Слетела прошивка признаки. Восстановление данных на Android после сброса настроек

Платформа Android наиболее распространена среди пользователей мобильных устройств. Она отличается достаточной стабильностью, но все же есть ряд факторов, способных повлиять на работоспособность гаджетов. В частности, распространенная проблема для планшетов – слетание прошивки. Это серьезное нарушение, поэтому стоит разобраться в его причинах и последствиях. Информацией об этом поделились эксперты сервиса Kabanchik.ua.

Причины проблем с прошивкой

Прошивка в устройствах на Android обычно слетает из-за:

поражения устройства вирусной программой;
самостоятельных попыток перепрошивки;
использования «самописных» прошивок;
нарушений при рут-доступе (это режим главного администратора);
прерванного беспроводного обновления;
накопленных за длительное использование системных ошибок.

Практически во всех случаях нужен ремонт планшетов цена которого зависит от источника проблемы. Большое значение имеет выбор мастера: лучше обращаться к прямым специалистам, имеющим отзывы и портфолио.

Признаки того, что прошивка слетела

Главный «симптом» - это частичная или полная потеря функциональности. Например, планшет перестает реагировать на любые команды, поданные через экран или кнопки. Еще один показатель – информационное окно о проблемах с оперативной памятью гаджета. На то, что прошивка слетела, указывает также ошибка при включении, сообщающая, что дальнейшая загрузка Андроид невозможна. Ну и самый распространенный признак – планшет не включается либо «оживает» на 2 секунды, чтобы снова отключиться.

Как восстановить заводскую прошивку?

Это возможно, если планшет еще включается, частично функционирует, но постоянно выдает сообщения об ошибках либо зависает, загружается не полностью, частично не реагирует на касания.

Решение проблемы заключается в поиске заводской оригинальной прошивки (обычно ее выкладывает на официальном сайте производитель, если это не китайский «нонейм»). Устанавливать новую прошивку нужно, подключив устройство к компьютеру. Для специалиста это достаточно простая задача. Поэтому лучше обратиться к мастеру, который выполняет ремонт мобильных телефонов и заказать у него услугу, убедившись в должном уровне профессионализма. Работа займет немного времени.

Откат прошивки до предыдущей версии

Самый простой способ обновить частично пострадавшую прошивку на Андроид – откатить ее до сделанной заранее резервной копии. Делать такие копии лучше всего каждый раз перед установкой неизвестных приложений. Делать бэкап помогут специальные программы. Можно проконсультироваться со специалистом, хорошо разбирающимся в конкретном устройстве, чтобы выбрать оптимально подходящее приложение.

Как решить проблему надежно и недорого?

Если по тем или иным причинам использовать два перечисленных способа не получится, однозначно нужно обращаться к мастеру, не выполняя никаких дополнительных действий. Чтобы сэкономить на ремонте мобильного устройства, лучше всего найти специалиста без посредников.

В этом поможет сервис Kabanchik.ua: достаточно оформить задание, и уже за 5 минут можно выбрать проверенного мастера с отзывами, портфолио и рейтингом. Кроме того, заказчик сам устанавливает цену и сроки восстановления прошивки. А вот чтобы не допустить повторных проблем с прошивкой, лучше установить хорошую антивирусную программу, не допускать инсталляцию непроверенных приложений, не пользоваться правами администратора без понимания процессов и ставить обновления только при стабильном интернет-подключении.

Другие новости

Интенсивная эксплуатация мобильного гаджета приводит к тому, что со временем его операционная система начинает «глючить». Появляются ошибки в работе тех или иных приложений, устройство зависает, функции могут оказаться недоступными. Этот материал позволит вам узнать, в каких случаях требуется восстановление системы Андроид и как это правильно сделать.

