Skype ei hyväksy salasanaa, mitä minun pitäisi tehdä? Työskentely Uninstallerin kanssa

Joskus käyttäjät valittavat foorumeilla: Skype ei saa yhteyttä. Ja kaikki eri ongelma. Jonkin verran Skype ei käynnisty. Muut eivät voi syöttää sisäänkirjautumistaan ​​päivityksen jälkeen. Muille kentät eivät ole lainkaan aktiivisia - et voi syöttää kirjautumistunnustasi ja salasanaasi. Neljännessä on yleensä kiinteä tausta ilman painikkeita tai kirjoituksia jne. Joku on onnekas, ja foorumilla asiantuntevia ihmisiä, Kun Skype ei avaudu, mitä minun pitäisi tehdä? aikoo neuvoa. Minun täytyy epätoivostani ottaa yhteyttä tekniseen tukeen. Mutta tämä on tehotonta, koska se kestää hyvin kauan. Ongelmana on, että ohjelmavirheet eivät aina ole samoja. Mihin sen voi yhdistää? Selvitetään se yhdessä samanlaisissa tilanteissa.

Ei kirjaudu Skypeen - se on sinun oma vikasi!

Microsoftin uudessa käyttöjärjestelmässä on mahdollisuus määrittää Internet-käyttöoikeudet jokaiselle erityinen ohjelma. Tämä sallii kaikkien sovellusten pääsyn verkkoon oletusarvoisesti, mutta poikkeuksiakin on. Esimerkiksi käyttäjät muuttavat asetuksia ilman lupaa ja ihmettelevät sitten: "miksi olen En pääse kirjautumaan Skypeen?!” Onneksi tämä on täysin korjattavissa. Ensinnäkin paina pikanäppäintä "Win + I". Niille, jotka eivät tiedä: "Win" on painike, jossa on kuva Microsoft-brändätystä ikkunasta. Se sijaitsee minkä tahansa näppäimistön vasemmassa alakulmassa. Tämän seurauksena avautuu valikko, josta sinun on valittava vaihtoehto "Muuta tietokoneen asetuksia", joka on aivan tämän ikkunan alaosassa. (Surkeat käyttäjät kiipeävät usein sinne ja valittavat sitten foorumeilla, he sanovat, "Skype ei avaudu: mitä tehdä?").

Tämä tarkoittaa, että kun Metro-tyylinen valikko avautuu, sinun on napsautettava kohdetta "Luottamuksellisuus" hiiren vasen painike. Näkyviin tulee ikkuna, jossa sinun on sallittava Skypen pääsy mikrofoniin ja verkkokameraan siirtämällä vastaavia liukusäätimiä.

Totta, joskus on banaalimpia tilanteita, kun henkilö "jostain syystä" ei voi kirjautua Skypeen. Ne johtuvat yksinkertaisesta huolimattomuudesta. Ja ymmärtämättä mitä, miksi ja missä käyttäjät kirjoittavat: "SOS! En pääse kirjautumaan Skypeen! Todellisuudessa yhteyden muodostaminen on yksinkertaisesti mahdotonta. 80 prosentissa tapauksista tämä johtuu teknisiä ongelmia itse Internet-palveluntarjoaja tai Wi-Fi-reitittimen (jos käytössä) vika. Sattuu niin, että käyttäjät yksinkertaisesti unohtavat sen tosiasian, että heidän on tarkistettava tila ajoittain nettikaapeli. Esimerkiksi lapset voivat vahingossa vetää sen ulos tai lemmikit voivat pureskella sitä.

Muita mahdollisia ratkaisuja ongelmaan" Miksi Skype ei käynnisty?»:

• suorittaa virusdiagnostiikkaa ja päästä eroon niistä (joskus se toimii),
• asenna Skype uudelleen (ei aina auta),
• päivitä selain Internet Explorer(IE) tai samanlainen kuin uusin versio (tai asenna vanhempi). Muuten, keskeytymätöntä toimintaa Uusi Skype versiot(versiosta 5.5 alkaen) tarjoavat IE:n ja Windows Scripting Enginen,
• voit päivittää Javaa tai Net.frameworkia.

Kaikki on paljon yksinkertaisempaa!

