Как раньше назывался билайн. Компания Билайн: высокие технологии и дух юношества

ВымпелКом – холдинг, ставший новатором в сфере сотовой связи на территории страны. Это первая российская компания, которая была занесена в реестр Нью-Йоркской фондовой биржи, в последствии ставшая частью VEON - одного из мировых лидеров сферы мобильной телекоммуникации.

 

Основные сведения о «Вымпел-Коммуникации»

Таблица 1. Краткая информация о компании. Источники: ЕГРЮЛ, центр раскрытия информации Интерфакс, официальный сайт корпорации

Организационно-правовая форма

Публичное акционерное общество

Участники ПАО (учредители согласно ЕГРЮЛ)

  • ТОВАРИЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ДОНДО»
  • РАДИОТЕХНИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ ИМ.АКАДМИКА А.Л. МИНЦА
  • АО «РОСИКО»
  • АО ОТКРЫТОГО ТИПА «РЕГИОН»
  • ТОВАРИЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИМПУЛЬС КБ»
  • ЦЕНТР ТЕХНИЧ. СИСТЕМ ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМ. ПРИ МИД РФ
  • ВСЕРОССИЙСКАЯ ГОС. ТЕЛЕВИЗ. И РАДИОВЕЩАТ. КОМПАНИЯ
  • ВЫМПЕЛ МЕЖГОСУДАРСТВЕННАЯ АКЦИОНЕРНАЯ КОРПОРАЦИЯ «ВЫМПЕЛ»

Руководство

  • Генеральный директор ЙОНСЕН ШЕЛЛЬ МОРТЕН
  • Президент Крупнов А.Е.

Структура компании на территории Российской Федерации

  • Штаб-квартира (г. Москва)
  • Региональные управления:
  • Московский регион - Москва (без открытия филиала);
  • Южный регион - Ростов-на-Дону (филиал);
  • Восточный регион - Новосибирск (филиал);
  • Центральный регион - Казань (филиал);
  • Западный регион - Санкт-Петербург (филиал).

Основной продукт компании

Компания предоставляет свои услуги связи населению под брендовым знаком БИЛАЙН. Входит в Большую четверку - топ крупнейших операторов на территории РФ (МТС, Мегафон, Билайн, ТЕЛЕ 2)

Выручка АО «Вымпел-Коммуникации» по результатам 2016 года (согласно финансовой отчетности)

272,4 млрд рублей

Численность сотрудников

свыше 23000 человек (по состоянию на конец 2016 года численность сотрудников составила 23602 человек)

Официальный сайт компании

Центральный офис

г. Москва, ул. Восьмого марта д. 10, стр. 144

Обхват рынка РФ

23% по итогам 2016 года

Количество абонентов

57 миллионов пользователей

История ВымпелКома

Этапы развития компании:

  • 1992 - Начало функционирования экспериментальной сети стандарта AMPS. Год основания компании и регистрация АО ВымпелКом.
  • 1994 - начинается официальная реализация продукта компании под брендом Билайн (2000 абонентов по состоянию на 28 июля)
  • 1996 год - регистрация Общества в реестре Нью-Йоркской фондовой биржи (50000 абонентов на конец года)
  • 1997 год - получение лицензии на GSM. Появление первых роуминговых контрактов.
  • 1998 год - контракт с Telenor - норвежская компания выкупает 25% + 1 акцию общества «Вымпел-Коммуникации». Развитие стратегического партнерства.
  • 2001 год - акционером общества становится Альфа-групп. В сети Билайн числится 2 млн пользователей по состоянию на декабрь (учитывая регионы).
  • 2002 год - «ВымпелКом» совместно с Ericsson первыми в стране выпускают услугу по передачe MMS (графических сообщений). Более 5 млн абонентов.
  • 2004 год - 66 регионов обслуживания Билайн. «Вымпел-Коммуникации» - лидер по обхвату территории страны.

Запуск платформы EDGE (первый вывод в коммерческое пользование).

  • 2005 год - формирование нового учета активных абонентов для мониторинга базы пользователей. Предоставление услуги Мобильной почты, предоставляющей пользователям доступ к корпоративной электронной почте посредством использования мобильного телефона.
  • 2006 год - выход на иностранные рынки и расширение влияния в странах Ближнего Зарубежья - Грузия, Армения, Украина и т. д. Ввод дополнительного тарифа для трудовых мигрантов в целях обеспечения пользователей связью со странами СНГ.

В 2006 году был запущен уникальный тарифный план для людей с ограниченными слуховыми возможностями (Со-общение).

  • 2007 год - открытие первого флагманского центра в Москве. Выход на рынок Грузии под брендом Билайн, открытие офисов продаж.
  • 2008 год - слияние с «Голден Телеком» - создание единого оператора на территории РФ и стран СНГ.
  • 2009 год - запуск первых 3G-объектов на территории Москвы.
  • 2010 год - ключевое событие в истории компании - слияние с Киевстар - крупнейшим сотовым оператором на территории Украины. Объединенная компания получает название VimpelCom LTD. Регистрация холдинга - на Бермудских островах, главный офис - Нидерланды.

