Máy in in ra các trang trắng: nguyên nhân và giải pháp. Máy in đang in một tờ giấy trắng mực là

Người dùng đôi khi có thể gặp phải loại sự cố này khi máy in in tờ giấy trắng(các trang). Có thể có nhiều lý do cho điều này - từ một lỗi phần mềm đơn giản đến sự cố của chính máy in. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ trình bày những nguyên nhân chính và giải pháp cho tình trạng này.

Tình huống tiêu chuẩn

• Bước đầu tiên là khởi động lại thiết bị ... Tắt nó trong một phút, sau đó bật nó lên và kiểm tra xem tài liệu có in ra hay các trang vẫn trống không.
• Nếu điều này không giúp ích, bạn phải kiểm tra cài đặt in - loại và kích thước của giấy, mực in và hơn thế nữa. Đặt lại về cài đặt gốc, nếu được nhà sản xuất cung cấp.
• Kiểm tra mực / mực ... Khi hết mực / mực, sản phẩm bắt đầu in các trang bị sọc, nhưng đôi khi khi mực khô hoàn toàn, các trang có thể bị trắng.
• Đã có lúc nguyên nhân gây ra lỗi trang giấy trắng là liên hệ không tốt Cáp USB với thiết bị. Kiểm tra xem tất cả các cáp đã được kết nối chắc chắn chưa và thử in lại trang.
• Hành hình kiểm tra các trang in , nếu trang tính được in thành công, thì vấn đề có thể nằm ở cài đặt của ứng dụng hoặc chính hệ thống. Hãy chuyển sang các điểm tiếp theo.

Vấn đề ứng dụng

Sau khi thực hiện kiểm tra tiêu chuẩn Người dùng bắt đầu thắc mắc tại sao máy in vẫn in ra các tờ giấy trắng mặc dù có mực và trang kiểm tra lại in thành công. Đôi khi, chính ứng dụng có thể là nguyên nhân.

Trong trí nhớ của tôi, có một người dùng đã phàn nàn rằng sau khi cập nhật Hệ thống Windows 10, máy in bắt đầu in các tờ giấy trắng sau khi Mở văn phòng... Điều đầu tiên đã được kiểm tra In thửđã thành công. Sau đó, tác phẩm được thử nghiệm trong một ứng dụng khác (Notepad), nơi văn bản cũng được in trên các trang như mong đợi.

Thực nghiệm đã xác định rằng vấn đề chính là do hoạt động của ứng dụng, do đó việc in trên các trang được thực hiện không chính xác. Do đó, bạn nên biết một số quy tắc để kiểm tra một ứng dụng:

• Thử in tài liệu trong các ứng dụng khác (nếu có giải pháp thay thế).
• Sử dụng các định dạng tệp khác. Ví dụ: một tệp thử nghiệm có thể được lưu vào Định dạng PDF và cố gắng in nó qua Google chrome hoặc một người đọc khác định dạng này.
• Kiểm tra xem đã sử dụng chưa thiết bị chính xác khi gửi một tài liệu để in.
• Đôi khi việc cài đặt lại một ứng dụng có thể giúp giải quyết sự cố trang trống, nếu không, sự cố có thể do trình điều khiển máy in hoặc chính hệ thống Windows.

Vấn đề về trình điều khiển

Ngoài ra, sự cố này xảy ra khi sau khi cài đặt các bản cập nhật Windows hoặc phiên bản mới trình điều khiển, máy in ngừng hoạt động bình thường. Hoạt động phần mềm không chính xác là một vấn đề phổ biến xảy ra sau các bản cập nhật hệ thống lớn. Thông thường, vấn đề được giải quyết bằng cách cài đặt phiên bản hiện tại trình điều khiển.

Cân nhắc nhiều nhất vấn đề thường xuyên bắt đầu với các tùy chọn đơn giản:

Xóa hàng đợi in

Hàng đợi in bị tắc hoặc lỗi của nó không chỉ có thể cản trở việc gửi các tài liệu và tệp mới mà còn dẫn đến tình huống có các trang trống.

Nhập bảng điều khiển (Win + R - control) - Thiết bị và máy in - nhấp chuột phải vào thiết bị mong muốn và lựa chọn "Xem hàng đợi in".

