Tại sao hộp giải mã TV ba màu không bật? Đầu thu của Tricolor không phản hồi với điều khiển từ xa: lý do

Công ty Tricolor TV cung cấp đầu thu chất lượng cao. Tất nhiên, nếu muốn, người đăng ký có thể sử dụng các bộ chỉnh không phải Tricolor khác.

Nhưng trong trường hợp này, không có gì đảm bảo rằng trong trường hợp hệ thống gặp sự cố, sai sót và sự cố, người vận hành sẽ truyền hình vệ tinh sẽ có thể giúp bạn bằng mọi cách.

Bởi vì bản thân Tricolor cung cấp chính xác những sản phẩm được thiết kế cho các kênh truyền hình của mình.

Cần nhớ rằng máy thu là một thiết bị phức tạp, cơ sở của nó là các cơ chế phức tạp (tất nhiên, đối với người dùng thông thường, khán giả, không phải bậc thầy). Vì vậy, những sự cố nhỏ nhất, nhỏ nhất cũng có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng.

Trong số các vấn đề khác, người đăng ký Tricolor TV thường nhận được khiếu nại rằng thiết bị không chỉ ngừng hoạt động bình thường mà còn không bật được. Phải làm gì trong những trường hợp như vậy? Tôi có nên đưa ngay đến kỹ thuật viên chuyên nghiệp không? Bạn có thể tự thực hiện một số cài đặt mà không cần sự can thiệp của trung tâm dịch vụ.

Điểm một: kiểm tra bắt buộc tất cả các kết nối

Đầu tiên, hãy kiểm tra xem máy thu đã được kết nối với nguồn điện chưa. Có lẽ trẻ em hoặc người lớn đã vô tình kéo dây và phích cắm đã nhảy ra khỏi ổ cắm. Trong những trường hợp như vậy, thiết bị nhận hoàn toàn không có bất kỳ dấu hiệu nào của “sự sống”, không có gì nhấp nháy, nhấp nháy hay sáng lên.

Nếu bạn đã kiểm tra và mọi thứ vẫn diễn ra như bình thường nhưng không có gì xảy ra với thiết bị, hãy kiểm tra xem thiết bị đã được kết nối với TV chưa và bằng cách nào, có lẽ dây được kết nối không đủ tốt. Sẽ không hại gì nếu kiểm tra.

Đừng quên trong bắt buộc nhìn vào mặt sau máy thu của bạn. Có thể công tắc ở phía đó chỉ ở vị trí "tắt".

Điểm thứ hai: kiểm tra phần sụn và các thành phần khác

Nếu đầu thu TV Tricolor ngừng bật hoặc sau một thời gian nó vẫn bật nhưng nhấp nháy hoặc giá trị của một số số và ký tự khác xuất hiện trên đầu thu đã bật thì rất có thể vấn đề là do thiết bị không thể tải được bộ tải khởi động ban đầu (nó sẽ không tải).

Tại sao đầu thu TV Tricolor không bật?

Vấn đề cũng có thể do chính phần mềm gây ra.

Những trục trặc như vậy cũng có thể được quan sát thấy trong trường hợp phần sụn của máy thu không được thực hiện khi cần thiết - có thể nó được thực hiện bởi một kỹ thuật viên thiếu kinh nghiệm hoặc thậm chí là chính người đăng ký.

Như bạn có thể thấy, những lý do khiến bộ chỉnh tần ngừng bật rất đa dạng. Có thể sự cố nằm ở phần sụn (điều này sẽ phức tạp hơn nhiều) hoặc do lỗi thông thường có thể xảy ra trong quá trình vận hành của bất kỳ hệ thống nào (ví dụ: khi điện áp “tăng vọt”).

Tùy thuộc vào nguyên nhân của sự cố mà giải pháp có thể đơn giản hoặc phức tạp.

Tôi nên làm gì để đầu thu hoạt động trở lại?

Trong một số trường hợp (khi đầu thu Tricolor chỉ gặp lỗi ngắn hạn và nhẹ), vấn đề có thể được giải quyết khá nhanh chóng và dễ dàng: tắt hoàn toàn thiết bị, tức là rút nguồn điện.

Để nó ở vị trí này trong khoảng nửa giờ (hoặc hơn trong một khoảng thời gian dài). Khởi động lại thiết bị sau. Rất thường xuyên, sau đó mọi thứ bắt đầu bật và hoạt động bình thường.

Ngoài ra còn có những trường hợp “nghiêm trọng” hơn khi toàn bộ sự cố đều do firmware gây ra.

Trong trường hợp này, thuê bao Tricolor TV sẽ phải khởi động lại bộ dò sóng. Đối với điều này, bạn có thể sử dụng thông thường thiết bị máy tính và một cáp modem vô hiệu.

Khả năng sự cố xảy ra do nguồn điện thậm chí còn ít hơn - nhưng vẫn có khả năng là nó đã bị lỗi. Thông thường, sự cố được giải quyết như sau: bạn chỉ cần thay thế nó tụ điện(một số bậc thầy còn gọi nó là chất điện phân). Tất nhiên, tốt hơn hết là nên tin tưởng vào công việc như vậy thợ thủ công chuyên nghiệp những người biết chính xác làm thế nào để tiến hành sửa chữa một cách chính xác.

Sẽ thuận tiện hơn nữa cho người đăng ký nếu trong mẫu đầu thu TV Tricolor của anh ta, bộ nguồn được đặt ở phần bên ngoài. Vì vậy, ngay cả khi “thâm nhập” hệ thống nội bộ nó sẽ không cần thiết.

Tự sửa chữa - những điều người đăng ký cần biết

Nếu bạn chắc chắn rằng bạn không muốn tìm kiếm sự trợ giúp từ các dịch vụ phù hợp và tự tin rằng bạn có thể tự mình xử lý việc sửa chữa, thì bạn sẽ cần tìm hiểu về một số biểu tượng. Bạn sẽ cần chúng nếu bạn bắt đầu tháo rời phần bên trong thiết bị ứng dụng.

Biểu tượng số 1: Hình tam giác màu cam có dấu chấm than ở giữa

Biểu tượng này được gọi là "Bảo mật". Nếu bạn nhìn thấy nó bên cạnh bất kỳ bộ phận hoặc cụm lắp ráp nào, điều đó có nghĩa là hiệu suất của chúng rất quan trọng đối với hoạt động bình thường của máy thu. Vì vậy, bạn cần phải hành động với họ một cách cẩn thận nhất có thể.

Icon số 2: hình tam giác màu vàng có tia sét ở giữa

Biểu tượng này được gọi là "Nguy hiểm". Đó là, nó dường như cảnh báo bạn về mối nguy hiểm có thể xảy ra. Nếu bạn không hành động theo quy tắc được thiết lập và những hướng dẫn, rất có thể bạn sẽ gây ra những tổn hại nghiêm trọng không chỉ cho cơ thể mà còn cho tính mạng của bạn nói chung.

Icon số 3: hình tròn màu cam có chữ “i” tiếng Anh ở giữa

Biểu tượng này được gọi là “Thông tin”. Nghĩa là, nó thông báo cho người đăng ký rằng một số vấn đề có thể phát sinh.

