De beste bots voor Facebook Messenger. Hoe u een Facebook-bot maakt om met klanten te communiceren

Een echte redder in nood voor degenen die het dagelijkse probleem ‘Wat te koken voor het avondeten’ beu zijn. Deze bot lost het in een seconde op. Je schrijft de naam van het gerecht of een lijst met producten die je hebt, en je krijgt verschillende recepten. En ook als je hier niet de energie of tijd voor hebt, kun je eenvoudig Recept van de dag (of zelfs rotd) typen, je abonneren op de nieuwsbrief en per dag of per week een recept ontvangen.

De interface van deze bot is Engels, maar Dinner Ideas werkt prima met Russischtalige producten en gerechten. En het coolste eraan is waar de ontwikkelaars niet over praten: je kunt een compleet gek verzoek in de bot typen en kijken hoe het eruit komt. En hij doet het! Deze bot is de beste, en dit is waarom:

Hallo Poncho

Een schattige bot met een kat op zijn avatar die je vertelt over het weer buiten je raam. Als u een voorspelling nodig heeft in de ‘hier en nu’-modus, typt u gewoon de naam schikking. U kunt ook de voorspelling per uur en de voorspelling voor enkele dagen vooruit bekijken, of u kunt uw huidige locatie instellen, waarschuwingen instellen en actuele weerberichten ontvangen op een geschikt tijdstip.

TechCrunch

Als je net als wij het nieuws uit de wereld van techniek en techniek op de voet volgt, dan lees je ook TechCrunch. Nu kunt u dit meteen doen Facebook messenger. TechCrunch praat niet alleen over moderne trends digitale omgeving, maar maakt ook actief gebruik van nieuwe producten voor zijn eigen voordeel en voor ons. De bot bleek een erg handig formaat om de bron te lezen, en TechCrunch was een van de eersten die dit begreep.

Vertel de bot waar je over wilt lezen, en hij selecteert relevante artikelen voor je. U kunt zich abonneren op materiaal over een interessant onderwerp, of op artikelen van een bepaalde auteur, of op bepaalde secties, en één keer per dag een actuele selectie van de bot ontvangen.

Je kunt het zelfs aan de bot vragen diverse vragen, en u kunt er zeker van zijn dat hij een zeer competent antwoord zal geven. Kortom, een coole bot van een coole bron.

HP Printbot

Deze bot is niet geneigd om te praten: hij geeft de voorkeur aan actie. Geef hem de foto die je wilt afdrukken en hij stuurt deze naar je verbonden telefoon. Wi-Fi-printer. Als de printer niet is aangesloten, helpt de bot daar ook bij. Een heel simpel iets, maar absoluut onmisbaar voor wie af en toe iets vanaf zijn telefoon moet printen.

Hallo Jarvis

Een handige herinneringsbot: hij stuurt u op uw verzoek een bericht over een evenement dat u niet durft te missen. Vertel hem gewoon wat en wanneer hij u eraan moet herinneren, en ga door met uw zaken. In sommige opzichten is dit veel handiger dan standaard telefonische herinneringen, en zeker gemakkelijker te creëren evenementen op de kalender.

Alterra

Skyscanner

Een andere onmisbaar hulpmiddel voor reizigers - een zoekbot van de populaire Skyscanner-service. Misschien heb je de website al gebruikt, nu kun je hetzelfde doen op Facebook Messenger. Om ervoor te zorgen dat de bot vliegtickets voor u selecteert, geeft u de stad aan waar u naartoe vliegt, de stad van vertrek en de vluchtdata.

Houd er rekening mee dat dit een zeer consistente bot is. Eerst zal hij vragen waar u heen vliegt, vervolgens waar vandaan, daarna naar de vertrekdatum en ten slotte naar de terugkomstdatum. Als je besluit hem dit allemaal in één zin te vertellen, zal hij je niet begrijpen. En het is nog steeds sneller dan het zoeken naar tickets op een aparte website.

