

Khởi động lại bộ định tuyến của bạn và lưu cài đặt sau mỗi thay đổi bạn thực hiện.

Bạn cũng nên kiểm tra cài đặt vùng của mình. Vui lòng cho biết quốc gia bạn đang ở. Kiểm tra xem thiết bị được chỉ định có hoạt động với các điểm Wi-Fi khác không. Có thể vấn đề xảy ra với máy tính bảng hoặc điện thoại của bạn.

Nếu đó là virus thì sao?

Chúng tôi đã không đề cập ở trên rằng lỗi xác thực WiFi có thể xảy ra do các tệp hệ thống và thư viện động bị vi phạm bởi nhiều phần mềm độc hại (nói cách khác là vi-rút) tấn công thiết bị di động của bạn.

Trong trường hợp này, hãy áp dụng ngay các biện pháp toàn diện để khắc phục lỗi này. Có một số chương trình có thể giải quyết những vấn đề như vậy mà không cần đầu tư nhiều thời gian. Chỉ cần làm theo tất cả các hướng dẫn của chương trình chống vi-rút sau khi bạn khởi chạy nó. Chỉ sử dụng các ứng dụng đã được chứng minh và khi đó khả năng xảy ra tất cả các loại trục trặc trong hoạt động của thiết bị di động của bạn (bao gồm cả việc phát hiện mạng không dây) sẽ giảm đáng kể.

Chúng tôi có thể chưa mô tả giải pháp cho tất cả các sự cố kết nối Wi-Fi nhưng chúng tôi đã cố gắng tập trung vào các tình huống phổ biến nhất. Để biết thêm thông tin chi tiết, hãy liên hệ với nhà cung cấp hoặc trung tâm dịch vụ của bạn.

Người dùng máy tính bảng và điện thoại Android thường gặp phải vấn đề này: thiết bị không kết nối được Wi-Fi dù bạn đã nhập đúng mật khẩu. Thông báo xuất hiện: " ". Phải làm gì trong những trường hợp như vậy?

Trước tiên, hãy đảm bảo rằng điểm truy cập mà bạn hiện đang kết nối thực sự phân phối Internet. Để thực hiện việc này, hãy thử kết nối với nó bằng các thiết bị khác (máy tính xách tay, máy tính bảng, v.v.). Nếu có Internet trên các thiết bị này, điều đó có nghĩa là điểm truy cập đang hoạt động và lý do thiếu Internet là khác nhau.

Có thể có một số lý do (ví dụ: nhập sai mật khẩu hoặc tín hiệu Internet yếu), nhưng chúng tôi sẽ xem xét những lý do phổ biến nhất.

Sự cố với Wi-Fi do cài đặt bộ định tuyến.

Thay đổi kênh Wi-Fi của bộ định tuyến:

  • đi tới cài đặt nâng cao của bộ định tuyến,
  • thay đổi kênh này sang kênh khác, xác nhận hành động của bạn bằng cách nhấn nút “Áp dụng” hoặc “OK”,
  • thoát cài đặt bộ định tuyến và thử kết nối thiết bị với Internet.

Thông thường, một thao tác đơn giản như vậy sẽ giải quyết được vấn đề với kết nối Wi-Fi. Nếu kết nối không xảy ra, hãy thử làm như sau.

Thay đổi chế độ không dây trong cài đặt bộ định tuyến.

Theo mặc định, hầu hết các bộ định tuyến đều đặt cài đặt ở chế độ hỗn hợp 802.11 b/g/n. Chọn chế độ khác: 802.11n, 802.11b, 802.11g. Sau mỗi lần thay đổi chế độ, hãy nhấp vào nút “Áp dụng” và kiểm tra kết nối Wi-Fi.

Nếu điều này không giúp ích được gì và thiết bị Android vẫn không bắt được Wi-Fi và Internet không hoạt động, bạn sẽ phải “làm việc” với các cài đặt của điện thoại thông minh (máy tính bảng) của mình.

Vấn đề nằm ở cài đặt kết nối Wi-Fi trên thiết bị (máy tính bảng, điện thoại thông minh).

Thuật toán thiết lập kết nối Wi-Fi và Internet trên Android:

  1. đi tới “Cài đặt” của điện thoại thông minh (máy tính bảng) của bạn,
  2. bật wifi,
  3. chọn mạng bạn đang cố gắng kết nối nhưng không thành công,
  4. nhấn và giữ biểu tượng của mạng này bằng ngón tay của bạn: một thông báo sẽ xuất hiện trên màn hình nhắc bạn xóa hoặc thay đổi mạng,
  5. chọn tùy chọn "Thay đổi mạng",
  6. sau khi cửa sổ xuất hiện với dòng chữ “Hiển thị mật khẩu” hoặc “Hiển thị tùy chọn bổ sung”, hãy chọn hộp cung cấp để hiển thị “tùy chọn bổ sung”,
  7. Kiểm tra các chỉ báo “Cài đặt máy chủ proxy” và “Cài đặt IP” xuất hiện. Tùy chọn “KHÔNG” phải được chọn trong cài đặt proxy. Đôi khi, vì nhiều lý do khác nhau, tùy chọn “THỦ CÔNG” được đặt trong trường này, điều này cản trở kết nối Internet thành công của bạn. Nếu bạn thay đổi cài đặt proxy thành “KHÔNG”, trong hầu hết các trường hợp, Wi-Fi sẽ bắt đầu hoạt động.