Nhấp vào Máy in và chọn "Xóa hàng đợi"... Nếu hàng đợi không rõ ràng, sau đó chạy những hành động sau:

• Đi tới Dịch vụ (Win + R - services.msc) và dừng dịch vụ "Trình quản lý in"

• Tiếp theo nhấn tổ hợp phím Win + R và ghi% windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS
• Làm trống nội dung của thư mục. Thư mục này lưu trữ các tệp hàng đợi in tạm thời.

Cài đặt lại trình điều khiển

Mọi thao tác đã hoàn thành nhưng không hiểu sao máy in lại in ra giấy trắng, trường hợp này tôi phải làm thế nào? Nếu nó được tiết lộ rằng thiết bị đang hoạt động và nó hoạt động từ các thiết bị khác, thì vấn đề là ở trình điều khiển. Nhiều nhất tùy chọn đơn giảnđang cài đặt lại nó. Để làm điều này, hãy làm như sau:

• Đi tới Trình quản lý thiết bị và tìm máy in của bạn

• Tháo thiết bị cùng với phần mềm và khởi động lại máy tính của bạn
• Để cài đặt trình điều khiển mới, bạn có thể chạy tìm kiếm Cập nhật Windows và tải xuống trình điều khiển, sử dụng trang web của nhà sản xuất máy in và cài đặt trình điều khiển mới nhất hoặc sử dụng chương trình để cài đặt tự động trình điều khiển (DSP, Lái xe tăng cường khác).

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ...

Nếu như các phương pháp trên không giúp ích được gì và các tờ giấy bị trống ở lối ra khỏi thiết bị, một lý do có thể được ẩn trong hộp mực hoặc chính thiết bị bị trục trặc, do đó, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của nhà sản xuất hoặc người được ủy quyền Trung tâm dịch vụ.

Có một ngày tuyệt vời!

Nếu máy in in các tờ giấy trắng, nó có thể cần sự chăm sóc của chuyên gia. Nhưng thường thì vấn đề có thể được khắc phục. của riêng họ... Điều này đòi hỏi một đánh giá toàn diện. lý do có thể một vấn đề như vậy.

Thông thường, thủ phạm của những rắc rối không phải là máy tính hay MFP, mà là sự lơ đãng của người dùng. Đầu tiên, hãy kiểm tra tính chính xác của tài liệu, khi in mà máy in tạo ra các tờ giấy trắng. Có thể có một số trang hoặc dòng trống bên trong tệp. Vấn đề được giải quyết bằng cách chỉnh sửa đơn giản.

Những lý do tương tự khiến người dùng lơ đãng bao gồm:

1. Đang sử dụng sai loại giấy.
2. Băng bảo vệ chưa được tháo ra khỏi hộp mực. Nó là cần thiết để bảo vệ hộp mực không bị khô hoặc không bị đổ mực trước khi sử dụng, nếu đó là máy laser. Vì lý do này, sản phẩm không thể phun mực lên giấy. Cũng có thể màng bảo vệ ngăn không cho MFP nhận dạng hộp mực.
3. Cáp USB bị lỏng với thiết bị. Cần lưu ý rằng vấn đề dây có thể có tầm quan trọng cơ bản. Do đó, không sử dụng thêm dây nối, cổng cáp phải được đảm bảo an toàn.

Trong những trường hợp này, sẽ không có khó khăn gì để máy in bắt đầu in. Nó là đủ để loại bỏ nguyên nhân.

Hoặc có thể đó là một hộp mực?

Hộp mực có thể là nguyên nhân khiến máy in in ra các trang trống. Điều gì có thể đã xảy ra với anh ta?