Распределение уставного капитала объединенной компании: 38,46 % — Altimo (Альфа-групп); 38,84% — Telenor; 22,7% — в свободном обращении (листинг на Нью-Йоркской фондовой бирже).

По данным Интерфакс, VimpelCom LTD - холдинг, присутствующий в 13 странах мира, количество пользователей - 207 млн абонентов (по итогам 2016 года). Основной продукт - голосовая связь, предоставление услуг по передаче данных, широкополосный интернет, цифровые и data-сервисы.

В марте 2017 года был произведен ребрендинг, VimpelCom Ltd переименован в VEON (на российское подразделение «ВымпелКом» это не оказало влияния)

  • 2012 год - докупив 0,1 % акций, Общество «Вымпел-Коммуникации» становится обладателем 50% акций сети Евросеть (оставшиеся 50% принадлежат Мегафон).

Получение награды в премии за дополнительные услуги мультисервисных операторов в сфере домашнего цифрового телевидения.

  • 2017 год - прекращение сотрудничества с Мегафоном в рамках Евросети. Мегафон выкупает 50% имеющихся акций «ВымпелКом» в обмен на 2100 салонов Евросети (за Евросетью остается статус автономной операционной компании).

«ВымпелКом» в цифрах

  • Доля рынка - около 23 % рынка услуг сотовой связи (Большая четверка операторов России).
  • 57 млн абонентов на территории РФ.
  • 5 лет с возможностью продления - срок действия соглашения, заключенного «ВымпелКом» с Huawei и Nokia. Главная составляющая договора - перевод сетей «Вымпел-Коммуникации» на аутсорсинг. Партнеры холдинга будут управлять сетью, оптимизацией процессов, обслуживать оборудование. Переход к новой модели будет осуществляться в течение 2017 года в зависимости от региона.

Примечание. Билайн - единственный оператор сотовой связи, функционирующей на Командорских островах в Беринговом море.

Основной продукт компании

Основной продукт, представленный «Вымпел-Коммуникации» - мобильные телекоммуникации под брендом Билайн:

  • мобильная связь для частных лиц и корпоративных клиентов;
  • мобильный интернет;
  • домашний интернет и ТВ;
  • реализация техники: продажа телефонов, ноутбуков и т. д.

В июле 2017 года на территории России состоялся запуск новой коммуникационной платформы VEON — новый месседжер с возможностью использования клиентами независимо от оператора сотовых данных (для пользователей Билайн - бесплатно).

С 2010 года «ВымпелКом» также предлагает франшизы для развития собственных магазинов сотовой связи.

Основные показатели деятельности ПАО «Вымпел-Коммуникации»

Отчетность общества предоставлена в открытом доступе в рамках соблюдения действующего законодательства РФ.

Таблица 2. Данные отчетности. Источник: Центр раскрытия информации Интерфакс

Финансовый показатель

По результатам 2016 года

По результатам 2015 года

% изменения

Баланс (в млрд руб.)

Выручка (в млрд руб.)

Прибыль от продаж (в млрд руб.)

Чистая прибыль (в млрд руб.)

Нераспределенная прибыль (в млрд руб.)

Основные средства компании (в млрд руб.)

Дебиторская задолженность (в млрд руб.)

Кредиторская задолженность (в млрд руб.)

Примечание. Бухгалтерский учет ПАО осуществляется в специализированной ERP-системе ORACLE E-Business Suite. Регистры формируются автоматически, хранение информации осуществляется в электронном виде (данные могут быть распечатаны по запросу заинтересованных лиц и контролирующих органов).

Рентабельность продаж = Чистая прибыль / выручка = 19,8 млрд / 272,4 млрд = 0,07 (7%)

В результате слияний в настоящее время ПАО «ВымпелКом» - дочернее общество компании VEON. Основные совладельцы - LetterOne (учредители — Михаил Фридман , Герман Хан, Алексей Кузьмичев (47,9%) и Telenor (19,7%).

Биржа

Часть акций корпорации VEON размещены на фондовой бирже Nasdag.

Курс акций VEON 4.09$ (по состоянию на 31.07.2017) - падение на 0,04 (0,97%)

Источник - Nasdaq

Кадровая политика

Для обеспечения постоянного повышения квалификации сотрудников «ВымпелКом» функционирует Корпоративный университет, в котором проводятся тренинги, онлайн курсы и иные методы обучения персонала.

Кроме того, «ВымпелКом» реализует программу по привлечению студентов на специализированные практики и обучение.

Социальные гарантии: добровольное медицинское страхование, служебная мобильная связь, скидки на услуги сторонних операторов, социальные выплаты.

С 2011 года работает благотворительный фонд «Подари надежду». Фонд предназначен для оказания помощи персоналу холдинга, оказавшемуся в трудных жизненных ситуациях (выплаты на лечение и т. д.). Взносы в Фонд - добровольны.

Благотворительность

«ВымпелКом» оказывает поддержку многим благотворительным фондам посредством предоставления мобильной связи и интернета. Кроме того, для увеличения потока пожертвований Билайн разрабатывает специальные мобильные сервисы (более 80 благотворительным фондам, в том числе «Подари Жизнь», «Русфонд» и «Детские сердца», «Вера»).