Kaikki yllä olevat menetelmät osoittavat, että kirjautumis-/salasanansyöttöikkuna liittyy IE:hen ja sen osiin. Tässä tapauksessa on suositeltavaa käyttää kirjautumistunnusta ja salasanaa tai vanhaa todennusmenetelmää. Tätä varten sinun tarvitsee vain lisätä avain ohjelman käynnistysriville.

Avaimen lisääminen:/legacylogin

SISÄÄN englanninkielinen versio Windowsissa tämä toimenpide on kuvattu seuraavasti:

• ensin sinun täytyy löytää Skype-pikakuvake, siirry kohtaan Ominaisuudet ja valitse Pikakuvake-välilehti;
• näkyy Kohde-kentässä "C:\ProgramFiles\Skype\Phone\Skype.exe"(tai (x86), jossa sinun on napsautettava hiirtä. Laita sitten välilyönti lainausmerkkien oikealle puolelle ja kirjoita /legacylogin;
• Tämän seurauksena Kohde-kenttä sisältää seuraavan tekstin: "C:\ProgramFiles\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin;
• tallenna asetukset napsauttamalla OK. Käynnistä Skype tästä pikakuvakkeesta;
• Toistamme tämän manipuloinnin käynnistyksen pikakuvakkeella.

Joten avain on /legacylogin käynnistää Skypen vanhalla kirjautumisikkunalla, joka ei vaadi IE-komponentteja. Luettelo ja toimintosarja Venäjänkielinen järjestelmä on kuvattu alla olevassa visuaalisessa kaaviossa. Toinen tärkeä pointti- Skypessä valtuutettaessa ActiveX-suoritusta ja JavaScriptin käyttöä ei vaadita. Näitä tehtäviä ei kuitenkaan suoriteta oikein järjestelmissä, joissa on tietyt IE-asetukset, mikä johtaa ongelmiin yhteystietojen lisäämisessä tai Skype ei saa yhteyttä.

Nykyään puhuminen ja tietojen siirtäminen Skypen kautta on jokapäiväistä toimintaa, olennainen osa useimpia Internetin käyttäjiä, mutta kuten kaikki muutkin ohjelmat, tämä viestintätyökalu ei joskus toimi oikein, minkä seurauksena monet käyttäjät kohtaavat kyvyttömyyden kirjautua sisään. Skypeen. Alla kuvataan syitä usein kysyttyyn kysymykseen: "Miksi en voi kirjautua Skypeen?" sekä ratkaisuja näihin ongelmiin.

Skype-yhteys epäonnistui

Epäonnistunut yritys kirjautua Skypeen ilmoituksella, että yhteyttä ei voi muodostaa, voi johtua tietokoneellesi asennetun ohjelmiston viasta. virustorjuntaohjelma tai palomuuri. Kokeile ensin poistaa virustorjunta ja palomuuri käytöstä. Jos ongelma jatkuu, kokeile seuraavaa:

1. mene Exploreriin ja osoitekenttä tulla sisään:
   • Windows 7: "C:\Users\$USER$\AppData\Roaming\Skype\"
   • Windows XP:ssä "C:\Documents and Settings\$USER$\Application Data" ilman lainausmerkkejä ja sopivalla käyttäjänimellä.
   Tämä toiminto ohjaa sinut kansioon, joka sisältää ohjelman viestihistorian ja vastaavat tiedot, kopioi kansion koko sisällön mihin tahansa varmuuskopioon ja tyhjentää sitten kaiken sisällön, josta kopioit tiedot.
2. Tämän toiminnon jälkeen sinun on poistettava Skype-ohjelma tietokoneeltasi ohjauspaneelin kautta. Voit tehdä tämän valitsemalla Käynnistä, Ohjauspaneeli, valitsemalla Poista ohjelmat, etsimällä Skypen näkyviin tulevasta luettelosta ja poistamalla sen.
3. Asennuksen poistamisen jälkeen lataa ohjelma uudelleen viralliselta verkkosivustolta, jotta uusin versio asennetaan tietokoneellesi, jonka asennuksen jälkeen sinun tarvitsee vain syöttää kirjautumistietosi. Näiden toimien seurauksena kaiken pitäisi toimia niin kuin pitää.
4. Tarvitset SkypeLogView-apuohjelman palauttaaksesi kopioidut tärkeät tiedot.

