Как и где сделать замену SIM-карты Билайн с сохранением номера. Как обрезать или поменять симкарты МТС MicroSIM и NanoSIM

Воровство SIM-карт методом их замены в салоне оператора или дилера приобретает масштабы эпидемии. Способов утянуть деньги с привязанного к номеру банковского счёта много, о них нужно знать и по возможности не «подставляться». Будьте аккуратны и рассчитывайте только на себя: сотрудники оператора не всегда помогут, а банки не всегда спасут.

Тема «горячая» и неоднозначная. Вроде людей нужно просвещать и предупреждать, но помогать советами потенциальным ворам тоже не хочется. И всё-таки писать об этом нужно, слишком велик масштаб бедствия. Механизмы защиты предусмотрены, но срабатывают не всегда. В сочетании с пресловутым человеческим фактором последствия бывают печальны.

Целевая аудитория

Очевидно, что «организовывать» фальшивую доверенность, не говоря уже про подделывание паспорта, дело затратное как по времени, так и по деньгам. Просто так, наобум, мошенники заниматься этим не будут. Затевают эту операцию в том случае, когда известны данные владельца номера и есть надежда на то, что номер привязан к банковским счетам и/или электронным кошелькам. Вероятность того, что мошенники позарятся просто на баланс вашего телефона, тоже есть, но близка к нулевой, затраты редко окупаются.

Публиковать в сети связку номер/имя бывает необходимо, но такой номер категорически не должен быть привязан ни к каким банковским инструментам. Особенно в тех случаях, когда речь идёт о торговых площадках (Avito), рекламе интернет-услуг, удалённой работе и т. п. То есть, во всех случаях, когда можно предположить ваше тесное общение с электронными средствами платежа. В идеале, такой номер телефона должен быть не основным, но обязательно оформленным на вас. И наоборот, привязанный к банковским счетам номер следует беречь от посторонних глаз. Лучше, если такой номер вообще не будет задействован для телефонного общения. Неудобно и непрактично, но приходится выбирать между удобством и безопасностью.

Пример ситуации

Характерный случай, один из многих. Но свежий и хорошо описанный, потому и взят в качестве примера для разбора. Ниже — цитаты из диалога со службой поддержки МТС, имена и фамилии убраны:

«Получила СМС о том, что произошла замена сим-карты. «Если Вы не заказывали данную операцию, то срочно позвоните на 0890…». Прямо во время разговора с оператором связь пропала и симка заблокировалась. После того как дозвонилась на 8 800…выясняется, что по моему заявлению была выдана мне же новая сим-карта и она активная. На мой вопрос «а Вас не смущает, что на этот номер привязаны банковские карты и кто-то сейчас ходит с моим номером?» последовал ответ «Вы можете подойти в отделение МТС с паспортом и получить новую карту». Занавес.
Таким образом, я законный владелец симки, должна подойти в офис, чтобы доказать, что я это я. В то время как кому-то выдали мой номер без предъявления паспорта. Уважаемые сотрудники МТС, у меня к Вам, собственно 2 вопроса: 1. Что это было? 2. Как такое возможно? (Заявления я не писала, мой паспорт находится при мне, я не меняла сим-карту и не планировала).
Здравствуйте. Для проведения проверки просим вас продублировать данный отзыв нам на [email protected] указав также ваш номер телефона, ФИО и паспортные данные владельца. Мы передадим ваше обращение в ответственное подразделение. Обращаем ваше внимание, что при обращении по 0890 или лично в салон-магазин вы можете установить блокировку, а при обращении в салон-магазин и заменить сим-карту.
С уважением, ПАО «МТС»
Господа, я вынуждена добавить еще немного деталей в произошедшее. СМС о смене симки я получила в 10:58 утра. В 10:59 утра я уже звонила в колл-центр и объясняла ситуацию. Продолжительность разговора составила 4 мин 35 сек. Из них я дважды ожидала на линии пока оператор сможет загрузить систему. Дальше симка заблокировалась и связь пропала. Важно то, что я успела объяснить ситуацию, сказать, что я не меняла симкарту и моя симка стоит у меня в телефоне, с которого я сейчас звоню, мой паспорт сейчас при мне и никаких доверенностей ни у кого нет. Поскольку карта заблокировалась и я осталась без связи, тут же звоню на 8 800… уже со стационарного телефона. Попадаю на другого оператора. Опять все по новой: объясняю суть проблемы, выясняю, что свежевыданная карта все еще активна, называю кодовое слово и т.д. В какой-то момент мои нервы не выдержали и я говорю:»то есть, моим номером сейчас кто-то пользуется и Вас, как сотрудника МТС, не смущает, что к номеру привязаны банковские карты?» Здесь мне предложили заблокировать карту. Отмечу, что девушка была нервная и быстро положила трубку. В итоге я так и не поняла блокирнули карту или нет. Звоню третий раз, спустя наверное часа полтора. Выясняю, что моя карта все еще АКТИВНА. Весь этот ад по новому кругу. Суть проблемы, кодовое слово и т.д. На третий раз вроде заблокировали.
И я снова обращаюсь к сотрудникам «МТС». Я, конечно, предоставлю те данные, который Вы запросили для разбирательства. Вы мне, пожалуйста, ответьте публично, что делать, если в детализации звонков я увижу, что в тот промежуток (а это около 3-х часов), что пока я пыталась заблокировать карту с моего номера кто-нибудь куда-нибудь позвонил? Кто должен оплачивать эти звонки? Я? МТС сегодня добавил мне лишних седых волос и все планы на весь день просто к черту. Вот такой получился у меня «день МТС» сегодня. Граждане, будьте бдительны!!!».