Đừng quên: chỉ bắt đầu sửa chữa bên trong sau khi bạn quyết định rằng mọi thứ ở phần bên ngoài, với dây và cáp đều ổn.

Phải làm gì nếu không thể phát hiện được sự cố?

Nếu, bất chấp mọi nỗ lực và cố gắng sửa chữa đầu thu mà bạn không thể làm được, thì tất nhiên, tốt hơn hết là bạn nên nhờ đến những người thợ sửa chữa chuyên nghiệp. Nhìn chung, trước khi thực hiện bất kỳ công việc cải tạo, hãy chắc chắn rằng nó hoạt động thời hạn bảo lãnh.

Nếu chưa hết thời hạn bảo hành, hãy nhớ liên hệ với công ty Tricolor. Bởi vì họ sẽ có thể xác định chính xác nguyên nhân của sự cố và nhanh chóng loại bỏ nó, tất nhiên là miễn phí.

Vì vậy, nếu bảo hành vẫn còn hiệu lực, hãy chạy đến Trung tâm dịch vụ, bởi vì bằng cách này bạn sẽ tiết kiệm được thời gian quý báu, dây thần kinh vô giá và tiền mặt(nếu nỗ lực khắc phục tình hình thất bại thì có thể đạt được nhiều hơn vấn đề nghiêm trọng, điều này sẽ kéo theo chi phí vốn cao hơn đáng kể).

Nếu thiết bị nhận thuộc thế hệ sản phẩm mới, tức là nó được coi là kiểu mẫu hiện hành, thì khi mua nó thường đi kèm với bảo hành 12 tháng. Cũng nên nhớ rằng để duy trì sự đảm bảo này, bạn cần tuân theo một số quy tắc nhất định (ví dụ: không mở bên trong đầu thu, v.v.), bạn có thể tìm hiểu thêm về chúng từ các nhà khai thác Tricolor TV. Trong trường hợp vi phạm các điều kiện đó, bảo đảm sẽ hoàn toàn vô hiệu.

Kiểm tra xem đã hết hạn bảo hành chưa. Nếu không, hãy liên hệ với dịch vụ thích hợp. Nếu có, sau khi kiểm tra tất cả các thành phần bên ngoài và chất lượng kết nối, hãy tắt thiết bị trong vài phút hoặc vài giờ. Bật nó lên sau - nếu nó không hoạt động, hãy kiểm tra hệ thống bên trong. Trong trường hợp khó khăn, hãy tìm kiếm ngay sự trợ giúp từ các chuyên gia chuyên nghiệp.

Đầu thu TV ba màu là một trong những đầu thu phổ biến nhất trên thị trường trong nước. Nếu bạn chăm sóc chúng đúng cách thì sẽ không cần phải sửa chữa gì cả!

Máy thu của nhiều thuê bao Tricolor có thể ngừng bật. Cách kiểm tra máy thu và các biện pháp cần thực hiện nếu phát hiện sự cố.

Việc không bật được thiết bị thu sóng có thể do:

• Cung cấp thực phẩm;
• Chuyển TV sang đầu nối khác;
• Công việc kỹ thuật tại nhà cung cấp;
• Sự cố với ăng-ten;
• Quá trình chuyển đổi tín hiệu trong bộ chuyển đổi đã dừng lại;
• Hư hỏng cáp hoặc đầu nối F;
• Lỗi phần mềm;
• Trục trặc kỹ thuật trong hoạt động của máy thu;
• Điều khiển từ xa không hoạt động.

Để phát hiện sự cố, người dùng có thể tự mình thực hiện các bước đơn giản, liên quan đến thiết bị chẩn đoán. Hơn nữa, có thể đánh giá hiệu suất của từng liên kết riêng lẻ hoặc toàn bộ chuỗi cung cấp tín hiệu từ ăng-ten đến máy thu.

Thông tin làm quen trước khi tự chẩn đoán - ký hiệu đặc biệt

Người đăng ký Tricolor, nếu anh ta có kiến ​​thức và kỹ năng nhất định về sơ đồ điện hoặc mạch điện, anh ta có thể tự tay chẩn đoán một máy thu bị hỏng. Điều này sẽ tránh việc khôi phục lâu dài chức năng của máy thu tại các trung tâm dịch vụ. Khi quyết định mở thiết bị, người dùng nên biết chỉ định đặc biệt, được sử dụng trên các phần tử bên trong.

Hình tam giác có dấu chấm than bên trong

Ý nghĩa của việc chỉ định là an toàn. Nếu cảnh báo này được đánh dấu trên một số bộ phận thì khi thao tác với các bộ phận này, các phụ kiện hoặc toàn bộ bộ thu có thể bị hỏng.

Tam giác có tia sét bên trong

Ý nghĩa của dấu hiệu là một mối đe dọa. Sét báo hiệu sự nguy hiểm trong quá trình mở hoặc các tình huống khi các phần tử đang được xử lý. Nguy hiểm liên quan đến tổn hại đến sức khỏe hoặc tính mạng.

Vòng tròn với chữ cái tiếng Anh i

Việc chỉ định cung cấp thông tin về các vấn đề và trục trặc có thể phát sinh trong quá trình làm việc.

Vấn đề dinh dưỡng và giải pháp

Ưu tiên hàng đầu luôn là kiểm tra nguồn điện:

• Phích cắm có được cắm vào ổ điện không?
• Nguồn điện có ổn không?
• Kết nối đúng nguồn điện với mạng;
• Dây có bị ngắt khỏi bảng điều khiển không, vì đôi khi trẻ em có thể vô tình tháo nó ra;
• Công tắc nguồn ở bảng phía sau phải ở vị trí Bật.

Các mẫu máy thu cũ thường có nguồn điện bên ngoài. Sự cố về điện có thể là sự cố của phần tử này. Người dùng ba màu có thể mua khối mới và thích xem tivi.

Trên các mẫu máy mới, hệ thống cấp điện được đặt bên trong vỏ máy, điều này làm phức tạp công việc sửa chữa. Nguồn điện có thể không được cung cấp do mất công suất hoặc các khu vực trên cầu diode bị lỗi. Ngoài ra, một thiết bị được sử dụng trong thời gian dài có thể bị hỏng theo thời gian. Trong quá trình sửa chữa, bạn sẽ cần phải thay tụ điện bị phồng. Sau khi tháo rời vỏ máy thu, bạn có thể phân biệt ngay nguồn điện. Bằng cách ngắt kết nối nó khỏi tất cả các bảng, một người thợ lành nghề sẽ có thể thay thế các bộ phận bị hỏng.

Để thay thế một tụ điện đơn giản, bạn sẽ cần:

• Mỏ hàn;
• Cái vặn vít;
• Thông lượng hàn;
• Tụ điện mới.

Phần tử cần thay thế được mua sau khi mở hộp. Bạn nên mua một tụ điện có cùng công suất phù hợp với phần tử đã lắp đặt trước đó.

Khi mở một bộ phận, phải quan sát vị trí của phần tử đó. Khi hàn một tụ điện mới, hãy quan sát tất cả các ranh giới.

