Не запускается андроид самсунг. Что делать, если Андроид-устройство не обновляется? После обновления «Андроида» телефон не включается

Всем привет. Сегодня я хотел бы разобрать все самые распространенные причины, по которым смартфон на Андроид может не включаться. Я не буду касаться тех ситуаций, когда требуется разборка телефона и вмешательство в электронную начинку, так как это работа совсем других специалистов.

Если ваш смартфон или планшет вдруг неожиданно перестал включаться, необязательно сразу бежать в сервисный центр или мастерскую и отдавать его в ремонт. Скорее всего, есть шанс, что можно обойтись своими силами и сэкономить некоторую сумму (в экономии вам также помогут программы для ведения домашней бухгалтерии на Андроид, ищи их на блоге). Ниже мы рассмотрим основные меры, которые можно предпринять, если не включается смартфон или планшет на Андроид. И так, приступим.

Не включается телефон Андроид. 5 способов решить проблему.

Способ №1

По своему опыту скажу, что в 80% всех случаев, если ко мне приходят с проблемой, что не включается телефон, все дело оказывается в разряженной батарейке. И я прекрасно понимаю, когда мне говорят, что заряжали смартфон весь день, а он все равно не включается. У некоторых устройств есть одна неприятная особенность — если очень сильно разрядить аккумулятор, то он не зарядится, даже если вы поддержите его на зарядке целый день.

В этом случае нам поможет зарядное устройство типа лягушка, которые позволяет зарядить практически любой аккумулятор напрямую, вынув его из телефона. Достаточно подзарядить таким образом батарейку в течении 15 минут. После чего вставляете её обратно и ставите телефон на зарядку как обычно, все должно быть ОК.

Если достать лягушку для вас проблематично, то можно воспользоваться любой старой зарядкой от мобильника. Отрезаем старый штекер и защищаем провода.

Проследите, чтобы зарядка не была в это время подключена к розетке.

Оголенные провода фиксируем на аккумуляторе скотчем на несколько минут.

Важно. Не перепутайте полярность.

Способ №2

Неисправная зарядка. Само собой, второе, что следует проверить — это исправность зарядного устройства. Тут все просто — берем заведомо рабочую зарядку и пытаемся зарядить свой смартфон. Если процесс пошел, то покупаем новую и радуемся. Хотя звучит и банально, но помогает каждому пятому.

Способ №3

Если не включается телефон, то, возможно, он просто завис. Чтобы оживить свой девайс, применим давно известный, но до сих пор актуальный способ — вынем батарейку и вставим ее заново.

К сожалению этот прием не работает на многих современных телефонах с несъёмным аккумулятором. В таком случае, для перезагрузки необходимо найти кнопку сброса и нажать на нее например скрепкой. Она может быть где угодно, но, как правило находится около разъёма для сим карты или на задней части смартфона или планшета. Около кнопки сброса порой бывает надпись reset или off. На фото ниже пример расположения такой кнопки в смартфоне .

Способ №4

Этот способ применим, если телефон у вас не то чтобы не включается, но включается не до конца. Например, он завис у вас на логотипе Андроид и больше ничего не происходит. Такое случается из за сбоя в програмном обеспечении смартфона. Тогда нам поможет хард ресет (hard reset) или, в переводе, жесткий сброс. Для каждой модели устройства делается он по разному. Для того, чтобы узнать как, введите название вашего телефона и слова хард ресет, например LG G3 hard reset, в гугле или яндексе и следуйте инструкциям. В будущем надеюсь создать на блоге отдельный раздел по этой теме.

К сожалению не все смартфоны поддерживают хард ресет, это зависит от установленного в устройство рекавери (recovery). Если интересно узнать более подробно что это такое, поищите в интернете.

Например, такой функции нет по умолчанию, во многих телефонах марки sony, но производитель предусмотрел возможность восстановить ПО с помощью специальной утилиты Sony pc companion.

Способ №5

Не часто, но всеже случается, что смартфон не включается из-за того, что контакты под батарейку не доходят. Чтобы это исправить, нужно с помощью пинцетом или маленькой отвертки подогнуть контакты для улучшения соединения с аккумулятором. Тут главное без фанатизма, иначе только сделаете ещё хуже.

Рассмотрим достаточно распространенную проблему, с которой обычно встречаются владельцы новеньких Samsung Galaxy . Проблема заключается в следующем: смартфон не включается после обновления программного обеспечения . Происходит это из-за того, что телефон постоянно подключен к интернету.

На телефон приходят различные обновления, которые могут быть либо небезопасны для вашего Samsung, либо неправильно устанавливаться, либо могут содержать ошибки, допущенные разработчиками обновления системы, что, в свою очередь, также может привести к неполадкам в работе устройства.

Но также случается, что есть приложения, которые хранят данные, которые потребляют пространство в телефоне, и это иногда может повлиять на правильную работу. В отдельном случае приложения память «кеш»удаляется в соответствии с инструкциями на информационной странице приложения, но также можно выполнить общую очистку через функцию «данные кеша» В разделе «Хранение устройства», доступ к которому осуществляется через «конфигурацию», объясняет Хильденбранд.

Удалить «виджеты», которые не используются регулярно, - говорит он в статье, размещенной на веб-сайте. И второе: Если в пусковой установке есть анимации и специальные эффекты, которые выглядят великолепно, стоит проверить их настройки, чтобы удалить их, потому что они замедляют работу телефона.