Предохранители, которые не срабатывают

Меняли, скорее всего, по фальшивой доверенности, но это не принципиально. Произошло то, что произойти было не должно. Но регулярно происходит. Почему? Давайте разбираться. Технически система отработала именно так, как должна была отработать, а владелица сделала всё, что от неё зависело. При инициации замены симкарты система отправляет SMS владельцу на номер и ждёт пять минут. Отменить это ожидание сотрудник не может, даже если клиент будет топать ногами и кричать, что опаздывает на поезд. На экране появляется предупреждение о начавшейся процедуре замены, при звонке с заменяемой SIM-карты сотрудник обязан блокировать процесс. Девушка в контактном центре предупреждение не увидела? Более того, владелица отреагировала на SMS мгновенно, успела позвонить и объяснить ситуацию. Даже если бы не объяснила, то логика очевидна: если с меняемой SIM-карты поступает звонок, то что-то явно не так. Процесс замены нужно останавливать, а SIM-карту блокировать, наверное, с запретом замены и разблокировки хотя бы на час-два, разбираться в происходящем будем потом. Почти уверен в том, что процедуры такой сценарий предусматривают. Человеческий фактор? Он, родимый. Возникает вопрос: неужели так сложно предусмотреть автоматическую блокировку SIM-карты просто по факту поступления входящего вызова в течение этих пяти минут? Повторюсь, любой звонок с SIM-карты в процессе замены - сигнал о нештатной ситуации, на которую нужно реагировать сразу. «Тупая машина» отреагирует быстрее и надёжнее. Известны случаи, когда вместо немедленного блокирования симкарты сотрудники контактного центра начинали дозваниваться в салон и выяснять, кто и по какому документу менял симку. А в это время мошенник спокойно обчищал банковские счета жертвы.

Поехали дальше. После замены SIM-карты услуга «Лёгкий платёж» блокируется на сутки. Также в течение этих суток SIM-карту должны блокировать по звонку с жалобой с любого телефона, без всяких особых идентификаций и советов прогуляться в салон с паспортом. Это второй предохранитель, который тоже не сработал. Звонок с жалобой (уже второй) был, симкарту не заблокировали. Опять человеческий фактор? Просто фактор на факторе сидит и фактором погоняет.

Третий предохранитель - блокировка «Лёгкого платежа». К сожалению, мошенники о нём прекрасно осведомлены и действуют соответственно, пытаясь быстро «почистить» банковские счета другими способами.

Четвёртый предохранитель уже на стороне банка, после замены симкарты операции через телефон блокируются. Владельцу номера нужно звонить (или ему звонят из банка), и запрет снимают после идентификации со всякими кодовыми словами, паспортными данными и прочей бодягой. С большинством банков это работает, хотя, по отзывам, пока не во всех банках и не во всех регионах.

