Устранение проблем в работе FaceTime на iPhone. Что такое FaceTime Audio? Не удается совершить или принять вызов

FaceTime – отличный способ оставаться на связи бесплатно. Поэтому если с сервисом возникают проблемы, многие пользователи сразу начинают искать ответ на вопрос, почему не работает Фейс Тайм на Айфоне.

Включение Face Time

Чтобы использовать возможности сервиса FaceTime, необходимо включить его и активировать. Для этого:

Чтобы воспользоваться для звонка сервисом FaceTime, откройте приложение «Телефон» и найдите соответствующие пиктограммы в сведениях о контакте.

Можно звонить из стандартного приложения FaceTime: необходимо лишь ввести имя и номер вручную или выбрать из списка контактов.

FaceTime не работает

Если после включения FaceTime вы не можете совершить через него звонок, то первым делом убедитесь в наличии стабильного подключения к интернету через Wi-Fi. Среди других программных причин появления сбоев в работе сервиса:

Отключение FaceTime в настройках.
Ошибка в настройках сети.
Проблемы с доступом в интернет.
Использование старой версии iOS.

Проверьте, что FaceTime включен и активирован в настройках iOS. Если система давно не обновлялась, следует установить имеющиеся апдейты. При возникновении проблем на последней поддерживаемой версии iOS выполните сброс настроек сети:

Откройте настройки.
Перейдите в раздел «Основные».
Нажмите на «Сброс».
Выберите сброс настроек сети.

Если причиной сбоя были ошибки в подключении, то сброс поможет их устранить. Однако кроме программных причин, могут быть и аппаратные неполадки, исправить которые можно только в сервисном центре:

Неисправности встроенного модема.
Повреждение контактов.
Выход из строя модулей связи.

Технические проблемы могут возникнуть и на стороне устройства, отвечающего за доступ в интернет – роутера, раздающего Wi-Fi. Возможно, в его настройках стоит ограничение на доступ в интернет, которое мешает подключиться к серверу FaceTime.

Не удается совершить или принять вызов

Проблемы при использовании FaceTime могут возникать по следующим причинам:

Служба и аудиовызов недоступны в вашей стране или не поддерживается оператором связи.
Служба не поддерживает переадресацию вызовов.
Вы пытаетесь переключиться с FaceTime на аудиовызов или обычный вызов.

Иногда для нормальной работы с Фейс Тайм приходится менять SIM-карту и даже оператора. Узнайте у своего провайдера, поддерживает ли он работу с сервисом.

Ожидание активации

Если ни одна из перечисленных выше причин не описывает вашу ситуацию, попробуйте выполнить следующие действия:

Выполните последовательно эти действия, чтобы успешно пройти процесс активации сервиса на устройстве.

На iPhone нет FaceTime

Мы разобрались, почему не работает Фейс Тайм на Айфоне, но что делать пользователям, которые вообще не могут найти такое приложение на смартфоне? Сервис может отсутствовать по трем причинам:

Приложение удалили.
На его работу наложено ограничение в настройках.
iPhone куплен в Саудовской Аравии, Пакистане или ОАЭ, где сервис не работает.

Если третий вариант – точно не ваш случай, то проверьте список ограничений. Зайдите в настройки и в раздел «Основные» нажмите на пункт «Ограничения». Убедитесь, что на программу не установлено ограничение.

Если приложение было удалено, то восстановить его можно повторным скачиванием из App Store. После установки в главном меню iOS появятся все необходимые опции для включения и активации FaceTime, так что вам останется только выполнить настройку.

Программа является штатной утилитой всех более или менее современных устройств от Apple. Фейс тайм позволяет обмениваться видеозвонками с другими юзерами, при условии что у них установлена аналогичная утилита.

Приложение позиционируется, прежде всего, как мобильное приложение для планшетов/смартфонов iPhone и iPad, а также плееров iPod Toush. Однако Фейстайм доступен и для пользователей десктопов iMac и MacBook. При этом владельцы подобных PC могут совершать видеозвонки в HD-качестве.

