Порядок работы с носителями ключевой информации.
Не смотря на некоторые очевидные плюсы, новая операционная система Windows 10 имеет свои недостатки. Они, конечно, исправляются разработчиками, но это процесс не быстрый. Часто пользователи сталкиваются с одной распространенной проблемой - не работает приложение Почта в Windows 10. Помимо Почты, не запускаются также приложения Календарь и Люди. Что делать, если подобная проблема возникла и у вас? Для решения можно воспользоваться тремя способами.
Используем командную строку
Для решения проблемы с приложением Почта и Календарь необходимо:
- Проверить, что вы находитесь в системе под локальной учетной записью. Если вы для входа в Windows используете учетную запись Microsoft, то необходимо выйти из неё и войти используя локальную. Это можно сделать перейдя в Параметры - Учетная запись - Ваша учетная запись.
- Запустить командную строку от имени Администратора (нажав «Win+X» и выбрав соответствующий пункт).
- Ввести в консоль команду: get-appxpackage -allusers *communi* | remove-appxpackage
и нажать Enter.
- После этого открываем Проводник, вводим в адресную строку: %localappdata%\Comms и удаляем все содержимое этой папки. Один файл невозможно будет удалить, необходимо будет перезагрузить систему и повторить процедуру удаления.
- Отрываем Магазин Windows и устанавливаем приложения Почта и Календарь.
- После этого можно опять использовать учетную запись Microsoft.
Удаляем пакеты обновлений
Было замечено, что приложения Почта и Люди перестают работать после установки некоторых обновлений системы. То есть, удалив обновления, работа этих приложений должна возобновится. Для этого необходимо:
Используем диспетчер задач и диалоговое окно Выполнить
Для этого способа понадобится:
Вывод
Итак, как мы увидели, новое ПО приносит вместе с радостью дополнительные трудности пользователям операционной системы Windows. С другой стороны, нет проблем, которые невозможно решить, и все рекомендации действуют в большинстве случаев.
В 2015 году компанией Microsoft было презентовано десятую версию Windows. Она полностью совместима с разнообразнейшими устройствами: ноутбуками, планшетами, консолями Xbox One, смартфонами и т. д.. В ней объединены и усовершенствованы положительные моменты предыдущих версий.
Windows 10 - как и всегда «дружественна» пользователю и имеет некоторые общие черты с Windows 7. К примеру, меню Пуск у этих двух версий почти идентичны. Windows 10 запускается мгновенно и быстро перезагружается. Большой плюс «десятки» - это встроенные функции безопасности, которых значительно больше, чем у предыдущих версий. Еще один плюс - это совместимость новой Windows с широким спектром разнообразного программного обеспечения.
В Windows 10 легко настроить любые почтовые приложения и программы.
Outlook
Этот почтовый клиент прекрасно зарекомендовал себя в процессе работы с электронной почтой. Он также является полноценным органайзером, который предоставляет функции календаря, блокнота, планировщика заданий, контактного менеджера.
Windows 10 поддерживает все не устаревшие версии Outlook.
На сегодня это:
Outlook 2013/Офис 365
Outlook 2010+
Outlook 2007
Приложение Microsoft Outlook знакомо многим, но далеко не все активно используют весь его потенциал и функции. Как правило, офисным работникам интересны лишь отдельные её компоненты. Для одних это приложение помогает планировать работу и отдых, для других - это просто удобный календарь, а для третьих - функциональная база деловых контактов. Однако большинство все же использует Outlook в качестве почтового клиента.
Как настроить Outlook
В основном меню приложения нужно найти Настройку учетных записей . Альтернативный вариант - это использование панели управления Windows . Сначала нажимаем кнопку Пуск (находится в нижнем левом углу экрана рядом с панелью задач), затем выбираем Панель управления . В появившемся списке жмем Почта. В итоге откроется окно Настройка почты - Outlook .
Затем жмем на кнопку Учетные записи и получаем перечень текущих учетных записей. Для добавления еще одной щелкаем на Создать...
Следующее окно помогает нам добавить нашу учетную запись. В нем мы ничего не меняем, оставляя выбранный по умолчанию переключатель «да». Теперь жмем Далее.