Отдельная тема - Сбербанк, в том числе в Москве. Почему-то операции перевода денег со счёта через SMS на номер 900 работают и на свежезаменённой симкарте. Операции не блокируются либо блокируются со значительным опозданием (свежие примеры этого года - минимум около часа). Необязательны хитроумные трояны, красть коды подтверждения или сам смартфон тоже незачем. Достаточно заполучить симкарту, и вперед, через SMS выводят деньги вплоть до срабатывания ограничения на сумму или обнуления банковского счёта.

Причём вероятность «попадания в цель» очень велика, убедился в этом самолично три дня назад. Открывал 15 февраля в Сбербанке счёт, выдали карту и послали к консультанту её активировать. Тот сразу потребовал номер телефона для активации карты через мобильный банк. Отказаться не удалось, хотя я долго упорствовал, заверяя, что никаких мобильных банков мне не нужно. Консультант заявил, что активировать карту можно только через подключение мобильного банка, причём только полного пакета. И никак иначе, без этого карта не заработает. «Не беспокойтесь, он два месяца бесплатный, а если не будете пользоваться, то сам отключится». Небольшой зал был забит посетителями, и после минут 7-10 пререканий народ начал возмущаться моей тупой упёртостью. Плюнул и согласился, уж как-нибудь сам отключу. Я это к тому, что увильнуть от привязки своей симкарты к счёту в Сбербанке крайне трудно на грани невозможности. А о степени проникновения услуг Сбербанка в широкие массы населения вы сами догадываетесь.

Не так давно мы разбирали похожий случай в Билайн, почитать можно . Для многих, ни разу не сталкивавшихся с «технологиями» криминальной замены симкарт, тот случай оказался откровением благодаря широкой огласке. На самом деле, таких эпизодов многие тысячи, просто в новостях о них не пишут. Бесспорно, очень многое делается по линии IT, процедуры совершенствуются, придумывают дополнительные ограничения. Но даже очевидных «прорех» и недоработок предостаточно, а сколько тех, о которых мы не подозреваем? Труднее всего справиться с тем самым «человеческим фактором», который подводит на всех этапах криминальной цепочки действий. Начиная от сотрудников точек продаж, которые не являются экспертами-почерковедами, и заканчивая девушками в контактных центрах, которые не всегда собраны и внимательны. Они тоже не лётчицы и вряд ли проходят специальные тренинги на скорость реакции. Наверное, нужно переводить на автоматику всё, что можно перевести, пусть даже ценой неудобств для клиента. Например, активировать замену симкарты только через час после выдачи клиенту «болванки». Заблокировать отправку SMS на любые короткие номера в течение суток после замены. Да мало ли, что можно и нужно придумать? Главное - уменьшить зависимость от человеческого фактора. Так, чтобы система сама действовала, а не выводила на экран комментарии и «полезные советы».

А нам с вами следует принять к сведению описанные выше случаи и, если что вдруг, действовать быстро и настойчиво. Помнить о дополнительной опасности «Автоплатежей» и решить, стоит ли рисковать ради удобства и предлагаемых за включение автоплатежа бонусов и прочих «коврижек». А уж если решились, то хоть тщательно настройте этот автоплатеж по расписанию и максимальной сумме. А не просто на автопополнение при достижении определенного баланса. Если мобильный банк не нужен, то отключить его, даже если это бесплатная версия. Это не тот случай, когда «авось, пригодится!», так как «пригодиться» может не вам. Наконец, невредно написать заявление с запретом менять симкарту по доверенности и/или по кодовому слову (зависит от оператора). Не факт, что спасёт (человеческий фактор), но не помешает.

Во время эксплуатации мобильного телефона с ним может случиться разное. Главное, чтобы при этом не была повреждена или потеряна SIM-карта - ведь к ней привязан номер. На симке записаны все контакты и другая важная информация, поэтому терять её крайне нежелательно, как и попадать в ситуацию, когда она становится непригодной к работе.

Если это происходит, нужно будет покупать новую карту и, скорее всего, менять свой номер телефона. Смена номера сопряжена с определёнными неудобствами: теперь никто из тех, кто привык звонить по этому номеру, не сможет по нему связаться с пользователем. Но этого можно избежать. Как это сделать?