Kiểm tra xem màng bảo vệ đã được gỡ bỏ chưa

1. Mực hết mực và thiết bị in bắt đầu in ra những tờ giấy trắng. Mặc dù vào đêm trước của sự kiện này, người dùng nên nhận thấy các sọc và mờ văn bản có thể đọc được... Nếu sở hữu riêng lẻ, chắc hẳn sẽ không thể thiếu được. Nhưng trong điều kiện sử dụng tập thể, một tờ giấy trắng thoát ra từ một thiết bị đa chức năng sẽ khiến bạn mất thời gian tìm nguyên nhân gây ra rắc rối.
2. Mực khô trong hộp mực. Điều này xảy ra nếu thiết bị thời gian dài không sử dụng. (xem bài viết :)
3. Đối với máy in phun, tờ giấy không sạch có thể do vòi phun của đầu in bị tắc. Điều này ngăn không cho sơn bị phun lên giấy. Giải pháp cho vấn đề sẽ là khởi chạy hệ thống làm sạch.
4. Đầu in bị hỏng.

Không khó để khắc phục sự cố với hộp mực, ngoại trừ trường hợp cuối cùng... Với sự cố như vậy, bạn sẽ phải nhờ đến các chuyên gia sửa chữa.

Sự cố phần mềm

Nếu tất cả các thao tác được hoàn thành và MFP tiếp tục phát hành trang trống, nó là giá trị in báo cáo thiết bị. Làm theo hướng dẫn, nhấn tổ hợp phím cần thiết trong vài giây. Nếu theo cách này, có thể đạt được hoạt động của thiết bị in, thì vấn đề nằm ở máy tính hoặc kết nối của nó với MFP.

Cần kiểm tra phần mềm... Để làm được điều này, bạn nên in một trang in thử nghiệm. Thông qua bảng điều khiển máy tính, chuyển đến phần "Thiết bị và Máy in", trong tab "Thuộc tính Máy in", chọn kiểu máy của bạn. Trong phần "Chung", hãy nhấp vào - "In thử".

Nếu in thử thành công, thì bạn nên thực hiện các bước sau:

• in qua chương trình khác;
• chuyển đổi tài liệu sang một định dạng khác;
• kiểm tra tính tương thích của máy in với hệ điều hành;
• kiểm tra máy tính của bạn để tìm vi-rút, vi-rút và hơn thế nữa.

Nếu bản in thử không thành công, sau khi lặp lại tất cả các bước trên, bạn nên gỡ bỏ phần mềm và trình điều khiển máy in bị hỏng khỏi máy tính .. Sau đó, khởi động lại máy tính và thử in lại tài liệu.

Máy in là nguyên nhân

Nếu, khi gửi báo cáo, các trang tính không xuất hiện, thì nguồn gốc của vấn đề đó không phải được tìm kiếm trong máy tính, mà là trong chính thiết bị đa chức năng.

Rốt cuộc, tất cả thiết bị văn phòng nó là máy in hoạt động vật lý nhiều nhất. Nhiều ống mực được in khi nhiệt độ cao... Điều này dẫn đến nóng đầu. Điều này có thể dẫn đến sự cố khi máy in bắt đầu in trang giấy trắng. Và đôi khi, vì lý do này, máy in không in được. Rút phích cắm của thiết bị, để thiết bị nghỉ và thử lại sau vài giờ. Sẽ tốt hơn nếu điều này xảy ra không sớm hơn 12 giờ sau đó.

Nếu tùy chọn làm nóng đầu in không cho kết quả, thì bạn cần kiểm tra hoạt động của các cơ chế sau: bộ trống mực, trục lăn từ tính và bộ phận cao áp.

Có lẽ vấn đề là ở địa chỉ liên lạc của hộp mực

Bộ trống mực bị lỗi ngăn không cho hình ảnh được truyền từ bộ phận laser lên giấy. Máy in bắt đầu in tờ giấy trắng. Có thể máy in đa chức năng in tài liệu trống có trục lăn từ tính bị hỏng, rất có thể phần tiếp xúc đã biến mất trên đó. Sự cố của thiết bị cao áp sẽ dẫn đến hậu quả tương tự, vì các khoản phí cần thiết để truyền hình ảnh sẽ không được tạo ra. Trong mọi trường hợp, bạn sẽ không thể tự mình đối phó. Bạn cần liên hệ với trung tâm bảo hành.

