Проблема опознавания вай фай. Что делать если андроид пишет ошибка аутентификации

После приобретения планшета одним из первых действий пользователя является подключение его к беспроводной сети WI-FI и ее настройка. Делается это с целью дальнейшей возможности устанавливать нужные программы на устройство. Однако, иногда, во время настройки беспроводного соединения планшет выводит системное сообщение об ошибке аутентификации WI-FI или другие подобные не очень понятные для начинающего пользователя сообщения. На этом, собственно, и заканчивается подключение к беспроводному доступу к Интернет сети. Далее постараемся разобраться в настройках сети WI-FI и затруднениями, встречающимися в этом процессе.

Обсудим вариант подключения планшета на базе OS Android. На всех других операционных системах смысл будет подобный, хотя пункты меню могут располагаться в других местах. В обычном варианте, если все идет нормально, процесс подключения довольно прост — необходимо зайти в «Настройки» Android, в разделе «Беспроводные сети» выбрать пункт «WI-FI», включить его (если этого не было сделано ранее). Далее в списке сетей, доступных для подключения, выбрать нужную и в открывшемся окне ввести уникальный пароль (если таковой установлен). После этого все должно заработать.

Если в перечне доступных сетей нет сети пользователя, тогда нужно обновить этот список. Сделать это можно, нажав на кнопку обновления, расположенную в верхнем правом углу. После выбора и ввода пароля, Android запомнит сеть и при следующем подключении больше не будет необходимости делать все вышеперечисленное. После удачного подключения, возле строки уведомлений (в разных прошивках Android они находятся вверху или внизу) появится характерный знак, на котором также видно уровень и силу сигнала.

Если подключиться к домашнему роутеру не получилось, и на планшете так и не заработал Интернет, есть смысл для начала проверить его на ноутбуке или компьютере. Возможно, проблема с самой беспроводной сетью или с роутером и его настройками.

Почему планшет может не подключаться к работающей сети WI-FI?

Иногда ошибка, которая «выскакивает» в момент подключения у пользователей — это сообщение о том, что данная сеть защищена паролем WPA\WPA2. В таком случае нужно ввести соответствующий пароль, подходящий к этой сети.

Также бывает так, что сеть выбрана правильно и пароль введен верный, планшет его запомнил, но соединение так и не произошло. Также нет никакого сообщения об ошибке. Вполне возможно, что все дело в настройках самого роутера. Для этого нужно войти, с помощью другого, уже подключенного устройства, в настройки роутера, используя веб интерфейс, выбрать пункт «Беспроводная сеть», в нем найти пункт «Каналы». Нажав на него, в появившемся окне выставить значение «Auto». Зачастую эта проблема может возникнуть у тех, кто только купил WI-FI (роутер) и допустил ошибки в настройках последнего. Если и это не помогло, тогда разберем основную схему проверки настроек WI-FI (роутера).

Для этого необходимо:

перезапустить роутер;
еще раз убедиться в правильно введенном пароле;
проверить, чтобы в пункте «Каналы» стояло значение «Auto»;
проверить тип безопасности и шифрования;
в настройках безопасности поменять старый пароль на новый.

Если нет уверенности в своих силах, в таком случае лучше оставить как есть, а этим перечнем советов воспользоваться, если остальные не помогут.

Также основной причиной аутентификации является неправильно или некорректно введенный пароль. Ситуация заключается в том, что после того как был введен и запомнен пароль на планшете, все остальные соединения происходят с тем же неправильным паролем.

Эту беду можно исправить следующими действиями:

Зайти на Android в пункт «Беспроводные сети», выбрать нужную сеть и удалить ее.
После этого нажать кнопку «Обновления списка сетей» и заново ввести уже проверенный или обновленный пароль.
Если пароль введен правильно, он опять сохранится и Интернет должен заработать без проблем.

Другие варианты ошибок подключения

Если планшет не соединяется с одной конкретной сетью, но она есть, допустим, на домашнем компьютере с использованием беспроводного WI-FI, нужно зайти опять в настройки роутера. Далее выбрать пункт «Беспроводная сеть», после чего войти в раздел «Режимы». Здесь менять поочередно на значения: b/g/n. После каждой замены режима, следует перезагрузить роутер и заново произвести подключение на планшете.

Если после всего обнаружилось, что проблема не в планшете, а в самом сигнале, предоставляемом провайдером, тогда нужно обратится к поставщику услуги Интернет для ликвидации данной проблемы.