Большинство людей, желающих замены SIM-карты с восстановлением номера, хотят просто поменять испорченную старую симку на новую. Другая распространённая причина – карта не поддерживает какую-либо нужную пользователю услугу, например, и тогда приходится приобретать карту с поддержкой 4G LTE. Или приобретен новый мобильный, которому требуется карточка другого формата, и необходимо произвести смену SIM-карты на micro-SIM либо nano-SIM, которые занимают меньше места и подходят новому телефону.

Таким образом, причины замены карточки:

она утеряна либо украдена;
повреждена и перестала работать либо ухудшилось качество связи;
не поддерживает необходимые пользователю опции;
её нужно заменить на micro- или nano-SIM.

Как заменить симку Beeline с сохранением номера?

В случае обнаружения негодности карты, пользователю следует обратиться в компанию Билайн, позвонив по телефону 8 800 700 0611 . Другой вариант – сделать это в своём личном кабинете на сайте. Нужно заблокировать карту до восстановления. Затем надо взять паспорт и пойти в ближайший офис компании и составить заявление на замену карты. Номер будет сохранён, также останутся без изменений количество средств на счету и тариф.

В целях защиты от мошенничества на сутки после смены симки будут заблокированы звонки и передача СМС. Но эта блокировка будет частичной: человек не получит сообщений от банков, сервисов, требующих ввести пароль, и не сможет оплачивать с телефона услуги.

Образец «Заявления на замену SIM-карты» можно найти и скачать на сайте Beeline.

Заменить карту можно без владельца. Для этого составляется доверенность. Этот документ человек предъявит сотрудникам компании. Это должна быть нотариально заверенная доверенность на замену SIM-карты. Если номер зарегистрирован на юридическое лицо, для его восстановления необходимо заполнить еще и «Бланк доверенности по форме M2», а также предоставить письмо, заверенное печатью фирмы и подписью генерального директора.

Описание и подключение тарифов «Форсаж для бизнеса» от Билайн

После установки новой симки активация не потребуется. Карта начинает работать сразу же после установки ее в устройство.

Если карта украдена либо потеряна

Восстановить карту можно бесплатно. Деньги берутся только за доставку, стоимость зависит от места, куда нужно доставить карту, и скорости доставки. Пользователю следует обратиться онлайн или в салоне связи к работникам компании с просьбой заблокировать SIM-карту, которая пропала. Для восстановления придётся предъявить паспорт . Если процесс проходит онлайн, надо назвать серию и номер документа, своё имя, либо предоставить специальный пароль и PUK-код.

Бывают случаи, когда можно даже не блокировать старую симку – если новая должна быть другого формата или старая не работает. Но в случае утери или кражи блокировка обязательна, чтобы посторонние не звонили и не отправляли сообщения с этого номера.

Где можно поменять симку

Для замены симки подходит любой офис компании. Список офисов Beeline предоставлен на сайте мобильного оператора . В обычных салонах связи (вроде «Евросети» и других) пользователю не восстановят номер, он может только приобрести там новую симку. Для восстановления телефона нужно обращаться только в офис фирмы «Билайн».

Многие абоненты мобильных операторов попадали в такую ситуацию, когда срочно надо заменить сим карту и соответственно восстановить номер. На это могут быть разные причины – потеря, кража телефона, повреждение или просто когда её ресурс израсходован. Для этого очень важно вовремя сделать несколько простых действий. В первую очередь желательно связаться непосредственно с оператором, в данном случае МТС, и провести блокировку прежней sim карты. Сразу после этого понадобится пройти процедуру идентификации и написать специальную заявку на выпуск новой соответственно с сохранением старого номера. Сегодня это особенно важно, потому что у каждого человека есть много контактов, которые знают прежний номер и связываться с каждым, сообщая новый, может быть не просто проблематично, но в некоторых случаях невозможно.

Этот этап особенно важен для того чтобы определить и подтвердить точно, что конкретный абонент действительно является владельцем данного номера. Один из представителей компании просто совершит небольшой опрос, после которого можно будет легко провести идентификацию и дальше заниматься заменой или восстановлением.

