Tricolor het eerste kanaal is verdwenen. Wat te doen als het systeem crasht

5TV3 instellen op Tricolor

FAQ, veelgestelde vragen over Tricolor TV

1. Ik wil verbinding maken met Tricolor TV, wat heb ik hiervoor nodig?

Om Tricolor TV-satelliettelevisie te ontvangen, moet u over alles beschikken benodigde materialen (satelliet antenne, ontvanger, omvormer, kabel), evenals de installatielocatie - een open uitgang naar de zuidkant (gevel van het gebouw, dak, mast, enz.) terwijl er geen zichtbare obstakels mogen zijn in de directe omgeving van de antenne die wordt geplaatst geïnstalleerd (hoge objecten, bomen, enz.).

2. Kan ik de apparatuur zelf installeren en configureren?

Ja, je hebt zo'n kans. Onze kits worden geleverd met installatie- en configuratie-instructies. U kunt ook gebruik maken van de diensten van hooggekwalificeerde vakmensen die de apparatuur vakkundig en snel zullen installeren en configureren.

3. Ik ben abonnee van Tricolor TV, klopt dit televisie zonder abonnementskosten?

Voor alle Tricolor TV-abonnees is een pakket zonder maandelijks bedrag beschikbaar, dat ongeveer 15 kanalen omvat. Wanneer u voor het eerst apparatuur aanschaft, bevat de kit een “Start”-kaart, die gedurende 1 jaar (vanaf de activeringsdatum) toegang geeft tot het betaalde “Optimum”-pakket van ongeveer 30 kanalen. Na een jaar worden betaalde zenders geblokkeerd als je toch wilt blijven kijken betaalde kanalen, U moet het “Optimum”-pakket nog 1 jaar lang betalen door een kaart te kopen of op een andere voor u beschikbare manier.

4. Mijn kanalen zijn verdwenen. Hoe kan ik ze herstellen?

Bij de verkoop van apparatuur produceren onze specialisten volledige maatwerk ontvanger, inclusief alles beschikbare kanalen. Extra open kanalen kunnen verdwijnen als u onoplettend bent wanneer u drukt op: Menuknop -> Zoeken naar driekleurige tv-kanalen. Ook verdwijnen extra open kanalen na een geplande update van ontvangers, die plaatsvindt op initiatief van de operator Tricolor TV - ZAO NSK, gericht op het verbeteren van de prestaties van ontvangstapparatuur.

Om alle kanalen te herstellen, moet u:
Tricolor TV-kanalen scannen: Menuknop -> Zoeken naar Tricolor TV-kanalen. Gebruik na het scannen de pijl (links/rechts) op de afstandsbediening om naar de “Ja”-indicator te gaan en druk op de OK-knop.
Extra scannen open kanalen vanaf satelliet: Menuknop -> Instellingen -> Fabriekspincode: 0000 -> Automatisch zoeken -> Gebruik in de regel “Zoektype” de pijlen om “Netwerk” te selecteren -> Gebruik in de regel “Gecodeerde kanalen overslaan” de pijlen om “Ja” te selecteren -> Ga helemaal naar beneden en klik op “Zoekopdracht starten”.

5. Sommige kanalen zijn gecodeerd, wat moet ik doen?

Volgens de aanbevelingen van Tricolor TV moet u de ontvanger 1-2 minuten uitschakelen en vervolgens 8 uur op een van de gecodeerde kanalen zetten. Als de kanalen niet openen, dient u contact op te nemen met de technische ondersteuning van Tricolor TV om dit te doen; u moet dit inschakelen informatie kanaal Driekleurentelevisie, bel het opgegeven aantal, die periodiek langs het kanaal roteert. Betaalde kanalen kunnen gecodeerd zijn omdat de klant het abonnement niet op tijd heeft betaald. U dient een “Optimum”-kaart aan te schaffen en deze te activeren door deze gedurende 8 uur op een van de gecodeerde kanalen te plaatsen. Betalen betaald pakket Je kunt nog iets anders doen op een toegankelijke manier waar dan ook in de Russische Federatie.
Kanalen kunnen ook worden gecodeerd als Satelliet ontvanger ging niet aan lange tijd(ongeveer 1 maand), in dit geval raden wij aan om deze vóór aanvang van de uitzending op een van de gecodeerde kanalen te plaatsen.

