Beeline dành cho điện thoại của khách hàng doanh nghiệp. Nơi để được tư vấn dành cho khách hàng doanh nghiệp của Beeline

Giá cước không giới hạn dành cho khách hàng doanh nghiệp hợp lệ ở Moscow và khu vực. Kết nối qua điện thoại: +7-499-110-19-99.

Nhà cung cấp Beeline ở Moscow đề nghị mua gói cước Internet doanh nghiệp cho văn phòng. Tất cả trong một gói - đề xuất có lợi nhuận Vì pháp nhân và kinh doanh:

1. Kết nối di động: tối thiểu 300 tin nhắn miễn phí và 550 phút miễn phí cuộc trò chuyện với các thuê bao trong khu vực.
2. Cuộc gọi đi/đến không giới hạn tới thuê bao Beeline tại Nga.
3. Internet di động từ 5 GB.
4. Truy cập Internet tốc độ cao tại nhà từ 40 đến 100 Mb/giây.

Biểu giá "Mọi thứ dành cho doanh nghiệp" - ưu đãi có lợi cho khách hàng doanh nghiệp từ Beeline

Nhà cung cấp Moscow cung cấp lợi nhuận và giá cả phải chăng sử dụng Internet và thông tin di động. Tỷ giá doanh nghiệp và Internet không giới hạn từ Beeline cho phép bạn tiết kiệm hóa đơn và nhận dịch vụ chất lượng. Công ty cung cấp một số gói dành cho doanh nghiệp, bao gồm:

1. Lưu lượng truy cập Internet từ 5 đến 30 GB mỗi tháng.
2. Tin nhắn SMS từ 100 đến 6000 mỗi tháng.
3. Cuộc trò chuyện trên mạng Beeline - từ 100 đến 6000 phút mỗi tháng.
4. Là một món quà từ công ty, dịch vụ “Internet cho mọi thứ” với khả năng kết nối tối đa năm thiết bị thuộc bất kỳ loại nào.
5. Cài đặt bộ định tuyến với Chức năng Wi-Fi. Internet có sẵn cho nhân viên và khách đến văn phòng.
6. Kết nối số ngắn 8-800 để phục vụ khách hàng.
7. Đăng ký và hỗ trợ tên miền. Chọn tên duy nhất trang web, thu hút khách hàng. Nhà cung cấp sẽ cung cấp công việc, gia hạn tên miền và tư vấn về mọi vấn đề.
8. Truyền hình kỹ thuật số cho văn phòng. Video thú vị, một chương trình, một bộ phim - một lý do để giữ chân khách hàng ở lại văn phòng. Kết nối tivi chất lượng HD về Beeline.

Sử dụng mạng di động của nhà cung cấp của bạn khi đi du lịch khắp nước Nga. Gọi miễn phí cho thuê bao Beeline. Đây là một lời đề nghị mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Có thể kết nối với Mạng lưới công ty nhân viên không sử dụng thông tin liên lạc chính thức. Họ nhận hóa đơn riêng và tự thanh toán. Công ty tiết kiệm điện thoại cố định và Truyền thông di động!

Giá của beeline internet công ty khác nhau tùy thuộc vào mức giá đã chọn. Người đăng ký hiện tại và mới nhận được tiền thưởng bổ sung và giảm giá. Bằng cách kết nối với gói gói, bạn có thể sử dụng Internet công ty, di động và gia đình trên tốc độ cao, đăng ký tên miền, kết nối truyền hình kỹ thuật số, cài đặt tổng đài đám mây. Ưu đãi của Beeline khả năng vô hạn!

Tại sao nên chuyển sang Beeline?

Công ty là nhà cung cấp hàng đầu ở Moscow, cung cấp mức giá cạnh tranh và các dịch vụ bổ sung. Các doanh nghiệp, công ty, tổ chức thuộc mọi hình thức sở hữu và quy mô đều lựa chọn Beeline. Ưu điểm chính:

1. Kết nối miễn phí Internet trong văn phòng nếu có điểm truy cập trong tòa nhà.
2. Đường dây chuyên dụng để truy cập vào mạng toàn cầu.
3. Cài đặt miễn phí và thiết lập bộ định tuyến có chức năng Wi-FI.
4. Tải xuống các chương trình bảo vệ chống lại virus và các cuộc tấn công DDoS trên các trang web, ứng dụng di động, thiết bị.
5. Địa chỉ IP tĩnh mà tất cả nhân viên có thể kết nối, ngay cả khi ở bên ngoài văn phòng.
6. Cung cấp tên miền duy nhất. Đăng ký và hỗ trợ của trang web.
7. Tự kiểm tra giao thông, kiểm soát chi phí, kết nối từ xa chức năng.

