Телефон не делает сброс настроек. Как сбросить настройки на "Андроиде" до заводских: пошаговая инструкция

Каждый Android смартфон имеет режим восстановления, который позволяет стереть все данные с внутренней памяти смартфона, и вернуть заводские настройки. Тем не менее, данный метод не всегда эффективен.

Если вам не удалось выполнить хард ресет (он же сброс к заводским настройкам) через режим восстановления (Recovery mode), Google предоставила специальную утилиту командной строки Android Debug Bridge для доступа к мобильному устройству и выполнению определенных команд через компьютер. Таким образом, вы можете сделать сброс настроек через компьютер.

Мы хотим обратить ваше внимание, что ADB команды для сброса настроек через компьютер предназначен для опытных пользователей. Но, если вы внимательно прочитайте нашу инструкцию, у вас не должно возникнуть проблем.

Инструкция: Как сделать сброс настроек через компьютер?

Шаг 1

Перейдите на веб-сайт Android разработчиков и скачайте Android System Development Kit. Щелкните правой кнопкой мыши на ZIP архив и выберите «Извлечь все». Нажмите кнопку «Обзор» и выберите каталог «C:\Program Files».

Шаг 2

Перейдите в папку, в которую были извлечены файлы и нажмите «F2», чтобы переименовать ее. Дайте папке простое название, например, «AndroidADT».

Шаг 3

Щелкните правой кнопкой мыши на «Мой Компьютер» и выберите «Свойства». Нажмите на опцию «Дополнительные параметры системы» и в окне «Дополнительно» нажмите кнопку «Переменные среды» (Environment Variables).

Шаг 4

В окне «Системные переменные» выберите опцию «Path» и нажмите кнопку “Изменить”. Когда откроется окно редактирования переменных системы, прокрутите строку в самый конец, и напишите путь к архиву, который вы распаковали ранее («;C:\Program Files\AndroidADT\sdk\platform-tools\») (без ковычек). Убедитесь, что вы добавили точку с запятой в начале пути. Нажмите «OK», чтобы сохранить изменения.

Шаг 5

Наведите курсор на верхний правый угл экрана и нажмите кнопку «Поиск». Напишите «cmd» в поле поиска и нажмите на иконку программы в результатах поиска, чтобы запустить окно командной строки.

Шаг 6

Включите ваш смартфон и подключить его к USB-порту компьютера. Напишите «adb shell» и нажмите «Enter». Когда ADB подключается к мобильному устройству, напишите «—wipe_data» и нажмите «Enter». Ваш телефон перезагрузится в режиме восстановления и автоматически сбросится к заводским настройкам.

Теперь вы знаете, как сделать сброс настроек через компьютер.

Напомню, что Hard Reset — это сброс настроек до заводских. Поэтому, исходя из названия данной операции следует:

Factory reset protection — защита от сброса настроек:

Внимание! Начиная с версии Андроид 5.1 и выше производители телефонов ввели так называемую защиту от сброса настроек (factory reset protection). Она была введена с целью защитить доступ к вашей персональной информации и чтобы помешать потенциальному вору, у которого оказался ваш телефон, воспользоваться им.

Поэтому, если до сброса настроек на вашем телефоне был создан аккаунт Google, то после проведения сброса телефон запросит ввод email и пароля от Google аккаунта. Hard reset на Андроиде 6.0 и выше не удалит привязку телефона к Google аккаунту.

Если вы собираетесь сделать hard reset на вашем телефоне, то ОБЯЗАТЕЛЬНО убедитесь, что вы знаете данные доступа к вашему google аккаунту\mi аккаунту\Flyme аккаунту и тд.

Также, перед сбросом можно предварительно выйти из google аккаунта (Настройки > Аккаунты > Google > кнопка с тремя точками > удалить аккаунт). В таком случае, после выполнения сброса настроек телефон не запросит никаких логинов и паролей и вы сможете пользоваться вашим устройством.