Традиционно это вопросы, касающиеся того, в каком времени были совершены последние звонки с конкретного номера, кому именно звонил пользователь, когда было сделано пополнение и неплохо бы помнить на какую точно сумму. Конечно, часто бывает так, что абонент плохо помнит все эти детали, но хотя бы указать используемый тариф и несколько номеров, с которыми он связывался, необходимо.

Если абонент является контрактным, то для этого важно предоставить личные паспортные данные. Сделать это можно в любом ближайшем магазине родного мобильного оператора. Там же можно быстро заполнить необходимое заявление. Также это возможно сделать на официальном сайте, где имеется специальный раздел с заявками и уже после этого идти в магазин МТС по готовую карточку.

Кстати, стоит обратить внимание, что в момент получения новой сим надо также обязательно иметь при себе паспорт. И еще один момент – некоторые представительства не занимаются выпуском современных nano и micro sim карт, поэтому очень важно предварительно узнать об этом, если вам нужна какая-то из них.

Для того чтобы узнать всю необходимому информацию по замене также всегда можно позвонить на короткий сервисный номер 111 , который к тому же является круглосуточным и задать все интересующие вопросы. Подобные звонки являются абсолютно бесплатными.

Есть один момент, который также важно знать, после того, как абонент подаёт заявку одним из указанных способов на восстановление или замену симки, на это требуется ровно 2 дня не меньше. В том случае, когда в заявке указано, что блокировать старый номер не принципиально, то получить новую карточку можно сразу же без ожидания. Но в таком случае, старый номер блокируется ровно до того момента, пока абонент не получит на руки новую сим карту.

Как только заявка была оформлена, действие её длится 30 дней и только после этого она закрывается. Но, об этом лучше узнать лично у операторов или на официальном сайте МТС, потому что вполне возможно, что это время может меняться.

Как и где можно заменить обычную симку на Micro SIM для абонентов МТС?

На сегодняшний день мобильные телефоны всё больше совершенствуются, и уже мало людей пользуется старыми моделями. Многие давно и благополучно перешли на разнообразные смартфоны и другие современные гаджеты. Меняются и сим карты, которые тоже соответствуют новым веяниям. Собственно ко всем этим современным смартфонам сейчас обычные симки уже не подходят, а только специальные Micro SIM, а иногда даже Nano SIM.

Естественно, если человек переходит на новый гаджет, ему надо поменять и сим карту на новую. Для этого МТС предлагает несколько способов:

Самый простой и распространённый вариант – это взять паспорт и пойти в ближайший салон мобильного оператора по обслуживанию абонентов. Там понадобится просто объяснить причину замены, и консультанты оперативно решат эту проблему. На сегодняшний день эта процедура является полностью бесплатной, при условии, что необходимые карточки имеются в конкретном салоне. Для того чтобы зря не ходить и не искать, лучше всего предварительно перезвонить оператору и уточнить в каких представительствах в конкретном городе они есть в наличии.
Существует ещё один удобный и быстрый вариант обрезки старой карточки под новый стандарт. Эта процедура стоит символические деньги, и делается просто на месте всего за пару минут. Но в таком случае, важно помнить, что этот способ считается самым ненадёжным. Дело в том, что вполне возможно такая сим карта будет работать с перебоями или вообще в один момент перестанет нормально функционировать.

Вот собственно и все способы замены sim, которые на данный период предлагает мобильный оператор МТС. Этого вполне достаточно, чтобы быстро и без потерь поменять сим карту в любом из перечисленных случаев. К тому же, как на официальном сайте, так и в телефонном режиме, всегда есть возможность узнать об этом более подробно и решить эту проблему в максимально сжатые сроки. Конкретный мобильный оператор особенно позаботился об этом, потому что в современном мире без мобильной связи сложно представит себе даже один день.

Замена сим-карты от Мегафона понадобиться не только в случае неисправности чипа, но и когда хочется получать стабильный выход в интернет во всех сетях и 3G и 4G, причем с одной карточки. Казалось бы, что сложного в этом процессе, однако есть свои нюансы, без которых осуществить процедуру не удастся. Расскажем подробно обо всех особенностях получения новой Sim.

