Gs 8300 не обновляется. Обновление ПО через спутник

31 июля 2017 года были произведены изменения в вещании, направленные на разделение региональных телеканалов по соответствующим спискам и призванные сделать просмотр данных телеканалов более удобным.

Для корректного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку «Меню» и выберите пункт «Настройки».

2. Выберите пункт «Заводские установки» и нажмите «ОК».

3. Подтвердите сброс настроек приёмника до заводских, сначала нажав на пульте красную кнопку «F1» или «Info», а затем выбрав вариант «Да».

4. После этого приёмник перезагрузится. Дождитесь появления на экране надписи как на рисунке ниже и нажмите кнопку включения приёмника (Standby).

5. Выберите языки меню приёмника и аудио, после чего нажмите кнопку «Далее».

6. Выберите оператора «Триколор ТВ» и нажмите кнопку «Далее».

8. На автоматическом поиске убедитесь, что установлена антенна «Триколор ТВ» (при стандартном подключении приёмника к антенне рекомендуется оставить настройки по умолчанию), и нажмите «Далее».

9. Выберите подходящий вам регион. Для выбора будут доступны 3 региона - «Основной», «Москва +0 ч.» и «Москва +2 ч.».

Внимание! Необходимо выбрать один из двух регионов - «Москва +0 ч.» или «Москва +2 ч.» - в зависимости от региона вашего проживания. В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором - часть телеканалов будет транслироваться со смещением во времени на +2 часа от московского.

При выборе региона «Основной» в списке каналов будет сохранён один информационный телеканал.

10. Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.

Пользователи ТВ-ресиверов от компании Триколор нередко сталкиваются с различными проблемами и системными неполадками, в связи с чем становится актуальной тема переустановки программного обеспечения указанных устройств. Для этого вовсе не обязательно нести свой ТВ-приёмник в ремонт или искать сервисный центр, ведь всё это можно без проблем сделать самостоятельно в домашних условиях. В данной статье разберёмся, как прошить или перепрошить ресиверы GS-8300, GS-8300M, GS-8300N, DRS-8300. Давайте же начнём. Поехали!

Прежде чем начинать обновление, необходимо убедиться, что версия ПО вашего ресивера - 1.1.170, а версия модуля - 0.8.32. Это касается ТВ-приёмников GS-8300, GS-8300M, GS-8300N. Версия программного обеспечения ресивера DRS-8300 должна быть 1.0.14 и 0.8.32 для модуля. Чтобы проверить текущую версию установленного ПО, перейдите в раздел меню «Статус».

Чтобы обновить программное обеспечение ресивера, достаньте кабель питания из розетки и включите его обратно. Затем перейдите на канал «Триколор ТВ». После этого вы увидите окно, сообщающее о наличии новой версии ПО . Нажмите «Да», чтобы продолжить. После подтверждения выбора будет запущен процесс обновления, который может занять некоторое время. Как правило, 5–10 минут. Обратите внимание, что в процессе обновления категорически не рекомендуется выключать ресивер, так как это может негативно сказаться на его работе.

Как только установка новой версии программного обеспечения будет завершена, устройство перезагрузится. Чтобы определить пульт, вам понадобится нажать на нём кнопку «STANDBY», когда на экране появится соответствующее сообщение.

Далее запустится «Мастер установки». В первом окне нужно будет указать язык. Затем выбрать оператора, предоставляющего вам услуги ТВ. В следующем окне выполните настройку антенны. Нажмите кнопку «Далее». Перед вами откроется список регионов, по которым можно сделать поиск каналов . Укажите свой регион. После этого запустится поиск каналов и одновременно с ним обновление модуля.

Когда процедура обновления будет завершена, сохраните список найденных каналов. В том случае, если каналы нашлись, а модуль так и не обновился, необходимо перейти на канал «Триколор ТВ», предварительно сохранив найденные каналы. Через пару минут будет запущено обновление модуля программного обеспечения.

Как только процедура будет завершена, перейдите в раздел меню «Статус» и проверьте, что версия изменилась.