Sửa chữa nguồn điện sẽ cho phép dòng điện chạy trở lại. Nếu nguồn điện được cung cấp, chỉ báo sẽ được kích hoạt. Việc duy trì trạng thái “không thể chuyển đổi” khi có chỉ báo có liên quan đến các sự cố khác.

Tin nhắn Không có tín hiệu trên TV

Khi một thông báo xuất hiện, trước tiên người đăng ký sẽ kiểm tra xem liệu nó có đến từ đầu thu chứ không phải từ TV hay không. Các đèn báo trên bộ thu sẽ sáng lên và khi bạn nhấn các nút, sẽ có phản hồi. Khi bạn mở Menu Bộ thu, thiết bị sẽ hiển thị cửa sổ tương ứng. Điều này có nghĩa là thiết bị đã được kết nối chính xác với TV và lỗi liên quan đến hoạt động của đầu thu.

Nếu trên đường phố thời tiết tốt và nhà cung cấp không thực hiện công việc kỹ thuật (thông tin về công việc kỹ thuật trình bày trên website của công ty hoặc hiển thị trước trên Kênh Thông tin) thì thông báo có thể phát sinh do những nguyên nhân sau.

Độ lệch anten

Ăng-ten bị lạc hướng trong các điều kiện sau:

• Thời tiết xấu;
• Cố định kém;
• Hoạt động lâu dài;
• Sự rơi của một vật nặng.

Sự dịch chuyển 1 cm làm cho tín hiệu biến mất. Người dùng cần phân tích độ cứng của dây buộc. Nếu việc buộc chặt được phát hiện là yếu, việc điều chỉnh sẽ cho phép bạn đạt được phạm vi tín hiệu mong muốn. Tín hiệu được theo dõi trên màn hình tivi trong khoảng thời gian phần “Cài đặt” được bật trong Menu đầu thu.

Vị trí của ăng-ten thay đổi bằng cách quay chậm trong các mặt phẳng khác nhau. Bạn không nên thực hiện các bước rẽ quá 1 cm. Sau khi rẽ, hãy đợi 5-6 giây cho đến khi có tín hiệu.

Sau khi điều chỉnh ban đầu, cần thực hiện thao tác tinh chỉnh để các thang tham số tín hiệu tương ứng được lấp đầy ở mức 70-80%. Bước cuối cùng liên quan đến việc cố định các bu lông cực vào ăng-ten.

Khi một vật thể lớn rơi vào ăng-ten sẽ dẫn đến thay đổi hình dạng, đòi hỏi phải thay đổi thiết bị.

Thông thường, việc tự mình thay đổi vị trí không mang lại kết quả tích cực. Kỹ thuật viên lắp đặt và thiết lập món ăn sẽ có thể nhanh chóng thiết lập tín hiệu. Chi phí dịch vụ phụ thuộc vào khu vực và vị trí lắp đặt thiết bị.

Hư hỏng cáp

Thuê bao nên kiểm tra cáp từ đĩa tới đầu thu. Nếu xác định được khu vực bị đứt, dây phải được khôi phục bằng các công cụ có sẵn và đầu nối F (nếu chỉ có một khu vực bị hỏng). Các giai đoạn sửa chữa:

• Cắt dây ở khu vực cần phục hồi;
• Làm sạch các khu vực kết nối;
• Sử dụng đầu nối F ở các đầu bị tước;
• Sau khi cố định kết nối, vặn băng keo điện.

Hoạt động sẽ không được thực hiện nếu vết nứt xảy ra lần nữa. Cần thiết để sử dụng dây mới. Một số kỹ thuật viên, không xác định được điểm đứt một cách trực quan, sẽ xác định các khuyết tật tiềm ẩn trong cáp bằng máy kiểm tra.

Sự cố với đầu nối F

Cáp tuột ra khỏi đầu nối có thể gây ra tình trạng thiếu tín hiệu. Cần phải vặn lại bằng lực. Một đầu nối bị hỏng có thể được thay thế.

Sự cố với bộ chuyển đổi

Bộ chuyển đổi là một trong liên kết kết nối các mạch truyền tín hiệu. Thường xuyên ở bên ngoài, anh ấy chịu ảnh hưởng của thời tiết và Ảnh hưởng tiêu cực môi trường bên ngoài. Khi mua thiết bị bạn được tặng dịch vụ bảo hành trong vòng 1 năm. Trong thực tế, bộ phận này được sử dụng trong 3-6 năm.

Một người dùng bình thường sẽ không thể phát hiện ra sự cố. Nếu loại trừ các tùy chọn khác cho tình trạng thiếu tín hiệu thì bộ phận đó phải được thay thế.

Một bộ chuyển đổi mới có thể được mua tại văn phòng bán hàng. Hướng dẫn thay thế:

• Ngắt kết nối phần tử khỏi dây buộc;
• Không di chuyển ăng-ten, cố định bộ chuyển đổi mới;
• Kiểm tra phạm vi ổn định tín hiệu trên các thang đo tương ứng được hiển thị bằng menu bộ thu trên TV;
• Nếu cài đặt bị mất, hãy điều chỉnh lại tấm.

Khi gọi cho chuyên gia hỗ trợ, bạn sẽ phải trả tiền cho các dịch vụ xác định sự cố và lắp đặt bộ phận mới nếu cần thay thế.

Sự can thiệp trên đường tới vệ tinh

Sự can thiệp là các đồ vật khác nhau xuất hiện trên đường truyền tín hiệu từ vệ tinh tới anten:

• Cành cây;
• Xây dựng nhà cao tầng;
• Tích tụ tuyết.

Phương pháp loại bỏ chướng ngại tùy thuộc vào đối tượng đã phát sinh. Người đăng ký có thể chỉ cần cài đặt lại ăng-ten để xóa đường dẫn tín hiệu. Sau khi chuyển, bạn sẽ cần phải cấu hình lại tín hiệu.

Kiểm tra khả năng phục vụ của các “đầu” LNB

Chức năng của các "đầu" được xác định sau khi tắt ổ đĩa (một số bộ chuyển đổi). Sau đó mỗi cái được kết nối với máy thu.

Đầu thu không bật từ điều khiển từ xa

Nếu không có phản hồi với các nút trên điều khiển từ xa, bạn nên thực hiện thao tác bằng cách sử dụng bảng nút trên chính bộ thu. Nếu các hành động được thực hiện thì máy thu đang hoạt động. Sau khi thay pin trong điều khiển từ xa, hãy kiểm tra lại điều khiển bằng điều khiển từ xa. Hoạt động không tiếp tục - bạn cần sử dụng điều khiển từ xa khác.

Những người thợ thủ công có thể thử kiểm tra chức năng của điều khiển từ xa theo cách khác. Một máy ảnh được sử dụng cho việc này điện thoại di động. Hướng đèn LED điều khiển từ xa vào camera đang bật.

Trong khi nhìn vào máy ảnh và nhấn các nút cùng lúc, hãy theo dõi chỉ báo LED:

Nếu sau khi thay pin mà đèn LED không nhấp nháy thì bạn nên mua điều khiển từ xa mới.