Причины для замены SIM-карты

Основные причины для обмена SIM:

Клиенту необходим идентификационный чип другого формата. Каждый девайс работает с одним из трёх видов сим-карт: Mini, Micro или Nano. При покупке телефона пользователь может столкнуться с несовместимостью нового девайса с прежним форматом SIM и невозможностью уменьшения размера чипа: например, формат Mini толще Nano, а выполнить срезание по высоте просто не выйдет.
Необходимость использования USIM. Первая буква в представленной аббревиатуре обозначает «универсальность» чипа, проявляющаяся в совместимости оборудования с современными 3G+ и 4G сетями. Если имеющаяся у пользователя сим-карта не поддерживает скоростной доступ в интернет, она может быть заменена на новый чип. На выбор клиента представлены форматы Micro и Nano.
Неработоспособность имеющейся карты. Если SIM перестала работать и не регистрируется в сети или функционирует со сбоями пользователь может заменить оборудование на новый дубликат. Восстановлению подлежат даже не активированные карточки, которые были проданы в ненадлежащем техническом состоянии.

Для заметки: клиент может восстановить утерянную или украденную карту. В каждом случае пользователь получает новый чип, но сохраняет номер и условия контракта.

Правила получения новой SIM

Выдача сим-карты осуществляется после подачи заявления на замену имеющегося оборудования. Абоненту необходимо прийти в ближайший отдел продаж оператора и попросить у сотрудника-консультанта специальный бланк. Среди правил обновления идентификационного чипа:

Абонент обязан подтвердить свою личность. Идентификация клиента производится при условии предъявления паспорта. Сотрудник компании имеет право задать обратившемуся физическому лицу несколько вопросов о последних операциях с лицевым счётом, за которым закреплено оборудование. Это необходимо для дополнительной защиты абонента от мошенников. В случае если владелец номера не в состоянии обратиться к представителям оператора лично, он может выдать доверенность на замену сим-карты в Мегафоне родственнику или знакомому.
Пользователь может сохранить прежний номер и условия контракта. Несмотря на сохранение всех условий контракта, оператор не в силах перенести на новую SIM старую телефонную книгу клиента. Мегафон не имеет права своевольно распоряжаться имеющимися на балансе пользователя деньгами, и обязан перенести на новую сим-карту все находящиеся на лицевом счёте средства.
Обмен SIM-карты делается только на территории обслуживающего филиала. Идентификационное оборудование не может быть заменено при нахождении пользователя вне зоны домашнего региона.

Найти ближайший офис Megafon можно с помощью официального веб сайта компании.

Заказ оборудования онлайн

Абонент может воспользоваться услугой онлайн замены SIM-карты. Для заказа идентификационного чипа, заполните специальную форму на официальном сайте оператора. Анкета включает в себя такие сведения, как:

ФИО абонента;
серию и номер паспорта или другого удостоверения личности заявителя;
фактический адрес проживания;
контактный телефон и адрес электронной почты.

После заполнения анкеты с пользователем свяжется представитель ближайшего офиса оператора и уточнит дополнительные детали. Бесплатная доставка нового идентификационного чипа осуществляется в течение недели с даты приема заявления. Ускоренная процедура обработки заказа обойдётся в 400 рублей. После замены оборудования абоненту придётся самостоятельно активировать SIM-карту с помощью мобильного браузера.

Сколько стоит восстановить сим-карту

Стоимость сим-карты и услуг по её оформлению составляет 0 рублей. При стандартных сроках рассмотрения заявки пользователю не придётся платить какой-либо комиссии. Данная политика Мегафона объясняется тем, что оператор получает вознаграждение за выполнение своих обязательств по договору об услугах сотовой связи, а не зарабатывает на продаже базового оборудования.

Оставить заявление на замену имеющейся SIM на новую карту можно в любом офисе Megafon или на официальном веб портале оператора. Абонент имеет право бесплатно обменять чип в случае его неработоспособности, утери или несовместимости с мобильным девайсом.

Вместо заключения – если новая сим не пренимает СМС

Причин для отказа полноценно функционировать несколько. Для начала стоит проверить регистрацию карты в сети. Как это сделать смотрите .

Если причина кроется в другом, то пора переходить к настройкам. Все необходимые действия описаны .