GEWFIT

Meest de juiste robot in onze gekke wereld, die gevuld is met onbegrijpelijk. Wanneer niemand de vraag “Wat is dit?” kan beantwoorden, schiet WTFIT te hulp. Maak een foto van iets dat niet kan worden geïdentificeerd, upload de foto naar de bot en ontdek binnen een paar seconden wat het was. Als je absoluut verbazingwekkende onbekende onzin voor je hebt, nomineer het dan voor WTF of de dag en laat andere gebruikers je vondst bewonderen.

Joke.ai

Deze bot heeft maar één functie: je aan het lachen maken. Je vraagt ​​hem om een ​​grapje te maken, en hij maakt een grapje. Toegegeven, om zijn humor te begrijpen, moet je hem goed beheersen de Engelse taal, maar je kunt niet alleen lachen, maar ook je taalvaardigheid verbeteren. Een heel eenvoudige bot zonder instellingen, meldingen etc., maar hij verveelt niet.

Trivia-explosie

De lijst zou niet compleet zijn zonder een speelgoedbot erop. Trivia Blast nodigt je uit om deel te nemen aan een korte quiz over een onderwerp naar keuze. Dit kan film, muziek, sport, literatuur enzovoort zijn. Er zijn zeven vragen over elk onderwerp, en voor elk juist antwoord krijgt u één punt. Aan het einde kun je de kampioenen in dit onderwerp zien en, als je wilt, één op één met ze vechten. Je kunt spelen en nieuwe kennissen maken!

Als je een favoriete Facebook Messenger-bot hebt, vertel het ons dan in de reacties.

Promotie van een product op het sociale netwerk Facebook is een complex en systematisch proces. Om dit te doen, kunt u een beheerder inhuren of gebruiken speciale programma's, die de pagina beheert, berichten plaatst in groepen of secties van de site beheert en het werk van een sociale manager uitvoert.

De laatste twee functies worden uitgevoerd door een chatbot: deze kan met gebruikers communiceren en de merkpromotie helpen optimaliseren. Deze methode volledig legaal, de groep wordt niet geblokkeerd voor het installeren van een chatbot. Maar u moet het eerst downloaden en vervolgens correct configureren.

Waar is een chatbot voor en hoe installeer je deze

Een Facebook-chatbot moet worden gedownload door degenen die een groot platform bezitten, dat wordt gekenmerkt door:

  • Onderhoud een groot aantal contacten met klanten voor wie het niet rendabel is om operators in te huren.
  • Beantwoord veel berichten die u ontvangt via e-mail, sociaal netwerk en instant messenger.
  • De aanwezigheid van een speciaal nicheproduct dat gebruikers gemakkelijker kunnen kopen door een verzoek in de messenger te sturen.

Bovendien helpt de robot de last van het uitvoeren van eenvoudige taken te verlichten routinematige operaties van managers (controleren van de beschikbaarheid van producten, berekenen van bonnen, etc.).

FB gebruikt de volgende soorten programma's:

  • Bots voor Facebook die bezoekers moeten uitnodigen voor de groep.
  • Chatbot voor het liken en opnieuw posten van publicaties.
  • Facebook-bot voor het toevoegen van vrienden, het beantwoorden van gebruikersvragen en het betalen voor goederen en diensten.

Messenger-robots nemen contact op met de doelgroep zodat de groep zoveel mogelijk likes krijgt van gebruikers, en sturen een specifiek bericht naar de groepen. Maar het moet zo worden geoptimaliseerd dat mensen niet beseffen dat een bot hen een bericht stuurt. Het programma correspondeert met gebruikers met behulp van voorbereide zinnen. In sommige gevallen maakt het gebruik van volwaardige interactieve sjablonen, die deze vanuit andere webbronnen laden.

