Что делать если наушники плохо работают. Что делать, если наушники не воспроизводят звук на ноутбуке

Нередко встречается ситуация, когда при подключении к компьютеру не работают наушники, но при этом динамики или другие акустические устройства воспроизводят звук нормально. Давайте разберемся в причинах этой проблемы и постараемся найти её решения.

Прежде чем определить способ возобновления воспроизведения звука в наушниках, подсоединенных к ПК с ОС Windows 7, необходимо установить причины этого явления, а они могут быть довольно разнообразными:

Поломка самих наушников;
Неисправности в аппаратной части ПК (звуковой адаптер, разъем для вывода звука и т.д.);
Неправильные настройки системы;
Отсутствие необходимых драйверов;
Наличие вирусного заражения ОС.

В некоторых случаях выбор способа решения проблемы зависит ещё от того, к какому именно разъему вы подсоединяете наушники:

Разъем mini jack на передней панели;
Разъем mini jack на задней панели и др.

Теперь перейдем к описанию вариантов решения указанной проблемы.

Способ 1: Устранение аппаратных поломок

Так как первые две причины непосредственно не затрагивают среду операционной системы Windows 7, а имеют более общий характер, то мы на них подробно останавливаться не будем. Скажем только, что если вы не имеете соответствующих технических навыков, то для починки вышедшего из строя элемента лучше вызвать мастера либо же заменить неисправные детали или гарнитуру.

Проверить, сломаны наушники или нет, можно подключив другое акустическое устройство данного класса к тому же разъему. Если звук воспроизводится нормально, то дело в самих наушниках. Также можно произвести подключение подозреваемых в неисправности наушников к другому компьютеру. В этом случае о поломке будет свидетельствовать отсутствие звука, а если он все-таки будет воспроизводиться, значит, нужно искать причину в ином. Ещё один признак вышедшей из строя аппаратуры – наличие звука в одном наушнике и его отсутствие в другом.

Кроме того, может быть такая ситуация, когда при подключении наушников к гнездам на передней панели компьютера звук отсутствует, а при подключении к задней панели аппаратура работает нормально. Это нередко связано с тем, что гнезда просто не подключены к материнской плате. Тогда необходимо открыть системный блок и подсоединить провод от передней панели к «материнке».

Способ 2: Изменение настроек Windows

Одной из причин, почему подключенные к передней панели наушники не работают, могут быть неправильно выставленные настройки Виндовс, в частности, отключение в параметрах указанного типа устройств.

Способ 3: Включение звука

Также очень часта ситуация, когда звука в наушниках нет просто потому, что он отключен или поставлен на минимальную величину в настройках Виндовс. В этом случае нужно увеличить его уровень на соответствующем выходе.

Способ 4: Установка драйверов звуковой карты

Ещё одной причиной отсутствия звука в наушниках является наличие неактуальных или неправильно установленных звуковых драйверов. Возможно, драйвера просто не соответствуют модели вашей звуковой карты, а поэтому могут возникать проблемы с передачей звука через наушники, в частности, подключенные через передние аудиоразъемы компьютера. В этом случае следует установить их актуальную версию.

Наиболее простой способ выполнить указанную задачу – это установить специальное приложение для обновления драйверов, например, и просканировать с его помощью компьютер.

Но возможно выполнить необходимую для нас процедуру и без установки стороннего ПО.

Щелкните «Пуск» . Выберите «Панель управления» .

Теперь щелкайте по наименованию «Система и безопасность» .

В блоке «Система» кликайте по надписи «Диспетчер устройств» .

Открывается оболочка «Диспетчера устройств» . В левой его части, где представлены наименования оборудования, щелкайте по пункту «Звуковые, видео и игровые устройства» .

Откроется перечень устройств данного класса. Найдите название вашего звукового адаптера (карты). Если вы точно не знаете его, а названий в категории будет больше одного, то, обратите внимание на тот пункт, где присутствует слово «Audio» . Щелкните ПКМ по данной позиции и выбирайте вариант «Обновить драйверы…» .

Открывается окно обновления драйверов. Из предложенных вариантов выполнения процедуры выберите пункт «Автоматический поиск обновленных драйверов» .

Будет произведен поиск во всемирной паутине необходимых драйверов для звукового адаптера, и они будут инсталлированы на компьютер. Теперь звук в наушниках должен снова нормально воспроизводиться.

Но не всегда данный способ помогает, так как иногда на компьютере инсталлированы стандартные драйвера Windows, которые не совсем корректно могут работать с имеющимся звуковым адаптером. Подобная ситуация особенно часта после переустановки ОС, когда фирменные драйвера заменяются стандартными. Тогда необходимо применить вариант действий, который отличается от описанного выше метода.

