Mikä on smm managerin salauksen purku. SMM-asiantuntijan vaatimukset

SMM-manager - asiantuntija, joka mainostaa brändiä, verkkosivustoa, tavaroita tai palveluita sosiaalisia alustoja Internetissä, joihin kuuluvat: sosiaaliset verkostot, blogit, foorumit.

Palkka

30 000–50 000 RUB (worka.yandex.ru)

Työpaikka

SMM-päällikkö on kysytty kaikissa yrityksissä, jotka ovat jollain tavalla edustettuina Internet-ympäristössä tai harjoittavat sähköistä kaupankäyntiä: mainostoimistot, verkkokaupat, verkkomedia, verkkoedustus kuuluisia tuotemerkkejä. Asiantuntija voi työskennellä toimistossa tai hoitaa liiketoimintaa etänä.

Tehtävät

SMM ( Sosiaalinen media Markkinointi on monimutkainen strategia, joka muistuttaa ammattimarkkinoijan työtä. Asiantuntijan tehtävät ovat laajat. SMM-päällikkö tutkii projektin kohdeyleisön, etsii sivustot, joissa se on eniten edustettuna, ja luo promootiostrategian. Työ on edelleen jaettu useisiin alueisiin:

Tärkeitä ominaisuuksia

Asiantuntijalla tulee olla sellaisia ominaisuuksia kuin: erinomainen huumorintaju, kommunikaatiotaidot, aktiivisuus elämän asema, positiivinen asenne mahdollisiin vaikeuksiin, stressinsietokyky, organisointi, keskittyminen tuloksiin, luovuus, analyyttinen mieli sekä kyky ilmaista ajatuksiaan pätevästi suullisesti ja kirjallisesti.

Arvostelut ammatista

”SMM-päällikkö on… universaali asiantuntija, joka pystyy hallitsemaan ihmisiä ja prosesseja laadukkaasti sisällä sosiaalinen alusta brändi."

Juri Gladky,
digitaalitoimiston GRAPE johtaja.

stereotypiat, huumori

Monet yritykset ovat jo lakanneet aliarvioimasta sosiaalisen median voimaa, joten ne palkkaavat yhä enemmän henkilöstöön SMM-asiantuntijoita. Erikoisalan uutuuden vuoksi sinänsä ei kuitenkaan ole vielä selkeää käsitystä johtajan työmäärästä ja palkitsemisesta. SMM-päällikön tulee pystyä puolustamaan näkemyksiään ja jatkuvasti osoittamaan todellisia hyötyjä, joita hän tuo yritykselle.

koulutus

Monet uskovat virheellisesti, että jokaisesta elämässä aktiivisesta nuoresta voi tulla SMM-johtaja. Mainonnan, PR- ja markkinoinnin alan koulutuksen saanut asiantuntija pystyy kuitenkin suorittamaan tehtävät laadukkaasti. Voit opiskella seuraavissa yliopistoissa: Pietarin humanitaarinen ammattiliittojen yliopisto, Venäjän valtion pedagoginen yliopisto. A. I. Herzen, Pietarin valtionyliopisto.

Moskovan humanistiset yliopistot: Akatemia sosiaalinen hallinta, Valtion akateeminen humanistinen yliopisto, Humanistinen instituutti, Humanitaarisen koulutuksen instituutti ja tietotekniikat, Journalismin ja kirjallisen luovuuden instituutti.

Vapautimme uusi kirja"Sisältömarkkinointi sisään sosiaalisissa verkostoissa: Kuinka päästä tilaajien päähän ja rakastua brändiisi.

SMM-markkinoija on asiantuntija, joka houkuttelee liikennettä yrityksille sosiaalisista verkostoista.

Tällaista työntekijää voidaan verrata taikuriin. Sellainen, joka taitavasti jongleeraa useita esineitä ilmassa kerralla. Kaikki yleisön huomio on tällä hetkellä keskittynyt sirkusartistiin. Sama pätee sosiaalisen median markkinoinnissa. Tämän alan todellinen ammattilainen on mies-orkesteri. Hän toimii iso määrä työkaluja kohdeyleisön kokoamiseen brändin ympärille, laajentaakseen sen kattavuutta ja kasvattaakseen voittoja. On vain yksi ero - ihmiset katsovat brändiä, eivät itse myyjää.

