Почему не обновляется ios ipad. Не удается обновить iPhone — как быть и что делать

Когда на презентации Apple рассказывают о новых функциях и крутых фишках, которые разработчики добавили в 10 версию системы, хочется скорее протестировать интересные возможности. Но что делать, когда возникают какие-то ошибки и почему не обновляется ios 10 на смартфоне или планшете?

Почему не обновляется iOS — основные причины

На самом деле существует множество причин связанных со сбоем. В 99% случаев можно обойтись без похода в сервис центр, если конечно сбой в работе аппарата не вызван какими либо механическими повреждениями. В таких случаях следует понимать, что если вы «утопили» телефон, но он вроде бы работает, это не означает, что все в нем функционирует нормально. В любом случае перед походом в сервис рекомендуем вам прочитать и выполнить приведенные ниже рекомендации.

Совместимость модели

В 2016 году Apple прекратила поддерживать некоторых «старичков». К сожалению, не всем пользователям девайсов удастся насладиться всеми нововведениями ОС. В первую очередь рекомендуем проверить совместимость вашего устройства с IOS 10. Какие модели поддерживают ios 10? Список представлен здесь:

Если ваша модель есть в списке, то ищем проблему дальше.

Проверить интернет

Ошибка может заключаться в том, что пользователи пытаются загрузить файлы с помощью сотовых данных 3G. Обновляться можно только по воздуху с помощью WiFi.

Сбрасываем настройки сети

Некоторые обладатели эппл девайсов нашли решение данной проблемы. Достаточно всего лишь сбросить настройки интернета. Идём сюда:

Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети

Конфликт версий

Если ранее была установлена бета-версия 10 системы для ознакомления, то вполне возможно, что она конфликтует с официальным релизом.

Сначала нужно удалить профиль бета-версии в Настройках.

Настройки – Профили — iOS Beta Software Profile – Удалить профиль

После перезагрузки устройства появится возможность установить новую десятую систему в Обновлении ПО.

Если выдает ошибку

Иногда может появиться ошибка «Сбой обновления ПО» . Такое обычно случается в первые часы выхода официального релиза, когда серверы Apple перегружены. Из-за большого количество людей, которые желают протестировать новую систему, возникают некоторые сбои. В данном случае нужно просто немного подождать. Но порой ожидание достигает нескольких дней.

Конфликт с джейлбрейком

Еще одна причина: почему не обновляется ios 10 , может стать джейлбрейк и установленное приложение Cydia на телефоне. Так как при установке джейлбрейка специально блокируются обновления для корректной работы и доступности всех функций.

Систему можно восстановить через iTunes. Для последующей установки джейлбрейка убедитесь, что он не конфликтует с новыми версиями.

Зависла проверка обновления ПО

Почему зависло обновление ПО и почему не обновляется IOS на смартфоне? Когда появляется бесконечная загрузка на экране, необходимо проверить соединение с интернетом. Проблема также может быть на серверах компании Apple, которые просто не успевают обрабатывать запросы миллионов пользователей.

Если с интернетом и серверами проблем нет, то можно сделать принудительную перезагрузку: одновременно зажать Home и Power на несколько секунд.

Обновляемся через компьютер

Если ничего не помогло, то компьютер может прийти на помощь. Обновиться можно и с помощью iTunes. Программа сама может автоматически предложить загрузить и установить новую версию на телефон или айпэд. Если этого не произошло, то во вкладке «Обзор» необходимо нажать кнопку «Обновить».

Решение для опытных

Если ничего из этого не помогло, а ответ на вопрос: почему не обновляется ios по-прежнему не дан, то можно пойти на крайние меры. Само обновление можно загрузить вручную, используя скаченный IPSW файл. Данное действие никак не зависит от серверов Apple, что увеличивает шансы на удачное обновление системы.

Выполнять все действия стоит только опытным пользователям, которые давно работают с Apple.