Теперь рассмотрим, как прошить приёмник GS-8300 через компьютер. Обратите внимание, что после перепрошивки девайса все настройки и каналы будут удалены. Первым делом нужно загрузить прошивку DRE Burner. Затем распакуйте скачанный архив . Выключите приёмник и подключите его к электронной вычислительной машине с помощью кабеля RS-232.

Дальше необходимо произвести установку утилиты GS Burner и запустить её. Находясь в главном окне GS Burner, нажмите кнопку «Open File» и укажите путь к файлу с прошивкой. Затем выберите тот com-порт, к которому вы подключили ресивер, и нажмите кнопку «Upload», предварительно включив само устройство. Начнётся процедура перепрошивки приёмника. Во время этого на самом приборе будет гореть жёлтый индикатор. В случае, если переустановка ПО будет выполнено неудачно, ресивер загрузится со старым программным обеспечением.

Если перепрошивка пройдёт удачно, вы увидите сообщение «Completed» внизу окна. После этого можно отключать девайс от компьютера и начинать его эксплуатировать.

Далее разберём процедуру прошивки ресивера GS-8300 или GS-8300M/N с помощью карты памяти . Для этого вам понадобится взять чистую SD-карту (чистую, поскольку приёмник в любом случае отформатирует её) и скачать обновление на ПК. Файл должен называться «update» и иметь расширение «.otm». Затем перенесите файл на SD-карту и вставьте её в выключенный прибор. Теперь можно включить устройство. После запуска ресивер самостоятельно начнёт обновляться. Если это не происходит, откройте меню, перейдите в раздел «Условный доступ» и установите «Модуль: DRE crypt NPR». По завершении процедуры прошивки достаньте карту памяти из приёмника и перезагрузите его. Готово.

ВНИМАНИЕ!
Ни в коем случае не выключайте питание приемника до окончания процедуры обновления! В противном случае возможен выход приемника из строя!

Вернуть предыдущую версию ПО будет невозможно!

Перед началом обновления программного обеспечения, убедитесь, что версия программного обеспечения вашего приемника соответствует версии 1.2.424, а версия программного обеспечения модуля - 0.8.75.
Если на вашем приёмнике установлена отличная от указанной версия ПО, корректность проведения обновления не гарантируется.

Обновление ПО через компьютер при помощи кабеля RS-232

Для такого способа обновления программного обеспечения на компьютер необходимо установить специальную программу "GS Burner".

Обновление ПО через спутник

Для обновления программного обеспечения через спутник приёмник должен быть подключен к настроенной спутниковой тарелке.

ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ:

1. Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем снова включите приёмник в сеть.

2. Переключите приемник на канал под номером 333. Если канал под номером 333 не сохранен в общем списке на вашем приемнике, вам необходимо воспользоваться функцией «Поиск каналов «Триколор ТВ».

3. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО приемника следующего вида:

При появлении данного сообщения выберите вариант «Да» и нажмите кнопку «ОК» на пульте ДУ.

4. После согласия на обновление на экран начнут выводиться служебные сообщения о процессе обновления ПО приемника. Вид сообщений указан ниже. Обновление ПО занимает около пяти минут.

5. По завершении обновления ПО приемник перезагрузится и включится на Инфоканале «Триколор ТВ».

6. После включения приемника отобразится сообщение о необходимости обновить ПО модуля:

При появлении данного сообщения нажмите кнопку «OK» на пульте ДУ

7. После закрытия сообщения необходимо переключиться на канал под номером 333. Через несколько минут начнется автоматическое обновление ПО модуля. На экран будет выведено служебное сообщение о процессе обновления ПО модуля на разных этапах. Обновление ПО модуля занимает около пяти минут. Вид служебного сообщения указан ниже.

Внимание! Во время обновления ПО запрещается отключать питание приемника! В противном случае возможен выход приемника из строя!

8. После завершения обновления зайдите в статус («Главное меню» -> «Статус») и убедитесь, что версия ПО приемника - 1.2.460, а версия ПО модуля - 0.9.04.