Проблемы начинают проявляться сразу же после обновления ПО. Это может быть постоянная перезагрузка Samsung Galaxy, зависание при включении телефона на надписи «Samsung», либо просто наш Galaxy не грузится и не подает признаков жизни. Можно попробовать достать батарею и sim-карту и поставить заново. Если ничего не меняется, то в таком случае нам помогут только исключительные меры. Если у вас не включается айфон 5s, то вам по ссылке.

• Обновляйте операционную систему, когда это возможно.
• Отключите все автоматические функции, предлагаемые устройством.
• Это делается в разделе «Конфигурация».

Устранение неполадок при перезагрузке устройства

После того, как вы внедрили каждое из предлагаемых решений, убедитесь, что проблема решена.

Устранение неполадок приложений со случайными перезагрузками устройства

Решение

Чтобы «вылечить» наш телефон и не бежать в сервисный центр, нам нужно будет произвести откат на старую версию android, так сказать совершить полный сброс настроек Samsung до первоначальных. Стоит предупредить, что данная процедура удаляет все данные на телефоне: аудио, видео, смс, номера знакомых и др. Итак, начнем:

Чтобы проверить и обновить свои приложения, выполните следующие действия. Как правило, закрытие приложений не требуется. Однако, чтобы полностью остановить приложение, включая все фоновые службы, которые вы можете использовать, он выполняет следующие действия.

Как вернуть старую версию "Андроид" после обновления через режим "рекавери"?

Чтобы более легко определить проблемные приложения, создайте список приложений, которые заставили вас остановиться. Проверьте, вызывает ли приложение проблему. Возможно, причиной проблемы является разгруженное приложение. Чтобы узнать, вызвана ли проблема приложением, перезагрузите устройство в безопасном режиме.

1. Нужно вызвать Android system recovery. Делается это довольно просто. На выключенном телефоне нужно одновременно зажать на 10 секунд три клавиши: кнопку увеличения звука, кнопку меню, что под дисплеем телефона, и кнопку блокировки. Сверху экрана будет написано «Volume up/dawn to move highlight; power button to select», что означает «Используйте кнопки громкости для выбора и кнопку блокировки для того, чтобы подтвердить».
2. Выбираем из предложенного списка строчку wipe data/factory reset и жмем клавишу блокировки чтобы подтвердить.
3. После этого нам необходимо из большого списка , содержащего слово «No» выбрать единственную строчку, содержащую «Yes»: Yes – delete all user data. Как выбрали, жмем на кнопку блокировки.
4. После сброса всех настроек снова покажется меню. В котором нам нужно будет выбрать Reboot system now и нажать кнопку блокировки в подтверждение этого.

Результат

В итоге мы получаем практически новый, ничем не засоренный Samsung Galaxy. Можно попробовать установить желаемое обновление заново. Если проблема повторяется. То лучше всего дождаться устранения ошибок со стороны разработчиков. Главное, что наш Samsung Galaxy снова работает, как и раньше.

Если проблема не исчезнет в безопасном режиме

Для этого он выполняет следующие действия.

Если проблема исчезнет в безопасном режиме

• Выполните следующие действия, чтобы включить безопасный режим.
• Безопасный режим временно отключает все загруженные приложения.
• После включения безопасного режима проверьте, исправлена ​​ли проблема.

После удаления каждого из них он перезагружает устройство и проверяет, устранена ли проблема после удаления приложения. После удаления приложения, которое вызывает проблему, вы можете переустановить другие удаленные приложения.

• Перезагрузите устройство, чтобы выйти из безопасного режима.
• Удалите один за другим приложения, которые вы недавно загрузили.

Что делать, если телефон Самсунг после обновления не включается - видео

Скачать и установить официальные прошивки можно «по воздуху», если перейти в соответствующее меню настроек или через фирменную утилиту на компьютере. Но что делать, если уже длительное время ваш Андроид не обновляется, либо при обновлении выдает ошибку? Рассмотрим возможные причины возникновения этой проблемы, а также способы их решения.

Удаляет внешние гильзы и батареи. Если вы положили рукава, внешние батареи или другие аксессуары сторонних производителей на свое устройство, удалите их во время процесса устранения неполадок. Убедитесь, что внешние аксессуары не закрывают датчики телефона или не входят в контакт с кнопками.

Если вы восстановите заводские настройки своего устройства, вы можете удалить процессы, которые вызывают проблему. Они замедляются, генерируют ошибки при запуске приложений, быстрее потребляют аккумулятор, замерзают и даже автоматически перезагружаются.

• Большинство телефонов не так быстро, как компьютер.
• Вам необходимо регулярно управлять памятью, чтобы компьютер работал правильно.

Установка неофициального ПО

Официальные обновления на Андроид доступны лишь для устройств, чьи владельцы соглашаются с политикой использования ПО разработчика. В том случае, когда на телефоне включена установка приложений из непроверенных источников, может возникнуть ошибка при обновлении. Это же касается и загрузки кастомных прошивок и рекавери, а также устройств, на которых получены права администратора. Для таких смартфонов вы не сможете поставить официальные обновления ОС, как «по воздуху», так и с помощью фирменной утилиты на компьютере.

