Часы эпл не включаются. Не включаются Apple Watch

На рынке умных часов Apple занимает лидирующие позиции. Носимое устройство обладает отличным функционалом и быстродействием. Как и любой другой гаджет, часы от купертиновской компании могут работать со сбоями. Поговорим о том, что делать, если Apple Watch зависли на яблоке.

Возможные причины

Причин зависания умных часов не так уж и много. Чаще всего это происходит из-за банального сбоя в работе, который может возникнуть на любом из устройств.

Иногда причиной может стать прерывание обновления операционной системы. Также стоит проверить исправность зарядки, которая может выдавать низкое напряжение.

Принудительная перезагрузка

Первое, что нужно сделать — перезагрузить часы. В большинстве случаев этого достаточно для восстановления работоспособности. Для этого:

Если действие не помогло, то переходим к следующему пункту.

Отключение VoiceOver

Причиной неисправности может стать включенная функция VoiceOver, а также Screen Curtain. Проверить можно следующим образом:

Перезагрузите часы указанным выше способом.

Использование программы

Если ничего не помогло, то переходим к использованию стороннего софта. Программа Tenorshare ReiBoot создана для устранения ошибок на iOS (теперь и WatchOS). Утилита доступна для Windows и MacOS.

Если действия не помогли.

У смарт-часов слабенькая батарея — это их главный минус. Аккумулятора хватает всего на день равномерного использования. Но иногда Apple Watch и вовсе перестают заряжаться, поэтому нужно знать, какие меры можно предпринять в данном случае.

Как узнать, идет ли процесс зарядки

При подключении к Apple Watch кабеля для зарядки должен высветиться зеленый значок. Если экран не включается, следует оставить часы на зарядке приблизительно на полчаса. Фото: индикатор зарядки в Apple Watch

Что делать, если Apple Watch не заряжаются: инструкция

Если часы не заряжаются, ни в коем случае не разбирайте их. Лучше действуйте по данной инструкции:

Удостоверьтесь в работоспособности магнитной зарядки для Apple Watch : вставлена ли она в розетку.
Используйте оригинальный адаптер питания и зарядный кабель — такой же, который входит в комплект Apple Watch .
Не забудьте снять защитную пленку со всех сторон магнитного крепления.
Протрите тыльную поверхность часов и устройства для их зарядки.
Положите смарт-часы на зарядное устройство экраном вверх, магниты выровняют их, и Apple Watch начнут заряжаться.
Если процесс зарядки не начался, нужно произвести принудительную перезагрузку.

Как выполнить принудительную перезагрузку

Использовать принудительную перезагрузку Apple Watch можно только в исключительных случаях. Для этого нужно нажать и удерживать на протяжении десяти секунд боковую кнопку совместно с колесиком. Если загорится логотип Apple, значит, все сделано правильно.

Если вам не помогла данная инструкция, обратитесь в техническую поддержку компании Apple, и они обязательно помогут разобраться, почему Apple Watch не заряжаются.

Помнится, в «Мастере и Маргарите», Воланд говорил что: «...человек смертен, но это было бы еще полбеды. Плохо то, что он иногда внезапно смертен, вот в чем фокус!». К сожалению, это случилось и с моими Apple Watch второго поколения.

Вчера еще всё работало замечательно и ничего не предвещало беды. С вечера, как обычно, часы спокойно зарядились. Замечу что заряда мне хватало приблизительно на два дня и никакой деградации батареи, с момента покупки, не ощущалось (да и прожили они всего 9 месяцев). Однако днём, взглянув на часы, с удивлением обнаружил, что они перешли в энергосберегающий режим(?) и это с учётом того что еще утром заряд должен был составлять 100%. Конечно, тот день у меня выдался довольно активный, но не до такой же степени... ещё через некоторое время Apple Watch отключились полностью, а при попытке включения - отобразился экран, которого ранее мне видеть ещё не доводилось.

Осознание того, что что-то пошло не так, пришло после того, как часы так и не ожили, будучи подключенными к зарядному устройству всю ночь. Кроме яблочного логотипа на экране больше ничего не было, да и тот пропадал сразу после отключения от зарядки, причем сами Apple Watch заметно нагрелись, чего ранее никогда не было.

По сути, это целый компьютер, хоть и очень компактный, потому мне уже несколько раз доводилось выполнять принудительный перезапуск Apple Watch (зажав боковую кнопку вместе с колесиком Digital Crown и удерживая их не менее 10 секунд)... однако, данный фокус не удался и пришло осознание что в этот раз всё действительно плохо и своими силами тут не справиться.