Ihanteellinen SMM-markkinoija projektiin

Ei ole helppoa olla tällainen asiantuntija. Jotta saat käsityksen mittakaavasta, muutama vuosi sitten julkaistiin artikkeli noin sadasta taidosta, jotka hänen on hallittava. Puhumme tärkeimmistä taidoista. Yleensä kaikki sisällön, viestinnän ja liikenteen työt on uskottu tällaisen työntekijän harteille.

Mitkä ovat SMM-markkinoijan vastuut?

Kilpailijoiden toiminnan analyysi.
Tutkimus potentiaalisten ostajien mieltymyksistä ja reaktioista.
Kuukauden sisältösuunnittelu.
Brändin tai tuotteen edistämisstrategian laatiminen.
Ryhmän luominen, täyttäminen ja ylläpito, julkinen, tili.
Viestintä käyttäjien kanssa ja .
Ihmisten tuominen yhteisöön.
Uusien trendien tutkiminen ja niiden toteuttaminen tarvittaessa.
Kilpailujen, tietokilpailujen järjestäminen.
Kohdennettujen ja kontekstuaalista mainontaa, etsi sivusto sen sijoittelua varten.
Seuraa mittareita erikoispalvelut(tilaajien määrä, tavoittavuuden kasvu, käyntien määrä sivustolla, yrityksen tunnettuus, sitoutuminen, käyttäjien aktiivisuus, sijoitetun pääoman tuotto edistämiseen).

Hyvän SMM:n ominaisuudet ja taidot

Pidätkö sosiaalisten verkostojen käytöstä? Pystytkö kommunikoimaan erilaiset ihmiset? Onko sinulla analyyttinen mieli? Jos vastasit "kyllä" kaikkiin näihin kysymyksiin, sinulla on kaikki mahdollisuudet tulla. Tietenkin vaatii paljon enemmän taitoja kasvaakseen ammattilaiseksi.

Luku-ja kirjoitustaito. Asiantuntijan johtamat yhteisöt ovat brändin kasvot. Virheitä ei voida hyväksyä, koska ne voivat aiheuttaa negatiivisia tilaajia.
Graafisten editorien esittely. Suuri osa käsittelemästäsi sisällöstä on visuaalista. Muuta kuvan kokoa, lisää siihen logo, paranna valokuvaa - kaiken tämän ei pitäisi olla sinulle ongelma.
Tietoa. On erittäin tärkeää oppia ainakin perusasiat, sillä tähän tehtävään kuuluu yrityksen maineen parissa työskenteleminen, asiakkaiden houkutteleminen, mainonnan ja budjetin hallinta.
Kyky kirjoittaa tekstejä. Sinun on tiedettävä informatiivisten ja säännöllisten viestien kirjoittamisen vivahteet ja kaavat. On myös oltava hohtoa ja ymmärtää, mistä kohdeyleisö pitää.
Psykologian ymmärtäminen. Asiantuntijan tehtäviin kuuluu kommunikointi tilaajien kanssa, vierailijoiden aktiivisuuden lisääminen, vastaaminen negatiivista palautetta ja viestit.
Luova ajattelu. Sitä tarvitaan, jotta voidaan helposti luoda uusia ideoita promootioon, luoda kilpailuja, tarjouksia, pelimerkkejä yleisön sitoutumisen lisäämiseksi.
Web-analytiikkatyökalujen ja -palveluiden tuntemus, jotka auttavat arvioimaan työn tuloksia.

Kuinka tulla SMM-asiantuntijaksi

Ei ole oppilaitoksia, joissa voit hankkia tarvittavat taidot, mutta kursseja on lukuisia. Siitä tulee hyvä apu korkeampi koulutus markkinoija. Mutta ainoa avain SMM-johtajan menestykseen on jatkuva itsekoulutus.

Lue kirjoja PR, SEO, copywriting, mainonta. Kaikesta tästä on hyötyä työssäsi.
Katso video-opetusohjelmat. YouTubessa ja muilla sivustoilla on paljon ilmaista materiaalia.
Osallistu verkossa ja säännöllisesti mestarikursseille. Älä missaa mahdollisuuttasi keskustella asiantuntijan kanssa livenä. Joten saat arvokkaita neuvoja ja inspiroidut hänen esimerkistään.
Yleisöt, ryhmät, blogit, instagramit asiaankuuluvista aiheista. Niitä on paljon: Cossa, SMMplanner, Popartmarketing, Instashkola, vk.com/bizness_online, vk.com/cerebro_vk ja paljon muuta.