Het is noodzakelijk dat de applicatie een verscheidenheid aan zinnen gebruikt die geschikt zijn voor elke vraag. Om dit te doen, moet de bot bepaalde sjablonen gebruiken om tekstreacties te geven. Voor het bepalen doelgroep de bot downloadt een vooraf voorbereid bestand dat gegevens over iedereen bevat potentiële klanten en geïnteresseerde partijen.

Er zijn twee manieren om een ​​chatbot te maken:

  • downloaden kant-en-klare bot voor Facebook;
  • maak je eigen uniek, met functionaliteit die voldoet aan alle behoeften van het bedrijf;
  • gebruik een kant-en-klare service.

Voor ontwikkeling vanaf het begin is diepgaande kennis van programmeren vereist, dus het is beter om deze taak aan programmeurs toe te vertrouwen. Als je de wens of financiële mogelijkheden niet hebt, kun je zelf een chatbot maken.

Installeer het bijvoorbeeld via de volgende sites:

Om Facebook-bots te gebruiken, moet je ze maken en openbare pagina bedrijf, en geef de applicatie toegang tot de API.

Met de meeste van de genoemde bronnen kunt u gratis een chatbot aansluiten. Hun installatie wordt uitgevoerd in overeenstemming met stapsgewijze instructies en duurt maximaal 15 minuten. Velen kunnen niet alleen met FB integreren, maar ook met andere diensten.

Belangrijk! In de service kunnen meer geavanceerde bots worden gemaakt Personify.ai.

De robot vereist optimalisatie.

Dit kan op basis van de volgende gegevens:

  • veel dialogen tussen beheerders en groepsmanagers met abonnees;
  • gebruikersgedrag op de site, gebaseerd op al het verkeer van de afgelopen 3-4 maanden.

U zult typische en verduidelijkende vragen, communicatiestijlen, enz. moeten analyseren. De taak is om de logische keten tussen gebruikersverzoeken en hun acties te identificeren. De robot moet zo werken dat na het oproepen het gesprek wordt afgerond en de cliënt tevreden is. Hij moet op hetzelfde niveau communiceren met de doelgroep.

U kunt de bot configureren met behulp van 3 opties:

Ten eerste zijn dit knoppen waarmee je een bericht kunt versturen. Wanneer het bij de gebruiker aankomt, moet hij reageren en een van de actie-opties in het bericht zelf selecteren (meestal zijn er niet meer dan drie).

Met een druk op de knop kan:

  • Stuur een antwoord naar de robot.
  • Stuur de gebruiker door naar een specifieke URL.
  • Verwijs de gebruiker naar een dialoog met de manager (indien overleg met een live medewerker vereist is).

Ten tweede kunt u de botelementen optimaliseren door een titel, ondertitels, hoofdtekst, afbeeldingen en andere delen van de productkaart, berichten, enz. te maken. Normaal gesproken worden er niet meer dan 10 elementen gebruikt, die de gebruiker scrollt, op zoek naar wat hij wil. behoefte.

Ten derde kan de chatbot worden uitgerust als een winkelbot, die, wanneer u op de knop ‘Aankoop’ klikt, een ontvangstbewijs op het scherm weergeeft met de aankoopvoorwaarden en kenmerken van het product, evenals de mogelijkheid om een ​​betaling te doen. .

Al deze functies zijn geconfigureerd in opmaaktaal (gestructureerde tekst).

Dus chatbot - bruikbaar gereedschap voor promotie op het sociale netwerk Facebook en het vereenvoudigen van het contact met het publiek. Het programma kan de belasting op de eerste regel verminderen en de meeste problemen helpen verwerken. Indien nodig stuurt de bot de gebruiker door naar een online medewerker die al weet waar de klant in geïnteresseerd is.

De online media van de wereld zijn erin geslaagd om 2016 het jaar te noemen virtuele realiteit(vanwege de groeiende populariteit van allerlei VR-technologieën), maar er is ook de mening dat dit jaar ook gerust het jaar van de bots mag worden genoemd, en op een goede manier, zo lijkt het.