Nhà cung cấp có tên tuổi và danh tiếng tuân thủ các thông số đã nêu và giám sát tính ổn định của công việc. Yêu cầu chính là Internet tốc độ cao, đầu vào/đầu ra giống hệt nhau. Ngoài ra còn có gói dịch vụ bổ sung. Đây là những lợi thế đáng kể giúp thu hút ngày càng nhiều khách hàng mới.

Bạn có muốn nghe thông tin về những cơ hội mà nhà cung cấp mang lại không? Tìm hiểu chi phí internet của công ty là bao nhiêu với dịch vụ bổ sung và chức năng? Công ty tổ chức các chương trình khuyến mãi và giới thiệu các chương trình mới. Để biết thêm chi tiết, bạn cần liên hệ với người quản lý qua số điện thoại +7-499-110-19-99. Đặt câu hỏi và nhận được câu trả lời có thẩm quyền.

Nếu bạn vừa mới trở thành khách hàng doanh nghiệp của Beeline, thì câu hỏi về dịch vụ sẽ là điều đương nhiên, bởi vì với các cá nhân, mọi thứ ít nhiều đều rõ ràng: hãy gọi 0611 hoặc đến bất kỳ cửa hàng liên lạc nào. Bên dưới, chúng tôi sẽ cho bạn biết cách một pháp nhân có thể giải quyết các vấn đề với thông tin liên lạc của Beeline.

Bất cứ khi nào bạn có thắc mắc liên quan đến giao tiếp, bản năng đầu tiên của bạn là gọi điện. Số 0611 dành cho cá nhân nếu khách hàng doanh nghiệp gọi đến thì tất nhiên sẽ không bị từ chối mà chỉ được chuyển đến bộ phận mong muốn. Nhược điểm của phương án này là bạn sẽ phải xếp hàng chờ khá lâu. Bạn có thể tránh điều này bằng cách gọi đến một số được chỉ định đặc biệt: 8-800-700-06-28 từ bất kỳ điện thoại nào hoặc tương đương ngắn gọn của nó 0628 Với di động Beeline. Thời gian chờ đợi ở đây ít hơn ở số thường xuyên và các chuyên gia trong lĩnh vực truyền thông doanh nghiệp giải đáp. Nếu bằng cách gọi 0611, họ sẽ giúp bạn kết nối với các dịch vụ và tư vấn về chi phí, thì bạn chỉ có thể thiết lập danh sách gửi thư, hệ thống trả lời tự động và các dịch vụ tương tự bằng cách gọi 0628.

Nếu bạn là người dùng mạng có dây hoặc tivi thì số cho bạn 8-800-700-80-61 .

Tại đây bạn có thể tư vấn về các vấn đề tài chính, tìm hiểu về các vấn đề liên lạc và nhận lời khuyên về việc thiết lập.

Đôi khi một cuộc gọi là không đủ. Đây là những trường hợp nhà điều hành cần gửi đơn qua đường bưu điện hoặc yêu cầu bồi thường.

Địa chỉ email dành cho khách hàng doanh nghiệp của nhà điều hành Beeline

Trong trường hợp này, hãy sử dụng thư [email được bảo vệ]. Tại địa chỉ này, bạn có thể giải quyết cả vấn đề tài chính, ví dụ: đặt hóa đơn trên emai, đặt hàng đăng nhập và mật khẩuđể truy cập vào tài khoản cá nhân của bạn và gửi khiếu nại, khiếu nại và đề xuất.

Đừng quên rằng tất cả các tài liệu phải được chuẩn bị trên giấy tiêu đề của công ty có đóng dấu và chữ ký của người quản lý. Các ứng dụng mẫu có thể được tải xuống từ trang web chính thức của nhà điều hành.

Đối với những người sử dụng dịch vụ đường cố định, các địa chỉ riêng biệt được phân bổ:

• [email được bảo vệ]– để giải quyết các vấn đề tài chính;
• [email được bảo vệ]- vấn đề kỹ thuật;
• [email được bảo vệ]- dịch vụ.