В случае, если вы уже сделали сброс настроек и не можете вспомнить логин и пароль для входа в гугл аккаунт, для большинства моделей есть инструкции по обходу этой защиты (FRP). Наберите в поиске гугл запрос по такому шаблону: [Модель вашего телефона] frp или [Модель вашего телефона] сброс гугл аккаунта .

Тем не менее, не на всех смартфонах возможно обойти эту защиту. Владельцам некоторых моделей телефонов, особенно самых новых, придется с чеком обращаться в официальный сервис центр.

Последствия Hard Reset

После выполнения сброса настроек (hard reset) ваше устройство будет полностью очищено. Пропадут такие данные: личные настройки (цветовые схемы, установки главного экрана и тд.), сообщения (смс), контакты (которые были в памяти устройства), заметки, установленные программы, игры, фотографии, видеозаписи, файлы. Удалится всё, что было в памяти вашего устройства. Контакты на сим-карте и данные на внешней(съемной) карте памяти (sd-карте) затронуты не будут.

Что можно сделать, что бы не потерять важную информацию?

Если в памяти вашего устройства осталась важная информация (контакты, смс, фото, видео), то существуют такие варианты её сохранить:

• синхронизация с Google контакты, Google диск (если ваше устройство работает на Android)
• сервис хранения и синхронизации DropBox
• создание резервной копии с помощью программы Titanium Backup
• перенос важных данных на ваш PC (компьютер) с помощью сервисных программ для вашей модели смартфона\планшета

Если нет возможности сохранить данные перед Hard Reset

Если по каким-либо причинам не получается сделать резервную копию данных перед выполнением операции сброса настроек, есть шанс восстановить некоторые данные после сброса. Благо, существует такая программа под названием «7-Data Android Recovery». Поэтому, если вы уже сделали Hard Reset и имеете «чистый» телефон\планшет в руках, не спешите расстраиваться — с помощью этой программы можно попытаться восстановить старые файлы. Детальнее читайте ниже.

• для Android —
• для Windows Phone — Asoftech Data Recovery

Пользователи устройств на ОС Android в определённый момент сталкиваются с ее зависанием, частыми ошибками и внезапным прекращением работы ряда приложений. Это связано с накоплением в памяти различных лишних и остаточных файлов, которые тормозят работу ОС. Любой ремонт всегда включает сброс настроек «Андроида» до заводских, т. е. удаление всех папок с файлами и приложений (так называемый Hard Reset). Как это сделать самостоятельно?

Перед началом работы по удалению всех ненужных файлов и обнулению системы, следует скопировать всю важную информацию на карту памяти или перенести на другое устройство.

После сброса настроек навсегда исчезнут:

• все установленные приложения;
• контакты;
• скачанные и полученные файлы (фото, видео и музыка);
• установленные настройки (будильник, напоминания);
• аккаунты и пароли.

При этом, обновления самой операционной системы и версия ПО остаются и не «откатываются» до изначальных. Кроме сохранения важной информации, необходимо обязательно удалить аккаунт Google и очистить пароли. В противном случае, при включении устройство будет запрашивать вход в аккаунт.

Сбросить настройки до заводских на телефоне Андроид можно через меню настроек, если это позволяет система (некоторые вирусы блокируют доступ к ним).

Для этого необходимо:

1. Открыть «Настройки» – «Восстановление и сброс». В некоторых устройствах эта функция скрывается в разделе «Архивация и сброс», «Конфиденциальность» или «Учетные записи».
2. Найти пункт «Сброс настроек (данных)» и нажать на него.
3. Система покажет уведомление об удалении всех файлов и аккаунтов.
4. Необходимо выбрать пункт «Сбросить настройки».
5. Операционка выдаст повторный запрос, его надо подтвердить.

Система начнет удаление всех ненужных файлов и перезагрузит устройство после окончания операции. Следует заранее зарядить устройство до 100 %, поскольку если оно разрядится в процессе удаления, то возникнут неприятные трудности, решить которые самостоятельно вряд ли удастся.