В разделе «Настройки» выберите «Конфиденциальность», «Резервное копирование и восстановление» и убедитесь, что не выбраны «Мои настройки и автовосстановление». Убедитесь, что у вас достаточно свободного места , чтобы избежать будущих проблем. Если проблема повторяется, наиболее вероятными причинами являются установки последних приложений . Если вы обновили программное обеспечение, попробуйте его и проверьте, не исчезла ли проблема. Если вы удалили какие-либо сторонние приложения при возникновении проблемы, удалите их и проверьте проблему. Проверьте, не исчезла ли проблема.

• Проверьте наличие обновлений программного обеспечения и загрузите.
• Выполните основную переконфигурирование.
• Запрос и выполните действия, которые обычно выполняются.
• Службы устанавливают по одному за раз.
• Возможно, одно из приложений телефона вызвало проблему раньше.
• Продолжайте поиск неисправностей, если проблема не устранена.
• Выполните основную реконфигурацию устройства.

Заражение вирусом

При отсутствии антивирусного ПО, операционная система телефона подвержена действию вредоносных файлов. Вирусные программы можно скачать из интернета, либо допустив установку apk приложений из непроверенных источников. Поскольку действие вредоносных файлов могут быть самыми разными, одним из возможных вариантов является блокировки службы, отвечающей за обновление ОС Андроид.

Если устройство перезагрузилось, значит, вы слишком долго ждали, чтобы сделать выбор. Вы должны снова начать процесс. Вы можете попробовать этот шаг, удерживая телефон горизонтально. Устройство отобразит дополнительные параметры меню. Устройство перезапустится, и начнется нормальная последовательность включения питания.

Вот несколько изображений с меню, которое будет наблюдаться. Справа меню с дополнительными параметрами после запуска. Проблема легкого решения и что удаляет удар многих головных болей. И, конечно, без разблокировки загрузчика. Извините за невозможность ответить на все комментарии.

Некорректная установка обновлений

Обновляя Андроид, необходимо дождаться полной загрузки и установки файлов. При этом устройство пару раз самопроизвольно перезагружается. Проблемы могут возникнуть если в процессе установки обновлений произошла ошибка, вызванная одним из следующих факторов:

• На мобильнике перестал работать интернет.
• Кончилась зарядка аккумуляторной батареи.
• Телефон принудительно включили или т.д.

Это не только может стать причиной по которой не работает служба установки обновлений, но и привести телефон в нерабочее состояние.

Независимо от вашей мобильной модели, мы покажем вам решения, которые помогут вам решить эту проблему. Хотя компания просто говорит, что это отказ приложения, а не телефон, все, кажется, связано с уровнем настройки, поэтому вы можете попробовать следующие шаги для решения проблемы.

Телефон не проходит мимо загрузочного логотипа

Возникли проблемы с уведомлениями? Получают ли вы сообщения, но не появляются? Мы помогаем вам найти проблему.

Когда мы сталкиваемся с проблемами сбоев загрузки, и у нас возникают серьезные проблемы, и если мы увидим, как телефон замерз в логотипе загрузки, возможно, мы установили что-то, что повлияло на последовательность загрузки телефона, Или даже мог сделать это для себя.

Аппаратная неисправность

Наименее вероятной, но также возможной причиной является поломка телефона. Если после обновления ОС, мобильник не видит сим карту или попросту не запускается, у него могут быть аппаратные неисправности. В большинстве случаев это является следствием заводского брака или происходит после падения смартфона об твердую поверхность либо попаданию внутрь влаги.

Пропустите логотип, но оставайтесь в анимации загрузки

Если это не удается, мы можем взять батарею примерно на 10 секунд и повторить попытку. В случае отказа обратитесь в службу технической поддержки и отправьте наше устройство. Загрузочная анимация - это анимация, которую мы видим за логотипом, когда телефон включен.

Вход в recovery

Если проблема не устранена, то что-то было сделано неправильно, установив почтовый индекс, который может быть несовместим или неправильно установлен. Здесь мы выделяем две проблемы: если она не заряжается, мы должны попытаться вынуть батарею на несколько часов и вернуть ее обратно. Если после этого мы проверили, что он все еще выгружен, проблема в аппаратном обеспечении , и вы должны обратиться к технической службе.

Решение проблемы

Для решения проблем с обновлением Андроида, могут понадобиться root права доступа к системе телефона. Но в более , можно попробовать обойтись и без них. В любом случае, предварительно необходимо выполнить принудительную проверку наличия новых версий ОС в меню главных настроек. Рассмотрим все способы более подробно.

Но если он не включается, неисправность может быть как аппаратным, так и программным обеспечением, и может быть вызвана электрическим сбоем, пока мы не ошибочно не изменили загрузчик. Как бы то ни было, вы можете попробовать сверять его в исходное состояние или обслуживать.

Если это не так, попробуйте установить этот путь к папке. Но вы можете быть счастливым и вместо розового экрана иметь синий цвет. Обычно это происходит из-за процессов и модификаций, не имея четкого представления о том, что мы делаем, вызывая замораживание экрана в этом цвете.

Принудительная проверка через настройки

Новая версия ОС может не отображаться в списке уведомлений, пока вы не зайдете и собственноручно не загрузите ее. Принудительно проверить наличие обновлений можно в несколько кликов через меню главных настроек, для этого необходимо найти и выбрать пункт «Версия ОС». В нем требуется кликнуть на строку «Проверить сейчас» и подождать, пока система соединится с сервером разработчика. Естественно, при этом должен быть включен интернет на телефоне, желательно Wi-fi cоединение.