Android – отличная мобильная платформа, которая предоставляет пользователям множество возможностей. Тем не менее данная ОС не лишена недостатков. У многих Андроид юзеров частенько возникают различные неполадки. Одна из самых распространенных проблем – ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид. Что делать если вы столкнулись с данной неполадкой? Как исправить ошибку? Ответ на сей животрепещущий вопрос вы найдете в данной статье.

Вы вводите со своего устройства пароль к доступной сети WiFi, после чего устройство переходит в режим «Аутентификация». Спустя короткий промежуток времени система выбивает надпись: «Ошибка аутентификации» или же «Ошибка проверки подлинности», а затем телефон отображает статус сети как «Сохранено». При этом интернета на планшете или же смартфоне так и нет. Подобное повторяется раз за разом. Описанная ситуация знакома вам? Тогда вы попали по адресу.

Аутентификация (авторизация) – это процесс проверки подлинности. То есть маршрутизатор проверяет, соответствует ли пароль, введённый пользователем, ключу, что сохранен в базе данных. Если все в порядке и шифр совпадает, то юзеру предоставляется доступ к интернету. Если возникает ошибка аутентификации, то это значит, что ключ введен некорректно.

Дабы исправить неполадку необходимо отыскать ее источник. Причины, почему телефон не подключается и пишет об ошибке, могут быть различны. Обычно данная неполадка возникает в том случае, если пользователь неверно указал пароль. Кроме этого, подобная проблема может произойти из-за некорректных настроек безопасности в роутере.

Что делать?

Ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид может быть устранена несколькими способами. Применять их надо поочередно в том порядке, в котором они указаны в статье.

Некорректный пароль

Поскольку ошибка аутентификации обычно возникает из-за некорректного ключа, то в первую очередь необходимо проверять пароль. С мобильного девайса зайдите в меню «Настройки». Там выберите пункт «Подключения» и перейдите в раздел под названием «Wi-Fi». Выберите сеть, к которой вы не можете подключиться, и зажмите ее на пару секунд. Появиться вкладка, в которой есть пункт «Удалить эту сеть» или же «Забыть сеть». Нажмите на него.

Теперь вновь попробуйте подключиться к беспроводной сети. Убедитесь, что указываете ключ правильно. Чтобы проверить корректность шифра отметьте пункт «Показать пароль» галочкой. Информация не будет заменяться точечками, благодаря чему вы сможете посмотреть ключ в настройках маршрутизатора и сравнить его с введенным паролем.

Настройки безопасности

Если вы уверены в корректности введенных данных, но подключиться к сети так и не удалось, то это означает, что корень проблемы кроется в настройках безопасности маршрутизатора. Дабы произвести изменения, зайдите в меню роутера. Для этого необходимо:

Получить АйПи адрес устройства (написан на корпусе маршрутизатора).
Ввести IP в поисковую строку и нажать на кнопку Enter.
Войти в меню настроек роутера используя слово admin в качестве логина и пароля.
После этого вы получите доступ к настройкам роутера.

Обратит внимание на метод проверки подлинности и тип шифрования WPA. Должны быть установлены параметры WPA2 — Personal и AES соответственно. Если у вас стоят другие значения, то в таком случае поменяйте их.

Установленные параметры необходимо постоянно сохранять. После изменений выключите и включите снова. Не забывайте каждый раз удалять сеть на своем Андроид девайсе (о том, как это сделать говорилось выше).

Что делать если ничего не помогает?

Если после проведения вышеописанных процедур WiFi на телефоне так и не появился, попробуйте сделать следующее:

Поменяйте пароль на маршрутизаторе. Установите ключ длиной ровно в 8 символов и при его составлении используйте только цифры. Иногда это помогает.
Поэкспериментируйте с настройками роутера. Они расположены в панели управления роутером. Попробуйте поменять канал, регион, ширину канала и прочие параметры.
Попробуйте перезагрузить свой девайс. Затем включите и отключите «Режим полета» на устройстве.
Ошибка авторизации может возникнуть из-за слабого соединения. Тогда решение проблемы с подключением телефона элементарно – необходимо подойти к маршрутизатору поближе.

Вывод

Ошибка аутентификации – довольно-таки распространенная неполадка, с которой сталкивались практически все пользователи Андроид устройств. При этом как исправить данную проблему знает далеко не каждый юзер. Если у вас возникла эта ошибка, то поочередно воспользуйтесь советами, которые приведены в данной статье. В конце концов, проблема разрешится, и вы сможете получить доступ к маршрутизатору.