6. Dan beter dan driekleur Kabel-/terrestrische televisie en waarom is het zo populair?

Het antwoord ligt voor de hand: lage abonnementskosten! Maar dat is nog niet alles: Tricolor heeft veel voordelen ten opzichte van kabel-/terrestrische tv. Ten eerste dit digitale kwaliteit Hoewel de resolutie hetzelfde is (720x576), is de beeldkwaliteit merkbaar beter. Ten tweede is dit onafhankelijkheid: de klant brengt rechtstreeks een verbinding tot stand met de operator, zonder tussenpersonen, draden, netwerken en andere zaken. Het is ook vermeldenswaard dat de multi-genre kanalen, de toegankelijkheid en eenvoud van technologie Tricolor TV tot de populairste satelliet-tv-operator in Rusland maken.

7. Hoe kan ik de ontvangers voor Tricolor TV resetten naar de fabrieksinstellingen?

Om de fabrieksinstellingen te resetten, moet u op de knop "Menu" drukken en vervolgens op "Instellingen". Het standaardwachtwoord is "0000", het meest onderste punt“Fabrieksinstellingen”, druk vervolgens op de kleine rode “i” knop, verplaats de aanwijzer naar “Ja” en druk op de “Ok” knop. We wachten ongeveer 1 minuut, de ontvanger zal zichzelf opnieuw opstarten.
Aandacht! Wanneer u een fabrieksreset uitvoert, Huidige Instellingen, inclusief de zenderlijst gaat verloren!

8. Na de update werkt het bedieningspaneel niet GS-8300

Als de TRICOLOR TV digitale satellietontvanger na het downloaden van nieuwe software niet meer reageert op opdrachten van de afstandsbediening, moet u het volgende doen:- druk tegelijkertijd op de knoppen TV/RADIO en CHANNEL + op het voorpaneel van de ontvanger,

- druk op de STANDBY-knop op uw afstandsbediening. Op dit punt is de software-update van de TRICOLOR TV-ontvanger voltooid en is deze klaar voor verder werk.

9. Geen gratis 10 federale kanalen in ontvangers Tricolor GS-8300, 8302, 8304, 8306, 8307?

Ze staan aan het einde van de zenderlijst. U wilt slechts 10 zenders en betaalt niet voor het Optimum-pakket. Dan worden alle kanalen van 1 tot 160 gecodeerd en vanaf 161 zie je gratis kanalen. Het bedrijf Tricolor vereist ook bevestiging van persoonlijke gegevens door te bellen naar 8-800-500-01-23 of op de website tricolor.tv. Daarom zijn op driekleurige ontvangers vaak alle kanalen uitgeschakeld. Hoe ziet het eruit? Zoek in het ontvangermenu het item VOORWAARDE TOEGANG - ABONNEMENTEN. Er zijn schriftelijke sleutels voor het openen van betaalde pakketten en de vervaldata ervan. Als u Class001, Class002 of iets dergelijks ziet, zijn de einddatums niet verlopen, maar zijn de sleutels in orde. Kanalen moeten worden geopend op voorwaarde dat de SOFTWARE up-to-date is. Als er in plaats van sleutels GEEN ABONNEMENTEN zijn, aarzel dan niet om contact op te nemen met de technische ondersteuning van tricolor via de website of per telefoon. Kennelijk wekte de ontvanger geen vertrouwen bij de firma Tricolor. Wanneer u contact met ons opneemt, wordt u om uw persoonlijke gegevens gevraagd, die Tricolor nodig heeft om haar abonneebestand bij te werken.

10. Vaak houden problemen met de werking van de ontvanger verband met verouderde software.

Druk op de statusknop op de afstandsbediening en controleer de versie software.

4 manieren om gratis streaming te krijgen populaire kanalen met een dienst van +2 uur van de Tricolor aanbieder.

Abonnees die in de Oeral en in de Europese zone wonen, kunnen met een verschil van 2 uur televisie kijken. Gebruikers van de diensten van Tricolor die in de Oeral wonen, hoeven zich geen zorgen te maken over de instellingen. Ze zijn voorzien van automatische offset. Wanneer de uitzending niet verschuift, dient u contact op te nemen met uw provider.

Abonnees die gebruik maken van de omroepdiensten van Tricolor in de Europese zone moeten zelfstandig de nodige manipulaties uitvoeren om toegang te krijgen tot televisiekijken op deze kanalen.

Welke ontvangermodellen zijn geschikt voor afstemming

Het instellen van offset-uitzendingen is mogelijk op apparaten die MPEG-4-signaalontvangst ondersteunen. Als de ontvanger dit niet ondersteunt dit formaat, dan moet u de apparatuur omruilen. Afstembewerkingen kunnen worden uitgevoerd op de ontvangers:

GS A230 (4K);
GS B520;
GS E521L;
GS B532M;
GS B531M;
GS B522;
GS B521;
GS E501;
GS E502;
GS E212;
GS B212;
GS B211;
GS C.