Việc sửa chữa thiết bị có hiện tượng phát sáng hiếm gặp được thực hiện bằng cách tháo rời vỏ máy và làm sạch bề mặt bo mạch lau ướt, nước xà phòng và một miếng vải khô. Sau tất cả các thao tác vệ sinh, hãy lau khô các bộ phận và lắp ráp điều khiển từ xa. Nếu đèn flash không liên tục khi xem qua máy ảnh thì cần phải có thiết bị mới.

Trục trặc kỹ thuật của máy thu

Bộ thu là liên kết chịu trách nhiệm nhận tín hiệu và truyền luồng video. Thiết bị có thể bị hỏng yếu tố kỹ thuật hoặc vấn đề với phần mềm. Bản thân máy thu có thời hạn bảo hành (1 năm), trong thời gian đó các chuyên gia phải sửa chữa thiết bị.

Nếu sự cố xảy ra sau khi kết thúc thời gian bảo hành, bạn có thể tự chẩn đoán hoặc mang nó đến trung tâm dịch vụ. Các sự cố thường xảy ra được hiển thị dưới dạng lỗi trên màn hình TV hoặc chính thiết bị. Xin lưu ý rằng các lỗi sau đây chỉ xảy ra ở một số kiểu máy:

• DRE 5000, 7300, 5001;
• DRS 5003;
• GS 7300, 8300, 8300N, 8300M.

Đối với các máy thu khác, lỗi tương tự có thể xảy ra.

Khi bật lên, màn hình đầu thu sẽ nhấp nháy

Màn hình nhấp nháy cho biết nguồn điện bị lỗi. Điều này có thể là do sự đột biến điện năng. Ứng dụng tăng Bảo vệ hoặc một bộ ổn định sẽ bảo vệ khỏi bị hư hại.

Khi bật lên sẽ xuất hiện Boot trên màn hình

Tổ hợp chữ “BOOT” chỉ ra hai vấn đề:

• Lỗi phần mềm, yêu cầu flash thiết bị;
• Bo mạch chủ không hoạt động bình thường hoặc bị hỏng.

Bạn có thể tự flash lại thiết bị bằng cách tìm phần mềm cho model đầu thu này. Trong tình huống như vậy, người dùng sẽ mất tất cả nghĩa vụ bảo hành nhà cung cấp thiết bị. Nếu bộ thu được flash lại không bắt đầu gửi tín hiệu thì họ phải thay thế bo mạch chủ.

Bo mạch chủ được thay thế tại một trung tâm sửa chữa. Có những tâm hồn dũng cảm làm điều đó bằng chính đôi tay của mình. Sau đó, bạn sẽ cần phải tháo rời bộ thu và tháo yếu tố cũ. Những hành động như vậy sẽ làm mất hiệu lực bảo hành.

Tất cả các biểu tượng trên màn hình máy thu sáng lên và nó không bật

Sự chiếu sáng của tất cả các chỉ báo và biểu tượng cho phép chúng tôi kết luận rằng đã có trục trặc phần mềm. Trong một số trường hợp, bo mạch chủ bị hỏng. Sau khi tháo rời máy thu, các chuyên gia sẽ có thể xác định Lý do thực sự sự cố. Nếu nguồn điện hoạt động bình thường, bo mạch chủ sẽ được thay thế. Khi các bo mạch khác cũng bị hỏng, tốt hơn hết bạn nên mua thiết bị mới vì chi phí sửa chữa có thể cao.

Thông báo “Đoản mạch!” xuất hiện trên màn hình máy thu. Kiểm tra cáp anten!

Thông báo được dịch là “ngắn mạch”. Quá trình này có thể xảy ra ở một số khu vực. Các giai đoạn chẩn đoán:

• Nếu thông báo biến mất sau khi ngắt kết nối dây anten, thì nguyên nhân đáng lo ngại có thể là do bộ chuyển đổi, tấm hoặc dây bị hỏng;
• Kiểm tra dây để tìm dấu hiệu ngắn mạch, tháo nó ra khỏi bộ chuyển đổi;
• Khi rút dây ra, thông báo không biến mất - bộ chỉnh sóng đã bị lỗi.

Thuê bao có thể tự chẩn đoán sự cố.

Máy thu hiển thị "ER31"

Dòng chữ ngụ ý lỗi của bo mạch chủ. Tốt hơn là bạn nên thay thế bộ phận đó tại trung tâm dịch vụ.

Đầu thu không bật sau khi cập nhật phần mềm

Phần mềm cập nhật có thể không cài đặt chính xác. Kết quả là thiết bị nhận sẽ không bật. Người đăng ký phải thực hiện theo các bước đặt lại:

• Trong Menu bộ thu, tìm và mở phần “Cài đặt”;
• Chọn lệnh “Đặt lại”;
• Sau khi xác nhận, hãy đợi quá trình kết thúc và khởi động lại máy thu;
• Khi bật, bạn có thể cần nhập mã truy cập - sau đó nhập tổ hợp “0000”;
• Sau khi đăng nhập, các thông số cần thiết được đặt (ngôn ngữ, thời gian, địa điểm);
• Để cài đặt các kênh TV, bạn cần thực hiện thao tác tìm kiếm và lưu thay đổi.

Đôi khi vấn đề được giải quyết đơn giản bằng cách tắt đầu thu trong 30-45 phút rồi khởi động vào chế độ bình thường. Phương pháp này cũng có thể được sử dụng bởi những người dùng tự flash thiết bị.

Phải làm gì nếu không có phương pháp nào giúp được

Sau khi chẩn đoán thiết bị và loại bỏ tất cả các sự cố có thể xảy ra, bạn có thể liên hệ với trung tâm dịch vụ. Đầu tiên bạn cần nhớ về chế độ bảo hành, nếu nó vẫn còn hiệu lực. Thông thường thời gian là 12 tháng. Sau khi tìm được thẻ bảo hành, hãy liên hệ với trung tâm bảo hành gần nhất. Nhân viên sau chẩn đoán nhanh sẽ có thể sửa chữa phần bị hỏng miễn phí.

Khi đã hết hạn bảo hành, bạn sẽ phải mang sản phẩm đi bảo hành trong điều kiện bình thường. Các chuyên gia có thể mở vụ án và xác định nguyên nhân. Sau đó, họ sẽ đề nghị thực hiện công việc sửa chữa, báo giá phụ tùng thay thế và quy trình sửa chữa. Điều đáng lưu ý là tuổi thọ sử dụng lâu dài của máy thu sẽ dẫn đến cạn kiệt tài nguyên dự định. Vì vậy, để tiết kiệm nhiều hơn, bạn nên mua đầu thu mới hơn là sửa chữa đầu thu cũ.

Câu hỏi từ người đăng ký

Tôi nên làm gì nếu đầu thu không bật sau khi mất điện?

Bạn nên kiểm tra chức năng của nguồn điện.

Làm thế nào bạn có thể biết liệu đầu thu có bị cháy hay không?

Thiết bị không phản hồi khi các nút được bật và đèn báo không bật.

Tại sao máy thu lại tự bật và tắt?

Nguyên nhân có thể là do phần mềm đã lỗi thời, bộ đổi nguồn vô tình bị hỏng hoặc có vấn đề về tiếp xúc.

