Чёрный экран и курсор при загрузке Windows: что делать? Черный экран при загрузке Windows: что делать, если компьютер не включается.

Когда критики пытаются объяснить, что Windows 7 не такая уж совершенная платформа, они обычно кивают на синий экран смерти, ставшую привычной проблему. Но теперь в стане пользователей windows появилась новая напасть – чёрный экран смерти, так называемый BlSoD.

В чём она заключается? При включении компьютера, после начала загрузки экран потухает, словно он был отключён от сети. Иногда монитор не отключается и виден курсор, но контролировать ничего нельзя.

Особенно много жалоб на чёрный экран было получено после обновлений Windows 7 и MS Office в ноябре 2009 года. Microsoft предпринимала расследование, но в итоге их представитель заявил, что их обновления ни при чём, с тех пор проблема игнорируется.

Причины и последствия черного экрана

Судя по всему, основной причиной являются вирусы и malware, программные сбои или даже поломка «железа» – пользователи часто встречали подобные проблемы ещё в те времена, когда и самой Windows не было.

Насколько серьёзен черный экран при загрузке windows 7? Можно ли сравнить его с синим экраном смерти? Едва ли, это две разные в корне проблемы. Синий экран при загрузке обычно говорит о безвозвратной поломке аппаратной части, а чёрный экран смерти легко исправляется, в самом худшем случае придётся просто переустановить Windows 7 с нуля.

Как избавиться от чёрного экрана смерти?

Чёрный экран – частая проблема Windows 7, поэтому интернет кишит разными советами, призванными помочь вам снова обрести контроль за PC. Некоторые из них просты, а другие ведут вплоть до переустановки системы. Мы осветим наиболее эффективные из них. Помните – перед тем, как пробовать любой из них убедитесь, что монитор работает (для этого запустите биос, нажав F6), извлеките диски из дисководов. Послушайте, не издаёт ли встроенный динамик какие-либо звуки, сигнализирующие о поломке (их расшифровку можно посмотреть в документации мат. платы).

Загрузка последней удачной конфигурации

Это стандартная функция загрузки, нужная как раз для таких ситуаций как чёрный экран. При каждом включении компьютера Windows ведёт лог, где сохранены важные системные параметры. И эти параметры можно применить, если компьютер не запускается по какой-то причине (т.е. вы видите черный экран при загрузке windows 7). В случае лёгких сбоев ОС этот способ часто срабатывает.

Освободите все дисковые устройства и перезагрузите компьютер.
Нажмите на кнопку F8 и удерживайте её. Появится экран опций загрузки.
Стрелками на клавиатуре выберите пункт «Последняя удачная конфигурация (дополнительно)» и нажмите на enter.

Восстановление системы

Иногда беды с загрузкой Windows 7 возникают после установки каких-то программ или неосторожных действий. Функция восстановления системы похожа на предыдущую, но она является более гибким инструментом. Вы можете выбрать конкретную дату удачной конфигурации и попробовать восстановить систему, вернувшись к состоянию, когда чёрный экран смерти ещё не появился.

Не бойтесь потерять документы, созданные после даты восстановления – они не будут затронуты.

Включив компьютер, не дожидаясь начала загрузки, нажмите на клавишу F8 и в опциях загрузки стрелками выберите безопасный режим.
Откройте утилиту восстановления. Для этого нажмите кнопку пуск, в строчке поиска наберите «восстановление системы» и нажмите enter.
Выберите одноимённый пункт из списка результатов.
Следуйте указаниям программы, выберите точкой возврата дату, когда компьютер запускался нормально. Компьютер перезагрузится.

Создание нового пользователя

Иногда чёрный экран смерти возникает когда испорчен профиль пользователя Windows 7. Снова включите компьютер в безопасном режиме и создайте новый.

Нажмите на кнопку пуск и откройте панель управления.
В правой части панели в меню «учётные записи» нажмите на пункт «добавление и удаление учётных записей пользователей».
Выберите «создание учётной записи» и следуйте указаниям мастера. Лучше выбрать привилегии администратора.
Перезагрузите компьютер.

