Как выключить переадресацию на телефоне мтс. Отключение с помощью USSD команды

Перенаправлять вызовы с одного устройства на другое придумали для удобства абонентов. Если, например, у вас нет доступа к рабочему телефону во время отпуска, то нет необходимости сообщать всем свой мобильный. Переадресация МТС на другой номер позволит звонкам поступать туда, куда вам удобно. Однако за ненадобностью услугу можно выключить.

Как отменить переадресацию МТС

Перед тем, как выключить перенаправление вызовов с телефона на телефон, убедитесь, что это действительно необходимо сделать. Зачастую вопрос о том, как отменить переадресацию на МТС, решается изменением настроек самой опции. Дело в том, что услуга, разрешающая переадресовать звонок, подразделяется на два вида:

• Безусловная. Используется для переведения абсолютно всех вызовов на нужный номер. Это удобно при поездках в командировки или отпуск, когда нужен постоянный доступ к офисному телефону.
• Частичная. Большая часть звонков по-прежнему поступает на номер, вызываемый абонентом. Однако, если звонящий попадает на короткие гудки, свидетельствующие о занятости, или не дожидается ответа, то происходит перевод на другой телефон. Аналогичный процесс происходит, если вызываемого абонента нет в сети. В этом случае, удобство просматривается в возможности постоянно быть на связи.

Когда речь идет о безусловном перенаправлении, то его, как правило, устанавливают на определенный период, по истечении которого требуется отключить ненужную опцию. Частично перенаправлять звонки может понадобиться, если вам важно быть доступным для вызова в любое время. Установка перевода вызовов возможна и на номер, принимающий голосовые сообщения. Выключить услугу можно несколькими одинаково удобными способами.

Способ отключить переадресацию МТС через личный кабинет

При помощи компьютера зачастую проще понять, каковы условия подключения и выключения того или иного сервиса, поэтому если у вас есть возможность доступа в интернет, воспользуйтесь ей. Вход в личный кабинет через официальный сайт оператора открывает широкие возможности управления своим номером: вы можете менять тариф, отключать услуги, контролировать баланс.

Для авторизации вам потребуется ввести в поле номер, зарегистрированный в России, на котором нужно выключить перенаправление, и выбрать команду «Получить по SMS». По прошествии времени на ваше устройство придет комбинация цифр, необходимая для ввода в поле, отведенном для пароля. Зайдите в личный кабинет и выберите пункт, содержащий все включенные на вашей СИМ-карте сервисы. Перед тем, как снять переадресацию МТС, убедитесь, что она была включена и, если это так, то кликните по ссылке с надписью «Отключить».

Отключение переадресации МТС с помощью USSD-команд

Формату GSM в России присущ ввод комбинаций, содержащих, помимо цифр, звездочки и решетки. USSD-команды позволяют активировать или деактивировать требуемый сервис вне зависимости от того, где вы находитесь и есть ли под рукой интернет. Перед тем, как отключить переадресацию на МТС, вспомните, с какими условиями она была подключена: применительно ко всем входящим звонкам или выборочно. Примечательно то, что коды для выключения опции сходны с комбинациями для ее включения. Как убрать переадресацию на МТС для каждого подвида услуги описывают следующие алгоритмы:

• Если телефон находится вне зоны доступа:

1. Наберите подряд две решетки.
2. Введите комбинацию из цифр 6 и 2, завершив ее звездочкой.
3. Нажмите клавишу с трубкой.

• При занятом номере:

1. Дважды введите символ решетки.
2. Наберите число 67, добавьте звездочку.
3. Активируйте кнопку вызова.

• Когда вы не успеваете взять трубку:

1. Наберите # два раза.
2. Введите комбинацию 61*.
3. Нажмите кнопку с трубкой.

• Для деактивации перевода всех звонков:

1. Введите две решетки
2. Наберите число 21 и звездочку.
3. Активируйте клавишу вызова.