Если программой уже пользовались, то появится основное рабочее окно . Выбираем в основном меню опцию Файл . Далее жмем кнопку добавления учетной записи(рядом с нею находится зеленый крестик).
Указываем следующие данные:
-В верхнем поле Ваше имя - вводим свое имя и фамилию
-В поле Адрес электронный почты - адрес нашего почтового ящика
-В поле Пароль - личный пароль к почтовому ящику. Далее подтверждаем его в Проверке пароля .
Еще одним возможным вариантом действий является автоматическая настройка учетной записи. В таком случае просто методично жмем кнопкуДалее,
и приложение все сделает за нас, самостоятельно определив нужные параметры для работы с почтой. После этого появится окно, сообщающее о том, что настройка завершилась успешно. Жмем на кнопку Готово
и начинаем работать с почтовым ящиком. 
Ручная настройка конечно также доступна. Просто поставьте переключатель на Ручную настройку или дополнительные типы серверов и нажимайте Далее .
Теперь появляется окно Выбор службы . В нем ставим переключатель на Протокол POP или IMAP.
В последующем окне указываем параметры почтового сервера для своей учетной записи.
Важно! Отмечать галочкой опцию Безопасная проверке пароля (SPA) ни в коем случае не следует, поскольку иначе станет невозможно принимать корреспонденцию.
Теперь переходим к вкладке Дополнительно и проверяем номера портов.
Нажимаем OK и заканчиваем работу с дополнительными настройками.
Также у пользователей существует возможность произвести проверку учетной записи. Этому служит функция Проверка настройки учетной записи . Если ваша учетная запись относится к типу IMAP, и вы используете правильный домен, то при ее проверке появится окно-предупреждение, в котором вам следует нажать на кнопку да. Далее немного ждем, пока проверяются настройки. Если с ними все в порядке - появится соответствующее сообщение.
Однако в процессе проверки могут быть найдены ошибки. В этом случае придется внимательно проверить все настройки, поскольку где-то допущена неточность.
Если же ошибок нет, то в следующем окне будет информация, что учетная запись создана. Теперь остается лишь нажать на кнопку готово и смело приступать к работе с почтовым ящиком.
Правда это же «последнее» окно одновременно является и отправной точкой для добавления еще одной учетной записи, о чем красноречиво свидетельствует соответствующая опция. Если вам нужна еще одна учетная запись - тогда вперед…
The Bat!
The Bat! обеспечивает электронную переписку. Она выгодно отличается от других похожих приложений хорошим функционалом и удобным интерфейсом. Благодаря своим достоинствам TheBat! завоевала популярность во всех уголках мира, и Россия - не исключение.
Эта программа -практичное решение многих проблем, возникающих в процессе работы с электронной почтой. Она значительно упростит обработку электронной корреспонденции.
The Bat! может работать с большим количеством почтовых ящиков, а количество писем, которое она может сохранять - вообще неограниченно. Это приложение обладает отличной системой сортировки и фильтрации писем и прекрасно справляется со спамом. Ее Функция резервирования копий обеспечивает письмам сохранность. Встроенная система фильтров данного приложения самостоятельно сортирует и раскладывает все письма в отдельные папки. Принципы сортировки пользователь может настроить сам.
TheBat! имеет встроенный редактор текста для проверки орфографии. Кроме того эта программа работает с шаблонами.
The Bat! позволяет использовать различные языки без перезапуска программы. Чтобы изменить языковый интерфейс этой программы вовсе не нужно скачивать ее иноязычную версию или ставить специальный плагин. Почти все языки мира встроены в нее изначально.
Как настроить The Bat!
После того, как мы скачаем и запустим программу, всплывет вот такое диалоговое окно
В окна под общим названием Создание нового почтового ящика заносим запрашиваемую информацию о входящей и исходящей почте и сведения об учетной записи.
Затем откроется главное диалоговое окно.
При наличии нескольких электронных адресов необходимо настроить соответствующее количество почтовых ящиков. Имена почтовых ящиков, естественно, должны быть разными. В верхнем меню диалогового окна выбираем опцию Ящик, потом в выпадающем меню жмем на Новый почтовый ящик .
В окне создания нового почтового ящика выполняем действия, описанные ранее. Здесь можно выбрать протокол для размещения почты.
Ставим флажок рядом с опцией Мой сервер SMTP нуждается в аутентификации . Жмем далее.