Переустановка видео драйверов

Некоторые пользователи отмечают, что в их случае проблема была вызвана неполадкой драйверов видеокарт ATI Radeon. Впрочем, компьютеры с видеочипами от nvidia порой также показывают чёрный экран смерти.

Зайдите в Панель управленияСистема и безопасностьСистема. Для этого можно нажать комбинацию клавиш win+pause.
Зайдите в диспетчер устройств (кнопка в левой стороны окна).
Из списка выберите свою видеокарту и вызовите её свойства (двойной клик).
Во вкладке «драйвер» удалите имеющиеся драйверы.
Зайдите на сайт производителя и скачайте свежие драйверы, после чего установите их. Если нет доступа в интернет, установите их с диска.
Перезагрузите компьютер в стандартном режиме.

Black screen fix

Если перечисленные выше советы не помогли и сбой не вызван драйверами видео, попробуйте использовать бесплатную программу Black Screen Fix (актуальная версия 3.0.5.28). Она была выпущена практически сразу с появлением жалоб на чёрный экран при загрузке windows 7 и помогает в большом количестве случаев.

Если вы не имеете доступ к интернету в безопасном режиме, то вам придётся запустить её с внешнего носителя, флешки или диска.

Программа очень мала и практически не имеет интерфейса. Всё что от вас требуется – запустить fixshell.exe и нажать на Yes.

Эту программу стоит запускать каждый раз, когда вы с нуля ставите windows 7, чтобы в дальнейшем чёрный экран не появлялся – программа не причиняет побочных неудобств.

Если ничего не помогает

Если вам не удалось своими силами искоренить проблему загрузки компьютера и чёрный экран смерти никуда не делся, можно обратиться к профессионалам или воспользоваться гарантией (если она есть). В центрах по ремонту есть возможность для более глубокой диагностики, без риска испортить файлы и оборудование.

Если вы не собираетесь доверять компьютер посторонним и вы уверены в исправности комплектующих – просто переустановите Windows 7. Это займёт не больше часа времени, а чёрный экран смерти точно исчезнет.

Иногда пользователи при загрузке системы встречаются с такой неприятной проблемой, как появление черного экрана, на котором отображается только курсор мышки. Таким образом, работать с ПК просто невозможно. Рассмотрим, какие существуют наиболее эффективные способы устранения данной неполадки в Windows 7.

Чаще всего черный экран появляется после того, как было открыто приветственное окно Windows. В подавляющем большинстве случаев эта проблема вызвана неправильно установленным обновлением Виндовс, когда во время инсталляции случился какой-то сбой. Это влечет за собой невозможность запуска системного приложения explorer.exe («Проводник Виндовс» ), которое отвечает за отображение графической оболочки ОС. Поэтому вместо картинки вы видите просто черный экран. Но в некоторых случаях проблема может быть вызвана и другими причинами:

Повреждение системных файлов;
Вирусы;
Конфликт с установленными приложениями или драйверами;
Аппаратные неисправности.

Мы изучим варианты устранения указанной неполадки.

Способ 1: Восстановление ОС из-под «Безопасного режима»

Первый метод предполагает использование «Командной строки» , запущенной в «Безопасном режиме» , для активации приложения explorer.exe с последующим откатом ОС к работоспособному состоянию. Данный метод можно использовать тогда, когда на устройстве есть точка восстановления, сформированная до появления проблемы с черным экраном.

Прежде всего, нужно зайти в «Безопасный режим» . Для этого перезагрузите компьютер и при его повторном включении после звукового сигнала зажмите кнопку F8 .

Запустится оболочка выбора типа загрузки системы. Прежде всего, попробуйте активацию последней удачной конфигурации, выбрав с помощью стрелок на клавишах указанный вариант и нажав Enter . Если компьютер запустится нормально, то считайте, что ваша проблема решена.