Zoals u weet, introduceert het bedrijf behoorlijk actief slimme bots op zijn platforms. Microsoft-bedrijf. En onlangs is Facebook ook vergelijkbaar Software oplossingen in uw eigen boodschapper. Nu zullen Facebook-gebruikers, zeker westerse, kennis moeten maken met een hele zwerm chatbots, waaronder software van CNN, de Wall Street Journal en de weerdienst Poncho.

Waar wonen de nieuwe? Facebook-bots? Nou ja, tegenwoordig zijn ze vrij gemakkelijk te vinden. Om dit te doen, hoeft u alleen maar te openen applicatie voor de mobiele telefoon Messenger op elk iOS- of Android-apparaat. Als die niet bij de hand zijn, zal het helpen gewone computer: van daaruit kunt u de internetversie van Messenger op de Messenger.com-website starten als u inlogt via uw FB-account.

NAAM ONDERWERP ADRES

Extra . informatie

Nieuws m.me/cnn

Wall Street Journal

Nieuws
Weer
Bloemen levering

m.me/1800flowers

Boeken

m.me/storiesonsequel

Aankopen
HP afdrukservice
Aankopen

http://m.me/operatorapp

Gezondheid

m.me/healthtapapp

Zakelijk gesprek
Persoonlijke assistent *niet ingebouwd platform
Voedsel *niet ingebouwd platform
Amusement

m.me/MuppetsMissPiggy

*alleen geopend van 10.00 tot 12.00 uur PST (van 21.00-23.00 uur Moskou-tijd)
Spellen
Spellen

m.me/detectivekees

Hudson Nieuws/Weer

Zoals je kunt zien, is het assortiment niet groot, en voor de binnenlandse gebruiker zijn al deze Facebook-bots voor het grootste deel eigenlijk een souvenir. Je kunt echter naar hun werk kijken. Kopieer een link naar adresbalk browser en Messenger op uw computer opent onmiddellijk een chat met de bijbehorende bot.

Om de communicatie te starten, schrijven we eenvoudigweg wat "hallo", en daarna begint de bot zijn directe officiële taken uit te voeren:

Als u overigens een gesprek start in Messenger op uw computer, wordt dit op uw computer weergegeven mobiele toestellen Dezelfde.

Er is nog een nuance: als je gebruikt oude versie mobiele boodschapper, waarin Facebook-bots niet worden ondersteund, werken sommige functies van deze diensten mogelijk niet. In een chat kan een bot bijvoorbeeld opties bieden voor iets (zoals Probeer het, Bekijk het volledige verhaal enz.), die moeten worden geselecteerd door erop te tikken, dan worden deze opties in de oude FB Messenger mogelijk simpelweg niet of onjuist weergegeven. Bovendien werken sommige links soms niet. Daarom is het voor bots beter om de applicatie bij te werken. Zoiets.

Ongeveer een jaar geleden, op de Facebook F8-conferentie, kondigden bedrijfsvertegenwoordigers voor het eerst de lancering aan van bots voor Facebook-apps Boodschapper. De functionaliteit van bots voor boodschappers groeit alleen maar, evenals hun aantal. Volgens Bloomberg ontwikkelt de botindustrie in de economie zich dus sneller dan de applicatie-industrie zich ooit ontwikkelde. We hebben bots van Facebook Messenger voor u geselecteerd, die qua functies vergelijkbare applicaties met succes vervangen.

healthtap.com is een medische dienst waarmee patiënten antwoorden kunnen krijgen op gezondheidsgerelateerde vragen van meer dan 100.000 Amerikaanse artsen. Bot GezondheidTap kan vragen verwerken die niet meer dan 200 tekens bevatten en de antwoorden van artsen op het relevante onderwerp tonen.

Nog een bot voor degenen die om hun gezondheid geven - GezondeBot. Elke ochtend stuurt hij de gebruiker advies over gezond leven, inclusief aanbevelingen en nuttige feiten over voeding, fitness, mindfulness en blogposts over gezond blijven.