При попытке подключиться к Wi-Fi с мобильного устройства может возникнуть ошибка аутентификации. Встречается она как на Android, так и на IOS-устройствах.

Что означает ошибка

При первой попытке подключиться к запароленной сети телефон или планшет потребует от вас пароль. Введя его, вы получите доступ к сети или ошибку аутентификации. Ошибка возникнет в том случае, если пароль не совпал с тем, что установлен в настройках роутера.

При подключении к сети может появится ошибка аутентификации

Бывают случаи, когда ошибка возникает не при первом подключении, а при повторном. То есть в первый раз все нормально, сеть подключается, а через некоторое время вылезет уведомление об ошибке. Такое происходит из-за того, что пароль был сменен в параметрах роутера или по причине некоторого сбоя в самом устройстве.

В редких случаях возможен вариант того, что устройства не позволяет подключиться к сети, так как на ней используется недопустимый тип шифрования.

Итак, основная причина появления ошибки - неверно введённый пароль, сбой в системе или неверный тип шифрования.

Устранение проблемы

Последовательно выполняйте все нижеописанные инструкции, пока не избавитесь от проблемы. Сначала представлено решение для самого распространённого варианта появления ошибки. Но для начала не забудьте перезагрузить роутер и само устройство, возможно, именно это поможет исправить ошибку и нужда в дальнейших действиях отпадёт.

Повторный ввод пароля (Android)

Разверните настройки устройства.
Открываем настройки устройства
Перейдите к блоку WLAN.
Открываем блок WLAN
Нажмите на сеть, с которой возникли проблемы.
Нажимаем на сеть, с которой возникли проблемы
В развернувшемся диалоговом окне используйте кнопку «Удалить». Устройство забудет о том, что сеть была подключена.
Нажимаем на кнопку «Удалить»
Снова нажмите на сеть и введите пароль. Убедитесь в том, что вы вводите корректный пароль. Если вы забыли пароль, то смотрите следующий пункт. После ввода правильного пароля ошибка, скорее всего, исчезнет.
Прописываем пароль

Видео: что делать, если возникает ошибка аутентификации

Повторный ввод пароля (IOS)

Находясь в настройках устройства, выберите раздел Wi-Fi.
Открываем раздел Wi-Fi
Выберите нужную сеть и перейдите к её настройкам.
Открываем настройки сети
Используйте кнопку «Забыть сеть».
Нажимаем кнопку «Забыть сеть»
Вернитесь к списку сетей и повторно введите пароль. Убедитесь в том, что вы вводите корректный пароль. Если вы забыли пароль, то смотрите следующий пункт. После ввода правильного пароля ошибка, скорее всего, исчезнет.
Вводим пароль, чтобы подключиться к сети

Сброс пароля

Если вы неуверены в том, что знаете правильный пароль, его надо сбросить. Для этого разверните роутер задней стороной и маленькую кнопку Reset на 10–15 секунд. Как только роутер уйдёт в перезагрузку, её можно отпустить - сброс выполнен. Теперь на сети пароля нет, доступ к ней открыт.

Зажимаем кнопку Reset на 10–15 секунд

Установка нового пароля

Сбросив пароль, вы открыли доступ к сети всем желающим, это нехорошо, нужно установить пароль. Для этого подключитесь к Wi-Fi с компьютера и откройте браузер:

Изменения типа шифрования

Возможно, ваш роутер по умолчанию использует устаревший тип шифрования, который запрещён на подключаемом устройстве. На данный момент и Android, и IOS устройства поддерживают AES шифрование, так как оно является наиболее безопасным. Чтобы установить его на роутере, необходимо войти в интерфейс управления (как это сделать, описано в предыдущем пункте), перейти к разделу настройки пароля и защиты и установить значение WPA2-PSK, а для строки Encryption установить значение AES.

Проблемы с аутентификацией зачастую (но не всегда) возникают из за пароля. Устройство пытается проверить/аутентифицировать пароль, который вы используете для входа в вашу WiFi сеть, и если пароль неверен, то не проходит проверка подлинности и выходит сообщение об ошибке аутентификации.

Ниже представлены все известные нам способы для решения этой проблемы, дополняемые решениями пользователей из комментариев.
Мы рекомендуем Вам двигаться пошагово по инструкции, как бы банальны не выглядели эти действия.