Жмем Готово .
В окне Свойства почтового ящика слева в проводнике выбираем Транспорт и жмем на кнопку Аутентификация .
В появившемся окне ставим переключатель на использование указанных ниже параметров (то есть имени пользователя и пароля).
Теперь The Bat! получил необходимые настройки и готов к работе.
Если нужно изменить настройки уже созданного электронного ящика, выбираем в меню опцию Ящик, а затем в выпадающем списке жмем на Свойствах почтового ящика .
Теперь заполняем все поля данного окна:
Если возникли проблемы с получением или отправкой почты, то надо вверху в меню нажать Ящик,
затем в выпадающем списке выбрать Журнал работы
.
Если невозможно самостоятельно разобраться в чем причина затруднений, то придется обратиться в службу технической поддержки.
Mozilla Thunderbird
Mozilla Thunderbird — современная программа, созданная для работы с электронными почтовыми ресурсами и различными группами новостей.
Это удобный в использовании, высоко функциональный, популярный почтовый клиент. У него очень много достоинств и возможностей, поэтому Mozilla Thunderbird может превратиться в незаменимого помощника для работы с электронной почтой и группами новостей.
Программа создана в 2004 году, и с того времени постоянно модернизируется и совершенствуется. Ее апгрейд регулярен и очень креативен. За годы присутствия на рынке Mozilla Thunderbird обрела преданных поклонников, число которых постоянно увеличивается.
В данную программу встроены все необходимые инструменты и функции, позволяющие превратить работу с почтой в комфортное и плодотворное занятие.
Интерфейс Mozilla Thunderbird достаточно простой и хорошо поддается настройке. Работать с кнопками очень удобно - их можно легко добавлять или удалять. Конфигурацию и внешний вид окон также легко изменить.
Эффективной является также система фильтрации и выявления спама этого приложения. Все сообщения подвергаются сортировке в специально созданные папки. Критериями распределения служат дата, тема и отправитель.
Редактор HTML писем этого приложения позволяет уменьшить размер отправляемого письма в несколько раз. Причем алгоритмы сжатия у этого редактора на порядок лучше и надежнее по сравнению с редакторами у аналогичных почтовых программ. Кроме того, все письма, полученные адресатом, автоматически преобразуются в текст с установленным на его компьютере шрифтом для удобного и комфортного прочтения.
Проблемы с кодировками отсутствуют, поскольку программа поддерживает все их разновидности. Благодаря этому отображение писем всех остальных почтовых клиентов абсолютно корректное. Вместе с тем, письма, созданные в Mozilla Thunderbird полностью совместимы с другими почтовыми программами. Их можно свободно читать, не прибегая для этого к каким-либо специальным действиям.
Программу можно расширять, поскольку в ней существует возможность встраивания дополнительных модулей. Также в MozillaThunderbird поддерживается смена тем оформления.
Как настроить Mozilla Thunderbird
Установка программы вполне обычна.
Диалоговое окно установленной программы выглядит таким образом:
Можно переходить на локальные папки
И производить импорт из Outlook:
Наличествуют также Блоги и ленты новостей:
Как настроить учетную запись?
Для того чтобы иметь возможность получать сообщения для начала нужно создать учетную запись. Для этого в меню открываем опцию Инструменты
В выпадающей вкладке выбираем Параметры учетной записи .
В соответствующее поле заносим имя учетной записи .
Жмем Действия для учетной записи и в выпадающем списке выбираем Добавить учётную запись почты .
Вписываем в соответствующие поля всю нужную информацию (имя, адрес почты, пароль) и щёлкаем Продолжить .
Mozilla Thunderbird будет пытаться определить параметры учетной записи, исходя из той части электронного адреса, которая находится за собачкой @.
Для прекращения поиска нажимаем Остановить .
В нужные поля необходимо вписать соответствующее имя, определенный адрес почты и свой пароль доступа. Мастер настройки учётной записи электронной почты самостоятельно найдет нужные настройки, послав запрос в базу данных.
Если проблем не возникает (то есть все электронные письма принимаются и отправляются, а старые письма сохранены), но случайно была создана учётная запись IMAP, то ее нужно удалить. Для этого Открываем Ин струменты - Параметры учётной записи. В выпавших Действиях для учетной записи выбираем действие по удалению учетной записи. Проблема решена.