U kunt ook nauwkeurige informatie over de installatie krijgen door de klantenondersteuning te bellen.

Beschikbare kanalen voor afstemming

Kijken met een uurdienst is mogelijk op de volgende TV-zenders:

Eerste kanaal;
Rusland 1;
RuslandK;
Carrousel;
Kanaal 5;

De uitzendingen vinden plaats met een verschuiving van +2 uur voor alle kanalen behalve de Karusel TV-zender. Daarop wordt de uitzending met 3 uur verschoven.

Apparatuur opzetten voor uitzending +2 uur - instructies

Er zijn vier bekende werkwijzen voor het opzetten van tijdverschoven uitzendingen.

Makkelijke manier

De eerste methode is om de instellingen terug te zetten naar de fabrieksinstellingen en vervolgens naar kanalen te zoeken. Uitvoeringsinstructies:

Selecteer op de afstandsbediening van de ontvanger de knop “Menu”;
Wijs in de lijst met bewerkingen die verschijnt de positie “Installatie” aan;
Zoek het gedeelte 'Fabrieksinstellingen herstellen';
Nadat alle instellingen zijn gereset, begint de ontvanger alle parameters opnieuw in te stellen (u moet de aanwijzingen volgen);
Het systeem zal u vragen om de nodige gegevens in te voeren - bij het kiezen van een operator moet u naar "Tricolor TV Center" wijzen;
Selecteer in de tabel “Regio” “Ural” (“Chelyabinsk”) en bevestig met de knop “Ok”;
Nadat u de regio heeft ingesteld, moet u naar tv-kanalen zoeken;
Bewaar gevonden kanalen.

Verschuifbare tv-kanalen bevinden zich aan het einde van de gehele lijst. Sommige ontvangers worden gekenmerkt door het combineren ervan aparte lijst"Regionale zenders".

Houd er rekening mee dat als de regioselectiefunctie niet beschikbaar is, uitzendingen met een ploegendienst van +2 uur niet worden geconfigureerd.

Op de moeilijke manier

Het implementatieschema van deze methode omvat het gebruik speciale optie"Installatiewizard". Als deze optie ontbreekt, kunt u de uitzending niet instellen. Uitvoeringsstappen:

Zoek in het “Menu” van de ontvanger de “Setup Wizard” (in sommige modellen heeft deze optie een andere naam);
Nadat u het tabblad hebt geopend, wijst u naar de positie “Operator”;
Bevestig in het geopende venster de operator “Tricolor TV Center”;
Zoek en open het tabblad “Regio”;
Wijs in de lijst die verschijnt naar “Ural” (“Chelyabinsk”);
Klik op de functie “Zoeken naar kanalen”;
Sla de gevonden TV-kanalen op en verlaat het “Menu”.

Door scrollen gemeenschappelijke lijst kanalen tot het einde, kunt u vinden noodzakelijke kanalen met een tijdverschuiving. Moderne ontvangermodellen slaan tv-kanalen op in een apart “Regionale zenders” -pakket.

"Handmatige methode"

Voor apparaten uitgerust met de " Handmatige instelling", begint het proces met het openen van dit item in het menu. Hierna worden alle zoekparameters aangegeven. Om toegang te krijgen tot verschoven kanalen, typt u “11996” in de frequentiekolom. Op deze frequentie worden alle reguliere TV zenders en +2(+3) uur zenders uitgezonden.

De optie “Handmatig zoeken” is beschikbaar op apparaten die het HD-kwaliteitsformaat ondersteunen.

Instellingen voor ontvangers zonder de Oeralregio

De methode wordt gebruikt op apparaten met de regio “Moskou +0/+2” in het ontvangermenu. De regio “Moskou +2” komt overeen met de uitzendtijd met een offset. De instructies omvatten drie installatiefasen. De eerste fase omvat het resetten installatie functies naar fabrieksinstellingen:

Open het “Menu” van de ontvanger;
Selecteer het gedeelte “Instellingen”;
Zoek het blok “Reset naar fabrieksinstellingen” en open het door op de knop “Ok” te klikken;
Bevestig consequent de resetbewerking;
Ga na de reset verder met het invoeren van de instellingen;
Wanneer u wordt gevraagd om “Regio” in te stellen, sluit u het menu;
Start het apparaat opnieuw op.

