Мнение: Облака – самое безопасное место для хранение данных. Тест облачных хранилищ: где хранить данные безопасней

Текст
Антон Мухатаев

На прошлой неделе пользователь сайта Pastebin выложил несколько сотен аккаунтов и паролей от облачного сервиса Dropbox. По его словам, всего у него скопилось почти 7 миллионов таких пар, которые он готов опубликовать в обмен на биткоины. Как утверждали на Reddit, многие комбинации из списка действительно работали. Look At Me разобрался, стоит ли вам беспокоиться за данные, хранящиеся в облаке, и приводит 5 правил, которые позволят их обезопасить.

Раз Dropbox взломали, пора оттуда уходить и хранить
данные в другом месте?

Задавайте уникальный, надёжный пароль для каждого сервиса и включайте двухуровневую аутентификацию везде, где это возможно;

Используйте защищенное соединение (непубличный компьютер и непубличный Wi-Fi), когда хотите получить доступ к важным персональным данным в облаке, а также проверяйте ссылку, по которой вы заходите в сервис;

Делайте несколько копий одних и тех же данных: на разных облачных сервисах и на локальных носителях;

Для продвинутых пользователей: шифруйте важные персональные данные перед тем, как куда-то их закачивать.

Наибольшую обеспокоенность у компаний вызывает защита внешних облачных услуг. Так, респонденты переживают, что инциденты могут произойти у поставщиков, на аутсорсинг которым переданы бизнес-процессы , у сторонних облачных сервисов или в ИТ-инфраструктуре , где компания арендует вычислительные мощности. Однако несмотря на все это беспокойство, проверки соблюдения требований к обеспечению безопасности третьих сторон проводят лишь 15% компаний.

«Несмотря на то что последние масштабные взломы происходили внутри ЦОД , традиционные системы безопасности по-прежнему фокусируются лишь на защите сетевого периметра и контроле прав доступа. При этом редко учитывается негативное влияние решений для защиты физической инфраструктуры на производительность виртуальных сред, - объяснил Вениамин Левцов , вице-президент по корпоративным продажам и развитию бизнеса «Лаборатории Касперского». - Поэтому в конвергентных средах так важно использовать соответствующую комплексную защиту, обеспечивая безопасность виртуальных систем специально предназначенными решениями. Мы реализуем подход, при котором вне зависимости от типа инфраструктуры для всех систем обеспечивается единое по степени защищенности покрытие всей корпоративной сети. И в этом наши технологии и современные разработки VMware (как, например, микросегментация) прекрасно дополняют друг друга».

2014: данные Ponemon и SafeNet

Большинство ИТ-организаций находятся в неведении относительно того, каким образом осуществляется защита корпоративных данных в облаке – в результате компании подвергают рискам учетные записи и конфиденциальную информацию своих пользователей. Таков лишь один из выводов недавнего исследования осени 2014 года, проведённого институтом Ponemon по заказу SafeNet . В рамках исследования, озаглавленного "Проблемы управления информацией в облаке: глобальное исследование безопасности данных", во всём мире было опрошено более 1800 специалистов по информационным технологиям и ИТ-безопасности.

В числе прочих выводов, исследование показало, что хотя организации всё активнее используют возможности облачных вычислений, ИТ-подразделения корпораций сталкиваются с проблемами при управлении данными и обеспечении их безопасности в облаке. Опрос показал, что лишь в 38% организаций четко определены роли и ответственности за обеспечение защиты конфиденциальной и другой чувствительной информации в облаке. Усугубляет ситуацию то, что 44% корпоративных данных, хранящихся в облачном окружении, неподконтрольны ИТ-подразделениям и не управляются ими. К тому же более двух третей (71%) респондентов отметили, что сталкиваются с всё новыми сложностями при использовании традиционных механизмов и методик обеспечения безопасности для защиты конфиденциальных данных в облаке.

С ростом популярности облачных инфраструктур повышаются и риски утечек конфиденциальных данных Около двух третей опрошенных ИТ-специалистов (71%) подтвердили, что облачные вычисления сегодня имеют большое значение для корпораций, и более двух третей (78%) считают, что актуальность облачных вычислений сохранится и через два года. Кроме того, по оценкам респондентов около 33% всех потребностей их организаций в информационных технологиях и инфраструктуре обработки данных сегодня можно удовлетворить с помощью облачных ресурсов, а в течение следующих двух лет эта доля увеличится в среднем до 41%.

Однако большинство опрошенных (70%) соглашается, что соблюдать требования по сохранению конфиденциальности данных и их защите в облачном окружении становится всё сложнее. Кроме того, респонденты отмечают, что риску утечек более всего подвержены такие виды хранящихся в облаке корпоративных данных как адреса электронной почты, данные о потребителях и заказчиках и платежная информация.