Для начала рассмотрим причины, по которым можно определить необходимость восстановления стандартных настроек платформы:

Заражение мобильного гаджета вирусами и вредоносным программным обеспечением. Это происходит в результате того, что пользователь не подумал о безопасности девайса и не установил на него антивирусную программу. Вероятность заражения гаджета будет высокой, если пользователь постоянно переходит по подозрительным ссылкам из электронных писем. Это происходит из-за установки неофициальных программ и приложений или софта, разработанного хакерами. Вирусы могут проникнуть в телефон и с подозрительных интернет-ресурсов.
Замусоривание платформы. Такая проблема актуальна для активных юзеров, которые регулярно качают на телефон новый софт и приложения. Официальный магазин предлагает пользователям большой выбор приложений и программ, но это не значит, что качать нужно все подряд. Большое количество установленных программ приведет к снижению эффективности работы операционной системы, в итоге она будет «виснуть», что работать практически невозможно.
Программные сбои в работе телефона. Вирусов на смартфоне нет, из программ — необходимый софт, при этом телефон работает не эффективно. Причина может заключаться в сбоях в работе одной из установленных утилит. Причем иногда неисправность заключается именно в работе системных приложений.

Процедура восстановления

Процедура восстановления представляет собой не особо сложный процесс, с выполнением которого сегодня может справиться школьник. Чтобы все сделать верно, учтите несколько нюансов, описанных ниже.

Если с необходимостью восстановления операционной системы на телефоне или на планшете вы столкнулись впервые, полезно будет узнать о функции резервного копирования. Когда вы полностью обновите платформу и вернете ее к заводской конфигурации, из телефона удалится вся информация пользователя, об учетной записи, контакты и т.д. Поэтому вам придется заново найти и установить программы и приложения, необходимые для нормальной работы. Запомнить список всех установленных программ на телефон практически невозможно, особенно трудно найти приложения. Можно воспользоваться опцией копирования учетной записи, это позволит зарегистрировать все программы в Google Play.

Процедура резервного копирования выполняется так:

Для начала зайдите в меню настроек телефона.
Здесь вы увидите вкладку Восстановления и сброса параметров. Выберите пункт Резервирования информации (резервирование).
Поставьте соответствующую галочку напротив пункта. Это сохранит информацию в облачном сервисе.
Далее, вам нужно будет указать учетную запись Google для резервирования данных.
Ниже вы сможете увидеть надпись — Автовосстановление. Напротив пункта поставьте галочку.
Когда действия выполнены, вся ваша информация восстановится в автоматическом режиме до заводских параметров после того, как вы выполните восстановление (видео опубликовано каналом Android Software).

Обратите внимание — после восстановления необходимо указать логин и пароль учетной записи, которую использовали для регистрации в Google Play.

Порядок сброса настроек Андроид

Если на вашем мобильном гаджете слетела операционная система, но при этом вы можете зайти в настройки, то можно попытаться выполнить восстановление.

Как восстановить работу девайса своими руками:

Сначала надо зайти в опцию настроек телефона и найти вкладку для Восстановления настроек и их сброса.
Зайдите в пункт сброса параметров. Гаджет предупредит, что информация будет удалена из телефона. При необходимости выполните резервное копирование данных или выделите файлы и перенесите их на внешний накопитель. Чуть ниже расположена красная кнопка сброса мобильного компьютера.
Выберите пункт Сброс настроек. Появится предупреждение, что удалятся данные из внутренней памяти. Если во внутренней памяти есть важные файлы или документы и вам не хочется их потерять – нужно скопировать все эти данные на внешнюю карту памяти или в облачное хранилище. В тот же Google Drive, к примеру. Ниже «красная кнопка» Сбросить мобильный компьютер.
Запишите отдельно на бумагу данные от входа в учетную запись, если вы их не помните наизусть, это позволит быстро получить доступ к аккаунту после восстановления.
В ходе сброса параметров необходимо будет поставить телефон на зарядку, подключив к нему провод. Сам процесс восстановления выполняется автоматически, участия пользователя он не требует.
Когда процедура будет завершена, вам необходимо произвести авторизацию в сервисах Google, для этого потребуется ввести имя пользователя с паролем от аккаунта.
Когда вы успешно залогинетесь, система начнет проверять и устанавливать все программы, которые были установлены до момента сброса параметров. Если вы хотите, чтобы процесс установки был выполнен более быстро, подключите мобильный гаджет к интернету через Wi-Fi, поскольку восстанавливаться при подключении по мобильному интернету программы будут долго. На этом восстановление завершено.