Lähteitä on paljon, saatava tieto pitää osata jäsentää ja heti soveltaa käytännössä. Muista, että teoreettinen koulutus on tärkeää, mutta se ei tee sinusta ammattilaista. Kuinka saada korvaamatonta kokemusta?

Aloita, tee henkilökohtaiset tilit sivustoilla, joilla alun perin haluat työskennellä. Kaikkia saatuja tietoja voidaan välittömästi soveltaa omaan käyttöön tili. Lisäksi on outoa, jos SMM-markkinoijalla ei ole omaa sivua. Tapaat siis kaksi kärpästä yhdellä iskulla: alat luoda henkilökohtainen tuotemerkki ja kehittää taitoja.

On olemassa useita muita tapoja oppia sosiaalisen median edistäminen tyhjästä:

Keksi yritys ja mainosta sitä.
Luo yhteisöjä liike-elämän tuttaville.
Etsi yrityksiä, jotka selvästi tarvitsevat apua ja tarjoa palveluitasi.
Hanki työharjoittelijaksi toimistosta tai tunnetulta asiantuntijalta.

Kuinka oppia kirjoittamaan

Tarvitset harjoitusta. Mitä enemmän kirjoitat, sitä paremmin ymmärrät. Lue myyntikirjoja ja tiedotustekstejä, mieti, mistä yleisösi (oikea tai fiktiivinen) on kiinnostunut ja aloita. Voit itsenäisesti keksiä tehtäviä itsellesi tai rekisteröityä sisältövaihtoon. Toinen vaihtoehto on vähemmän sopiva, koska sitä ei aina löydy mielenkiintoinen tehtävä. Mutta toisaalta, sen toteuttamisesta saat maksun (vaikkakin pienen), voita pelko uusi alku ja saada käsitys siitä, mitä kaupalliset artikkelit ovat.

SMM-asiantuntija on monimutkainen ja haluttu ammatti. Jos päätät ryhtyä smm-schikiksi, valmistaudu jatkuvaan itsekoulutukseen, kokeiluihin ja epäsäännölliseen päivään. Hyvin usein tällaiset asiantuntijat ovat yhteydessä suurin osa päivää, koska sinun tulee olla myös yhteisön ylläpitäjä, mikä tarkoittaa, että sinun on vastattava tilaajien kysymyksiin ajoissa. Tätä voidaan kutsua sosiaalisissa verkostoissa työskentelyn suurimmaksi haitaksi. Muuten tämä on jännittävää toimintaa, jonka aikana saat paljon tietoa ja taitoja asiaan liittyviltä aloilta ja sinusta tulee haluttu työntekijä.

Olemme julkaisseet uuden kirjan "Sosiaalisen median sisältömarkkinointi: Kuinka päästä tilaajien päähän ja saada heidät rakastumaan brändiisi."

SMM-päällikkö on asiantuntija, jonka tehtävänä on kiinnittää ihmisten huomio mainostettavaan brändiin ja muuntaa heistä asiakkaita.

Lisää videoita kanavallamme - opi Internet-markkinointia SEMANTICAlla

Tällaisen asiantuntijan tärkeimmät salaisuudet:

Jatkuvasti oppimista.
Hän tuntee sosiaalisen median salaiset temput.
Hän omistaa mestarillisesti aputyökalut tehdäkseen työnsä nopeasti ja tehokkaasti.
Hän osaa ilmaista ajatuksensa oikein ja yleisösi pitää siitä.
Seuraa trendejä.
Ymmärtää psykologiaa.

SMM-johtaja - kuka se on: toiminnot, tehtävät

Sinä sävelsit tekstin - aihe, otsikko, viestin sisältö (1 tunti).
Sitten he etsivät valokuvaa (1,5 tuntia - pitkään aikaan he eivät voineet valita mitä he tarvitsivat).
Poimimme hashtageja (1 tunti ja vain koska emme vaivautuneet siihen paljon).
Löysimme suunnittelun, koska on tärkeää saada ihmiset koukkuun.
Julkaise mestariteoksesi sosiaalisessa mediassa.
Odotimme tykkäyksiä, kommentteja ja uudelleenpostauksia.

