Lời khuyên nhỏ. Người quản lý SMM là nghề gì và tại sao lại cần đến nó? Trách nhiệm nghề nghiệp của chuyên gia SMM

Thế là xong, mọi việc đã được quyết định: công ty của bạn có kế hoạch tích cực khám phá mạng xã hội. Trước hết, bạn dự định tạo văn phòng đại diện của mình trên những nguồn tài nguyên phổ biến nhất. Dừng lại! Trước khi tiến xa hơn, hãy đọc bài viết của chúng tôi.

yuri smagin

Chuyên gia hàng đầu của bộ phận tiếp thị chiến lược của Ingate Development. Trong ngành Internet từ năm 2006. Thường xuyên tham gia các hội nghị trong ngành. Tác giả của nhiều bài viết phân tích trên các ấn phẩm chuyên ngành.

Khi tạo một trang trên Facebook hoặc VKontakte, bạn nên suy nghĩ trước về thông tin bạn sẽ tạo và cho ai. Bạn phải hiểu trước:

1. Tạo ra cái gì?

2. Sáng tạo cho ai?

3. Làm cách nào để thiết lập quy trình sản xuất nội dung?

Trước khi lao vào vùng nước giông bão của tiếp thị truyền thông xã hội, bạn nên tìm hiểu 9 sai lầm chính mà các chuyên gia truyền thông xã hội mắc phải.

# 1 Đừng đăng bài quá thường xuyên

Mẹo: Đặt lịch xuất bản không gây khó chịu cho đối tượng mục tiêu của bạn.

#2 Tương tác với mọi người trong phần bình luận

Các nhà tiếp thị thường quên rằng họ đang làm việc với những con người thực sự. Nếu bạn được tiếp cận, thậm chí với một câu hỏi ngu ngốc, hãy trả lời. Thiếu tương tác là dấu hiệu của sự thiếu tôn trọng đối với người đăng ký của bạn.

Lời khuyên: phê duyệt chính sách liên lạc - ai sẽ trả lời những câu hỏi nào và người đăng ký của bạn nên trả lời trong khung thời gian nào.

#3 Đừng tranh cãi với người đăng ký của bạn

Nếu bạn có những người đăng ký cáu kỉnh, tuôn ra những dòng mật và bất mãn - hãy bình tĩnh, trả lời bằng giọng điệu chính thức, không cảm xúc. Có lẽ đây là âm mưu của đối thủ cạnh tranh - bạn cần phải giữ thể diện. Có lẽ bạn đã gặp một khách hàng thực sự không hài lòng - hãy giải quyết vấn đề của anh ta. Nhưng hãy làm điều đó một cách bình tĩnh và với một nụ cười.

Lời khuyên: hãy bổ sung các quy định xử lý các tình huống “cấp tính” vào chính sách giao tiếp của bạn. Ai nên đưa ra câu trả lời trong khung thời gian và giọng điệu như thế nào.

#4 Đừng xóa những bình luận tiêu cực

Ngay cả khi ai đó để lại cho bạn một bình luận cực kỳ tiêu cực, đừng xóa nó. Nói chung, đừng bao giờ xóa những bình luận tiêu cực. Không bao giờ!

Lời khuyên: thêm các quy tắc xử lý các bình luận tiêu cực vào chính sách truyền thông của bạn. Cần phải phân loại các ý kiến và đưa cho những người cụ thể để xử lý.

#5 Tuân theo các quy tắc, thỏa thuận và luật pháp

Nếu bạn đang tổ chức các cuộc thi và sự kiện trên mạng xã hội, hãy đảm bảo bạn tuân thủ tất cả các thủ tục. Các quy tắc của cuộc thi và quy tắc tham gia không được mâu thuẫn với chính sách quyền riêng tư, các tài liệu quy định khác của một trang web cụ thể và luật liên bang.

Tư vấn: phê duyệt các quy định về việc chuẩn bị và tổ chức các sự kiện đặc biệt.

#6 Nội dung đa dạng hơn

Đừng chỉ sử dụng một loại nội dung cho bài viết của bạn. Ví dụ: chỉ ảnh hoặc chỉ truyện tranh. Xuất bản nội dung đa dạng để thu hút mọi người bằng các mô hình nhận thức thông tin khác nhau - âm thanh, video, đồ họa, văn bản.

Mẹo: Chia lịch đăng bài của bạn thành các loại nội dung khác nhau dựa trên sở thích của đối tượng mục tiêu.