В 2013 году для пользователей был запущен новый сервис - M-charity, позволяющий осуществлять ежемесячные пожертвования абонентами с мобильного счета напрямую в Фонды.

Основные направления социальных инвестиций: адаптация людей с ограниченными возможностями по слуху, оказание поддержки группе «Лиза Алерт», занимающейся поиском пропавших людей, волонтерская деятельность.

Бренд : Билайн

Слоган : Живи на яркой стороне

Отрасль : телекоммуникации

Компания-владелец : ВымпелКом

Год основания : 1993

Штаб-квартира : Москва

Показатели деятельности

Показатели компании ВымпелКом:

Оборот (revenue), млн долл. США: 22,546 (2013), 19,6 (2014)

EBITDA , млн долл. США: 8,26 (2013), 7,97 (2014)

Операционная прибыль (operating income), млн долл. США: (346) (2013), 2,586 (2014)

Чистая прибыль/убыток (profit/loss), млн долл. США: (4,088) (2013), (903) (2014)

Совокупный капитал (total equity), млн долл. США: 9,078 (2013), 3,976 (2014)

Стоимость активов (total assets), млн долл. США: 49,747 (2013), 41,042 (2014)

История компании

«Билайн» (также: Beeline, до 2005 года «Би Лайн GSM) - это торговая марка компании “Вымпелком” под которой её дочерние компании оказывают телекоммуникационные услуги (в первую очередь, услуги мобильной связи) в России.

История компании началась в 1991 году с организации группы технических экспертов под руководством Дмитрия Зимина внутри РТИ имени А. Л. Минца. Партнером на первом этапе создания сети сотовой связи выступил американский бизнесмен Оги Фабела (Augie K. Fabela II), владелец семейной фирмы «Plexsys».

В июне 1992 года на здании МИД в Москве устанавливаются коммутатор и базовая станция, и начинает работу первая в России экспериментальная сеть стандарта AMPS ёмкостью 200 абонентов. 12 июля 1992 года в сети совершается первый звонок.

16 июля 1992 года на первом собрании акционеров АО «ВымпелКом» на должность генерального конструктора утверждается основатель компании Дмитрий Зимин.

11 января 1993 года «ВымпелКом» получил лицензию на создание и эксплуатацию сотовой сети стандарта AMPS в Москве. К осени 1993 года количество базовых станций в сети увеличилось до пяти, а количество абонентов — до 400 человек.

ОАО “ВымпелКом” входит в группу компаний “ВымпелКом Лтд”, которая является одним из крупнейших мировых интегрированных операторов связи, в который входят компании связи, предоставляющие услуги голосовой связи и передачи данных на основе широкого спектра технологий беспроводной и фиксированной связи, а также широкополосного доступа в Интернет в России, Украине, Казахстане, Узбекистане, Таджикистане, Армении, Грузии, Кыргызстане, Камбодже, Лаосе, Алжире, Бангладеш, Пакистане, Бурунди, Зимбабве, Центральноафриканской республике, Италии и Канаде. «ВымпелКом» предоставляет услуги по всему миру на территории с общим населением около 782 миллиона человек. Компании группы «ВымпелКом Лтд.» предоставляют услуги под брендами «Билайн», «Киевстар», “djuice”, “Wind”, “Infostrada” “Mobilink”, “Leo”, “Banglalink”, “Telecel” и “Djezzy”. По состоянию на 31 марта 2012 года общее количество абонентов Компании составляло 209 миллионов.

ОАО «ВымпелКом» предлагает интегрированные услуги мобильной и фиксированной телефонии, международной и междугородной связи, передачи данных, телематических услуг связи, доступа в Интернет на базе беспроводных и проводных решений, включая технологии оптоволоконного доступа, WiFi и сети третьего поколения. Среди клиентов и партнеров «ВымпелКом» - частные лица, малые, средние и крупные предприятия, транснациональные корпорации, операторы связи.

Услуги предоставляются под товарным знаком «Билайн». Это одна из наиболее известных торговых марок в России и странах СНГ. Начиная с 2005 года «Билайн» остается одним из лидеров в рейтинге самых дорогих российских брендов по версии авторитетной международной организации Interbrand Group. Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда долларов. Также бренд «Билайн» был признан одним из 12 самых дорогих мировых брендов на рынке телекоммуникаций в рейтинге «Brandz».

ОАО «ВымпелКом» было первой российской компанией, включенной в листинг Нью-Йоркской фондовой биржи (NYSE), акции котировались под символом VIP. После образования в апреле 2010 года холдинговой компании «ВымпелКом Лтд.», консолидировавшей пакеты акций ОАО «ВымпелКом» и «Киевстара», символ VIP был перерегистрирован на «ВымпелКом Лтд.»

«Вы́мпел-Коммуника́ции» («ВымпелКом») — российская телекоммуникационная компания, с 2009 года входящая в международную группу VimpelCom. Предоставляет услуги сотовой (GSM и UMTS) и фиксированной связи, проводного (FTTB) и беспроводного (Wi-Fi) высокоскоростного доступа в Интернет, IP-телевидения физическим и юридическим лицам под торговой маркой «Билайн». Штаб-квартира — в Москве.