Ei saa toivottua vastausta uusi julkaisu teit ilman halua. Ja sitten toinen ja niin edelleen. Joskus päivittäin, joskus joka toinen päivä, joskus kerran viikossa. Mutta tilaajat eivät lisääntyneet, vain sinä ja äitisi pidit sinusta, ja myynti sosiaalisista verkostoista alkoi tuntua epätodelliselta, kuten yksisarvisilta tai lapsilta.

Ymmärsit, että käytät paljon aikaa siihen, mikä on välttämätöntä, mutta et pidä siitä (se ei toimi, se ei toimi, ja yleensä, kuka sen keksi). Ja päätimme uskoa tämän asian asiantuntijalle.

Mitä SMM-päällikkö tekee?

Ensinnäkin se säästää aikaa, vaivaa ja hermoja. Tämä henkilö ymmärtää, kuinka potentiaaliset asiakkaasi käyttäytyvät sosiaalisissa verkostoissa, joten hän tietää kuinka houkutella heidät. Hän oppi tekemään laadukasta työtä. Eikä sillä ole väliä, kävikö hän koulutuksissa vai täyttikö hän vuosia – hänellä on enemmän kokemusta ja tietoa kuin sinulla.

Hän ei ole järkyttynyt tykkäyksen puutteesta julkisuudessa, koska hän osaa herättää ihmisiä, saada asiat liikkeelle ja ravistaa viestintää. Ota yleisö mukaan johonkin sosiaaliseen prosessiin.

Toiseksi se luo sisältöä ja käy vuoropuhelua potentiaalisten asiakkaiden kanssa. Tämän ansiosta brändisi ja tuotteesi tunnettuus kasvaa, enemmän ihmisiä tulee sivustolle ja pääsee suppiloon. Se voittaa myös heidän luottamuksensa sinulle.

Kolmanneksi hän tekee kaiken ammattimaisesti. Alkaen tekstin kirjoittamisesta, päättyen julkaisuhetkeen. Hän on tietoinen sivusi muutoksista, hän ymmärtää trendit, hänen toimintansa tuottaa tuloksia. Jo ennen aloitusta kannattaa keskustella toiveistasi, tavoitteistasi ja tavoistasi SMM-päällikön kanssa.

Neljänneksi hän analysoi jatkuvasti työtään ja etsii tapoja parantaa sitä. Tämä on jo merkki todellisesta ammattilaisesta, joka ymmärtää, että hänen tehtävänsä on tuoda rahaa asiakkaalle.

Tästä maksat hänelle palkkaa laadullisesti delegoimalla tärkeä tehtävä, jonka toteuttaminen auttaa yritystäsi kasvamaan.

SMM-päällikkö: palkka menestyksen hintana

Jos otamme keskiarvon, SMM-asiantuntijan palkka alkaa 40 000 ruplasta. Tämä on ilmoitustaulujen mukaan. Mutta tämä luku voi sekä laskea että kasvaa useista tekijöistä riippuen:

Alue.
Tietoa, kokemusta, ammatillisia tehtäviä.
Toimisto- tai etätyötä.
Asiakkaan liiketoimintaan uppoamisen taso.

Mitä suurempi työmäärä, sitä korkeampi on SMM-päällikön palkka. On syytä ottaa huomioon se tosiasia, että tällaisten hakijoiden tarjonta markkinoilla on erittäin korkea. Tämä antaa työnantajille tekosyyn tarjota alhaisempia palvelumaksuja.

Siksi yritysten sosiaalisen median tilejä pitävän henkilön on tärkeää:

Paranna jatkuvasti.
Etsi keinoja saada huippupisteet pienemmällä hinnalla.
Kaikin mahdollisin tavoin osoittaa, että hänen henkilössään työnantaja saa enemmän hyötyä kuin maksaa siitä.

Lisäksi etätyöskentelyssä voit ottaa enemmän kuin yhden projektin, mutta useita. Varsinkin jos olet mestari erilaisia työkaluja jotka helpottavat työtä.