Tiếp nhận vệ tinh tín hiệu truyền hìnhđược thực hiện bằng các thiết bị đặc biệt sau: bộ thu chính GS E501 – máy chủ và bộ thu phụ GS C591 – máy khách. Được phép sử dụng độc lập cả máy thu chính và phụ. Cả hai thiết bị cũng được cấu hình riêng biệt. Nếu gặp phải vấn đề gs e501 boot không khởi động hoặc bật lên được thì bạn nên làm gì trong tình huống này?

Thiết kế và sản xuất người kế nhiệm tín hiệu vệ tinhđược thực hiện nhằm đảm bảo sự bảo vệ tối đa cho người dùng trong quá trình vận hành các thiết bị này.

Nghiên cứu kỹ các quy tắc xử lý an toàn máy thu tín hiệu vệ tinh trước khi bật chúng lần đầu tiên.

Phải làm gì nếu GS E501 của bạn không bật?

Trước hết, bạn cần hiểu rõ các quy tắc sử dụng thiết bị. Việc tuân thủ các quy tắc sau sẽ đảm bảo tăng tuổi thọ của máy thu tín hiệu vệ tinh.

Vị trí nhận

Máy thu phải được lắp đặt ở nơi đảm bảo sự ổn định của nó. Điều quan trọng là phải ngăn máy thu rơi để tránh hư hỏng và có thể gây thương tích cho người. Hiệu ứng trên máy thu sáng Ánh sáng mặt trời trong một thời gian dài là không thể chấp nhận được.

Sử dụng kết nối giao diện

• Không được phép sử dụng đầu nối cho các mục đích khác ngoài mục đích được chỉ định trong hướng dẫn này;
• Việc sử dụng các đầu nối để sạc pin đều bị cấm. Đầu nối giao diện không thể đóng vai trò là nguồn điện cho các thiết bị điện.
• Các thiết bị bên ngoài chỉ được phép kết nối với máy thu khi nó bị ngắt khỏi nguồn điện. Ngoại lệ từ của quy tắc nàyđang kết nối các thiết bị USB.
• Thẻ thông minh phải được tháo ra và lắp vào đầu thu khi tắt. Nếu không, sự gián đoạn trong hoạt động của thiết bị có thể xảy ra.

sử dụng trong nhà

Không được phép vận hành máy thu trong các tòa nhà và công trình có nhiệt độ không khí thấp và độ ẩm cao. Các thông số vận hành khí hậu sau đây được chấp nhận:

• Độ ẩm tương đối – ≤80%;
• Nhiệt độ phòng – từ 5 oC đến 40 oC.

Boot GS E501 không khởi động được, nguyên nhân là gì?

Nguyên nhân của vấn đề này có thể như sau:

1. Đoản mạch trong mạng dẫn đến trục trặc phần mềm của thiết bị. Giải pháp cho vấn đề này là flash phần mềm máy thu. Hoạt động này được thực hiện bằng cách sử dụng một lập trình viên đặc biệt.
2. Bo mạch chủ nhận được giá trị điện áp không chính xác.
3. Lỗi bo mạch chủ.

Xử lý sự cố

Các sự cố thường gặp nhất xảy ra khi xem truyền hình vệ tinh Tricolor TV hoặc NTV+ và cách tự xử lý cũng như giá sửa chữa và bảo trì ước tính thiết bị vệ tinhở các quận Shchelkovsky, Pushkinsky, Noginsky và Mytishchi của khu vực Moscow.

1. Không có tín hiệu.

Trước hết, bạn cần đảm bảo rằng tín hiệu video từ bộ thu được xuất ra TV và bản thân bộ thu đã được bật. Khi bạn nhấn nút "menu" trên điều khiển từ xa của đầu thu, "Menu chính" sẽ xuất hiện trên màn hình TV thu vệ tinh. Điều này sẽ đảm bảo rằng bạn không vô tình chuyển TV sang một số đầu vào video khác và đầu thu đang hoạt động và thông báo không có tín hiệu là thông báo từ đầu thu.

Khoảng mỗi quý một lần, các nhà cung cấp truyền hình vệ tinh thực hiện kế hoạch công tác phòng ngừa thiết bị truyền dẫn, có ghi âm phát sóng. Thông thường, những công việc này được thực hiện trước 10 giờ sáng, đôi khi đến 2 giờ chiều. Luôn luôn, vài ngày trước khi bảo trì phòng ngừa, trên Infoconal của Tricolor TV, cũng như NTV+, cảnh báo về công việc sắp tới liên tục được lặp lại, nhưng ai là người thực hiện. xem nó...

Tín hiệu có thể biến mất vì một trong nhiều lý do:

1.1 Đĩa vệ tinh (đĩa) hơi cong sang một bên.

Độ dịch chuyển 1 cm là đủ và không có tín hiệu. Không nên vặn ăng-ten; trong 99% trường hợp, sau khi cố gắng tự điều chỉnh đĩa vệ tinh thành vệ tinh, bạn sẽ phải gọi thợ lắp đặt chuyên nghiệp, ngay cả khi sự cố chỉ là gián đoạn ngắn hạn trong truyền hình của nhà cung cấp. Nếu có thứ gì đó rơi xuống đĩa từ phía trên và nó có thiệt hại có thể nhìn thấy, thì cần phải thay đổi. Thay đổi hình học đĩa vệ tinh Tricolor hoặc NTV+ không bao gồm việc sử dụng tiếp.

Việc lắp đặt đĩa vệ tinh ở nơi dễ tiếp cận tốn khoảng 1.500 rúp, thay thế bộ chuyển đổi + 500 rúp. Thay thế toàn bộ ăng-ten 2500 - 3000 chà.

1.2 Cáp từ anten tới đầu thu bị hỏng.

Nếu bạn có thể tìm ra vị trí hư hỏng thì có một bộ chuyển đổi (thùng) cái F cái-F đặc biệt và hai đầu nối F, bạn có thể dễ dàng kết nối cáp bị hỏng.

1.3 Dây cáp chỉ tuột ra một chút từ đầu nối F được vặn vào đầu thu.

Trong trường hợp này, chỉ cần đẩy mạnh cáp vào trong là đủ.

1.4 Bộ chuyển đổi bị lỗi.

Thời gian bảo hành tiêu chuẩn cho bộ chuyển đổi là 1 năm. Trung bình họ làm việc trong 3-5 năm. Có những trường hợp làm việc 10 năm, nhưng điều này là dành cho những bộ chuyển đổi được sản xuất sớm hơn và trước đó, như bạn đã biết, nước ngọt hơn... Thay thế một bộ chuyển đổi không khó, nhưng việc tìm một bộ chuyển đổi có thể khó hơn. Nếu bạn mua về tự thay thì lưu ý: Trên bộ chuyển đổi phải ghi TRÒ TUYỆT.