De tweede fase is handmatig zoeken TV-zenders:

De laatste derde fase eindigt met het bewerken en organiseren van alle kanalen:

Open “Menu”;
Wijs naar het gedeelte 'Toepassingen';
Selecteer “Kanaaleditor”;
Controleer en verwijder dubbele tv-kanalen zorgvuldig in de lijst met kanalen (het is niet nodig om werkende versies van dubbele kanalen te verwijderen);
Organiseer bewerkte kanalen;
Lijst opslaan.

Nadat u alle stappen heeft doorlopen, start u de receiver opnieuw op door de verbinding met het netwerk te verbreken en deze samen met de tv opnieuw op te starten.

Correcte tijdinstelling

De goede werking van de ontvangstapparatuur is afhankelijk van het instellen van de gewenste datum en tijd. Om de gegevens correct te specificeren, moet u het volgende schema implementeren:

Met deze acties kunt u het signaal synchroniseren en de levering van teletekst verbeteren. Ze zullen ook bijdragen aan de goede werking van tv-gidsen.

Als er fouten of technische storingen optreden, kan de abonnee contact opnemen met de ondersteuningsdienst van de aanbieder.

Tricolor TV heeft één pakket HD-kanalen voor alle "Unified" abonnees, waarvan de kosten 1200 roebel bedragen. per maand. Maar tegelijkertijd is elke digitale televisie-aanbieder volgens de federale wet verplicht om gratis kanalen uit te zenden die voor iedereen toegankelijk zijn. Waarom kunnen gebruikers dan de melding “geen signaal” krijgen? gratis programma's. Hoe u de fout kunt diagnosticeren en oplossen.

Het “basispakket” aan zenders wordt automatisch gratis aan klanten gekoppeld. De volgende lijst met tv-programma's wordt aangegeven op de Tricolor TV-website:

Volledig Russisch:

Rusland 1;
Overeenkomst;
Vijfde;
Rusland 24 en cultuur;
Carrousel;
ORT en TVc;
RetTV;
Opgeslagen;
STS en Domashny;
TV3 en Zvezda;
TNT en vrijdag;
First en Mir, evenals MuzTV.
En ook 4 promokanalen van Tricolor TV.

Er is echter informatie die sinds 2017 op de lijst staat gratis uitzending zal aanzienlijk worden teruggebracht tot slechts 8 tv-programma's. In het "Basic" -pakket: drie informatie, een orthodoxe zender, twee promo's en TV-TV, TV2-TV.

Laten we eens kijken waarom er een storing kan optreden en hoe u deze kunt oplossen. Allereerst is het de moeite waard om de functionaliteit van de apparatuur zelf te controleren.

Hoe u de juiste werking van apparatuur kunt controleren

Als het “Basis”-pakket voor u niet meer werkt, kan de fout te wijten zijn aan een onjuiste bediening van de apparatuur. Om het probleem te diagnosticeren en op te lossen, doet u het volgende:

Controleer vanaf het begin de functionaliteit van de apparatuur. De allereerste optie is om de voeding opnieuw te starten, dat wil zeggen door de stekker uit het stopcontact te halen gedurende 10 - 15 seconden en vervolgens opnieuw te starten.
Als de eerste methode niet werkte positieve veranderingen Laten we verder gaan met het controleren van promotiekanalen, die zelfs zouden moeten werken als de smartcard eruit is getrokken. Zelfs als er staat: “geen signaal”, reset dan de apparatuurinstellingen.

Hoe u uw ontvanger kunt resetten

Het wordt aanbevolen om bij bijna alle storingen die verband houden met de uitzending van HD Tricolor TV-kanalen de apparatuurinstellingen terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Om deze handeling uit te voeren, moet u:

Ga naar het menu;
Voer uw pincode in.
Ga naar het item fabrieksinstellingen.
En bevestig uw beslissing (tweemaal).
Voer vervolgens opnieuw de gewenste regio in en klik op automatisch zoeken naar kanalen.
Sla de instellingen op.

Volgens de regels van digitale televisie-uitzendingen moet u, zelfs als het pakket onbetaald is, federale gratis kanalen inschakelen, alleen worden deze naar het einde van de lijst verplaatst en begint de nummering vanaf 100.

Als er na alle handelingen voor u niets is veranderd en het pakket nog steeds niet beschikbaar is (er wordt een bericht geschreven dat er geen signaal is), controleer dan de integriteit van de kabel naar de antenne mechanische schade of klemmen. En ook produceren opnieuw afstemmen antennes volgens de instructies in de set. Als u het zelf niet kunt, bel dan een specialist.