De grootste mediakanalen hebben ook hun eigen bots: bot Wall Street Journal kan de nieuwste trending artikelen tonen, zoeken naar nieuws over een specifiek bedrijf en u een ochtendoverzicht met financieel nieuws sturen. Soortgelijke kenmerken de bot heeft dat ook CNN. In Facebook messenger kun je lezen en TechCrunch. Hun AI-bot kan niet alleen artikeltitels tonen en één keer per dag een selectie verzenden, maar zich ook abonneren op een specifiek onderwerp, auteur en gebruikersvragen beantwoorden.

Bots helpen u bij het vinden van vluchten en hotels KAJAK En Skyscanner. De bot kan alleen zoeken naar vliegtickets, maar de gebruiker kan ook zoeken naar een goedkoop weekendje weg en reistips (prijsvergelijking, beste tijd en dag van de week voor reizen). Bovendien toont de Skyscanner-bot prijzen in roebels in plaats van dollars, wat het gebruik handiger maakt.

Bot Diner ideeën ontworpen om naar recepten te zoeken: zowel op de naam van het gerecht als op de lijst met ingrediënten. Hij kan ook dagelijks of wekelijks één geweldig recept naar je messenger sturen. Ondanks het feit dat de interface van de bot in het Engels is, ondersteunt Dinner Ideas zoeken in het Russisch.

Een bot van een keten van biologische voedingswinkels zoekt naar recepten en antwoorden op veelgestelde vragen. Geheel voedsel. Daarnaast regelmatig zoeken Op basis van de naam van het gerecht kan de gebruiker recepten vinden op type gerecht en de resultaten filteren met behulp van instellingen voor nationale keukens en speciale diëten.

Als je vaak benieuwd WTF is dat- waar zijn de dingen om je heen voor - dan zal deze bot nuttig voor je zijn. WTF Is That kan tot in detail bepalen wat er op de foto te zien is: van het model van de auto tot het ras van katten en honden.

Hallo Poncho– een schattige en leuke bot die de weersvoorspelling laat zien handig formaat afbeeldingen. Naast het standaard voorspellingsabonnement stuurt Poncho urgente stormwaarschuwingen, beantwoordt hij vragen van gebruikers en kan hij games spelen en gesprekken voeren.

Qwazou helpt je de verscheidenheid aan bots in Messenger te begrijpen en degene te vinden die je nodig hebt. In de chat kun je zoeken op onderwerp, maar ook beoordelingen van de beste en lijsten met nieuwe bots bekijken.

Russischtalige bedrijven gebruiken bots nog niet zo actief als buitenlandse, waar zelfs beroemdheden hun eigen bots hebben. Maar hier zijn enkele voorbeelden van bots in het Russisch.

Punt- een bank voor ondernemers, onderdeel van de Otkritie groep. De bot van het bedrijf is nog steeds beperkt in functionaliteit: hij helpt de gebruiker te vinden waar hij geld kan opnemen en zijn account kan opwaarderen, en stuurt ook verzoeken door naar de ondersteuningsdienst.

Svjaznoj Reizen– een bot voor het zoeken naar vliegtickets werd ook gelanceerd door de Russische website voor reizigers “Svyaznoy Travel”. De bot kan verzoeken verwerken, waaronder de steden van vertrek en aankomst, de datum en het aantal volwassenen en kinderen.

KUNSTmuseum Wit-Rusland– het Nationaal Kunstmuseum van de Republiek Wit-Rusland was de eerste ter wereld die een gidsbot lanceerde, die op verzoek van de gebruiker informatie verstrekt over elke tentoonstelling van het museum. Via de messenger kunt u ook informatie vinden over de openingstijden, contactgegevens en ticketprijzen van het museum. De bot ondersteunt drie talen: Engels, Wit-Russisch en Russisch.

Wat is het maandelijkse publiek actieve gebruikers bedraagt ​​1,23 miljard. Van dit bedrag is 11,2% nep. Experts van Socialmedia-examiners vertellen ons hoe we nepgebruikers kunnen identificeren en wat we ermee moeten doen.