Văn phòng dịch vụ khách hàng doanh nghiệp Beeline

Các pháp nhân có thể trực tiếp giải quyết các vấn đề của họ tại bất kỳ văn phòng dịch vụ nào. Bây giờ không có sự phân chia thành những người giải quyết vấn đề cá nhân và chỉ làm việc với những người hợp pháp. Người quản lý cá nhân chỉ được phân bổ cho đại diện của các doanh nghiệp lớn, vì vậy nếu bạn cần lời khuyên của chuyên gia, hãy liên hệ với thẩm mỹ viện truyền thông của công ty gần bạn nhất.

Cách nhận tài khoản Beeline

Chúng ta hãy nêu câu hỏi này một cách riêng biệt, vì đây là một trong những câu hỏi phổ biến nhất đối với các khách hàng mới. Dưới đây là những lựa chọn phổ biến nhất:

• In từ tài khoản cá nhân khách hàng của doanh nghiệp. Đúng, trước tiên bạn cần có quyền truy cập. Chúng tôi đã viết riêng về điều này;
• Nhận nó tại bất kỳ văn phòng Beeline nào;
• Đặt hàng giao hàng bằng cách gửi yêu cầu có tiêu đề thư tới địa chỉ email nhà điều hành [email được bảo vệ]. Điều tương tự cũng áp dụng cho việc gửi chi tiết, gửi qua fax, Bưu điện Nga, chuyển phát nhanh (ở Moscow).

Thông thường, hóa đơn được phát hành chậm nhất vào ngày 6 hàng tháng. Qua e-mail bạn sẽ nhận được nó ngay lập tức. Để thuận tiện, bạn có thể kích hoạt dịch vụ tài khoản SMS. Từ tin nhắn, bạn sẽ tìm hiểu thông tin về số tiền trong hóa đơn và ngày hình thành. Kết nối tùy chọn theo số 067409231 .

Hóa đơn được gửi qua Bưu điện và chuyển phát nhanh Nga với thời gian trễ lên tới 15 ngày.

Truyền thông di động bền vững, cân bằng chi phí cho doanh nghiệp là một điều kiện khắt khe thực tế hiện đại. di động, hệ thống không dây truyền thông đã giúp nâng cao trình độ chất lượng và tốc độ quản lý lên ngang tầm với một quy luật bất thành văn về kinh doanh thành công.

Hãy bắt đầu với Internet

Các khách hàng doanh nghiệp tích cực sử dụng Internet trên phương tiện di động được cung cấp mức giá “Forsazh” theo một số tùy chọn:

• 3 GB – duyệt trang web, thư từ kinh doanh, sử dụng mạng xã hội cho công việc, thanh toán hàng tháng 225 rúp;
• 5 GB – khả năng tổ chức hội nghị trực tuyến, thư kinh doanh, tài nguyên tải xuống cao hơn, phí hàng tháng 275 rúp;
• 15 GB – bao gồm tất cả các vị trí của đoạn trước, phù hợp hơn cho những người yêu thích âm nhạc và xem video ở chất lượng HD, phí đăng ký 395 rúp;
• 30 GB là ưu đãi tối đa dành cho doanh nhân, đối tác và nhân viên của họ, giá 475 rúp.

Tùy chọn “Internet cho mọi thứ” sẽ cho phép bạn kết nối tối đa năm thiêt bị di động khi trả tiền cho việc liên lạc từ một người. Kế hoạch thuế quan bao trùm toàn bộ lãnh thổ Liên bang Nga. Chi phí MMS cho các thuê bao Nga và nước ngoài là 2 rúp. và 6,45 chà. tương ứng.

Đồng nghiệp giao tiếp nhiều hơn

Gói cước đơn giản không yêu cầu phí đăng ký. Trong giới hạn của thỏa thuận, các đồng nghiệp chỉ nói chuyện với nhau với giá 10 kopecks, ngay cả khi đi công tác khắp nước Nga. Gửi tin nhắn SMS sẽ có giá 1,9 rúp cho tất cả các số nhà khai thác trong nước và 6,45 rúp cho người đăng ký ở nước ngoài.

Nhỏ đến trung bình

“Mọi thứ dành cho doanh nghiệp” là một loạt các mức thuế dành cho các công ty vừa và nhỏ. Bất kỳ loại thuế quan nào đều được kết nối miễn phí. Tập hợp các tùy chọn cho tất cả các sửa đổi kế hoạch là tiêu chuẩn. Có sự khác biệt về quy mô phí đăng ký, số lượng chỉ báo ban đầu và phí bảo lãnh.