Через телефон

Сбросить все настройки можно и с помощью самого смартфона, т. е. при использовании его аппаратных кнопок. Чтобы перезапустить смартфон надо его полностью выключить, а после, одновременно нажать несколько кнопок: «Питание» и две кнопки громкости («больше-меньше»). Телефон начнет перезапускаться и сбросит настройки.

Также некоторые разработчики размещают специальную кнопку для обновления системы. Она очень маленькая и чаще всего находится в углублении рядом с кнопкой включения. Для запуска операции следует зажать ее с помощью иголки или карандаша.

С использованием клавиш Recovery

Этот метод подойдет для устройств, которые зависают на стадии включения и не реагируют на касания по экрану. Также он актуален для пользователей, которые забыли пароли для входа.

Для сброса следует нажать определенную комбинацию клавиш, перейти в режим Recovery (заводское программное обеспечение) и оттуда запустить восстановление системы.

Сброс Андроида через «Рекавери» на выключенном гаджете происходит таким образом:

1. Выполнить нажатие комбинации кнопок (для каждой модели она своя).
2. Перейти в режим восстановления Recovery.
3. Перейти Wipe data – factory reset.
4. Согласиться при повторном запросе.
5. Дождаться окончания операции.
6. Осуществить перезагрузку гаджета, нажав на Reboot System.

Каждая компания, которая выпускает электронные гаджеты, назначает свои комбинации аппаратных клавиш, которые помогают пользователям решить возникшую проблему.

Ниже перечислены модели устройств и их аппаратные клавиши:

1. Lenovo, Aser, Asus, Huawei: «Снижение громкости + reset».
2. LG: «Снижение громкости + Питание». Зажать на 10 секунд, дождаться появления логотипа, отпустить клавиши на 1 секунду и вновь зажать до перехода в режим Recovery.
3. Samsung: «Домой + Питание + Увеличение громкости».
4. Sony: «Домой + Увеличение громкости + Питание».

Если устройство не реагирует на прикосновения к экрану, выбирать пункты меню следует с помощью клавиш громкости и клавиши «Питание» или «Домой».

С помощью компьютера

Если не получается сбросить настройки традиционными методами, можно попробовать сделать это через компьютер, предварительно скачав программу Android System Development Kit на сайте разработчиков.

После скачивания файла следует:

1. На устройстве включить режим USB Debugging: «Настройки» – «Для разработчиков» – «USB настройки» или «Настройки» – «Общие» – «О телефоне» – «Общие» – «Информационные программы».
2. Поставить галочки на инструменты и драйверы USB.
3. Установить драйвера для устройства на ПК и подключить его через порт USB.
4. Открыть командную строку и прописать в ней «C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Android\Android-SDK\платформенные инструменты
5. Ввести ADB перезагрузки в recovery.
6. Дождаться перезапуска системы.

После этого можно ввести новый пароль и получить доступ к настройкам меню.

Сброс сервисным кодом

Существует еще один простой и быстрый способ запустить сброс системы – с помощью специального сервисного кода.

Для этого необходимо:

1. Открыть клавиатуру телефона (в разделе звонков) или «Экстренный вызов».
2. Ввести код сброса настроек: *2767*3855# или *#*#7780#*#* или *#*#7378423#*#*.
3. После ввода кода без запроса подтверждения устройство начнет сброс настроек.

Поскольку такая функция делает доступ к телефону слишком простым, и в случае кражи она может сыграть ворам на руку, не все производители позволяют так перезапускать систему.

Для чего это нужно

В каких случаях требуется перезапуск системы и откат ее до заводского состояния?

Обычно это необходимо для решения системных ошибок, а также:

• перед продажей устройства;
• при постоянном зависании системы и многочисленных сбоях;
• сразу после обновления программного обеспечения.

Если не удается сбросить настройки самостоятельно, то лучше всего обратиться в сервисный центр за помощью. Поскольку можно по неосторожности удалить важные системные файлы и навредить тем самым работе устройства.