Возможности

Возможность использовать две камеры: фронтальная показывает лицо собеседника, а задняя – всё, что происходит на переднем плане камеры.
Интеграция с адресной книгой.
Поддержка широкоформатных изображений 16:9 в HD-качестве.
Совершение бесплатных видеозвонков и аудиовызовов. Оплачивается лишь интернет-трафик.

Преимущества

Нет необходимости регистрироваться: в качестве учётной записи выступает Apple ID. Юзеру достаточно кликнуть по иконке программы, чтобы попасть в список контактов.
Приложение информирует о пропущенных вызовах.
Не надо предварительно устанавливать приложение, т.к. оно является стандартной утилитой ОС iOS и OS X.
Фейстайм интегрируется со сторонними софтфонами.

Недостатки

Утилита работает только на устройствах под управлением операционных систем iOS/OS X. Нельзя скачать Facetime для Windows
Записанные видеозвонки могут просматривать лишь владельцы десктопов Mac.

Помимо функции видеозвонков, сервис наличествует смс-пейджером и опцией голосового вызова. Однако в двух последних компонентах Фейстайм несколько уступает аналогичным интернет-телефонам. Поэтому если юзер не поклонник гаджетов от Apple и ему нравятся по-настоящему полнофункциональные софтфоны, то лучше остановить выбор на другом приложении.

Скачать Facetime на компьютер Mac OS на русском языке

Для загрузки приложения FaceTime из Mac App Store необходим компьютер Mac с операционной системой Mac OS X 10.6.6 или более поздней версии

К слову

Эра текстовых мессенджеров безвозвратно канула в лету. Сколько бы ни были оригинальными смайлы и стикеры, они никогда не заменят общения «вживую». Поэтому всё большую популярность обретают приложения, заточенные на передачу изображения. Одним из самых актуальных видеотелефонов является Facetime. С помощью него юзер может не только видеть лицо собеседника, но и лицезреть окружающую его обстановку в панорамном режиме!

FaceTime – приложение для совершения видеозвонков, специально разработанное для устройств компании Apple. С данной программой стало еще проще общаться с близкими друзьями, родными или партнерами по работе, пользующимися iPhone, iPad, Mac или iPod Touch. Приложение было представлено Стивом Джобсом еще в 2010 году, но приобрело популярность лишь в 2012, с появлением iOS 6, поскольку FaceTime на айфоне работал только с сетями Wi-Fi. Подобное ограничение в действии программы было связано с низкой пропускной способностью других сетей связи, сегодня же приложение позволяет работать с технологиями 3G и 4G.

Что такое facetime и для чего была разработана программа? FaceTime – бесплатное приложение на айфоне или любом другом виде устройств от компании Apple, которое не нужно устанавливать, оно уже находится в гаджете по умолчанию. Чтобы осуществлять видеозвонки, программа использует фронтальную камеру устройства. Изображение предается через интернет-подключение по сети другому участнику разговора и наоборот. Фейстайм позволяет общаться в режиме видеоконференции сразу с несколькими пользователями (до 4-х человек).

Настройка программы на устройстве

Многие пользователи гаджетов Apple задаются вопросом: «как настроить facetime на любом устройстве?». Все достаточно просто. В процессе запуска программы происходит регистрация нового пользователя. Важно знать, что facetime самостоятельно не отключается, а всегда находится в режиме ожидания. В случае поступления запроса на видеозвонок от другого пользователя, приложение запустится на устройстве автоматически.

Теперь немного подробнее о том, как настроить facetime на вашем устройстве. Чтобы зарегистрироваться в программе, необходимо запустить «Фейстайм». Делается это через меню «Настройки». Необходимо найти иконку программы в разделе и просто нажать на нее. Затем на экране устройства появится окно регистрации, где необходимо выбрать создания нового аккаунта. Чтобы привязать свой новый профиль в «Фейстайм» к сервису электронной почты, нужно ввести код-идентификатор Apple ID.