Olet jo Skypessä tällä tietokoneella

Jos, kun yrität kirjautua Skype-tilillesi, saat seuraavan viestin: "Olet jo kirjautunut Skypeen tällä tietokoneella."

1. Käynnistä ensin tehtävienhallinta ja katso, onko ohjelma roikkumassa prosesseissa, lopeta prosessi, jos se on siellä, ja yritä kirjautua uudelleen sisään.
2. Jos tilanne toistuu prosessin päätyttyä, yritä poistaa profiilisi tai nimeä tietosi sisältävä kansio uudelleen. Jos haluat poistaa profiilin tai nimetä kansion uudelleen, sinun on mentävä kansioon yllä kuvatulla tavalla ja nimettävä uudelleen tai poistettava profiilikansiosi siellä.
3. Yritä kirjautua sisään ohjelmaan uudelleen.

Kirjautuminen ei ole mahdollista tiedonsiirtovirheen vuoksi

Usein kysymykseen "miksi en voi kirjautua Skypeen" liittyy seuraava kuvakaappaus:


Tähän ongelmaan on olemassa useita erilaisia ​​ratkaisuja.

1. Ratkaisu 1. Etsi jälleen käyttämällä yllä kuvattua menetelmää Skype-kansio ja siitä etsit jo kansion, jossa on kirjautumisesi nimi ohjelmassa. Avaamisen jälkeen etsi tiedosto "main.iscorrupt" siitä. Siirrä se työpöydällesi kopioimatta sitä ja yritä kirjautua Skypeen uudelleen. Jos valtuutus onnistuu, siirretty tiedosto voidaan lähettää roskakoriin.
2. Ratkaisu 2. Ensin samalla menetelmällä etsimme Skype-kansiota, jossa nimeämme sen jälkeen uudelleen sisäänkirjautumisesi nimellä, sinun on vain lisättävä nimeen yksi merkki tai päinvastoin, poistettava yksi merkki. Näin tallennat profiilisi viestihistorian. Yritä kirjautua Skypeen. Jos se on kirjautunut sisään, kaikki toimii hyvin, mutta vanha kirjeenvaihto ei ole siellä, ne voidaan palauttaa samalla apuohjelma edellä annettu.

Skypeen kirjautuminen ei onnistu päivityksen jälkeen

Kirjautumisongelmia ilmenee joskus Skype-ohjelman päivityksen jälkeen, ja ongelmat voivat myös johtua laajennusten ja paneelien asennuksesta.
Ongelman ratkaisemiseksi tämän luonteista käytetään yhtä kolmesta menetelmästä.

Huolimatta erilaisten lähettiläiden - Telegram, WhatsApp, Viber ja muiden - suuresta suosiosta, Skype on edelleen tunnetuin ja yleisin. Sovellus asennetaan oletusarvoisesti Windowsin kanssa, ja sen voi myös ladata erikseen verkkosivustolta Microsoft, joka omistaa ohjelman oikeudet. Kirjaudu Skypeen asentamalla ohjelma, suorittamalla se ja kirjoittamalla käyttäjätunnuksesi/salasanasi tili Microsoft kirjautua sisään. Jos et pääse kirjautumaan Skypeen, lue ohjeet, joissa tarkastelimme yleisimpiä syitä ongelmien syntymiseen.

Miksi en voi kirjautua Skypeen?

On kolme pääasiallista syytä, miksi et voi kirjautua Messengeriin:

• Unohditko käyttäjätunnuksesi ja salasanasi kirjautuaksesi tilillesi. Yleisin syy;
• Ohjelman versio ei yhteensopiva asennetun Windows-käyttöjärjestelmän kanssa. Huolimatta siitä, että Windows ja Skype ovat Microsoftin tuotteita, niiden välillä saattaa olla yhteensopimattomuutta.
• Sovelluksessa on ongelma.

Mitä tehdä, jos et voi kirjautua Skypeen

Katsotaanpa, kuinka ratkaista jokainen yllä kuvatuista ongelmista, jotta voit kirjautua Skypeen.