Для всего остального - техническое обслуживание . Это лишь некоторые из проблем, с которыми мы можем столкнуться, и некоторые возможные решения . Хотя мы надеемся, что ни у кого не было проблем, если, к сожалению, у вас было, расскажите нам о своем опыте.

Сказать, что смартфоны являются удобными коммуникационными устройствами, было бы недооценкой года. Это связано с тем, что он не только позволяет пользователям совершать телефонные звонки, отправлять текстовые сообщения и электронные письма, но и обновлять сети социальных сетей.

Часть первая

Если ваше устройство не включается, вы можете сразу беспокоиться о том, как восстановить данные, особенно если вы не сделали резервную копию в последнее время. Есть много причин, некоторые из наиболее распространенных. Аккумулятор вашего устройства может быть поврежден, поэтому перед тем, как вы начнете паниковать, подключите устройство к зарядному устройству и посмотрите, включится ли он. Некоторые пользователи сообщают об этой проблеме на полностью заряженных устройствах. Вы можете купить новый или взять его у друга. Кнопка питания также может представлять проблему.

Часть вторая

• В этом случае сама батарея может быть неисправной.
• Чтобы проверить, просто замените аккумулятор.
• Так что идите с профессионалом, чтобы отказаться от него.

Обновление ПО

Меню настроек

Проверка через USSD запрос

Альтернативным способом принудительной проверки является набор комбинации цифр в звонилке. Для этого необходимо:

• Открыть телефонную книгу с набором номера.
• Набрать запрос *#*#2432546#*#*.
• Дождаться пока система выполнить проверку.

При этом не нужно подтверждать свой запрос, нажимая на кнопку вызова.

Очистка данных сервиса Google Services Framework

Решить проблему с обновлением может помочь очистка данных сервиса Google Services Framework. Для этого следует перейти в меню основных настроек, и тапнуть там на пункт «Приложения». В нем боковым свайпом выбрать «все приложения» и найти в представленном списке Google Services Framework. Кликнув на нужный сервис откроется меню управления, в котором необходимо выполнить очистку данных, нажав на соответствующую кнопку.

Параметры сервиса

Вкладка Google Services Framework

Использование ПК, на котором установлена фирменной утилиты от разработчика

Надежным способом выполнить установку последних обновлений операционной системы мобильника будет использование фирменных утилит от разработчика. При этом на ПК также потребуется загрузить актуальную версию драйверов под ваше мобильное устройство . Рассмотрим алгоритм необходимых действий для смартфонов Samsung и фирменной программы Kies:

• Создать резервную копию данных, при необходимости.
• Скачать и установить утилиту Samsung Kies с официального сайта разработчика.
• Подсоединить мобильник к компьютеру через USB кабель.
• Программа автоматически распознает устройство и выдаст информацию о доступных версиях прошивки на экран.
• Подтвердить запрос на установку новой прошивки.
• Ознакомиться со вспомогательными инструкциями и нажать на кнопку «старт».

Установка прошивки через фирменную утилиту Kies

При выполнении этих действий начнется загрузка прошивки через специальную утилиту, а сам телефон при этом перейдет в режим Download. После этого мобильник перезагрузится с уже обновленной ОС, а в программе Kies появится оповещение об успешном завершении процесса.

Установка сторонних, кастомных прошивок

Если ни один из способов не сработал, и у вас не получается установить официальную прошивку на мобильник, то скачайте пользовательскую. Правда в этом случае понадобится рутировать устройство и попрощаться с гарантией от производителя. Если это не критично, то рекомендуем обратить внимание на Cyanogen. Эта прошивка пользуется большой популярностью и поддерживает множество функций, которых нет в официальных версиях Андроид.

Рабочий стол прошивки Cyanogen

Внешний вид

Установка сторонних прошивок возможна как через меню восстановления, так и с использованием специальных программ. При возникновении системных сбоев или неполадок в работе программного обеспечения в этом случае легко сделать бэкап или сброс до заводских настроек.

Даже современные гаджеты при высоком уровне развития технологий могут выходить из строя. Нередки случаи, когда ваш смартфон просто не хочет включаться. Многие люди впадают в ступор, при этом даже не подозревают, что делать, если не включается телефон. Мы приведем самые распространенные причины этой поломки, а также возможные методы решения.

Из-за чего не включается и как решить

В большинстве случаев проблема связана с батареей гаджета. Менее распространенный вариант – проблемы с операционной системой. Прежде чем нести свой аппарат в сервисный центр и готовить деньги на ремонт, рекомендуем сделать несколько самостоятельных шагов по выявлению неисправности. Проблема может быть банальной, которую решить вы сможете без сторонней помощи.

Неисправности аккумулятора

Есть несколько причин, почему телефон не включается. Возможно, просто села батарея, а зарядка не дает какого-либо эффекта. Это самая популярная проблема, но таких причин может быть несколько:

• Еще одна причина, почему «Андроид» не включается, – поломана кнопка включения. Если у вас новый смартфон, то это может быть брак. Тогда несите его обратно и меняйте на новый экземпляр. Иначе придется обращаться в мастерскую, где вам уже за деньги заменят кнопку, если проблема действительно в ней.
• Самый худший вариант – на телефоне сгорел контроллер питания. Именно он отвечает за процесс зарядки гаджета. Единственный выход – нести телефон в сервисный центр, а затем производить замену.