1.5 Có vật cản giữa đĩa vệ tinh thu và vệ tinh.

Đó có thể là một tòa nhà 16 tầng đã được xây dựng, một cái cây đã mọc lên hoặc tuyết dính vào ăng-ten trong bất kỳ trường hợp nào, tín hiệu không truyền qua được. Rũ tuyết thì dễ, với một cái cây thì khó hơn một chút, với ngôi nhà thì mọi thứ đều biến mất. Chướng ngại vật tạm thời có thể xuất hiện do điều kiện thời tiết: tín hiệu không đi qua đám mây giông, bạn cần đợi cho đến khi nó di chuyển ra khỏi đường tưởng tượng từ ăng-ten đến vệ tinh và mọi thứ sẽ tiếp tục hoạt động tốt. Ngoài ra, tín hiệu không truyền qua tuyết hoặc mưa rất dày; nếu bạn không thể nhìn thấy bất cứ thứ gì trên đường và trời tối do mưa như trút nước hoặc bão tuyết, thì bạn chỉ cần đợi. Tất cả những điều tương tự (điều kiện thời tiết) đều có thể xảy ra tại nơi truyền tín hiệu tới vệ tinh.

1.6 Bản thân bộ thu, hay đúng hơn là bo mạch chủ trong đó, đã bị lỗi.

Không thường xuyên, nhưng nó sẽ xảy ra. Nếu còn thời hạn bảo hành thì phải đưa đầu thu đến trung tâm bảo hành, không quên phiếu bảo hành. Nếu đã hết bảo hành, tùy theo model mà bạn cần xem xét khả năng sửa chữa đầu thu là khả thi như thế nào. Đối với máy thu Tricolor, Gần đây, nhà sản xuất GS thiết lập thời hạn bảo hành là 3 năm. Việc sửa chữa các đầu thu NTV cũ chẳng ích gì; bạn có thể dễ dàng mua chúng ở các chợ trời trực tuyến với giá 1000 - 1500 rúp. một máy thu đã qua sử dụng đang hoạt động, việc sửa chữa có thể tốn 3-4 nghìn rúp. Người nhận mới NTV+ giá 6-7 tr. tùy thuộc vào mô hình. Một đầu thu mới để xem TV ba màu thường có giá từ 7-8 nghìn rúp, tùy thuộc vào kiểu máy và các gói đăng ký được bao gồm trong giá. Việc thay thế bo mạch chủ trên máy thu Tricolor của các nhãn hiệu 5000, 5001, 5003, 7300 có thể được thực hiện tại nhà của bạn với giá khoảng 2 - 3 nghìn rúp.

1.7 Một số loại lỗi ở đầu thu hoặc ai đó vô tình thay đổi cài đặt.

Bạn cần vào menu, cài đặt, tìm cài đặt gốc và đặt lại về cài đặt gốc. Sau đó thử cấu hình lại các kênh.

2. Tín hiệu được mã hóa hoặc không có quyền truy cập.

Vấn đề phổ biến hơn ở những người đăng ký Tricolor TV. Với NTV+, nếu đầu đọc thẻ hoặc mô-đun truy cập gặp trục trặc, thông báo sau thường hiển thị: thẻ thông minh không được lắp vào nếu đầu thu hiển thị dòng chữ thay vì hình ảnh - hạn chế về mặt địa lý, bạn cần tìm hiểu xem có tiền trong đó hay không; tài khoản của bạn với dịch vụ thuê bao NTV+. Người dùng Tricolor TV cần biết rằng Tricolor có gói “Cơ bản”, gói này sẽ hoạt động mà không mất bất kỳ khoản phí nào. Khoảng một tá kênh liên bang nên luôn hoạt động, vì vậy nếu không có gì phù hợp với bạn, bạn không cần phải chạy đi trả tiền cho các gói trả phí, trả tiền cho một chiếc đầu thu bị hỏng, việc đó giống như ném tiền vào thùng rác.

Bạn có thể thử ngắt kết nối bộ thu khỏi mạng và bật (khởi động lại) sau 5 giây. Giúp được 99% trường hợp công nghệ máy tínhđôi khi có xu hướng đóng băng. Việc khởi động lại rất đơn giản và phương pháp hiệu quảđấu tranh.

2.2 Nếu việc khởi động lại không giúp ích: trước hết, bạn nên đảm bảo rằng người nhận nhìn thấy số của thẻ thông minh hoặc mô-đun truy cập có điều kiện tích hợp sẵn. Trong Tricolor cũ máy thu DRE, DRS, GS - 4000, 5000, 5001, 5003, 7300 và GS 8300M tương đối mới, bạn cần nhấn nút "Trạng thái" trên điều khiển từ xa của đầu thu hoặc tìm trạng thái trong "Menu". Có rất nhiều trạng thái thông tin khác nhau về phần mềm và chính bộ thu, bao gồm cả ID DRE phải được hiển thị, đối diện phải có số gồm 12 chữ số. Nếu không có số, bạn có thể thử ngắt kết nối đầu thu khỏi mạng và sau 5 giây bật lại (khởi động lại). Nếu sau vài lần khởi động lại con số này không xuất hiện thì đây là dấu hiệu chắc chắn lỗi của mô-đun truy cập có điều kiện tích hợp. Nếu số ID DRE không được xác định nhưng bạn biết, thì có một tùy chọn để sử dụng khuyến mãi “Trao đổi thiết bị”. Nếu không biết số hoặc không có khuyến mãi, chỉ còn một lựa chọn - mua đầu thu mới. Việc sửa chữa chẳng ích gì... Thay thế một mô-đun tại trung tâm dịch vụ tốn 4.000 rúp, bảo hành 3 tháng. Nhưng không có gì đảm bảo rằng một bo mạch chủ trị giá 2-4 nghìn rúp sẽ không hỏng sau vài tháng. hoặc nguồn điện - 1500 chà. Đầu thu mới của thương hiệu GS U510 HD với đăng ký trả phí hàng năm “Maximum HD” có giá khoảng 8.000 rúp và sẽ ngay lập tức hiển thị khoảng 160 kênh, trong đó 25 kênh có chất lượng HD.

2.3 số DRE ID được hiển thị nhưng máy thu không giải mã được kênh. Rất có thể vấn đề là do phiên bản phần mềm đã lỗi thời. Vì tự thay thế Bạn cần tìm phiên bản phần mềm hiện tại bằng máy tính và “cáp Nulmodem” bằng cách sử dụng chương trình đặc biệtđổ vào phiên bản mớiđến máy thu vệ tinh. Sau này, bạn cần viết thư cho dịch vụ trung tâm hỗ trợ kỹ thuật hoặc độc lập, thông qua Khu vực cá nhân người đăng ký lặp lại “lệnh kích hoạt” cho người nhận của bạn. Sau đó, bạn cần bật đầu thu trên một số kênh được mã hóa cho đến khi mọi thứ hoạt động... Trên thực tế, rất ít người đăng ký có thể tự mình thay thế phần mềm. Một lần khám chẩn đoán và thay thế phần mềm tại nhà bạn thường có giá 1.500 rúp.

2.4 Không có quyền truy cập hoặc kênh được mã hóa cho các máy thu tương đối mới để xem Tricolor TV GS 8300, GS 8300N, GS 8304, GS8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS 9303, GS 9305, GS U510. Tất cả các máy thu này đều sử dụng thẻ thông minh trong thiết kế của chúng. Cũng giống như trường hợp máy thu cũ, bạn nên đảm bảo rằng máy thu nhìn thấy thẻ thông minh (số ID DRE và số thẻ thông minh giống nhau, đó cũng là số thiết bị). Đối với đầu thu mới trên điều khiển từ xa điều khiển từ xa Có nút Số ID, thực hiện chức năng tương tự như nút “Trạng thái” trên các điều khiển từ xa cũ hơn. Bằng cách nhấn nút Số ID hoặc vào menu, trong phần trạng thái, bạn cần xem Số thẻ thông minh có phải do người nhận xác định hay không.