9. На этом обновление ПО приемника и модуля завершено, и приемник готов к дальнейшей работе

Как обновить список каналов Триколор на приёмнике gs 8300, gs 8300m, gs 8300n, drs 8300

Чтобы найти новые каналы, выполните следующее:

Для чего надо обновлять список каналов?

Обновление списка каналов может потребоваться в нескольких случаях:

1. Что бы найти новые каналы «Триколор ТВ», которых нет на Вашем приёмнике
2. После проведения профилактических работ на спутнике
3. При первоначальной настройке оборудования
4. При изменении параметров вещания (изменении частот) некоторых каналов
5. Профилактически два раза в год

Руководство по обновлению прошивки спутникового ресивера Триколор ТВ GS 8300, GS8300 N, GS 8300 M через спутник

08.11.2012 со спутника Eutelsat W4 запущено новейшее обновление программного обеспечения спутникового ресивера (ПО) моделей GS 8300, GS8300 N, GS 8300 M и включённого в его конструкцию модуля доступа Blatann, нацеленное на изменение и усовершенствование функционирования этих ресиверов. Зрители «Триколор ТВ» смогут обновить ПО приемника и модуля в любое время в период с 08 по 22 ноября 2012 года. Провести перепрошивку ресиверов GS 8300, GS8300 N, GS 8300 M имеют возможность все зрители триколор тв, владельцы моделей GS-8300, GS-8300М и GS-8300N.

До проведения перепрошивки надо сверить версии прошивки спутникового приёмника и модуля доступа («Меню» => Статус»). Удостоверьтесь, что версия ПО вашего приёмника триколор тв соответствует версии 1.1.97, а версия модуля доступа - 0.8.27.

Обратите внимание! Клиенты триколор тв, пропустившие предшествующее обновление ПО и до настоящего времени эксплуатирующие устаревшие версии прошивки (1.0.157 и более ранние), не имеют возможность прошить свое оборудование через спутник! В этом случае необходимо прошить приемник вручную. Инструкция по ручной прошивке ресиверов GS 8300, GS8300 N, GS 8300 M на нашем сайте >>>

Если Вы затрудняетесь, произвести прошивку ресивера самостоятельно, Вы всегда можете обратится в нашу фирму, стоимость прошивки зависит от модели ресивера.

Чтобы обновить ПО спутникового приёмника GS 8300, GS8300 N, GS 8300 M и крипто модуля надлежит осуществить такие действия:

Отключите ресивер из сети электропитания, далее опять включите его в сеть.
- Переключитесь на Инфо-канал Триколор ТВ.
- Через некоторое время (примерно несколько сек.) на экране телевизора возникнет информационное окошко о необходимости перепрошивки ПО ресивера примерно такого вида:

Обратите особое внимание! Во время обновления программного обеспечения воспрещено выключать электропитание приёмника триколор тв! В ином случае вероятен выход приёмника триколор из строя!

При появлении этого сообщения нажмите кнопку «OK» на пульте ду спутникового ресивера.

В случае, когда вы желайте отменить процесс перепрошивки, нажмите «Нет» в информационном окошке на экране телевизора. Вам будет в другой раз рекомендовано перепрошить ПО, при последующем подключении приёмника триколор тв. Вы сумеете установить обновленное Программное обеспечение в любое благоприятное для вас время в период с 08.11.12.

Затем после подтверждения на перепрошивку ресивера на телеэкран будут выводиться служебные информационные окошки о ходе перепрошивки ПО спутникового приёмника триколор. Вид информационных окошек показан ниже. Перепрошивка ресивера потребует приблизительно 5 минут.

После окончания обновления ПО спутниковый приемник автоматически отключится, а затем подключится на Информационном телеканале «Триколор ТВ»

После этого надо удостовериться, что обновления корректно установлены. Для этого выясните версии прошивки, нажав клавишу «МЕНЮ» на пульте спутникового ресивера и выбрав пункт «Статус». В строчке «Версия программного обеспечения» должно быть показано «0.20.107», а в строчке «Версия программного обеспечения модуля » - «02.00.11»

По окончании перепрошивки ПО ресивер перезагрузится и подключится.