Как видно, большинство проблем юзеры могут решить самостоятельно, если не включается телефон. Для продления срока эксплуатации батареи не разряжайте часто гаджет до полного нуля, а используйте только сертифицированные зарядные устройства от производителя.

Карта памяти

Проблема может заключаться в том, что вы вставили в гаджет SD карту, которую смартфон не поддерживает. Это может приводить к сбоям в программном коде и невозможности включения. Как включить гаджет? Просто высуньте неподходящую карту памяти. Если он по-прежнему не активируется, возможно, вам придется перепрошить смартфон.

Предварительно всегда читайте в спецификации, какие карты памяти и до какого объема поддерживает ваш мобильный аппарат. Получить консультацию можно также у продавцов мобильных салонов.

Некорректное обновление системы

1. Зажмите клавишу «Увеличения громкости».
2. Не отпуская ее, зажмите клавишу «Домой».
3. Параллельно нажмите третью клавишу «Включение».

На части смартфонов переход осуществляется по нажатию «+.- громкость» и кнопки «Включение». С помощью клавиш громкости вам необходимо передвинуть бегунок на строку «Wipe data/factory reset», а затем подтвердить свой выбор, нажав «Yes - delete all user data».

Вы сможете очистить cash и раздел data. Но будьте осторожны, так как все личные данные (фото, контакты, видео и приложения) будут потеряны. Если на телефоне имеется что-то важное, обратитесь в сервисный центр.

Актуален в том случае, если загрузка телефона зависает на значке с изображением «Андроид». Это так же говорит о некорректной работе микропрограммы. На некоторых устройствах для есть специальная кнопка, которую можно нажать только с помощью иголки или зубочистки.

Вирусы

Если телефон не загружается, возможно, файлы операционной системы были повреждены каким-либо вирусом. Здесь уже понадобится перепрошвка телефона. В некоторых сервисных центрах специалисты смогут восстановить работоспособность телефона, почистив его от вирусов. Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуем загружать приложения только с официального магазина «Плей Маркет», а также установить антивирус. Можно выбрать ESET или Dr.Web для мобильных устройств.

В современном мире нельзя представить жизнь человека без телефона. Этот маленький помощник есть у каждого человека. Он позволяет легко связаться с нужным абонентом. Но представьте, что у вас не включается телефон «Андроид». Что делать в этом случае? Конечно, без смартфона будет достаточно сложно. Если у вас нет запасного гаджета, то необходимо быстро починить свой аппарат. В этой статье мы рассмотрим, почему не включается телефон «Андроид».

Проверка мобильного

Если телефон перестал включаться, то не стоит сразу разбирать его и смотреть, что там могло произойти. Конечно, если у вас нет определенных знаний, все эти действия могут быть губительными для смартфона. Впоследствии ремонт может только стать более сложным и дорогостоящим. Почему не включается телефон «Андроид»? Что делать в этом случае?

Перед тем как приступать к кардинальным действиям, необходимо проверить - может, он вовсе и не поломался. Сначала стоит выяснить, заряжена ли батарея, или, может быть, причина в программном сбое аппарата.

Проверка батареи мобильного устройства

Как мы уже выяснили, телефон может не включаться из-за низкого заряда аккумулятора. Ставим смартфон на зарядку и ждем около 30 минут. После этого пробуем включить. Если телефон удалось «оживить», то проблема в высоком потреблении заряда. Как это можно исправить? Достаточно выключать Bluetooth и Wi-Fi после использования. Эти элементы все время работают на поиск возможной сети, чтобы сообщить пользователю о ней. Если вы выключите эти элементы, то сможете на более длительный срок сохранить заряд. Также следует уменьшать яркость на смартфоне, так как яркий экран расходует много энергии.

Если у вас на мобильном телефоне есть функция, которая позволяет изменять яркость автоматически, исходя их освещенности помещения, то следует включить ее. Вернемся к проблеме. Если телефон удалось включить, когда он находится на зарядке, то пусть он постоит так около 4 часов. Стоит проверить срок годности аккумулятора - возможно, пришло время поменять этот компонент. Если телефон не включается, но заряжается «Андроид», необходимо рассмотреть другие возможные ситуации.

Кнопка включения смартфона

Телефон может мигать, но не включаться. Это, возможно, связано с неисправностью кнопки включения. Причины, по которой она может не работать, могут быть разные:

• Если вы только приобрели мобильный телефон, и он не включается, возможно, неисправна кнопка включения, и причина кроется в заводском браке. Что делать в этом случае? Необходимо обратиться в магазин, где вы приобрели смартфон, и попросить вернуть деньги, заменить телефон или починить его. Продавец обязан что-то сделать в этом случае.

• Также возможна и другая причина, которая уже связана с вашей неаккуратностью. Если вы пролили жидкость на мобильное устройство или уронили его, то могут возникнуть различные причины, из-за чего не будет включаться телефон. В этом случае не стоит самому разбирать аппарат. Конечно, если у вас есть гарантия, то можете попробовать обратиться в сервисный центр. В ином случае также придется прибегнуть к помощи профессионала. К сожалению, даже он не способен починить любой телефон.