Совершение видеозвонков

Перед вызовом абонента с помощью «Фейстайм» необходимо убедиться, что у вашего собеседника также установлена и активирована программа. В противном случае установить связь между пользователями не удастся. Существует несколько вариантов активации функции «Видеозвонок»:

во время обычного общения по телефону достаточно нажать на иконку программы, которая отправляет запрос на инициацию видиозвонка другому пользователю. Если он подтверждает запрос, facetime автоматически переводит телефонный разговор в видеозвонок;
можно просто открыть смс-переписку с нужным вам человеком, где возле сообщения появится иконка программы, которую следует выбрать. Так приложение запустится;
достаточно войти в список контактов, нажать на имя предполагаемого собеседника, после чего на экране появятся дополнительные данные о выбранном контакте, а вместе с ними и кнопка программы, на которую необходимо нажать (будут доступны две функции – аудио- и видеозвонок).

Если хотите знать, как не только совершать видеозвонки, но и делать целые видеотрансляции на большую аудиторию своих друзей, ознакомьтесь с нашей статьёй о новой возможности — .

Основные неполадки в работе facetime

Что делать, если в facetime не запускается аудиозвонок? Как известно, не все устройства поддерживают полный пакет функций приложения «Фейстайм». Совершить аудиозвоок не получится на iPad или iPod. Опция доступна только для устройств, созданных на базе iOS 7 и выше. Facetime не запускает видеозвонок на айпод или айпад, хотя оба значка (трубка и камера) могут присутствовать на экране.

Длительный запуск программы

Что делать, если не работает facetime? На самом деле о жидание активации приложения продолжается не более пары секунд, поскольку в случае введения корректных данных, facetime сразу же закрепляет профиль нового пользователя в системе. Если программа не активируется, следует провести несколько простых манипуляций. Для начала стоит подключиться к сети WiFi, при проблематичном запуске приложения лучше не использовать 3G и EDGE.

Способ 1 Прописать в устройстве информацию о себе

Для этого необходимо перейти в «Настройки», затем выбрать «Почта, календари и адреса», пролистать список вниз и в контактах «Мои данные» выбрать себя. Теперь номер телефона пользователя намертво прописался в памяти устройства. В 99% случаев проблема решается именно так.

Способ 2 Сбрасываем настройки

Если facetime все еще не активируется , следует просто сбросить настройки сети. Для этого необходимо зайти в «Настройки», затем перейти во вкладку основных настроек и выбрать пункт сброса настроек сети. Устройство начнет перезагружаться, после чего приложение снова начнет работать. Если же оба представленных метода не дали нужного результата, можно обратиться в сервис для перепрошивки гаджета.

Отключение приложения

Далеко не всем приложение facetime пришлось по душе. Причиной недовольства пользователей связаны со случайным использованием программы. Запрос на видеозвонок может совершаться, когда собеседники этого не желают. Именно поэтому многие пользователи ищут информацию о том, как отключить facetime на устройстве. Чтобы избавиться от приложения, необходимо зайти в настройки и выбрать «Ограниченный доступ», можно подкрепить эффект введением пароля. Теперь напротив иконки приложения нужно переключить тумблер и оно больше не будет мешаться в списке контактов. Вернуть facetime обратно очень просто переключив тумблер.

Тарификация аудио- и видеозвонков в «Фейстайм»

Приложение является абсолютно бесплатным, так как звонки совершаются при помощи технологии Wi-Fi, а номер телефона абонента используется в качестве идентификатора. Для инициации разговора программа не обращается к операторам сотовой связи. Использовать приложение можно даже при полном отсутствии денег на счету.