В среднем, внедрение более половины всех облачных сервисов на предприятиях осуществляется силами сторонних департаментов, а не корпоративными ИТ-отделами, и в среднем около 44% корпоративных данных, размещенных в облаке, не контролируется и не управляется ИТ-подразделениями. В результате этого, только 19% опрошенных могли заявить о своей уверенности в том, что знают обо всех облачных приложениях, платформах или инфраструктурных сервисах, используемых в настоящий момент в их организациях.

Наряду с отсутствием контроля за установкой и использованием облачных сервисов, среди опрошенных отсутствовало единое мнение относительно того, кто же на самом деле отвечает за безопасность данных, хранящихся в облаке. Тридцать пять процентов респондентов заявили, что ответственность разделяется между пользователями и поставщиками облачных сервисов, 33% считают, что ответственность целиком лежит на пользователях, и 32% считают, что за сохранность данных отвечает поставщик сервисов облачных вычислений.

Более двух третей (71%) респондентов отметили, что защищать конфиденциальные данные пользователей, хранящиеся в облаке, с помощью традиционных средств и методов обеспечения безопасности становится всё сложнее, и около половины (48%) отмечают, что им становится всё сложнее контролировать или ограничивать для конечных пользователей доступ к облачным данным. В итоге более трети (34%) опрошенных ИТ-специалистов заявили, что в их организациях уже внедрены корпоративные политики, требующие в качестве обязательного условия для работы с определёнными сервисами облачных вычислений применения таких механизмов обеспечения безопасности как шифрование. Семьдесят один (71) процент опрошенных отметили что возможность шифрования или токенизации конфиденциальных или иных чувствительных данных имеет для них большое значение, и 79% считают, что значимость этих технологий в течение ближайших двух лет будет повышаться.

Отвечая на вопрос, что именно предпринимается в их компаниях для защиты данных в облаке, 43% респондентов сказали, что в их организациях для передачи данных используются частные сети. Примерно две пятых (39%) респондентов сказали, что в их компаниях для защиты данных в облаке применяется шифрование, токенизация и иные криптографические средства. Еще 33% опрошенных не знают, какие решения для обеспечения безопасности внедрены в их организациях, и 29% сказали, что используют платные сервисы безопасности, предоставляемые их поставщиками услуг облачных вычислений.

Респонденты также считают, что управление корпоративными ключами шифрования имеет важное значение для обеспечения безопасности данных в облаке, учитывая возрастающее количество платформ для управления ключами и шифрования, используемых в их компаниях. В частности, 54% респондентов сказали, что их организации сохраняют контроль над ключами шифрования при хранении данных в облаке. Однако 45% опрошенных сказали, что хранят свои ключи шифрования в программном виде, там же, где хранятся и сами данные, и только 27% хранят ключи в более защищенных окружениях, например, на аппаратных устройствах.

Что касается доступа к данным, хранящимся в облаке, то шестьдесят восемь (68) процентов респондентов утверждают, что управлять учетными записями пользователей в условиях облачной инфраструктуры становится сложнее, при этом шестьдесят два (62) процента респондентов сказали, что их в организациях доступ к облаку предусмотрен и для третьих лиц. Примерно половина (46 процентов) опрошенных сказали, что в их компаниях используется многофакторная аутентификация для защиты доступа сторонних лиц к данным, хранящимся в облачном окружении. Примерно столько же (48 процентов) респондентов сказали, что в их компаниях применяются технологии многофакторной аутентификации в том числе и для защиты доступа своих сотрудников к облаку.

Почему заказчики недовольны поставщиками облака?

Непрозрачное облако

Опубликованное недавно исследование Forrester Consulting показывает: многие организации считают, что поставщики облачных услуг предоставляют им недостаточно информации о взаимодействии с облаком, и это вредит их бизнесу.

Помимо недостаточной прозрачности, есть и другие факторы, уменьшающие энтузиазм перехода в облако: это уровень сервиса для заказчиков, дополнительные расходы и адаптация при миграции (on-boarding). Организации очень любят облако, но не его поставщиков - во всяком случае, не столь же сильно.

Исследование было заказано компанией iland, поставщиком корпоративного облачного хостинга, проводилось в течение мая и охватывало профессионалов в области инфраструктуры и текущего сопровождения из 275 организаций в , и Сингапуре.

«Среди всех сложностей сегодняшнего облака кроются и досадные изъяны, - пишет Лайлак Шёнбек (Lilac Schoenbeck), вице-президент по сопровождению и маркетингу продукта iland. - Столь важные метаданные не сообщаются, существенно тормозя принятие облака, и всё же организации строят планы роста исходя из допущения безграничности облачных ресурсов».

Где же ключ к достижению гармонии деловых отношений? Вот что нужно знать VAR’ам, чтобы постараться уладить проблемы и привести стороны к примирению.