Каждый пользователь ПК сталкивался с проблемой, когда операционная система начинала работать со сбоями и часто перезагружалась. Это случается из-за потери системных файлов, большого количества вирусов или технических неполадок оборудования.

Особенно неприятно попасть в ситуацию, когда Windows перестает загружаться. Это может привести к потере данных: ценных документов, музыки и фотографий.

Основные способы восстановления системы

В большинстве случаев можно сбросить систему до заводских настроек или восстановить работу Windows с рабочими системными файлами на компьютере. Для этого необязательно иметь специальное образование или глубокие знания программного обеспечения. Достаточно воспользоваться нижеприведенными советами. Наиболее действенными считаются следующие методы:

1. Загрузка последней удачной конфигурации;
2. Встроенная функция «Восстановление системы Windows »;
3. Использование системного загрузочного диска.

В разных ситуациях сделать возврат к прежнему состоянию поможет один из вышеперечисленных методов. Каждый пользователь должен уметь делать отладку системы, поэтому остановимся на способах восстановления Windows более детально.

Загрузка последней удачной конфигурации

Этот вариант считается наиболее простым, он позволяет быстро вернуть рабочее состояние системы. Для начала необходимо перейти в Безопасный режим. Для этого во время загрузки Windows нужно нажать клавишу F8 и выбрать пункт «Последняя удачная конфигурация ». После чего система восстановит предыдущие рабочие настройки и системные файлы, далее загрузка пойдет повторно.

В разных моделях ноутбуков вход в безопасный режим для дальнейшего сброса или восстановления системы осуществляется с помощью системных утилит. Ниже приведены комбинации для запуска некоторых из них:

• ASUS - F9 ;
• Dell XPS - F8 ;
• Lenovo ThinkPad - F11 ;
• Lenovo IdeaPad - специальная клавиша OneKey Rescue ;
• Toshiba - F8 или 0 ;
• Sony VAIO - F10 или клавиша ASSIST ;
• HP Pavilion - F11 ;
• LG - F11 ;
• Rover - Alt (удерживать);
• Samsung - F4 .

На последних моделях ПК с UEFI для перехода в безопасный режим потребуется изменить значения по умолчанию при выборе ОС. Более детальную информацию можно прочитать в технической документации.

С помощью последней удачной конфигурации можно откатить последние версии драйверов, которые вы могли установить некорректно. Или вернуть рабочие системные файлы, на которые воздействовало вредоносное программное обеспечение. Такой метод возврата к прежней конфигурации поможет при мелких багах и зависаниях, которые появились с последними изменениями в системе. При более серьезных поломках он может оказаться бесполезным и нужно будет пробовать другие способы, чтобы вернуть файлы.

Восстановление системы Windows

Его обычно используют после предыдущего метода, который не дал результатов. Операционная система имеет возможность делать несколько точек восстановления, которые фиксируют состояние всех программ на определенный момент. Такие точки можно сделать самому или настроить периодичность автосохранений.

Перед тем, как создать точку восстановления вручную лучше закрыть работающие программы. Заходим в «Панель управления » и выбираем пункт «Система ». Далее переходим в меню «Защита системы », в открывшемся окне выбираем «Создание точки восстановления » и указываем ее название. После окончания процедуры будет выведено системное сообщение – «Точка восстановления создана успешно».

Чтобы начать процедуру восстановления заходим в меню «Пуск », нажимаем на «Панель управления », переходим в пункт «Восстановление — Запуск восстановления системы». В открывшемся окне можно выбрать последнюю точку или посмотреть все доступные. Нажав «Поиск затрагиваемых программ », вы увидите весь перечень приложений, которые будут изменены. Обычно достаточно выбирать точку за 3-4 дня до появления неисправностей и сбоев. После выбора точки восстановления и ее подтверждения компьютер будет перезагружен.

В этом же меню можно сделать восстановление с помощью сделанного заранее образа. Его предварительно сохраняют на dvd-носитель, флешку или внешний жесткий диск. Сегодня чаще всего восстанавливают параметры с образа через usb соединение – это быстро и удобно.