Но в большинстве случаев это не помогает. Тогда в оболочке типа загрузки выберите вариант, предполагающий активацию «Безопасного режима» с поддержкой «Командной строки» . Далее нажмите Enter .

Система будет запущена, но откроется только окно «Командной строки» . Вбейте в него:
После ввода нажмите Enter .

Введенная команда активирует «Проводник» и графическая оболочка системы начнет отображаться. Но если вы попробуете произвести повторный перезапуск, то проблема вернется, а это значит, что следует произвести откат системы к рабочему состоянию. Для активации инструмента, который способен выполнить эту процедуру, щелкните «Пуск» и перейдите во «Все программы» .

Откройте папку «Стандартные» .

Войдите в каталог «Служебные» .

В открывшемся перечне инструментов выберите «Восстановление системы» .

Активируется стартовая оболочка штатного инструмента по реанимированию ОС, где вам следует кликнуть «Далее» .

Затем запускается окно, где следует произвести выбор точки, к которой будет выполнен откат. Рекомендуем использовать наиболее поздний вариант, но который обязательно был создан ещё до того, как появилась неполадка с черным экраном. Чтобы расширить возможности выбора, поставьте отметку в квадрат «Показать другие…» . После выделения названия оптимальной точки жмите «Далее» .

В следующем окошке требуется только нажать «Готово» .

Откроется диалоговое окно, где следует подтвердить намерения, нажав «Да» .

Начнется операция отката. В это время ПК будет перезагружен. После его включения система должна запуститься в стандартном режиме, а проблема с черным экраном – исчезнуть.

Способ 2: Восстановление файлов ОС

Но бывают случаи, когда файлам ОС нанесено такое сильное повреждение, что система не загружается даже в «Безопасном режиме» . Также нельзя исключить и такого варианта, что у вас на ПК может попросту не оказаться нужной точки восстановления. Тогда следует произвести более сложную процедуру по реанимированию компьютера.

При запуске ПК переместитесь в окошко выбора вида загрузки, как было продемонстрировано в предыдущем способе. Но на этот раз из представленных пунктов выбирайте «Устранение неполадок…» и нажимайте Enter .

Открывается окошко среды восстановления. Из списка инструментов выбирайте «Командная строка» .

Открывается интерфейс «Командной строки» . В нём произведите ввод такого выражения:
Обязательно нажимайте Enter .

Запустится оболочка «Редактора реестра» . Но нужно помнить, что его разделы будут относиться не к действующей ОС, а к среде восстановления. Поэтому требуется дополнительно подключить куст реестра той Виндовс 7, которую необходимо исправить. Для этого в «Редакторе» выделите раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE» .

После этого жмите «Файл» . В открывшемся списке выбирайте «Загрузить куст…» .

Открывается окошко загрузки куста. Перейдите в нем в тот раздел диска, на котором находится ваша операционная система. Далее перейдите последовательно в каталоги «Windows» , «System32» и «Config» . Если, например, ваша ОС находится на диске C, то полный путь для перехода должен быть следующим:
C:\Windows\system32\config

В открывшейся директории выделите файл под названием «SYSTEM» и нажмите «Открыть» .

«OK»

После этого новый раздел будет создан в папке «HKEY_LOCAL_MACHINE» . Теперь необходимо его открыть.

В открывшемся каталоге выделите папку «Setup» . В правой части окна среди появившихся элементов найдите параметр «CmdLine» и щелкайте по нему.

В открывшемся окошке введите в поле значение «cmd.exe» без кавычек, после чего щелкайте «OK» .

Теперь перейдите в окно свойств параметра «SetupType» путем щелчка по соответствующему элементу.

В открывшемся окошке замените в поле текущее значение на «2» без кавычек и щелкайте «OK» .

После этого возвращайтесь в окно «Редактора реестра» к тому разделу, который ранее подключили, и выделите его.

Жмите «Файл» и из раскрывшегося списка выбирайте «Выгрузить куст…» .

Откроется диалоговое окошко, где требуется подтвердить решение, нажав «Да» .