Компания осуществляет деятельность во всех субъектах России, 6 странах СНГ (Киргизии, Казахстане, Украине, Таджикистане, Узбекистане, Армении), Грузии, Камбодже, Лаосе и во Вьетнаме. Лицензии группы компаний «ВымпелКом» охватывают территории с общим населением около 340 млн человек. По данным J’son & Partners «Вымпелком» является мировым лидером по числу роуминговых партнёров и по числу роуминговых стран.

Являясь лидером московского сотового рынка (а значит крупнейшим оператором России), в 1996 году «ВымпелКом» стал первой российской компанией, включённой в листинг Нью-Йоркской фондовой биржи, — под международным названием VimpelCom и символом «VIP» (в 2010 перерегистрирован на VimpelCom Ltd.). До апреля 2010 года — второй (после «МТС») оператор сотовой связи в России по числу абонентов. В течение 2010 года «ВымпелКом» уступил 2-ю позицию по числу абонентов и по выручке от мобильного бизнеса «МегаФону». С 2008 года «ВымпелКом» контролирует 49,9 % лидера российского рынка сотового ритейла — компании «Евросеть».

5 октября 2009 года объявлено, что Altimo и Telenor подписали соглашение об объединении «Вымпелкома» и «Киевстара» в новую компанию — VimpelCom Ltd. 43,9 % голосующих акций в ней получит «Альфа-групп», 35,42 % — Telenor, ещё 20,69 % будут торговаться на NYSE.

Управляющий холдинг, компания VimpelCom Ltd., зарегистрированная на Бермудских островах, контролирует «Вымпелком» и «Киевстар». Основные владельцы VimpelCom Ltd. — компания Altimo (принадлежит «Альфа-Групп», 31 %), предприниматель Нагиб Савирис (30,6 %), норвежская телекоммуникационная компания Telenor (25 %).

Около 24,3 % обыкновенных акций котировались в виде ADR на Нью-Йоркской фондовой бирже. Рыночная капитализация — 16,4 млрд $ (1 сентября 2009 года). Весной 2010 года биржевое обращение акций компании было прекращено, вместо них под тем же биржевым тикером начались торги акциями материнской компании VimpelCom Ltd На май 2011 года капитализация VimpelCom Ltd. составила 18,2 млрд $.

Весной 2010 года «ВымпелКом» уступил звание второго оператора сотовой связи России «МегаФону» на фоне снижения последним стоимости оказываемых услуг и активного развёртывания сети монобрендовых салонов. Одновременно «ВымпелКом» приостановил строительство сети связи в России: по итогам 2010 года у «Вымпелкома», прежде занимавшего лидировавшие позиции, насчитывалось 9 тыс. базовых станций 3G, в то время как у «МегаФона» — 20 тысяч. Александр Изосимов прокомментировал эти данные следующим образом: «Если ты не инвестируешь в

сеть, не вкладываешь достаточно в розницу и при этом пытаешься поддержать премиальные цены на рынке, рано или поздно эта модель перестает работать» . В начале 2011 года «ВымпелКом» поручил «Евросети» до конца года открыть не менее 1000 монобрендовых салонов «Билайна».

История бренда

1—2 июня 1994 года состоялось подписание акта приёмки системы в эксплуатацию новой сети на 10 000 абонентов. Официальное начало коммерческой деятельности под торговой маркой «БиЛайн».

4 апреля 2005 года был проведён коренной ребрендинг компании. Разработка нового бренда была осуществлена силами британского агентства Wolff Olins, делавшего дизайн для обложек альбомов The Beatles. Считается, что изменение бренда привело к росту доходов «Вымпелкома».

В 2006 году, после того, как контракт с Вымпелкомом закончился, и не был продлен оператором, это же агентство осуществило ребрендинг телекоммуникационных компаний АФК «Система», в том числе основного конкурента «Вымпелкома» — оператора сотовой связи «МТС».

До 2011 года «Билайн» был самым дорогим брендом России по версии Interbrand.

Билайн — единственный оператор, чья сотовая связь работает на Командорских островах, архипелаге, расположенном в Беринговом море. На архипелаге всего один населённый пункт — поселок Никольское, в котором установлена первая и единственная базовая станция.

2015

Общая сервисная выручка от оказания услуг по итогам 2015 года сократилась на 4% год к году, до 67,8 млрд. рублей в результате снижения сервисной выручки в фиксированном сегменте. В то же время сервисная выручка в мобильном сегменте незначительно выросла год к году, достигнув показателя в 56,5 млрд. рублей благодаря росту по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года выручки от мобильной передачи данных на 16%, до 12,3 млрд рублей, и росту выручки от интерконнекта. Рост выручки от мобильной передачи данных объясняется активным продвижением пакетных предложений и ростом трафика. Однако данный рост частично уравновешивается сократившейся выручкой от голосовых услуг и роуминга, в связи с уменьшением средней стоимости минуты разговора из-за перехода существующих клиентов Компании на текущие тарифные планы.

Сервисная выручка в фиксированном сегменте снизилась на 21% год к году, до 11,3 млрд. рублей, в результате сокращения низкомаржинального трафика, а также уменьшения выручки в сегменте B2B ввиду замедления макроэкономического роста.