Для неопытных пользователей все предлагаемые установки лучше оставить по умолчанию, после нескольких переходов подтверждаем процесс сброса, нажав кнопку Готово . Стоит отметить, что если вы создали бэкап с ошибками или носитель с образом был поврежден, то запуск системы может быть прерван. В этом случае лучше установить новую среду на компьютере с предварительным форматированием жесткого диска.

Использование системного загрузочного диска

При серьезных нарушениях в работе Windows или сильного воздействия вирусов может потребоваться загрузочный диск. С его помощью можно сбросить систему или откатить ее до рабочего состояния и нужных настроек. В безопасном режиме выбираем пункт «Устранение неполадок компьютера », после этого вставляем диск в dvd-привод и в открывшемся окне нажимаем на кнопку «».

Программа предлагает нам на выбор несколько путей установки параметров по умолчанию:

1. Восстановление запуска — поиск главных неисправностей, что препятствуют запуску Windows;
2. Восстановление системы – поиск точки восстановления с рабочими настройками для сброса;
3. Восстановление образа системы – использование сделанного ранее бэкапа;
4. Диагностика памяти Windows – проверка системной памяти;
5. Командная строка – работа с файлами через текстовую строку.

Процесс восстановления такой же, как и со встроенным приложением. Но работая с диском, вы исключаете возможность вредного воздействия на работу вирусов и другого стороннего ПО.

Полный сброс до заводских настроек

Если вышеописанные методы восстановления не дали результатов можно попробовать произвести полный сброс до заводских настроек. Для этого некоторые модели ноутбуков и ПК имеют скрытый системный раздел с копией Windows в базовом состоянии.

Производители предлагают пользователям специальные утилиты, благодаря которым процесс сброса станет простым и понятным. Принцип работы таких программ похож и разобраться в них смогут даже неопытные пользователи. Запустить работу утилиты можно с помощью специальной клавиши или через безопасный режим во время загрузки компьютера. Если такая утилита предусмотрена разработчиком, то ее название будет выведено в конце списка параметров по восстановлению.

В открывшемся окне нам нужно выбрать первый пункт – «Восстановить до состояния на момент приобретения ». После окончания работы компьютер будет перегружен, произойдет откат к заводским настройкам (потребуется снова выбрать язык по умолчанию и создать учетную запись).

Стоит заметить, что все файлы, которые были ранее на жестком диске удалятся безвозвратно. Поэтому рекомендуем заранее сохранить все необходимое на флешку или другой носитель.

Видео по теме

Сброс до заводских настроек - решение многих проблем, связанных с устройством. Процесс не трудоёмкий, да и времени много не займёт. Как произвести хард ресет на андроид-телефоне и форматировать его - читайте в нашей статье.

Что такое Hard Reset, для чего нужен?

Hard Reset - это жёсткая перезагрузка, в результате которой возвращаются заводские настройки и удаляются все пользовательские данные. Удалению подлежат все установленные пользователем программы, медиафайлы, контакты, истории переписок. Другими словами, телефон приобретает то состояние, в котором изначально был куплен.

Сброс до заводских настроек нужен, если:

1. нужно удалить все пользовательские данные, например, перед продажей устройства.
2. вы забыли пароль.
3. в конфигурации системы произошёл сбой и ни одна попытка устранить ошибку не увенчалась успехом.
4. нужно повысить производительность системы.

Как сделать Hard Reset и сохранить данные смартфона на базе Андроид

Прежде чем сделать сброс до заводских настроек, позаботьтесь о сохранности ваших данных.

Резервное копирование

Создать бэкап файлов можно в настройках. В зависимости от прошивки, предоставляются разные возможности.

Например, возможность резервного копирования может выглядеть следующим образом.

Возможный вид настроек резервного копирования

Если нажать на копию, можно увидеть список, который показывает, что именно подлежит восстановлению.

Список, который показывает, что подлежит восстановлению

Если в вашей прошивке такого нет, или копированию подлежат не все нужные для сохранения пункты, не беда. В Google Play есть приложение Google Drive для бэкапа записей в Google, контактов, электронной почты и календаря и др.