Затем закрывайте окно «Редактора реестра» и «Командную строку» , возвращаясь таким образом в основное меню среды восстановления. Щелкните тут по кнопке .

После перезагрузки ПК автоматически откроется «Командная строка» . Вбейте туда команду:
Тут же нажимайте Enter .

Запустится проверка компьютера на целостность структуры файлов. Если будут обнаружены нарушения, автоматически активируется процедура восстановления соответствующего элемента.
После окончания восстановления введите следующую команду:
shutdown /r /t 0

Нажимайте Enter .

Компьютер перезапустится и включится в обычном режиме. При этом важно учитывать, что если системные файлы были повреждены, что и вызвало черный экран, то, вполне возможно, первопричиной этого могло быть вирусное заражение ПК. Поэтому сразу же после восстановления работоспособности компьютера проверьте его антивирусной утилитой (не штатным антивирусом). Например, можно использовать .

Если ни один из указанных способов не помог, то в этом случае вы можете произвести установку Виндовс 7 поверх рабочей операционной системы с сохранением всех настроек или же полную переустановку ОС. Если и эти действия не дали результата, есть большая вероятность того, что одна из аппаратных составляющих компьютера вышла из строя, например, жесткий диск. В этом случае необходимо произвести ремонт или замену сломанного устройства.

Главной причиной появления черного экрана при загрузке системы в Виндовс 7 является неправильно установленное обновление. Данная проблема «лечится» путем отката ОС к ранее созданной точке или выполнением процедуры восстановления файлов. Более радикальные действия также предполагают переустановку системы или замену элементов аппаратной части компьютера.

Если при запуске Windows 7 Вы видите чёрный экран с мигающим курсором или с каким-либо сообщением, не особо расстраивайтесь. Это признак того, что на компьютер проник вирус, который дал о себе знать. НЕприятно — да, но лучше чем синий экран смерти при загрузке системы. Дам несколько советов, как убрать черный экран при запуске Windows.

Вирус и чёрный экран в Windows.

Чаще всего, проблема заключается в том, что вирус портит параметры запуска системного процесса explorer.exe, то есть запускает его с определёнными параметрами, или изменяет реестр Windows таким образом, что запускается не системный, а сторонний explorer.exe.

Чтобы удостовериться в том, что проблема вызвана нарушением работы оболчки explorer.exe, вызываем диспетчер задач (Alt+Ctrl+Delete). В верхнем меню нажимаем «Файл», «Новая задача (Выполнить)». Вписываем «explorer» или «explorer.exe» и нажимаем «Ok» или клавишу «Enter».

Если в результате появляется привычный рабочий стол, то всё ясно — вирус является источником проблемы. Так мы выяснили, что чёрный экран Windows вызван проблемой в работе Explorer-a.

Как убрать чёрный экран при загрузке Windows?

Если в систему пробрался вирус, то следует удалить программу, которая вызвала его появление, провести проверку операционной системы антивирусом. Если всё чисто, желательно, сменить антивирусную программу, если она не заметила непрошенного гостя.

Чтобы устранить последствия работы вируса, следует поправить параметры реестра Windows. Чтобы открыть реест, заходим в «Пуск», команда «Выполнить» (или «Диспетчер задач», «Новая задача (Выполнить)»), пишем команду «regedit» или «regedt32» и жмём «Ок» или «Enter». Откроется редактор реестра.

Заходим в ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options

Ищем вложенные папки с названиями Explorer или Explorer.exe. Если подобные папки в этой ветке существуют, то следует удалить их, так как в этих папках вирус прописал собственные пути для запуска вредоносного Explorer-a с нужными вирусу параметрами.

У меня на данный момент такой проблемы нет, так что удалять нечего.

Второй этап лечения, если при запуске Windows чёрный экран.

Нас интересуют параметры Shell и UserInit. Параметр Shell должен иметь значение «explorer.exe» и всё! Никаких дополнительных символов или путей. Параметр UserInit должен иметь значение «C:\Windows\system32\userinit.exe,»

Если эти параметры имеют другие значения, то исправьте на те, которые должны быть. Если после перезагрузки компьютера или через время проблема повторяется, то следует позаботиться о более надёжной защите компьютера — установить лучший антивирус и/или брандмауэр (фаервол).