Если вы обладатель айпада 4, скорее всего вы уже столкнулись с вопросом: как включить Facetime на iPad Mini 4? Многие вообще не знают, что это за функция.»Face Time» — это такая технология звонка на веб-камеру. Данная технология поддерживается не всеми устройствами Apple, но четвертый айпад может применять технологию «FaceTime» по тарифному плану без подключения к интернет сети Wi-Fi. Это очень удобная функция и очень экономичная.

Кроме того, функция «ФейсТайм» может оказаться недоступной, когда вы купили iPad в странах Саудовской Аравии, Пакистане или Объединенных Арабских Эмиратах.

Чем же так удобен включенный или отключенный «Face Time» и почему нужно им пользоваться владельцам iPad 4. Во-первых, данная программа синхронизируется со всеми Контактами в айпаде. Во-вторых, программа «ФейсТайм» обеспечивает отличное качество связи. В-третьих, приложение уже залито на iPad 4 и его нет необходимости устанавливать. В-четвертых, звонок можно осуществлять на почтовый ящик абонента.

Как включить FaceTime

Чтобы включить программу FaceTime, зайдите на айпад в раздел «Настройки» и выберите опцию «ФейсТайм». Зайти в нее можно, предварительно введя ваш Apple ID, который обычно указан на самом айпаде, для этого активируйте кнопку «Ваш Apple ID для FaceTime» и зайдите в опцию.

Как совершить звонок «FaceTime»

Вы можете совершить звонок FaceTime на телефон или на рабочий почтовый ящик абонента с вашего айпад. Для этого запустите функцию «Face Time», наберите требуемый номер абонента или почту собеседника, а далее активируйте картинку видео вызова, изображенную в виде камеры. Также вы можете сделать аудио вызов абоненту, нажав на образ телефонной трубки FaceTime.

Если абонент сохранен у вас в контактах или сохранен адрес его почты, тогда просто кликните имя абонента, а потом нажмите на видео вызов или аудио вызов «Face Time».

Как пользоваться функцией ожидания

Очень удобно, когда совершая видео или аудио вызов «FaceTime», при возникновении иного входящего вызова, можно поставить текущий вызов FaceTime на режим ожидания. После окончания входящего вызова, можно опять возвратиться к разговору по «ФейсТайм».

Вы также, как вариант, можете прекратить разговор по Face Time и принять текущий звонок либо вообще не принять входящий вызов, разговаривая по «ФейсТайм». Данная возможность есть на устройствах с iOS 8 и версией выше.

Как включить или выключить значок ограничения «FaceTime»

Также в Настройках можно поставить значок ограничения напротив функции Face Time, чтобы убрать разные неприятные ситуации когда, например, вы кому-то звоните по обычной телефонной связи, а вследствие неаккуратного движения неожиданно вы запускаете кнопку видео вызова ФейсТайм, и приходится метаться в поисках кнопки отключения видео вызова.

Согласитесь, это очень неприятно, даже может навредить вам. Поэтому, установив галочку, вы избавитесь от неожиданных ситуаций. При этом функция «ФейсТайм» будет замаскирована на вашем устройстве.

Чтобы включить ограничение, войдите в параметр «Настройки» и перейдите в подраздел «Основные», где выберите опцию «Ограничения», а потом включите режим ограничения. Кроме того, для этого нужно выдумать и вписать пароль. Далее напротив «ФейсТайм» уберите соответствующую галочку. Так вы сможете отключить «Face Time».

Теперь, если вы откроете основной экран айпада, то на нем не обнаружите значок-иконку программы FaceTime, соответственно использовать данную опцию в айпаде будет невозможно, а поисковик не будет находить ее.

Для активации данной функции ФейсТайм, когда возникнет необходимость сделать звонок, достаточно снова зайти в раздел «Ограничения» через меню «Настройки» и просто поставить тумблер в активное состояние.