Ngày đặt không chính xác trên thiết bị Android.

  1. đi tới cài đặt chung và chọn tùy chọn “Ngày và giờ” trong mục “Hệ thống”,
  2. bỏ chọn gợi ý hệ thống “Tự động điều chỉnh ngày giờ” và “Tự động điều chỉnh múi giờ”,
  3. Đặt ngày chính xác trên thiết bị của bạn để khớp với thời gian hiện tại.

Nếu các phương pháp này không giúp ích được thì việc thiếu kết nối có thể là do lý do kỹ thuật. Điện thoại thông minh, máy tính bảng, phiên bản hệ điều hành Android cũ hoặc tín hiệu Internet rất yếu - tất cả những điều này có thể ảnh hưởng đến tính ổn định của Wi-Fi và Internet.

Nhiều người dùng Android gặp phải vấn đề này: khi họ cố gắng kết nối với mạng không dây Wi-Fi, hệ thống hiển thị thông báo sau “Lỗi xác thực”. Kết quả là bạn không thể sử dụng Wi-Fi.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ phân tích nguyên nhân gây ra hiện tượng khó chịu này, cũng như cách khắc phục lỗi xác thực.

Sửa lỗi xác thực Wi-Fi khi không có ứng dụng của bên thứ ba

  1. Kiểm tra xem bạn có nhập đúng mật khẩu không. Có lẽ bố cục bàn phím không đúng hoặc bạn không tôn trọng việc viết hoa chữ cái (nhỏ hoặc in hoa). Đây là nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi này.
  2. Khởi động lại thiết bị Android của bạn và bộ định tuyến cùng với thiết bị đó (tất nhiên là nếu bạn có quyền truy cập vào thiết bị đó). Có lẽ nguyên nhân gây ra lỗi là do trục trặc ngắn hạn và sẽ biến mất sau khi khởi động lại.
  3. Xem liệu bạn có đang kết nối với đúng mạng Wi-Fi hay không. Đôi khi tên mạng có thể rất giống nhau, đặc biệt nếu hàng xóm của bạn sử dụng cùng một nhà cung cấp. Có lẽ bạn vừa mắc sai lầm và đang “làm mưa làm gió” Wi-Fi nhà hàng xóm.

Sửa lỗi xác thực bằng Wi-Fi Fixer

Bước tiếp theo của chúng tôi, nếu các phương pháp trên không giúp ích được, là cài đặt một ứng dụng đặc biệt, chẳng hạn như Wi-Fi Fixer, ứng dụng này sẽ tự động sửa tất cả các lỗi có thể xảy ra liên quan đến kết nối với mạng không dây. Ứng dụng này có thể được tải xuống từ trang web của chúng tôi.

Cài đặt bộ định tuyến

Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề bằng các phương pháp được mô tả ở trên, thì bạn cần tìm hiểu sâu hơn về cài đặt của chính bộ định tuyến trên PC của mình.

Phần kết luận

Bây giờ bạn đã biết cách khắc phục lỗi xác thực khi kết nối Wi-Fi trên Android. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy hỏi họ trong phần bình luận và chúng tôi chắc chắn sẽ giúp bạn.

Trước khi bắt đầu tìm hiểu lý do tại sao Wi-Fi hoặc Internet không hoạt động, bạn nên biết (đặc biệt đối với những người mới mua bộ định tuyến Wi-Fi) rằng việc chỉ kết nối cáp của nhà cung cấp với bộ định tuyến là chưa đủ, bạn cũng cần phải cấu hình nó (thiết lập mạng Internet và Wi-Fi). Tất cả các phương pháp được mô tả bên dưới đều hợp lệ nếu Wi-Fi và Internet trước đây đang hoạt động với bạn nhưng sau đó đột ngột dừng lại hoặc bạn không thể kết nối thiết bị mới với Wi-Fi. Để thuận tiện, tôi chia bài viết thành hai phần, phần đầu tiên nói về việc không thể kết nối với mạng không dây, phần thứ hai sẽ trả lời câu hỏi của bạn nếu bạn kết nối với mạng Wi-Fi nhưng không có Internet.

Không thể kết nối với mạng Wi-Fi.

Khởi động lại bộ định tuyến.

Điều đầu tiên bạn cần làm nếu gặp sự cố khi kết nối với mạng Wi-Fi là khởi động lại bộ định tuyến. Để thực hiện việc này, chỉ cần ngắt kết nối nguồn điện khỏi bộ định tuyến và kết nối lại sau vài giây. Sau 1-2 phút. Thiết bị sẽ khởi động, sau đó thử kết nối lại với mạng không dây. Để tránh những tình huống như vậy trong tương lai, tôi khuyên bạn nên cập nhật chương trình cơ sở của bộ định tuyến (có thể nhà sản xuất đã biết về sự cố và đã sửa nó trong chương trình cơ sở mới).