Nếu số ID DRE hiển thị và các kênh bị xáo trộn thì sự cố có thể xảy ra với phiên bản phần mềm lỗi thời.

Nhưng trước tiên bạn cần đảm bảo rằng mình đã đăng ký, để thực hiện việc này, bạn cần vào menu chính, tìm truy cập có điều kiện, đăng ký và xem có đăng ký nào đang hoạt động không. Lớp 000 là gói "Cơ bản" nếu lớp đăng ký này được hiển thị thì hàng tá kênh liên bang nằm ở cuối sẽ hoạt động danh sách chung kênh truyền hình. Nếu các kênh này đang hoạt động và các kênh còn lại được mã hóa và chỉ có lớp 000 là đăng ký thì thanh toán đã kết thúc gói trả phí và bạn cần trả tiền cho gói “Tối ưu” cho máy thu 8300 và 8304 trị giá 600 rúp. hoặc gói "HD tối đa" dành cho máy thu 8305, 8306, 8307, 8308, 9303, 9305, U510 trị giá 900 rúp. Sau khi thanh toán, hãy bật máy thu cho đến khi mọi thứ hoạt động.

Nếu không phát hiện thấy thẻ thông minh: trước tiên bạn cần tháo thẻ và lắp lại, đồng thời ngắt kết nối đầu thu khỏi mạng. Ở tất cả các máy thu, ngoại trừ GS 8305 và GS 8306, thẻ thông minh được lắp với chip hướng lên trên; ở 8305 và 8306, thẻ thông minh được lắp từ bên cạnh và chip hướng xuống dưới. Nếu sau những thao tác này và khởi động lại, thẻ thông minh không được phát hiện, bạn nên thử đặt một vật gì đó có kích thước bằng thẻ nhưng mỏng hơn một chút bên dưới thẻ, đôi khi các điểm tiếp xúc trong đầu đọc thẻ không vừa khít và ấn thẻ chặt hơn; có thể giúp đỡ trong trường hợp này.

Nếu số ID DRE được xác định và có đăng ký nhưng các kênh được mã hóa, có thể bộ thu của bạn đã không hoạt động trong một thời gian dài và chỉ cần bật nó là đủ và mọi thứ sẽ hoạt động. Điều này phụ thuộc vào Phiên bản hiện tại QUA. Nếu phần mềm đã lỗi thời thì cần phải cập nhật. Tất nhiên, không khó để tự mình làm việc này nếu bạn có máy tính và một số kỹ năng nhất định. Một lần khám chẩn đoán và thay thế phần mềm tại nhà bạn thường có giá 1.500 rúp.

3. Tất cả các dấu hiệu trên màn hình máy thu đều nhấp nháy.

Một dấu hiệu đặc trưng của các máy thu cũ có nguồn điện tích hợp là lỗi của chính nguồn điện này. Thông thường nó xảy ra từ một sự đột biến điện. Sử dụng thiết bị chống sét lan truyền hoặc bộ ổn áp thường xuyên nhất sẽ giúp tránh được vấn đề này. Hầu hết mọi cửa hàng từ xa đều có thể sửa chữa. Việc thay thế nguồn điện bằng chẩn đoán tại chỗ của toàn bộ hệ thống truyền hình vệ tinh tại nhà bạn có giá 1.500 rúp.

4. Tất cả các dấu hiệu (số tám) liên tục sáng trên bảng điểm.

Thông thường, đó là dấu hiệu của hư hỏng phần mềm và đôi khi là lỗi bo mạch chủ. Thông thường, hư hỏng phần mềm xảy ra khi tắt nguồn trong khi cập nhật tự động Phần mềm từ vệ tinh (OTA). Thì ra phần mềm cũ đã bị xóa rồi mà phần mềm mới vẫn chưa up lên. Bạn cần phải điền nó bằng tay. Giá phần sụn tại nhà là 1500 rúp.

5. Bộ thu không phản hồi với điều khiển từ xa.

Trước tiên, bạn nên sử dụng các nút điều khiển trên chính bộ thu để đảm bảo rằng bộ thu đang hoạt động. Sau đó, bạn cần thử thay pin trong điều khiển từ xa và khởi động lại. Nếu không được, hãy thử một điều khiển từ xa khác. Trong bản thân bộ thu, phần tử nhận tín hiệu từ điều khiển từ xa rất hiếm khi bị lỗi, nhưng nếu điều khiển từ xa thậm chí bị rơi nhẹ xuống sàn thì khả năng nó bị lỗi là khá cao. Chi phí của điều khiển từ xa trung bình là 300 rúp.

6. Theo tất cả các dấu hiệu, đầu thu đang hoạt động và trên màn hình TV Màn hinh xanh hoặc dòng chữ - tín hiệu yếu hoặc không có.

Dấu hiệu chính của bộ thu đang hoạt động của tất cả các kiểu máy (ngoại trừ 8305 và 8306, chúng không có màn hình) là màn hình hiển thị số kênh và ở bên trái các số là biểu tượng cho biết sự hiện diện của tín hiệu từ ăng-ten (nếu màn hình hiển thị thời gian và biểu tượng bên phải nghĩa là đầu thu đã tắt và đang ở chế độ chờ thì phải bật từ điều khiển từ xa hoặc bằng cách nhấn nút + để chuyển kênh).

Trên điều khiển từ xa của đầu thu, nhấn nút Menu. Menu chính của bộ thu vệ tinh sẽ xuất hiện trên màn hình TV. Nếu hình chữ nhật chấm xuất hiện trên màn hình đầu thu nhưng vẫn không có gì trên màn hình TV, bạn cần nhấc điều khiển từ xa của TV và chuyển TV sang đầu vào video mà bạn đã kết nối với đầu thu vệ tinh.

Mỗi bộ thu GS 8305, GS 8306, GS8307, GS 8308 đều có hai đầu ra video - HDMI và SD và chúng hoạt động luân phiên! Nếu bạn vô tình nhấn nút “Tín hiệu đầu vào” trên điều khiển từ xa của bộ thu, bộ thu sẽ chuyển đổi và xuất tín hiệu sang đầu ra khác. Tại Hoạt động HDMI, đối với GS 8305 và 8306 trên đèn báo nằm ở bảng mặt trước bên trái, đèn sáng lên ở dưới cùng của đèn báo, đối với các máy thu GS 8307 và 8308 ở phía bên trái của đèn báo tương ứng, khi đầu ra SD được bật đang hoạt động, đối với 8305 và 8306, đèn sáng ở phía trên và đối với 8307 và 8308 ở bên phải. Sau khi đã quyết định đầu ra nào phù hợp với mình, bạn cần xem đầu thu được kết nối với TV ở đâu và bằng dây nào. Và ví dụ, nếu trên bộ thu 8306 của bạn, đèn trên đèn báo sẽ sáng ở phía dưới và một chiếc TV kiểu cũ không có Đầu vào HDMI và đầu thu được kết nối với TV bằng dây 3 RCA - 3 RCA (hoa tulip), sau đó bạn cần nhấn nút “Tín hiệu đầu vào” trên điều khiển từ xa của đầu thu, đèn báo trên đầu thu sẽ nhấp nháy, điều này có nghĩa là đầu thu đã nhận được tín hiệu thì đèn báo sẽ sáng hoàn toàn, đây là trạng thái tải trung gian, lúc này đầu thu không tạo ra tín hiệu video và không phản hồi các lệnh. Sau một thời gian, đầu thu sẽ chuyển sang đầu ra chính xác và nếu đầu vào mà đầu thu được kết nối được bật trên TV thì mọi thứ sẽ hoạt động.