Trên thực tế, có thể có hàng nghìn lý do nữa mà thiết bị đưa ra các tờ giấy trắng. Mỗi loại thiết bị, có thể là laser, máy in phun hoặc máy in ma trận có đặc điểm riêng. Mong muốn vấn đề nàyđược xem trong ngữ cảnh thiết bị cụ thể... Có lẽ đây là một khiếm khuyết tiêu chuẩn của mô hình đặc biệt này. Do đó, nếu vấn đề của bạn vẫn chưa được giải quyết sau khi đọc bài viết này, chúng tôi khuyên bạn nên tìm kiếm trên trang web của chúng tôi để biết thông tin cụ thể về thiết bị của bạn. Tên có thể được đọc trên trường hợp. Sử dụng tìm kiếm trên trang web hoặc danh mục thiết bị.

Thông thường, người dùng thiết bị văn phòng phải đối mặt với sự cố máy in ngay từ cái nhìn đầu tiên không thể hiểu nổi. Nó thể hiện ở việc thiết bị tạo ra các tờ giấy trắng khi in. Cảm giác như thể chúng đã được áp dụng Mực tàng hình... Tuy nhiên, vấn đề tất nhiên là khác. Nó vẫn chỉ để tìm ra vấn đề là gì và làm thế nào để "chiến đấu" với nó.

Trước tiên, hãy thử khởi động lại máy in. Tắt nó không chỉ bằng nút mà còn phải rút phích cắm. Làm tương tự với thiết bị (PC, máy tính xách tay, v.v.) mà bạn gửi tệp để in. Có lẽ đã có một số lỗi phần mềm... Sau đó, khởi động lại phần cứng có thể giúp khắc phục sự cố. Sau cùng, nó sẽ đặt lại một số cài đặt, xóa các tệp tạm thời khác nhau có thể "làm chậm" hệ thống.

Ngoài ra, nếu bạn đã đánh máy trong một thời gian dài, thì bạn có thể cho máy in nghỉ ngơi một chút. Đôi khi đầu in quá nóng sau khi sử dụng lâu dài. Điều này có thể làm xuất hiện các tờ giấy trắng. Tắt máy in trong vài giờ, sau đó bật lại và cố gắng in tài liệu bạn muốn.

Lỗi người dùng

Việc máy in in ra các tờ giấy trắng có thể do con người không chú ý:

• Khá thường xuyên người dùng gửi để in một tài liệu lớn với vài chục trang mà quên kiểm tra tính đúng đắn của thiết kế của nó. Kết quả là, nó chứa các khoảng trống và khoảng trống lớn cho một số trang tính. Do đó, hãy xem xét cẩn thận tài liệu mà bạn quyết định in.
• Một sai lầm phổ biến khác là khi tự thay đổi một số người dùng quên tháo màng bảo vệ khỏi hộp mực. Cô ấy, đến lượt nó, ngăn mực rơi trên các tờ giấy. Hoặc chính máy in không nhận hộp mực là do này. Giải quyết vấn đề rất dễ dàng - tìm màng bảo vệ và loại bỏ nó. Cô ấy thường xinh đẹp màu sáng và bảo vệ đầu in.
• Các trang giấy trắng cũng có thể xuất hiện khi in do đã lắp hộp mực không tương thích. Chỉ cần kiểm tra lại một lần nữa xem nó có phù hợp với kiểu máy in này hay không.
• Kiểm tra và tương thích loại đã cho giấy với thiết bị in của bạn. Rốt cuộc, các tờ giấy có thể quá mỏng hoặc ngược lại, dày.

Sự cố hộp mực

Câu trả lời cho câu hỏi "tại sao máy in lại in ra tờ giấy trắng?" cũng có thể liên quan đến trục trặc hộp mực. Ví dụ, phổ biến nhất là mực đã hết. Đúng như vậy, trước đó, máy in phải in khá mờ, đồng thời bị "dải", cảnh báo về cấp độ thấp nhất sơn. Tuy nhiên, người dùng có thể không nhận thấy điều này. Trong trường hợp này, vấn đề được giải quyết kịp thời - hoặc bằng cách tiếp nhiên liệu cho nó.

Một nguyên nhân nữa khiến máy không in được, chỉ ra tờ giấy trắng khi in có thể là do mực trong hộp mực bị khô. Điều này liên quan chính xác Máy in phun... Nếu chúng không được sử dụng trong một thời gian dài, mực sẽ bị khô. Bạn có thể thử lấy hộp mực ra và lắc một chút. Trong một số trường hợp, điều này giúp khôi phục khả năng in của thiết bị. Tuy nhiên, hầu hết bạn phải gửi hộp mực để sửa chữa hoặc thay thế bằng hộp mực mới.