Väärä kirjautumistunnus tai salasana

Internetissä käyttäjän on luotava suuri määrä tilit - sosiaalinen media, sähköposti, erilaiset sivustot ja paljon muuta. Ei ole yllättävää, että Skypen tai minkä tahansa muun tilin salasana unohtuu suurella todennäköisyydellä. Jos näet virheilmoituksen "Anteeksi, Skype ei tunnista syöttämiäsi kirjautumistietoja", kun yrität kirjautua Skypeen, sinun on palautettava salasanasi:

Huomaa: Skype-kirjautumistunnuksesi ja salasanasi ovat myös tilisi. Microsoftin sisääntulo. Windows 10 -käyttöjärjestelmässä oletusarvoisesti sinun on syötettävä salasana tilillesi kirjautuaksesi sisään Microsoft-tili. Tästä syystä suosittelemme, että yrität kirjoittaa tietokoneesi salasanan Skype-tilillesi kirjautumiseksi ennen kuin yrität palauttaa salasanasi.

Asenna yhteensopiva Skype-versio

Microsoft tukee Skype-ohjelma ajan tasalla, julkaisee jatkuvasti uusia versioita sovelluksesta, eliminoi erilaisia ​​bugeja ja lisää uusia ominaisuuksia. On mahdollista, että näiden päivitysten jälkeen Skype yksinkertaisesti lakkaa toimimasta tietokoneellasi tai kieltäytyy valtuuttamasta sinua, vaikka olisit syöttänyt tilitietosi oikein. Tällaisessa tilanteessa on kaksi tapaa ratkaista ongelma:

Suositus: Jos se on jo asennettu tietokoneellesi käyttöjärjestelmä Windows 10, älä poista päivityksiä käytöstä ja pidä se aina ajan tasalla. Jos käytät enemmän aikaisempi versio Windows, yritä päivittää Windows 10:een mahdollisimman pian välttääksesi yhteensopivuusongelmia muiden ohjelmien kanssa tulevaisuudessa.

Ongelman ratkaiseminen Skypen kanssa

Kuten kaikki ohjelmat, Skype työtä voi tapahtua vika. Useimmiten tämä voidaan ratkaista seuraavalla tavalla:

Huomaa: Jos yllä olevat vaiheet eivät ratkaise Skype-kirjautumisongelmia, yritä asentaa uudelleen uusin versio ohjelman tietokoneellesi lataamalla se Microsoftin viralliselta verkkosivustolta.

Muista, että on olemassa useita vaihtoehtoisia asiakkaita, joiden avulla käyttäjät voivat kommunikoida tilinsä kanssa Skype-tallennus. Tällaiset asiakkaat voivat olla ratkaisu ongelmaan, jos virallinen hakemus Ei halua työskennellä tietokoneella ollenkaan. Yksi tunnetuimmista vaihtoehtoisia asiakkaita On Skype Launcher, erottuva piirre Se, mikä eroaa alkuperäisestä Skypestä, on mahdollisuus käyttää useita tilejä kerralla, mikä voi olla hyödyllistä useissa tilanteissa.

on ohjelma, joka auttaa ihmisiä kommunikoimaan etäältä videon tai puheviestintä. Lisäksi sen avulla voit siirtää kaikenkokoisia asiakirjoja ja valokuvia. Siellä on myös puhelinvastaaja ja soitonsiirto. Siksi Skypestä on tullut niin suosittu liike-elämän tai niiden ihmisten keskuudessa, jotka haluavat vain kommunikoida ystäviensä ja perheensä kanssa.

Skypeen kirjautumisongelmien ratkaiseminen

Jokainen Skypen käyttäjä on ainakin kerran elämässään kohdannut ongelmia tililleen kirjautumisessa. Mutta se on yksi asia, kun käyttäjä yksinkertaisesti unohtaa tai syötti kirjautumistunnuksen tai salasanan väärin, ja aivan toinen asia, kun oikeat tiedot syötetään, mutta se itsepintaisesti kieltäytyy hyväksymästä. Syitä voi olla monia, mutta niihin löytyy aina ratkaisu.

Tapa 1: Tarkista järjestelmä virustartunnan varalta

Se on harvinaista, mutta joskus virus voi aiheuttaa kyvyttömyyden kirjautua Skypeen. Tartunnan tarkistamiseen kannattaa käyttää kannettavia skannereita, sillä mahdollisuus löytää haittaohjelmia kasvaa. Loppujen lopuksi, jos virustorjuntasi ei uhkaa, se ei välttämättä löydä sitä. Yksi sellaisiin tarkoituksiin soveltuvista ratkaisuista on Malwarebytes Antimalware, tarkastelemme vahvistusprosessia esimerkin avulla Dr.Web Cureit!.