Cũng trong thời gian làm việc Bạn có thể nhận lời khuyên từ nhân viên Hỗ trợ Kỹ thuật của Tricolor TV bằng cách gọi: 8 800 500 01 23 (gọi miễn phí) hoặc 8 812 332 34 98 (cuộc gọi tính cước liên tỉnh).

Điện thoại dịch vụ thuê bao NTV+ 8 495 755 67 89

Chức năng của truyền hình vệ tinh bao gồm việc trao đổi dữ liệu giữa máy thu và vệ tinh bằng một thiết bị đặc biệt. thiết bị bổ sung. Quá trình này có thể đi kèm với một số lỗi và trục trặc, trong đó “Bộ thu Tricolor không bật” là một trong những cuộc gọi hỗ trợ kỹ thuật phổ biến nhất. Vấn đề chính trong việc chẩn đoán sự cố này là sự đa dạng của các nguyên nhân có thể xảy ra.

TRONG vật liệu này Chúng tôi sẽ chú ý đến việc xem xét các lỗi phổ biến nhất ảnh hưởng đến việc đưa tiền tố Tricolor vào. Tiếp theo hướng dẫn từng bước một sẽ không chỉ xác định được vấn đề mà còn nhanh chóng loại bỏ nó.

Đầu thu ba màu không khởi động - nguyên nhân và giải pháp

Những lý do không thể bật máy thu có thể được chia thành nhiều loại:

• cơ bản, liên quan đến toàn bộ phạm vi mô hình;
• lĩnh vực vấn đề của các thiết bị kỹ thuật cụ thể.

ĐẾN danh sách cơ sở liên quan:

• thiếu kết nối điện hoặc sự cố về điện;
• thực hiện công việc kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ viễn thông;
• Kết nối hệ thống không chính xác (lỗi chọn cổng, hỏng cáp);
• trục trặc kỹ thuật ảnh hưởng một phần hoặc hoàn toàn đến hoạt động của hộp giải mã tín hiệu;
• có vấn đề với phần mềm (Phiên bản lỗi thời, nhu cầu cập nhật, cài đặt chương trình cơ sở từ kiểu máy không tương thích).

Theo truyền thống, thiếu kết nối điện là một trong những loại lỗi phổ biến nhất. Chẩn đoán trong trường hợp này là cơ bản - chú ý đến đèn LED nằm trên máy thu. Nếu không có diode nào sáng nghĩa là nguồn điện không được cấp cho hộp giải mã tín hiệu.

Kiểm tra kết nối của bạn bộ điều hợp mạng. Khả năng phục vụ kỹ thuật có thể là nguyên nhân trực tiếp của vấn đề trên. Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn có kết nối RCA hoặc Cáp HDmi với tivi.

Nhà sản xuất khuyến nghị định kỳ truy cập trang web chính thức của công ty hoặc đăng ký nhận bản tin tại e-mail. Bằng cách này bạn có thể nhận được thông tin cập nhập về công việc kỹ thuật có thể xảy ra cũng ảnh hưởng trực tiếp đến sự ổn định của hệ thống.

Đầu thu TV Tricolor GS e501 không bật

Mẫu GS E501 được bao gồm trong một bộ dành cho hai TV và đang dần nhận được nhu cầu của khách hàng, điều này cần phải tiến hành kiểm tra sơ bộ về khả năng xảy ra sự cố. Sự cố thường gặp nhất là hiển thị dòng chữ “Boot” trên màn hình và từ chối tải xuống thêm.

Những lý do như sau:

• lỗi bo mạch chủ. Nó cực kỳ hiếm và đi kèm với chi phí tài chính đáng kể. Việc sửa chữa như vậy sẽ khiến khách hàng tốn khoảng 4.000 rúp, tương đương với việc mua một chiếc đầu thu tương tự;
• sự cố của nguồn điện. Thành phần này dễ bị hư hỏng nhất.

Việc tự chẩn đoán các trường hợp trên là khó khăn vì những nỗ lực truy cập vào bo mạch chủ kèm theo việc mất hợp đồng bảo hành. Nếu các biện pháp cơ bản để khôi phục chức năng không hiệu quả, hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ BẢO TRÌ nhà điều hành. Nếu trường hợp còn bảo hành, linh kiện sẽ được thay thế miễn phí.

Đầu thu GS 8306 không bật

Model GS 8306 là mẫu phổ biến nhất trong số các thiết bị kỹ thuật của Tricolor. Nhiều lần, chủ sở hữu phải đối mặt với việc từ chối bật ngay sau khi thực hiện cập nhật theo lịch trình.

Vấn đề này có thể được giải quyết bằng nhiều cách:

• Ngắt kết nối thiết bị khỏi mạng và đợi 5-10 phút. Tại khởi động lại bạn bắt đầu trao đổi các gói dữ liệu với các vệ tinh, điều này sẽ cho phép bạn xác nhận trạng thái cập nhật và ủy quyền cho hộp giải mã tín hiệu trong hệ thống;
• Nếu phương pháp trên không hiệu quả, bạn sẽ cần phải cài đặt lại phần sụn. Trên trang web chính thức của nhà điều hành, bạn có thể tìm thấy các nguồn cần thiết để tải xuống phiên bản ổn định Phần mềm cho một mô hình cụ thể. Để cài đặt, bạn sẽ cần có ổ flash USB và làm theo hướng dẫn từng bước. Nếu không thể thiết lập, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.

Bộ thu ba màu không phản hồi với điều khiển từ xa

Hệ thống truyền hình vệ tinh sẽ không thể hoạt động nếu không có điều khiển từ xa. Nếu không có thiết bị này, bạn sẽ không thể bật bộ thu từ xa, điều này cho biết nhu cầu chính là chẩn đoán thành phần này nếu hộp giải mã Tricolor không bật.

Điều đáng lưu ý là những điểm sau:

• kiểm tra pin. Thay thế chúng nếu cần thiết;
• không được có chướng ngại vật giữa điều khiển từ xa và máy thu;
• các bộ điều khiển đa năng yêu cầu đồng bộ hóa, theo hướng dẫn chính thức;
• Hư hỏng cơ học có thể dễ dàng làm hỏng thiết bị.

Cách dễ nhất để chẩn đoán là bật máy thu bằng cách nhấn chìa khóa cơ nằm ở mặt trước hoặc mặt sau (tùy thuộc vào mô hình cụ thể). Nếu cách này hữu ích, bạn sẽ cần mua điều khiển từ xa mới hoặc đồng bộ hóa nó.