Nó cũng xảy ra rằng máy in vẫn in các tờ giấy trắng, mặc dù có mực. Hơn nữa, bạn vừa lấy hộp mực từ dịch vụ đổ lại hộp mực. Sau đó, với một mức độ xác suất lớn hơn, chúng ta có thể nói rằng thiết bị có thể thay thế đã bị lỗi. Nó cũng có thể là nó đã được tiếp nhiên liệu không chính xác. Ngay cả các chuyên gia cũng nhầm lẫn - không có gì phải lo lắng.

Sự cố máy in, PC hoặc phần mềm

Bạn đã xác minh rằng có đủ mực trong hộp mực, nó được lắp đúng vào thiết bị và ngay cả tài liệu sẽ được gửi đi in cũng có định dạng đúng... Tuy nhiên, các tờ giấy trắng vẫn tiếp tục xuất hiện từ máy in. Trong trường hợp như vậy, vấn đề có thể như sau:

• Máy in bị hỏng . Các bộ phận khác nhau của thiết bị có thể bị lỗi. Ví dụ như trên các dòng máy in hp, việc bộ trống mực bị vỡ, làm hỏng các tiếp điểm hoặc trục từ không phải là hiếm. Có thiết bị laze thường khu vực có vấn đề là khối chịu trách nhiệm truyền hình ảnh. Trong mọi trường hợp, bạn sẽ phải liên hệ với dịch vụ.
• Các vấn đề về trình điều khiển. Chúng thường xuất hiện do vi rút, phần mềm trục trặc, do thi cong cac thiet bi moi va nhieu nguoi khac. vv Bạn có thể vào "bảng điều khiển" và chọn phần "trình quản lý thiết bị". Tiếp theo - tab "máy in" (hoặc hàng đợi in). Nếu máy tính phát hiện bất kỳ sự cố nào với trình điều khiển, thì ở đó bạn sẽ thấy màu đỏ hoặc màu vàng tương tự như Dấu chấm than... Đúng vậy, đôi khi PC không hiển thị lỗi, mặc dù vấn đề chính xác là ở "đống củi". Trong mọi trường hợp, sẽ không thừa nếu truy cập trang web của nhà sản xuất máy in và tải xuống nhiều nhất phiên bản mới nhất trình điều khiển.
• Cài đặt máy in không đúng thứ tự. Một trường hợp phổ biến khác trong đó các tờ giấy trắng có thể được in. Bạn cần vào cài đặt máy in và kiểm tra tất cả các cài đặt in. Đôi khi, do các lỗi khác nhau, độ bão hòa màu được đặt ở mức tối thiểu hoặc chế độ tiết kiệm mực được kích hoạt. Thật dễ dàng để khắc phục sự cố này - chỉ cần nhấp vào nút sửa chữa cài đặt tiêu chuẩn máy in.
• Bộ nhớ thấp trên PC. Không thể loại trừ trường hợp máy tính của bạn đã hết dung lượng trống trên đĩa cứng. Đơn giản là anh ta không có đủ tài nguyên để xử lý thông tin. Do đó, thông qua "My Computer", hãy kiểm tra xem ổ cứng có ít nhất 2 GB hay không không gian trông... Điều này là đủ cho một bản in chất lượng.
• Virus hoặc lỗi trên PC.Đầu tiên, yêu cầu in một trang thử nghiệm. Cách thực hiện, bạn có thể xem trong menu hoặc trong phần hướng dẫn của máy in. Nếu như trang thử nghiệm sẽ in, sau đó vấn đề rõ ràng không phải ở thiết bị in... Bạn nên kiểm tra máy tính của mình xem có vi-rút, cập nhật hệ điều hành, v.v.

Trang tính trắng trên máy inCanon

Cần lưu ý riêng rằng sự xuất hiện của các tờ giấy trắng khi in thường được tìm thấy trong các mô hình máy in canon... Đặc biệt là những máy được trang bị hệ thống cấp mực liên tục. Các thiết bị này in 2 trang trắng không liên tục.