Обратите внимание! В случае, когда после перезагрузки ресивер прекратил отвечать на команды пульта ресивера, распознайте свой пульт ду спутникового ресивера с помощью нажатия на нём клавиши «STANDBY» (включение).

Появится предупреждение о том, что надо обновить перепрошивку модуля доступа.

Спустя какое-то время обновление ПО модуля доступа начнется в автоматическом режиме. На телеэкран будет выведено служебное оповещение о ходе прошивки ПО модуля. Конфигурация сообщения показана ниже. Обновление ПО модуля доступа потребует более 5 минут.

Обратите особое внимание! Во время обновления программного обеспечения не отключайте питание спутникового приёмника! В ином случае возможна поломка спутникового ресивера!

В то время как прошивка модуля закончится, зайдите в статус спутникового ресивера и удостоверьтесь, что версия ПО спутникового ресивера триколор тв сменилась с той, что была до прошивки, на 1.1.170, а версия модуля доступа - на 0.8.32.

На этом перепрошивка ресивера и модуля закончена. Ресивер готов к работе.

Детали обновленной версии Прошивки:

Это ПО должно увеличить уровень защищённости приёмного оборудования и гарантировать постоянность его эксплуатации, а еще сделать его использование при просмотре телевизионных каналов и использовании дополнительных сервисов «Триколор ТВ» наиболее комфортной.

В Программное обеспечение добавлен свежий перечень возможностей в управлении пакетом «Кино залы «Триколор». Определенные клавиши приобрели вспомогательные возможности, так, к примеру, нажатие Красной клавиши активизирует описание избранного кинофильма, Зеленой – виды фильтрации указателя кинокартин (по алфавиту, по жанрам, по ближайшим сеансам, по новизне в расписании), Желтой - перечень кинофильмов, на которые был введен временный таймер, Синей - оглавление кинокартин, которые будут открыты к просмотру при последующем обновлении расписания. Вдобавок в новейшей версии прошивки выполнена возможность вывода на экран интерфейса пакета «Кино залы Триколор ТВ» при нажатии на клавишу «Заказать фильм» или «SplitFile» при просмотре/прослушивании всякого теле- или радиоканала, а не только, как это было прежде, при просмотре телевизионного канала «ТВ.Поиск».

Для комфорта клиентов меню «Статус» было переделано. После этого обновления клиенту будут открыты 2-а варианта отражения информации:

Краткий (включает более часто применяемые данные, в том числе, данные о номере ID ресивера) - находится в меню «Статус»;

Расширенный (включает все данные о спутниковом ресивере) - вызывается нажатием Красной клавиши («F1» или «i») на пульте спутникового ресивера, в меню «Статус».

Улучшена средства блокировки просмотра теле и радио каналов. Потому что на всех спутниковых ресиверах по умолчанию определен заводской PIN-код «0000», с целью увеличения надежности и безопасности блокировки того или иного телевизионного канала в данное время надо поменять этот PIN-код на какой угодно иной. Это все еще возможно произвести в меню «Родительский код» вашего спутникового ресивера.

Часто задаваемые Вопросы:

Вопрос: Ради чего надлежит обновлять перепрошивку ресивера?

Ответ: В новой версии перепрошивки ресивера для приемников GS8300, GS8300M и GS8300N выполнен наиболее удобный интерфейс сервиса «Кино залы Триколор ТВ», усовершенствовано средство блокировки просмотра каналов триколор тв, переделано меню «Статус», вдобавок включены поправки в системные опции приемного оборудования триколор тв, что улучшает устойчивость его работы.

Вопрос: Вслед за обновлением ПО блокировка телевизионных каналов предусмотрена исключительно в случае, если PIN-код не равный «0000». С какой целью?

Ответ: В другой версии обновления по спутникового ресивера усовершенствована система блокировки просмотра телевизионных каналов. Так как на любых приёмниках триколор тв по умолчанию определен фабричный PIN-код «0000», в целях улучшения надежности и безопасности блокировки того или иного телевизионного канала теперь надо модифицировать этот PIN-код на произвольный. Вы можете это сделать в меню «Родительский код» вашего спутникового ресивера триколор.