Mitä sinun tulee tietää tullaksesi SMM-päälliköksi

Ensi silmäyksellä saattaa tuntua, että sellaisessa työssä ei ole mitään monimutkaista. Mutta jos kaivaa syvemmälle, käy ilmi, että asiantuntija on todellinen Universaali sotilas. Hänen on ymmärrettävä:

Sosiaalisten verkostojen lait, koska jokaisella niistä on omat erityispiirteensä ja se on otettava huomioon.
Copywriting postausten valmistelemiseksi ja yleisön sitouttamiseksi niihin.
Työskentele kuvankäsittelyohjelmilla ja luo tarttuvia kuvia julkaistuihin julkaisuihin.
Psykologia, tietää kuinka käyttäytyä tilaajien kanssa ja mitä heidän on annettava saadakseen heidät tiettyyn toimintaan.
Strateginen suunnittelu ja liiketoimintaprosessit, koska hänen pitäisi ymmärtää, minne muuttaa ja mitä lähettää.
Bränditietoisuuden rakentaminen ja lisääminen mainostettavaa yritystä koskevien tietojen perusteella.
Analyysi - nähdäksesi, mitä luvut osoittavat, tietääksesi kuinka arvioida niiden dynamiikkaa ja miten muokata promootiostrategiaa niin, että indikaattorit muuttuvat parempaan suuntaan.

Nämä ovat välttämättömät taidot, joiden avulla voit suorittaa SMM-johtajan tehtävät laadukkaasti. Mutta tämän lisäksi on myös tärkeää olla lukutaito, oppinut henkilö, jolla on hyvä huumorintaju.

Kuinka tulla SMM-johtajaksi

Vaikka tällä ammatilla on suuri kysyntä, ei oppilaitos missä voit oppia sen. Siksi on kaksi tapaa tulla SMM-asiantuntijaksi:

Itse - se on ilmainen ja pitkä.
Opi niiltä, jotka ovat jo saavuttaneet menestystä tällä alalla.

Kun hallitset oikeita taitoja, keskity seuraaviin alueisiin:

Markkinointi.
Verkkosuunnittelun perusteet.

On tärkeää ymmärtää:

Miten ihmiset käyttäytyvät Internetissä.
Mikä heitä ajaa.
Kuinka saada heidän huomionsa.
Miksi he pitävät, kommentoivat, julkaisevat uudelleen, tilaavat sivuja.
Kuinka kiinnostaa heitä ja lähettää ne asiakkaan verkkosivuille.

Luo tilit ja mihin tarkoituksiin ne on tarkoitettu.
Hallitse asiakassivuja: valmistele julkaisuja, kehitä promootiostrategia, työskentele visuaalisen sisällön kanssa, seuraa tilaajien reaktioita, lue tilastoja.
Suorita sosiaalisen median auditointi strategian määrittämiseksi lisätoimenpiteitä ja suorituskyvyn parantaminen.
Näytä mainoksia valituilla sivustoilla ja saat niistä parhaan mahdollisen tuloksen.
Käytä sisältömarkkinointia saavuttaaksesi tavoitteesi.

Jatka kehitystä, koska sosiaalinen media on erittäin dynaaminen ympäristö. Siksi lue säännöllisesti kirjoja, mielipidejohtajien viestejä (mukaan lukien ulkomaiset), käy koulutuskursseilla ja ole vain trendissä. Ymmärrä, miten kaikki toimii täällä, jotta pystyt välittämään visiosi asiakkaalle, koska hän luottaa sinuun ammattilaisena.

Miten SMM-päällikön työ alkaa?

Kun sukellat uusi projekti SMM-asiantuntijana tutki huolellisesti tiedot yrityksestä tai henkilöstä, jota aiot mainostaa. Sinun on ymmärrettävä selvästi:

Mitä tarkalleen ottaen ehdotat.
Mikä on sen pääominaisuus.
Mitä ongelmia se ratkaisee.

Tule suositummaksi.
Kokoa joukko samanhenkisiä ihmisiä yhteen paikkaan ja kasvata brändin "faneja".
Ohjaa lisää liikennettä verkkosivustollesi tai blogiisi.
Myydä.

Nyt on tärkeää ymmärtää kuka olet kohdeyleisöä. Luo yksityiskohtainen muotokuva henkilöstä, jolle kohdistat viestin, kun julkaiset sosiaalisessa mediassa:

Onko se mies vai nainen.
Kuinka vanha hän on.
Missä hän asuu.
Mistä olet kiinnostunut.
Mikä on hänen siviilisäätynsä.
Onko hänellä lapsia.
Kuka hän työskentelee ja kuinka paljon hän tienaa
Mitä ongelmia hänellä on ja miksi hänen on ratkaistava ne.

Kun tiedät nämä tiedot potentiaalisista asiakkaista, voit helposti määrittää, missä sosiaalisissa verkostoissa nämä ihmiset viettävät eniten aikaa ja ovat aktiivisimpia. Näillä alustoilla sinun pitäisi myös työskennellä.