Nguyên nhân là do cáp ngắn (dây dẹt bản rộng). Khi vận chuyển có hộp mực đến một trục, nó chạm vào một cảm biến đặc biệt, cảm biến này sẽ gửi tín hiệu di chuyển theo hướng khác. Tuy nhiên, do độ dài của vòng lặp không đủ, điều này không xảy ra. Kết quả là máy in bị gián đoạn. Người dùng nhận được 2 đá phiến sạch và kẹt giấy. Lối thoát nào? Liên hệ với người bán nếu chưa hết hạn thời gian đảm bảo hoặc đến dịch vụ để thay thế chuyến tàu ngắn bằng một chuyến dài hơn.

Cuối cùng

Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp được mô tả và chắc chắn rằng không có sự cố nào được mô tả có thể là nguyên nhân gây ra sự xuất hiện của các tờ giấy trắng khi in, thì bạn nên liên hệ với trình hướng dẫn hoặc dịch vụ hỗ trợ của nhà sản xuất. Nếu gần đây bạn đã mua một máy in, thì rất có thể nó vẫn còn Sửa chữa bảo hành... Trong mọi trường hợp, bạn không nên khó chịu. Bạn chỉ cần nhờ đến sự trợ giúp của các bác sĩ chuyên khoa có chuyên môn.

Bất kỳ kỹ thuật nào cũng có thể mang lại hiệu quả riêng trong công việc, đặc biệt là vào những thời điểm không thích hợp nhất. Một trong những vấn đề tương tự- Được cấp bởi máy in HP 2130 hoặc các kiểu trang giấy trắng khác trong quá trình in tài liệu. Một số người gọi đùa kiểu in này là "mực in vô hình", nhưng chúng ta vẫn sẽ hiểu rõ vấn đề tại sao máy in lại ra giấy trắng khi có mực trong hộp mực.

Những gì sẽ được thảo luận:

Nơi để bắt đầu?

Điều đầu tiên để thử cho bất kỳ trục trặc kỹ thuật- Khởi động lại thiết bị. Do đó, trước hết, hãy khởi động lại máy in theo nhiều giai đoạn - trước tiên hãy tắt máy bằng nút chính, sau đó rút thiết bị khỏi mạng. Đồng thời, hãy thử khởi động lại thiết bị của nhà cung cấp dịch vụ, nơi chứa các tài liệu Word cần thiết để in.

Thường công việc không chính xác xảy ra do phần mềm hoặc lỗi hệ thống cái nào sửa khởi động lại bình thường, bởi vì theo cách này, bạn bắt đầu tất cả các chương trình từ đầu. Ngoài ra, tại thời điểm này, một số tệp tạm thời bị xóa và các cài đặt được đặt lại có thể làm giảm hiệu suất hệ thống.

Để máy in tắt trong 15-30 phút, nhưng lý tưởng nhất là ít nhất một giờ. Điều này sẽ cho phép đầu in nguội đi, nhiệt độ quá nóng trong quá trình in liên tục cũng có thể khiến tờ giấy trắng bị đẩy ra. Sau khi thời gian trôi qua, hãy bật máy in Epson của bạn và cố gắng in tệp thử nghiệm hoặc tài liệu Word.

Khắc phục sự cố máy tính của bạn

Trước khi tự hỏi tại sao máy in lại in ra các tờ giấy trắng - hãy kiểm tra các cài đặt cơ bản của máy in trên máy tính. Sự cố hệ thống có thể thay đổi một cách tự nhiên một số thông số hoạt động của thiết bị - độ bão hòa ánh sáng, định dạng in, chế độ tiết kiệm mực, v.v. Xem xét cẩn thận tất cả các cài đặt và chọn những cài đặt bạn cần. Nếu bạn là người dùng mới làm quen, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng nút "khôi phục cài đặt mặc định".

Ngoài ra, lý do có thể là một trong những vấn đề phổ biến nhất - thiếu bộ nhớ trên máy tính hoặc máy tính xách tay. Nơi miễn phí trên đĩa cứng được sử dụng để xử lý thông tin và bộ nhớ là tài nguyên chính cần thiết cho việc này. Ổ cứng phải có ít nhất 2 gigabyte giải phóng bộ nhớ... Thật dễ dàng để kiểm tra dung lượng bộ nhớ chưa được phân bổ mà bạn có - thông qua "Máy tính của tôi" và tab "Chung" của ổ cứng.