Приложение Google Drive для бэкапа данных

Карта памяти

Все медиафайлы просто и удобно сбросить на карту памяти. Она есть практически в каждом смартфоне или планшете. Но даже если флешкарты нет, используйте провод USB, чтобы сбросить файлы на компьютер или ноутбук. Файлы всегда будут у вас на виду и восстановление пройдёт так же просто, как и копирование.

Облачные хранилища

Все фотографии удобно сохранять в облачном хранилище, особенно, если они занимают место. Вы можете включить функцию автозагрузки на Google Диске или другом хранилище, которым пользуетесь. В основном все они имеют такую функцию.

Практически все пользователи устройств на базе Android имеют учётную запись в Google. Многие из них используют синхронизацию, чтобы упростить работу в браузере на разных устройствах. Но также эту функцию можно использовать для бэкапа. Тогда восстановить данные можно, если войти в учётную запись.

Чтобы включить синхронизацию нужно перейти в «Настройки» - «Учётные записи и синхронизация» и выбрать «Добавить учётную запись». Далее заходим в существующий или создаём новый. Выбираем учётную запись Google и вводим логин и пароль.

Добавляем учётную записьGoogle

После чего синхронизация произойдёт автоматически.

Как сделать полный сброс настроек до заводских

Сброс до заводских настроек осуществляется разными способами

Через настройки устройства

Это самый простой способ сброса настроек. Чтобы выполнить сброс зайдите в «Настройки», в разделе «Личные данные» нажмите «Восстановление и сброс».

Восстановление и сброс системы

После чего появится окно, в котором будет перечень объектов, попадающих под удаление. Подтверждаем удаление, нажимая «Сбросить планшетный ПК».

Подтверждаем удаление, нажимая «Сбросить планшетный ПК»

В завершение нажимаем «Стереть всё». Hard Reset произведён.

В завершении нажимаем «Стереть всё»

Как сбросить через Recovery Mode: сочетание клавиш для разных моделей телефонов

Recovery - это режим ОС Android в котором выполняется сброс до заводских настроек, перепрошивка устройства и есть возможность получить права суперпользователя.

Вход в режим осуществляется путём нажатия клавиш на смартфоне или планшете. Какие клавиши отвечают за вход в Recovery Mode, определяет производитель. Поэтому есть несколько способов. Перед началом процедуры вытащите из телефона провод заряда или USB. Не забудьте убедиться, что телефон заряжен. Некоторые модели блокируют возможности зайти в режим, если заряд батареи низкий.

Обратите внимание! Этот режим может отсутствовать в вашем телефоне.

Управление осуществляется с помощью качельки громкости. Выбор осуществляется кнопкой «Питание».

Когда вы зайдёте в этот режим, выбираем пункт «wipe data/factory reset».

Выбираем пункт «wipe data/factory reset»

Подтверждаем удаление данных. И ждём завершение процесса.

Перезагружаем мобильное устройство

Другие способы

Способ невероятно прост, однако подходит не для всех моделей. В строке набора номера наберите один из сервисных кодов.

• *2767*3855#
• *#*#7780#*#*
• *#*#7378423#*#*

Видео: 4 способа сброса до заводских настроек китайских телефонов и планшетов на MTK

Восстановление несохранённых данных после Хард Ресет

Если всё же случилось так, что вы сохранили ваши данные, их можно восстановить. Для этого понадобится программа 7-Data Android Recovery. Скачиваем и устанавливаем программу на ПК.

Скачиваем и устанавливаем программу 7-Data Android RecoveryДерево папок удалённых файлов

Выбираем файлы, которые нужно восстановить и нажимаем «Сохранить».

Любая проблема имеет решение, но лучше, когда проблем не возникает вообще. Будьте внимательны в управление устройства и не бойтесь возвращать его в начальное состоянии. Это рекомендуется даже для профилактики стабильной работы системы.