Отмена всех переадресаций МТС через оператора компании

Общаться со специалистом напрямую зачастую удобнее, чем набирать коды или отправлять СМС. Перенаправление с вашего устройства на другие, как и деактивацию этой опции, можно сделать в офисе компании, обратившись к менеджеру, или же позвонить по телефону. Как быстро отключить переадресацию на МТС, подскажут два способа:

• Наберите номер 8-800-250-0890. Для звонков из России он бесплатен, с вашего счета не спишется ни рубля, как бы долго вы не разговаривали. После соединения с оператором вам будет предложено назвать ваш номер и услугу, которую требуется деактивировать.
• Воспользуйтесь короткой комбинацией 0890. После дозвона вы автоматически будете переключены на автоответчик, следуя подсказкам которого сможете выполнить нужное вам действие.

Как отключить переадресацию вызова другими способами

Развиваясь с каждым днем, крупнейшие телекоммуникационные компании вводят новые способы доступа к информации о подключенных услугах абонента. USSD-комбинации, личный кабинет и соединение с оператором – далеко не все помощники в деле выключения перенаправления звонка. Данные варианты описывают, как отключить переадресацию на МТС:

• Если вы обладатель смартфона с любой операционной системой, то отличным способом управления сервисами станет специальное приложение от оператора. Оно подробно описывает ваш тарифный план и дает информацию об опциях, подключенных помимо тех, что входят в пакет. Отключить перенаправление звонков можно в одном из подменю программы.
• Для тех, кто предпочитает смартфонам обычные кнопочные устройства или по каким-то причинам не желает устанавливать дополнительные приложения, придуман «Мобильный помощник». Наберите 1117, нажмите кнопку вызова и следуйте указаниям системы.

Видео: как подключить и отключить услугу «Переадресация звонков» МТС

Сегодня, в ритме современной жизни очень сложно найти время для отдыха не только физического, но и морального. Деловой человек вынужден всегда оставаться на связи и поэтому постоянные звонки могут начать вызывать дискомфорт. Так что же делать, если звонок пропустить нельзя, а вы находитесь на важном мероприятии? Или наступил долгожданный отпуск, а телефон не дает возможности полноценно находиться с семьей. Для этого и разработали услугу «переадресация». А компания МТС сделала ее функциональность весьма обширной. Каждый абонент имеет возможность самостоятельно настроить и выбрать именно тот вид перенаправления, который необходим. К видам данной услуги относится следующие опции:

• При звонке на ваш номер, другие абоненты всегда будут слышать сигнал «занято».
• Есть возможность при активном устройстве установить режим « телефон выключен» — это звуковое сообщение будет проигрываться звонящим, при этом, в любой момент вы сможете позвонить.
• Если вы не принимаете вызов, например, в течение 3 гудков, то звонок переадресовывается на установленный номер.
• Полная переадресация всех вызовов на определенный номер.

Исходя из вышесказанного, такая услуга действительно нужна. Например, вы оставили свой телефон на работе и ждете важные звонки. Есть возможность позвонить оператору МТС и в удаленном режиме установить переадресацию на другой телефон, который рядом с вами. Данная услуга оплачивается исходя из тарификации на вашем тарифном плане. С вашего номера идет направление на другой, простыми словами, это ваш телефон звонит на номер, на который она установлена.

Как работать с услугой

Включить или отменить переадресацию звонков можно с помощью настроек в телефоне. Но намного легче пользоваться специальными комбинациями. Если вам необходимо отключить переадресацию на МТС, то нужно набирать следующие команды:

• Чтобы снять переадресацию, которая установлена на все звонки без определения причины, следует набрать команду ##21#.
• Если вы выбрали функцию «занят», то для ее отмены наберите ##67#.
• Если вы установили функцию «телефон абонента выключен», наберите ##62#.
• Если вы подключили переадресацию, когда не успеваете ответить на звонок, то для ее отмены наберите ##61#.
• Чтобы отключить все вышеперечисленные виды переадресации, нужно набрать ##002#.

После того как переадресация снята, плата за услугу не взимается, а отключение ее бесплатно.

Помимо звонков, абоненты МТС могут переадресовывать еще смс сообщения. Переадресацию для смс, можно установить в нескольких вариантах:

• Услуга будет работать только в установленное вами время, например, вы не хотите получать смс в период с 19:00 до 8:00. Благодаря этой услуге все уведомления будут перенаправляться на другой номер.
• Переадресация смс только с выбранных вами номеров, на другой.
• Полное перенаправление исключительно всех сообщений на указанный вами номер.