Интернет дает людям небывалые возможности. Сегодня, как никогда прежде, мы можем обратиться в Сеть за любой информацией и мгновенно ее получить: в руках человечества самая большая в мире коллекция музыки, фильмов и книг. Мы всегда в курсе последних событий и храним документы в виде компьютерных файлов. Но, главное, интернет стирает границы и расстояния между людьми, позволяя общаться онлайн, независимо от местоположения, поэтому в Сети столь популярны мессенджеры и сервисы VoIP звонков, такие как «Скайп» или «Фейс Тайм».

«Фейс Тайм»: что это?

«Фейс Тайм» - это технология, позволяющая устанавливать видео- или аудиосвязь между электронными устройствами, которые ее поддерживают (имеются в виду гаджеты компании Apple).

Впервые технология была продемонстрирована во время презентации iPhone четвертого поколения. Прямо на сцене он показал, как работает видеочат с использованием фронтальной и основной камеры телефона. Тогда же Стив сказал о «Фейс Тайм», что это самый качественный и безопасный способ связаться с родными и близкими. В дальнейшем данная технология перекочевала и в другие устройства компании, среди которых iPad второго поколения и старше, компьютеры Mac с установленной камерой FaceTime и плееры

Особенность данного сервиса - беспрецедентное и аудио.

Изначально данная служба позволяла совершать звонки только с использованием Wi-Fi, что было крайне негативно воспринято публикой, учитывая тот факт, что во время запуска было развито покрытие 3G. Позднее, в 2012 году, на презентации iPhone пятого поколения, компания Apple объявила о том, что «Фейс Тайм» будет работать через мобильный интернет.

Еще одним важным моментом в развитии технологии стало появление аудиозвонков, презентованных в 2013 году вместе с iOS 7 и OS X Mavericks.

Как настроить «Фейс Тайм»?

Для работы данной службы необходимо иметь учетную запись iCloud. Чтобы ее создать, достаточно зарегистрировать Apple ID, что делают все без исключения пользователи для активации устройства. Создать учетную запись можно в iTunes или во время первого включения гаджета.

На создания учетной записи достаточно, чтобы в дальнейшем включить программу FaceTime. На iOS процесс настройки включает в себя еще один этап. Как настроить «Фейс Тайм» на айфоне? На телефоне данную службу нужно активировать. Для этого необходимо проследовать в «Настройки» > FaceTime и задействовать тумблер включения.

Чтобы установить связь с конкретным абонентом, необходимо знать его номер телефона (если таковой прикреплен) или Apple ID. Также «Фейс Тайм» подтягивает данные из вашей адресной книги: те пользователи, которые уже пользуются «Фейс Тайм», появятся в соответствующем приложении и будут доступны для звонка.

Возможности

На данный момент сервис позволяет установить связь между двумя устройствами используя Wi-Fi, а также сети 3G и LTE.

В «Фейс Тайм» используются стандарты H264 и AAC (Apple Audio Codec) для обеспечения лучшего качества связи, а также RTP и SRTP - методы позволяющие обеспечить максимальную безопасность пользователям.

Служба функционирует на бесплатной основе, а клиенты оплачивают лишь интернет-трафик.

Ограничения

К сожалению, как это часто бывает в Apple, у данной технологии имеется ряд ограничений. В их число входят:

В разговоре могут участвовать не более двух устройств.
Длительное время соединения (планируется устранить в 2016 году).
Невозможно переключиться с видео на аудиозвонок.
Запрет на использование в ряде стран (Россия в их число не входит).

Из-за этих недостатков нередко можно услышать критику в адрес «Фейс Тайм», что это лишь жалкая калька «Скайпа». При этом многие пользователи не учитывают высокое качество связи и полное шифрование, недоступное в большинстве других сервисов.

Вместо заключения

Теперь читателю стало известно об еще одном полезном и удобном сервисе компании Apple. После прочтения данного материала не должно остаться вопросов касаемо «Фейс Тайм»: что это, как настроить сервис и как его использовать. А значит, настало время перейти от теории к практике и позвонить кому-нибудь из близких прямо сейчас, ведь это совершенно бесплатно.