Tapa 2: Päivitä Skype

Ohjelmien päivittäminen on erittäin tärkeää tietokonejärjestelmän turvallisuuden ja vakauden kannalta, koska uusien versioiden myötä julkaistaan ​​virheenkorjauksia ja haavoittuvuuksia. Jos et ole päivittänyt Skypeä pitkään aikaan, on suositeltavaa tehdä se välittömästi. ladata nykyinen versio Voit tarkistaa sen saatavuuden viralliselta verkkosivustolta tai manuaalisesti.

SISÄÄN ylävalikko ohjelmat klikkaa "Auta" — "Tarkista päivitykset".

Jos uusi versio on saatavilla, napsauta "Ladata".

Tapa 3: Asenna Skype uudelleen

Voit yrittää asentaa ohjelman uudelleen ja tyhjentää sen tiedot kokonaan järjestelmästä. Ehkä tämä vaihtoehto säästää sinut Skype-tilillesi kirjautumisen ärsyttävältä virheeltä.

Tapa 4: Sisäänrakennetun selaimen ongelmien ratkaiseminen

Skype riippuu Internet Explorer -moottorista. Siksi, jos selaimessa on jotain vikaa tai se on vanhentunut, voi ilmetä erilaisia ​​​​ongelmia.

Vaihtoehto 1: Päivitä selaimesi

Jos sinun Windows-versiot käytetty tämä selain, se on päivitettävä. Käynnistä Internet Explorer, avautuu ikkuna, jossa sinua pyydetään päivittämään. Jos näin ei tapahdu, voit ladata suurimman osan Viimeisin päivitys Microsoftin virallisella verkkosivustolla. Valitse bittimääräsi ehdotettujen bittien luettelosta ja lataa Internet Explorer ja asenna se sitten tietokoneellesi.

Vaihtoehto 2: Tyhjennä selaintiedot kokonaan

Jos päivitys ei auta, tyhjennä kaikki selaimen asetukset.

Vaihtoehto 3: Vaihtoehtoinen Skype-lataus

On toinenkin tapa, joka on ohittaa Skypen riippuvuus Internet Explorerista.

Tapa 5: Puhdista Skype-kirjautumiset

Tilisi asetukset ovat saattaneet vaurioitua Skype-palvelukansiossa. Ratkaista Tämä ongelma, sinun on poistettava vialliset tiedot.

Olemme kattaneet kaiken mahdollisia menetelmiä Ongelman ratkaiseminen Skypeen kirjautumisessa oikealla kirjautumistunnuksella ja salasanalla. Toivomme tämä ohje osoittautui hyödylliseksi sinulle.

01.03.2017

Skype on kaunis suosittu ohjelma, sitä käytetään aktiivisesti kaikkialla maailmassa. Tämä on kätevä videopuheluiden soittamiseen ja jakamiseen tekstiviestit. Mutta kuten kaikissa ohjelmissa, voi ilmetä erilaisia ​​ongelmia, jotka estävät sinua kirjautumasta tilillesi.

Skypeen kirjautumisen ongelma voi johtua monista tekijöistä. Voit oppia ratkaisemaan tärkeimmät ongelmat, joita monet käyttäjät kohtaavat, minkä vuoksi he eivät voi kirjautua Skypeen.

Virheellinen kirjautumistunnus, salasana

Jos ongelma ilmenee, että Skype ilmoittaa salasanasi tai kirjautumistunnuksesi olevan virheellinen, mutta olet varma, että ne ovat oikein, sinun on tehtävä muutama asia: Seuraavat vaiheet joka auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Varmista kuitenkin ensin, että olet 100 % varma, että antamasi tiedot ovat täsmälleen oikein:

1. Tarkista näppäimistöasettelu. Saatat kirjoittaa salasanasi väärällä kielellä.
2. Tarkista, onko se käytössä isot kirjaimet. Voit ottaa isot kirjaimet käyttöön ja vaihtaa pieneen kirjaimeen painamalla näppäintä "CapsLock". Jos isot kirjaimet ovat käytössä, kaikki näppäimistöllä kirjoittamasi kirjaimet kirjoitetaan isoilla kirjaimilla: "SALASANA". Painamalla näppäintä kerran saat: "Salasana".
3. Varmista, että käyttäjätunnuksesi ja salasanasi on kirjoitettu uudelleen oikein. Älä kopioi niitä, vaan kirjoita ne manuaalisesti.
   Tarkista, että käyttäjätunnuksesi ja salasanasi on kirjoitettu oikein seuraamalla linkkiä: “login.skype.com/login”, joka ohjaa sinut sivulle, jolla voit valtuuttaa tilisi virallinen sivu Skype.
4. Muista myös tarkistaa, kirjaudutko Skypeen oikean tilin kautta, koska voit kirjautua sisään profiilisi kautta itse Skypessä tai Facebookin kautta.

Kirjautuminen Facebookin kautta onnistuu klikkaamalla oikeassa alakulmassa olevaa painiketta "Kirjaudu sisään Facebookilla".

Jos olet unohtanut salasanasi, voit helposti palauttaa sen.

Levyn I/O-virhe

Jos saat tällaisen virheilmoituksen yrittäessäsi kirjautua Skypeen, mutta et voi kirjautua Skypeen, sinun on nollattava asetukset. Tämä tehdään useilla tavoilla:

Jos sinulla ei ole kansiota "Sovellustiedot", mikä tarkoittaa, että se on piilotettu. Sinun ei tarvitse avata sitä, vaan siirry kansioon kautta "Juosta":

Kun olet suorittanut vaiheet, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä kirjautua Skypeen uudelleen.

Rekisteröintitietoja ei tunnisteta

Tämä on yksi yleisimmistä Skype-käyttäjien keskuudessa tapahtuvista virheistä. Tarkista joka tapauksessa, että syötit tiedot oikein. Voit tehdä tämän kirjautumalla Skypen viralliselle verkkosivustolle. Jos pystyit kirjautumaan sisään, sinun on suoritettava useita muita toimintoja:

Nämä vaiheet auttavat ratkaisemaan tämän ongelman, joka todennäköisesti johtui siitä, että tietokoneessasi oli vanhentunut versio ohjelmia. Latasit viralliselta verkkosivustolta uusimman version, jossa tällaisia ​​​​ongelmia ei pitäisi syntyä.

Kirjautumistunnusta ja salasanaa ei löydy

Jos tällainen ongelma ilmenee, se voidaan ratkaista samalla tavalla kuin edellä on kuvattu. Asennus auttaa sinua uusi versio ohjelmia.

Internet väsyi ja nukahti

Jos tämäntyyppinen virhe ilmenee, sinun on tarkistettava Internet-yhteytesi. Verkko ei ehkä ole käytettävissä Tämä hetki tai yhteys vain katosi. Jos kaikki on kunnossa Internetin kanssa, sinun on poistettava virustorjuntaohjelma käytöstä ja Windowsin palomuuri. Tätä varten tarvitset:

Tietokanta virhe

Jos tämä virhe ilmenee, sinun on siirryttävä kansioon uudelleen "Sovellustiedot" kautta "Tietokoneeni" tai käyttämällä "Juosta". Siirry seuraavaksi kansioon kirjautumistunnuksellasi ja poista tiedosto "Main.db". Käynnistä sitten tietokone uudelleen ja yritä kirjautua Skypeen uudelleen.

Tili jäädytetty

Tämä virhe ilmenee, jos tilisi on hakkeroitu tai epäilyttävää toimintaa. Tässä tapauksessa sinun tulee kirjoittaa palveluun Skype-tuki ja odota vastausta ja lisäohjeita sähköpostiisi.

Jos ongelmaasi ei ole kuvattu artikkelissa tai ratkaisut eivät auttaneet sinua, yritä siirtyä viralliselle verkkosivustolle, jonka linkki on yllä. Siellä on perustiedot, jotka auttavat sinua kirjautumaan tilillesi. Siellä voit myös ottaa yhteyttä tukeen, joka voi myös auttaa ratkaisemaan ongelmasi. Muista käyttää isoja kirjaimia ja tarkista aina, millä tilillä yrität kirjautua Skypeen.