Нет звука в Скайпе. Причины и пути решения

Иногда, загрузив в очередной раз любимую программу для звонков через Интернет, пользователь озадачивается тем, что нет звука в Скайпе . Приятного, конечно, мало, но не стоит паниковать и переустанавливать само приложение (хотя и это может помочь). Действовать нужно методом исключения, сужая круг поиска проблемы и, соответственно, ее решения. Но в первую очередь не лишним будет убедиться, что проблема не у собеседника, и совершить дополнительный звонок. Если и на этот раз нет звука в Скайпе , то для начала стоит определиться, с проблемой какого рода пришлось столкнуться.

Их можно разделить на две категории:

проблемы с «железом»;
проблемы с «софтом».

Проблемы с «железом»

Самая серьезная неприятность, которую вряд ли получится исправить самостоятельно. Можно, конечно, грешить на то, что из своих разъемов просто выдернулись провода звуковых колонок. По крайней мере, попытка переподключить их не будет лишней. Есть вероятность, что попросту вышли из строй сами колонки. Если в запасе есть «лишние », можно подключить их.

Также обновите Скайп до последней версии:

Не исключена в этом ряду и поломка звуковой карты. В таком случае придется покупать новую. Если же звуковая карта интегрирована в материнскую плату – дело плохо: нужно будет заменять всю «мать» целиком. По счастью, подобные вещи случаются очень редко. Так что чаще всего неисправность носит «софтовый» характер.

Проблемы с «софтом»

Здесь также чаще всего встречается две группы проблем, которые могут служить причиной, почему нет звука в Skype :

ошибка в драйверах;
ошибка в настройках.

Если открыть Диспетчер устройств и отыскать в списке установленную звуковую карту, то велика вероятность, что рядом со значком будет стоять восклицательный или вопросительный знак. Это значит, что звуковая карта либо отключена от системы, либо «слетели» ее драйверы.

В первом случае достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать в контекстном меню «Включить ». Во втором же можно попытаться обновить драйверы через соответствующий пункт того же меню. Если попытка не увенчалась успехом, драйверы можно переустановить с установочного диска или скачав их из Интернета.

Может помочь Восстановление системы. Конечно, при условии, что нужная точка восстановления осталась в памяти.

Но что делать, если и драйверы стоят, и устройство распознается системой, а вопрос, почему нет звука в Skype , остается нерешенным? Тогда имеет смысл рассмотреть вариант с неверной настройкой аудиовыхода в самом Скайпе. Для этого в главном меню нужно выбрать «Инструменты » — «Настройки »:

в открывшемся окне щелкнуть на пункте «Настройки звук а». Далее рядом с параметром «Динамики» в выпадающем меню выбрать свою звуковую карту.

Можно также поставить флажок в пункте «Автоматическая настройка динамиков» и увеличить громкость при помощи ползунка.

Как устранить проблему со звуком в Skype:

Skype является удобной программой для общения по сети. Он предоставляет возможности обмена сообщениями, совершения голосовых звонков и видеовызовов. Для последних двух функций требуется наличие специального оборудования: микрофона, камеры, наушников или колонок. Иногда в процессе общения могут возникнуть проблемы с аудио. Бывает, что вам плохо слышно собеседника , вы не можете различить его речь, а также прочие проблемы. Данная статья о том, как настроить звук в Скайпе.

Микрофон

От правильной настройки микрофона будет зависеть, как хорошо собеседник вас слышит. (Как включить звук в Скайпе .) Гораздо легче воспринимается диалог, когда нет никаких посторонних шумов, избыточной или недостаточной громкости и прочих негативных факторов голосовых звонков.

У микрофонов два универсальных параметра звука: уровень громкости и уровень усиления. Задаются они в параметрах устройства. Чтобы их открыть, кликните ПКМ по рупору в панели уведомлений и откройте «Записывающие устройства».

В появившемся окне перейдите в свойства используемого микрофона.Там будет категория «Уровни», в которой задаются эти два параметра. Еще есть вкладка «Улучшения», там можно установить различные функции, например, отключение эха.