Waarom zijn nepvolgers gevaarlijk? Facebook?

In 2012 begon Facebook actief spam en registraties van nepprofielen te bestrijden. De ‘zuiveringen’ verlopen goed, maar er blijven nepgebruikers op het sociale netwerk verschijnen.

Telkens wanneer spamcommentaar of likes van nepaccounts op een Facebook-pagina verschijnen, verwijdert het beheer van het sociale netwerk alle updates uit nieuwsfeeds.

Medio 2013 en begin 2014 introduceerde Facebook nieuwsfeeds om inhoud van lage kwaliteit en vooral spam eruit te filteren. Nu ziet elke gebruiker in de zijne nieuwsfeed pagina's met inhoud die aansluit bij zijn interesses.

Om boetes van Facebook te voorkomen zijn maatregelen nodig, die hieronder worden beschreven.

1. Valse accounts identificeren

Als u een merkpaginabeheerder bent, moet u weten hoe u een echte volger van een bot kunt onderscheiden. Het eenvoudigste is om te kijken naar de locatie, de omslagfoto en hoe vaak hij interactie heeft met uw pagina.

Als de gebruiker niet echt is, is zijn activiteit veel minder dan die van de gemiddelde echte gebruiker. Uit onderzoek blijkt dat 43% van de nepprofielen hun status nooit bijwerkt. Als je naar een ‘twijfelachtig’ profiel gaat en ziet dat de gebruiker zijn status nooit heeft bijgewerkt, dan is hij hoogstwaarschijnlijk een spammer.

Elke fanpaginabeheerder moet de demografische en geografische parameters van zijn doelgroep kennen. Experts van Socialmedia-examiners geven een voorbeeld dat begrijpelijk zal zijn voor Russischsprekende gebruikers. Uw pagina is dus gewijd aan een bedrijf dat sanitaire voorzieningen verkoopt. Het bedrijf is gevestigd in de VS, maar om de een of andere reden komen 2.000 gebruikers op een totaal van 3.500 fans uit India of Bangladesh - wat zeer verdacht is, en de eigenaar van de pagina zou hier op moeten letten.

Je profielfoto kan je ook veel vertellen. Deskundigen van Socialmediaexaminer zijn van mening dat spammers en oplichters met foto's perfect of onzichtbaar willen overkomen, en dat ze moeite hebben om beide te doen. Een eenvoudige tip is om uw profielfoto's te controleren via Google Afbeeldingen. Een foto van een verdacht account kan meerdere keren in de zoekresultaten verschijnen, op veel profielen op verschillende sociale media en daaronder verschillende namen. Dit is ook een teken van een nepaccount.

Als profielen die u twijfelachtig lijken een foto van een vrouw bevatten, besteed dan speciale aandacht aan dergelijke accounts. Volgens een onderzoek van Barracuda Labs heeft 97% van de nepaccounts een ‘vrouwelijk gezicht’.

Tenslotte kunt u de authenticiteit vaststellen rekening via gebruikersactiviteit. Als het enige doel van een paginaabonnee is om deel te nemen aan wedstrijden of gedachteloos likes te geven (meestal voor geld), dan zijn het hoogstwaarschijnlijk spammers.

2. Hoe bot-abonnees verwijderen?

Het verwijderen van bots van pagina-abonnees is eigenlijk eenvoudig. Om dit te doen, moet je je sociale netwerkaccount in de instellingen wijzigen in een fanpagina, die ook als persoonlijk profiel kan worden gebruikt.

Klik om de volledige lijst te bekijken:

Als u een dubieus profiel in de vervolgkeuzelijst vindt en dit wilt verwijderen, kunt u dit met een simpele muisklik verwijderen.