#7 Sử dụng tất cả các tính năng của trang web

Phương tiện truyền thông xã hội mang đến nhiều cơ hội phong phú để thu hút và giữ chân những người theo dõi trung thành. Ví dụ: các ứng dụng hoặc đánh dấu wiki để trình bày các trang “hấp dẫn”. Đừng ngại thử nghiệm, hãy sử dụng mọi thứ mà trang web cung cấp.

Mẹo: Thực hiện một số nghiên cứu về khả năng tiếp thị của các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau. Xây dựng kế hoạch chiến lược để phát triển tài khoản có thương hiệu.

#8 Trả lời mọi người

Người dùng mạng xã hội có thể đề cập đến thương hiệu của bạn mà không phải là người theo dõi tài khoản của bạn. Những đề cập này có thể chứa một câu hỏi về thương hiệu, một vấn đề chưa được giải quyết hoặc lời khen ngợi. Phản hồi kịp thời từ tài khoản thương hiệu chính thức có thể làm tăng đáng kể lòng trung thành và thu hút người đăng ký mới. Thời gian phản hồi trung bình phải là không quá 6 giờ trong giờ làm việc.

Lời khuyên: cần điều chỉnh giám sát đề cập đến thương hiệu trên phương tiện truyền thông xã hội. Và làm việc với những đề cập đến thương hiệu một cách thường xuyên.

#9 Đừng đưa người đăng ký ra khỏi cộng đồng

Nhiều thương hiệu tin rằng việc hiện diện trên mạng xã hội chỉ cần thiết để thu hút khách hàng đến với trang web của công ty. Điều này không hoàn toàn đúng. Nếu bạn tiếp tục gửi người đăng ký đến trang web của mình, họ sẽ bỏ chạy rất nhanh. Chỉ cần cung cấp liên kết đến trang web hoặc các trang riêng lẻ trên đó khi nó phù hợp với bối cảnh của tình huống. Ví dụ: một người đăng ký đã yêu cầu liên kết tới danh mục sản phẩm của bạn. Hoặc bạn hỗ trợ câu trả lời của mình bằng một liên kết đến phần Hỏi và Đáp trên trang web của bạn.

Lời khuyên: thêm quy tắc xuất bản liên kết đến các tài nguyên bên ngoài vào chính sách liên lạc của bạn.

Bạn gặp khó khăn gì khi tạo và phát triển tài khoản doanh nghiệp trên mạng xã hội?

Bạn đã bao giờ phải đối mặt với vấn đề về nội dung gốc trên mạng xã hội chưa? Và không chỉ là một vấn đề, mà còn là một vấn đề hàng ngày. Tất nhiên, chúng tôi có, và chúng tôi chắc chắn rằng bạn sẽ cần lời khuyên nhanh chóng và thiết thực về cách thoát khỏi tình huống như vậy, sử dụng ít nỗ lực nhất và nhận được lợi nhuận tối đa.

Khi có quá nhiều thứ trước mắt, bạn rất dễ chán nản và mất đà trong cuộc chiến tìm kiếm nội dung và ý tưởng mới. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn 5 mẹo nội dung SMM giúp tăng thêm sự hấp dẫn cho nhóm của bạn bằng cách thêm nhiều bài đăng trên mạng xã hội hơn vào lịch nội dung của bạn. Những lời khuyên này hoàn toàn phù hợp với tất cả mọi người và một số người khi nghe về chúng thực sự ngạc nhiên - làm sao mà chính họ lại không thể đoán được điều này.

Theo dõi các chủ đề hàng ngày

Việc chọn chủ đề cụ thể cho từng ngày trong tuần sẽ giúp bạn tương tác với nội dung trong nhóm và SMM nói chung dễ dàng hơn. Các chủ đề lặp lại cũng sẽ tạo ra sự nhất quán trong thương hiệu của bạn và mang đến cho khán giả lý do để mong đợi nội dung cụ thể trong nhóm của bạn. Hãy thử sử dụng một số kết hợp và xem kết hợp nào phù hợp nhất với khán giả của bạn. Ví dụ, nó có thể trông như thế này.