Vi rút PC có thể là lý do tại sao máy in HP in ra các tờ giấy trắng. Để loại bỏ tùy chọn này, hãy in một trang thử nghiệm. Nếu nó được phát hành trong chế độ căn bản và mực tự thể hiện - vấn đề phải được tìm kiếm vị trí của tệp. Kiểm tra thiết bị với phần mềm chống vi-rút bằng cách sử dụng chế độ "nhanh", vì điều này sẽ cho phép thời gian ngắn xác định sự hiện diện mối đe dọa virus hệ thống. Nếu chương trình tìm thấy phần mềm độc hại, bạn sẽ được nhắc gửi phần mềm đó đi cách ly hoặc xóa phần mềm đó. Sau khi hoàn thành các bước này, hãy thử in lại tệp của bạn.

Khắc phục sự cố trình điều khiển

Một trong những lý do dẫn đến kết quả đầu ra không chính xác có thể là do trình điều khiển máy in hoạt động không chính xác, trình điều khiển này đã lỗi thời hoặc chỉ đơn giản là “bị lỗi” khi hệ thống gặp sự cố. Vì vậy bạn cần:

1. In trang kiểm tra để xác minh rằng sự cố đang ảnh hưởng đến máy tính và trình điều khiển nói riêng.
2. Tải xuống người lái xe phù hợp từ trang web của nhà sản xuất chính thức (HP, Canon, Epson, v.v.) máy in của bạn.

Xin lưu ý rằng đối với Windows XP, Vista, 7, 8, 10, bạn cần tải xuống các trình điều khiển khác nhau phù hợp với hệ điều hành của bạn.

1. Cập nhật / cài đặt trình điều khiển bằng cách sử dụng tệp đã tải xuống.
2. Để khởi động lại máy tính.
3. Thử in lại tệp yêu cầu(không phải là một trang thử nghiệm!).

Khắc phục sự cố hiệu suất hộp mực

Nếu bạn tin chắc rằng có mực trong hộp mực, thì hãy nhớ ngày cuối cùng tiếp nhiên liệu hoặc ngày mua máy in cùng với hộp mực. Mực bên trong hộp mực khô tự nhiên, khiến máy in Epson in các trang trống. Một giải pháp cho vấn đề này là tháo hộp mực ra và lắc nhẹ để trộn đều mực.

Nếu bạn chắc chắn về chất lượng và tình trạng của sơn, thì rất có thể vấn đề là do sự cố của đơn vị có thể thay thế... Điều này có thể xảy ra khi dài hạn sử dụng hoặc lạm dụng... Trong trường hợp này, bạn cần phải mua hộp mực mới hoặc đưa cái cũ để sửa chữa.

Lỗi tùy chỉnh: những gì cần tìm

• Trước khi gửi các tập tin để in, cần phải kiểm tra kỹ cấu trúc của chúng, vì khi định dạng, một số người dùng đã sơ ý để lại các trang "trống" bao gồm các khoảng trắng lặp lại và khi kết thúc công việc thì quên mất chúng. Kết quả là trong quá trình in, máy in HP cho ra các tờ giấy trắng giữa các trang đã điền và người dùng nghĩ ngay đến sự cố của thiết bị in.
• Khi tự mình thay đổi hộp mực, người dùng không được tháo ra khỏi hộp màng bảo vệ... Ban đầu nó nhằm mục đích bảo vệ và bảo quản mực, khi in sẽ không cho phép thiết bị sử dụng mực. Do bộ phim này, một số Máy in Epson có thể không nhận ra hộp mực ở tất cả. Giải pháp cho vấn đề là đơn giản nhất - tháo hộp mực và bóc màng sáng bảo vệ nằm gần đầu in.
• Khi mua một hộp mực, người dùng đã không tính đến khả năng tương thích của nó với thiết bị, do đó máy in không nhận dạng được. vật phẩm mới... Để tránh sự cố này - hãy tham khảo ý kiến ​​của người bán trước khi mua hoặc trên trang web của nhà sản xuất chính thức của máy in (HP, Canon, Epson, v.v.), tìm danh sách các hộp mực tương thích.
• Khả năng không tương thích giấy có thể xảy ra, vì một số máy in (chẳng hạn như HP 2130 hoặc Canon) chỉ in trên giấy có kích thước và độ dày nhất định.