Если вы используете наушники с разъемом USB, вполне возможно, к ним нужно установить дополнительный драйвер. Он должен поставляться на диске вместе с самим акустическим устройством.

Кроме того, в комплекте с некоторыми звуковыми картами предоставляются программы для управления ими. В этом случае, если подобное приложение у вас не установлено, то следует найти его в интернете, согласно марке вашего звукового адаптера, и инсталлировать на компьютер. После этого в настройках данного софта найдите параметры регулировки звука и включите подачу воспроизведения на переднюю панель.

Способ 5: Удаление вируса

Ещё одной причиной, почему может пропасть звук в наушниках, подсоединенных к компьютеру, является заражение последнего вирусами. Это не самая частая причина данной проблемы, но, тем не менее, её не стоит полностью исключать.

При малейших признаках заражения необходимо при помощи специальной лечащей утилиты. Например, можно использовать . В случае если будет обнаружена вирусная активность, придерживайтесь тех советов, которые отобразятся в оболочке антивирусного софта.

Существует довольно много причин, почему наушники, подключенные к ПК с операционной системой Виндовс 7, могут вдруг перестать нормально функционировать. Чтобы подобрать соответствующий способ исправления проблемы, нужно, прежде всего, найти её источник. Только после этого, придерживаясь рекомендаций, приведенных в данной статье, вы сможете наладить корректную работу акустической гарнитуры.

Подавляющее большинство существующих сейчас персональных компьютеров представляет собой цифровые Даже модели с относительно низкой производительностью способны воспроизводить видео- и аудиофайлы. Указанная возможность стала вполне естественной: никто теперь не задумывается, что может быть как-то иначе.

Интегрировав микросхему звукового кодека на материнские платы, производители окончательно оставили в прошлом знаменитое разделение на мультимедийный и немультимедийный класс вычислительных систем (при отсутствии Таким образом, практически к каждому домашнему компьютеру приобретаются системы воспроизведения звука - колонки и наушники. Вторые просто незаменимы при прослушивании каких-либо композиций, например, в ночное время, когда остальные домочадцы уже спят.

Сложно передать всю ту бурю эмоций, когда вдруг выясняется, что не работают наушники. Особенно если еще вчера все было нормально, а сегодня, после очередного их включения, налицо невесть откуда возникшая проблема. Часто ее удается быстро решить самостоятельно, поэтому особого повода для паники нет. Хотя, конечно, если не работают наушники, то рекомендуется ознакомиться с основными причинами, убедиться, что дело не в них. И лишь затем применять знаменитый способ «проб и ошибок».

Итак, вот он, список возможных неисправностей:

Проблема с драйвером;

Повреждение кабеля, идущего от наушников к штекеру;

Неверная конфигурация БИОС, приводящая к тому, что не работают наушники;

Ошибки в настройках драйвера.

Остановимся на каждом пункте подробнее.

Наушники - это устройство, преобразующее электрические сигналы, генерируемые звуковой картой, в колебания воздуха, воспринимаемые как звук. Следовательно, если не работают наушники, то вовсе не обязательно нужно сразу покупать новые. Необходимо определить модель установленной звуковой карты: для встроенных решений название можно найти в инструкции к материнской плате, а потребует запуска информационной утилиты (SiSoft Sandra) или внимательного изучения коробки (или наклеек на ней). Далее все просто: следует зайти на сайт разработчика и скачать драйвер своей карты, предназначенный для используемой операционной системы. Очевидно, что в случае, когда не работают наушники Windows 7, не стоит закачивать управляющую программу под Windows XP, а выбрать нужно именно для «Семерки». После закачки и инсталляции звук может появиться.

В 70% случаев проблема неработоспособности кроется в механическом повреждении. Иногда достаточно случайно задеть шнур или дернуть его, чтобы привести в негодность всю систему: проводники в кабеле изламываются и перестают нормально проводить ток.

Кроме того, нельзя исключать наличие заводского дефекта: особо больное место - область спайки провода и штекера. Лучший способ проверить догадку - подключить наушники к заведомо исправному аудиовыходу другого компьютера. Работает - ищем причину в «железе и софте», по-прежнему тишина - неисправны «уши». Иногда пользователи замечают, что не работают наушники на передней панели, а при включении в разъем с обратной стороны все нормально. Данный разъем сопряжен с материнской платой посредством шлейфа внутри системного блока. Ошибки с его подключением - и звука нет.