Thứ hai: Thứ hai động lực, Thứ hai âm nhạc

Thứ ba: Mẹo thứ ba, Câu đố thứ ba, chiêu đãi thứ ba

Thứ Tư: Thứ Tư lập dị, Thứ Tư Trí Tuệ

Thứ năm: Thứ năm quay lại, Suy nghĩ thứ năm, Thứ năm biết ơn

Thứ Sáu: Theo dõi Thứ Sáu, TGIF, Thứ Sáu Vui Vẻ

Thứ bảy: Thứ bảy selfie, Swag thứ bảy, Thứ bảy xã hội

Chủ Nhật: Chủ Nhật Funday, Chủ Nhật Selfie

Tất nhiên, bạn có thể chọn tất cả các chủ đề này theo ý muốn. Nhưng đừng quên gắn thẻ chúng dưới dạng hashtag. Ưu điểm rất lớn của phương pháp này là bạn có thể lên kế hoạch trước cho các chủ đề và nội dung. Điều này sẽ tiết kiệm thời gian và làm cho nhóm thú vị hơn nhiều.

Bằng cách tạo một chuỗi chủ đề cho mỗi ngày trong tuần, bạn sẽ luôn biết mình sẽ đăng gì.

Kỷ niệm những ngày lễ vui vẻ và khác thường

Có chuyện gì vậy? Bạn có biết ngày 8 tháng 10 là Ngày bạch tuộc? Mỗi ngày trong năm đều có ít nhất một ngày lễ bất thường mà độc giả của bạn chưa từng nghe đến trước đây. Gây ngạc nhiên và giải trí cho khán giả bằng cách đăng những ngày lễ như vậy lên tài khoản của bạn và đừng quên kèm theo thẻ bắt đầu bằng # trong mỗi bài đăng.

Đặt những câu hỏi hấp dẫn

Mọi người thích chia sẻ ý kiến và kinh nghiệm cá nhân của họ trên phương tiện truyền thông xã hội. Và cách dễ nhất để thu hút ai đó trong cộng đồng của bạn là đặt câu hỏi. Có, chỉ cần đặt một câu hỏi trong nhóm của bạn.

Ví dụ: nếu bạn là một công ty du lịch, hãy đặt một câu hỏi đơn giản và rõ ràng đối với khán giả của bạn. “Kỳ nghỉ hè này bạn muốn đi đâu?” hoặc “Bạn muốn đi đâu trong kỳ nghỉ tiếp theo của gia đình?” Đính kèm hình ảnh hoặc ảnh để tăng khả năng xem và thu hút sự chú ý. Các bài đăng có hình ảnh thu hút nhiều sự chú ý hơn so với văn bản đơn giản, kín đáo, không tạo ra bất kỳ sự quan tâm nào trong hầu hết các trường hợp.

Cố gắng thu hút khán giả bằng nhiều câu hỏi đặc biệt nhằm tìm kiếm ý kiến cá nhân của độc giả. Ví dụ: hỏi về dự báo, đặt câu hỏi về thể thao hoặc thách thức họ chọn môn họ thích nhất.

Chia sẻ liên kết đến các tài nguyên có liên quan của bên thứ ba

Bạn đã thấy điều gì thú vị trên mạng xã hội có thể cực kỳ thú vị đối với khán giả của bạn chưa? Chia sẻ nó! Đừng ngại, người đọc sẽ đánh giá cao việc bạn cố gắng thêm điều gì đó hữu ích vào nguồn cấp tin tức của họ một cách chu đáo. Khán giả của bạn sẽ đánh giá cao giá trị của nội dung bạn phân phối.

Giúp quảng bá các sự kiện địa phương

Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp địa phương, hãy đưa các sự kiện phổ biến ở địa phương vào nguồn cấp tin tức của bạn, có thể là tổ chức từ thiện hoặc một trận bóng đá. Điều này sẽ thể hiện ý định tích cực của bạn và chứng minh rằng doanh nghiệp của bạn phù hợp với cộng đồng của bạn.

Dưới đây là một số ý tưởng khác cho nội dung truyền thông xã hội sẽ giúp bạn quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.

Chia sẻ đề xuất của khách hàng nhưng chỉ khi được họ cho phép. Cùng với một bức ảnh và một liên kết đến tài khoản xã hội của họ. Ngoài ra, đừng quên đăng các bài đăng Câu hỏi thường gặp cho khán giả của bạn. Và cũng đừng quên chia sẻ các bản tin, tin tức và chương trình giảm giá mới nhất của bạn. Đúng chính xác. Giảm giá độc đáo cho mạng xã hội là một công cụ tương tác mạnh mẽ.

Hãy nhớ rằng việc tạo nội dung không nhất thiết phải quá phức tạp hoặc tốn thời gian. Tạo danh sách những việc bạn cần làm là cách chắc chắn để tránh những khoảng trống trong lịch truyền thông xã hội của bạn trong cả tuần tới.