Невнимание к клиентам

Судя по всему, многие пользователи облака не ощущают тот самый индивидуальный подход.

Так, 44% респондентов ответили, что их провайдер не знает их компанию и не понимает их деловые потребности, а 43% считают, что если бы их организация просто была крупнее, то, наверно, поставщик уделял бы им больше внимания. Короче говоря, они чувствуют холод рядовой сделки, покупая облачные услуги, и им это не нравится.

И еще: есть одна практика, на которую указала треть опрошенных компаний, также вселяющая ощущение мелочности в сделке, - с них взимают плату за малейший вопрос или непонятность.

Слишком много секретов

Нежелание поставщика предоставлять всю информацию не только раздражает заказчиков, но часто стоит им денег.

Все респонденты, принявшие участие в опросе Forrester, ответили, что ощущают определенные финансовые последствия и влияние на текущую работу из-за отсутствующих или закрытых данных об использовании ими облака.

«Отсутствие ясных данных о параметрах использования облака приводит к проблемам производительности, затруднениям отчетности перед руководством о реальной стоимости использования, оплате за ресурсы, так и не потребленные пользователями, и непредвиденным счетам», - констатирует Forrester.

А где метаданные?

ИТ-руководители, ответственные за облачную инфраструктуру в своих организациях, хотят иметь метрику стоимости и рабочих параметров, обеспечивающую ясность и прозрачность, но, очевидно, им трудно донести это до поставщиков.

Участники опроса отметили, что получаемые ими метаданные об облачных рабочих нагрузках обычно бывают неполными. Почти половина компаний ответила, что данные о соблюдении регулятивных норм отсутствуют, 44% указали на отсутствие данных о параметрах использования, 43% - ретроспективных данных, 39% - данных по безопасности, и 33% - данных биллинга и стоимости.

Вопрос прозрачности

Отсутствие метаданных вызывает всякого рода проблемы, говорят респонденты. Почти две трети опрошенных сообщили, что недостаточная прозрачность не позволяет им в полной мере понять все преимущества облака.

«Отсутствие прозрачности порождает различные проблемы, и в первую очередь это вопрос о параметрах использования и перебои в работе», - говорится в отчете.

Примерно 40% пытаются устранить эти пробелы сами, закупая дополнительный инструментарий у своих же поставщиков облака, а другие 40% просто закупают услуги другого поставщика, где такая прозрачность присутствует.

Соблюдение регулятивных норм

Как ни крути, организации несут ответственность за все свои данные, будь то на локальных СХД или отправленные в облако.

Более 70% респондентов в исследовании ответили, что в их организациях регулярно проводится аудит, и они должны подтвердить соответствие существующим нормам, где бы ни находились их данные. И это ставит препятствие на пути принятия облака почти для половины опрошенных компаний.

«Но аспект соблюдения вами регулятивных норм должен быть прозрачен для ваших конечных пользователей. Когда поставщики облака придерживают или не раскрывают эту информацию, они не позволяют вам достичь этого», - сказано в отчете.

Проблемы соответствия

Более 60% опрошенных компаний ответили, что проблемы соблюдения регулятивных требований ограничивают дальнейшее принятие облака.

Главные проблемы таковы:

• 55% компаний, связанных такими требованиями, ответили, что труднее всего для них реализовать надлежащие средства контроля.
• Примерно половина говорит, что им трудно понять уровень соответствия требованиям, обеспечиваемый их поставщиком облака.
• Еще половина респондентов ответила, что им трудно получить необходимую документацию от провайдера о соблюдении этих требований, чтобы пройти аудит. И 42% затрудняются получить документацию о соблюдении ими самими требований в отношении рабочих нагрузок, запущенных в облаке.

Проблемы миграции

Похоже, что процесс перехода (on-boarding) - еще одна область общей неудовлетворенности: чуть более половины опрошенных компаний ответили, что их не удовлетворяют процессы миграции и поддержки, которые предложили им поставщики облака.

Из 51% неудовлетворенных процессом миграции 26% ответили, что это заняло слишком много времени, и 21% пожаловались на отсутствие живого участия со стороны персонала провайдера.

Более половины были также не удовлетворены процессом поддержки: 22% указали на долгое ожидание ответа, 20% - недостаточные знания персонала поддержки, 19% - на затянувшийся процесс решения проблем, и 18% получили счета с более высокой, чем ожидалось, стоимостью поддержки.

Препятствия на пути в облако

Многие из компаний, опрошенных фирмой Forrester, вынуждены сдерживать свои планы расширения в облаке из-за проблем, которые они испытывают с уже имеющимися услугами.