Как Вам? -

Слетела активация windows 7 , фон рабочего стола, стал похож на знаменитую картину художника Малевича черный квадрат? в нашем случае черный экран. Поводом этой проблеме, может послужить то, что кто-то пользуется пиратской копией операционной системы, либо лицензионной, но по каким-то причинам слетел ключ активации windows и нужно ввести его заново, но перед этим нужно проделать кое-какие действия описанные в данной статье.

Столкнувшись с данной проблемой не стоит беспокоится, т.к решается она путем небольшого количества действий. Давайте разберем вопрос, почему же так произошло. При автоматической загрузке и установке обновлений, скачивается одно, которое проверяет вашу систему на подлинность, проходит оно под кодовым название KB971033 . Именно после того, как оно установится, начинается фоновая проверка и выявление пиратской копии windows.

После этого если стоит нелицензионная версия, появляется так называемый черный экран , в котором говорится о том, что ваша копия windows не является подлинной подлинной . Если же система лицензионная, но по каким-то причинам экран стал черный, значит слетел ключ активации и нужно будет его заново вбить, но после некоторых действий.

Для начало нужно удалить скаченное обновление, для этого идем в панель управления.

Здесь нам необходимо войти в цент обновления windows.

В правой колонке в самом низу, переходим во вкладку установленные обновления.

И в списке находим то, о котором говорилось выше, а именно обновление для microsoft windows (KB971033). Кликаем по нему правой кнопкой мыши и нажимаем удалить. Но если данное обновление отсутствует в списке, возможно оно скрыто. Тогда нам потребуется войти в командную строку и попробовать избавиться от него с помощью определенной команды.

Открываем меню пуск, в поиске пишем cmd , нажимаем правой кнопкой по найденному файлу и запускаем его от имени администратора.

В строке пишем такую команду wusa.exe /uninstall /kb:971033 и жмем клавишу enter. Обновление должно удалится.

После удаления, чтобы нас эта проблема больше не беспокоила, придется найти данное обновление с помощью поиска и скрыть его от повторной установки, т.к. после удаления, оно может так же автоматически скачаться и установиться еще раз. Для этого в центр обновления windows и в правой колонке, кликаем по пункту поиск обновлений .

Ждем завершения данного процесса. Можете пока попить чайку.

После в центре обновления windows, нам будут предоставлены некоторые важные, где хранится и то которое нужно скрыть. Для этого переходим по вкладке важных обновлений, у меня их как видим целых 123.

Находим интересующие нас, нажимаем правой кнопкой мыши по нему и выбираем скрыть обновление. После того как оно скрылось, нажимаем ok. Теперь можем смело устанавливать другие предоставленные, после не забудьте перезагрузить компьютер. Далее для полной активации windows , потребуется выполнить еще несколько действий, которые описаны в статье Ваша копия windows 7 не является подлинной. Сборка 7600,7601. Так же для пользователей лицензионных операционных систем, которые столкнулись с проблемой черного экрана , поможет данная статья, но вместо активатора, вводите свой лицензионный ключ повторно.

О ставляйте своё мнение о данной статье, ну и конечно же задавайте свои вопросы, если у вас что-то вдруг пошло не так.

Спасибо за внимание!

Внезапно после очередного запуска Windows 7 вместо экрана входа в учётную запись или рабочего стола может появиться черный фон с курсором на нём. Прежде чем приступать к решению проблемы, вникнем в её суть, ведь даже несколько шаблонных инструкций для различных случаев не всегда помогут.