1. Для начала нужно скачать на просторах интернета актуальную версию файла IPSW, который соответствует модели пользователя.
2. Подключить устройство к iTunes с помощью кабеля.
3. Далее нужно перейти в раздел обновлений в iTunes.
4. Зажать кнопку Shift (Windows) или Option/Alt (Mac) и нажать на кнопку «Обновить». В конце мы получим обновленную систему. Если выбрать функцию «Восстановить», то в итоге мы получим чистую новую систему.
5. Выбираем файл IPSW, который был скачан ранее.
6. После всех проделанных действий iTunes начинает сам обновлять смартфон или планшет.

После всех проделанных операций появится знаменитое приветствие от Apple, а на телефоне будет установлена новейшее обновление!

К сожалению, возможность беспроводного обновления появилась лишь в прошивке iOS версии 5 и выше. Обладателям Афонов, Айпадов и Айподов с прошивками ниже 5-ой версии для обновления понадобиться компьютер с . Для тех, кто не знает свою версию прошивки, читайте – . Если iTunes в вашем компьютере уже установлен, то обновить iOS можно:

• Как с компьютера, подключенного к безлимитному интернету

В нашем компьютере сегодня интернет есть, поэтому мы попробуем рассказать вам, как обновить iOS на iPad при помощи программы iTunes и наличия подключения к сети интернет.

Модель Айпада – MC770RS, прошивка – iOS 4.3.5, в этой прошивке нет возможности беспроводного обновления, поэтому мы берем наш iPad и подключаем к компьютеру при помощи родного USB-кабеля. Если вы обладатель iPhone или iPod, то применять настоящую инструкцию по обновлению прошивки iOS можете тоже, единственный нюанс, в случае с iPhone телефон должен быть . Если iPhone залочен на определенного оператора, то после обновления телефон перестанет ловить сеть, и вы получите уже не телефон, а плеер, с обновлением iPod и iPad подобных заморочек нет.

Обновление прошивки iPad через iTunes
Мы подключили iPad к компьютеру и запустили iTunes. До начала процедуры обновления iPad содержал музыку, видео, приложения, контакты, фотографии и заметки в календаре, потеря всей этой информации для нас не критична, поэтому мы не делаем резервных копий, а наоборот посмотрим, что останется поле обновления прошивки. Если данные вам важны, то и сохраните другие данные, используя наши .

1. Приступим к обновлению iOS, в разделе Устройства программы iTunes выбираем наш iPad 2 и во вкладке Обзор жмем кнопку Обновить. Если интерфейс вашего iTunes отличается от нашего, то включите с лева. Перед тем как нажать кнопку Обновить мы ознакомились с информацией выше, где сказано, что наша новая прошивка будет версии 6.1.3, т.е. самой свежей на момент обновления.

2. iTunes выдал сообщение, где мы нажали кнопку – Продолжить, уведомление следующего содержания:

«На iPad обнаружены купленные объекты, не перенесенные в Вашу медиатеку iTunes. Необходимо перенести эти объекты в Вашу медиатеку iTunes перед обновлением этого iPad. Вы действительно хотите продолжить?»

3. Следующее сообщение, где мы нажали кнопку – Обновить, содержит следующее:

«Обновление до версии iOS 6.1.3 приведет к удалению с iPad всех программ и медиафайлов, включая покупки iTunes Store. Для сохранения содержимого выполните данное обновление, используя компьютер с которым Вы синхронизируете программы, музыку, видео и фотографии.
В результате обновления на этом компьютере будут сохранены только контакты, календари, сообщения и другие настройки. Не прерывайте процесс обновления для завершения которого может потребоваться час и более. iTunes проверит это обновление ПО в Apple.»

4. Появляется окно под названием «», здесь можно ознакомиться с дополнениями и улучшениями новой версии iOS. Но не забываем, что мы обновляемся с устаревшей 4.3.5 до версии 6.1.3, поэтому новых возможностей будет гораздо больше, чем в представленном списке. Жмем кнопку – Далее, ознакамливаемся с лицензионным соглашением, Принимаем его и идем по своим делам.