Инфраструктура связи

Информационные технологии

ЦОДы

Опыт оптимизации затрат на ИТ-инфраструктуру

Подходы к оптимизации затрат Билайн

  • Критерии вывода в аутсерс: финансы и влияние на выручку
  • Корректно посчитать бюджет и определить цели оптимизации (размер желаемой экономии и соотношение рисков)
  • Вывод в аутсерс работ вне производственной цепочки и без прямого влияния на выручку и прибыль.
  • Мониторинг и анализ использования ресурсов
  • Оценкастоимости ресурсов в терминах CAPEX/OPEX

Пользовательское оборудование

  • Развитие удаленной работы и BYOD
  • Защита данных

Статистика и фактура

Аутсерс ИТ услуг

  • Рабочие места и офисы продаж – 12%
  • Печатная техника – 10%
  • HD – 12%

Симплификация ИТ инфраcтруктуры

  • Перевод с вендорской поддержки на ЗИП – 50%
  • Смена вендоров – 70%
  • Переход с HE на MidRange по СХД – 70%
  • Уход от стационарных телефонов – 80%
  • Переход с Polycom на S4B – 60%
  • Внедрение BYOD– 80%
  • Снижение качества до договорных уровней
  • Ограничениебюджета

Симплификация ИТ инфратруктуры

  • Закупочные процедуры

Оптимизация ИТ ландшафта пользовательского оборудования

  • Пользовательский негатив
  • Поддержка Apple оборудования
  • Отсутствие компетенций на рынке

История

2017

Больше половины сотрудников "ВымпелКома" стали работать удаленно

После ссоры с арендодателем «Билайн» переезжает на фабрику «Большевик»

Телекоммуникационный оператор «Вымпелком» (входящий в группу Veon, торговая марка «Билайн») договорился с инвестиционной компанией O1 Properties об аренде офисных помещений в принадлежащем группе культурно-деловом комплексе «Большевик». Как говорится в совместном сообщении сторон, договор аренды 17 тыс. кв. м площадей будет заключен на семь лет. Финансовые условия сделки не разглашаются .

Комплекс «Большевик» расположен в Москве на Ленинградском проспекте. Комплекс начал свою историю с конца XIX века, когда на этих площадях была построена кондитерская фабрика «А.Сиу и Ко». В советское время фабрика была национализирована и переименована в «Большевик».

Подготовка к запуску 5G

"Вымпелком" продаст 13 тыс. вышек "Русским башням"

Оператор "Вымпелком" договорился с инфраструктурной компанией "Русские башни " о продаже ей 13 тысяч телеком-вышек на сумму $700 млн. Сделка будет завершена во втором квартале 2017 года.

Тендер на продажу актива был объявлен еще в конце 2015 года. Процесс торгов затянулся, поскольку, по данным издания, "Вымпелком" планировал получить за вышки $1млрд, однако поступавшие предложения составляли около половины этой суммы, и стоимость актива была пересмотрена. Все башни компании будут выделены в дочернюю организацию провайдера – АО "Национальная башенная компания". За счет продажи вышек "Вымпелком" намерен максимизовать денежную выгоду и найти новых надежных партнером.

2016: Теlе2 и «Вымпелком» объединят сети в 27 регионах

Партнерство «Вымпелкома» и Tele2 не распространяется на Москву и область, кроме того, в него не включены принадлежащие Tele2 частоты 450 МГц – до тех пор, пока та не построит на них коммерческую сеть.

Цель соглашения – сократить операционные и капитальные затраты обеих компаний: отныне они будут делить расходы на обслуживание и модернизацию сети. Насколько существенной может быть экономия, в соглашении не оговаривается.

2015: План сокращения тысяч сотрудников

Телекоммуникационный оператор «Вымпелком» (торговая марка «Билайн») объявил о масштабных плана сокращения персонала. Об этом в интервью телеканалу «Россия -24» заявил гендиректор оператора Слободин Михаил .

Точное число людей, который подпадут под сокращения, Слободин не назвал. Но, по его словам, их будет «десятки процентов». Всего в «Вымпелкоме» работает 27 тыс сотрудников, то есть без работы останется несколько тысяч человек.

Слободин подчеркнул, что сокращения не коснутся людей, которые осуществляют непосредственное взаимодействие с клиентами: в частности, сотрудников колл-центров и монобрендовой сети.

Сокращения пройдут в управленческой сфере: будут уволены люди, которые в той или иной степени участвуют в принятии решений, в том числе на уровне филиалов и региональных управлений. Будет сокращено и число региональных управлений.

Одновременно «Вымпелком» объявил, что объединяет ряд своих макрорегионов: Приволжский и Уральский макрорегионы будут объединены в Приволжско-Уральский регион (в нем будет 18 региональных отделений), а Сибирский и Дальне-Восточночный - в макрорегион «Восток» (объединит 15 регионов).

2013: «Билайн» создает спецотдел по цифровым коммуникациям с клиентами

В «Вымпелкоме» создается специальное подразделение по цифровым коммуникациям с клиентами, рассказал в ноябре 2013 г. исполнительный вице-президент компании по развитию массового рынка Александр Поповский .