Tutki heidän sivujaan huolellisesti ja tallenna niihin linkit, jotta voit seurata niitä säännöllisesti.
Mitä sisältöä he julkaisevat?
Miten ihmiset reagoivat siihen.
Mitä tekisit toisin.

Kerättyäsi nämä tiedot, voit laatia strategian yrityksen / brändin edistämiseksi valituilla sivustoilla, voit kehittää sisältösuunnitelman ensimmäisille 2 viikolle ja päättää julkaisutiheydestä ja -ajasta.

Tämä riittää aloittamiseen. Tarkista tulokset noin kuukauden kuluttua. Ehkä tilastot osoittavat, että sisältösuunnitelmaa kannattaa muuttaa, koska et houkuttele oikeaa yleisöä. Seuraa numeroita dynamiikassa ja opi sopeutumaan reaktioon potentiaalisia asiakkaita. Ajan myötä selvität käytännössä kuinka tulla SMM-asiantuntijaksi.

Yritysten ja tuotemerkkien sivujen ylläpito sosiaalisissa verkostoissa on mennyt kauan pidemmälle kuin söpöjen lainausten ja hauskojen kissojen julkaiseminen. Tästä tehtävästä on tullut joukko kohdennettuja toimia, jotka auttavat ohjaamaan liikennettä asiakkaan verkkosivustolle ja "kouluttamaan" ostajia hänelle. Mitä paremmin teet sen, sitä arvokkaampi olet asiakkaille.

Rakenna tietoa, kokemusta ja kilpailuedut tulla todella kysytyksi sosiaalisen median yliherraksi.

Alena Podboronova, Comunica-viraston SMM-osaston johtaja

Millaisen koulutuksen olet saanut?

minä lopetin valtion yliopisto Markkinoinnissa, minulla on strategisen johtamisen maisterin tutkinto Synergy Universitystä. Olen työskennellyt SMM:ssä 10 vuotta.

Mitkä ovat SMM-asiantuntijan vastuut?

Olen SMM-suunnan päällikkö, joten tehtäväni ovat strategisempia ja kontrolloivia: ehdotusten valmistelu, meneillään olevien projektien seuranta, kampanjoiden tulosten tai kuukausittaisen työn analytiikka.

Millainen on SMM-päällikön työpäivä?

Kuten monilla muillakin aloilla, on eri tasoisia tehtäviä. Assistenttimatkani alussa olin mukana analytiikan keräämisessä, sivustojen etsimisessä, julkaisujen julkaisemisessa ja ryhmien moderoinnissa. Kokemuksen saatuani kirjoitin postauksia, joskus valitsin ja tein niistä itse kuvia.

Vähitellen kasvoi itsenäisiin mainoskampanjoihin (tavoitteiden asettaminen, toteutumisen seuranta) ja strategioiden kirjoittamiseen.

Yleensä SMM-päällikkö kehittää strategioita yrityksen läsnäoloa varten sosiaalisissa verkostoissa, mukaan lukien toimintaa ja tapoja houkutella yleisöä, suorittaa kohdennettuja mainoskampanjat ja johtaa yhteisöjä, integroi yrityksen toimintaa muissa kanavissa sosiaalisiin verkostoihin, kirjoittaa tuloksista raportteja.

Miten nousit uralla ennen johtajan tehtävää?

Aloitin urani työharjoittelulla Vimpelcomissa (nykyisin VEON, TM Beeline). Harjoittelun jälkeen hän työskenteli Comunica-toimistossa projektikoordinaattorina. Sitten hän vaihtoi kolmea digitaalista toimistoa, joissa hän vähitellen hankki kokemusta sosiaalisen median suunnasta. Ja sitten hän palasi taas Comunicaan.

Kasvoin siis viidessä vuodessa harjoittelijan paikasta SMM-suunnan johtajaksi.

Millä kriteereillä valitsit työnantajan?

En yleensä etsi työtä, vaan se löysi minut. Mutta minulle on aina ollut tärkeää, millaisia asiakkaita toimistolla on. Kiinnostuin toimistotiimin kokemuksesta, koska halusin opiskella, parantaa ammattitaitoani. Ja siksi yritin valita paikkoja, joissa on suuria asiakkaita ja vahva tiimi.