Следует подключать наушники не на переднюю панель. Это можно сделать с помощью простейшего тройника-разветвителя на 3.5 мм, предусматривающего одновременное включение штекеров двух устройств.

Для интегрированных решений в БИОС (кнопка «Del» после подачи питания) можно выбирать режимы AC97 и HD Audio. Сейчас более актуален второй, хотя при проблемах можно выставить для проверки AC97. Кстати, иногда звука в наушниках нет из-за ошибочно выбранного разъема - нужно все внимательно проверить.

В настройках драйвера встроенных звуковых решений есть пункт отключения определения гнезд для передней панели. Увы, иногда механизм срабатывает с ошибкой. Поэтому «галочку» (по умолчанию включено) необходимо убрать. Данная рекомендация предназначена для владельцев встроенных решений HD и AC.

Проблемы с подключением и работой наушников встречаются достаточно часто. В данном материале мы рассмотрим несколько наиболее вероятных причин, почему наушники могут не работать при их подключении к компьютеру.

Причина № 1. Наушники неправильно подключены.

Если на вашем компьютере не работают наушники, то в первую очередь нужно проверить, как они подключены. Наушники всегда подключаются к разъему, который выделен зеленым цветом.

Если на вашем компьютере разъемы для микрофона и наушников не выделены различными цветами, то смотрите на обозначения, которые присутствуют рядом с разъемами.

Причина № 2. Не установленные драйверы звуковой карты.

Если у вас не установлены драйверы, то на вашем компьютере не будет звука и как следствие ваши наушники не будут работать. Для того чтобы проверить наличие драйверов . Это можно сделать, выполнив команду «mmc devmgmt.msc » либо через «Панель управления – Оборудование и звук – Диспетчер устройств».

В «Диспетчере устройств» нужно открыть раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и проверить там наличие звуковой карты. Если звуковой карты нет, либо она отображается как «Неизвестное устройство», то вам нужно установить драйверы для звуковой карты.

Если вы используете интегрированную звуковую карту, то драйверы для нее можно найти на сайте производителя материнской платы. В случае дискретной звуковой карты драйверы нужно искать на сайте непосредственного производителя звуковой карты.

Причина № 3. Не подключена или неправильно настроена передняя панель на системном блоке.

Достаточно распространенная причина проблем с наушниками и на компьютере это неправильно подключенная передняя панель на системном блоке. Дело в том, что передняя панель системного блока (там, где располагаются разъемы для наушников и микрофона) подключается к материнской плате при помощи набора одиночных проводников, каждый из которых нужно подключить к определенному контакту. Из-за этого очень легко ошибиться и перепутать контакты.

Кроме этого нужно учесть, что существует две различные схемы подключения разъема для наушников и разъема для микрофона на передней панели (AC97 и HD Audio). Возможна ситуация, когда разъемы на передней панели системного блока подключены по одной схеме, а в настройках звуковой карты указана другая схема подключения. В этом случае также не будут работать ни наушники, ни микрофон.

К счастью, проверить наличие проблем с подключением передней панели очень просто. Все что вам нужно сделать, это подключить свои наушники к разъему в задней части системного блока, другими словами вам нужно воткнуть наушники прямо в материнскую плату. Если при таком подключении наушники все равно не работают, то нужно искать другую причину. Если же при подключении к материнской плате наушники работают, то нужно разбираться с подключением передней панели системного блока.

Причина № 4. Наушники неисправны.

Если вы проверили все вышеописанное, но ваши наушники все равно не работают, то нужно проверить исправные они или нет. Для этого наушники нужно подключить к любому другому источнику звука. Например, можно наушники можно подключить к другому компьютеру или телевизору.

В крайнем случае наушники можно подключить к любому телефону. Но, в случае подключения к телефону наушники могут работать намного тише, чем от компьютера.

Звук в наушниках при подключении их к ноутбуку может отсутствовать по разным причинам. Все неисправности можно условно подразделить на две группы:

аппаратные;
программные.

Следуя нижеизложенной инструкции, вы сможете без особых проблем определить причину неисправности, а также с легкостью ее устранить - мы описали весь процесс максимально подробно.

Первичная диагностика

Не работает вход для наушников на ноутбуке? В первую очередь нужно исключить довольно распространенную проблему, которая к работе ноутбука никак не относится - неисправными могут оказаться наушники. Для того, чтобы удостовериться в том, что они нормально функционируют, достаточно просто подключить их к любому другому гаджету.