Но как быть, если операционная система даже не реагирует на сенсорные касания и вы не можете зайти в меню настроек? В таких случаях можно воспользоваться функцией физического сброса конфигурации, которую предусматривают практически все производители мобильных устройств.

В соответствии с техническими и конструктивными особенностями, варианты восстановления могут быть разными, поэтому рекомендуем ознакомиться с сервисной книжкой к телефону:

Мобильный девайс может быть оборудован специальным маленьким отверстием на корпусе устройства. Обычно это отверстие располагается рядом с кнопкой включения, на планшетах оно часто находится на задней крышке, неподалеку от камеры или динамика. В этом отверстии находится маленькая кнопка, на нее нужно нажать булавкой или иголкой. По сути, это кнопка перезагрузки, как на компьютере.
Можно попытаться отключить девайс и одновременно с этим нажать на клавишу отключения, а также кнопку увеличения или уменьшения громкости (обычно это уменьшение). В некоторых устройствах кнопку отключения можно зажать, а клавишу регулировки громкости кратковременно нажать и отпустить. В конечном счете на дисплее должно высветиться меню, где нужно выбрать пункт «wipe data factory reset», а затем нажать на «yes - delete all user data».

Сегодня уже никого не удивишь смартфоном с возможностями компьютера. Мощные и «тяжелые» графические игры, фильмы в HD качестве, VoIP телефония через протоколы GPRS и Wi-Fi... Со всем этим прекрасно справляются уже отнюдь не топовые модели мобильных устройств. Конструкция телефона постепенно усложняется, появляются специальные прошивки, отвечающие за эффективную работу всего устройства. Проблема в том, что когда такая прошивка слетает, телефон превращается в «кирпич».

современный смартфон

полноценному компьютеру

телефонного аппарата

Зависание аппарата, выключение, самопроизвольная перезагрузка, отключение портов Bluetooth или Wi-Fi- вот одни из самых распространенных симптомов назревающих проблем с прошивкой смартфона, которые требуют вашего внимания. Сами по себе эти проблемы никуда не уйдут, наоборот, только будут увеличиваться. Очень редко, когда прошивка слетает просто так, без предупреждения. Причины могут быть разными. Новое, только что выпущенное устройство может иметь так называемую «сырую» прошивку, которую производитель собирается дорабатывать в дальнейшем. Смартфон может также сломаться в результате действий своего владельца, например, из – за установки кастомных прошивок, которые были собраны пользователями на основе заводской и являются в чистом виде экспериментальными.

Смартфон со слетевшей прошивкой можно отнести в сервис к специалистам. Более того, именно так лучше поступить, если аппарат все еще находится на гарантии. Для тех, у кого гарантийный срок закончился, есть возможность справиться с проблемой самостоятельно. Нужно сказать, что производители по-разному относятся к самостоятельному ремонту их продукции. Скажем, Sony Ericsson и до недавнего времени Nokia даже поощряли эксперименты над телефонами, вывешивали новые прошивки прямо на официальном сайте, обеспечивали пользователей специальным софтом для связи смартфона и компьютера. А компания HTC и Apple блокировали доступ к системным файлам своих телефонов, запрещая пользователям изменять их структуру.

Чтобы перепрошить телефон самостоятельно, поищите в интернете сайты и форумы любителей вашей марки телефона. Обычно на этих сайтах есть опытные люди, которые всегда помогут новичку.

Для восстановления прошивки вам будет нужен в обязательном порядке USB –кабель, новая версия программного обеспечения, скаченная с официального сайта производителя и специальная программа, позволяющая произвести процедуру замены старого ПО на новое. Обратите внимание на тот факт, что при замене прошивки все данные на внутренней памяти телефона будут стерты, включая записную книжку, фотографии и другой медиа-контент. Данные на внешней карте памяти, если такая есть в вашем смартфоне, останутся в целости и сохранности.

