Почему не грузится приложение на айфоне. Другие проблемы со скачиванием приложений

Несмотря на распространенность сторонних ресурсов с программами для Android, основным источником приложений для этой операционной системы остаётся встроенной Магазин Play Market. Обеспечивая удобный доступ к централизованной базе проверенного программного обеспечения, Play Market не может, однако, похвастать стопроцентной надёжностью и стабильностью. Примеров некорректной работы Магазина Android существует немало. Так, нередко пользователи жалуются, что приложения с Плей Маркета не устанавливаются либо же вовсе не скачиваются.

Причин тому может быть предостаточно: сбой настроек, наличие багов в самом Магазине, проблемы с интернет-соединением, наличие вирусов, трудности унификации платформы под разные процессоры и многое другое. Из-за множества потенциальных причин определить источник неполадки бывает непросто, нередко приходится действовать, что называется методом тыка, пробуя то одно, то другое. А теперь представим, что у вас сложилась именно такая ситуация, и вы не можете сходу определить, почему не скачиваются приложения с Плей Маркета. Начинать поиски в таком случае нужно с самого простого.

Чтобы исключить последствия временных сбоев и неполадок, перезагрузите ваше устройство. Кому-то это может показаться уж очень очевидным, но именно такой способ нередко позволяет восстановить нормальную работу приложений, в том числе и Магазина Google.

Сбившиеся системные настройки

Если перезагрузка не помогла, шаг за шагом проверьте корректность всех системных настроек, а также настроек интернет-соединения. Во-первых, убедитесь, что на телефоне правильно выставлены дата и время, во-вторых, вы должны быть подключены к учётной записи Google, в-третьих, интернет-соединение должно быть стабильным.

Если загрузка не начинается или через некоторое время появляется сообщение «Время ожидания истекло», с большой долей вероятности можно сказать, что проблема кроется в интернет-соединении. Если Play Market не скачивает приложения через мобильный интернет, проверьте, имеются ли ограничения на мобильный трафик. Сделать это можно в разделе «Передача данных» или «Контроль трафика».

Использование модифицированных версий Play Market

Избегайте по возможности использования модифицированных или взломанных версий Плей Маркет, они часто могут работать некорректно. Если вы как раз используете такую программу, удалите её, и обновите его до последней версии.

Накопление конфликтных временных файлов

Другой и весьма распространённой причиной подобных неполадок с магазином Google является накопление в его папках и кэше временных данных. Зайдите в раздел управления приложениями, найдите там Google Play, остановите его работу и выполните очистку нажатием кнопок «Очистить кэш» и «Стереть данные». То же самое проделываем в отношении приложений «Сервисы Google Play» и «Google Service Framework».

В качестве дополнительной меры рекомендуется зайти в раздел Аккаунты – Синхронизация и снять со всех имеющихся там чекбоксов флажки. После этого смартфон необходимо перезагрузить, заново установить галочки в разделе синхронизации и перезагрузить ещё раз.

Благодаря этим нехитрым манипуляциям можно устранить большую часть возникающих в работе Плей Маркета неполадок.

Баги с обновлениями Google Play

Не исключено, что Плей Маркет не загружает приложения по причине наличия в его обновлении некоторых багов. Попробуйте откатиться к предыдущей версии Магазина, для чего опять же зайдите в раздел управления приложениями, найдите там Google Play и нажмите кнопку «Удалить обновления».

Дополнительно можно попробовать удалить обновления приложений «Сервисы Google Play» и «Google Service Framework».

Проблемы с аккаунтом Google

Плей Маркет тесно связан с учётной записью пользователя Google, поэтому не помешает исключить проблемы и с этой стороны. Для начала попробуйте . Для этого перейдите в настройки, откройте апплет «Аккаунты», выделите запись Google, вызовите для неё меню и выберите опцию «Удалить аккаунт».

Перезагрузите устройство и авторизуйтесь повторно. Как вариант, можно создать новый аккаунт Google и выполнить вход уже с его помощью. Если же смартфон не станет качать приложения с Плей Маркет и после этого, причину неполадки нужно искать на устройстве.

Нехватка памяти

Приложения могут не скачиваться и не устанавливаться, если на устройстве осталось мало физической памяти. Убедитесь, что на телефоне имеется достаточно свободного места, в противном случае удалите или переместите часть данных на карту памяти. Для удаления временных файлов можно воспользоваться программой вроде Ccleaner или Clean Master. Если объём высвобождаемого с их помощью пространства невелик, перенесите часть приложений на внешнюю карту. Для этого зайдите в раздел управления приложениями, переключитесь на вкладку «SD-карта», отметьте галочкой нужные приложения и нажмите кнопку «Переместить на SD-карту».

После переноса на карту виджеты некоторых программ могут перестать работать. Также нежелательно переносить на внешний носитель системные приложения.

Региональные и возрастные ограничения

Не скачиваться игры и приложения с Play Market также могут в силу региональных ограничений. При этом обычно пользователь получает сообщение «Приложение недоступно в вашей стране». Обойти эту блокировку нетрудно. Есть два варианта. Первый вариант предполагает использование VPN-сервиса, второй – скачивание установочного APK-файла приложения или игры со специализированного ресурса www.apkmirror.com (APKMirror). Также можно воспользоваться сервисом apps.evozi.com , позволяющим «выпрямлять» ссылки на приложения Google Play.

Неизвестный код ошибки 24

С этой ошибкой пользователь может столкнуться при попытке повторно установить приложение, которое ранее уже было удалено. Причина сбоя – оставшиеся в системных папках файлы программы. Устраняется ошибка следующим образом. Нужно зайти в системную папку /data/data/ и удалить из неё каталог либо файл базы с упоминанием имени устанавливаемого приложения. Root-права для выполнения этой операции обязательны.

Очередь на загрузку

Стоит также отметить ещё одну распространенную неисправность в работе Магазина – приложения не скачиваются с Плей Маркета, и при этом Магазин пишет «Ожидание скачивания». В целом это нормально, если в данный момент пользователь загружает и устанавливает несколько приложений. Также сообщение может выдаваться, когда по какой-то причине приложение временно недоступно в Play Маркете. Иное дело, когда сообщение не исчезает длительное время, что обычно указывает на ошибку очерёдности загрузки. В большинстве случаев проблема решается простой очисткой очереди загрузки. Запустите Play Market, зайдите в раздел «Мои приложения и игры», найдите там зависшие загрузки и удалите их. Если ошибка станет повторяться, очистите кэш и временные данные Play Store, предварительно остановив работу Магазина.

Многие из ошибок имеют код, по которому можно определить причину неполадки и принять соответствующие меры. Например, ошибка с кодом 403 чаще всего указывает на конфликт двух учётных записей на одном устройстве, ошибки 194, 492, 413, 495, 498, 504 – на наличие «лишних» файлов в кэше и каталогах Плей Маркет, а также программ «Сервисы Google Play» и «Google Service Framework». Лечатся эти ошибки очисткой кэша и данных приложений. А вот исправление ошибки с кодом 491 нужно начинать с удаления аккаунта Google.

И напоследок радикальный метод – сброс устройства к заводским настройкам. Как и перепрошивка, это крайний вариант и прибегать к нему имеет смысл только тогда, когда другие способы не принесли желаемого результата.

Десять последовательных вариантов решения проблемы.

«При Джобсе такого не было», – первая фраза, которая приходит в голову, когда битый час пытаешься привести в чувства застывшую серую иконку загружаемого приложения из магазина App Store.

По поводу проблем с обновлением софта и ошибкой при загрузке приложений Apple комментариев не дает. Решение приходится искать, поочередно проходя все этапы: от простого сложного.

Примечание: Для борьбы с проблемой «серых иконок ожидания» и ошибками при загрузке приложений из App Store рекомендуется выполнять все этапы поочередно. В любой момент загрузка может пойти дальше и необходимость в осуществлении последующих шагов, описанных в данной инструкции, отпадет.

Шаг 0. Читайте новости

Прежде, чем ругать свой смартфон или планшет, не поленитесь просмотреть ленту новостей сайт:) Вероятно, вы найдете новость о том, что «сервера App Store упали» или магазин приложений App Store , а компания делает все возможное чтобы исправить сложившуюся ситуацию.

Шаг 1. Проверить интернет-соединение

Причиной, по которой приложение может не загружаться и не обновляться, может стать банальное отсутствие интернет-трафика или проблемы в работе окружающей вас беспроводной сети Wi-Fi. Иконка работающего Wi-Fi, 3G или LTE еще ни о чем говорит.

Решение: Откройте браузер Safari и перейдите на любую интернет-страницу. Если со связью все в порядке – двигаемся дальше.

Шаг 2. Остановить загрузку

Зависшая серая иконка, пребывающая в статусе «Ожидание» или «Загрузка» продолжительное время, – повод для того, чтобы остановить скачивание.

Решение: Тапните по иконке, тем самым остановив загрузку. Повторный тап может стать решением проблем и приложение начнет загружаться.

Шаг 3. Включить-выключить авиа-режим

Возобновить загрузку можно попробовать и с помощью кратковременного перехода в режим «В самолете».

Решение: Находясь на экране Springboard, выполните свай снизу-вверх и нажмите на изображение самолета. Подождите несколько секунду и отключите режим повторным тапом по иконке.

Шаг 4. Удалить приложение с повторной установкой

Помочь в сложившейся ситуации может полное удаление приложения (в случае, если это возможно) с дальнейшей повторной установкой.

Решение: Зажмите палец над «проблемной иконкой» и дождитесь перехода в режим редактирования (трясущиеся иконки). Тапните по появившемуся у иконки крестику и удалите приложение. Откройте магазин App Store и выполните повторную установку.

Шаг 5. Параллельная установка второго приложения

Восстановить загрузку и наладить соединение с магазином App Store можно с помощью скачивания любого дополнительного приложения.

Решение: В магазине App Store загрузите любое попавшееся приложение. После старта загрузки, подвисшее приложение может автоматически продолжить установку.

Шаг 6. Повторный вход в учетную запись

Реанимировать зависшее приложение можно с помощью выхода из учетной записи с повторной авторизацией.

Решение: Откройте магазин приложений App Store на iOS-устройстве и перейдите на вкладку Подборка . Тапните по имени вашей учетной записи и в открывшемся окне выберите пункт Выйти . На той же странице вновь войдите в учетную запись и повторите загрузку приложения.

Шаг 7. Перезагрузка iOS-девайса

В качестве еще одного варианта лечения подвисшего и застопорившегося на загрузке «серого» приложения можно прибегнуть к перезагрузке устройства.

Решение: Зажмите клавишу Power и отключите устройство. После повторного включения приложение может автоматически начать установку. Как вариант, воспользуйтесь жесткой перезагрузкой: в течение нескольких секунд удерживайте зажатыми клавиши Power и Home.

Шаг 8. Синхронизация покупок с Mac/PC

Если ни один из вышеперечисленных пунктов не помог, а приложение по-прежнему наотрез отказывается загружаться (при это нет возможности ни приостановить установки, ни удалить его), необходимо провести синхронизацию со стационарной версией iTunes.

Решение: Подключите iOS-девайс к компьютеру или ноутбуку с запущенным приложением iTunes. Убедитесь, что выполнен вход в действую учетную запись Apple ID (аккаунт под которым приложение загружается из магазина App Store должен совпадать с авторизованным в iTunes). Выберите пункт «Синхронизация».

Шаг 9. Полный сброс настроек

Возобновить загрузку приложения можно кардинальным способом, осуществив полный сброс настроек.

Решение: Начните с малого и осуществите Сброс настроек сети : откройте Настройки – Сброс – Сбросить настройки сети . В случае, если и это не помогло, приготовьтесь к полному сбросу всех настроек. Перед выполнением этого действия создайте резервную копию iOS-девайса. Откройте Настройки – Основные – Сброс – Сбросить все настройки .

Шаг 10. Переход в режим DFU

Последней надеждой на возможность получить желаемое приложение или обновление прямо сейчас может стать перевод смартфона или планшета в режим DFU.

Статьи и Лайфхаки

Нередко владельцы устройств на базе iOS сталкиваются с проблемами, связанными со скачиванием или обновлением игр и программ из магазина. Что делать, если App Store не загружает приложения ? Приведём несколько ценных рекомендаций на эту тему.

Что делать, если приложения из App Store не загружаются

Если это произошло, то вполне возможно, что через некоторое время проблема будет устранена сама собой. Кроме того, можно попробовать произвести несколько несложных манипуляций. Для начала стоит выйти из учётной записи, перезагрузить устройство и снова войти в свой аккаунт; чаще всего это помогает. Также можно попробовать проверить, достаточно ли памяти в смартфоне или планшете. Ещё одно действие, которое иногда помогает – сбросить настройки сети. Для этого заходят в основные настройки, а оттуда – в меню «Сброс». Выбирают сброс настроек сети.

Более радикальным способом является откат настроек устройства до заводского состояния – правда, не стоит забывать о предварительном резервном копировании, иначе все важные данные будут утеряны.

Кстати, иногда всё гораздо проще, чем кажется. К примеру, может помочь обычная синхронизация с iTunes на компьютере. Наконец, если проблема так и не была устранена, и App Store не загружает приложения по-прежнему, рекомендуется обратиться в службу поддержки. Остаётся надеяться, что в последующих версиях операционной системы её разработчики позаботятся об устранении проблемы.

Можно ли избавиться от проблемы, при которой не загружаются приложения из App Store, навсегда?

Существует достаточно простой способ, который стоит испробовать. Гарантии того, что это поможет наверняка, нет, однако шансы велики.
Итак, если лицо сталкивается с проблемой загрузки программ из магазина, ему рекомендуется проделать следующее. Переходят в настройки смартфона или планшета и включают «Авиарежим» (на английском языке – «Fly Mode»), поместив ползунок справа в активное положение. Перейти в такой режим также можно из Центра управления с домашнего экрана. Как только авиарежим будет активирован, пользователь увидит значок с изображением самолёта, а с экрана пропадёт сообщение об ошибке. Через 15 секунд стоит отключить его. Скорее всего, лицо больше не столкнётся с проблемой загрузки и обновления приложений из магазина.

В заключение отметим, что авиарежим имеет и другие полезные функции. Во-первых, он используется по назначению, то есть в самолёте по указанию авиакомпаний. Как только такой режим активируется, владельцу устройства становится недоступной любая связь (хотя при желании он может отдельно включить Wi-Fi или Bluetooth). Во-вторых, его нередко активируют для того, чтобы сохранить заряд аккумулятора как можно дольше.

Владельцы Android постоянно сталкиваются с необходимостью скачивать информацию и приложения на своё устройство. Программа Play Market значительно облегчает поиск необходимого контента и скачивание игр и приложений. Многие просто не представляют себе существование смартфона или планшета без этого виртуального магазина. Но случается, что при попытке скачать музыку или фильм, пользователь видит на экране сообщение об ошибке и отказе сервиса.

Причины неполадок в Play Market

Сервис Play Market является самым удобным и надёжным для использования системой Android. Тут есть всё для обеспечения достойного уровня использования техники, но иногда могут возникать проблемы с использованием или входом в сервис.

Пример ошибки, возникающей в приложении Play Market

Основные причины, по которым невозможно осуществить вход в Play Market:

нет учётной записи в системе Google;
наличие вредоносного программного обеспечения (ПО) в вашем устройстве;
сбой в настройках даты и времени;
переполненный кэш;
сбои в соединении с интернетом.

Если приложения не скачиваются

Часто бывает, что сервис работает, но не скачивает требуемую информацию. Тут тоже есть несколько важных моментов, на которые стоит обратить внимание. После установки Play Market обрадованный пользователь начинает закачивать приложения, но ничего не получается. И шкала загрузки, казалось, движется, но ничего не получается. Проблема тоже вполне решаема.

Возврат к предыдущей версии Play Market

Иногда нужно просто «откатиться» до предпоследней версии Play Market.

Если предыдущих действий оказалось недостаточно, существует универсальный метод.

Обычно после данных манёвров первый запуск и обновление приложения занимает больше времени, зато всё снова работает как часы.

Если не удаётся скачать файлы без Wi-Fi

Некоторые пользователи Андроид-устройств могут столкнуться с ситуацией, когда Play Market идеально работает через Wi-Fi, но при попытке загрузить что-либо через мобильный интернет выдаёт «Не удалось скачать файл». Момент неприятный, но устраняется за несколько минут. Тут всему виной некорректная настройка мобильного интернета.

Видео: включение и отключение лимита фоновых данных на Android

Если не хватает памяти для скачивания из Play Market

Многим владельцам устройств, работающих на Андроиде, знакома ситуация, когда файл скачивается частично или система выдаёт сообщение «Недостаточно места в памяти Android». Тут придётся освобождать память.

При установке приложения может высвечиваться окно «Недостаточно места в памяти Android»

Можно сделать следующее:

избавиться от лишних приложений и игр;
почистить сообщения;
переместить часть приложений на карту памяти.

Это самое простое, что можно сделать для освобождения памяти. Также возможно использование различных утилит для более тщательной чистки.

Самыми популярными и удобными в использовании являются Clean Master и Link2SD. Тут важно не почистить лишнего, но при детальном ознакомлении всё понятно и справится даже начинающий.

Видео: что делать, если не хватает памяти на Android

Что делать, если Play Market выдаёт сообщение об ошибке

Зачастую при попытке загрузить информацию выпадает сообщение о разного рода ошибках. Тут тоже паниковать не стоит. Всё решается легко, если знать о проблемах возникновения. Разберём наиболее распространённые ошибки и найдём пути их решения.

Это основные пути решения наиболее распространённых проблем, но бывают случаи, в которых нужен индивидуальный подход. Проблема недостатка внутренней памяти достаточно распространена. Тут пригодится знание о том, как скачивать файлы из Play Маркета на карту памяти.

Видео: как убрать все ошибки в Play Маркете

Как сохранить информацию из Play Маркета на SD-карту

Когда заканчивается свободная внутренняя память, удобно воспользоваться внешними устройствами для хранения информации. Такие представлены всевозможными флешками и картами памяти. Флешки для смартфонов называются картами microSD. На них удобно хранить часть информации.

Вот, что можно сделать при заполнении внутренней памяти:

Видео: как на Андроиде перенести приложения, файлы, данные на карту памяти microSD

Для того, чтобы обеспечить стабильную работу своего гаджтеа, достаточно соблюдать определённые меры:

чтоб не допустить кражи данных, используйте только безопасные браузеры и программы;
следите за тем, чтобы дата и время соответствовали вашему часовому поясу - некорректные настройки даты и времени могут привести к сбоям;
переполненный кэш - одна из основных проблем, очищайте его вовремя;
следите за заполнением внутренней памяти.

Если придерживаться этих простых правил при работе с Андроид, вероятность возникновения ошибок при загрузке и обновлении приложений в Play Market сводится к минимуму.

В случае возникновения проблем с Play Маркетом очень часто помогает очистка кэша или обновление либо откат самого магазина приложений, а также очищение памяти. В любом случае следует понимать, что неразрешимых проблем в этой отрасли не бывает. Не зря же пользователи выбирают данный сервис для поиска и скачивания контента.

Пытаетесь загрузить приложение из App Store , а процесс загрузки постоянно стопорится? Или возможно вы закончили восстановление из резервной копии iCloud и кажется, что загрузка уже целую вечность и никогда не закончится? Такие ошибки при загрузке приложений периодически случаются как на iPhone, так и на iPad. Однако, для их решения есть несколько способов и в этой заметке я вам о них расскажу.

1. Проверьте подключение к сети

Прежде чем приступать к дальнейшим поискам, проверьте работоспособность вашего подключения к интернету. Самый простой способ сделать это - проверить его в других приложениях. Например, откройте любую страничку в Safari или отправьте сообщение в iMessage.

Если проблема действительно в подключении к сети, то как только оно восстановится, загрузка приложения продолжится с того момента, на котором она остановилась. Если же другие приложения функционируют нормально - переходите ко второму способу.

2. Перезапустите загрузку

Иногда пользователи случайно нажимают на иконку еще не загруженного приложения и она останавливается. Это очень легко понять, поскольку в подписи иконки будет значиться статус “Пауза”. Просто нажмите на иконку еще раз, чтобы запустить загрузку снова. И даже в том случае, если загрузка не была приостановлена, а просто зависла - такой перезапуск может помочь и загрузка приложения продолжится.

Если тап по иконке ничего не дает, подождите некоторое время, а затем повторите. Если же результата нет - переходите к следующему способу.

3. Перезагрузите ваше iOS-устройство

Перезагрузка может помочь исправить многие ошибки, в том числе и сбой загрузки приложения. Просто нажмите и удерживайте одновременно кнопку Home и кнопку Power . Как только появится логотип  отпустите обе кнопки, подождите пока ваш iPhone или iPad включится и проверьте зависшие загрузки.

Если загрузка приложения продолжилась - всё хорошо, если нет - вернитесь в App Store и попробуйте загрузить приложение снова. Если оно опять зависает - переходите к следующему способу.

4. Попробуйте удалить и переустановить приложение

Иногда может помочь удаление еще незагруженного приложение и повторный запуск загрузки. Если после перезагрузки приложение не было очищено - попробуйте удалить его вручную. Для этого сделайте тап с удержанием на иконке, пока они не начнут покачиваться, нажмите на “крестик” в левом верхнем углу иконки застрявшего приложения и подтвердите удаление.

Если приложение удалилось - попробуйте установить его заново. Если же ничего не произошло и иконка по-прежнему остается на экране - переходите к следующему шагу.

5. Загрузите другое приложение

Не знаю почему, но иногда загрузка другого приложения из App Store может помочь “расшевелить” застрявшие приложения. Попытка - не пытка, поэтому попробуйте загрузить какое-нибудь приложение. Это может быть любое бесплатное приложение или одно из приобретенных вами ранее. Подождите немного, чтобы проверить результат, и если это не поможет - переходите к следующему шагу.

6. Выйдите из вашего аккаунта iTunes и перезагрузите iOS-устройство

Если ничего не помогает, попробуйте разлогиниться из вашей учетной записи iTunes. Это должно прекратить начатые загрузки любого контента на вашем iPhone или iPad. Дополнительно, желательно перезагрузить устройство перед тем, как приступать к повторной процедуре загрузки приложения. Выйти из аккаунта iTunes довольно просто:

Откройте App Store на вкладке Подборка .
Прокрутите страницу в самый низ и нажмите на кнопку с вашим Apple ID.
Во всплывающем меню выберите Выйти .

7. Синхронизируйте iOS-устройство с iTunes

Даже если вы используете для резервного копирования iCloud, вы все еще можете синхронизировать ваш iPhone или iPad с iTunes. Иногда синхронизация и перенос ваших покупок может помочь в проблеме застопорившихся загрузок. Просто подключите ваше iOS-устройство к компьютеру с iTunes и синхронизируйте его, как вы это обычно делаете при переносе музыки или фильмов. Дождитесь окончания процесса и проверьте появились ли на домашнем экране iPhone или iPad те приложения, которые вы не могли скачать из App Store.

8. Просто подождите

Иногда зависание загрузок может быть вызвано изменениями на серверах App Store. Возможно вы пытались загрузить приложение как раз в тот момент, когда его обновляли. Это случается очень редко, но, тем не менее, такое может быть. Вернитесь к приложению через какое-то время и проверьте не загрузилось ли оно.

А вы сталкивались с проблемой зависания процесса загрузки приложений из App Store? Каким решением вы для этого пользовались? Поделитесь своим опытом в комментариях.

Все владельцы iPhone и iPad хотя бы раз сталкивались с медленной загрузкой приложений из App Store. Игры и приложения загружаются очень медленно, неспешно выполняется установка обновлений. Проблема возникает довольно часто и большинство пользователей смартфонов и планшетов Apple не знают, что можно с этим сделать.

Для начала следует выяснить причину, почему на iPhone или iPad долго загружаются приложения. На самом деле предпосылок к этому может быть несколько, и если их правильно установить, то можно смело сказать, что вы прошли половину пути.

Для начала необходимо убедиться, что проблема не на стороне Apple. В первую очередь следует проверить статус работы App Store, открыв специальную страницу официального сайта. Время от времени компания проводит технические работы, дорабатывая интернет-магазин и в такие моменты загрузка из App Store может быть очень медленной или не начинаться совсем. На сайте технической поддержки, что индикатор напротив App Store зеленого цвета.

Если с сервисом Apple все в порядке, последовательно выполните следующие действия, пока скорость загрузки приложений не восстановится.

1. Перезагрузите роутер

Первое, что необходимо сделать при возникновении проблемы – перезагрузить роутер. Для этого просто отключите блок питания от устройства и спустя несколько секунд подключите. Через 1-2 минуты роутер загрузится. Теперь попробуйте повторить загрузку игры или приложения из App Store. Чтобы быть уверенным, что роутер работает в полную силу, следует обновить его прошивку до последней версии.

2. Перезагрузите iPhone или iPad

Если предыдущий способ не помог, выполните принудительную перезагрузку мобильного устройства . В результате iOS выполнит сброс временных данных. Для того, чтобы сделать жесткую перезагрузку iPhone или iPad, нужно одновременно нажать и удерживать верхнюю кнопку «Power» и кнопку «Home». Удерживать вместе их нужно до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.

3. Выйдите и повторно авторизуйтесь в App Store

Попробуйте выйти из-под своей учетной записи в меню «iTunes Store , App Store» настроек операционной системы . Проблема может быть связана с работой аккаунта. Повторите вход под своей учетной записью, после чего попробуйте снова загрузить приложение.

4. «Забыть» сеть Wi-Fi и подключиться снова

Если загрузка приложений по-прежнему медленная, зайдите в раздел Настройки –> Wi-Fi и выберите активное сетевое подключение. Здесь в верхней части окна есть кнопка «Забыть эту сеть». Нажмите ее, чтобы отключить от беспроводной сети . Вернитесь в список беспроводных сетей, найдите ваше интернет-подключение и повторно установите соединение с роутером. Вам нужно будет ввести пароль от беспроводной сети.

5. Сделайте сброс сетевых настроек

Если приложения на iPhone загружаются медленно, выполните сброс сетевых настроек из раздела Сброс в основном меню iOS. Для этого перейдите в Настройки –> Основные –> Сброс –> Сбросить настройки сети. Таким образом вы «обнулите» все настройки сетевого подключения , в том числе данные о подключенных устройствах, пароли Wi-Fi , а также параметры VPN и APN.

6. Настройте быстрые DNS-серверы Google

Повысить скорость загрузки приложений можно с помощью быстрых DNS-серверов. Технология DNS избавляет конечных пользователей от необходимости запоминания бессмысленного набора цифр IP-адресов, предлагая для доступа к сайтам вводить в браузере понятные адреса. Как правило, на устройствах с подключением к Интернету используется DNS-сервер, который предоставляет провайдер. Но если возникла необходимость увеличить скорость загрузки приложений на iPhone и iPad, можно настроить специальные DNS-серверы. Рекомендуется: 8.8.8.8, 8.8.4.4.

7. Отключите службы геолокации для сети Wi-Fi

Если предыдущие способы не помогли, выполните следующее: зайдите в Настройки –> Конфиденциальность –> Службы геолокации –> Системные службы и выключите «Сети Wi-Fi».

8. Подождите

Как известно, серверы Apple находятся за океаном. Медленная загрузка приложений может быть вызвана временными неполадками на стороне сетевых узлов. В этом случае ни один из перечисленных способов не поможет. Остается подождать: проблема может решиться сама собой.

Что делать, если приложения из App Store не загружаются

Более радикальным способом является откат настроек устройства до заводского состояния – правда, не стоит забывать о предварительном резервном копировании , иначе все важные данные будут утеряны.

Можно ли избавиться от проблемы, при которой не загружаются приложения из App Store, навсегда?

Десять последовательных вариантов решения проблемы.

Шаг 0. Читайте новости

Прежде, чем ругать свой смартфон или планшет, не поленитесь просмотреть ленту новостей iPhones.ru:) Вероятно, вы найдете новость о том, что «сервера App Store упали» или магазин приложений App Store испытывает проблемы, а компания делает все возможное чтобы исправить сложившуюся ситуацию.

Шаг 1. Проверить интернет-соединение

Причиной, по которой приложение может не загружаться и не обновляться, может стать банальное отсутствие интернет-трафика или проблемы в работе окружающей вас беспроводной сети Wi-Fi . Иконка работающего Wi-Fi, 3G или LTE еще ни о чем говорит.

Шаг 2. Остановить загрузку

Шаг 3. Включить-выключить авиа-режим

Возобновить загрузку можно попробовать и с помощью кратковременного перехода в режим «В самолете».

Шаг 4. Удалить приложение с повторной установкой

Шаг 5. Параллельная установка второго приложения

Шаг 6. Повторный вход в учетную запись

Реанимировать зависшее приложение можно с помощью выхода из учетной записи с повторной авторизацией.

Шаг 7. Перезагрузка iOS-девайса

Шаг 8. Синхронизация покупок с Mac/PC

Решение: Подключите iOS-девайс к компьютеру или ноутбуку с запущенным приложением iTunes . Убедитесь, что выполнен вход в действую учетную запись Apple ID (аккаунт под которым приложение загружается из магазина App Store должен совпадать с авторизованным в iTunes). Выберите пункт «Синхронизация».

Шаг 9. Полный сброс настроек

Возобновить загрузку приложения можно кардинальным способом, осуществив полный сброс настроек.

Шаг 10. Переход в режим DFU

Решение: Подключите устройство к компьютеру. Запустите iTunes. Зажмите клавишу Power и сразу же Home. Удерживайте в течение 10 секунд. Устройство перезагрузится. Продолжайте удерживать обе клавиши вплоть до появления логотипа Apple. В момент, когда на экране появится бело яблоко, отпустите клавишу Power, а клавишу Home удерживайте до появления логотипа iTunes с подключенным кабелем. После того, как iTunes напишет о том, что iOS-устройство находится в режиме восстановления, из режима DFU можно выйти. Зажмите клавишу Power и Home одновременно, и удерживайте в течение 10 секунд до перезагрузки устройства.

Свежие горячие яблоки: Facebook , ВКонтакте и Telegram

Хочешь получать от нас новости Apple? Да | Нет

До ←