Вот что удалось выяснить. Если часы находятся на зарядке (заметно нагреваясь), то примерно через 20-30 минут появляется логотип и через 10 секунд пропадает, и так несколько раз. По всей видимости, Apple Watch пытаются запустить Watch OS (сейчас стоит 4.2), но им это не удаётся, часы уходят в циклическую перезагрузку и яблочный логотип снова тухнет. И напоследок, при попытке перезапуска, на экран вывалилось однозначное сообщение с красный восклицательным знаком об обращении в службу техподдержки Apple. А это уже приговор и самостоятельно тут сделать уже ничего не получится.

Собственно, это чуть ранее мне и сказали при обращении в техподдержку на сайте Apple, так как все варианты, что предлагается делать с часами при сбоях я уже испробовал. Кому интересно, вот прямые ссылки:

В Apple Watch имеется ещё диагностический разъём (скорее всего, именно через него, в часы и заливается прошивка при производстве), о котором на сайте Apple вообще не упоминается. Убедиться в его наличии можно сняв ремешок и внимательно присмотревшись к углублению, в котором тот крепится. Остаётся маленькая надежда, что проблема не аппаратная, а программная, но вероятность такого исхода мне кажется ничтожной. Это уж я себя так утешаю.

Мне даже удалось найти в сети неофициальный кабель для подключению к этому разъему по цене почти в сотню евро... там же можно скачать и прошивку для них. Вот только что это за прошивки и откуда они, ведь Apple Watch не обновляются через iTunes. В общем всё далеко не однозначно.

Решение, вроде, лежит на поверхности - часы на гарантии, проверить права на обслуживание и поддержку можно на сайте Apple. Всё так, если бы не один момент... желание сэкономить иногда выходит боком. Сейчас цены на часы снизились, но еще полгода назад наценка в нашей стране была ощутимая. В общем, сейчас я бы не задумываясь купил часы у любого официального реселлера, чего настоятельно рекомендую делать и вам. Тогда просто сдал в магазин по гарантии, если что-то случилось, и забрал новые.

К сожалению, это не мой вариант - остаётся только нести в сертифицированный яблочный сервис (причём в моём городе такого нет). А тут уже не ясно, как отнесутся к тому что у меня нет чека, да и сами часики не для России (символы ZP/A в маркировке MP072ZP/A указываются что они произведены для Гонконга и Макао). Как-то мне не сильно верится в мировую гарантию Apple (может это только миф?) и уж тем более относится ли она к нашей стране.

Такая вот печальная история... мысленно уже начал себя готовить к покупке новых часов. Так что не повторяйте моих ошибок и не слушайте всяких деятелей в интернете про доставку из Америки. Да, там дешевле, но если что-то сломается - вы останетесь со своей проблемой наедине.

Умные часы Apple Watch не включаются, перестали реагировать на нажатия, не отображают фирменный логотип яблока во время зарядки или же зависают в неподходящее время, да еще и с завидной регулярностью? Сбои технического характера явление редкое, но порой – неизбежное. Иногда возникшие трудности решаются вручную – методом поиска правильного ответа, порой – справится с проблемой помогают только специалисты сервисного центра Apple. И, если, гарантия давно закончилась, а платить неизвестным мастерам не хочется, то настало время перебрать предлагаемые варианты из списка:

Проверить USB-кабель

Разработчики сразу же предупреждают – использовать неофициальные (не из коробки) аксессуары строго не рекомендуется. А потому, если и стоит проверять эффективность доступной зарядки, то только той, которая была в комплекте. Если подходящего «инструмента» под рукой не оказалось, то стоит обратиться за помощью к друзьям или же заглянуть в один из магазинов Apple (или ритейлеров) и проверить, заряжаются ли часы.

Если же USB-кабель оригинален и используется прямо из коробки, но по-прежнему не заряжает часы, значит, стоит снять защитную пленку с обеих сторон зарядки и попытаться вновь повторить процедуру.

Из банального – проверить розетку, обязательно удостовериться, действительно ли кабель вставлен полностью. Вроде бы, мелочь, но на результат частенько влияет.

Очистить Apple Watch

Опускать ремешок в чистящий раствор или же в десятый раз до блеска начищать дисплей не придется, а вот разобраться с тыльной поверхностью стоит сразу же. Для очистки подойдет любая мягкая ткань, которая не поцарапает поверхность корпуса и поможет разобраться с пылью и грязью.

Проверить результативность указанного способа стоит несколько раз – возможно, проблема в неплотном прилегании часов к зарядке. При желании ткань можно смочить водой (но без моющего средства и максимально аккуратно – лишняя влага точно не поможет решить проблему).

Если же на «руках» третья версия Apple Watch стоит воспользоваться кнопкой Digital Crown и в обязательном порядке провести очистку от воды, попавшей в корпус.