Карта памяти

Итак, у вас не включается телефон «Андроид». Что делать? Причина может крыться в SD-карте. Ваш телефон может не поддерживать определенную карту памяти, из-за этого мобильное устройство будет зависать или вовсе не включаться. Выбирать карту памяти следует в специализированных магазинах, предварительно узнав, что она подойдет под ваш смартфон. Если различные карты памяти вызывают один и тот же эффект, то проблема в телефоне. В этом случае необходимо перепрошить мобильное устройство. Сделать это можно самому, но следует быть аккуратным, так как можно только навредить.

После обновления «Андроида» телефон не включается

Иногда со смартфонами случаются ситуации, когда он не включается после обновления. Как правило, к этому более склонны новые гаджеты. На мобильное устройство приходят различные обновления, которые, к сожалению, не безопасны. Обычно такому подвержены смартфоны, которые имеют постоянный доступ к интернету. После таких обновлений телефон может произвольно выключиться и через некоторое время включиться.

Также возможна другая ситуация: вы пытаетесь включить свой телефон, а там загорается надпись Android и больше ничего не происходит. Перезагрузки возвращают телефон опять к такой проблеме. Итак, у вас снова не включается телефон «Андроид». Что делать? В этом случае стоит попробовать выключить аппарат и высунуть батарею на несколько минут, после чего включить и выполнить сброс настроек. Если проблема была несерьезная, то у вас все получится, и через некоторое время телефон вернется к прежнему состоянию.

Если же он отказывается адекватно работать, то следует воспользоваться аппаратным сбросом настроек. Так вы очистите телефон от обновлений и всей информации. Но, скорее всего, он вернется в рабочее состояние. Конечно, у вас исчезнет вся личная информацию, но возврат телефона к прежней жизни, наверное, будет важнее. Этот сброс будет осуществляться для каждого смартфона по-разному. Вам необходимо найти подходящий способ для своей модели. После сброса настроек телефон не включается? «Андроиду», к сожалению, может не подойти такое решение. В этом случае необходимо будет перепрошивать свое устройство.

После прошивки телефон не включается («Андроид»)

Если вы неудачно перепрошили свое устройство, то оно может не включаться или зависать на логотипе «Андроид». Что делать в этом случае? Конечно, придется заново перепрошивать.

Сначала заходим на сайт производителя и ищем необходимую прошивку, которая будет подходить под вашу модель. Не стоит искать прошивки через поисковик, поскольку он выдаст множество различных программ, которые, скорее всего, не подойдут. Так вы можете только усугубить проблему и привести свой смартфон к состоянию «кирпича».

После прошивки телефон не включается. «Андроид» вернуть к жизни все же можно. Вам необходимо будет правильно установить новую прошивку. Если вы не знаете, как это сделать, то необходимо обратиться в сервисный центр. Так вы сможете быть уверены, что с телефоном будет все нормально.

Механические повреждения

Чаще всего причиной поломки смартфонов является механические повреждения. Если телефон упал, или вы пролили на него жидкость, то это уже серьезная проблема, с которой так просто нельзя справиться.

Если падение было несерьезным, то можно попробовать высунуть аккумулятор, SIM-карту, SD-карту. Через некоторое время все возвращаем на место. Если телефон заработал, то вам повезло, и у него просто отошли контакты. В ином случае проблема более серьезная. Если у вас нет необходимых знаний, то не стоит пробовать разбирать и ремонтировать мобильное устройство самостоятельно. Обратитесь в этом случае в сервисный центр.

Многие пользователи, желая дать новую жизнь своим устройствам, самостоятельно прошивают их, но к сожалению, не всегда удачно. Возникают проблемы с загрузкой системы, опциями, вплоть до полного отказа запускаться в режиме Recovery. Можно ли исправить ситуацию?

Основные проблемы, возникающие после прошивки

В отличие от iOS платформа Android является открытой, поэтому довольно часто исправить ошибку проще, чем кажется с первого взгляда. В каждом случае причины и способы решения разные. Единой панацеи для всех ситуаций нет, так что их необходимо рассматривать по отдельности.

Устройство не включается

Иногда после прошивки устройство не хочет включаться из-за того, что аккумулятор разряжен. Следовательно, перед тем как начинать прошивать, нужно убедиться, что в телефоне или планшете достаточно заряда. Если гаджет не включается, но ПК его распознаёт, логично будет сперва его подзарядить.

Если устройство не включается, но может загрузиться в режиме восстановления, нужно воспользоваться этим шансом. О том, как восстановить систему телефона с помощью Recovery Mode, будет подробно рассказано ниже.

Не включается и не заряжается

Если устройство не включается и не хочет заряжаться через USB, можно попробовать зарядить батарею вне телефона, то есть посредством так называемой лягушки.

«Лягушка» позволяет заряжать батареи отдельно от устройств, при этом неважно, от какого производителя у вас смартфон

Если окажется, что дело не в батарее, но устройство распознаётся на ПК, необходимо заново прошить телефон. Лучше обратиться в сервисный центр, но можно сделать это и дома.

Если на телефоне осталась прежняя версия прошивки, рекомендуется установить её. Если же её нет, верным решением будет скачать искомый файл с сайта производителя, а не со сторонней веб-страницы. Прошивка должна в обязательном порядке подходить под модель устройства .

