Что делать, если компьютер не видит телефон через порт usb. Что делать, если ноутбук не видит телефон через USB

Часто у пользователей ОС Андроид возникает проблема, которая заключается в том, что компьютер не видит телефон.

В первую очередь эта проблема возникает из-за кроссплатформенности операционной системы .

Его можно подключить к любому компьютеру, поэтому часто возникает проблема совместимости программных компонентов и драйверов.

Решение №1. Проверка USB подключения

Прежде чем рассматривать проблемы с драйверами, вирусами и самим телефоном, необходимо проверить, правильно ли устройство подключено к компьютеру .

Существует вероятность того, что шнур соединения неисправен или же сломался разъем на компьютере или устройстве.

Совет! Если компьютер не оповестил вас о новом подключенном устройстве, проверьте работоспособность разъема вашего ПК. Для этого подключите к нему любое другое устройство, например, флешку и посмотрите, откроется ли ее содержимое.

Если этого не произошло, разъем не отвечает или сломан. Используйте другой вход для USB или другой компьютер.

Если компьютер все же «увидел» пользовательское устройство, но оно не распозналось как съемный носитель и не открылось содержимое, необходимо выполнить настройку драйверов .

Решение №2. Настройка драйверного ПО

Первое подключение устройства к компьютеру может оказаться неудачным, ведь на ПК не установлено необходимое драйверное программное обеспечение для работы с устройством .

Также уже имеющиеся драйверы могли стареть и для настройки соединения их нужно обновить автоматически или вручную.

Следуйте инструкции, чтобы решить неполадку с драйверами на вашем персональном компьютере или ноутбуке:

  • Подключенный через usb смартфон отображается в диспетчере устройств вашего компьютера. Чтобы посмотреть его состояние, перейдите в окно диспетчера и откройте вкладку под названием контроллеры usb.
    В ней отображаются системные и пользовательские контроллеры. Найдите среди появившегося списка устройств ваш .
    Его название в большинстве случаев совпадает с названием модели телефона или наименованием его ;

  • После того, как устройство было найдено, необходимо проверить состояние его работы. Чтобы сделать это, нажмите на отображаемом устройстве правой клавишей манипулятора и перейдите во вкладку свойств.
    В текстовом поле состояния устройства посмотрите уровень его работы. На рисунке 2 указан случай, когда устройство работает нормально, однако в вашем случае может отображаться текст об ошибке, которая требует вмешательства пользователя;

  • Далее необходимо обновить драйвера. Сделать это можно двумя способами: вручную или автоматически. Согласно первому способу, установочный файл драйвера должен находится на вашем компьютере.
    Чтобы обновить драйверное ПО автоматически, необходимо иметь соединение с Интернетом . В диспетчере задач нажмите правой клавишей на вашем телефоне и затем нажмите на пункт обновления, как указано на рисунке ниже;

  • Укажите способ обновления. Рекомендуется выбирать автоматическую установку драйверов, чтобы избежать ошибок. На рисунке 4 указан процесс поиска и установки необходимых драйверов с помощью сети Интернет.
    Все действия будут выполнены компьютером автоматически.

Решение №3. Настройка совместимости ПО двух устройств

Бывают случаи, когда все драйвера установлены корректно, но при попытке подключения ни телефон, ни устройство не могут распознать друг друга.

Почему так бывает?

Это происходит из-за прерываний в центральном процессоре персонального компьютера.

Решается проблема очень легко. Необходимо просто перезагрузить оба устройства.

После перезагрузки смартфона очистите оперативную память от ненужных процессов и удалите кеш телефона.

Во время перезагрузки компьютера или ноутбука следует настроить безопасный режим включения .

Следуйте инструкции:

  • Перезагрузите свой ПК;
  • Во время его повторного включения (в первые несколько секунд работы загрузчика операционной системы) нажмите на клавишу F - появится окно, как на рисунке ниже;

  • В дополнительном окне вариантов загрузки, с помощью стрелок вверх-вниз и клавиши Ввод, выберите пункт «безопасный режим с загрузкой адаптеров». Начнется загрузка ОС в безопасном режиме;

В данном режиме система автоматически устраняет все неполадки, которые возникают с подключенным оборудованием.

Подсоедините телефон к ПК еще раз и отройте содержимое вашего смартфона через проводник компьютера.

Другие способы решения неполадки

Если предыдущие способы решения неполадки вам не помогли, возможно, проблема заключается в одной из следующих причин:

  • Память телефона заполнена. В таком случае тоже могут возникать ошибки при подключении к ПК. Удалите ненужные файлы и приложения, а затем повторите попытку. Также можно отформатировать или сменить карту памяти.
    После совершения всех действий отключите телефон от компьютера и перезагрузите его и только потом подключайте снова;
  • Возможно, ваш смартфон был поражен вирусом - по этой причине ПК перестал видеть файлы на телефоне. , чтобы быстро выявить и удалить вредителя.
    К примеру, антивирус Dr Web способен максимально быстро просканировать систему и автоматически удалить все зараженные трояном или другими вирусами фалы и приложения. После очистки смартфона выполните его перезагрузку.
    и после того, как содержимое отобразилось, проверьте его на наличие вирусов еще раз, но уже с помощью антивируса вашего ПК. Как правило, он способен выявить гораздо больше угроз;
  • Не включен режим накопителя. Возможно, вы просто забыли указать в настройках режим съемного диска, поэтому компьютер видит смартфон, но не отображает его содержимое.
    Откройте панель инструментов телефона, выберите меню настройки соединения с ПК. В окне «Использование USB» выберите пункт передачи фалов. Через несколько секунд на компьютере откроется папка с содержимым телефона;

Бывают такие случаи, что при подключении телефона к персональному компьютеру или ноутбуку через провод USB, первый не распознает его. Становится невозможно перезагружать файлы с телефона на компьютер и наоборот. Досадно.

Однако, есть способы распознавания причины такого вида казуса и способы его исправления. Если ваш телефон не просто мобилка, а гаджет, обладающий операционной системой, то перезагрузка файлов через USB невозможна обычным способом, т.е. уже телефон не как обычный флэш-накопитель — он сам компьютер. Для того, что бы передать файлы из телефона, придется либо его перепрошивать, либо пересылать файлы по почте.

Недавно я столкнулся с подобной проблемой на телефоне Samsung Galaxy: до тех пор, пока гаджет не был настроен в режиме компьютера, считывание файлов и их загрузка на ПК через соединение USB было невозможным, после «перстройки» это стало невозможным.

Однако, есть случаи, когда телефон работает в обычном режиме и выступает в роли флэш-накопителя, а ПК все равно его «не видит». Почему? Что можно сделать в этом случае, что попытаться исправить проблему. Читаем ниже.

Музыка, фильмы, фотографии, приложения — все это просто необходимо современному человеку в его телефоне. Без связи с ПК мобильник резко потеряет свою функциональность. Тесное взаимодействие обеспечивается посредством соединения через USB-кабель или посредством Bluetooth. Так как обмен файлами через Bluetooth протекает достаточно медленно, то USB-соединение является наиболее распространенным.

Но пользователь, решившись воспользоваться передачей данных посредством USB-соединения вдруг не может этого сделать. Понимая его разочарование, давайте дадим ему несколько советов. Для этого рассмотрим два варианта: когда компьютер вообще не реагирует на подключение мобильного, а также, если телефон определяется как неизвестное устройство. Итак, теперь более подробно.

Порядок обнаружения неполадки

В момент подсоединения к компу ваш телефон никак не определяется, на нем ничего не загорается, а на мониторе отсутствует сообщение о подключении устройства. Это достаточно распространенная неисправность, причин которой существует несколько. Попробуем перечислить их и дать рекомендации по устранению данной проблемы. Предполагается, что порт USB, к которому вы подключаетесь, является работоспособным. То есть, через него нормально работают другие устройства.

1. Если раньше телефон нормально подключался, а потом вдруг не захотел, то стоит, прежде всего, заподозрить качество его соединения с компьютером. Попробуйте вынуть соединительный кабель из мобильного и из входа USB, а затем повторно подключить их. Зачастую бывает, что контакты телефонного разъема банально расшатались или загрязнились. Такая проблема присуща в большей мере марке Sony Ericsson, модели которой выделяются на рынке мобильной связи совершенно безграмотным и часто выходящим из строя разъемом.

Совет: если имеется возможность, попытайтесь почистить телефонный разъем ластиком, удалив после этого остатки резинки с поверхности контактов.

Если чистка не помогла, то подключите телефон через другой USB кабель. Возьмите его у друзей или родственников. Выход из строя кабеля является не самой популярной причиной неприятности, но учесть такой вариант тоже нужно. Если помогло, то стоит всего лишь купить новый аксессуар.

2. Перезагрузите компьютер. Как ни странно, этот способ в большинстве случаев помогает без каких-либо дополнительных мер. В процессе перезагрузки обнуляются настройки системы и заново определяются порты USB. Кстати, когда комп не видит планшет, помогает лучше всего именно перезагрузка компьютера, как и в случае с телефоном.

3. Не помогла перезагрузка ПК? Тогда, для надежности, перезагрузите свой мобильник. Отключите его, выньте батарею на 10 минут, а затем вставьте ее обратно. Включите аппарат. Ничего не происходит? Идем дальше.

4. Отключите шнур от одного USB и подключите его к другому USB входу. Такое несложное действие очень часто помогает, так как компьютер иногда путает порты. Чтобы ОС наверняка увидела подключение, можно воспользоваться следующим способом. Зайдите в «Диспетчер устройств» и отыщите там список используемых портов. Обычно это информация включает все контроллеры шины USB. Откройте список. В нем можно будет увидеть все рабочие порты компьютера. Найдите в этом списке порт, к которому подключен телефон в данный момент (это видно в графе «Питание»). Все остальные порты, кроме найденного, можно временно отключить. Компьютеру ничего не останется, кроме как увидеть ваш мобильный.

Существует, конечно, вероятность поломки самого телефона или его разъема. Это наиболее сложный вариант, при котором без обращения в сервисный центр не обойтись. Там вам точно смогут сказать, почему комп не видит телефон и как это исправить.

Устройство USB не опознано

Мы же идем дальше, рассматривая второй случай, при котором компьютер определяет телефон как неопознанное устройство. Разумеется, работать с неизвестным устройством ОС не желает. И вопрос не в том, что Windows сам по себе несовершенен, ведь такие же проблемы зачастую возникают у Linux и других ОС. Поэтому мы должны помочь компьютеру в идентификации нашего мобильника. Перечислим причины такого явления и возможные действия пользователя:

Проблема может заключаться в самом телефоне. Подключите аппарат к другому компьютеру. Если проблема остается, то причина кроется внутри мобильного устройства. Возможно, в настройках нужно включить один из режимов соединения с компьютером. Например, режим «Передача данных» или «Накопитель». Поэкспериментируйте с данными режимами;

Совет: Проверьте настройки телефона. В некоторых моделях мобильных необходимо вручную включить режим синхронизации, который по умолчанию отключен. Или отключить стоящую блокировку. При наличии блокировки необходимо установить открытый доступ.

а) перезагрузите ПК и телефон, как описано в 1 разделе;

б) часто мобильник не опознается ОС в случае нехватки электропитания. Если вы подключаете телефон к передней компьютерной панели, то попробуйте подключить его непосредственно к материнской плате, в слот USB, находящийся сзади системного блока;

Совет: в разделе «Диспетчер устройств» найдите используемый порт и откройте вкладку «Управление электропитанием». Проверьте, не стоит ли галочка в окошке «Разрешать отключения устройства для экономии электроэнергии». Если галочка стоит, то уберите ее.

Иногда в ОС возникают сбои, в результате чего теряются «родные» драйвера некоторых устройств. Решить проблему помогает переустановка драйверов для материнской платы и для подключаемых устройств. Если к вашему телефону прилагался диск с драйверами, то воспользуйтесь им для подключения аппарата;

Совет: Проверить, нужны ли устройству драйверы, можно в «Диспетчере устройств». При наличии желтого вопросительного знака, стоящего перед названием устройства, можно сделать вывод, что драйверы для этого подключаемого модуля отсутствуют. А как определить, что неопознанное устройство есть мобильник? Очень просто. Отключите его от компьютера, и тогда вопросительный знак исчезнет.

Нельзя также исключать вероятность заражения ОС вирусом, который устанавливает на компьютере свои порядки. Проверьте все диски (включая системный) хорошим антивирусом с актуальными базами.

Если ничего из перечисленного выше вам не помогло, и по-прежнему нет соединения между мобильником и компом, то можно применить радикальное средство лечения. Если на другом ПК телефон прекрасно определяется, то причина неполадки, скорее всего, кроется в операционной системе. Придется переустановить систему. Тогда уж наверняка все заработает. Тем более что такие погрешности в системе накапливаются постепенно, это невозможно не заметить. Таким образом, переустановка программной части решит не только вопрос подключения телефона, но и устранит другие возможные ошибки.

Многие пользователи, при попытке подключения телефона к компьютеру с помощью кабеля USB сталкиваются с тем, что компьютер не опознаёт подключенный гаджет. Происходит зарядка подключенного устройства, при этом отсутствует доступ к самому смартфону и его внутреннему наполнению. С данной проблемой синхронизации столкнулся и я, и в данном материале я расскажу, почему компьютер не видит телефон через USB, а также поделюсь различными методиками решения данного вопроса.

Весь комплекс причин проблемы того, что ПК не видит смартфон через кабель USB, я бы разделил на аппаратные и программные, и ниже я перечислю каждую из них, параллельно предоставив инструкцию её исправления. Но прежде чем использовать указанные мной методики попробуйте перезагрузить ваш компьютер и смартфон – это помогает не так редко, как кажется. Данная проблема в основном возникает с устройствами компании Samsung, Lenovo, HTC, LG и Fly.

Так почему же компьютер не видит телефон через USB, но заряжается – аппаратные причины

1. Повреждён кабель USB . Очень часто бывает, что причиной указанной дисфункции является повреждение самого USB-кабеля. Кабеля малоизвестных или «нонейм» производителей не обладают большим запасом прочности, и могут выйти из строя буквально через пару месяцев с начала эксплуатации, а как результат компьютер не определит подключенный телефон.

Кроме того, даже самые надёжные кабеля от мировых брендов подвержены стохастическим повреждениям – их могут случайно повредить при использовании, могут погрызть домашние животные или испортить дети. Потому, первым делом осмотрите ваш USB-кабель на вероятность механических повреждений, и, при внешней сохранности кабеля, попробуйте с его помощью подключить ваше устройство к другому компьютеру. Если устройство не распознаётся на другом ПК – попробуйте заменить шнур.

2. Повреждён порт USB на компьютере. Используемые в компьютере USB-порты также подвержены различным механическим повреждениям, включая повреждение контроллера USB, а также южного моста материнской платы. Попробуйте вставить кабель в другой разъём USB, если же это не помогло исправить подключение телефона к ПК, следуйте дальнейшим советам.

3. Повреждено гнездо для подключения кабеля на телефоне. Не попадали ли в гнездо смартфона вода и не повреждено ли оно? Если да, то необходима его замена.

4. Попробуйте вытащить аккумулятор. По отзывам некоторых пользователей, у которых тоже была проблема с тем, что компьютер не видел телефон через Ю-ЭС-БИ, помогло изъятие батареи из смартфона.

Выключите аккумулятор, вытяните из него батарею на несколько секунд, затем верните её назад, и обратно включите своё устройство.

Если ничего вам не помогает исправить данную проблему, тогда опишите свою ситуацию. Что вами уже сделано, и что происходит с вашим Android устройством при USB подключении гаджета к PC в комментариях, постараюсь помочь не только я, но и все кто столкнулся с данной проблемой.

Компьютер не видит телефон через USB — программные причины

После описания аппаратных причин перечислим основные программные причины, если у вас по-прежнему компьютер не распознаёт сотовый телефон, подключенный с помощью USB кабеля, следуйте дальнейшим инструкциям.

1. Работаем с настройками. Заходим в настройки нашего устройства, выбираем там «Память», жмём на три точки вверху (Свойства), выбираем «USB-подключение к компьютеру» и ставим галочку напротив «Медиа-устройство» («USB накопитель»). Если у вас стоит галочка напротив использования USB как модема – снимите её.

На ПК должны быть включены служба Windows Update (для скачивания драйверов для телефона) и служба обнаружения новых устройств. Не забудьте разблокировать свой телефон при подключении к компьютеру, это важно.

Если вы консерватор, и у вас стоит Windows XP, скачайте протокол МТР (Media Transfer Protocol) для XP с сайта Microsoft и установите его на компьютер.

2. Если у вас слетели драйвера USB -портов, компьютер может не видеть телефон. При дисфункции драйверов к USB-портам, последние просто перестают работать. Чтобы исправить эту проблему установите драйвера USB c «родного» диска с драйверами к материнской платы вашего ПК, или скачайте свежие драйвера на сайте производителя материнской платы.

Также, вследствие каких-либо причин может быть отключено питание для ряда портов.

3. Слетели драйвера устройства. Зайдите в «Диспетчер устройств» и посмотрите, нет ли вопросительного или восклицательного знака в пункте «Переносные устройства».

Проверьте, есть ли там ваше устройство и убедитесь, что оно работает нормально, кликнув на нём правой клавишей мыши и нажав «Свойства». Если его там нет, или у вас возникают сомнения, удалите драйвер, отключите телефон от компьютера, а потом включите вновь, и дайте системе установить драйвер вновь. Это может помочь решить проблему с тем, что смартфон не подключается по USB к компьютеру.

Также не будет лишним, войти на сайт производителя вашего смартфона и скачать самые свежие драйвера к нему на ваш ПК (например, для Samsung существует специальный софт Samsung Kies).

4. Устанавливаем обновление KB 3010081 (KB 3099229). Для обладателей Windows 10 может понадобиться установка обновления KB3010081, ответственного за работу с Windows Media Player. Данный плеер напрямую связан с нормальной работой MTP-службы (Media Transfer Protocol), потому скачайте и установите данные обновления.

Также общей причиной может быть ненадёжная сборка самой ОС на ПК. Поможет здесь только перестановка Windows более рабочей версии.

5. Неработоспособна кастомная прошивка. Желание многих любителей поиграться с прошивками к своему устройству Андроид может сослужить им плохую службу в виде отказа устройства нормально работать с компьютером. Попробуйте восстановить стандартную прошивку или восстановиться из бекапа (при наличии такового).

Отсутствуют драйвера к телефону на компьютере

Хотя, обычно, компьютер с новейшей ОС обнаруживает и видит смартфон по USB без проблем, могут наблюдаться и обратные случаи. Попробуйте поискать драйвер к своему смартфону в сети, иногда может подойти драйвер к похожим моделям данного бренда.

Телефон может не определяться компьютером из-за вирусов

Банально, но всевозможные вирусные программы могут блокировать работу с внешними мобильными устройствами. Попробуйте проверить свой компьютер антивирусными приложениями уровня Dr. Web CureIt!, в некоторых случаях это может помочь.

Если проблема обнаружения компьютером мобильного устройства не решена, сбрасываем настройки

Если до сих пор, ваш компьютер не видит телефон через USB должно помочь сбрасывание настроек смартфона с помощью Hard Reset . Зайдите в настройки своего телефона, выберите пункт меню «Резервное копирование», а в нём выберите «Сброс данных».

Но сразу предупреждаю, что вы потеряете ваши файлы и настройки, находящиеся во внутренней памяти телефона (находящиеся на SD-карте файлы останутся нетронутыми), поэтому этот пункт стоит использовать только в крайнем случае!

Заключение

Как видим, проблемы с отсутствием видимости подключенного телефона на ПК могут носить как программный, так и аппаратный характер, причём таких проблемных факторов существует немалое количество. Я бы советовал сначала обратить внимание на вероятные механические повреждения в кабеле и устройстве, а уж потом переходить на программные методы.

Во многих случаях может помочь обычная перезагрузка смартфона (временное изъятие батареи), а также работа с настройками USB-подключения телефона. Если всё перечисленное не помогает и компьютер не видит телефон через USB, но заряжается, то вам, возможно, стоит обратиться в квалифицированный сервисный центр.

P.S. Для любителей визуальных демонстраций представляю видео по вопросу:

Главным преимуществом ноутбуков перед стационарными компьютерами является их автономность, обеспечиваемая встроенным аккумулятором. Свою мобильность первые могут утратить по двум причинам — выход из строя или окончание ресурса аккумулятора либо неполадки с системой питания, из-за которых батарея перестает заряжаться. Приведем наиболее вероятные причины, по которым ноутбуки Lenovo не видят и не обнаруживают зарядку, или просто не заряжается.

Неисправно зарядное устройство

В любом сервисном центре при диагностике системы питания ноутбука начинают с тестирования зарядного устройства (ЗУ). Наиболее распространенные неисправности адаптеров питания:

  • Наличие механических, термических и прочих видов повреждений, повлекших за собой обрыв электрической цепи или выход из строя электронных компонентов зарядного устройства.
  • Неработоспособность либо неправильное функционирование (возможно, кратковременные сбои) электронных компонентов вследствие перегрева, скачков напряжения в сети и других причин.
  • Естественное снижение ресурса адаптера питания, вследствие чего параметры выходного тока не соответствуют заводским значениям.

Проверить адаптер питания без какого-либо оборудования можно одним из двух способов:

  1. Выключите ноутбук, достаньте из него аккумулятор, подключите штекер зарядного устройства и включите компьютер. Если он включится, значит зарядный блок питания исправен.
  2. Подключите зарядное устройство к другому ноутбуку Lenovo с точно такими же требованиями к источнику питания. Если компьютер включится и аккумулятор при этом будет заражаться, значит адаптер питания исправен. Проблему нужно искать в другом месте.

Если под рукой нет аналогичной модели ноутбука Lenovo, а устройство не включается при подключении штатного зарядного устройства, выход один — протестировать ЗУ при помощи измерительного прибора. Для этих целей подойдет любой мультиметр (тестер), способный измерять постоянное напряжение. Чтобы измерить выходное напряжение, достаточно подключить клеммы тестера к положительному и отрицательному выходу штекера зарядного устройства.

Разъем штекера, показанный на изображении, лишь один из возможных вариантов конструкции данного компонента. У разных моделей ноутбуков Lenovo разъемы могут отличаться.

После проведения замеров останется только сравнить показания тестера с величиной напряжения, указанной на корпусе зарядного устройства. Если реальное выходное напряжение ниже или выше указанной на ЗУ величины, адаптер придется заменить.

Неисправен аккумулятор

Современные аккумуляторы — не просто емкости для хранения электричества, а сложные электротехнические устройства с управляющей электроникой. Потому естественный износ электролита — далеко не единственная причина выхода батареи из строя. За зарядку и разрядку аккумулятора отвечает специальный контроллер, сбои в работе которого могут привести не только к отказу батареи заряжаться, но и ее полному выходу из строя.

Самый простой способ диагностики аккумулятора — его установка в аналогичный ноутбук. Если таким образом его проверить невозможно, можно воспользоваться и следующими советами:

  • Отключите зарядное устройство от ноутбука и полностью разрядите аккумулятор, используя лэптоп в автономном режиме работы.
  • Как только заряд батареи закончится, ноутбук выключится.
  • Подключите к выключенному компьютеру ЗУ на 15-20 минут, но не включайте его.
  • По истечению этого времени отключите ЗУ и включите ноутбук.
  • Если он включится, значит, аккумулятор заряжался. Процент его зарядки можно будет посмотреть при загрузке операционной системы.
  • Если компьютер не включится, вероятней всего, аккумулятор придется заменить.

Аккумулятор можно также протестировать при помощи мультиметра, сравнив затем показания прибора с величиной напряжения, указанной на корпусе устройства.

Сбой материнской платы

В конструкции материнской платы присутствует отдельный контроллер, отвечающий за распределение электроэнергии. В его задачу также входит определение уровня заряда батареи. Если контроллер "думает", что аккумулятор полностью заряжен, он автоматически прекращает подавать на него электричество. При этом в операционной системе можно наблюдать процент заряда батареи, остановившийся на одном значении.

Если сбой контроллера питания вызван физической неисправностью одного из составных электронных компонентов, исправить это получится только в сервисном центре. Однако некоторые мелкие неполадки, вызванные программным сбоем, можно решить самостоятельно. Для этого стоит попробовать — это базовая микропрограмма, отвечающая за первоначальное включение компонентов материнской платы, включая контроллер питания. Для сброса настроек BIOS:

  • Выключите ноутбук и извлеките из него аккумулятор.
  • Подключите к лэптопу адаптер питания.
  • Включите ноутбук, затем сразу, как включится экран, нажимайте клавишу "F2", "F12" или "Delete".
  • На экране отобразится пользовательский интерфейс BIOS. Нажатие на одну из вышеуказанных клавиш может не сработать. В этом случае нужно обратиться к технической документации к имеющейся модели ноутбука Lenovo — в ней следует найти информацию по способу входа в настройки BIOS.
  • В интерфейсе BIOS найдите функцию, отвечающую за сброс настроек на заводские значения. Она может именоваться по-разному (зависит от версии) — "Restore Defaults", "Load Optimized Defaults" и т.п.
  • Запустите функцию, настройки BIOS вернуться к заводским значениям.
  • Выключите ноутбук, используя кнопку питания.
  • Установите аккумулятор на свое место, включите ноутбук.

Программный сбой Windows

В операционных системах Windows предусмотрено штатное программное обеспечение, отвечающее за настройку параметров электропитания ноутбука. Манипуляции с этими настройками могут привести к различным последствиям. Если причина неполадок заключается в параметрах электропитания, то их можно сбросить:

  • Откройте последовательно: "Панель управления", "Оборудование и звук", "Электропитание".
  • В центральной части окна в разделе "Основные схемы" найдите элемент "Сбалансированная (рекомендуется)" и выберите его, отметив кружочком слева.
  • Напротив данного элемента перейдите в "Настройка схемы электропитания".
  • Далее выберите элемент "Восстановить для схемы параметры по умолчанию", нажмите "ОК" в диалоговом окне, затем на кнопку "Сохранить изменения".
  • Перезагрузите ноутбук.

Сбой драйвера ACPI

Операционная система способна напрямую получать информацию от контроллера питания о текущем состоянии аккумулятора. За передачу информации между ОС и контроллером отвечает специальный физический интерфейс ACPI, интегрированный в материнскую плату. Как и в случае с любым другим устройством, операционной системе для работы с данным интерфейсом требуется драйвер. Если в его работе возникнет сбой, то передаваемые между контроллером и ОС данные могут оказаться ошибочными.

Например, система получает от шины ACPI информацию о 100% заряженном аккумуляторе, хотя тот на самом деле имеет меньший процент заряда. И из-за ошибки данных прекращается подзарядка батареи, а на экране компьютера отображается именно этот — реальный уровень заряда.

Подобные программные неисправности легко устраняются путем переустановки ACPI драйвера. Первым делом следует удалить уже установленное ПО:

  • В проводнике Windows найдите значок "Мой компьютер" или "Этот компьютер".
  • Кликните по значку правой кнопку мыши, выберите пункт "Свойства".
  • В правой левой части экрана откройте элемент "Диспетчер устройств".
  • В открывшемся окне найдите элемент "Батарея с ACPI-совместимым управлением", кликните по нему правой кнопкой мыши, затем выберите — "Удалить устройство".
  • Драйвер будет удален, что, возможно, приведет к появлению сообщения "Рекомендуется заменить батарею" рядом со значком уровня заряда аккумулятора.

Для установки нового драйвера:

  • Перейдите на сайт lenovo.com.
  • В поиске на сайте введите модель имеющегося лэптопа Lenovo.
  • На странице ноутбука перейдите по ссылке — "Драйверы и программное обеспечение".
  • Скачайте установщик драйвера Lenovo Energy Management Software в разделе "Управление питанием".
  • Установите скачанное программное обеспечение, следуя инструкциям на экране.

Неисправности, вызванные сторонними приложениями

Пакет программного обеспечения Lenovo Energy Management Software также включает в себя утилиту управления электропитанием. Она призвана заменить штатные программы Windows, выполняющие аналогичные действия. Существует и ряд сторонних приложений, не имеющих никакого отношения к ноутбукам семейства Lenovo. К ним относятся, например, "Battery Mode", "Battery Care" и подобные. Нередко такие приложения устанавливаются без ведома пользователя вместе с другими бесплатными программами — браузерами, видеопроигрывателями и т.д.

Данные приложения нельзя назвать вредоносными, однако их использование может привести к различным неполадкам, особенно, если на компьютере уже установлено аналогичное программное обеспечение. Если проблема вызвана именно по вине сторонних приложений, их следует удалить:

  • Зайдите в "Панель управления", "Программы" и "Удаление программы".
  • Найдите в представленном списке приложения, в чьих названиях фигурируют слова "Батарея", "Battery", "Energy" и т.п.
  • Перед удалением рекомендуется ознакомиться с программой, найдя о ней информацию в интернете.
  • По завершению операции перезапустите ноутбук.

Если ничего из вышеописанного ничего не помогает, возможно, имеются серьезные неисправности в работе операционной системы. Можно попробовать сбросить настройки ОС, воспользовавшись соответствующей функцией, либо вовсе переустановить ее. Если и это не поможет, скорее всего, придется менять аккумулятор либо ремонтировать контроллер питания материнской платы.

У владельцев Леново может возникнуть проблема, когда телефон не видит сим карту. В этой статье мы расскажем о возможных проявлениях данной неприятности,о ее причинах и способах исправления.

  1. Если сим карта работает в другом смартфоне, то, скорее всего, у вас проблемы со слотом. Проверьте целостность слота и аккуратно прочистите его от пыли и мелких частиц при помощи ватной палочки. Также можно протереть его ваткой обмоченной в спирте. Если это не поможет, то отнесите телефон в сервисный центр Леново,самостоятельно ремонт лучше не делать.
  2. Телефон прошит под определённого оператора. Это вполне реально, если телефон куплен не в России. Единственный выход из сложившейся ситуации– перепрошивка.
  3. Телефон перестал видеть вторую сим карту, но видит первую. Это тоже очень распространенная проблема. Дело может быть в самой сим карте или же в слоте. Попробуйте поменять симку или почистить разъем для карты. Если не поможет — несите в сервисный центр.
  4. Нарушена работа ОС. Такое случается в случае неудачной перепрошивки или системного глюка. Для начала попробуйте перезагрузить устройство, а если не поможет, сделайте резервное копирование своих данных, а затем .
  5. Если смартфон Леново не видит контакты на сим карте, то следует перенести их с SIM в память телефона или на SD-карту;
  6. Симка запылилась. Грязь может проникать не только в слот, но и оседать на самой сим карте. Решается это так же, как и в случае со слотом. Аккуратно протрите карту ватной палочкой и вставьте обратно в телефон;
  7. Сломался держатель. Чаще всего в смартфонах Леново сим карта придерживается лишь слабой болтающейся пластинкой, поэтому неудивительно, что она может легко сломаться вследствие падения устройства. В таком случае необходимо проверить целостность держателя и в случае его неисправности, отнести телефон в сервисный центр.
  8. Истек срок действия карты. Если вы долго не пополняли счёт или вообще не пользовались сим картой, то вполне вероятно, что оператор её отключил, поэтому смартфон её и не видит. Свяжитесь со специалистами для уточнения данной информации;

Это список самых распространенных причин из за которых смартфон не видит сим карту. Если вы попробовали все вышеописанные способы решения проблемы, а сим карта телефоном не обнаруживается, то обратитесь к специалистам сервисного центра.

Надеемся, наша статья вам помогла и вы самостоятельно смогли решить проблему с SIM-картой. Вопросы вы можете задать в комментариях или на