Если у вас продвинутая модель микрофона, то к ней должна прилагаться утилита для детальной настройки его работы. Там можно задать шумоподавление, чувствительность и прочие параметры.

Наушники или колонки

В данном разделе речь пойдет о слышимом вами звуке. Непосредственно в программе можно задать уровень громкости, а также устройство для вывода аудио, если на компьютере их несколько. Более детальная настройка возможна при использовании внутренних средств Windows. Опять жмем ПКМ по иконке рупора и выбираем «Устройства воспроизведения». Там открываем свойства устройства и изменяем параметры.

Если у вас хорошая звуковая карта и небюджетные наушники или колонки, то можно установить максимальное качество звука во вкладке «Дополнительные». «Улучшения» предназначены для устранения различных дефектов аудио. В разделе «Уровни» можно задать громкость вывода аудио.

– безусловно – отличная программа. Однако порой и она дает сбои, например, со звуком. И тогда встает неизбежный вопрос: как настроить звук в Скайпе?

Как настроить звук в Скайпе

Сделать это на самом деле несложно. Чтобы сделать это непосредственно из Скайпа, нужно:

запустить Скайп;
в основном меню сверху выбрать пункт «Инструменты — Настройки»;
в открывшемся окне настроек открыть вкладку «Настройка звука»;
далее будет доступно сразу несколько действий. Нужно будет выбрать то, что соотносится с возникшей проблемой.

Например, если вас не слышит собеседник, то логично проверить правильность установки микрофона. Хотя, конечно, можно выложить на форум сотую запись в виде: Как настроить звук в Скайпе если меня не слышат? Но лучше все сделать своими руками. Итак, в самой верхней части окна есть область настройки микрофона. Нужно проверить в выпадающем меню, тот ли микрофон выставлен, что используется в данный момент. Также можно настроить чувствительность микрофона или выставить флажок для автоматической его настройки.

Если же проблема заключается в том, что вы не слышите собеседника, то можно проверить, те ли динамики используются, что подключены в настоящий момент.

Если настройки выполнены верно, а звука все равно нет, то нужно проверить настройки внутри самой операционной системы. Сделать это можно из Панели управления. Там нужно перейти в пункт «Оборудование и звук», «Управление звуковыми устройствами». Здесь, пощелкав по соответствующим вкладкам, можно проверить, подключены ли динамики и микрофон, установлены ли для них необходимые драйверы.

Быть может, придется звуковые драйверы обновить или переустановить. Как крайний вариант – через Диспетчер устройств удалить из системы динамики или микрофон, гарнитуру и т.п., а затем установить их заново. Чтобы попасть в Диспетчер устройств, нужно правой кнопкой мыши щелкнуть на значке «Мой компьютер», выбрать из появившегося контекстного меню пункт «Свойства», а потом – «Диспетчер устройств».

Рядом со значками звуковых устройств не должно стоять никаких дополнительных значков в виде вопросительного или восклицательного знаков. Если же ни один из способов не помогает, вполне возможно, что микрофон или динамики просто вышли из строя и требуют либо замены, либо ремонта. Теперь, зная, как настроить звук в Скайпе, можно перестать беспокоиться, что неполадки со звуком застанут вас врасплох.

В этом небольшом материале будет детально описано, как настроить звук в «Скайпе». Очень часто после переустановки данной программы возникают проблемы со звуком. Именно пути их решения и будут предложены в этой статье.

Этапы

Алгоритм того, как настроить звук в «Скайпе», состоит из следующих этапов:

Проверяем правильность подключений.

Тестируем наличие звука и при его отсутствии инсталлируем драйверы.

Устанавливаем программные уровни громкости.

Выбираем источник звука.

Тестируем наличие звукового сопровождения.