Чаще всего чёрный экран и курсор на нём становятся последствием функционирования вируса или вредоносного программного обеспечения. Такая программа вмешивается в системные настройки, делая так, чтобы вместо процесса explorer.exe запускалась она сама или вовсе замещает собой вышеупомянутый файл (многие помнят семейство вирусов Win32, что скрывали файлы и каталоги, заменяли их собственными «телами» и даже копировали их иконки для маскировки). Ведь он отвечает за графический интерфейс Windows: всё, что пользователь увидит на рабочем столе и т. д.

Нельзя не вспомнить об антивирусе Avast, которому свойственно блокировать системные процессы, в том числе explorer.exe ввиду проявления излишней активности при запуске ПК.

Вероятность внезапного появления коллизий драйверов видеокарты с операционной системой невысока, хотя в случае недавнего их обновления она значительно повышается. А загруженные неизвестно откуда драйверы или использование драйверпаков только подогревают ситуацию.

Более плачевным будет появление битых секторов на жестком диске, да ещё когда в них находятся фрагменты системных файлов, того же explorer.exe. Частично повреждённые планки оперативной памяти тоже стороной не обойдём, но в последнюю очередь.

Первым делом попробуем запустить компьютер в одном из дополнительных вариантов загрузки – с последней успешной конфигурации. Она представляет собой набор хранящихся в реестре параметров системы состояния драйверов, приложений и сервисов, с которыми Windows 7 в последний раз удачно загрузилась. Если перед перезапуском или выключением ПК что-либо устанавливалось, редактировался реестр или перечень автоматически запускаемых приложений, способ явно поможет. Для его реализации делаем следующие действия.

Перезагружаемся.

Делается это при помощи клавиши Reset или через диспетчер задач.

Во втором случае (рекомендуется пользоваться именно им) вызываем диспетчер при помощи Ctrl + Alt + Del .
Переводим курсор мыши к пункту главного меню «Файл» и вызываем команду «Новая задача».

Выполняем команды «shutdown /r» для перезагрузки системы.

После появления информации о BIOS кликаем F8 , пока не появится меню дополнительных вариантов загрузки.
При помощи курсорного блока клавиш выбираем «Последняя успешная конфигурация» и жмем Ввод .

Не помогло? Значит источник беды иной. Идём далее.

Avast

Если «семерка» защищена комплексным антивирусным решением от Avast, приложение и может стать виновником того, что проводник не загружается. Удалять антивирус не выход, а вот добавить файл, с которым возникает проблема, в исключения – нужно.

Актуально не для всех версий Аваста, но попробовать стоит, раз за ним замечено подобное поведение.

Открываем Диспетчер задач.
Запускаем процесс «AvastUI.exe», как и в предыдущем случае отыскав исполняемый файл в папке с установленным антивирусом (в Program Files).
В меню приложения щелкаем «Безопасность».
Затем идём в подраздел «Антивирус», где щелкаем по вкладке «Экран поведения».

Щелкаем «Обзор» или вводим путь к надёжному процессу вручную – как отображено на скриншоте.

Кликаем «ОК» и перезапускаемся.

Опять появился мигающий курсор на чёрном фоне? Переходим далее.

Ручной запуск Проводника

Открыть программу, отвечающую за графический интерфейс, на проблемном компьютере можно несколькими простыми путями.

В случае остановки на этом варианте опять же перезагружаемся, а после завершения процедуры самотестирования железа жмём F8 .
В окне выбираем «Безопасный режим с поддержкой командной строки».

В текстовой строке CMD прописываем «explorer.exe» и жмём Enter .

Если процесс не запустился, значит соответствующий файл повреждён, отсутствует или к нему нет доступа.

Здесь поможет откат системы, коего коснёмся позже, восстановление «семёрки» с инсталляционной флешки, борьба с вирусами и их последствиями или правка записей реестра. В последнем случае придётся обзавестись загрузочным диском с антивирусной программой, запуститься с него, выбрав в BIOS CD/USB с дистрибутивом антивирусной программы. В зависимости от неё способ запуска сканирования может отличаться, но смысл очевиден: находим и удаляем все вирусы хотя бы на системном томе.