5. Программа iTunes начинает загружать обновление с сервера Apple, при этом в верхней части можно наблюдать шкалу загрузки и оставшееся до завершения время. Ну все, мы пошли жарить пирожки, пускай ползет.

«Возникла проблема при загрузке ПО для iPad. Превышен интервал времени на подключение. Убедитесь в наличии подключения к сети и проверьте настройки сети. Вы также можете повторить попытку позже.»

Вот такая ошибка при обновлении iPad появилась при загрузке новой прошивки, связана она либо с сильной загруженностью серверов, либо с неустойчивым интернет-соединением. Жмем ОК, снова прбуем, жмем кнопку Обновить в iTunes и выполняем с 1-ый по 5-ый пункт.

Через час снова возвращаемся к монитору и о чудо, во вкладке Обзор, программы iTunes, видим уже обновленную версию iOS 6.1.3 и надпись – «ПО iPad обновлено ». Таким образом со второй попытки программе iTunes удалось скачать iOS для iPad и обновить версию программного обеспечения планшета.

Настройка обновленного iPad
Установив iOS на iPad, нужно будет выполнить несколько действий по начальной настройке планшета, после чего можно будет приступить к использованию. Первая настройка напомнила , примерно такие же пошаговые действия.

1. Берм iPad, тапаем единственную кнопку – Продолжить. Далее предлагается настроить интернет-службы App Store, iTunes Store и iCloud, но мы этого пока делать не будем, так как для этой настройки необходима беспроводная сеть Wi-Fi, жмем Продолжить – Далее.

2. Идем дальше и настраиваем службы геолокации, если их включить, то навигационные программы смогут определять вашу приблизительную геопозицию. Нам пока такая функция не понадобится, поэтому выбираем – Отключить службы геолокации – Продолжить – Далее. Знакомимся с условиями пользования iOS, принимаем их и движемся дальше.

Отказываемся от анонимной отправки данных диагностики – Не отправлять, жмем Далее. «Ваш iPad теперь настроен » и мы готовы приступить к работе с самой передовой прошивкой iOS, для этого тапаем – Начать использование iPad.

О-ла-ла, запускается рабочий экран со значками и среди стандартных приложений мы видим новые программы, к примеру Часы, Киоск, Карты, Напоминания, отдельные Музыка и Видео, которых не было в iOS 4.3.5. Еще больше всяких вкусностей новой прошивки версии 6.1.3 находится в Настройках.

Ну вот пожалуй и все, теперь вы знаете как обновить прошивку iOS на iPad или iPhone при помощи интернета и программы iTunes. И на последок, после обновления прошивки с планшета стерлись приложения, музыка и видео. А контакты, заметки и отснятые фотографии остались на месте. Теперь и , если есть необходимость то можно .

Установить iOS 10 на iPad 2 практически невозможно. Последняя версия операционной системы вышла вместе с презентацией нового смартфона Apple и предназначена только для трех последних поколений смартфонов и планшетов (например iPhone 5, 6 или 7).

Если же вы все таки решитесь попробовать сделать это «окольными путями», будьте готовы к серьезным нарушениям работоспособности вашего аппарата. Проблема заключается в том, что вторая серия планшетов Apple по техническим параметрам (в особенности это касается центрального процессора) больше схожа с iPhone 4s и физически не способна обеспечить поддержку обновленного ПО.

Установка IOS 10 на iPad 2 — есть ли смысл?

В результате, попытка запустить более «свежую» систему приведет к перегрузке процессора и, скорее всего, полностью лишит Вас возможности пользоваться планшетом . Либо, в том случае, если Вы установите урезанную версию, планшет будет включаться, однако скорость работы приложений снизится настолько значительно, что обесценит iPad 2 до уровня «крайне бюджетных» или поддельных планшетов. Что сделает установку IOS 10 на iPad 2, бессмысленной тратой времени.