Компания «Мобильные телесистемы» выпускает новые модули, где можно из стандартной SIM сделать Nano или Micro карточку. Если у вас старый образец, прочитайте инструкцию и узнайте как происходит замена СИМ карты МТС на Нано СИМ карту, сколько это стоит и каким образом можно сделать заявку на восстановление номера.

Разработчики современных мобильных телефонов, смартфонов или планшетных компьютеров в целях экономии внутреннего пространства постоянно совершенствуют технологии и оптимизируют техническую часть для увеличения производительности.

SIM-карта МТС и ее современные размеры

СИМ-карта — это идентификационный модуль абонента мобильной связи по стандартам GSM. SIM-карта имеет определенные размеры, которые из года в год становятся все меньше. Сегодня актуальными являются карты нового формата Micro и Nano с улучшенной безопасностью по всем параметрам в сравнении с обычной СИМ.

Размеры SIM-карт:

Микро-сим-карта имеет габариты — 15×12 мм
Нано-сим-карта имеет габариты 12,3×8,8 мм

Как определить размеры для замены

Идентификационный модуль используется разный у многих разработчиков смартфонов, телефонов и планшетов, определить какая карточка требуется можно с помощью линейки, как физической, так и в режиме онлайн, используя соответствующий сервис. Если вы достаточно опытный и разбираетесь, то это можно определить визуально.

Замена СИМ карты МТС на Нано СИМ карту

Являясь абонентом компании «Мобильные телесистемы» вы получаете возможность подключить micro-SIM-карту или nano-SIM карту в ближайшем салоне оператора. Также есть специальный сервис, где можно заполнить соответствующее заявление — Личный кабинет МТС .

Перед обращением в салон возьмите с собой паспорт, номер абонента и Ф.И.О. при регистрации должны совпадать, без этого фактора замену карты не произведут. Стоит помнить, что все подключенные услуги и активный при замене карты сохраняется на номере, как и баланс счета.

Вы можете произвести следующие операции:

Замена обычной сим карты на микро сим от МТС.
Замена симки МТС на нано сим карту.
Замена нано или микро-сим-карты на стандартную. Эту процедуру выполнять не обязательно, поскольку во многих салонах связи всегда продаются переходники с микро- под стандартный размер.

Стоимость замены обычной СИМ-карты на micro-SIM или nano-SIM от МТС можно уточнить в сервисе « » или по бесплатному короткому номеру 0890. При утере и восстановлении эта процедура осуществляется бесплатно, так как является гарантийным случаем.

Новая СИМ карта от МТС

Многие абоненты уже успели заметить, что компания заботится о каждом. Это можно понять после приобретения нового стартового пакета любого тарифного плана, где идентификационный модуль имеет возможность уменьшения до микро-варианта. В большинстве случаев этого достаточно для современных гаджетов.

При покупке нового стартового пакета МТС или восстановлении SIM-карты на действующем номере вы можете заказать доставку SIM-карты курьером по городу или почтой России.

Заполнить заявление и заказать идентификационный модуль можно на этой странице:

anketa.ssl.mts.ru/ind/action_sim/change_sim/change/

Важная информация: SIM-карта предоставляется лицу, являющемуся абонентом по договору.

Вы можете обратиться в ближайший салон связи МТС по вопросу замены в следующих ситуациях:

Кража или потеря. Одна из наиболее частых проблем, решение которой – восстановление модуля в новом формате.
Износ поверхности чипа и потеря работоспособности из-за естественных повреждений. За долгое время эксплуатации металлическая поверхность теряет свои первостепенные свойства, напрямую влияющие на качество связи в мобильном устройстве. Это является гарантийным случаем, и замена сим-карты будет произведена бесплатно.
Покупка нового устройства несовместимого с текущим размером модуля.

При себе необходимо иметь:

Внутренний паспорт гражданина или водительское удостоверение.
При отсутствии возможности явиться лично, нужно оформить доверенность на любое лицо, которое будет представлять ваши интересы.

Адреса салонов МТС можно найти на этой странице:

mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/

Внимание: предоставляйте правдивую информацию сотрудникам компании, это ускорит процесс восстановления и замены карты.