В этой связи мы решили обратиться к экспертам в сфере ИБ и облачных технологий, чтобы разобраться в том, смогут ли облачные хранилища стать заменой физических носителей, насколько такие сервисы безопасны и как пользователи могут защитить свою информацию, помещенную в «облако».

«За облачными хранилищами - будущее?» Заменят ли полностью облачные хранилища физические носители информации?

Алексей Федоров , директор рекомендательной системы по облачным сервисам Startpack :
«В прикладных задачах, вроде работы с документами, облачные хранилища действительно заменят физические носители. Такую модель используют Google и Microsoft в сервисах Google Диск и OneDrive соответственно. Облачные хранилища Dropbox, Яндекс Диск, Облако Mail.Ru изначально не имели возможности работы с документами, но ввели такую возможность. Совмещение работы с документами и их хранения настолько естественно, что еще в 2005 году хранилище Box позиционировало себя «как SharePoint, только лучше». Шесть лет существования Chromebook - ноутбука, где нет ничего кроме браузера, также показывает, что модель имеет право на существование. Вместе с тем, существуют прикладные задачи, для которых хранение файлов в «облаке» нецелесообразно: обработка видео, работа со звуком, инженерное проектирование. Большинство игр подразумевают наличие у пользователя компьютера с объемным жестким диском. Даже для запуска удаленного рабочего стола, тонкий клиент должен обладать какие-то базовыми функциями «на месте».

Алексей Шипов, руководитель по развитию облачной платформы ICL Cloud в компании ICL Services

Алексей Шипов , руководитель по развитию облачной платформы ICL Cloud в компании ICL Services :
«Сейчас мы наблюдаем взрывной рост использования облачных хранилищ для данных, генерируемых в социальных сетях. Ведь многие фото и видео, снятые на смартфоне, автоматом уходят в «облако». Использование «облака» для коммерческих данных растет чуть медленнее, но стабильно на 30-50% каждый год. Посмотрите, как Microsoft встраивает в Windows Server возможности быстрого переноса данных в публичное «облако» Azure. Такие же тренды просматриваются и у остальных вендоров. Вероятно, уже через 5-10 лет больше половины данных будет храниться в «облаке». Однако, для особо ценной и важной информации не потеряет актуальности локальное хранение с использованием самых современных средств защиты, например, квантового шифрования».

Денис Полянский, руководитель направления защиты виртуализации и облачных платформ компании «Код безопасности»

Денис Полянский , руководитель направления защиты виртуализации и облачных платформ компании «Код безопасности» :
«У облачных хранилищ много преимуществ: высокая доступность, масштабируемость и так далее. И они продолжат набирать популярность в ближайшей перспективе. Но есть ряд аспектов, делающих облачную модель сложно применимой в некоторых кейсах. Например, невозможность получить согласие субъектов на передачу персональных данных на сторону провайдера или нежелание заказчика передавать определенный тип данных на сторону (клиентские базы, финансовые системы). Затруднение также может возникнуть, если есть проблемы с подключением к сети на стороне клиента, но продолжить работу надо (локально). Поэтому в ближайшее время стопроцентного вытеснения облачными сервисами локальной обработки данных не произойдет. Наиболее популярная и перспективная модель на сегодня – так называемые «гибридные облака», сочетающие в себе преимущества облачных сервисов и локального хранения и обработки данных. «Облака» хорошо зарекомендовали себя для резервного хранения информации на случай проблем в локальной инфраструктуре».

Рустэм Хайретдинов «Атак Киллер»

Рустэм Хайретдинов , генеральный директор компании «Атак Киллер» :

«Полной замены, конечно, не будет, во всяком случае – в обозримом будущем. За сотню лет человечество не научилось обеспечивать людей электричеством со стопроцентной гарантией, то и дело происходят обрывы и «блекауты» из-за природных явлений и техногенных катастроф, то что же говорить про облачные сервисы. Есть информация, которую уже сегодня удобнее хранить в «облаках» – это «тяжелые», не часто нужные и при этом редко меняющиеся файлы, например – фильмы, музыку, фотографии. Но и для них хорошо бы пока иметь резервную физическую копию, особенно, если такая информация сделана вами и существует в единственном экземпляре. Для данных же, которые нужны постоянно и при этом они постоянно меняются, пока лучше использовать он-сайт или хотя бы гибридную архитектуру – хранить данные и в «облаке», и у себя».

Насколько безопасны облачные сервисы?

Алексей Федоров :
«Опасность использования облачных хранилищ можно поделить на два типа: потеря информации и утечка информации. Потеря информации сейчас невозможна почти в любом облачном хранилище, поскольку информация многократно копируется и хранится на разных серверах и в разных дата-центрах. Например, чтобы Google потерял файлы пользователя, нужно чтобы в одночасье исчезли два континента. Однако, отечественные облачные хранилища на заре появления имели прецеденты с потерей данных пользователей. Некоторые хранилища, по условиям пользовательского соглашения, удаляют данные, если пользователь не пользовался ими несколько месяцев. Обычно для входа в облачное хранилище нужен логин и пароль, если злоумышленник узнал эти данные, он может получить доступ к хранящимся файлам. Так происходили утечки личных фотографий из iCloud знаменитостей».