Провести перезапуск

Разработчики предлагают два способа – первый работает с включенными часами (на случай, если возникли технические проблемы) и состоит из трех действий: нажать и удерживать боковую кнопку (та, которая находится под Digital Crown) до момента, пока на экране не появится выпадающее меню, где необходимо выбрать пункт «Выключить». Часы придут в неактивное состояние уже через минуту. Для включения потребуется вновь нажать на ту же кнопку и удерживать, пока не появится знаменитый логотип Apple. Способ не сработает, если часы одновременно заряжаются, а потому стоит снять девайс с зарядки;
Если часы не включаются и не реагируют на нажатия, то остается последний вариант – приступить к принудительному перезапуску. Как отмечают разработчики прибегать к подобному способу стоит в редчайших случаях, когда не помогли остальные способы и Apple Watch даже через день (возможно, технический сбой обширнее, чем казалось на первый взгляд) не включились. Если такая ситуация наступила, то порядок действий следующий: нажать и удерживать боковую кнопку и колесико Digital Crown в течение 12-15 секунд ровно до того момента, пока не появится логотип яблока. После завершения процедуры операционная система WatchOS попытается внести изменения в текущую версию и даже проведет соответствующее обновление (до последней версии). Процедура занимает от 3 до 5 минут в целом, а результат напрямую зависит от состояния Apple Watch. Если же даже после принудительной перезагрузки стартовое меню не появилось, да и циферблат не грузится, то проблемы в другом.

Специалисты из сервисного центра описывают следующие проблемы технического характера, выходящие за рамки возможностей пользователей:

Загрязнение корпуса пылью или же влагой (проблема решается полноценной просушкой);
Из-за механического повреждения дисплей перестал реагировать на нажатия и больше не передает «картинку»;
Альтернативный вариант – сильный удар повредил внутренние механизмы часов и нарушил порядок включения;
Сломалась кнопка включения;
И самый распространенный вариант – возникла проблема с аккумулятором. С возникшей ситуацией в сервисе Apple разбираются единственным образом – заменой часов, если активна гарантия. А вот в остальных случаях придется обращаться к мастерам и надеяться на положительный результат при замене аккумулятора.

За дополнительной консультационной помощью и ответами на возникшие вопросы стоит . На официальном сайте разрешают и разобраться с уже готовыми советами или же пообщаться в текстовом чате с сотрудниками, заранее сформулировав вопрос (русский язык специалисты в отечественном подразделении прекрасно понимают).

Одной из причин, почему не включаются Эпл Вотч 2 | 3 серии, может быть выход батареи из строя. Разработчики заявили, что аккумулятор часов рассчитан на 2-3 года бесперебойной работы, что предполагает 1000 циклов зарядки-разрядки. Но из правил всегда бывают исключения. Если не включается Apple Watch Sport, первым делом стоит обратить внимание на батарею.

Специалисты нашего сервисного центра смогут установить точную причину поломки и проведут:

● бесплатную диагностику устройства;
● оценят стоимость ремонта или замены батареи;
● устранят неисправность в оговоренные с заказчиком сроки;
● дадут гарантию на выполненную работу.

Не включаются Apple Watch Sport: перепрошивка

Еще одной причиной, почему не включаются Эппл Вотч, может стать системный сбой или программные ошибки, полученные в результате неправильных настроек. Устранить ее можно путем перезагрузки девайса. Если она не помогает, следует разорвать пару с iPhone и попробовать восстановить ее заново. Если этот вариант не помог, лучше доверить ремонт гаджета профессионалам. В нашем сервисном центре есть все необходимое оборудование для восстановления работы Эпл Вотч.

Не включаются Эпл Вотч Спорт: замена дисплея

Если не включаются Apple Watch , то поломка дисплея также может быть этому причиной. Его замена является довольно сложным процессом, ведь зачастую экран и корпус являются единым целым, не разборными. Во время гарантийного обслуживания можно запросить замену гаджета, если поломка случилась по вине разработчика. Но когда гарантия закончилась, ремонт осуществляется на платной основе.

Перед обращением в сервисный центр необходимо:

● снять ремешок и другие аксессуары;
● разорвать пару с iPhone;
● убедиться, что вы помните пароль и Apple ID для восстановления синхронизации.

Преимущества работы с Apple Favorite

Если зарядка батареи и перезагрузка не помогут, необходимо обратиться в специализированный сервисный центр. Причинами того, что не включается Apple Watch 38 | 42 mm, могут быть не только случаи, описанные выше.

Сотрудники Apple Favorite помогут устранить поломку и выполнят:

● ремонт и замену стекла, дисплея;
● ремонт аккумулятора;
● замену отдельных модулей и комплектующих;
● замену устройства на новое .

Если не включается Эпл Вотч 38 | 42, и вы не можете установить причину самостоятельно, смело обращайтесь в сервис Apple Favorite. Мы поставляем только качественные детали от проверенных производителей, а также располагаем оборудованием и специалистами для устранения неполадок любой сложности! Звоните, мы всегда рады помочь!