• Đồng – 3 GB Internet, 300 phút liên lạc và 300 tin nhắn và tin nhắn đa phương tiện. Đây là gói dịch vụ được thanh toán bằng thuê bao hàng tháng. phí 250 rúp;
• Bạc – tăng khả năng lên 5 GB, 600 phút và 600 tin nhắn mỗi tháng với giá 450 rúp;
• Vàng – chỉ số bắt đầu tăng: 10 GB cho mạng lưới toàn cầu, 1500 phút gọi điện, 1500 tin nhắn, giá 950 rúp mỗi tháng;
• Bạch kim – với 1850 rúp, bạn nhận được 15 GB, 3000 phút và cùng số lượng tin nhắn.

Khoản đóng góp để đảm bảo các hợp đồng sẽ dao động từ 300 rúp cho “Đồng” đến 1100 rúp cho “Bạch kim”. Mỗi gói có 2 lựa chọn: “ Thêm Internet» 10-30 GB (100-300 rub.) và “Gói du lịch” cho 150, 500 và 1000 phút gọi đến/đi (100/250/450 rub.).

Hãy chơi lớn

“Công ty của tôi” là tập hợp các gói cước dành cho các tập đoàn lớn. Về chi phí và số lượng tùy chọn, nó giống như mức thuế “Mọi thứ dành cho doanh nghiệp”, ngoại trừ “Bạch kim”, không có trong bộ. Có một số sắc thái: đối với các cuộc gọi trên thiết bị di động và thuê bao SMS những người được bảo đảm theo hợp đồng sẽ chi 0 rúp. 120 phút miễn phí mỗi ngày được cung cấp cho các cuộc gọi đến thuê bao Beeline trong và ngoài thành phố.

Thuê bao của các nhà mạng khác ở Nga có thể thực hiện cuộc gọi (50 phút/ngày) và gửi tin nhắn (50 chiếc/ngày) mà không cần thanh toán. Phương thức thanh toán là trả trước, loại thuế tính theo phút. Số tiền tối thiểu trên tài khoản di động khi chuyển sang gói này là 225 rúp.

Có một dịch vụ

“Công ty của tôi” sẽ cho phép bạn tối ưu hóa chi tiêu cho thông tin liên lạc di động của doanh nghiệp và cung cấp nó cho những người đăng ký không được kết nối với thỏa thuận công ty, chỉ dưới dạng dịch vụ.

Dịch vụ “Công ty của tôi” là cơ hội để công ty tối ưu hóa chi phí cho kết nối di động và kết nối với biểu giá của công ty ngay cả những người không được cung cấp thông tin liên lạc di động dành cho doanh nghiệp. “Điểm nổi bật” của dịch vụ là những người đăng ký mới (đây cũng có thể là người thân):

• Tự trả tiền cho thông tin liên lạc di động;
• Lưu số của bạn;
• Tận hưởng tất cả các lợi ích của kế hoạch.

Dịch vụ này có sẵn cho mọi thứ tỷ giá doanh nghiệp Beeline cho phép bạn giảm 20-35% chi phí cho doanh nhân, doanh nghiệp.

Tốt cho khách hàng quá

Từ bất kỳ khu vực nào của Nga, suốt ngày đêm, thông qua liên lạc có dây hoặc di động, khách hàng luôn có thể gọi miễn phí tới 8-800. Lợi nhuận của tổ chức, với việc mua lại số ảo 8-800, sẽ trang trải đáng kể các chi phí liên quan đến phí đăng ký và kết nối. Hồ sơ của các công ty nơi dịch vụ 8-800 phổ biến nhất khá rộng:

• Ngành ngân hàng và các công ty bảo hiểm;
• Kinh doanh du lịch và khách sạn;
• Văn phòng đại diện tại các khu vực;
• Các công ty dịch vụ vận tải và đại lý ô tô;
• Mạng lưới bán lẻ;
• Doanh nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng.

Những lợi ích rõ ràng của ưu đãi Beeline 8-800 như sau:

• Duy trì nguồn khách hàng tiềm năng hiện có và mở rộng;
• Định hướng hình ảnh công ty đối với khách hàng;
• Hỗ trợ các chiến dịch tiếp thị ở cấp liên bang và khu vực;
• Xây dựng các trung tâm dịch vụ khách hàng suốt ngày đêm;
• Tổ chức các đường dây thông tin và tham khảo, dịch vụ hỗ trợ người tiêu dùng, bàn đặt hàng, v.v.