Андрей Рыбин, заведующий сектором информационной безопасности Департамента информационных технологий (ДИТ) города Москвы

Андрей Рыбин , заведующий сектором информационной безопасности Департамента информационных технологий (ДИТ) города Москвы :

«Использование облачных сервисов не является безопасным. Основными угрозами информационной безопасности при использовании облачных технологий являются: хищение и потеря данных, взлом аккаунтов, уязвимости в интерфейсах и API, DDoS-атаки, действия инсайдеров, возможность проникновения хакеров, а также простая халатность провайдера. Кроме того, дополнительно появляются угрозы, связанные с использованием виртуальной инфраструктуры - динамичность виртуальных машин, атаки на гипервизор, как на ключевой элемент системы виртуализации, атаки на системы управления».

Чаба Краснаи, ИТ-евангелист компании Balabit

Чаба Краснаи , ИТ-евангелист компании Balabit :

«Для многих компаний, в основном МСБ-сектора, «облако» более безопасно, чем их собственная инфраструктура. У облачных провайдеров есть необходимая экспертиза и рабочая сила для обеспечения безопасности. В крупных компаниях, это зависит от информации, которой нужно управлять. Организации движутся в сторону гибридных «облаков», некоторые бизнес-процессы используют публичные «облака», а остальные - остаются в рамках внутренней инфраструктуры. Для определения уровня безопасности облачных сервисов нужна оценка рисков. Многие решения помогают защитить гибридную инфраструктуру, например, PAM-инструменты, которые контролируют и отслеживают активность администраторов в сетевом окружении».

Владимир Фоменко, руководитель хостинг компании King Servers

Владимир Фоменко , руководитель хостинг-компании King Servers :

«От технических сбоев облачные сервисы защищены явно лучше за счет нескольких факторов:

• Для хранения применяется специализированное «железо», вероятность выхода из строя которого значительно ниже, чем у обычной домашней техники.
• Оборудование таких сервисов расположено в специализированных ЦОД, где оно защищено от перепадов напряжения и перегрева.
• Естественно, что для хранения данных применяются технологии резервирования, которые сохранят данные в случае выхода из строя оборудования.

С точки зрения информационной безопасности такие сервисы достаточно надежны, чтобы получить доступ к данным мог только авторизованный владелец аккаунта.

Уязвимым местом будет только недостаточная забота о безопасности со стороны самого пользователя вроде установки простого пароля или подключение к хранилищу с недоверенных устройств. С точки зрения надежности самих сервисов – если пользователя интересует сохранность данных, то крайне рекомендую пользоваться крупными сервисами и не надеяться на стартапы, которые предоставляют больше места на бесплатных аккаунтах. Вполне возможно , что для небольших компаний предоставление таких сервисов окажется невыгодным, и они через некоторое время закроются, как это было с сервисами vSeife и Copy. В подобном случае можно не успеть скачать свои данные обратно, и они будут потеряны».

Артем Марусов, эксперт Центра информационной безопасности компании «Инфосистемы Джет»

Артем Марусов , эксперт Центра информационной безопасности компании «Инфосистемы Джет» :

«Насколько безопасны облачные сервисы? К сожалению, однозначного ответа на этот вопрос нет. И даже профессиональное сообщество не может прийти к единому мнению на этот счет. Достаточно полистать профильные сайты и форумы, чтобы понять, что по теме уже было высказано (и продолжает высказываться) множество амбивалентных мнений, причем достаточно неплохо аргументированных. Сторонники облачных сервисов считают, что поскольку такие услуги предоставляют, как правило, крупные корпорации с серьезными ИT и ИБ компетенциями, то и безопасность обеспечивается ими если не наивысшем, то на достаточно адекватном уровне. Противники же «облаков» не перестают перечислять факты крупных утечек данных из облачных сервисов, напоминая, что, пользуясь ими, мы, по сути, отдаем свои данные в некий «черный ящик», аспекты реализации которого нам неизвестны и, соответственно, не могут быть оценены адекватно. Лично я считаю, что необходимо принять тот факт, что стопроцентной гарантии защищенности от утечек не может обеспечить никто. В связи с этим, надо просто принять за правило:

1) Никогда не выкладывать в облачные сервисы в открытом виде информацию, утечка которой нежелательна для вас (рабочие и финансовые документы, личные файлы).

2) Если такой необходимости не избежать, то обязательно шифровать файлы перед их отправкой в «облако». Для этого можно использовать средства как простые (например, создание архивов, защищенных паролем), так и более продвинутые (ПО для создания шифрованных разделов)».