Файл необходимо загрузить в корневую папку MicroSD карты и начать инсталляцию посредством режима восстановления (Recovery). Для запуска режима следует нажать одновременно кнопку питания и громкости. Для разных моделей телефона эта комбинация может отличаться. Если этот вариант не сработал, можно попробовать зажать клавишу Home и ту же кнопку громкости.

Восстановление стандартными средствами ADB

Если смартфон не поддерживает SD-карты, тогда вы можете использовать ADB команды. Этот способ подходит и для случая, когда устройство постоянно перезагружается. Процедура проводится следующим образом.

Девайс постоянно перезагружается

При постоянной самопроизвольной перезагрузке над телефоном теряется контроль. Чтобы его вернуть, нужно сначала проверить состояние батареи, так как часто проблема возникает из-за её неисправности. Если же батарея не вздутая, нужно сбросить настройки до заводских посредством Recovery Mode или в самих настройках. Более подробно об этом написано ниже в разделах о чёрном экране и медлительности телефона.

Устройство зависает на заставке

Проблема заключается в том, что прошитый телефон начинает запуск, но виснет на логотипе. Затем всё гаснет и пользователь остаётся ни с чем. Эта проблема называется bootloop. Причина - установка прошивки, которая не подходит для смартфона или планшета. Другой вариант - неудачная замена файлов в системных раздела ОС. Девайс пытается запустить то, что постоянно перезагружает системную память. Логично, что сбой устройства неизбежен.

Причиной зависания смартфона обычно является установка несовместимой прошивки или неудачная замена системных файлов

Сенсорный экран перестал работать

Если сенсорный экран перестал работать, нужно сразу же попытаться зайти в Recovery Mode. Если телефон загружается в этом режиме и пользователь имеет резервную копию данных, сделайте откат до старой версии. Подробная инструкция в следующем разделе.

Просто чёрный экран

Если телефон не загружается и не высвечивается даже логотип компании-производителя, но телефон входит в режим восстановления, очевидно, что нужно попробовать восстановить старую версию Android. Если устройство не заходит в режим Recovery, нужно прибегнуть к крайней мере: установить новую версию ОС или кастомную Recovery посредством ПК и команд ADB.

После успешного проведения описанных операций на устройство вернётся прежняя версия Android.

После прошивки не работает Recovery Mode

Если после прошивки не запускается режим восстановления (Recovery Mode), но смартфон включается и работает, возможно, это вызвано несоответствием заводского режима Recovery и новой версии ОС. Спасти ситуацию может специальная платформа восстановления, например, CWM (ClockworkMod). Установить её поможет программа Rom Manager. Существуют также другие, более сложные методы прошивки службы восстановления. Например, если у вас телефон Samsung, лучше использовать Odin. Многие известные производители создают своё специальное ПО, как в случае Acer.

Чтобы перепрошить устройство с помощью Rom Manager, нужно получить Root-права. Это легко можно сделать посредством другой утилиты, например, Framaroot. Когда права cуперпользователя получены и Rom Manager загружен, нужно сделать следующее:

После этого файлы начнут скачиваться, а затем появится уведомление о том, что нужно предоставить программе Root-права. Далее начнётся установка CWM.

Компьютер перестал видеть устройство

В первую очередь необходимо проверить работоспособность USB-порта и установить драйверы. Если это не помогло исправить ситуацию, можно воспользоваться следующей инструкцией.

1. Включить режим отладки, зайдя в настройки. Для разных моделей смартфонов и в разных версиях ОС последовательность действий может отличаться. Например, в Sony Ericsson Xperia Arc на базе Android 4.0.4 нужно выбрать в настройках раздел «Функции для разработчиков», а далее - «Отладка по USB».

   

   Заходим в раздел «Функции для разработчиков» и включаем режим отладки

2. Подтвердить включение режима отладки, нажав ОК.

   

   Нажимаем ОК, чтобы подтвердить переход в режим отладки

3. Снова перейти в настройки и выбрать пункт Xperia.

   

   Находим в настройках пункт Xperia и открываем его

4. Выбрать пункт «Подключение».

   

   Выберите пункт «Подключение» - это последняя строка в меню

5. Нажать на «Режим USB» и выбрать «Режим передачи мультимедиа».

   

   Выберите режим передачи мультимедиа - компьютер и мобильное устройство смогут обмениваться файлами

После этих манипуляций смартфон должен снова определиться корректно на ПК.

Пропал звук на устройстве

Проблема указывает на то, что кастомная прошивка не подходит к устройству. Вариант решения - перепрошить устройство заново, но уже другой версией. Нужно загрузить файл прошивки на съёмную карту и заменить версию посредством Recovery Mode.

Однако для начала можно попробовать сбросить настройки телефона до заводских. Этот способ описан ниже в разделе о борьбе со снижением быстродействия устройства.

Сообщение «Неверный IMEI» после перепрошивки

Уведомление означает, что IMEI был затёрт или изменён во время прошивки. Причин может быть две: нарушение процедуры прошивки или установка кастомной версии ненадлежащего качества от ненадёжного разработчика (в версии отсутствует соответствующий функционал для IMEI).

Для начала нужно определить, был ли стёрт код на самом деле. Для этого перейти в режим набора номера и ввести *#06#. Появится окно с номером IMEI, который нужно сверить с рядом цифр, написанных на коробке девайса. Если они не совпадают, это означает, что IMEI был все же затёрт.