Можно поэкспериментировать с различным расположением элементов панели управления. К примеру, вернуть текущие настройки к уровню «по умолчанию» можно щёлкнув на Восстановить
в окне Настройки панелей инструментов
.
Заключение
Все описанные приложения оснащены огромным количеством возможностей. Как правило, обычный пользователь не ознакомлен с большинством из них. И он очень много от этого теряет. Изучить какую-либо программу досконально - очень полезная вещь. Тогда работа с нею на Windows 10 принесет не только большую практическую пользу, но и вселит в пользователя уверенность в собственных силах. Хорошо освоив одну программу, в дальнейшем он уже будет меньше бояться многочисленных опций и функций разнообразных приложений.
Приносим свои извинения за проблемы, связанные с приложениями "Почта" и "Календарь" для Windows 10. Чтобы решить их, попробуйте по порядку выполнить указанные ниже действия.
Приступая к работе
Прежде чем начать, убедитесь в том, что на устройстве установлены последней версии операционной системы и приложений. Попробуйте использовать общие решения, описанные в статье Устранение неполадок с приложениями "Почта" и "Календарь" для Windows 10 . Если это не поможет, перейдите к приведенным ниже решениям.
Проверьте подключение к почтовому серверу
Если проблемы возникают при отправке или получении электронной почты, убедитесь в наличии доступа к почтовому серверу.
Убедитесь, что устройство подключено к Интернету. Для отправки и получения электронной почты необходимо подключение к Интернету. Убедитесь, что ваше устройство подключено к нему.
Попробуйте отправить сообщение через Интернет. Многие поставщики услуг электронной почты позволяют работать с ней через веб-сайт. Войдите в учетную запись электронной почты на веб-сайте и убедитесь, что вы можете отправлять и получать сообщения через него. Если это сделать не удается, возможно, возникла проблема с почтовым сервером. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты.
Попробуйте отправить сообщение из другого приложения или с другого устройства. Если вы используете другое почтовое приложение либо другой компьютер или мобильное устройство, попробуйте отправить и получить почту через него. Если это сделать не удается, возможно, возникла проблема с почтовым сервером. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты.
Узнайте у поставщика услуг электронной почты, работает ли почтовый сервер. Если у поставщика нет веб-сайта и вы не можете настроить электронную почту в другом приложении или на другом устройстве, узнайте у поставщика, доступен ли почтовый сервер.
Проверьте свои программы для обеспечения безопасности
Брандмауэры и антивирусные программы могут препятствовать синхронизации электронной почты и событий календаря. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такое программное обеспечение, временное его отключение поможет выяснить, не в нем ли проблема.
Примечание: Если устройство подключено к сети, то параметры политики сети могут помешать вам выполнить эти действия. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору.
Отключите Центр безопасности Защитника Windows
Центр безопасности Защитника Windows - это бесплатное которое входит в состав Windows 10. Если вы еще не установили другое программное обеспечение для обеспечения безопасности, временно отключите Центр безопасности Защитника Windows.
ВНИМАНИЕ! Обязательно снова выполните указанные выше действия, чтобы включить брандмауэр для каждого профиля сети.
Разрешение приложений "Почта" и "Календарь" в брандмауэре Windows
Если вам удастся синхронизировать электронную почту после отключения брандмауэра, необходимо разрешить в нем приложения "Почта" и "Календарь".
Отключите сторонние программы для обеспечения безопасности
Сторонние брандмауэры и антивирусные программы могут препятствовать синхронизации электронной почты и событий календаря. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такое программное обеспечение, временное его отключение поможет выяснить, не в нем ли проблема. Проверьте их документацию, чтобы узнать, как временно отключить их.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если вы отключили антивирусную программу, не открывайте вложения и не щелкайте ссылки в сообщениях от людей, которых вы не знаете.
Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз
В некоторых случаях проблемы с синхронизацией можно устранить, удалив учетную запись из приложений "Почта" и "календарь" и снова добавив ее.
Примечание: .
Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз, выполнив расширенную настройку
Если после удаления учетной записи и ее повторного добавления вам по-прежнему не удается синхронизировать электронную почту, может потребоваться добавить учетную запись, используя расширенную настройку. Инструкции см. в разделе .