Также необходимо убедиться в том, что вы подключаете наушники к предназначенному для них гнезду. Многие модели ноутбуков имеет сразу несколько одинаковых разъемов - при этом одни предназначены для звуковоспроизводящих, а также звукозаписывающих устройств. Убедитесь в том, что вы выбрали верный разъем - как правило, они помечены соответствующим значком с изображением наушников. Многие полагают, что не работает разъем для наушников на ноутбуке - хотя на самом деле пользователь просто осуществляет подключение некорректно.

Обратите внимание на то, какой уровень звука установлен на ноутбуке. Наверное, прозвучит банально, но иногда звук может не появляться из-за того, что он просто выключен на самом устройстве. То же самое касается наушников - если на них есть уровень регулятора громкости, целесообразно проверить его положение.

Если у вас резко перестали работать наушники на ноутбуке - вполне возможно, что это произошло в результате установки определенных программ, или после обновления операционной системы. В данном случае стоит запустить восстановление системы - для этого запускаем соответствующую службу (найти ее можно в Пуске), после чего нужно будет выбрать точку восстановления, которая вам подходит.

Перестановка и обновление драйвера

Если все вышеперечисленные методы не возымели эффекта, в таком случае нужно либо обновить, либо переустановить драйвер аудиокарты. Как правило, эти действия помогаю в устранении неисправностей, которые могли повлечь за собой отсутствие звука.

Обновлять драйвер следует так:

запускаем Диспетчер устройств - специальная служба, которую можно найти в меню Пуск;
находим раздел «Аудиовыходы и аудиовходы»;
правой кнопкой мышки нажимает на строчку «Динамики»;
далее нужно будет подтвердить действие обновления драйверов.

Если для видеоадаптера, который присутствует в вашем ноутбуке, отсутствует новая версия программного обеспечения, тогда нужно переустановить драйвер. Именно старые версии ПО часто становятся ответом на вопрос, почему не работают наушники на ноутбуке.

Для того чтобы переустановить драйвер, нужно прибегнуть к следующим действиям:

повторить первые три пункта инструкции, которая была приведена ниже;
далее выбираем строчку «Свойства»;
после этого находим вкладку «Драйвер»;
нажмите клавишу удаления;
после того, как процесс будет завершен, нужно перегрузить устройство;
находим в Интернете оф. сайт компании-производителя лэптопа;
устанавливаем актуальный драйвер для видеокарты.

Как проводится сложная диагностика?

Если все методы, перечисленные ранее, никаких результатов не принесли, в таком случае потребуется проведение более сложных операций. Для их выполнения необходимо иметь определенный опыт, а также иметь под рукой инструменты. С их применение тестируем аудиовыход - для этого понадобится мультиметр. Если будет выявлена поломка, тогда придется осуществить замену выхода. Если у вас нет соответствующего опыта - лучше сразу обратиться в сервисный центр.

Меломаны часто сталкиваются с проблемой выхода из строя одного наушника. Механические повреждения чаще присущи китайским изделиям. Фирменные наушники могут просто отказать из-за несоответствия драйверов. В любом случае не стоит сразу выбрасывать гарнитуру. Сейчас мы рассмотрим, как починить наушники, если один не работает, и методы выявления причины поломки.

Определяем причину поломки

Наушники – довольно хрупкая гарнитура. Не стоит при отказе одного динамика сразу приступать к разборке. Чтобы отремонтировать изделие надо выявить причину поломки.

Если гарнитура не попала в воду, огонь или под сильный удар, проблему ищут в трех местах:

Несоответствие драйверов на ноутбуке, компьютере и другом электронном устройстве. По этой причине может не работать один или два динамика, а также искажаться звук.
Обрыв провода. Такое случается в местах частых перегибов или от резкого рывка. В дешевых китайских моделях некачественный провод «сыпется» без уважительных причин.
На мембране динамика появилась трещина. Эту причину рассматривают первую, если наушники уронили на пол или ударили твердым предметом.

Когда причина поломки будет выявлена, приступают к ее устранению.

Рекомендации: Если вода попала на наушники или внутрь разъема мобильного телефона
, Как самостоятельно починить наушники, если один перестал работать
, Ремонт наушников своими руками

Работа с драйверами

В каждом электронном устройстве установлен звуковой драйвер. Если программное обеспечение устарело, «слетело» или повреждено вмешательством пользователя, то звук в наушник не поступает. Простой способ выявления проблем с драйверами – это иметь под рукой другое исправное устройство. Подключили к ноутбуку рабочие наушники, а звука нет. Значит, надо переустановить звуковой драйвер:

В случае с компьютером или ноутбуком сначала проверяют родной звуковой драйвер установленной системы Windows – Realtek. В настройках программы много ползунков, передвижением которых изменяют громкость, звуковые входы и выходы, каналы. Встречаются ситуации, что по непонятным причинам один из ползунков переключается самостоятельно. Результатом является работа одного канала или полное отсутствие выхода звука. Проблема решается передвижением ползунков до появления в наушниках звучания.