Восстановление прошивки может затянуться. Следуйте указаниям производителя вашей марки телефона, не торопитесь и не бойтесь ошибиться. Ведь неудачной перепрошивкой «убить» телефон вам не удастся. А вот незаконченный процесс перепрошивки запросто может отправить вас в сервис, превратив смартфон в «кирпич». Чтобы этого не случилось, достаточно обеспечить телефону бесперебойное питание от электросети.

Здравствуйте уважаемые читатели! На этот раз я хочу рассказать вам о том, что делать если слетела прошивка на вашем смартфоне. Многие уже конечно знают, что делать в подобных ситуациях, но есть же и новички в этом деле!В наше время уже никого не удивишь смартфоном который вполне нормально справляется с обязанностями персонального компьютера. Просмотр HD и даже FullHD видео, игра в требовательные игры, использование всяческих интерфейсов (Wi-Fi, Bluetoth и тд.), с этими задачами уже справляются даже не топовые модели смартфонов.

Но иногда случается так, что новичок не намеренно может превратить свой смартфон в «кирпич». Это либо не правильная самостоятельная прошивка устройства, либо разрядка устройства «в ноль»… Да, да, разрядка устройства «в ноль» также может вывести его из строя. Например, у планшета Lenovo IdeaTab присутствует данная проблема, после разрядки до нуля процентов – планшет отказывается заряжатся и включатся! В этом случаем помогает прошивка определённого фикса…

Флэш память, графический ускоритель, процессор, всяческие модули – это и есть то, из чего состоит современный смартфон. Именно во флэш памяти (встроенная память смартфона) и находятся файлы прошивки и аппаратные настройки.

Рандомные отключения и зависания устройства, самопроизвольное отключение интерфейсов Bluetooth и Wi-Fi – всё это признаки грядущих проблем с прошивкой. В большинстве случаев, вопрос «как прошить смартфон?» или «что делать если слетела прошивка?» возникает после того, как смартфон начинает «тупить» (подлагивания интерфейса и тд.). Вдобавок, проблемы с прошивкой могут начатся после самоятоятельных попыток установить кастомную прошивку или же прошить ядро или радио-модуль! И вот после того, как смартфон или не включается или не грузится дальше загрузочного экрана и возникает вопрос, что делать если слетела прошивка?

Конечно же все смартфоны имеют разный алгоритм прошивки, но я постараюсь дать вам несколько общих советов, которые подойдут для смартфона любого производителя.

Что делать если слетела прошивка?

Первым делом , стоить почитать инструкции по прошивке вашего устройства на специализированных форумах. Один из самых изветных является форум 4pda.ru. На данном форуме можно найти информацию по поводу любого устройства от любого производителя.

Во-вторых , перед началом прошивки устройства, вам нужно наличие кабеля для подключения смартфона к компьютеру, новая версия прошивки для вашего смартфона, специальная утилита для вашего устройства, которая позволит прошить новую версию прошивки.

Хочу подчеркунть, что при прошивке устройства «на чисто», все данные в вашем смартфоне сотрутся: фото/видео, музыка и тд. Так, что обязательно сделать резервную копию данных вашего смартфона.

В третьих , процесс прошивки может затянуться. Внимательно читайте инструкцию и следуйте всем пунктам, это не тот случай, когда уместна самодеятельность. Желательно, что-бы заряд смартфона, перед началом прошивки, был не менее 50%. Потому как, не законченный процесс прошивки, запросто может привратить ваш аппарат в «крипич». А после такого состояния, только одна дорога – в авторизированный сервисный центр!

Ну вот и всё… Подробно описывать процесс прошивки не имеет смысла, так как я уже говорил выше, каждый смартфон имеет свой алгоритм прошивки. Данный материал больше ориентирован на новичков, которые задаются вопросом «что делать если слетела прошивка Android?», а для ГИКов – данный материал, лишь напоминание простых правил!