Kích hoạt mô-đun Wi-Fi trên máy tính xách tay.

Kiểm tra xem laptop của bạn đã bật Wi-Fi chưa, tôi không bận tâm đâu, tôi đã mô tả tất cả các cách bật Wi-Fi trong bài viết Cách bật Wi-Fi trên máy tính xách tay .

Thay đổi chế độ mạng không dây.

Nếu bạn đang cố gắng kết nối một thiết bị (máy tính xách tay, điện thoại thông minh) đã hơn 5-7 năm tuổi, bạn phải tính đến việc thiết bị đó có thể không hỗ trợ chế độ Wi-Fi hiện đại - N. Do đó, bạn cần chuyển router sang chế độ hoạt động được thiết bị hỗ trợ hoặc bật chế độ hỗn hợp b/g/n. Thông tin chi tiết hơn về chế độ hoạt động Wi-Fi được mô tả. Để chuyển chế độ mạng không dây, bạn cần vào giao diện web của bộ định tuyến, vào phần cài đặt Wi-Fi và chọn chế độ thích hợp.

Xóa SSID mạng trùng lặp.

Một trong những vấn đề có thể xảy ra khi không thể kết nối với Wi-Fi là tên mạng Wi-Fi (SSID) trùng lặp. Giả sử bạn đến gặp bạn bè, mạng Wi-Fi của họ có tên là “Home”, bạn đã kết nối thành công với mạng đó. Thời gian trôi qua và bạn bắt gặp cùng một tên mạng với những người bạn khác hoặc ở nhà. Máy tính xách tay (điều này cũng áp dụng cho máy tính bảng và điện thoại thông minh) cố gắng kết nối với mạng bằng mật khẩu đã lưu trước đó nhưng không thành công do mật khẩu mới được sử dụng cho tên này. Để giải quyết vấn đề này, bạn cần xóa mạng phù hợp khỏi danh sách mạng Wi-Fi đã lưu.

Để thực hiện việc này, nhấp chuột phải vào biểu tượng mạngở góc dưới bên phải của màn hình và chọn "Trung tâm mạng và chia sẻ".

Sau đó, bạn sẽ thấy danh sách các mạng không dây đã lưu. Nếu bạn thấy mạng bạn đang cố gắng kết nối nằm trong danh sách này, bạn cần xóa mạng đó khỏi danh sách này. Chọn mạng và nhấp vào nút "Xóa". Sau này, bạn sẽ cần nhập mật khẩu để kết nối với mạng không dây.

Không có Internet qua Wi-Fi.

Kiểm tra thanh toán Internet.

Điều đơn giản nhất có thể xảy ra khi Internet không hoạt động là đã đến lúc phải trả tiền cho nó hoặc nhà cung cấp đang xử lý nó. Để làm rõ tình hình, hãy gọi cho nhà cung cấp của bạn và tìm hiểu xem bạn có nợ Internet hay không và liệu công việc có được thực hiện trực tuyến hay không.

Địa chỉ IP tĩnh.

Một trong những vấn đề khiến Internet không hoạt động có thể là địa chỉ tĩnh đã đăng ký không có các cài đặt mạng cần thiết. Trong trường hợp này, tôi khuyên bạn nên sử dụng tính năng truy xuất cài đặt mạng tự động. Để thực hiện việc này, bạn cần truy cập Trung tâm Mạng và Chia sẻ. Một cách để làm điều này là nhấp chuột phải vào biểu tượng mạngở góc dưới bên phải của màn hình và chọn "Trung tâm mạng và chia sẻ".

Một cách khác là sử dụng phím nóng + , nhập lệnh ncpa.cpl và nhấn Enter.

Không quan trọng bạn đã sử dụng phương pháp nào, kết quả sẽ giống nhau - cửa sổ Network Connections sẽ xuất hiện trên màn hình. Tiếp theo, bạn cần nhấp đúp vào kết nối không dây. Trong cửa sổ trạng thái mở ra, chọn “Thuộc tính” trong cửa sổ thuộc tính “Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP/IPv4)”

Sự cố với bộ định tuyến.

Internet có thể không hoạt động do bộ định tuyến bị lỗi; điều đơn giản nhất bạn có thể làm là khởi động lại nó. Có những tình huống khi bộ định tuyến đặt lại cài đặt Internet, trong trường hợp này bạn cần kết nối với nó qua giao diện web và nhập lại cài đặt Internet, để gặp ít sự cố hơn với bộ định tuyến trong tương lai, tôi khuyên bạn nên cập nhật chương trình cơ sở của nó .

Phần kết luận

Trong bài viết này, tôi đã mô tả tất cả các cách tôi biết để giải quyết vấn đề với Wi-Fi và Internet. Nếu những phương pháp này không giúp ích được cho bạn, bạn có thể mô tả chi tiết vấn đề trong phần bình luận và tôi cùng với độc giả của trang này sẽ cố gắng giúp bạn.