Если у вас учетная запись Google, Почты Yahoo!, iCloud, IMAP или POP3, проверьте расширенные параметры почтового ящика, чтобы убедиться, что они соответствуют спецификации поставщика услуг электронной почты. Если вы используете учетную запись Outlook.com, Office 365 или Exchange, расширенные параметры почтового ящика не будут доступны, только если вы не добавили учетную запись с помощью расширенной настройки.
Примечание: Для учетных записей Почты Yahoo!, iCloud и Google существуют отдельные инструкции. Если у вас возникли проблемы с одной из этих учетных записей, см. раздел Особые инструкции для других учетных записей .
Получите необходимые сведения у поставщика услуг электронной почты
Перед проверкой расширенных параметров потребуется найти их на веб-сайте поставщика услуг электронной почты или узнать их у самого поставщика. Вам потребуется следующие сведения:
Адрес серверов входящей и исходящей почты.
Порты серверов входящей и исходящей почты.
Требуется ли для сервера исходящей почты проверка подлинности?
Используются ли одинаковые имя пользователя и пароль для получения и отправки почты?
Если имя пользователя и пароль отличаются, убедитесь, что вы указали правильное имя пользователя и пароль.
Требуется ли SSL для сервера входящей почты?
Требуется ли SSL для сервера исходящей почты?
Сервер контактов (если применимо).
Сервер календаря (если применимо).
Проверьте расширенные параметры почтового ящика
Если вы используете учетную запись Exchange, которой требуются расширенные параметры, необходимо удалить учетную запись и добавить его снова, указав такие параметры. Инструкции см. в разделе Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки .
Проверьте параметры конфиденциальности
Проверьте, включена ли двухфакторная проверка подлинности для вашей учетной записи
Двухфакторная проверка подлинности позволяет защитить учетную запись, усложняя вход в нее для других лиц. Ваша личность проверяется не только с помощь с пароля, но и с помощью связи с вами (при этом предоставляются сведения для защиты).
Приложения "Почта" и "Календарь" для Windows 10 не поддерживают двухфакторную проверку подлинности. Если для вашей учетной записи включена двухфакторная проверка подлинности, вам потребуется создать пароль приложения. Пароль приложения используется вместо обычного пароля приложений, которые не поддерживают двухфакторную проверку подлинности.
Сведения о том, как создать пароль приложения для вашей учетной записи, можно получить у поставщика услуг электронной почты.
При синхронизации почты появляется сообщение об ошибке
Иногда при попытке синхронизировать новые сообщения или события календаря в приложениях "Почта" и "Календарь" отображается сообщение об ошибке. Ниже указано, как решить наиболее частые проблемы.
Параметры вашей учетной записи устарели
Как правило, причиной устаревания параметров учетной записи является неправильный пароль. На панели уведомлений нажмите кнопку Исправить учетную запись . Если ваш пароль неправильный, вам будет предложено изменить его. Введите новый пароль и нажмите кнопку Готово .
Совет: Если вы хотите сменить пароль к учетной записи в своей почтовой службе (например, Gmail или iCloud), вам потребуется сделать это на соответствующем веб-сайте. Дополнительные сведения см. в статье Смена пароля в приложении "Почта" для Windows 10 .
Если проблема связана не с паролем, возможно, у вас возникла ошибка сертификата. В этом случае появится сообщение "Обнаружена ошибка сертификата безопасности прокси-сервера. Центр сертификации, выдавший данный сертификат безопасности, не является доверенным".
Такая ошибка часто возникает, когда для защиты учетной записи электронной почты не используется протокол SSL. Чтобы устранить ее, сделайте следующее:
Устройство не соответствует требованиям безопасности, установленным администратором электронной почты
Если вы получили это сообщение об ошибке, прочтите требования к безопасности устройства .
Ошибка 0x80072726
Ошибка 0x80072726 может быть вызвана сторонним брандмауэром или антивирусной программой. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такие программы, вы можете узнать на веб-сайте их производителя, не существует ли обходного решения, или же временно отключить программное обеспечение и проверить, устранит ли это проблему. Если да, обратитесь в службу технической поддержки производителя, чтобы узнать, как получать доступ к электронной почте, не отключая программное обеспечение.
.