Nếu sau khi sử dụng tất cả các phương pháp trên, máy in vẫn tiếp tục in ra các tờ giấy trắng thì bạn nên liên hệ với chuyên gia vì sự cố hóa ra nghiêm trọng hơn bạn có thể mong đợi và chỉ có thể được khắc phục bởi các kỹ thuật viên có chuyên môn.

Nếu máy in bắt đầu in các trang trắng hoặc trắng, điều đầu tiên cần làm là tắt máy in và máy tính. Trong một phút, hãy bật và thử in. Nếu tình hình vẫn không thay đổi, bạn cần kiểm tra cài đặt máy in. Giấy có thể sai kích cỡ hoặc thứ gì đó khác. Nếu mọi thứ đều theo thứ tự với cài đặt, bạn cần kiểm tra tài liệu. Làm xem trước... Có lẽ một thất bại đã xảy ra và một loạt các tờ giấy trắng đã hình thành bên trong. Nếu vẫn thất bại, hãy đọc tiếp.

In trang thử nghiệm

Để làm được điều này, bạn cần phải đi theo con đường

Bảng điều khiển \ Phần cứng và Âm thanh \ Thiết bị và Máy in

Nhấp chuột click chuột phải chuột vào thiết bị và chọn "Thuộc tính máy in". Trong cửa sổ mở ra, trên tab "Chung", nhấp vào "In thử".

Nếu trang sẽ in ra, thì rất có thể, vấn đề nằm trong chương trình mà bạn khởi chạy tài liệu để in. Bạn có thể mở cùng một tài liệu trong một chương trình khác (nếu có) và thử in nó. Nếu không có chương trình nào khác, bạn cần thử chuyển đổi tài liệu sang định dạng khác (ví dụ: PDF) và in. Nếu chuyển đổi tài liệu không phải là một tùy chọn và không có chương trình nào khác, bạn cần phải suy nghĩ về việc liệu bạn có thể tải xuống chương trình từ Internet và cài đặt nó hay không.

Có những tình huống trên mạng khi mọi thứ đều đáng trách chống vi rút(cụ thể là Kaspersky). Bạn nên cố gắng tắt phần mềm chống vi-rút và in của mình.

Nếu không in trang thử nghiệm. Tôi sẽ kiểm tra cáp USB mà thiết bị in được kết nối. Sẽ kết nối với một cổng USB khác. Nếu bạn có máy tính cố định sau đó tôi sẽ cắm vào một cổng USB khác ở mặt sau đơn vị hệ thống... Nếu những người khác được kết nối thiết bị ngoại vi- sẽ vô hiệu hóa chúng trong quá trình thử nghiệm. Nếu vẫn thất bại, tôi sẽ xóa máy in cùng với trình điều khiển ..

In báo cáo

Để tính toán lý do tại sao máy in tạo ra các tờ giấy trắng (trong thiết bị in hoặc trong máy tính), bạn có thể in trang cài đặt của chính thiết bị đó. Ví dụ, một số loại báo cáo. Để thực hiện việc này, bạn cần giữ một hoặc nhiều nút trong 3-15 giây (những nút nào, bạn cần xem trong hướng dẫn dành cho thiết bị in) hoặc bắt đầu in từ menu của máy in.

Nếu như báo cáo được in thì máy in hoạt động bình thường bạn cần xử lý máy tính. Tôi sẽ kiểm tra vi-rút (bạn có thể xem cách thực hiện việc này và) và khôi phục các tệp hệ thống. Sau đó, tôi sẽ cài đặt tất cả các bản cập nhật cho hệ điều hành.

Nếu như báo cáo không được in, thì vấn đề là ở máy in. Điều đầu tiên cần làm là thay thế hộp mực. Mực có thể đã hết hoặc mực đã khô (