Список устройств поддерживающих IOS 10:

iPhone

• iPhone 5
• iPhone 5c
• iPhone 5s
• iPhone SE
• iPhone 6
• iPhone 6 Plus
• iPhone 6s
• iPhone 6s Plus
• iPhone 7
• iPhone 7 Plus

iPad

• iPad mini 2
• iPad mini 3
• iPad mini 4
• iPad (4-го поколения)
• iPad Air
• iPad Air 2
• iPad Pro (9,7 дюйма)
• iPad Pro (12,9 дюйма)

iPod

• iPod touch (6-го поколения)

Установка iOS 10 на поддерживаемые устройства:

Если у Вас есть устройство, способное работать на новом ПО, ниже приведена простая инструкция, которая поможет установить iOS 10 на iPad 2, iPod или iPhone:

1. Подготовка.

Важно! Перед обновлением системы обязательно сделайте резервную копию! В некоторых случаях, например, при внезапной перезагрузки устройства или иных неполадках, Ваш планшет может заблокироваться и восстановить информацию без резервной копии будет невозможно. Чтобы создать резервный «бэкап», воспользуйтесь соответствующей функцией в приложении iTunes.
Так же, обязательно проследите за тем, чтобы на устройстве было не менее 2,5 Гб свободного места, для этого можно удалить некоторые приложения, а после обновления установить их вновь.

Самый простой и надежный способ. Скачайте программу iTunes на официальном сайте Apple (или кликните ) и просто подключите планшет к компьютеру, запустите приложение и подтвердите обновление. Не вынимайте кабель до полного завершения установки.

3. Установка через Wi-fi.

Способ также довольно прост, для этого подключитесь к сети, зайдите в настройки>основные>обновление ПО и далее выполняйте указания системы. Минус этого способа в том, что у многих пользователей возникали проблемы из-за разрыва соединения, поэтому, по возможности, старайтесь использовать установку через iTunes.

В этой статье я подробно распишу процесс полной прошивки iPad, iPhone, iPod Touch до новейшей версии операционной системы iOS 10. Процесс кратко описан в статье Прошивка iPad , но здесь я сделал его ещё более детальным с самыми актуальными скриншотами от момента, когда вы задумали прошиваться, до полностью установленной системы. Плюс, здесь в комментариях можно задавать интересующие вопросы по прошивке на iOS 10, решать возникающие проблемы и т.п. Мы всем в рамках комментариев попробуем помочь.

Вы всегда можете обновиться через Настройки->Основные->Обновление ПО . В данной статье описана именно перепрошивка устройства, которая может понадобиться пользователю по тем или иным причинам.

Итак, вы решились. Поверьте, ничего сложного в этом нет. Замечу, что данная инструкция актуальна для iPad, iPhone и iPod Touch . Все действия абсолютно одинаковые.

Шаг 0. Подготовка iPad

Убедитесь, что ваше устройство удовлетворяет требованиям iOS 10.

Поддерживаются все модели, кроме :

• устаревшего давно iPad 1, для которой финальной версией так и останется iOS 5.1.1.
• iPad 2, iPad 3, iPad Mini 1, iPhone 4S, iPod Touch 5G - для них финальная версия навсегда остаётся iOS 9 (пока самая актуальная iOS 9.3.5)

iOS 10 поддерживают:

• iPad 4, iPad Air, iPad Air 2, iPad Pro 12.9, iPad Pro 9.7
• iPad mini 2, iPad mini 3, iPad mini 4
• iPhone 5, iPhone 5C, iPhone 5S, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S, iPhone 6S Plus, iPhone SE
• iPod Touch 6G

Внимание! Если у вас перепрошиваемый iPad на iOS 7, iOS 8, iOS 9 , то необходимо временно отключить функцию «Найти iPad» (требуется пароль от Apple ID). Без отключения прошивка не состоится.

Настройки->iCloud->Найти iPad.