Als promokanalen van Tricolor TV werken, maar er zijn geen basiskanalen

Gebruikers vragen zich misschien af waarom promotiekanalen werken, maar de basiskanalen zenden niet uit en tonen ‘geen signaal’, en wat ze moeten doen om het probleem op te lossen. Er kunnen drie redenen zijn voor de storing:

U heeft uw registratie van abonneegegevens niet bevestigd.
De ontvanger herkent de Smartcard niet.
De kaart is niet correct geïnstalleerd.

In het eerste geval hoeft u alleen maar Tricolor TV aan te zetten gratis nummer 8-800-500-01-23. Of registreer u via de officiële website van het bedrijf, waar u een wachtwoord kunt ontvangen persoonlijk account U moet de apparatuur-ID invoeren.

Problemen met het lezen of herkennen van kaarten

Wat te doen als de apparatuur is geregistreerd, er promo-HD-kanalen worden weergegeven, maar alle anderen schrijven dat er geen toegang is of een gecodeerd kanaal? Waarom ontstaat deze situatie?

Allereerst moet je controleren of de ontvanger de kaart ziet. Om dit te doen, doet u het volgende:

Ga naar het menu met de afstandsbediening van de console en klik op het item "Voorwaardelijke toegang".
Selecteer de module, de kaart-ID moet worden geregistreerd. Als deze er niet is, probeer dan de smartcard opnieuw in de apparatuur te installeren.
Schakel de console uit en verwijder vervolgens de kaart.
Wacht even en plaats hem er weer in juiste positie helemaal.
Start de ontvanger.
Als de acties de fout niet verhelpen, neem dan contact op met het servicecentrum.

Er is een andere situatie die de vraag beantwoordt waarom basiskanalen niet worden weergegeven: dit is verouderde ontvangersoftware.

Software bijwerken

Om updates uit te voeren, gaat u naar het Tricolor TV-menu, selecteert u het item met de update en klikt u op Update.

Aandacht! U kunt de apparatuur niet uitschakelen tijdens het laden van nieuwe modules, anders werkt de apparatuur niet goed.

En het mag ook helemaal simpele reden, waarom tonen ze geen basis- of sommige HD-kanalen - er is een geplande update op de tv-zender zelf, dan moet je gewoon even wachten. Informatie over preventie kunt u vinden via de dienst technische hulp of door vrienden te bellen die ook Tricolor TV hebben geïnstalleerd.

Nuances van driekleurentelevisie

IN De laatste tijd Er is informatie verschenen dat Tricolor TV-abonnees geen gratis kanalen kunnen bekijken zonder te betalen voor het "Unified" -pakket. Exploitanten van technische ondersteuning rechtvaardigen een dergelijke veronachtzaming van de wet op digitale televisie het feit dat in het servicecontract staat dat de exploitant niet verantwoordelijk is voor de juistheid van de werkzaamheden basiskanalen, in geval van beëindiging van het contract.

Tricolor TV kan het contract opzeggen eenzijdig, als u niet stort abonnementsgeld tijdens. U kunt dus zelfs eenvoudige tv-programma's kwijtraken zonder voor het pakket te betalen.

Iedere abonnee aangesloten op satelliettelevisie wil graag het maximale ontvangen kwaliteitsdiensten. Daarom lijkt de vraag waarom de kanalen op Tricolor TV verdwenen na de update heel natuurlijk.

Geen enkele klant zal het gebrek aan betaalde diensten accepteren en zal dat ook proberen zo spoedig mogelijk het probleem oplossen van. Vooral sinds voor het grootste gedeelte Eventuele moeilijkheden die zich voordoen, kunt u zelf het hoofd bieden. Om dit te doen, volstaat het om wat geduld en aandacht te tonen om in een rustige sfeer de redenen voor wat er is gebeurd te begrijpen en te proberen de communicatie met de satelliet en de weergave van betaalde kanalen te herstellen. En in de moeilijkste situaties hebben tv-kijkers altijd de mogelijkheid om contact op te nemen met ondersteuningsoperators die u zullen vertellen hoe u met de moeilijkheden moet omgaan.