Вам также будет интересно: |

Иногда после неудачного обновления, установки приложения с вирусом или неофициальной прошивки устройства гаджет начинает работать со сбоями. В особо сложных случаях можно удалить и прошивку, и загрузчик, тогда смартфон вообще не сможет ни загрузить систему, ни сбросить настройки до заводских. Опишем несложные и эффективные способы, которые могут помочь восстановить прошивку на Андроид.

Перепрошиваем телефон при помощи ПК

Если полностью слетел Android, нужно делать перепрошивку операционной системы. О том, как вернуть заводскую ее версию, расскажем пока на примере гаджетов Samsung. Есть вполне официальный способ обновления, используя программное обеспечение Kies.

Порядок перепрошивки:

Здесь же будет и recovery-код, который скопируйте в соответствующее поле. Для запуска процесса останется нажать на кнопку «Восстановить».

Если же код recovery программа не предложила, делать перепрошивку будет нельзя.

Универсальный способ перепрошивки Samsung при помощи Odin

Программа Odin работает под Windows со всеми устройствами Samsung. Все данные после перепрошивки уничтожаются, поэтому делать перед этим их резервирование нужно обязательно.

Подготовка:

После этого можно делать перепрошивку. Для этого сначала запустите Odin на ПК и переведите девайс с Android в режим Recovery. В аппаратах Samsung обычно он запускается следующим образом:

выключите устройство;
одновременно нажимайте и удерживайте кнопки Home, «-» и Power;
затем единожды кнопку «+».

После перехода девайса в Recovery Mode подключите его USB-кабелем к ПК. Далее:

Останется дождаться завершения, после чего девайс перезагрузится. Далее нужно будет делать стандартные процедуры - вернуть старый аккаунт и т. д.

Восстанавливаем прошивку устройств LG

Способы удалить старую версию и обновить прошивку через компьютер во многом универсальны. В этом можно убедиться на примере другого аппарата компании LG. Чтобы восстановить последнюю заводскую прошивку:

Неофициальная перепрошивка LG

Если проблемы в телефоне не позволяют делать официальную перепрошивку, то можно прибегнуть к использованию неофициальных способов. Для Samsung, как ранее мы уже отметили, это программа Odin, для LG - KDZ Updater, для HTC - Android SDK Platform Tools.

Рассмотрим на примере LG, как делать перепрошивку, если слетел Android:

Скачайте и распакуйте архив на KDZ Updater в системном разделе вашего диска;
Зайдите в папку приложения и запустите установку msxml.msi;
Для вашей модели устройства скачайте прошивку из Интернета на сайте http://lg-phone-firmware.com/, за это время подзарядите устройство хотя бы на 50%;
Запустите KDZ Updater;
Подключите девайс при помощи USB-кабеля, дождитесь, когда USB-драйвера будут установлены на ПК;
Убедитесь, что на смартфоне включена функция отладки по USB (раздел настроек, папка «Для разработчиков»);
Выключите устройство и отсоедините от ПК кабель;
Далее необходимо будет вытащить батарею (это требуется не для всех моделей), зажмите кнопку Volume Down (понижения громкости), удерживая ее, снова подключите гаджет к ПК посредством кабеля USB;
На дисплее появится надпись S/W Upgrade;
В диспетчере устройств папки «Компьютер» отключите LG Mobile USB Modem;
Зайдите в папку с приложением для прошивки и от имени администратора запустите файл KDZ_FW_UPD.exe;
В программе в выпадающем списке Type откройте 3GCQT;
В поле PhoneMode укажите параметр DIAG;
В KDZ File укажите путь к скачанной ранее прошивке;
Процесс запускается нажатием на Launch software Update, в ходе перепрошивки смартфон может перезагрузиться несколько раз.

Как видим, старую ОС Android можно вернуть способом, стандартным для всех производителей. Использовать же неоригинальные перепрошивальщики не всегда просто, да и процесс этот сопряжен с риском превращения девайса в «кирпич». Однако в некоторых ситуациях только этот способ может помочь справиться со сложными проблемами системы вашего гаджета.