3. Hoe bescherm je je pagina tegen de toestroom van bots?

De beste manier om met spammers om te gaan, is door te voorkomen dat ze überhaupt op uw sociale netwerkpagina verschijnen. Om dit te doen, moet u een goed begrip hebben van de pagina-instellingen, in het bijzonder van het instellen van regionale beperkingen.

3.1. Gebruik regionale instellingen

Gebaseerd op eigen ervaring Experts van Socialmedia-onderzoekers noemen Bangladesh, India en Indonesië tot de meest “spammige” landen. Dit zijn degenen die u kunt uitsluiten in de regionale instellingen op uw merkpagina. Ga hiervoor naar de pagina-instellingen en zoek de optie “Landbeperkingen”. De beheerder krijgt twee opties aangeboden:

  • "Deze pagina alleen in deze landen weergeven"
  • 'Verberg deze pagina voor gebruikers in deze landen.'

Beperking van de toegang tot de pagina voor spamaccounts per land

We selecteren de tweede optie en voeren de namen in van de landen waarin we de pagina niet willen weergeven. Deze aanpak werkt echter mogelijk niet als uw klanten zich in één land bevinden, bijvoorbeeld de Russische Federatie of de Verenigde Staten. Selecteer de instelling “alleen voor gebruikers in deze landen” en geef de gewenste regio aan.

3.2. Wees voorzichtig met wedstrijden en hashtags

Als u van plan bent abonnees aan te trekken door hen geschenken aan te bieden, wees dan voorzichtig. Ja, je vergroot inderdaad het aantal abonnees en vergroot hun interactie met je pagina, maar op deze manier kun je ook spammers aantrekken. Hetzelfde gevaar schuilt bij overmatig enthousiasme voor hashtags, zoals hieronder wordt besproken.

Experts van sociale media-onderzoekers beweren dat er aparte sites zijn waarop alle informatie over wedstrijden op Facebook wordt geplaatst in de vorm van directe links. Dergelijke bronnen worden gemaakt door spammers en voor spammers.

Theoretisch gezien kan elke concurrentie spammers aantrekken

Als je een wedstrijd op Facebook gaat lanceren, moet je het publiek goed kennen, waaronder je van plan bent prijzen te winnen. U kunt de toestroom van spammers vermijden door alleen het publiek binnen een bepaalde regio of uw potentiële klanten aan te spreken.

Houd er rekening mee dat het voor het houden van wedstrijden op Facebook beter is om applicaties van te gebruiken externe ontwikkelaars. Socialmediaexaminer adviseert om AgoraPulse, Woobox, Shortstack eens nader te bekijken. Over aanmeldingen voor wedstrijden en Likes.

Veel fanpaginabeheerders gebruiken hashtags zonder enige maatstaf. Houd er rekening mee dat spammers elke dag naar populaire tags zoeken grootste aandacht let op de zaken die verband houden met wedstrijden, geschenken, uitverkoop en soortgelijke evenementen.

Toen Facebook hashtags introduceerde, werd al snel duidelijk dat je niet zulke ‘gezichtsloze’ tags als #contest of #sale moet gebruiken, maar met losse woorden moet komen. Dit verkleint het risico op een toestroom van bots.

3.3. Gebruik geavanceerde targetingopties

Probeer goed na te denken wanneer u advertenties op Facebook plaatst complexe opties doelgroeptargeting. Sociaal netwerk biedt hiervoor maximale mogelijkheden, afhankelijk van de persoonlijke voorkeuren van de persoon.

Facebook-advertenties moeten zich richten op specifieke demografische groepen en regio’s

Wees bij het maken van advertenties specifieker, geef bijvoorbeeld niet alleen landen aan, maar specifieke steden. Dit zal u ook helpen contact met nepgebruikers te vermijden.

Conclusie

Nadat Facebook zijn algoritme voor het rangschikken van materiaal in de nieuwsfeed had bijgewerkt, verslechterden en verbeterden veel pagina's hun bereik voor gebruikers. En als u merkt dat uw pagina niet erg populair is, controleer deze dan op spamreacties en botabonnees.