Bằng cách ký thỏa thuận kết nối với bất kỳ gói cước doanh nghiệp nào từ Beeline hoặc dịch vụ 8-800, bạn không chỉ có thể tiết kiệm tiền mà còn có thể phát triển hoạt động kinh doanh của mình.

Các mức thuế kinh doanh do nhà khai thác di động Beeline đưa ra là một ưu đãi có lợi cho các tổ chức và doanh nghiệp (doanh nhân cá nhân và pháp nhân). Việc kích hoạt các mức giá đó xảy ra sau khi ký thỏa thuận giữa nhà điều hành và tổ chức, sau đó số điện thoại trở thành tài sản của tổ chức. Nhiều tập đoàn nổi tiếng của Nga đã tìm cách chuyển sang áp dụng thuế quan doanh nghiệp của Beeline, và điều đó không có gì đáng ngạc nhiên, vì Beeline có nhiều kế hoạch thuế quan dành cho doanh nghiệp! Nếu công ty của bạn cần thông tin liên lạc của công ty, biểu giá của Beeline đặc biệt dành cho bạn.

Ưu đãi từ Binom và Beeline

Sự vững chắc của doanh nghiệp bạn sẽ được nhấn mạnh bởi những con số đẹp đẽ từ công ty chúng tôi và biểu giá của Beeline dành cho khách hàng doanh nghiệp. Cái này cách tốt không chỉ chăm sóc nhân viên của bạn và giảm chi phí liên lạc của họ mà còn đoàn kết nhóm bằng cách cung cấp cho họ khả năng liên lạc không giới hạn. Và dễ nhớ, những con số đẹp sẽ chỉ là điểm cộng cho hình ảnh công ty bạn mà thôi.

Trên trang web của chúng tôi, bạn sẽ tìm thấy nhiều lựa chọn về các gói cước có quy mô khác nhau phí đăng ký và một danh sách dịch vụ có sẵn. Cho dù công ty của bạn có bao nhiêu nhân viên, với chúng tôi, bạn chắc chắn sẽ tìm thấy nhiều nhất điều kiện thích hợp. Nếu số lượng nhân viên của bạn là vài nghìn, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn mức giá đóng của công ty Beeline. Đây là mức giá mà nhà điều hành cung cấp cho các tập đoàn theo các điều khoản độc quyền. Bạn muốn biết thêm? Liên hệ chúng tôi!

Mã số công ty – mức giá tối đa?

Nếu bạn cho rằng mức thuế như vậy là rất đắt thì chúng tôi không thể đồng ý với bạn. Chúng ta đừng quên rằng dịch vụ dành cho doanh nghiệp luôn đắt hơn dịch vụ dành cho cá nhân. Nhưng có một quy tắc nữa - giảm giá luôn được đưa ra khi bán buôn. Và giá cả cho truyền thông doanh nghiệp có thể được so sánh với việc mua bán buôn.

Vâng, có những kế hoạch thực sự tốn kém, nhưng cũng có những kế hoạch khá chấp nhận được, thậm chí tùy chọn ngân sách. Bạn có thể xác minh điều này bằng cách xem biểu giá kinh doanh của Beeline trong danh mục của chúng tôi. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ luôn giúp bạn chọn gói cước tốt nhất.

Với tư cách là giám đốc của một doanh nghiệp, bạn không chỉ có thể kết nối nhân viên của mình với tất cả các dịch vụ liên lạc di động hiện có mà còn có thể đặt hàng cho họ với số lượng nhất định hoặc với những hạn chế cần thiết. Biểu phí của doanh nghiệp là:

• giao tiếp tự do trong tập đoàn;
• các cuộc gọi đi và đến miễn phí trong Liên bang Nga;
• gói phút hoặc không giới hạn trên toàn quốc;
• gói MB Internet, gói SMS, MMS;
• điều kiện đặc biệtđể chuyển vùng và gọi quốc tế.

Đối với cư dân thủ đô, chúng tôi cung cấp mức thuế doanh nghiệp Beeline không giới hạn ở Moscow và khu vực Moscow. Sử dụng chúng, bạn có thể liên lạc không giới hạn trong khu vực, nếu muốn, kết nối một số liên bang hoặc số trực tiếp đẹp mắt. Trong trường hợp này, số có thể là nhiều kênh.