Вторая проблема связана с некорректной работой родных драйверов наушников. Со временем ПО устаревает и требует обновления. Драйвер может просто «слететь». Для решения проблемы заходят на сайт производителя гарнитуры. Из списка выбирают драйвер модели, после чего скачивают установочный файл ПО. Непосвященным надо знать, что звуковой драйвер один, и он отвечает за работу обоих наушников, а не каждого динамика в отдельности. Скаченный драйвер устанавливают в систему как обычную программу. Для активации выполняют перезагрузку.

Если восстановление драйверов не принесло успеха, значит, в наушниках механическое повреждение.

Обрыв провода

Частой причиной отказа одного наушника является обрыв провода. Медная жила «сыпется» в местах частых перегибов. Этот участок нужно найти и отремонтировать.

Поиск места обрыва

Обрыв провода ищут механическим путем. Штекер гарнитуры подключают к мобильному телефону, компьютеру или МП3-плейеру. Включают музыкальный файл и начинают пальцами рук тщательно мять провод на протяжении от штекера до каждого наушника. Когда в неработающем динамике появится треск или звук, участок на проводе отмечают маркером. В этом месте находится обрыв.

При диагностике провода тщательно прощупывают вход кабеля штекер, к динамикам и разветвление на перемычке. Здесь чаще всего возникает перегиб провода и получается обрыв.

Пайка провода: инструкция с пошаговым фото

Если провод посыпался непосредственно возле наушника или штекера, то проблемный участок просто отрезают. Чтобы кабель припаять, придется добраться до динамика. Наушник разбирают и от его контактов отпаивают отрезанный кусок с посыпавшимся проводом. Конец исправного кабеля зачищают, медную жилу лудят оловом с флюсом, после чего припаивают к контактам динамика. Аналогичные действия выполняют со штекером.

Способ разборки наушника зависит от его конструкции:

Фирменная гарнитура соединена шурупами, часто скрытыми под декоративными крышками. Их просто нужно найти и выкрутить.
Компьютерная гарнитура обычно собирается на защелках.
Корпус наушников капелек склеен. Место соединения разрезают ножом. Корпус можно слегка прижат пассатижами. От надавливания место склейки лопнет.

Штекер лучше купить разборной. Старый элемент можно только выковырять из резиновой оболочки. После пайки проводов штекер вклеивают в резиновое гнездо эпоксидной смолой.

Если поврежденный участок оказался посередине провода, место разрыва разрезают ножом и приступают к восстановлению кабеля:

Первую зачищают верхнюю изоляцию – оплетку. Освобождают три жилы длиной 3–5 см, чтобы удобно было выполнить пайку. Медный провод тоже имеет покрытие разного цвета. Перепутать их невозможно. Все три жилы нужно спаять в соответствии цветов, но сначала на концах снимают изоляцию длиной 5 мм. Зачищенные концы проводов прогревают паяльником и лудят оловом с флюсом.

Когда все концы проводов будут готовы к пайке, на кабель надевают термоусадочную трубку. Аналогичные трубки только меньшего диаметра насаживают на каждую жилу. Провода укладывают на доску для твердого упора и паяльником спаивают в соответствии цветов изоляции.

На место пайки каждой жилы надвигают термоусадочную трубку, прогревают зажигалкой, после чего обжимают пальцами. Чтобы соединение не разорвалось, его усиливают суровой ниткой, обвязав вместе все три жилы.

Теперь осталось навести красоту. Надетую на кабель толстую термоусадочную трубку надвигают на бандаж с суровой ниткой, прогревают зажигалкой и обжимают.

Провод отремонтирован. Можно подключать наушники и наслаждаться музыкой.

Проблема с мембраной

Отсутствие звука в наушнике может быть вызвано нарушением мембраны. Этот элемент в виде тонкой пластинки стоит на динамике. Вариантов неисправности две:

1. Деформация мембраны. Элемент аккуратно пальцами выгибают, придав изначальную форму.

2. Мембрана лопнула. Вариантов ремонта нет. Покупают новый динамик или полностью наушники.

Мембрана может издавать плохой звук, если сеточка наушника забилась ушной серой. Такая проблема характерна для гарнитуры закрытого исполнения – затычек. Грязь вымывают спиртом, но наушник придется разобрать, чтобы грязная жидкость не попала на динамик.