Подключение

Первая причина того, почему в «Скайпе» нет звука, — это неправильная коммутация акустической системы. Колонки или наушники к ПК могут подключаться либо с помощью 3,5-мм аудиопорта, либо с использованием ЮСБ. В первом случае гнездо для подключения динамиков должно быть по периметру окрашено в зеленый цвет. Точно такое же цветовое оформление должно быть у штырька с акустической системой. Но не все производители следуют общепринятым стандартам. Иногда используют нестандартный цвет при маркировке, например, черный или серый. В таком случае нужно ориентироваться по обозначениям, которые находятся на тыльной стороне системного блока. Акустическая система подключается к тому гнезду, рядом с которым нарисованы наушники. Намного проще коммутация при подключении динамиков к ЮСБ-порту. В этом случае можно использовать любые из них, но лучше те, которые находятся на тыльной стороне корпуса ПК. Они интегрированы в материнскую плату и обязательно подключены к ЭВМ. А вот порты, выведенные на фронт ПК, не всегда задействованы.

Драйверы

Если не работает звук в «Скайпе», то это могут быть проблемы с драйверами, то есть с программой, которая обеспечивает управление акустической системой персонального компьютера. Если же проблем с воспроизведением аудиозаписей нет, то можно пропускать данный этап. А так выполняем следующие манипуляции:

На рабочем столе наводим указатель манипулятора на пиктограмму «Компьютер».

Нажимаем правую кнопку манипулятора на нем и выбираем пункт меню под названием «Свойства».

Затем переходим на закладку «Диспетчер устройств».

На следующем этапе раскрываем пункт «Звуковые устройства».

Если напротив звуковой платы нет никаких знаков — все в порядке, в противном случае устанавливаем драйвера. Проще всего это сделать с использованием компакт—диска, который идет в комплекте с материнской платой (если звуковая плата в нее интегрирована) или непосредственно со звуковым адаптером (при внешнем его исполнении). Не всегда они есть в наличии, а модель аудиоплаты неизвестна. В таком случае лучше всего использовать специализированную утилиту, например DriverPack Solution. Она подберет оптимальное программное обеспечение и автоматически установит его.

Вот так решается не только проблема воспроизведения звука в «Скайпе», но и полностью на персональном компьютере.

Устанавливаем уровень громкости

Еще одна причина того, почему в «Скайпе» нет звука — это выключен звуковой регулятор или низкий уровень его громкости. В этом случае необходимо перейти на звуковую панель. Для этого опускаем указатель манипулятора в правый нижний угол дисплея. Находим там изображение динамика и совершаем по нему однократный клик правой кнопкой. В открывшемся окне устанавливаем необходимый уровень громкости путем перемещения ползунка. Также нужно отключить флажок рядом с надписью «Выкл.». Еще один важный момент: проверяем уровень громкости динамиков или наушников. Если у них звук на минимуме или выключен, то картина будет точно такая же, как и при низком положении ползунка звуковой панели или при установленном флажке «Выкл.» на ней же.

Устанавливаем источник звука

Теперь разберемся непосредственно с тем, как в «Скайпе» сделать звук. Запускаем данную программу и входим в нее с помощью логина и пароля. Далее переходим в меню с названием «Инструменты», в котором выбираем пункт «Настройки». Потом перемещаемся в «Настройки звука». Тут обращаем внимание на выпадающий список рядом с надписью "Динамики". В нем находятся все установленные в системе звуковые устройства. Выбираем в нем именно ту внешнюю акустическую систему, которой планируем пользоваться. После этого сохраняем изменения путем нажатия соответствующей кнопки и закрываем это окно.

Тест

На заключительном этапе того, как настроить звук в «Скайпе», необходимо выполнить тестирование и убедиться в полной работоспособности системы. Для этого в открытом окне данной программы необходимо выполнить следующие манипуляции:

Заходим в меню «Инструменты». Это же действие можно выполнить путем нажатия «Alt» и «И» (указанная комбинация функционирует только на русской раскладке клавиатуры).

На следующем этапе выбираем пункт «Настройки».

Внизу окна кликаем на надписи «Сделать контрольный звонок».