Driekleurige tv-kanalen zijn verdwenen - hoe in te stellen

Als de abonnee heeft betaald satelliet televisie, geen enkel kanaal mag zonder reden verdwijnen langetermijn. Daarom moeten de klanten van het bedrijf die uitzendingen willen retourneren eerst de redenen begrijpen voor wat er is gebeurd. In 2019 kunnen de volgende problemen tot problemen leiden:

een eenvoudige fout in de instellingen;
problemen met de SMART-kaart;
eenvoudig falen van tv-kanalen;
een schotelantenne draaide bij slecht weer;
onjuiste software-update;
problemen met apparatuur;
ijs gevormd op het oppervlak van de antenne.

Er zijn andere, minder vaak voorkomende redenen voor het verdwijnen van tv-kanalen. Ze kunnen zelfs in verband worden gebracht met schade antenne kabel. Maar de hierboven genoemde opties zijn het meest relevant en komen het vaakst voor bij abonnees.

Instellingen mislukt

De eenvoudigste manier is om te begrijpen hoe u kanalen op Tricolor TV kunt herstellen na een update, als de oorzaak van het incident een eenvoudige fout in de instellingen was. Soms kunt u zelfs met een banale herstart van de ontvanger (ongeacht het merk, inclusief het e212-model) de uitzending retourneren. Bovendien kunt u proberen te resetten parameters instellen werken op fabrieksniveau.

Hiervoor heb je nodig:

ga naar het hoofdmenu van de console;
open het gedeelte “instellingen” (kan een andere naam hebben);
een item zoeken met vermelding van fabrieks- of basisniveau;
selecteer de gevonden inscriptie en klik erop;
bevestig de ondernomen acties;
wacht tot de reset is voltooid en schakel het apparaat in start menu ontvanger;
stel de primaire parameters in, waaronder de verbindingsregio, talen en verschillende extra items.

Daarna hoeft u alleen nog maar de werking van het apparaat te controleren en verder te gaan met het bekijken van uw favoriete programma's, als de beschreven acties een passend resultaat hebben opgeleverd.

Wat te doen als er geen Tricolor TV-kanalen zijn en er staat “gebruik zoeken”

Als een tv-kijker Tricolor TV heeft bijgewerkt en de kanalen zijn verdwenen en in plaats daarvan een inscriptie verschijnt waarin u wordt gevraagd de zoekopdracht te gebruiken, moet u het ontvangen advies opvolgen. In dit geval kunnen klanten kiezen tussen automatisch en handmatig zoeken.

In het eerste geval moet u:

open het hoofdmenu;
selecteer de sectie met de vermelding “applicaties”;
klik op “installatiewizard”;
start een zoekopdracht door de gewenste tijdzone op te geven;
wacht tot de lopende procedure is voltooid;
controleer de verkregen resultaten.

Als automatische signaalverwerving niet tot het gewenste resultaat leidt, kunt u proberen de handmatige modus te gebruiken.

Om dit te doen heb je nodig:

voer de subsectie van ontvangen signaalbronnen in en specificeer de antenne;
overschakelen naar handmatige instellingen;
parameters opgeven (netwerk zoeken – aan, frequentie – 12226, de juiste metgezel en snelheid – 27500);
volg de instructies en aanwijzingen van het systeem;
bewaar het resultaat.

Als alles correct is gedaan, kunnen tv-kijkers zeer binnenkort weer programma's en films kijken.

Na het updaten van de Tricolor-ontvanger worden de kanalen niet weergegeven - wat te doen

Degenen die proberen uit te vinden hoe ze na een update kanalen kunnen terugsturen naar Tricolor TV, moeten nadenken of de bijgewerkte software correct is geïnstalleerd. Als de ontvanger plotseling werd uitgeschakeld tijdens het downloaden van een update, los dan de problemen op op ons zelf het zal niet meer mogelijk zijn. De apparatuur werkt pas als een professional de software repareert en de juiste versie van het programma opnieuw installeert. In dergelijke situaties moet je nog nadenken over het vinden van de dichtstbijzijnde Servicecentrum, waaraan de apparatuur kan worden toegeschreven. Bovendien kunt u het telefoonnummer van de reparatiewerkplaats achterhalen, zodat u kunt bellen en kunt navragen onder welke voorwaarden de specialisten ermee instemmen de apparatuur te herstellen.

Andere oplossingen

Daarnaast bovenstaande methoden restauratie van de Tricolor-uitzending kunnen gebruikers de staat van de SMART-kaart nader bekijken. Het mag niet worden gebogen of bekrast. Belangrijk voor kwalitatieve ontvangst signaal- en kanaalweergave en schotelstatus. Het is de moeite waard om de positie en de aanwezigheid van water of ijs te controleren.