Kerro meille ammattisi eduista ja haitoista.

päällikkö positiivinen hetki on se, että kehitän jatkuvasti. Toisaalta omaan suuntaan: täytyy seurata trendejä, teknologioita ja innovaatioita. Toisaalta, laajemmassa mielessä: jokainen uusi asiakas- Tämä uutta liiketoimintaa, uutta tietoa, sukellat asiakkaan maailmaan, tutkit hänen tuotteitaan ja etsit luovaa lähestymistapaa.

En voi nostaa esiin mitään erityisiä haittoja. Onko se, että en melkein käytä - tarpeeksi töissä.

Mitkä ovat SMM-asiantuntijan keskitulot?

SMM-päällikön palkka riippuu vahvasti hänen kokemuksestaan, vastuistaan, toimisto- tai yritystasosta, lisätaidoista ja siitä, miten hän käyttää niitä työssään. Markkinoiden keskiarvo palkka normaali asiantuntija alkaa 60 tuhannesta ruplasta.

Mitä ominaisuuksia hyvällä SMM-päällikköllä pitäisi olla?

Ensinnäkin hänen on oltava strategi. ei vain luo ja johtaa ryhmiä - hänen täytyy tunnistaa yleisö oikein, selvittää sen kiinnostuksen kohteet, oivallukset, katsoa tulevaisuuteen, seurata trendejä, analysoida ja tehdä johtopäätöksiä, pystyä laskemaan tehokkuutta sekä lyhyellä että pitkällä aikavälillä.

SMM-asiantuntijan tulee olla hyvin perehtynyt sosiaalisten verkostojen työn tekniseen osaan, ymmärtää niiden toimivuus ja ennen kaikkea seurata innovaatioita. Muuten, tietämys graafiset editorit ja asettelut.

Freelancerina, oma yritys vai vuokratyö? Mikä formaatti on tehokkain ja kysytyin?

Kaikki kolme vaihtoehtoa ovat käyttökelpoisia. Ensinnäkin valinta riippuu asiantuntijasta: kuinka hän osaa suunnitella aikansa, kuinka paljon hän voi keskittyä tehtäviin etätyöskentelyn aikana. Toiseksi asiakkaalta. Joillekin SMM-asiantuntijan pitäminen toimistossa on todella kannattamatonta.

Mielestäni on parempi työskennellä ammattimaisessa luovassa tiimissä. From henkilökohtainen kokemus: Hetken freelance-työn ja oman pienen yritykseni jälkeen tajusin, että olin enemmän kiinnostunut toimistoista.

Tärkein stereotypia SMM-asiantuntijan ammattiin liittyen?

Tärkeintä on, että SMM-asiantuntijan on oltava suosittu sosiaalisissa verkostoissa.

Nykyään melkein kaikki jakavat tietoja sosiaalisissa verkostoissa. Mikä erottaa amatöörin ammattilaisesta?

Amatöörillä joko ei ole sitä tai hän ei halua käyttää sitä.

Monet ihmiset unohtavat, että aika kuluu, kaikki muuttuu, kehittyy. Se mikä toimi kolme vuotta sitten, ei toimi nyt. Päädyn usein sivuille ja profiileille, jotka seuraavat viisi vuotta vanhoja trendejä.

Työskentely sosiaalisessa mediassa ei ole enää niin helppoa kuin miltä näyttää. Ei riitä, että rekisteröidyt, tavoitat tilaajia ja uskot, että kaikki menee itsestään. Kuten mikä tahansa yritys, sosiaalisissa verkostoissa työskentely vaatii aikaa ja vaivaa.

Riippumatta siitä, millainen koulutus sinulla on, sinun on tunnettava markkinoinnin perusteet. Muuten myöhemmin, työn aikana, eksyt termeihin etkä ymmärrä, mitä asiakkaat haluavat sinulta.

Älä koskaan lopeta itsesi parantamista. Vietän joka päivä vähintään tunnin mainossivustojen selailuun, markkinointiuutisten oppimiseen ja muutaman artikkelin tai tapaustutkimuksen lukemiseen.

Nosta englannin taitosi! Lue ulkomaisia kirjoja ja verkkosivustoja SMM:stä ja siihen liittyvistä alueista: digitaalinen, PR, mainonta.

Älä pelkää ilmaista ajatuksiasi, vaikka ne voivat joskus tuntua kuinka typeriltä.

Sivuston materiaalia käytettäessä sivusto ilmoittaa tekijän ja aktiivinen linkki sivusto on pakollinen!