Как пользователи могут обеспечить безопасность своей информации, находящейся в «облаке»?

Ашот Оганесян, технический директор и основатель DeviceLock

Ашот Оганесян , технический директор и основатель DeviceLock :

«В первую очередь необходимо использовать двухфакторную аутентификацию (2FA) для доступа к облачным сервисам. Настоятельно рекомендуется хранить файлы на таких сервисах в защищенных контейнерах (как минимум в запароленных архивах). Организациям, активно использующим облачные хранилища для хранения и обмена информацией, необходимо проводить регулярное сканирование своих данных, хранящихся в «облаке», с помощью продуктов класса Data Discovery, выявлять те данные, которые попали в облачные хранилища случайно или в нарушение политик компании».

Алексей Федоров :

«Если данные крайне ценны, лучше не надеяться на одно хранилище и отправлять их в еще одно хранилище. Следует помнить, что если на устройство установлено клиентское приложение облачного хранилища, при порче файлов на диске вирусом, испорченные файлы загрузятся и в хранилище, заменив собой неиспорченные. И даже если хранилище позволяет откатываться к предыдущим версиям, исправить порчу будет довольно проблематично: восстанавливать придется каждый файл отдельно, глубины хранимых версий может не хватить. Потому хотя бы в одно хранилище лучше заливать файлы через браузер, не устанавливая клиентское приложение. Разумеется, стоит придумать для своей учетной записи сложный пароль: 10 и больше символов, буквы в разном регистре, цифры и специальные символы. Хранить пароль в контейнере паролей или запомнить».

Денис Суховей, руководитель департамента развития технологий компании «Аладдин Р.Д.»

Денис Суховей , руководитель департамента развития технологий компании «Аладдин Р.Д.» :

«Сегодня пользователи имеют возможность задействовать внушительный арсенал организационных и технических мер по обеспечению защиты информации в «облаке». Однако такой подход сводит на нет все преимущества самого «облака», так как повышает совокупную стоимость использования сервиса. В этом свете криптографическая защита конфиденциальной информации в «облаке» является безальтернативным вариантом. Шифрование данных решает сразу целый букет «облачных» проблем безопасности, среди которых противодействие утечкам важной и критичной для бизнеса информации, разграничение прав доступа, соответствие целому набору требований регулирующих организаций и, конечно, экономическая эффективность и простота решения».

Максим Захаренко, генеральный директор компании «Облакотека»

Максим Захаренко , генеральный директор компании «Облакотека» :
«Возможно обеспечение практически абсолютной конфиденциальности, если данные в «облако» передаются и хранятся там в шифрованном виде, а расшифровка происходит только на своем железе. Другое дело, что это очень неудобно и фактически такое практикуется редко, особенно, если это касается частных пользователей. Как только расшифрованные данные размещены в «облаке», конечно, безопасность существенно уменьшается, но вопрос, насколько эта безопасность актуальна, например, для фотографий из отпуска или для небольшого ИП, которому нечего «прятать» даже от налоговой».

Таким образом, на фоне возрастающей роли облачных сервисов пользователям необходимо с большей ответственностью подходить к размещению своей информации в «облаке». Безусловно, нельзя исключать того, что вы можете столкнуться с халатностью провайдера, но нельзя забывать, что защищать свои данные должен и сам пользователь. Поэтому мы присоединяемся к словам экспертов и настоятельно рекомендуем задействовать механизм двухфакторной аутентификации, устанавливать надежные пароли и дифференцировать хранение информации (пользоваться несколькими разными хранилищами и обратить внимание на гибридные «облака»).

Когда мы говорим о защите данных в облаке, то мы подразумеваем… Простого ответа на этот вопрос нет, так как он в значительной степени возникает из тех инструментов и технологий, которые используются. С точки зрения ИТ-специалистов, обилие потенциальных векторов атаки делает защиту облачных систем куда как более сложной, чем защиту традиционных систем. Но это совсем не значит, что нужно планировать защиту от всех этих факторов - при первоначальной формулировке модели угроз значительная их часть отсеивается.

Логика такова:

Во-первых, нужно понимать, какие модели защиты данных могут применяться в облаке.
Во-вторых, определиться какие из задач защиты информации будут решаться своими силами, а какие - передаваться на аутсорсинг.
И в-третьих, нужен хотя бы приблизительный список инструментов, которые будут использоваться при переносе данных в облако.

И на основе этих суждений определяются задачи, которые будут решаться - внутри компании и извне.

Процессы защиты данных

Резервное копирование - пожалуй, самый простой в организации процесс. Это защита данных дупликацией, созданием копии данных, которые находятся в работе. Копия хранится в отдельном хранилище, отделенном от основного логически и физически (желательно расстоянием). В случае сбоя, работа сервиса/приложения восстанавливается загрузкой резервной копии с последующим ее восстановлением.