Потом откроется окно совершения звонка. Сразу автоинформатор сообщит о том, что после звукового сигнала на протяжении 10 секунд можно будет записать голосовое сообщение.

По истечении 10 секунд автоматически запустится ранее записанное вами сообщение.

Если что-то не так, то возвращаемся к первому этапу и проверяем, что было сделано неправильно.

Резюме

Как видно из всего ранее сказанного, нет ничего сверхсложного в том, как настроить звук в «Скайпе». С этой задачей может справиться даже начинающий пользователь, который относительно недавно начал свое знакомство с цифровыми технологиями, так что берем и настраиваем акустическую систему под нужды «Скайпа». В этом точно нет ничего сложного.

Компьютерная программа «Скайп», позволяющая посредством сети Интернет организовывать видео- и аудиоконференции между пользователями, известна всем. О ней слышали даже люди, далекие от вычислительной техники. С недавнего времени владельцем программы стала корпорация «Майкрософт», поэтому можно ожидать более глубокой интеграции со многими пакетами. Тем не менее каждый пользователь должен знать, как настроить звук в Скайпе. Эта необходимость вызвана тем фактом, что будучи обычной программой, приложение должно соответствовать требования операционной системы, в среде которой запускается.

Программы и операционная система

Часто пользователи, интересующиеся, как настроить звук в Скайпе, забывают, что прошли те времена, когда программы могли работать с оборудованием напрямую, минуя операционку. Сегодняшняя модель программирования предполагает, что если драйвер какого-либо устройства отсутствует или установлен некорректно, то абсолютно все приложения, обращающиеся к его возможностям, будут работать не так, как от них ожидается. Таким образом, настройка Скайпа на ноутбуке или стационарном компьютере должна начинаться с инсталляции драйвера звуковой карты. Тихий звук, прерывистость потока, плохая слышимость микрофона - это далеко не полный список тех неприятностей, которые могут возникнуть при использовании устаревшей версии управляющей программы для аудиоадаптера. Данный момент очень важен, и игнорировать его не следует.

Открывая настройки приложения

Рассмотрим, как настроить звук в Скайпе, когда драйвер в системе уже установлен. После запуска программы следует открыть вкладку меню «Инструменты» и проследовать в «Настройки». Появившееся окно разделено на два вертикальных блока: левый с выпадающими пунктами и правый, где вносятся необходимые корректировки выбранного параметра. Если стоит вопрос о том, как настроить звук в Скайпе, то следует слева выбрать пункт «Основные» и в раскрывшемся списке «Настройка звука». Справа появятся нужные параметры, которые можно откорректировать. Самый верхний пункт - настройка микрофона. Здесь можно указать, какое именно устройство будет использоваться в Скайпе (если их несколько) и поставить/убрать галочку для автоматической настройки режима усиления. В большинстве случаев корректировку можно доверить автоматике (важно, чтобы правильно работал драйвер) и лишь в редких ситуациях вручную перемещать бегунок чувствительности/усиления микрофона: смещение вправо делает его для собеседника «громче», а влево - «тише». Чуть ниже находится пункт «Динамики». В можно выбрать нужное Если нет специфических требований, то оно должно совпадать с выбранным по умолчанию.

Поясним. В системе Windows рядом с часами есть иконка динамиков. Нажав на ней правой кнопкой мышки и выбрав «Устройства воспроизведения», можно увидеть список доступных звуковыводящих решений. Одно из них помечено как «по умолчанию». Именно оно должно быть выбрано в настройках Скайп. Галочка «автоматическая настройка» сглаживает различия между слишком громкими и чрезмерно тихими звуками - рекомендуется эту опцию задействовать.

Если нет звука вызова

Иногда пользователи обращают внимание, что при входящем звонке никакого звука нет, а просто отображается табличка, которую можно не увидеть. Так происходит из-за сбившихся настроек. Звонки для Скайпа выставляются в разделе «Звуки» меню «Основные». Если устраивают стандартные настройки, то следует нажать кнопку «Вернуться к параметрам по умолчанию».