Bovendien kunt u bellen om geen tijd te verspillen aan nutteloze instellingen contact Centrum en vraag om advies en ondersteuning. Consultants zullen u zeker helpen begrijpen wat er gebeurt en u vertellen hoe u het televisiekijken kunt herstellen.

Er kunnen zich storingen voordoen in de werking van alle apparatuur, en Tricolor TV-ontvangers vormen hierop geen uitzondering. Er zijn situaties waarin kanalen uit betaalde pakketten op een settopbox verdwijnen en het gebruik van de televisiedienst onmogelijk wordt. Om dit probleem op te lossen is het gelukkig helemaal niet nodig om een technicus van Tricolor TV te bellen. Zelf kanalen opzetten kost heel weinig tijd, zelfs voor een onvoorbereide abonnee.

Het satellietsignaal controleren

Ondanks het feit dat het bedrijf Tricolor zijn specialisten levert voor het installeren en configureren van apparatuur, geven veel abonnees er de voorkeur aan deze handelingen zelf uit te voeren. Als gevolg hiervan treden er vaak storingen op bij het ontvangen van een signaal van de satelliet wanneer u de schotel voor het eerst gebruikt. Dit kan uitzendingsinterferentie en verlies van televisieprogramma's. Voordat u verdergaat met de instellingen, is het daarom de moeite waard om het signaalniveau bij de antenne te controleren.

Hoe het signaal controleren?

Om het signaalniveau van de satelliet te controleren, moet u tweemaal op de “i”-toets op de afstandsbediening van de ontvanger drukken. Hierna verschijnen er twee schalen op het scherm:

Signaalkwaliteit;
Signaalniveau.

Voor normale operatie systemen moeten hun meetwaarden 70% bedragen. Als de schaalwaarden kleiner zijn, is het de moeite waard om uit te voeren aanvullende instellingen antennes. De positie wordt gewijzigd totdat de schaalaflezingen bevredigend zijn.

Belangrijk! Vaak wanneer zelfconfiguratie abonnees zetten de schaalwaarden op minimum. Als gevolg hiervan neemt bij de kleinste weersverandering (bewolking, neerslag, enz.) de ontvangstcapaciteit van de antenne af en verdwijnt de uitzending. Het is noodzakelijk om te proberen het niveau en de kwaliteit van het signaal op minimaal 85% te brengen om verzekerd te zijn tegen dergelijke problemen.

Een ontbrekende uitzending herstellen

Als satelliet signaal Normaal gesproken zult u enkele handelingen met de ontvanger moeten uitvoeren. Stap-voor-stap installatie Driekleurige tv-kanalen zien er anders uit, afhankelijk van hoe de apparatuur zich gedraagt. Er zijn twee opties:

alle tv-kanalen verdwenen;
er wordt er maar één weergegeven.

Laten we de acties in elke situatie eens nader bekijken.

Er is geen kanaal

Als er niet op alle frequenties wordt uitgezonden, drukt u op de knop "Menu" op de afstandsbediening en gaat u naar het instellingengedeelte. Afhankelijk van het ontvangermodel kan dit “Instellingen” of “Toepassingen” heten.

Vervolgens moet u in deze sectie met behulp van de afstandsbediening de subsectie "Zoeken naar kanalen..." zoeken en ernaartoe gaan. De apparatuur zal nog enige tijd zoekacties uitvoeren. Vervolgens wordt een lijst met gevonden zenders op het scherm weergegeven. De settopbox biedt aan om ze op te slaan - dit moet zo worden gedaan dat u de beschreven handelingen niet elke keer herhaalt wanneer u hem inschakelt. Om op te slaan, klikt u gewoon op de knop "Ja" in het pop-upvenster.

Eén kanaal weergegeven

Er zijn situaties waarin, als gevolg van een bepaalde actie van de gebruiker, de uitzending op alle frequenties behalve één verdwijnt. In dit geval toont de ontvanger een kanaal met de naam "Bekijk instructies" en ontbreken alle andere programma's die in het pakket zitten. Het resetten van de tv-settopbox naar de fabrieksinstellingen en het vervolgens herstellen ervan kan hier helpen.

Om de fabrieksinstellingen te herstellen, drukt u op de knop "Menu" op de afstandsbediening en gaat u naar het gedeelte "Instellingen" of "Toepassingen" (afhankelijk van het ontvangermodel). Selecteer in dit gedeelte “Fabrieksinstellingen” en druk op de OK-knop. Om de reset te bevestigen, moet u op de Info- of F1-toets op de afstandsbediening drukken en vervolgens het antwoord “Ja” selecteren in het dialoogvenster dat verschijnt.