Và quan trọng nhất, đừng quên phản hồi nhận xét của người dùng và nếu có thể, hãy đăng bài dựa trên các chủ đề được nêu trong đó.

Chào mừng bạn đến với blog InetSovety.ru. Từ bài viết này, bạn sẽ biết người quản lý SMM là ai, anh ta làm gì và làm thế nào để thành thạo nghề Internet này. Tất cả chúng ta đều sử dụng Internet cho mục đích riêng của mình nhưng chúng ta không thể gây ảnh hưởng đến hệ thống dưới bất kỳ hình thức nào. Một trong những nơi phổ biến nhất mà tất cả những người tham gia thực tế ảo tụ tập là mạng xã hội. Người dùng thông thường sử dụng tất cả khả năng của mình, bao gồm cả việc mua tất cả các loại hàng hóa.

Tuy nhiên, không ai nghĩ xem những cơ hội này đến từ đâu, tức là ai cho chúng. Và một chuyên gia SMM thực hiện việc này. Anh ta là ai, anh ta làm gì, anh ta cần gì? Chúng ta hãy xem xét từng câu hỏi một.

Khái niệm về chuyên gia SMM và các nhiệm vụ anh ta giải quyết

Người quản lý SMM là ai và anh ta làm gì? Đầu tiên, chúng ta hãy hiểu chính khái niệm về SMM.

Việc giải mã SMM nghe giống như Social Media Marketing hay tiếp thị trên mạng xã hội. Đây là một phần không thể thiếu trong việc thúc đẩy lợi ích của doanh nghiệp thông qua Internet, hay chính xác hơn là thông qua mạng xã hội (trang cá nhân, nhóm). Tất cả các hoạt động này được thực hiện bởi chuyên gia SMM.

Điều cần lưu ý ngay là dịch vụ của một chuyên gia như vậy không hề rẻ, vì vậy nếu bạn mới bắt đầu điều hành doanh nghiệp của mình, bạn sẽ cần chuẩn bị cho các chi phí tài chính sắp tới. Tuy nhiên, hãy tin rằng nhờ sự phục vụ của một nhân viên như vậy, bạn sẽ có thể nhận được nhiều hơn số tiền bạn bỏ ra lúc đầu.

Vậy chuyên gia SMM này là ai? Hãy tìm ra nó.

Đặc điểm của nghề nghiệp

Người quản lý SMM là người thúc đẩy hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, đây là một công việc rất vất vả, vì vậy nếu thoạt nhìn bạn có vẻ làm việc trên mạng xã hội hoặc blog là dễ dàng thì thực tế không phải vậy. Trên thực tế, một chuyên gia SMM còn phải giải quyết nhiều nhiệm vụ khác, đó là:

nghiên cứu nhu cầu, sở thích, thị hiếu của khán giả, trên cơ sở đó xây dựng chiến lược phát triển hơn nữa của dự án;
trả lời yêu cầu của người dùng, nghiên cứu nhận xét và sau đó trả lời chúng;
tiến hành nhiều sự kiện khác nhau để thu hút khách hàng mới - các cuộc thi, câu đố;
phát triển các ứng dụng Internet thú vị cho mạng xã hội;
tạo kênh trên các trang web lưu trữ video khác nhau;
Người quản lý SMM chịu trách nhiệm về các chiến dịch quảng cáo nhằm thúc đẩy kinh doanh trên Internet;
duy trì tất cả các tài khoản hoặc cộng đồng được liên kết với công ty, cũng như kiểm duyệt chúng;
làm việc với dịch giả tự do;
tối ưu hóa nội dung cho nhu cầu của blog hoặc cộng đồng trên mạng xã hội.

Nhưng đó không phải là tất cả những gì người quản lý SMM làm. Hơn nữa, những điểm này không phải là trách nhiệm của anh ấy. Đây chỉ là những nhiệm vụ mà một chuyên gia như vậy phải đối mặt. Ngoài họ, anh còn tham gia vào:

quản lý cộng đồng;
làm việc với giao diện của các website, nhóm trên mạng xã hội...;
tạo trang bắt đầu và các tab bổ sung trên các trang của dự án mà anh ấy đang lãnh đạo;
giám sát và phân tích hoạt động của tất cả các hệ thống được triển khai;
xác định các nhà lãnh đạo trong số đối tượng mục tiêu và đảm bảo sự tương tác chặt chẽ với họ;
tạo và duy trì tài khoản công ty trên mạng xã hội hoặc blog;
thực hiện các động thái quảng cáo và tiếp thị nhưng dưới hình thức che đậy.