Для проверки кода IMEI, который хранится в памяти устройства, нужно ввести *#06# в режиме набора номера

В таком случае необходимо вручную указать код, чтобы восстановить GSM-связь. После этого телефон сможет звонить и отправлять сообщения.

Как ввести IMEI вручную

Поменять затёртый IMEI на правильный в ОС Android можно как минимум двумя способами. Первый из них заключается в прописывании IMEI в инженерном меню телефона.

На некоторых телефонах после нажатия на указанную кнопку может всплыть сообщение «This command is not allowed in UserBuilld». Ничего страшного в этом нет. Просто во введённой вами строке установите курсор после символа «+», поставьте пробел и примените настройки.

Чтобы восстановить IMEI для второй сим-карты (если она имеется), понадобится закрыть инженерное меню, повторить все указанные действия, но вместо EGMR=1,7 ввести EGMR=1,10, а в кавычках указать IMEI для второй сим-карты.

После этого нужно перезапустить устройство. IMEI-коды будут перезаписаны, а GSM-модуль вновь заработает.

Поменять или сгенерировать новый IMEI с помощью приложения Chamelephon

Второй способ заключается в установке IMEI через специальное ПО. Он проще, чем первый, но требует Root-права:

Видео: как поменять IMEI-код

Устройство не видит GSM-сеть и не подключается к Wi-Fi

Если телефон не обнаруживает ни одну GSM-сеть, это означает, что произошла неполадка с IMEI-кодом. Как устранить эту проблему, было описано в предыдущем разделе.

Не получает IP-адрес и не идентифицирует сеть

Проблема подключения к Wi-Fi роутеру может проявляться по-разному. Например, устройство не подключается к определённым точкам доступа и постоянно выводит «Получение IР-адреса» или «Проблема идентификации». Во втором случае нужно просто заново ввести пароль, так как, скорее всего, он был повреждён при обновлении устройства.

Если сохранённый пароль пароль для точки доступа Wi-Fi был повреждён во время перепрошивки, достаточно ввести его заново

В случае с сообщением «Получение ІP-адреса» действенным способом решения проблемы окажется временное удаление сети.

Подключается к точке доступа, но не грузит страницы

Суть следующего варианта проблемы с подключением к Wi-Fi: устройство успешно подключилось к необходимой точке доступа, но страницы не загружаются. Причину необходимо искать в настройках прокси-сервера.

Ещё одна причина: дата была сбита при обновлении. Проверить её можно в пункте настроек «Дата и время». Она могла быть изменена на дату выпуска прошивки.

Не видит домашнюю точку доступа

Если домашней точки доступа нет в списке доступных сетей, это означает, что новая прошивка изменила частоту вещания на мобильном устройстве. В этом случае нужно изменить настройки на роутере. Следующая инструкция поможет устранить неисправность.

Эта процедура доступна, только если речь идёт о домашней, а не общественной сети. Если ничего не подействовало, есть смысл сбросить настройки на девайсе. Это поможет решить системную ошибку, которая появляется зачастую при слиянии существующей версии с новой.

Если проблема так и не исчезла, загвоздка в самой прошивке. Следует пожертвовать обновлением и сбросить устройство до предыдущей версии или поставить кастомную прошивку.

Видео: настройка домашнего роутера

Устройство тормозит или глючит

Часто пользователи к своему удивлению замечают, что после прошивания устройство стало работать ещё медленнее, от чего как раз и хотелось избавиться посредством обновления ОС. Чистка кэша и повторная установка приложений не дадут заметных результатов. Эффективным решением станет сброс настроек телефона или планшета или Hard Reset. Это делается в меню «Настройки» - «Резервное копирование и сброс» - «Сбросить настройки телефона».

Важно учесть, что после сброса сотрётся вся информация: контакты, фото, видео, настройки и приложения. Таким образом, желательно сделать резервную копию данных, если они необходимы, поставив галочку в пунктах «Резервное копирование» и «Автовосстановление». Последнее нужно для переустановки приложений и восстановления параметров и данных.

Фотогалерея: как сделать Hard Reset на Android

Нажать «Резервное копирование и сброс» в настройках телефона Выбрать последний пункт - «Общий сброс» Нажать на «Сбросить настройки телефона»

Пропала внутренняя память

После обновления до новой версии ОС телефон может отказаться от распознавания своей же внутренней памяти. Предполагаемая причина - баг в версии прошивки или несоответствие параметров телефона и кастомной прошивки. Проблема устраняется посредством сброса телефона до заводских настроек (процедура Hard Reset, описанная в предыдущем разделе статьи).

Прошивка телефона или планшета - занятие для тех, кто разбирается в технике. Для обычного пользователя это, вероятнее всего, будет сложно - лучше обратиться в сервисный центр к знающим людям. Тем не менее если вы изучили множество инструкций, перечитали много информации и всё же решились на самостоятельную прошивку, следует учесть ещё несколько пунктов перед проведением этой нелёгкой процедуры.

Прошивать устройство рекомендуется только сведущим в этой тематике людям. Это не означает, что обычный пользователь, чётко следующий надёжной инструкции, решить задачу не сможет. Однако существует риск возникновения неполадок - как серьёзных, так и не очень. Единой панацеи для решения всех проблем нет, каждая неисправность имеет свой метод устранения.