Hãy nhanh tay mua SIM doanh nghiệp Beeline từ phòng đẹp trước khi đối thủ cạnh tranh của bạn vượt lên trên bạn!

Ở hầu hết các khu vực, phản hồi cũng hoạt động nếu ngay sau khi kết nối với hệ thống cung cấp thông tin tự động, hãy nhấp vào chế độ giai điệu 1. Tuy nhiên, bạn không nên mong đợi một cuộc gọi lại nhanh chóng. Một nhà điều hành trực tiếp sẽ liên hệ với bạn tại kịch bản hay nhất sau nửa giờ.

Số Beeline chung có thể được chuyển đổi thành số liên bang 88007000611. Các cuộc gọi đến số điện thoại của nhà điều hành này được miễn phí từ thiết bị cố định, cũng như thẻ SIM từ các nhà khai thác khác. Nó tốt hơn rồi Một cách thuận tiện hãy liên hệ trực tiếp với nhà điều hành Beeline vì thời gian chờ đợi ở đây ngắn hơn nhiều. Hạn chế duy nhất là dòng này có một hướng nhất định. Các nhà khai thác điện thoại sẽ chỉ có thể đưa ra lời khuyên về liên lạc di động và các vấn đề liên quan đến modem USB. Thông tin về Internet di động hoặc Internet gia đình, cũng như TV, được thảo luận trên các điện thoại khác.

Đường dây thuê

Thông thường, đối với mỗi hành động, nhà cung cấp dịch vụ di động sẽ tạo một đường dây chuyên dụng để hệ thống cung cấp thông tin tự động có thể cung cấp hướng dẫn về các chủ đề cụ thể. Tuy nhiên, nếu có nhiều chuyên ngành, bạn có thể chọn các chuyên ngành rộng hơn:

• 88001234567 - một cách gọi cho nhà điều hành Beeline về Internet di động.
• 8800700800 – Đường dây nóng Beeline, nơi bạn có thể được tư vấn về Internet và TV tại nhà.
• +7495974888 – Thông tin Beelineđể liên lạc từ nước ngoài. Số này là miễn phí nên bạn có thể nói chuyện trực tiếp với chuyên gia mà không phải trả thêm phí.

Các phương pháp liên lạc thay thế

Ngoài hướng dẫn cách gọi trực tiếp đến tổng đài Beeline, bạn có thể nhận được câu trả lời cho câu hỏi của mình theo cách khác. Số ngắn 0611 không chỉ dành cho cuộc gọi mà còn có thể nhắn tin, vì vậy bạn có thể mô tả vấn đề của mình dưới dạng SMS và gửi đến đường dây nóng Beeline. Tổng đài sẽ gọi lại cho bạn trong vòng khoảng 2 giờ. Bạn cũng có thể thử gửi SMS tới 0622.

Một giải pháp thay thế tốt có thể là giao tiếp qua Internet. Có một phần “Phản hồi” trên trang web chính thức của nhà cung cấp. Phần này có các trường trống để điền vào, nơi bạn có thể nhập Thông tin liên lạc và mấu chốt của vấn đề. Thông thường thông qua một hình thức nhận xét Hỗ trợ kỹ thuật được liên hệ trong vòng 24 giờ bởi số được chỉ định Beeline.

Thay vì điền vào biểu mẫu, bạn có thể gửi câu hỏi trực tiếp qua thư đối với những trường hợp như vậy - Và chủ sở hữu tài khoản trên mạng xã hội có thể đặt câu hỏi trong nhóm.

Tốc độ phản hồi tương đương với hỗ trợ qua điện thoại, nhưng bạn không cần phải luôn giữ điện thoại gần tai.

Bản thân bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Beeline hứa hẹn sẽ kết nối và trao đổi trong sớm nhất có thể. Trong hầu hết các trường hợp, thay vì tìm hiểu số điện thoại của nhà điều hành Beeline, việc nhận câu trả lời thông qua phần “Trợ giúp” và “Câu hỏi thường gặp” sẽ thuận tiện hơn.

Bất chấp sự ổn định của kết nối do nhà điều hành Beeline cung cấp, không ai tránh khỏi các vấn đề. Nếu thuê bao gặp vấn đề với thông tin di động, Internet hoặc các dịch vụ khác, chỉ trợ lý trung thành Sẽ có đường dây nóng Beeline, nơi các chuyên gia sẵn sàng trả lời mọi câu hỏi của khách hàng suốt ngày đêm.