Вопрос: Вследствие чего информационное окошко «Статус» стало выглядеть по-иному? Куда подевались многие позиции, которые находились там прежде?

Ответ: Для комфорта зрителей триколор меню «Статус» было переделано. Данный момент вам доступны 2-а варианта отражения данных: краткий (включает наиболее часто применяемые данные, в том числе, данные о id номере спутникового ресивера триколор) и расширенный (включает всю информацию о приёмнике триколор тв). Так, к примеру, такого рода позиции, как «Версия аппаратного обеспечения», «Прошивка модуля» и Версия базы данных» возможно найти только лишь в расширенном варианте окна, открыть который возможно, нажав красного цвета клавишу («F1» или «i») на пульте спутникового ресивера во время пребывания в меню «Статус».

Вопрос: Что делать, в случае, если после обновления программного обеспечения спутникового ресивера исчезла возможность вносить изменения в порядок теле- и/или радиоканалов в списке?

Ответ: В связи с плотной каналов, способность упорядочивания теле и радио каналов в совокупном перечне в новом программном обеспечении вправду не имеется. Впрочем вы имеете возможность формировать фаворитные списки с таковым порядком теле и радио каналов триколор тв, который будет для вас больше всего удобен. Есть способ создания 1 или нескольких фаворитных списков для всякого члена вашей семьи. Для формирования фаворитного списка следует применить функцию «Упорядочить избранное». Для переключения фаворитных списков в режиме просмотра советуем нажать Синюю клавишу на пульте спутникового ресивера ДУ. Детальную инструкцию по формированию фаворитных списков вы сможете отыскать в этом месте http://new.tricolor.tv/help/spravochnic/techsupport/favour.

Вопрос: Как действовать, когда после перепрошивки ресивера триколор тв из перечня теле- и/или радиоканалов исчезли «Кино залы «Триколор»?

Ответ: В Программном обеспечении выполнен новый интерфейс услуги «Кино залы «Триколор». Он представляет возможность увидеть таблицу всех кинофильмов, транслирующихся на 24-х «Экранах», в общем списке, познакомиться с описанием и определить таймер времени для просмотра, либо переключиться и начать показ кинокартины, которая уже транслируется на одном из «Экранов Триколор ТВ». При этом вход в сервис будет выполняться нажатием клавиши «Заказать фильм» или «Splitfile» на ДУ пульте ресивера в зависимости от его модели (ссылка «Как настроить пакет «Кино залы Триколор ТВ» после перепрошивки»? http://new.tricolor.tv/help/spravochnic/telesmotrenie/cinema). Наряду с этим сами каналы триколор тв «Экран 1» - «Экран «24» не будут отражаться в групповом списке теле и радио каналов.

Вопрос: Вследствие чего модифицировались функциональные клавиши в интерфейсе услуги «Кино залы «Триколор»?

Ответ: В новой версии перепрошивки ресивера были выполнены добавочные функции сервиса «Кино залы Триколор ТВ». В данный момент, нажав красного цвета клавишу, вы можете прочесть детали выбранного кинофильма, Зеленую - выбрать 1-н из потенциальных вариантов сортировки списка кинофильмов (по алфавиту, по жанрам, по ближайшим сеансам, по новизне в расписании), Желтую - увидеть перечень кинофильмов, на которые был задан временной таймер, Синюю - увидеть список кинокартин, которые будут доступны к просмотру при последующем обновлении расписания пакета «Кино залы «Триколор». Также в новейшей версии прошивки есть возможность вывода на экран интерфейса пакета «Кино залы Триколор ТВ» при нажатии на клавишу «Заказать фильм» или «SplitFile» при просмотре/прослушивании любого теле- или радиоканала, а не только, как это было до сих пор, при просмотре телевизионного канала «ТВ.Поиск».