Шаг 1. Обновление iTunes

Обновите iTunes до самой последней версии. Можно сделать это прямо из меню iTunes. Или скачать его с официальной страницы на сайте Apple .

Кому нужна, вот инструкция для новичков: Как установить iTunes на Windows . В компьютерах Apple iTunes входит в операционную систему.

Актуальная версия iTunes - 12.5.1! (или выше)

Шаг 2. Создание резервной копии

Вы можете пропустить этот шаг, если у вас на iPad нет никаких ценных данных: документов в приложениях, сохранений в играх, приложений, которых уже нет в App Store. Такое встречается крайне редко, поэтому приступим к резервному копированию. На всякий случай, кратко поясняю процесс.

а) Подключаем iPad к iTunes. Дожидаемся пока iPad определится в iTunes. И тыкаем по нему.

Ждём пока iTunes завершит все манипуляции.

б) Также можно создать резервную копию в iCloud, не используя компьютер. Настройки->iCloud->Резервная копия в iCloud->Создать резервную копию .

Резервная копия - ваша гарантия, что вы не будете потом задавать вопросы вида: «А куда делись мои заметки!?» Не игнорируйте этот шаг! Я перед глобальной перепрошивкой всегда делаю копию сразу и на компьютер и в iCloud.

Восстанавливать же предпочитаю с резервной копии компьютера, потому что происходит такое восстановление быстрее, чем с облака. Разница между локальной резервной копией и iCloud .

Шаг 3. Скачивание прошивки iOS 10

С 13-го сентября. Скачиваем актуальную прошивку с нашей специальной статьи . Занесите себе эту статью в закладки - там всегда оперативно появляются ссылки на актуальные прошивки. :)

Шаг 4. Прошивка iPad до iOS 10

Когда файл прошивки скачан, открываем iTunes. Зажимаем Shift, если у вас Windows (Alt-Option для MacOS) на клавиатуре и нажимаем кнопку «Восстановить».

Появится вот такое сообщение:

Жмём кнопку Восстановить . Процесс прошивки пошёл. В этот момент лучше не трогать компьютер и iPad.

Шаг 5. Настройка iPad

Если у вас iPad с модулем LTE/3G, то он предложит разблокировать сим-карту. Жмём Unlock и вводим пин-код от симки.

Экран приветствия на нескольких языках. Нужно нажать на кнопку Home (до iOS 9 нужно было сделать свайп вправо).

Выбираем язык. Русский будет в самом верху. Затем нужно выбрать страну или регион. У меня почему-то по умолчанию Беларусь вверху (скорей всего из-за старой белорусской симки). Нашёл в списке Россию.

Нам предлагают произвести выбор сети Wi-Fi. Подключение к Wi-Fi является обязательным условием для нормальной настройки после прошивки. Выбираем свою сеть и в новом окне вводим пароль от неё.

Далее нужно пройти процедуру создания пароля на вход. Начиная с iOS 9, можно выбирать пароль из 6 цифр (его и рекомендую выбрать для безопасности). В будущем настройки пароля можно поменять. Совсем без пароля оставлять iPad не рекомендую!

• Восстановить из копии iCloud. Если вы перед прошивкой сделали копию в iCloud, то можно выбрать этот вариант для восстановления. Минус - самое продолжительное время операции из-за того, что приложения по сути будут восстанавливаться из интернета.
• Восстановить из копии iTunes. Если вы сделали перед прошивкой резервную копию на компьютере, то можно выбрать этот пункт. Самый оптимальный по скорости и надёжности способ восстановления.
• Настроить как новый iPad. Если вы хотите начать всё с чистого листа. Вы получите iPad таким, какой купили бы в магазине, только с новой прошивкой. Также вариант удобен тем, кто хочет посмотреть на работу устройства с чистой операционной системой.
• Перенести данные с Android. В iOS 10 разработчики Apple упростили переход с Андроида на iOS. Нужна лишь специальная утилита Move To iOS, которая поможет всё сделать.