Tijdens het resetproces wordt de settopbox automatisch opnieuw opgestart. Aan het einde van dit proces verschijnt er een bericht over de identificatie van de afstandsbediening op het tv-scherm met een aanbeveling om op te drukken de gewenste knop. De aanbeveling moet worden opgevolgd, waarna een tabel met instellingen op het scherm verschijnt. Het zal geen problemen opleveren voor abonnees die de apparatuur zelf hebben geïnstalleerd, omdat ze deze al zijn tegengekomen. Voor de rest vertellen we je wat meer:

in de tabel “Selectie van talen” selecteert u Russisch als menu- en audiotaal1;
De Audio2-taal kan ongewijzigd blijven;
selecteer in het gedeelte “Operator” Tricolor TV;
selecteer in het gedeelte “UTC Shift” uw tijdzone, of de tijdzone die daar het dichtst bij ligt;
stel in de regel “Update van satelliet” de waarde “Ja” in;
in het gedeelte “Automatisch zoeken” in de regel “antenne” selecteert u “Tricolor TV”.

Belangrijk! Als de settopbox via de antenne op de antenne is aangesloten standaard schema, V laatste sectie U hoeft de standaardwaarden niet te wijzigen.

Afzonderlijk moeten de regels voor het opzetten van de regio worden vermeld. De abonnee krijgt drie opties aangeboden:

eenvoudig;
MSK+0;
MSK+2.

U moet het eerste item niet selecteren, anders slaat de ontvanger slechts één info-tv-kanaal op en zijn de andere niet beschikbaar. Als u de optie “+0” selecteert, wordt de uitzending uitgevoerd volgens de Moskouse tijd. Als u “+2” selecteert, zijn de programma’s beschikbaar met een ploegendienst van twee uur vanuit Moskou. U moet een van deze twee soorten tijdzones instellen op basis van uw eigen gemak.

Op dit punt worden de instellingen als voltooid beschouwd. Nadat u ze hebt opgeslagen, start de console automatisch zoeken beschikbare kanalen. Op basis van de resultaten verschijnt er een lijst met wat er is gevonden op het scherm, die de abonnee alleen hoeft op te slaan. Om dit te doen, moet u op de knop "Ja" klikken in het dialoogvenster dat verschijnt.

Televisieontvangers met ingebouwde ontvanger instellen

Voor van dit type apparatuur vereist handmatige afstemming van driekleurige tv-kanalen. U kunt dit zelf doen door de tv in de instelmodus voor antenneapparatuur te zetten. Weg naar deze sectie kan variëren afhankelijk van specifiek model TV, dus raadpleeg de instructies die bij de apparatuur zijn geleverd.

Instellingen opties

Ingaan op vereiste sectie, selecteer in het menu het item "Handmatige instelling", waar u instelt volgende parameters apparatuur:

Op – in de kolom “Netwerk zoeken”;
12226 – in de regel “Transponderfrequentie”;
27500 – in het gedeelte “Symboolsnelheid”;
de naam van de standaard Tricolor TV-satelliet staat in het gedeelte “Satelliet”.

Deze parameters worden met de afstandsbediening ingesteld en opgeslagen. Vervolgens gaan ze op zoek naar kanalen, waarbij ze handelen op basis van de aanwijzingen die op het tv-scherm verschijnen. Op basis van de zoekresultaten wordt de lijst met gevonden zenders opgeslagen.

Aandacht! Sommige tv-ontvangermodellen met CI+-module bieden niet automatisch een lijstopslag. Voor hen zal het nodig zijn om in de instructies te verduidelijken hoe de zoekresultaten worden opgeslagen.

Gratis kanalen

Veel fans van freebies zijn geïnteresseerd in het opzetten van gratis Tricolor TV-kanalen. IN in dit geval geen gescheiden geheime instructies Nee. De set federale kanalen, die volgens de wet gratis aan alle televisieabonnees wordt aangeboden, wordt door de ontvanger bepaald tijdens de hierboven beschreven zoekprocedures. Tricolor TV heeft deze kanalen op de knoppen:

van 1 tot 4;
7,8,9;

Bovendien werkt onder knop 13 gratis kanaal“Promo TV”, waarbij de exploitant gratis introductie-uitzendingen van betaalde kanalen produceert. Voor toegang tot deze inhoud zijn ook geen speciale instellingen vereist.