Он пояснил TAdviser, что новое подразделение займется всем, что связано с взаимодействием с клиентами онлайн, включая систему самообслуживания (личные кабинеты клиентов) и интернет-магазин. Кроме того, к данному направлению относятся и все контакты с клиентами через SMS и USSD-команды.

Необходимость создания такого подразделения Александр Поповский объясняет тем, что сейчас цифровое взаимодействие с клиентами в компании фрагментировано, связанные с ним задачи распределены между несколькими департаментами, в то время как для клиента это – единая система. Создание отдельного подразделения должно обеспечить целостный подход к этому направлению.

В ближайшей перспективе численность штата данного подразделения составит порядка 50-60 человек, а впоследствии в него планируется перевести и сотрудников, которые физически обслуживают клиентов в социальных сетях и др., и тогда численность штата окажется еще выше, говорит Поповский. Кто станет руководителем нового подразделения, пока не определено.

Говоря о текущем уровне цифрового взаимодействия «Билайна» с клиентами, исполнительный вице-президент компании по развитию массового рынка отмечает, что летом 2013 г. оператор запустил новую версию личного кабинета, полностью отвечающего современным требованиям в плане юзабилити, удобства, которая набирает большую популярность.

По сравнению с предыдущей версией личного кабинета число пользователей новой версии выросло в разы, отмечает он. Число постоянных пользователей системы, по данным Александра Поповского, по состоянию на ноябрь 2013 г. составляет около 2 млн.

Представитель «Билайна» также отмечает, что это выгодно и для самого оператора - с точки зрения сокращения затрат на обслуживание, и с точки зрения удобства для клиента: «к примеру, зачастую присутствуют некоторые психологические барьеры, связанные с общением по телефону или в салоне связи, кроме того, это отнимает больше времени, а в личном кабинете можно спокойно посмотреть, какие услуги подключены, на что уходят деньги и другое», отмечает Поповский.

2010: Vimpelcom Ltd выкупает акций "Вымпел-Коммуникации"

Компания осуществляет деятельность во всех субъектах России , странах СНГ (Казахстане , Украине , Таджикистане, Узбекистане, Грузии и Армении), предоставляя услуги сотовой (GSM и UMTS) и фиксированной связи, проводного (FTTB) и беспроводного (Wi-Fi) высокоскоростного доступа в Интернет, IP-телевидения , а также корпоративные услуги (Билайн Бизнес). Ведётся деятельность во Вьетнаме и Камбодже.

В это время в ГК «Вымпелком» выделены три географические бизнес-единицы - «Россия », «СНГ», «Международный бизнес». . Бизнес-единица «Россия» с 1 июля 2008 развивается как интегрированное телекоммуникационное направление, включающее мобильные и фиксированные операции.

2009

Приобретение 78% акций сотового оператора Miliccom Lao в Лаосе за $66 млн

17 сентября 2009 года «Вымпелком» сообщил о приобретении 78% акций сотового оператора из Лаоса Miliccom Lao . Продавцом 74% акций выступила международная инвестиционная компания Millicom International Cellular (зарегистрирована в Люксембурге, принадлежит шведским инвесторам). Еще 4% акций выкуплены у голландского офшора Cameroon Holdings (местный партнер Millicom). Общая сумма сделки составила $66 млн, оставшиеся 22% акций принадлежат правительству Народно-демократической республики Лаос.

Millicom Lao работает в стандарте GSM 900/1800 под брендом Tigo и обслуживает 275 тыс абонентов. По данным агентства «Рустелеком», компания является третьим по величине оператором страны с долей в 15%.

Летом 2009 года корпорация Millicom приняла решение избавиться от своих активов в Юго-Восточной Азии. Ранее был продан камбоджийский оператор MobiTel (66% акций оператора за $346 млн выкупил местный партнер Millicom – Royal Group), на очереди продажа оператора Celtel Lanka из Шри-Ланки. Для «Вымпелкома» же Лаос стал уже третьей страной присутствия в Юго-Восточной Азии: в этом году российская компания запустила свои сети во Вьетнаме и Камбодже. Таким образом, теперь «Вымпелком» полностью покрыл территорию бывшей колонии Франции – Индокитая.

Показатель EBITDA приобретенной компании составляет $13,6 млн, вся компания при покупке была оценена в $102 млн – то есть 7,5 показателей EBITDA.


Наконец, замечает Брюквин, задолженность «Вымпелкома» сейчас составляет 250 млрд руб., и компании лучше направлять средства не на дорогостоящие приобретения, а на сокращения задолженности.

Старт продаж услуг под маркой Beeline в Камбодже

4 мая 2009 года официально стартовали продажи Beeline (было приобретено 90% акций SOTELCO LTD.) в Камбодже. Абонентами Beeline в Камбодже являются около 50 тысяч жителей этой страны . Первым продуктом Beeline в Камбодже стал тарифный план «Бум». Это уникальное предложение для местного рынка, ключевое преимущество тарифа – низкая стоимость звонков на мобильные номера и в другие страны. Вместе с тарифным планом жители Камбоджи получили возможность пользоваться дополнительными услугами «Живой ноль», SMS , MMS, GPRS-интернет и базовыми сервисами – конференц-связью, определителем номера, переадресацией. Официальный сайт BeeLine в Камбодже: www.beeline.com.kh.