Để quay số dịch vụ hỗ trợ, hãy sử dụng liên hệ sau đây: , điện thoại liên bang tại 8800 và phòng riêng cho các cuộc gọi từ nước ngoài. Bạn cũng có thể nhận trợ giúp trực tuyến.

Số ngắn

Thuê bao của bất kỳ nhà mạng nào cũng có thể sử dụng điện thoại 0611 để gọi tới bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Beeline, tuy nhiên chỉ những cuộc gọi từ SIM “bản địa” mới được miễn phí. Điều đầu tiên mà người gọi đến một số ngắn sẽ nghe thấy là giọng nói của trợ lý tự động. Anh ấy có thể giúp giải quyết một số vấn đề, trong hầu hết các trường hợp, bạn không cần phải nói chuyện với chuyên gia trực tiếp.

Nếu sự cố của người đăng ký không điển hình hoặc anh ta không có thời gian giao tiếp với robot, bạn có thể sử dụng số 8800, số này có sẵn ngay lập tức. Nếu không thể sử dụng điện thoại, bạn có thể đến trung tâm hỗ trợ kỹ thuật qua Internet bằng cách truy cập trang web của nhà điều hành.

Robot tư vấn thực hiện các chức năng sau:

• và nói về nó một cách chi tiết;
• báo cáo;
• giúp kết nối hoặc.

Để điều khiển máy trả lời, hãy sử dụng các phím sau:

• 9 – lặp lại tin nhắn trước đó;
• # – để lặp lại mục menu trước đó;
• * – để quay lại menu chính.

Nếu như trợ lý giọng nói không thể giúp đỡ (ví dụ: sự cố liên quan đến thứ gì đó không hoạt động), người đăng ký sẽ được chuyên gia hỗ trợ liên hệ. Việc kết nối có thể mất một chút thời gian, tùy thuộc vào mức độ bận rộn của đường dây. Nếu không muốn chờ đợi, bạn có thể đặt hàng gọi lạiđến điện thoại của người đăng ký - dịch vụ này miễn phí.

Bạn cũng có thể gọi 0611, trong đó bạn cần mô tả vấn đề của mình. Câu trả lời sẽ đến trong vòng vài phút.

số liên bang

Địa chỉ liên lạc liên bang miễn phí có sẵn trên khắp nước Nga nhà điều hành Beeline, bắt đầu từ 8.800. Bạn có thể sử dụng số tương tự để gọi qua bất kỳ điện thoại nào.

Tùy thuộc vào loại vấn đề bạn gặp phải, bạn có thể sử dụng một trong bốn tùy chọn:

• 8 800 700 0611 – số chính;
• 8 800 700 2111, 8 800 700 0080, 8 800 700 8000 - được sử dụng nếu thiết bị di động, Internet gia đình hoặc Wi-Fi không hoạt động.

Bất kì số liên bang sẵn có cho các cuộc gọi từ điện thoại cố định và qua điện thoại di động của một nhà cung cấp dịch vụ di động khác. Thời gian chờ gần giống như khi quay số 0611.

Hỗ trợ chuyển vùng

Đối với thuê bao Beeline, các số 0611 và 8 800 700 0611 đều miễn phí khi gọi từ bất kỳ nơi nào ở Liên bang Nga. Nếu khách hàng của nhà điều hành ở nước ngoài, bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Beeline luôn sẵn sàng qua điện thoại +7 495 974 8888.

Hỗ trợ trực tuyến

Bạn có thể nhận trợ giúp về các câu hỏi quan tâm bằng cách sử dụng Internet thông qua các địa chỉ liên hệ sau:

• trò chuyện với chuyên gia trên trang liên hệ beeline.ru;
• phản hồi, nằm ở cùng một nơi - dưới dạng bạn cần chọn lý do yêu cầu, nhập câu hỏi của bạn và cho biết phương thức liên lạc;
• Bạn cũng có thể liên hệ với nhà điều hành qua email bằng cách gửi thư đến .

Lựa chọn rộng rãi cách để có được Tài liệu tham khảođảm bảo sẵn sàng hỗ trợ cho bất kỳ thuê bao nào.

Mỗi thuê bao mạng di động phải biết một số cách để liên hệ với nhà điều hành và dịch vụ hỗ trợ. Trong quá trình sử dụng dịch vụ, người dùng thường gặp phải những vấn đề cấp bách hoặc vấn đề quan trọngđiều đó cần phải được giải quyết nhanh chóng.