Мы рассмотрим третий вариант. После выбора «Настроить как новый iPad» пользователю предлагается ввести свой Apple ID.

Подтверждение личности - вы увидите этот пункт, если у вас была активирована двухэтапная проверка Apple ID . Если вы этого пункта не увидите, то самое время задуматься о включении такой проверки.

Выбираем устройство из списка и получаем четырёхзначный код проверки (кнопка Отправить ). Вводим код в новом окне.

После непродолжительной настройки Apple ID необходимо принять правила Apple.

Ответы на вопросы по прошивке

Постарался составить вопросы и ответы на основе проблем, которые у меня когда-либо возникали при прошивке…

Что делать, если прошил и выбрал пункт «Настроить как новый iPad», но у меня есть резервная копия?

Если вы уже настроили устройство, можно сбросить его настройки, чтобы выполнить процедуру ассистента настройки ОС iOS снова. Выберите Настройки->Основные->Сброс->Стереть контент и настройки . Так как это действие удалит все имеющееся содержимое с устройства, выполняйте его только в том случае, если уже создана резервная копия данных.

Либо сделайте восстановление из резервной копии через iTunes.

iTunes вылетает во время прошивки на iOS 10?

У меня один раз это произошло, хотя по идее этого не должно быть. Обновите iTunes до последней версии.

iPad зависает в какой-то момент первоначальной настройки iOS 10?

Если iPad зависает во время настройки, то рекомендую зажать Home+Power на несколько секунд. iPad перезагрузится и процесс настройки пойдёт или заново или с того места, на котором он завис. Пропустите тот пункт, на котором было зависание (например, настройка iCloud). Всё можно будет настроить позднее в самой операционной системе.

Подходит ли инструкция для iPhone?

Да, а также для iPod Touch… В начале статьи я указал все устройства, для которых эта инструкция актуальна. Могут меняться какие-то пункты, но не существенно.

Если во время прошивки iPad после активации iCloud просит вбить контрольные вопросы, резервный e-mail, а затем выдаёт ошибку. Что делать?

Всем привет! Совсем недавно я столкнулся с такой проблемой - мой iPhone категорически отказывался обновляться на новую версию прошивки, как через iTunes так и через iCloud. Просто выводил надпись - «Сбой установки обновления ПО. Произошла ошибка при загрузке iOS». Хотя по факту обновление было не только доступно, но и уже скачано на устройство. Загадка? Еще какая! Но «отгадка» была успешно мною найдена и сейчас у меня iPhone работает под управлением новейшей мобильной оси.

Первым делом, на что стоит обратить внимание - поддерживает ли Ваш девайс ту версию программного обеспечения, которую Вы стремитесь установить. Например, iOS 12 и все ее модификации можно «поставить» на:

1. iPad mini 2-го поколения, iPad Air и «старше».
2. iPhone 5S и все последующие модели.
3. iPod touch 6.

Проверили? Ваша техника подходит под данный список? Если ответ положительный, то тогда поступаем следующим образом.

В главном меню переходим в настройки - основные - профиль (в самом конце списка).

Смело удаляем все, что там есть.

Перезагружаем телефон или планшет.

После его удаления, все прошло «как по маслу» и заняло достаточно небольшое количество времени (порядка 20 минут).

В любом случае, вот еще несколько моментов, которые могут помешать установке нового ПО и на них имеет смысл обратить самое пристальное внимание:

Как видите, ничего сложного нет - все советы достаточно простые и легко выполнимы в «домашних условиях». Но, в тоже время, их выполнение практически на 100% поможет поставить на ваш iPhone свеженькую версию программного обеспечения. А значит, надо действовать!

Дополнение! Обновлению через Wi-Fi может мешать неработающий сканер отпечатка пальца. На Вашем устройстве по каким-либо причинам не функционирует дактилоскопический сенсор? Установка новой версии прошивки возможна только через iTunes. И еще один момент - если вы столкнулись с ошибкой «Не удается проверить обновление iOS», то вам подойдет