2008

Старт продаж телефонов по маркой Beeline

В декабре 2008 запущены в продажу брендированные 3G-телефоны эконом-класса (произведены по заказу компанией Huawei). Продажи стартовали в Дальневосточном регионе и будут развиваться по мере развития 3G-сетей.

Запуск сети 3G в Узбекистане

Перевод корпоративного бизнеса под единую марку "Билайн Бизнес"

1 сентября 2008 года «Билайн» запускает в коммерческую эксплуатацию сети «третьего поколения» (3G) в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Самаре и Челябинске.

Лицензии группы компаний «ВымпелКом» охватывают территории с общим населением около 340 млн человек . По данным J"son & Partners «Вымпелком» является мировым лидером по числу роуминговых партнеров и по числу роуминговых стран .

56,5 млн абонентов

  • 56,575 млн абонентов:

Старт предоставления услуг связи в Камбодже

18 мая 2009 года «ВымпелКом» официально объявил о начале предоставления услуг мобильной связи в Камбодже под торговой маркой Beeline через приобретенную компанию Sotelco LTD.

2007

Покупка 100% акций оператора Golden Telecom

21 декабря 2007 года было официально объявлено о покупке компанией «ВымпелКом» 100 % акций оператора Golden Telecom за 4,3 млрд долларов .

Прекращение услуг в стандарте D-AMPS

В ночь с 16 на 17 ноября 2007 года компания «ВымпелКом» в связи с окончанием действия лицензии прекратила предоставление услуг в стандарте D-AMPS. Все абоненты переведены на стандарт GSM.

Запуск услуг GSM-1800 в Еврейской автономной области, Корякском автономном округе и Магаданской области

С июля 2007 - GSM-1800 в Еврейской автономной области, Корякском автономном округе и Магаданской области .

Абонентская база в Казахстане 4 млн человек

По состоянию на 7 февраля 2007 года абонентская база «КаР-Тел » достигла 4 млн человек. До июля 2007 года ТОО «КаР-Тел » также предоставляло услуги под торговыми марками K-Mobile и Excess.

Запуск сети 3,5G в Таджикистане, 100 тыс абонентов в стране

В марте 2007 года «ВымпелКом» запустил в коммерческую эксплуатацию в Таджикистане сеть 3,5G (HSDPA).

По состоянию на конец января 2007 года число абонентов Beeline в Таджикистане достигло 100 тыс.

901 тыс абонентов в Узбекистане

Абонентская база «Билайн» в Узбекистане к началу февраля 2007 года составила 901 тыс. абонентов.

2006

Неудача в получении лицензии в Молдавии

Осенью 2006 года Национальное агентство по регулированию в электросвязи и информатики (НАРЭИ) Молдавии объявило конкурс на получение третьей по счёту в стране лицензии в стандарте GSM. «ВымпелКом» вместе с компаниями Eventis Mobile и Uniton-Prim также принял участие в конкурсе. Конкурс проходил в два этапа. Во второй этап конкурса вышли «ВымпелКом» и Eventis Mobile. 26 декабря 2006 года был объявлен победитель конкурса. Им стала молдавско-кипрская компания Eventis Mobile. «ВымпелКом» проиграл конкурс. В объяснениях об отказе от предложения оператора было сказано, что оно «слабо учитывает специфику местного рынка».

Покупка у греков сотового оператора "Арментел"

16 ноября 2006 года была завершена сделка по приобретению у греческой телекоммуникационной компании Hellenic Telecommunications Organization SA 90% акций оператора сотовой и фиксированной связи ЗАО «АрменТел» (ArmenTel) за €341,9 млн. Кроме того, «ВымпелКом » принял на себя долговые обязательства ArmenTel в размере €40 млн. В дальнейшем остальные 10% акций ArmenTel также были выкуплены у правительства Армении . ArmenTel принадлежат лицензии на оказание услуг связи в стандартах GSM-900 и CDMA . Абонентская база компании насчитывает 600 тыс. стационарных абонентов и 400 тыс. абонентов сотовой связи стандарта GSM . Кроме того, ArmenTel является монополистом на рынке интернет-доступа Армении . .

В 2008 году название сотовой сети ArmenTel был изменено на Beeline, при этом название юридического лица осталось прежним.

Переговоры о покупке сотового оператора в Киргизии

В конце октября 2006 года в прессе появилась информация о том, что «ВымпелКом» ведет переговоры о покупке крупнейшего оператора сотовой связи Киргизии - компании «Скай Мобайл» (Sky Mobile). Сумма сделки может составить от 400 до 500 млн долларов . При этом, сам Sky Mobile летом 2006 года получил все активы самого крупного в то время сотового оператора Киргизии - компании «Бител» (Bitel). Ход сделки для «ВымпелКома » осложняется тем, что право на владение Bitel оспаривают другие российские компании - «Резервспецмет» и МТС .