Để giải quyết các vấn đề liên quan đến gói cước, tính năng quản lý tài khoản, chi tiêu quỹ cá nhân, đặt mua các gói lưu lượng truy cập Internet, SMS và MMS, liên lạc chuyển vùng, bạn phải liên hệ với đại diện chính thức của Beeline.

Bằng số điện thoại miễn phí ngắn

Làm cách nào để gọi cho tổng đài Beeline từ điện thoại của bạn? Gọi từ điện thoại di động rất thuận tiện và đường cao tốc giao tiếp với sự hỗ trợ kỹ thuật. Bạn có thể gọi từ điện thoại di động của mình tới điện thoại ngắn Beeline 0611.

Đầu tiên, người đăng ký phải cẩn thận lắng nghe các món trong thực đơn và tùy theo chủ đề của chúng mà quyết định xem mình cần chọn món nào. Nếu lựa chọn không được thực hiện, bạn sẽ được yêu cầu liên hệ với nhà điều hành. 0611 là trung tâm hỗ trợ khách hàng sẽ giúp giải quyết mọi vấn đề.

Khi gọi cho tổng đài viên theo số 0611, hãy chuẩn bị dành 20-30 phút thời gian của bạn. Rất thường xuyên bạn phải đợi rất lâu để có được một nhà điều hành có sẵn. Nhưng trong khi chờ đợi, bạn có thể nhấn phím 1, sau đó đại diện công ty sẽ gọi đến số của bạn ngay khi nhân viên tư vấn miễn phí xuất hiện.

Ghi nhớ các phím cần thiết để dễ dàng điều khiển menu chính khi gọi 0611:

• - nghe tin nhắn,
• - quay lại menu chính,
• - nghe thông tin từ đoạn trước,
• - Trong khi chờ tư vấn, hãy sử dụng dịch vụ “chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn”, để không phải xếp hàng chờ liên hệ với bộ phận hỗ trợ trực tuyến.

Theo số liên bang

• 8 800 700 06 11 - cho tất cả các câu hỏi liên quan đến hoạt động của modem USB.
• 8 800 123 45 67 - Giải đáp mọi thắc mắc về cấu hình tự động và thủ công Internet di động.
• 8 800 700 80 00 - cho tất cả các câu hỏi liên quan đến hoạt động của TV, Internet gia đình và điện thoại.

có điện thoại cố định hoặc nhà mạng di động khác, hãy gọi tới bộ phận hỗ trợ miễn phí của Beeline theo số +7 812 740 60 00, 8 800 700 00 80 hoặc 8 800 700 06 11. Nguyên tắc quay số cũng giống như từ điện thoại di động. Đầu tiên bạn nghe các mục menu liên quan đến vấn đề khác nhau và dịch vụ, sau đó đi nói chuyện với đại diện truyền thông trực tiếp. Nhà tư vấn có thể yêu cầu chi tiết hộ chiếu, từ mã và số điện thoại của bạn khi giải quyết các vấn đề của bạn về liên lạc, dịch vụ và tài khoản.

Khi gọi đến số 8 800 700 00 80, bạn cần bấm số 0 và theo quy định, trong vòng 5 phút, đại diện công ty Beeline sẽ trả lời và giúp bạn giải quyết những thắc mắc, vấn đề của mình.

Chuẩn bị hộ chiếu của bạn trước và ghi nhớ một từ mã, được gắn vào thẻ SIM của bạn để giúp bạn tiết kiệm thời gian khi nói chuyện với bộ phận hỗ trợ.

Trong khi chuyển vùng

Nếu thuê bao đang chuyển vùng bên ngoài Liên Bang Nga, anh ấy có thể liên hệ với chuyên gia tư vấn miễn phí theo số +7 495 974 888 từ điện thoại di động hoặc điện thoại cố định ở bất kỳ quốc gia nào.

Trong khi chuyển vùng mạng nội bộ

Khi sử dụng chuyển vùng mạng nội bộ (người dùng ở trong nước), hãy gọi miễn phí 8 800 700 06 11 từ bất kỳ nhà điều hành hoặc điện thoại cố định nào.

Khi đi du lịch nước ngoài, hãy chuẩn bị trước gói cước ưu đãi nhất để bạn có thể liên lạc với người thân, bạn bè. Bạn có thể chọn mức giá trên trang web chính thức của Beeline hoặc gọi đến số ngắn 0611.

Các phương thức giao tiếp khác