Телевизионная приставка «Триколор ТВ» – это сложное устройство, которое управляется целым комплексом программ. Производители такого оборудования постоянно разрабатывают новые технологии, расширяя спектр функций. Для того чтобы не покупать очередную приставку вновь и вновь, существует возможность обновления старого программного обеспечения (ПО). Причем, владельцы приемников модели GS 8300, а также всех ее комплектаций, могут сделать это самостоятельно.

Компания «Триколор» заботится о своих клиентах и следит за качеством поставляемых услуг. Квалифицированные специалисты регулярно проверяют работу программного обеспечения, устраняя ошибки и недочеты, а также создают новые условия по обеспечению комфорта потребителей. Так появляются новые версии ПО со встроенными улучшениями. После того, как пользователь перепрошивает приемник и модуль, он получает более совершенное и модернизированное оборудование, соответствующее передовым тенденциям цифрового телевидения. Кроме того, улучшается качество приема сигнала и передачи телеканалов. После недавних обновлений прошивки ресивера «Триколор» владельцам моделей GS-8300, GS-8300M, GS-8300N и DRS-8300 был представлен улучшенный интерфейс функции «Кинозал», оптимизированный раздел меню «Статус», подробное описание оплаты, детальное разъяснение по улучшению приема сигнала для настройки телеканалов, а также доработанный процесс блокировки ненужных каналов.

Как обновить приставку «Триколор ТВ»

Перепрошить программное обеспечение приставки и модуля каждый пользователь может вручную, благодаря подробным инструкциям на сайте и подсказкам на экране. Сделать это можно двумя способами:

через спутниковую связь;
с помощью компьютера.

Если по каким-то причинам вы пропустили предыдущее обновление системы, этот способ будет вам недоступен. В этом случае вам нужно будет обратиться в службу поддержки «Триколор ТВ», либо скачать соответствующую версию на официальном сайте и перепрошить приставку через ПК.

Если вам когда-либо придется это делать, вот рекомендации, как обновить прошивку приемника «Триколор ТВ» GS-8300n:

Важно! Ни в коем случае не отключайте ресивер от сети питания до окончания процесса обновления!!! Это может привести к поломке оборудования!!!

С помощью компьютера

Способ обновления программного обеспечения через ПК подходит для следующих модификаций:

GS-8300;
GS-8300м;
GS-8300n;
DRS-8300.

Очередность действий такова:

Приготовьте карту памяти SD для загрузки файла с обновлением для модуля:
Вставьте карту в приставку и включите ее.
С помощью пульта ДУ зайдите в «Меню», а затем перемещайтесь по разделам «Условный доступ» - «Модуль» - «Установки карты» - «Форматировать». Нажмите «ОК».
Выключите приставку и извлеките карту.
С официального сайта скачайте на ПК файл update.otm и перекиньте его на карту памяти.
Отключите компьютер и соедините его с приставкой с помощью провода RS-232.
Включите компьютер и вновь зайдите на официальный сайт «Триколор».
Скачайте приложение GSBurner и запустите его.
Скачайте файл с новой версией прошивки и откройте его через GSBurner. Нажмите Upload.
Подключите приемник. Начинается процесс перепрошивки, о чем можно узнать на главном экране работающей программы на компьютере, а также на передней панели устройства.
После завершения приемник перезагружается. Теперь нужно обновить версию модуля.
Выключите приставку и вставьте в нее SD-карту.
Подключите ресивер, после чего вам остается только наблюдать, как проходит обновление. Оно отображается на передней панели устройства и на дисплее телевизора.
При завершении последней стадии из 6 на 100% выньте карту и перезагрузите приставку.
Зайдите в раздел «Статус» главного меню на пульте, чтобы проверить соответствие нумерации прошивки.

Иногда после перепрошивки ресивера он «не видит» пульт дистанционного управления. В этом случае нужно отключить пульт с помощью красной кнопки Standby, а затем вновь нажать ее, чтобы включить его.

Если в процессе обновления произошел сбой по каким-либо причинам, и вам не удалось завершить перепрошивку, либо если вы случайно отключили приемник от сети, обязательно позвоните в службу поддержки или вызовите специалиста на дом.