Если вирусы насолили

Даже не зараженный нынче вирусами ноутбук может сбоить, отображая черный экран без курсора или с ним. Кстати, в первом случае источником проблемы может стать видеодрайвер. А всё потому, что вирус своё сделал, заменив путь к explorer.exe на собственный. Примечательно, что следующий метод работает даже без загрузки в безопасном режиме, а вызвать редактор реестра можно и через диспетчер задач.

Открываем окно «Выполнить» через диспетчер задач.

Пишем «regedit» и жмем Ввод .

Разворачиваем ветку HKLM.
Заходим в раздел Software.

Следуем по пути, который указан на скриншоте.

Открываем окно редактирования ключа Shell.

В поле «Значение» задаём «explorer.exe» и применяем настройки.

Перезагружаемся.

Если и это не помогло, придётся вернуться к одному из ранее сохраненных состояний операционной системы компьютера.

Откат

Здесь займёмся путешествием во времени при условии, что функция восстановления системы активирована.

Через диспетчер задач открываем диалог выполнения команд.
Прописываем rstrui.exe и выполняем команду.

Указываем параметры восстановления (имеет смысл выбрать последнюю созданную точку отката перед появлением черного экрана или остановиться на рекомендуемой).

Кликаем «Готово».

Знакомимся с предупреждением и кликаем «Да», а иного выбора и нет.

После завершения процесса появится оповещение.

При следующем включении ПК должен появиться рабочий стол.

Когда шалит графический драйвер

Откат драйверов при откате системы осуществляется крайне редко. Хорошо, если установка графического драйвера производилась совсем недавно, а если он инсталлирован пару недель назад, при реанимации «семерки» может пострадать много файлов и приложений. Избавиться от такого ПО поможет откат драйвера, да и то, если при запуске в безопасном режиме неполадка не возникает.

Запускаемся в безопасном режиме.
Вызываем контекстное меню моего компьютера и кликаем «Свойства».
Жмём «Диспетчер устройств» в вертикальном меню слева.

Открываем «Свойства» используемого видеоадаптера (в системе их может быть несколько: интегрированный, дискретный, встроенный в центральный процессор).

Во вкладке «Драйвер» кликаем «Откатить».

Ещё можно попробовать удалить или обновить драйвер видеоадаптера, загрузив его с официального сайта.

Перед этим следует протестировать планки оперативной памяти через утилиту, вроде Victoria 4.47 , проверить HDD на наличие вышедших из строя ячеек памяти (chkdsk C: /f) и целостность важных системных ресурсов (команда «sfc /scannow»). Выполняются они через командную строку.

Черный экран после ждущего режима

После выхода из режима ожидания вместо рабочего стола или интерфейса выбора пользователя может отображаться черный фон. В таких случаях выходов будет несколько, в зависимости от ситуации:

откат или установка более старой версии графического драйвера, если проблемы начались после обновления драйвера видеокарты, особенно при использовании драйверпаков или загруженных со сторонних ресурсов инсталляторов;
поочередное переключение между четырьмя основными значениями параметра ACPI Suspend Mode (отвечает за программное управление питанием компонентов компьютера), располагающегося в разделе BIOS под названием Power;
переустановка Windows 7, используя оригинальный образ, а не очередную авторскую сборку – вероятно, что она стала причиной неполадки (могли сказаться удаление и отключение части функций системы для экономии дискового пространства и облегчения сборки);
обновление драйверов USB-контроллеров, мыши и клавиатуры, скачанных с официального ресурса их поддержки;
отключение перехода ПК в режим ожидания;
запрет одному из устройств ввода выводить ПК из режима ожидания.

Последний вариант рассмотрим подробнее. Восстановить работу ПК можно посредством мыши или клавиатуры. Возможно, что один из девайсов блокирует возврат компьютера к нормально функционирующему состоянию, и определить это несложно хотя бы по возросшей активности работы лопастей вентиляторов. В таком случае поможет деактивация опции отключения спящего режима для мыши или клавиатуры.

Не отключайте её для обоих устройств одновременно, ведь выйти из спящего режима потом не получится!