Восстановление в аварийных ситуациях - это процесс восстановления работоспособности всей ИТ-инфраструктуры (которая обеспечивала функционирование приложения/сервиса) после того как инфраструктура стала недоступна на недопустимый промежуток времени. Восстанавливаются не только данные, но и серверы, приложения работающие на серверах, схема сетевых взаимодействий между серверами и так далее.

Определение непрерывности бизнеса включает в себя как оперативное восстановление, так и восстановление в аварийных ситуациях. Оперативное восстановление подразумевает восстановление работы какой-либо из систем ИТ-структуры. Это может быть технический отказ - выход из строя жесткого диска или поломка системы кондиционирования или неполадка, связанная с ПО - сбой сетевого протокола или повреждение базы данных. Главное отличие от восстановления в аварийных ситуациях в том, что усилия по восстановлению проходят в штатном режиме и как правило не подразумевают нарушений в работе сервиса - пока идут работы, нагрузка переносится на другие серверы/площадки, в то время как при ЧП возможно прекращение работы сервисов до устранения ЧП.

Аварийные ситуации способны нанести значительный урон репутации, данным и прибылям, но к счастью они относительно редки, большинство инцидентов можно отнести к ситуациям оперативного восстановления. Хотя некоторые процедуры, которые применяются в сценариях восстановления в аварийных ситуациях также задействуются при оперативном восстановлении, но как правило в этом нет необходимости. В большей части ситуаций, восстановительные работы ограничиваются восстановлением данных из резервной копии.

Определение «облака» и защита данных

Защита данных может выполняться как своими силами организации или передаваться третьим лицам - провайдерам сервисов резервного копирования (backup-as-a-service), восстановления данных (recovery-as-a-service) или восстановления в аварийных ситуациях (disaster recovery-as-a-service). Хотя не существует ни одной компании, которая бы предоставляла услуги именно под такими названиями, эти модели существуют, просто, как правило, они включены в состав более общих IaaS, PaaS и так далее. В любом случае участие третьей стороны в создании и выполнении схемы защиты подразумевает определенное (и немалое) доверие к провайдеру, который должен быть включен в состав облачной инфраструктуры организации, причем желательно с самого начала.

Многие организации не доверяют облачной модели достаточно, чтобы переходить на нее. В таком случае возможно привлечение вендоров в рамках модели «управляемого частного облака». Это модель взаимодействия, в рамках которой сервис-провайдер предоставляет определенные услуги в рамках своей облачной инфраструктуры но каждому клиенту выделяется отдельный сервер, индивидуальный набор ПО и услуг. Например, услуги защиты данных.

Первые шаги

Простой способ классификации задач предложил Редьярд Киплинг. В поэме он сформулировал основные принципы журналистики в виде «шестерки слуг»-вопросов (кто?, что?, когда?, где?, почему?, как?), эти же вопросы-критерии можно использовать и для работы с информацией в целом. Попробуйте категоризировать имеющиеся задачи по этим принципам. Четкое понимание своих потребностей - то что вам необходимо, когда вы будете проводить переговоры с вендорами, иначе можно потеряться и получить не то что нужно.

480 auto

Какие опасности могут подстерегать данные, в том числе, в облаке? — Во-первых, возможность их утраты . Во-вторых, возможность доступа к данным посторонних лиц , то есть потери конфиденциальности.

Разумное беспокойство по этим случаям должно присутствовать всегда, а при размещении компьютерной инфраструктуры в публичном облаке оно может усиливаться.

Потеря данных

Все привыкли к тому, что цифровые данные легко скопировать. Однако для копирования чего бы то ни было нужен оригинал. Если оригинал утрачен, данные, содержавшиеся в нём, также будут потеряны.

Компьютерные данные можно потерять либо в результате удаления соответствующих файлов, либо в результате разрушения носителя, на котором находятся эти файлов.

Резервное копирование

Чтобы не потерять все накопленные данные, нужно регулярно создавать их . При этом для сохранности резервных копий важно размещать их не на том же носителе, на котором находится оригинал, а на другом — физически (!) другом диске, на другом компьютере, в другой сети.

Надёжные носители

Сейчас для хранения данных используются носители самых разных типов. У них разный принцип хранения данных и разная надёжность хранения.

Дополнительно надёжность хранения можно повысить за счёт совместного использования нескольких носителей, объединённых в группу, например, в .

Но даже очень высокая надёжность хранения данных вовсе не отменяет необходимости их резервного копирования.

Утрата конфиденциальности

Собственно, задача сохранения конфиденциальности данных возникает не только в случае , расположенного облаке, но и в привычном мире.