Nghĩa là, nếu chúng ta nhìn câu hỏi người quản lý SMM là ai từ một góc độ khác, thì chúng ta hoàn toàn có thể nói rằng anh ta là một chuyên gia đa năng kết hợp các kỹ năng sau:

nhà tiếp thị;
nhà quảng cáo;
người điều hành;
người quản lý;
đại diện chính thức của công ty.

Bây giờ bạn đã biết chuyên gia SMM là ai và anh ấy giải quyết những vấn đề gì. Tuy nhiên, đây không phải là tất cả, vì ngoài việc giải quyết những vấn đề này, một nhân viên như vậy còn có một số trách nhiệm. Hãy nhìn vào chúng.

Trách nhiệm nghề nghiệp của chuyên gia SMM

Trách nhiệm của người quản lý SMM khá rộng rãi nên anh ta phải là người có trách nhiệm, tự tin, có thể đưa ra những quyết định đúng đắn và nhận ra những đối tác có lợi ở con người.

hình thành và quảng bá các sản phẩm SMM;
giải quyết vấn đề giá cả;
thực hiện các chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội;
tìm kiếm khách hàng mới đồng thời tiếp tục duy trì quan hệ đối tác với những khách hàng hiện tại;
phân tích hoạt động của các công ty cạnh tranh;
nghiên cứu các xu hướng mới trong một lĩnh vực kinh doanh cụ thể và triển khai chúng vào dự án của mình;
tạo ra những nhận xét mà bạn có thể duy trì hình ảnh tốt đẹp về công ty;
quản lý các dự án khác nhau.

Đó là tất cả trách nhiệm của người quản lý SMM. Thoạt nhìn, có vẻ như điều này rất khó khăn, và thực sự: nếu bạn quyết định kết nối cuộc sống của mình với sự thăng tiến trên mạng xã hội, thì hãy chuẩn bị cho thực tế là ban đầu bạn sẽ phải vượt qua một số khó khăn. Tuy nhiên, bạn sẽ sớm quen với nó và việc thực hiện các chức năng của một chuyên gia SMM sẽ dễ dàng và thú vị hơn nhiều.

Ưu điểm và nhược điểm của nghề CMM

Quản lý SMM là một nghề rất khó, ngoài rất nhiều thuận lợi thì cũng có những mặt tiêu cực. Nhưng trước tiên, hãy xem những lợi thế chính của vị trí này.

Nhu cầu về dịch vụ SMM rất lớn do sự phát triển nhanh chóng của hoạt động tiếp thị trên mạng xã hội.
Thái độ tin cậy và tôn trọng hơn của người dùng. Không giống như một nhân viên quảng cáo, người mà mọi người thường tỏ ra ác cảm thẳng thắn, nhân viên này được tin tưởng hơn nhiều. Người quản lý SMM của mạng xã hội không liên quan gì đến quảng cáo trực tiếp mà thực hiện tất cả những điều này một cách ẩn giấu, cẩn thận và thành thạo và quan trọng nhất là không phô trương.
Nhiều người dùng để tạo ra một đối tượng mục tiêu.
Chi phí quảng cáo tương đối thấp.
Cơ hội tìm kiếm khách hàng mới.

Nghề này chỉ có một nhược điểm duy nhất, nhưng nó mang lại nhiều điều đáng lo ngại. Do chuyên gia SMM, nói một cách đại khái, là một người tự do (nghĩa là anh ta thường là một người làm việc tự do), thật không may, các nhà tuyển dụng tiềm năng không phải lúc nào cũng hình dung được phạm vi công việc mà anh ta thực hiện. Theo đó, họ có thể đánh giá thấp tầm quan trọng của nó trong thế giới kinh doanh trên mạng xã hội, điều này sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến mức lương của nhân viên đó. Nếu không thì nghề này là một điểm cộng lớn.

Yêu cầu đối với người quản lý SMM

Hiểu và biết chuyên gia SMM là ai và anh ta làm gì là chưa đủ để quyết định xem bạn đã sẵn sàng cho mọi khó khăn liên quan đến nghề này hay chưa. Ngoài ra, bạn nên biết nhân viên đó có những kiến thức và kỹ năng gì. Nếu không có điều này, bạn sẽ không thể làm việc ở vị trí này.

Về phẩm chất cá nhân, người quản lý mạng xã hội phải có:

kỹ năng giao tiếp, nghĩa là hòa đồng và có vốn từ vựng lớn;
sáng tạo, tức là có tiềm năng sáng tạo lớn;
mong muốn đạt đến tầm cao mới;
khao khát hoàn thiện bản thân;
khả năng tiến hành phân tích kỹ lưỡng thông tin nhận được;
khả năng suy nghĩ có hệ thống, logic và nhất quán;
một đặc điểm tính cách như tính tự tổ chức;
khả năng định hướng bản thân và hướng dẫn người khác đạt được kết quả tích cực từ các hoạt động chung;
Sự độc lập;
khả năng giải quyết nhanh chóng và hiệu quả các vấn đề được giao;
khả năng diễn đạt suy nghĩ của bạn một cách sáng tạo và rõ ràng, đồng thời truyền tải chúng đến những người dùng khác;
khiếu hài hước (phẩm chất này chắc chắn sẽ có ích khi tạo một chiến dịch quảng cáo).

Về nguyên tắc, đây là tất cả những yêu cầu đối với một nhân viên với tư cách là người quản lý mạng xã hội. Nếu bạn tự tin rằng mình có thể đảm đương được mọi nhiệm vụ được giao và có đủ những phẩm chất, kỹ năng nêu trên thì con đường thăng tiến trong sự nghiệp sẽ không khó để bạn vượt qua.

Bạn có thể học nghề như thế nào và ở đâu?

Làm thế nào để trở thành chuyên gia SMM? Trước hết bạn phải nắm vững:

kiến thức cơ bản về tạo và quảng bá quảng cáo theo ngữ cảnh Google Adwords và Yandex Direct;
bản chất của việc làm việc với số liệu thống kê và phân tích trang web trên Internet;
Kỹ năng giao tiếp qua Internet;
các quy tắc cơ bản khi làm việc trên mạng xã hội;
quy định của Giám đốc điều hành;
những điều cơ bản và ;
công nghệ web.

Việc đào tạo để trở thành người quản lý SMM có thể được hoàn thành tại nhiều trường đại học và học viện ở Nga. Tất nhiên, hầu hết chúng đều nằm ở Moscow và các cơ sở giáo dục phổ biến nhất là:

Đại học Nghiên cứu Quốc gia Trường Cao đẳng Kinh tế.
Đại học Dầu khí Quốc gia Nga được đặt theo tên Gubkin.
MGUMO MFA của Nga.
MSTU được đặt theo tên Bauman (còn gọi là “Baumanka”), v.v.

Điều đáng chú ý ngay là các cơ sở giáo dục này không dạy cách trở thành chuyên gia SMM. Tuy nhiên, họ sẽ có thể cung cấp cho bạn tất cả kiến thức cần thiết trong lĩnh vực tiếp thị và khoa học chính xác, sau đó bạn sẽ có thể sử dụng thành công để bắt đầu làm việc trên mạng xã hội với tư cách là người quản lý mạng xã hội.

Bạn có thể có được những kỹ năng cần thiết để quảng bá doanh nghiệp của mình trên mạng xã hội bằng cách đăng ký đào tạo trực tuyến tại Trường Đại học Nghề Internet mạng lưới .

Thăng tiến nghề nghiệp

Bạn phải nhớ rằng lúc đầu, SMM dành cho người mới bắt đầu đôi khi có thể rất khó khăn. Bạn sẽ phải trải qua nhiều bước để dần dần đưa bạn lên các nấc thang sự nghiệp đến vị trí đáng mơ ước. Nhưng trước tiên bạn sẽ phải thực hiện một số công việc:

người điều hành trong một nhóm trên mạng xã hội;
chạy blog của riêng bạn trên Internet;
Trình tối ưu hóa SEO;
freelancer, copywriter, nhà thiết kế web;
nhà quảng cáo hoặc người PR.

Tất nhiên, để trở thành người quản lý mạng xã hội, không nhất thiết phải ứng tuyển riêng cho từng vị trí (hoặc học tại viện). Không có gì ngăn cản bạn làm việc ở một trong những lĩnh vực này đồng thời nghiên cứu lĩnh vực khác. Do đó, bạn sẽ tiết kiệm được thời gian và tiền bạc vì bạn sẽ biết chính xác những phẩm chất và kỹ năng mà một chuyên gia như người quản lý SMM kết hợp.