Ошибка аутентификации при подключении к wifi на андроид: что делать

Шаг 1: Правильность пароля

Пароли защищают Вашу сеть от несанкционированного доступа, при вводе ошибочного пароля, Вы не сможете установить соединение. Даже если Вы точно знаете свой пароль и уверены в нем, есть вероятность, что вы вводите его не правильно. Пароль чувствителен к регистру (к строчным и прописным буквам), поэтому, если у вас есть заглавные буквы или специальные символы, убедитесь, что вы вводите именно их.
Поставьте галочку в поле “Показать пароль”, чтобы удостовериться в правильности ввода.

Шаг 2: Проверьте имя сети

Еще одна, казалось бы, очевидная вещь, но можно ошибиться, поэтому убедитесь, что вы пытаетесь подключиться к правильной сети, имена сетей могут быть похожи и отличаться незначительно и запросто можно перепутать. В любом случае проверьте и убедитесь, что вы подключаетесь к правильной сети.

Шаг 3: Перезагрузите роутер

В роутере (маршрутизаторе) могут возникнуть технические, программные проблемы, поэтому отключите маршрутизатор (роутер) на несколько минут и включите его снова.
Перед вводом пароля удалите сеть (к которой Вы подключаетесь), это гарантирует, что старый пароль нигде не сохранен. Для этого нажмите на название Вашей сети и удерживайте в течении 2-3 секунд, появится меню.

Шаг 4: Изменение протокола безопасности сети

Попробуйте изменить протокол безопасности в настройках сети на роутере, например, если это WPA – измените его на WPA2 и наоборот. Затем попробуйте подключиться к сети Wi-Fi.
Есть вероятность, что Ваш телефон в следствии аппаратных ограничений или недоработки прошивки может некорректно работать с тем или иным протоколом безопасности. Но для этого придется менять настройки WiFi подключения, если Вы не обладаете достаточными знаниями лучше пропустить этот пункт.
В качестве его замены попробуйте найти другой телефон и попытайтесь подключиться.

Шаг 5: Использование статического IP-адреса

Перейдите в настройки Android;
Откройте Wi-Fi;
Найдите здесь нужную сеть;
Нажмите и удерживайте касание на названии сети WiFi, откроется меню с с расширенными настройками, где нужно выбрать пункт «Изменить сеть»;
Измените настройку IP с DHCP на Static, то есть меняем режим работы, теперь не роутер нам назначит IP адрес, а мы назначим вручную;
Теперь введите назначьте IP-адрес 192.168.1.*** (добавьте любое число от 1 до 225 в ***). Вписываемый адрес зависит от модели и настроек Вашего роутера и провайдера. Лучше уточнить у знающего специалиста. Как вариант адресацию роутера по умолчанию для популярных моделей можно посмотреть

Примечание!
Если у Вас наоборот по умолчанию стояла статический IP адрес поменяйте его на dhcp , чтобы маршрутизатор сам назначил нужный адрес

Шаг 6: Удаление устаревших файлов

Только для устройств с root доступом

Загрузите и установите ES File Explorer или Total Commander на своем устройстве;
При запросе дайте им права на root;
Перейдите в Root explorer из меню;
Перейдите в /data/misc/dhcp/ ;
Удалите все имеющиеся там файлы;
Перезагрузите устройство и попробуйте проверить, не решена ли проблема.

Отсутствует Интернет: что делать?

Ниже описаны варианты, когда на телефоне под управлением Андроид отсутствует Интернет, но с аутентификацией это не связано.

Переключение в режим самолета

На некоторых моделях телефонов это работает. Включите режим в самолете , подождите секунд 10 и отключите его.

Включен ли Bluetooth?

Bluetooth может создать конфликт с Wi-Fi (вследствие заводского брака или некорректности прошивки) , поскольку некоторые пользователи отмечали, что на некоторых телефонах, когда включен Bluetooth не работает Wi-Fi. Так что если у вас включен блютуз, то чем черт не шутит, отключите го и проверьте соединение.

Режим энерогосбережения

Режим энергосбережения призван сократить потребление телефоном энергии батареи. Поскольку, как известно, включенный Wi-Fi быстро разряжает аккумулятор, поэтому включенный режим энергосбережения, может отключить ваш Wi-Fi (всё зависит от модели устройства и версии прошивки). Убедитесь, что режим энергосбережения выключен. Вы можете получить доступ к энергосберегающему режиму в меню Настройки/Батарея вашего телефона.

Оставьте свои решения в комментариях, чтобы помочь другим пользователям

Решаем проблемы подключения к интернету через WiFi на Android