Компьютерные данные, к которым получил доступ посторонний человек невозможно вернуть назад — никогда не будет 100-процентной уверенности в том, что эти данные не были скопированы. Поэтому защита данных сводится в тому, чтобы исключить саму возможность любого неразрешённого доступа к ним.

Чужие данные можно получить двумя путями: в результате доступа к их носителю или через операционную систему, обрабатывающую эти данные. Особенности этих способов доступа и определяют методы защиты данных.

К счастью, цифровая природа компьютерных данных даёт такую возможность их защиты, как шифрование. — Если постороннее лицо получит доступ к носителю с зашифрованными данными или к файлу, хранящему зашифрованные данные, оно не сможет ими воспользоваться.

Далее мы рассмотрим меры в части системного администрирования по сохранению конфиденциальности компьютерных данных, размещённых в виртуальном облаке. При этом мы не будем касаться вопросов безопасности данных внутри приложений (программ), которые используют эти данные.

Физический доступ

Диски виртуальных машин — это файлы, расположенные в больших дисковых массивах, находящихся в центрах обработки данных (ЦОДах). Соответственно, «физический» доступ к дискам виртуальной машины сводится к доступу к этим файлам.

Теоретически, доступ к дискам виртуальных машин могут иметь работники ЦОДа и работники облачного провайдера.

Центр обработки данных

Центр обработки данных обеспечивает оборудование облачного провайдера:

• стабильным и надёжным электропитанием;
• охлаждением чистым воздухом;
• охраной от посторонних лиц.

Несмотря на то, что работники ЦОДа имеют физический доступ к оборудованию облачного провайдера, опасаться того, что они смогут найти и скопировать определённый диск определённой виртуальной машины, не стоит. Для балансировки нагрузки и обеспечения отказоустойчивости виртуальные диски могут перемещаться по всему аппаратному дисковому пространству, которое в настоящее время может достигать многих сотен терабайтов или даже петабайтов.

Кроме того, работники ЦОДа, как правило, не имеют логического доступа в облако (по сети).

Провайдер

Что касается работников облачного провайдера, они (по крайней мере, уполномоченные системные администраторы) всегда имеют доступ и к файлам с «аппаратной» конфигурацией виртуальных машин, и к файлам с их виртуальными дисками. Без таких возможностей они просто не смогут управлять облаком и обеспечивать предоставление услуг своим клиентам.

Более того, нередко системные администраторы облачного провайдера имеют доступ и в операционные системы виртуальных машин своих клиентов. Этот доступ упрощает управление облаком и виртуальными машинами в нём.

Можно ли обойтись без такого доступа? — Да, можно. Но с некоторыми уточнениями.

Операционная система

Для защиты данных на уровне операционной системы используются учётные записи, правами по которым можно управлять. В системе не должно быть посторонних учётных записей, а по имеющимся записям не должно быть лишних прав.

Однако для работы операционной системы на конкретном «железе» требуются драйверы. Для работы операционной системы на облачном «железе» тоже требуются драйверы, и их должен кто-то установить. То есть административного доступа в операционную системы виртуальной машины в ручном или автоматическом режиме всё-таки не избежать. Такой доступ может потребоваться и для сетевой настройки машины.

В принципе, после создания новой виртуальной машины можно изменить пароль её системного администратора и даже удалить или заблокировать соответствующую учётную запись. И после этого у облачных администраторов априори не будет доступа внутрь виртуальной машины.

Однако нужно осознавать, что все дальнейшие заботы об обеспечении работоспособности виртуальной машины лягут исключительно на системного администратора клиента.

Вопрос о возможности доступа облачных администраторов в операционную систему виртуальной машины должен обсуждаться и решаться спокойно и взвешенно.

Шифрование дисков

Как уже было сказано, доступ к данным можно получить и без входа в операционную систему виртуальной машины. Для этого будет достаточным получить доступ к её дискам напрямую.

Единственный способ полностью исключить такую возможность — зашифровать диски. Препятствие возникнет только с одним из них — системным.

Проблема в том, что пароль для подключения зашифрованного системного диска нужно вводить до загрузки операционной системы, то есть до того, когда появляется возможность удалённого подключения к виртуальной машине.

Преодолеть это препятствие можно только с помощью удалённого доступа к консоли виртуальной машины, упрощённо говоря — к её экрану, на котором можно увидеть весь процесс загрузки операционной системы.

Большинство современных облачных провайдеров имеют средства для предоставления клиентам доступа к консолям их виртуальных машин.

Заключение

Будем реалистами, в нашем мире исключить что-то на все 100% невозможно, но максимально сократить вероятность возникновения какого-то события и уменьшить размер его негативных последствий можно. Облако 1cloud даёт немало средств к тому.

P. S. Ещё немного о безопасности: