Что надо делать когда поврежден жесткий диск. Как скопировать поврежденные файлы? Проверка с использованием Менеджера дисков

В современном компьютере осталось всего два типа агрегатов с движущимися частями: вентиляторы системы охлаждения и накопители на жёстких дисках - «винчестеры». Наличие в жёстком диске вращающихся с огромной скоростью пластин и блока магнитных головок делает это устройство очень уязвимым к механическим воздействиям, в результате которых на диске могут возникать ошибки и фатальные повреждения. Как своевременно протестировать диск, обнаружить ошибки и в каком случае их можно исправить, а когда пора идти в магазин за новым жёстким диском - важный вопрос. Отнеситесь к нему серьёзно, ведь пропавшие данные не купишь за деньги.

Неисправности жёсткого диска и их устранение в домашних условиях

Об ошибках чтения жёстких дисков написано немало толстых книг, есть десяток специализированных форумов, даже появилась специальность «сервис-инженер по спасению данных». Чтобы не потеряться в этом океане информации, крепко уясним одно: есть два типа возникающих ошибок - программные и аппаратные («железные»).

Аппаратные ошибки возникают по нескольким причинам:

  • физическое повреждение поверхностей жёсткого диска при ударе или перемещении с большим ускорением;
  • неисправность компьютерного блока питания, из-за которой повышенное напряжение выжигает электронные компоненты контроллера;
  • банальный возраст, ведь жёсткий диск находится в постоянном движении, а ресурс подшипников, двигателей и соленоидов ограничен.

Ошибки такого типа в домашних условиях не устранить. Всё, что мы можем сделать - вовремя отследить их возникновение и попытаться спасти данные до того, как диск окончательно откажет.

А вот программные ошибки поддаются исправлению в домашних условиях, причём совсем необязательно быть инженером или компьютерным гуру. Природа возникновения таких ошибок почти всегда связана со сбоем отложенной записи. Всё дело в том, что и операционная система, и контроллер жёсткого диска используют кэш-память. Перед тем как попасть на магнитную поверхность, ваши данные попадают в кэш, ведь его скорость на несколько порядков выше скорости магнитной записи. Как только кэш-память заполняется, она выгружается на магнитный диск. А если до момента записи кэша у вас отключили электричество, а ИБП нет, то контроллер уже зарезервирует на диске место под данные, но записать их не успеет. В результате мы получим ошибки в файловой системе и системе каталогов. В худшем случае образуются так называемые SoftBad - секторы диска, проблемные по логике контроллера, но физически совершенно исправные.

ИБП - источник бесперебойного питания - помогает избегать аппаратных поломок при внезапном отключении электричества. Как минимум он даёт время корректно завершить работу компьютера.

Типы дисковых ошибок, встречающихся в Windows 7

Самые неприятные, но в то же время самые легко устраняемые ошибки - это проблемы с загрузочным сектором диска (MBR) и ошибки доступа к скрытому системному разделу. Причина их возникновения кроется в неправильной установке операционной системы, использовании программного обеспечения для менеджмента жёстких дисков или неверном подключении накопителя. Последнее случается, если диск часто снимается с компьютера для использования в качестве съёмного носителя.

Ошибка чтения диска при загрузке Windows 7

Среди всех ошибок эта - самая скверная. Возникает она сразу после включения компьютера и прохода тестов, но перед загрузкой ОС. А загрузки не будет, вместо неё мы увидим на экране ошибку чтения диска.

Исправление этой ошибки средствами операционной системы исключено, т. к. система не загрузится. Нам понадобится диск аварийного восстановления ОС, а ещё лучше - флешка. Прежде чем приступать к лечению, пара слов о том, как возникают такие ошибки.

На каждом компьютере с операционной системой Windows 7 жёсткий диск содержит MBR (Master Boot Record) - основную загрузочную запись. Там расположена небольшая программа, которая запускает дальнейшую загрузку операционной системы. Начиная с версии 7 операционной системы Windows, загрузочные файлы расположены на отдельном дисковом разделе, скрытом от пользователя. Именно на него и передаёт управление MBR.

Таким образом, если MBR повреждена, мы наблюдаем на экране «ошибку чтения диска». Если же повреждён или содержит ошибки скрытый системный раздел, то ошибка будет несколько другой.

Оба варианта могут быть следствием как действия вредоносной программы, так и неквалифицированного вмешательства пользователя. Последнее чаще всего случается либо при использовании программ разметки дисков (Partition Magic, Paragon Partition Manager), либо при попытке установить вторую операционную систему, причём более низкой версии. К примеру, при установке Windows XP на компьютер с Windows 7.

Попытка установить на компьютер ОС более низкой версии, чем уже установленная, со 100% вероятностью приведёт к невозможности загрузки с жёсткого диска, так как MBR будет испорчен.

Восстановление работоспособности диска в обоих случаях будет происходить по сходному алгоритму. Нам понадобится дистрибутив Windows 7 или диск аварийного восстановления этой же системы. Создать диск аварийного восстановления лучше заранее, пометить его и держать под рукой. Для этого нужно с веб-сайта компании Microsoft скачать и установить утилиту Media Creation Tool, которая после запуска самостоятельно загрузит из сети необходимые компоненты и создаст загрузочный носитель.

Восстановление MBR

Восстановление активного раздела (скрытого системного диска)

Почти наверняка, играясь с программой для разметки дисков, вы присвоили какому-то разделу статус «активный», что автоматом сняло этот статус с нашего системного раздела. Вернуть всё назад в программе с красивым графическим интерфейсом можно и за пару кликов мыши. Вот только беда в том, что программа вместе с операционной системой осталась на том диске, который теперь не грузится. И снова нам придёт на помощь командная строка.


Восстановление Windows bootmgr и файлов конфигурации хранилища загрузки (BCD)

В редких случаях вместе с MBR шаловливые ручонки пользователя-экспериментатора (это же не про нас с вами, старина?) сносят загрузчик операционной системы и файлы конфигурации хранилища загрузки, т. е. всё то, что лежит в корневом каталоге скрытого системного раздела. Вернее, лежало. К счастью, сотрудники корпорации Microsoft предусмотрели и такой сценарий развития. В состав диска аварийного восстановления входят утилиты, которые позволят вылечить системный раздел . Приступим:


Ошибка диска 11 в ОС Windows 7

Данная ошибка, как правило, возникает при проблемах с кабелем, которым подключён жёсткий диск, или контроллером жёсткого диска на плате. Не исключены и физические повреждения поверхности диска. Главный симптом - скорость дисковых операций падает до неприличных значений. При копировании больших групп файлов процесс может замирать на 10–15 секунд.

При просмотре журнала событий контроллер, к которому подключён диск-пациент, как раз и выдаёт ошибку 11. Дальше - хуже: компьютер начинает внезапно зависать и перезагружаться, причём не с первого раза. Алгоритм решения проблемы в этом случае следующий:

  1. Открываем корпус компьютера, осматриваем целостность разъёмов SATA на материнской плате и плате контроллера жёсткого диска.
  2. Осматриваем блок питания компьютера - он не должен быть горячим и с запахом гари.
  3. Если позволяют знания и есть приборы, замеряем на включённом компьютере напряжения линий +12В и +5В. Отклонение в 1–1,5В - уже повод бить тревогу. Блок питания нуждается в замене.
  4. Кабели SATA должны прочно удерживаться разъёмом и не болтаться.
  5. Проверяем поверхность жёсткого диска стандартными средствами операционной системы:
    • на рабочем столе открываем «Мой компьютер» и в проводнике файлов видим окно со списком дисков;
    • выбираем нуждающийся в проверке диск правой кнопкой мыши, вызываем контекстное меню и открываем «Свойства»;
    • переходим на закладку «Сервис» и выбираем действие «Выполнить проверку» в разделе проверки диска;
    • включаем чекбоксы «Автоматически исправлять системные ошибки» и «Проверять и восстанавливать повреждённые секторы»;
    • жмём кнопку «Запуск» и ждём результатов проверки.
  6. При помощи программы Victoria for Windows проводим расширенный SMART-тест и тест скорости накопителя по всей поверхности:
    • загружаем из сети программу;
    • запускаем из учётной записи администратора или с правами администратора;
    • выбираем диск для проверки и жмём красную кнопку «Passp»;
    • переходим на вкладку «Smart» и жмём кнопку «Get Smart». Программа выведет таблицу атрибутов Smart. У каждого атрибута нас интересует крайняя правая колонка таблицы - «Здоровье» (Health). Если значение находится в красной зоне, то состояние диска критическое, он нуждается в замене;
    • для проведения теста поверхности переходим на вкладку Test, выбираем тест чтения (read) и жмём кнопку Start. Ждём окончания теста. Наличие глубоких провалов в графике чтения означает повреждение поверхности и присутствие переназначенных секторов;
  7. Присутствие в «легенде» 5–10 оранжевых или красных секторов говорит о том, что у жёсткого диска имеется физическое повреждение поверхности. Самое время купить новый диск и перенести на него важные данные.

Следует заметить, что несмотря на высокую вариативность причин возникновения ошибки, в большинстве случае она предупреждает о физическом повреждении жёсткого диска или его износе. В этом случае проведение тестов поверхности с высокой нагрузкой на жёсткий диск может спровоцировать лавинообразное образование «плохих» секторов и даже сделать диск нечитаемым. Обязательно сделайте резервные копии важных файлов до начала тестирования.

Видео: проверка жёсткого диска программой Victoria

Windows обнаружила неполадки жёсткого диска

Такое сообщение пользователь видит чаще всего. Появляется оно после каждого некорректно завершённого сеанса работы (компьютер перезагрузился из-за ошибки, отключили электричество или просто хозяин выдернул шнур из розетки вместо того, чтобы завершить работу штатно). Даже пинки ногами по корпусу системного блока, стоящему под столом, бесследно не проходят. Корпус недорогой, виброразвязки с жёстким диском нет, и все удары передаются пациенту. А у современных HDD плотность записи такая, что даже лёгкое касание головками поверхности дисков - в штатном режиме головки летят над поверхностью на воздушной подушке - приводит к микроцарапинам поверхности. Образуются области, на которые контроллер записать данные уже не может.

В ещё большей степени это касается дисков ноутбуков. Плотность записи в них выше, чем в десктопных, механика облегчена и имеет меньшую прочность. Нетерпеливые хозяева складывают ноутбук и начинают переносить не дождавшись засыпания системы и остановки шпинделя жёсткого диска.

В таких случаях 100% возникают ошибки отложенной записи (переписывания дискового кэша на магнитную поверхность диска), и при следующей загрузке операционная система выдаёт сообщение о неполадках. Кроме того, каждая такая ошибка изменяет атрибуты SMART жёсткого диска, а когда их количество превышает пороговое значение, система сигнализирует о критической ошибке диска.

Если вы видите окно с ошибкой «Windows обнаружила неполадки жёсткого диска»:


Повреждённый накопитель можно использовать как внешнее хранилище для малоценных данных: фильмы, музыка, аудиокниги - то, что не жалко потерять. Полный отказ такого диска может произойти в любой момент.

Жёсткий диск - сложное электронно-механическое устройство, и именно механическая составляющая делает его таким уязвимым. Поэтому учётная запись в популярном облачном сервисе (Google Drive, DropBox, YandexDisk) и регулярное копирование туда важных данных позволят вам спать спокойно, а не рвать на себе волосы при отказе оборудования. А будущее за твердотельными (SSD) дисками, их цена уже опустилась достаточно для того, чтобы установить такой диск в качестве системного.

Вы ознакомились с самыми распространёнными случаями возникновения ошибок жёсткого диска в ОС Windows 7. «За бортом» оставлены различные повреждения файловой системы, при которых не видны логические диски и каталоги файлов. Восстановление таких ошибок требует специального программного обеспечения и основательного багажа знаний. Для рядового пользователя в таком случае самое разумное - обратиться к специалистам. Если их вердиктом будет «диску пора в утиль», то не откладывайте до последнего покупку нового накопителя и перенос данных. Ведь в любой момент может произойти фатальный отказ, и вы останетесь у разбитого корыта.

В этой статье описаны причины и способы решения ошибки «Windows обнаружила неполадки жесткого диска» . Если вы видите это предупреждение, значит в процессе работы жесткого диска появились проблемы. Система может быть повреждена или не загрузиться при следующем запуске. В итоге есть вероятность потери своих данных, таких как фотографии, видео, музыки, важных документов и другого.


Связано это с тем, что при работе диска могут возникать проблемы или другие серьезные ошибки, повреждающие операционную систему, замедляющие или даже прекращающие ее работу. Она сильно раздражает, потому как может появляться каждые 5-10 минут. В большинстве случаев подобное сообщение является признаком неисправности жесткого диска, сбоя системы, потери системного файла и т. д. Игнорировать ее не рекомендуется, а лучшим решением будет выяснять причину появления.

Возможные причины ошибки

Существует много причин возникновения данной ошибки.

Обычно она возникает при сбое жесткого диска, но также может быть вызвана ошибкой реестра, нехваткой оперативной памяти, чрезмерным запуском или избыточной установкой программ, вирусом, вредоносным ПО, и множеством других причин. Решить ее можно попытавшись восстановить систему, удалить ненужные файлы системы, или обновить ее.

Возможные причины сбоя жесткого диска:

    Механическая или логическая ошибка . Очень вероятно, что она вызвана повреждением файловой системы, плохими секторами, или механической проблемой. Жесткий диск отвечает за хранение данных, и его поломка приведёт к потере данных.

    Вирус . Когда компьютер заражает вирус, он уже не будет работать как прежде, даже если антивирусное ПО удалило его. Антивирус не устраняет повреждения, вызванные вирусом, а только удаляет его. В таких случаях сообщение связано с повреждением данных вирусом.

    Повреждение системных файлов . Их повреждение может вызвать, незавершенная деинсталляции программы, удаление важной системной информации, неправильное завершение работы компьютера и т. п. Поврежденный файл в свою очередь приведет к отсутствию данных, требуемых системе для правильной работы.

    Человеческий фактор . Многие пользователи, пытаясь повысить производительность ПК, могут вызвать проблему системы. Например, изменяя настройки системного реестра, или местоположение и свойства системных файлов. Поскольку они плохо разбираются в системных компонентах, то следуют неверной инструкции или выполняют неправильные операции. Некоторые из них могут повредить систему или аппаратное обеспечение.

Как исправить ошибку

Трудно определить причину, по сообщению об ошибке. Это не значит, что поврежден жесткий диск, или проблема с системой. Далее перечислены несколько решений, которые могут помочь в ее исправлении.

Решение 1: команда sfc / scannow

Использовать стандартные инструменты для исправления ошибок, которые встроены в ОС. Этот инструменты могут помочь исправить многие серьезные проблемы. Стандартная утилита «Проверка системных файлов» проверит и устранит ошибку их целостности. Для ее запуска откройте меню «Пуск» и введите cmd в поле поиска. Затем кликнув правой кнопкой мыши выберите «Запуск от имени администратора» .

Подробнее как запустить командную строку смотрите на видео

В командной строке введите sfc / scannow и нажмите клавишу Enter .


Процесс быстро покажет результат. Эта команда проверяет системные файлы и заменяет поврежденные резервной копией. Не закрывайте окно до завершения проверки.

Решение 2: команда chkdsk

Если первый метод не работает, можно выполнить проверку командой chkdsk . В командной строке пишем ее с буквой диска, который нужно проверить. Если вы хотите протестировать раздел по умолчанию, больше ничего писать не нужно.

Введите «chkdsk» и нажмите «Enter» .


Если нужно произвести полное сканирование жесткого диска с автоматическим исправлением ошибок системных файлов и поврежденных секторов, необходимо добавить к команде chkdsk параметр /F .

С проверкой диска на котором установлена ОС, могут возникнуть трудности, система предложит проверить его при следующей перезагрузке, на что нужно ввести подтверждение «Y» .

После проверки проблема должна исчезнуть. Перед попыткой выполнить эту команду рекомендуется сделать резервное копирование данных. Так как исправление ошибок может затереть некоторые данные.

Решение 3: поиск сбойных секторов

Проверить поврежденные сектора. С этим помогут программы Victoria или HDD Regenerator. Последняя даже имеет функцию физического восстановления поврежденых секторов. Это реализовано за счет “намагничивания” сбойных участков. Подробнее о работе этих программ смотрите на нашем канале:


Если диск имеет большую емкость, процесс сканирования может занять некоторое время. После его завершения будет выведен отчет о плохих секторах.

В процессе ремонта, данные хранящиеся на поврежденных секторах могут стереться, поэтому рекомендуется сделать резервную копию перед его началом.

Решение 4: сервисный центр

Обратиться в сервисный центр по ремонту дисков. Для ремонта нужно специальное оборудование и запасные части, которого нет у простых пользователей. Некоторые диски все же могут не подлежать восстановлению.

Как отключить сообщения об ошибке

Ошибка появляется, когда система считает что диск поврежден и напоминает о необходимости резервного копирования данных. Но бывают случаи, когда с ним все в порядке, а ОС выдает ошибку. Что очень раздражает при работе за компьютером, но существует возможность их отключить.

Для этого нажимаем сочетание клавиш Win+R и в окне «Выполнить» пишем команду gpedit.msc (не доступно в версии Windows Home).


В открывшемся окне ищем папку «Диагностика диска» / «Диагностика диска. Настроить пользовательский текст оповещения»



Это отключит уведомления, но не исправит проблему с диском. Поэтому, прежде чем сделать это, убедитесь, что HDD не является причиной проблемы.

Резервное копирование в случае ошибки

Как уже говорилось, проблемы с диском могут вызвать потерю важных данных. Поэтому рекомендуется сделать резервную копию, при возникновении такой ошибки. Скопировав ее на другой диск или носитель.

Это можно выполнить с помощью стандартных средств Windows, подробнее в видео роликах:


Скорость клонирования в основном зависит от скорости диска, выбранного режима и количества данных.

Как восстановить файлы с «битого» диска можно в видео нашего канала

Очень часто при копировании информации из CD/ DVD дисков система выдает ошибку данных CRC . Что это значит? Это значит, что, к сожалению, ваш диск поврежден, и информация не может быть скопирована. Но не отчаивайтесь - есть выход! Существуют программы , которые умеют считывать информацию с плохо читаемых или поврежденных дисков. Как скопировать информацию с таких дисков - поговорим в этой статье дальше.

Ошибка CRC означает , что Ваш носитель, то есть диск, не читаем в силу механических повреждений. Или же привод на компьютере довольно старый и заезженный. Для начала попробуйте копировать диск на другом компьютере и если вновь происходит ошибка считывания - тогда поврежден действительно сам диск.

В таком случае нужно осмотреть диск на предмет наличия грязи и повреждений. Можете слегка протереть диск от пыли и пальцев, не оставляйте разводов и без фанатизма! Если есть повреждения верхней части диска (где пишут надписи) нужно зарисовать маркером (иногда помогало).

Далее, Вам нужно установить одну очень полезную программку в таких случаях - BadCopy Pro. Программа может считывать информацию с поврежденных дисков. В ней реализованы специальные алгоритмы считывания сбойных секторов, из-за которых и не совпадает контрольная сумма и выскакивает ошибка CRC. Но все, же гарантии полного копирования нет. Например, для видео файлов это не критично. При просмотре вы практически не заметите пару байт отсутствующей (не скопированной, поврежденной информации). Максимум - может появиться пару непонятных испорченных кадров. Но все, же информация будет скопирована, и Вы сможете ее посмотреть, а на поврежденном диске это сделать практически невозможно! Такие диски дергаются, зависают - и порой надолго.

Программа BadCopy может восстанавливать данные с нечитабельных дисков, дискет, винчестеров, флешек т.д. Программа позволяет восстанавливать множество типов файлов: графические, текстовые документы, исполняемые файлы, архивы и т.д.
А простой, интуитивно понятный интерфейс и пошаговый диалоговый мастер позволяют достигнуть цели даже новичку.

Если носитель очень сильно повреждён - запаситесь терпением, но гарантии 100% восстановления информации нет. Все зависит от степени повреждения диска. Все восстановленные данные программа копирует в указанную папку на жестком диске.

Программа также сможет помочь, когда нужно:

  • Получить доступ к файлам, которые не читаются.
  • Восстановить утерянные фотографии на цифровых фотоаппаратах.
  • Восстановить файлы, удаленные с дискеты в результате быстрого форматирования.
  • Восстановить потерянные файлы на дискетах, дисках CD/DVD-R и CD/DVD-RW.
  • Восстановить данные, записанные в течение каждой из сессий на дисках CD/DVD-RW.

Вот и все - Успехов!

Проблемы с жёсткими дисками на ваших компьютерах всегда возникают спонтанно. Главный показатель возможных проблем с HDD – время! Да, время – это не только «доктор», но и абсолютный разрушитель!

Признаки, указывающие на возникновение проблем с «жестью» – весьма банальны.
Во-первых, это странные звуки, которые происходят во время работы вашего жёсткого диска: скрипы, лязг и прочие звуковые эффекты.
Во-вторых, это нагрев поверхности корпуса жёсткого диска: как известно, нормальный HDD вообще не греется (ну, максимум его поверхность чуть тёплая).
В-третьих, частые «слёты» операционной системы: это указывает на огромное количество повреждённых секторов вашего жёсткого диска (кластеров).

Как видите, друзья, причин довольно много. Как решить проблему? Есть два решения:

  1. купить новый жёсткий диск;
  2. попытаться «вылечить» старый.
Рассмотрим вариант номер два, то бишь, попробуем произвести восстановление повреждённых секторов нашего HDD диска. Итак!

Восстановление повреждённых секторов жёсткого диска

Для начала вам следует знать причины, которые являются катализатором возникновения битых секторов на HDD:

  1. неправильное выключение компьютера;
  2. вирусы и троянцы;
  3. неверное удаление программ и игр.
Эти причины – самые распространённые. Конечно, ваш жёсткий диск не сразу покажет на своё «недомогание», ибо битые сектора накапливаются довольно продолжительное время (полгода-год). Но обязательно настанет время и ваша «жесть» преподнесёт вам неприятный сюрприз! И чтобы этого не произошло, вы должны время от времени проверять ваш HDD на количество повреждённых секторов и «лечить» эти самые битые сектора.

Как это сделать? Ничего сложного в процедуре нет, поскольку она проста как три копейки. Заходим в «Пуск – Мой компьютер». Наводим курсор на любой локальный диск и кликаем правой кнопкой мышки. Выпадет меню, в котором вы выбираете последнюю строчку «Свойства». Кликнув на «Свойства», вы открываете окно «Свойства: системный диск (буква диска)». Там же, в этом окне, вы видите несколько активных вкладок - кликайте на вкладку «Сервис». Видите: появились три раздела и в каждом разделе есть активные кнопки? В разделе «Проверка диска (Проверка тома на наличие ошибок)» нажмите на кнопку «Провести проверку», а далее поставьте «птички» в пунктах «Проверять и восстанавливать повреждённые сектора» и «Автоматически исправлять системные ошибки».

Далее жмём на «Запуск» и ждём окончания процесса. Предупреждение: процесс устранения проблем с жёстким диском может занять очень много времени! Это напрямую зависит от состояния и «возраста» вашего жёсткого диска. Поэтому не паникуйте, если ваш диск «лечится» несколько часов подряд: это нормально для старых или сильно «битых» HDD. Внимание: если ваш битый диск (например, C) в данный момент занят работой, то ОС предложит вам произвести проверку секторов при следующей загрузке системы. Соглашаемся, жмём «Ок» и перезапускаем систему. Всё: теперь ваш диск начал «лечиться». Вам же осталось только дождаться окончания процесса. После этого проверяем диск на адекватность: пробуем запустить программы и приложения, и следим за скоростью и качеством исполнения. Но всё-таки следует учесть, что старый жёсткий диск рано или поздно, но обязательно накроется «медным тазом»! Поэтому, если вашему HDD лет от роду, будьте готовы к его замене. Удачи!

Читайте, как исправить ошибку: «Структура диска повреждена. Чтение невозможно», а также о причинах её возникновения . Как восстановить данные с диска, если исправить ошибку невозможно. К жесткому диску, карте памяти или USB флешке нет доступа? При обращении к диску вы получаете ошибку? Читайте как исправить ошибку: «Структура диска повреждена. Чтение невозможно».

Способы решения проблемы:

Вы можете столкнуться с нежеланием Windows предоставлять доступ жесткому диску. Система может зависать во время обращения Проводника к устройству или просто завершать работу программы Проводник. Эти симптомы говорят о том, что устройство хранения информации повреждено и требует замены, либо на устройстве повреждена важная системная информация, например, MFT или таблица разделов.

Зачастую такие ошибки появляются на таких съемных медиа носителях как карты памяти и USB флешки, однако вы можете столкнуться с этой ошибкой на магнитном жестком или SSD диске . Давайте рассмотрим, что делать для преодоления проблемы и восстановления данных с недоступного устройства.

При наличии какой-либо проблемы связанной с утерей информации необходимо определиться с работоспособностью устройства. Если устройство окончательно сломано, то исправить его и вернуть данные с помощью программного обеспечения не получится. Но не спешите делать выводы до проведения комплексного тестирования и диагностики диска.

Отключите и подключите устройство повторно

В случае с внешним носителем информации это процесс максимально прост. Отсоедините карту памяти или флешку используя безопасное извлечение устройства. Проведите визуальный осмотр USB порта или устройства для чтения карт. В случае наличия пыли, воды или подгорелых контактов очистите устройство или используйте другой порт или картридер для подключения. Подключите флешку или карту памяти снова.

Для встроенного жесткого диска или SSD процедура отключения также довольно проста. Отключите компьютер или ноутбук от питания, затем открутите винты крышки ли боковой панели и отсоедините её. Найдите жесткий диск и отключите от него кабели питания и данных, возможно для удобства работы понадобится открутить жесткий диск от корпуса. Внимательно осмотрите диск и оба кабеля на предмет механических повреждений. Причиной недоступности диска может быть перелом кабеля, по возможности протестируйте подключение диска с другим шлейфом. Оба кабеля должны быть надежно защелкнуты в диске.

Важно . Операции подключения или отключения диска необходимо выполнять при полностью отключенном питании компьютера. В случае с ноутбуком необходимо также извлечь батарею.

Переустановите драйвер устройства

Помните, что обновление драйвера или прошивки устройства может привести к утере информации, поэтому предварительно сделайте резервную копию данных. Также не стоит проводить обновление диска, на котором установлена операционная система.

Для обновления драйвера удалите устройство из , для этого кликните правой кнопкой мышки по кнопке Пуск и запустите приложение.


Разверните раздел дисков, затем щелкните правой кнопкой мыши на проблемный диск и нажмите «Удалить» .


Дождитесь удаления диска и запустите поиск устройств. Для этого в главном меню выберите Действие Обновить конфигурацию оборудования .


Система обнаружит новое устройство предложит установить драйвер. Используйте драйвер производителя диска, если в работе драйвера, установленного Windows возникли ошибки.

Запустите CHKDSK (проверку диска)

ОС Windows предлагает инструмент для проверки диска и исправления логических ошибок и битых секторов на нем. Этот инструмент называется Проверка диска или CHKDSK . Для запуска кликните правой кнопкой мышки по проблемному диску и выберите Свойства . Затем перейдите на вкладку Сервис и нажмите кнопку Проверить .

Запускать проверку нужно от пользователя с правами администратора. В зависимости от размера и типа диска проверка может занять несколько часов.

В качестве альтернативы использования встроенной утилиты можно использовать программу Victoria . Подробнее о том, как использовать программу смотрите в видео:

Проверка диска если Windows не загружается

Если ошибки в работе системного диска препятствуют загрузке Windows 10 вы можете запустить проверку использую среду восстановления. После 3 неудачных попыток загрузить систему компьютер запустит среду восстановления автоматически. Также вы можете воспользоваться диском для запуска инструментов восстановления. Смотрите все способы входа в среду восстановления в нашем видео:

После загрузки запустите командную строку, которая находится в параметрах восстановления и введите команду:

CHKDSK / r [ЗДЕСЬ БУКВА ПРОБЛЕМНОГО ДИСКА]:

Дождитесь выполнения операции и перезагрузите компьютер.

Проверка с использованием Менеджера дисков

Если система успешно загружается, а крах наступает во время открытия Проводником папки Мой компьютер, вы можете спрятать от системы проблемный диск. Это разблокирует запуск Проводника, и вы сможете сделать резервную копию нужных файлов.

Для этого кликните правой кнопкой на Пуск и выберите Управление дисками. То же самое вы можете сделать запустив команду DiskMgmt.msc в окне выполнить.

Выберите проблемный раздел правой кнопкой и выберите «Изменить буквы и пути к диску…» , затем нажмите «Удалить» и подтвердите. Это скроет диск от программы Проводник и позволит вам нормально обращаться к вашей системе. Остерегайтесь удалять букву с системного раздела, это не сработает.

Восстановление данных с поврежденного диска

Если не один из перечисленных способов не помог восстановить работоспособность диска, вы можете вернуть данные с помощью Hetman Partition Recovery . Запустите программу и укажите в качестве объекта сканирования физическое устройство. Утилита проанализирует диск выдаст список фалов доступных для восстановления.

Вы можете просмотреть содержимое файлов и выбрать необходимые для сохранения на исправный диск. Во время восстановления данных со сбойного диска необходимо учитывать, что он в любо момент вся информация с него может быть полностью утеряна. Специально для этого в программе разработана функция создания образа диска. После создания образа вы можете отключить проблемный носитель и продолжать работать с виртуальным образом, не опасаясь полного краха диска.


Для создания образа выделите проблемный диск в программе и нажмите кнопку Сохранить диск расположенную на главной панели. Укажите путь для хранения файла образа и дождитесь завершения операции.


Для подключения виртуального диска к программе нажмите кнопку Монтировать диск и укажите путь файлу с образом. После этого в программе появится еще новый диск, и вы сможете выбрать его для анализа. Подробнее о восстановлении данных смотрите в видео.