Спонсорство концерта поп-звезды Мадонны в Москве

В 2006 «Вымпелком» стал спонсором концерта Мадонны в Москве, прошедшего 12 сентября 2006 на московском стадионе в Лужниках , в рамках мирового тура Confessions Tour. «Вымпелком» заключил соглашение с Warner Music об использовании образа поп-звезды в своей рекламе, а также об эксклюзивном праве на продажу мобильного контента певицы сроком на пять месяцев.

Старт предоставления услуг под маркой Beeline в Узбекистане

12 сентября 2006 года узбекский «Unitel » начал предоставлять услуги под торговой маркой «Билайн».

Запуск услуг сотовой связи в Таджикистане под маркой Beeline

11 сентября 2006 года компания «Таком » начала предоставлять услуги сотовой связи в Таджикистане под торговой маркой Beeline.

Покупка 51% акций сотового оператора Mobitel в Грузии

12 июля 2006 года «ВымпелКом» объявил о приобретении за $12,6 млн 51% акций компании Mobitel , сотового оператора в Грузии, принадлежащей GMC Group. Также «ВымпелКом» приобрел у GMC Group опцион на покупку оставшихся 49% акций. Затем Mobitel подписал контракт с компанией Alcatel на строительство новой сети связи. В рамках этого проекта на всей территории Грузии будет развернута новая сеть GSM /GPRS/EDGE, готовая к внедрению услуг третьего поколения (3G).

В декабре 2006 года «ВымпелКом» начал техническую эксплуатацию сети Mobitel в Грузии. Емкость запущенной сети рассчитана на 300 тыс. абонентов с возможностью расширения до 1 млн абонентов. 15 марта 2007 сеть была запущена в коммерческую эксплуатацию. На первом этапе услуги «ВымпелКом» стали доступны в Тбилиси и Рустави, однако до конца 2007 года компания планировала обеспечить покрытие во всех областных центрах, а до конца 2008 года, согласно лицензии, должна охватить всю Грузию.

Запуск марки Beeline на Украине, абонентская база 2,8 млн абонентов

11 апреля 2006 года состоялся официальный запуск бренда Beeline, под которым «ВымпелКом» начал предоставлять услуги мобильной связи на Украине . По состоянию на август 2007 года абонентская база оператора Beeline на Украине составляла более 2,8 млн абонентов.

Покупка 100% сотового оператора "Бузтел" в Узбекистане

2005

Покупка за $12 млн 60% акций таджикского сотового оператора "Таком"

29 декабря 2005 года «ВымпелКом» объявил о приобретении за $12 млн 60% акций ООО «Таком » (Tacom), сотового оператора в Таджикистане. «Таком » владеет лицензиями на оказание услуг сотовой связи на территории Таджикистана в стандартах GSM-900/1800, UMTS, CDMA-450 и AMPS, а также услуг в сфере IP-телефонии .

Покупка 100% «Украинских радиосистем» за $231 млн

11 ноября 2005 года «ВымпелКом» подписал договор о покупке 100% ЗАО «Украинские радиосистемы ». Сумма сделки составляла $231 млн. Норвежский акционер «ВымпелКома », компания Telenor , сделку не одобрил. Telenor планировал выйти на рынок Украины через другого оператора сотовой связи - «Киевстар », так как Telenor "у принадлежал контрольный пакет акций этой компании. Норвежская сторона подала несколько исков о незаконности покупки «Украинских радиосистем », однако все они не были удовлетворены.

Ребрендинг

4 апреля 2005 года был проведён коренной ребрендинг компании , признанный специалистами крайне удачным. Разработка нового бренда была осуществлена силами британского агентства Wolff Olins , делавшего дизайн для обложек альбомов английской музыкальной группы The Beatles. Считается, что изменение бренда привело к росту доходов «Вымпелкома». В 2006 это же агентство осуществило ребрендинг телекоммуникационных компаний АФК «Система» , в том числе основного конкурента «Вымпелкома» - оператора сотовой связи «МТС ».

2004

Покупка второго по величине сотового оператора в Казахстане за $425 млн у семьи президента Назарбаева

Лидерство в запуске технологии EDGE

В августе 2004 года «Би Лайн GSM» первым из российских сотовых GSM -операторов тестирует, а затем и запускает (декабрь) в Вологодской области технологию EDGE.

2003: Александр Изосимов назначен гендиректором, Джо Лундер - председатель СД

В октябре 2003 года Генеральным директором ОАО «ВымпелКом» становится Александр Изосимов . Джо Лундер назначен председателем совета директоров.

2002: Лидерство в запуске в России технологии MMS

В мае 2002 года - в сети «Би Лайн GSM» впервые в России запускается технология MMS.

2001

Первая в России сеть GPRS

В июне 2001 года «ВымпелКом» первым среди российских компаний запускает в опытно-коммерческую эксплуатацию полномасштабную сеть GPRS.

Альфа-Эко входит в число акционеров, Джо Лундер сменяет Дмитрия Зимина во главе компании

1998: Telenor приобретает 25% + 1 акцию "Вымпелкома"

В октябре 1998 года началось освоение массового рынка: был произведен выпуск пакета услуг «Би+», рассчитанного на самый широкий круг потребителей. Впервые в Москве предлагалась предоплатная система расчетов с помощью карт оплаты.