Активацию или отключение переадресации смс выполнить очень просто. Если вы хотите ее включить, то отправьте смс на номер 232 текст «Рег», а если выключить текс «ON» на тот же номер. После чего вы получите ответное сообщение, где следует выбрать, какой тип переадресации установить.

Услугами удобно управлять через интернет-помощник или в личном кабинете. В этом случае набирать и отправлять нечего не нужно, только выбрать необходимые настройки и все. А при необходимости выключить.

Переадресация на голосовую почту

В наши дни эта услуга очень популярна в деловом мире. Потому что с ее помощью можно ни только не пропустить важный звонок, но и прослушать голосовое сообщения. Данная услуга оплачивается и может быть установлена отдельно от перенаправления звонков. «Голосовая почта» — это своего рода автоответчик. Она может включаться при отключенном телефоне или занятой сети. Только вызовы уже перенаправляются не на выбранный вами номер, а на голосовую почту. Подключить эту услугу можно позвонив в службу поддержки МТС или в личном кабинете. Также вы можете создать и установить личное приветствие. После того как обработается заявка и включится голосовая почта, нужно самостоятельно поставить переадресацию в телефоне на номер, который вам подскажет оператор, иначе она работать не будет.

Тарификация для абонентов, которые оставляют вам голосовые сообщения, будет равносильна звонку на номер МТС. Все оставленные сообщения сохраняются в системе на протяжении 48 часов. Если за этот период сообщения не прослушаны, то они будут удалены. Необходимо помнить, если вы хотите отменить перенаправление с помощью команды ##002#, то вы отключите и голосовую почту.

Именем Российской федерации

РЕШЕНИЕ

Дело № А40-242899/2015-149-2044
г. Москва
24 февраля 2016 года
Арбитражный суд города Москвы в составе:

Судьи Кузина М.М. (единолично)

Рассмотрев в порядке упрощенного производства по правилам главы 29 АПК РФ, дело по иску Закрытого акционерного общества «Аналитик Экспресс» (125993, Москва, Газетный пер., д. 3-5, стр. 1, ОГРН 1027700047451)

к Открытому акционерному обществу «Мобильные ТелеСистемы» (109147, Москва, Марксистская, д. 4, ОГРН 1027700149124)

о взыскании

УСТАНОВИЛ:

Истец Закрытого акционерного общества «Аналитик Экспресс» обратилась в суд с иском об обязании Открытого акционерного общества «Мобильные ТелеСистемы» (далее - ОАО «МТС» вернуть на лицевой счет истца незаконно списанные денежные средства в размере 9 120 руб., а так же прекратить в дальнейшем необоснованные списания денежных средств за услуги, которые не были заказаны истцом.

Исковые требования основаны на ст. ст. , .

Определением от 25.11.2015г. исковое заявление ЗАО «Аналитик Экспресс» принято к производству суда для рассмотрения в порядке упрощенного производства, по правилам главы 29 АПК РФ.

Ответчик представил отзыв на иск, возражал против удовлетворения исковых требований.

Дело рассмотрено в порядке упрощенного производства, в соответствии с ч. 1,2 ст. и ст. , без вызова сторон, по материалам, представленным истцом и не оспоренных ответчиком.

Рассмотрев материалы дела, исследовав и оценив представленные по делу доказательства в их совокупности и взаимной связи, суд считает иск не обоснованным и не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

На основании изложенного, ст. ст. , - Гражданского кодекса Российской Федерации, руководствуясь ст. ст. , - Арбитражного процессуального кодекса Российской федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении искового заявления ЗАО «Аналитик Экспресс» - отказать.

Решение подлежит немедленному исполнению.

Решение вступает в законную силу по истечении десяти дней со дня ею принятия и может быть обжаловано в Девятый арбитражный апелляционный суд в срок, не превышающий десяти дней со дня его принятия.

Судья: Кузин М.М.

Суд:

Истцы:

Ответчики:

Судьи дела:

Судебная практика по:

Судебная практика по применению нормы ст. 13.11 КОАП РФ

Судебная практика по применению норм ст. 15, 393 ГК РФ

Судебная практика по применению нормы ст. 393 ГК РФ

В современном ритме жизни, деловой человек просто не может представить свое существование без мобильного телефона. Постоянные встречи, деловые переговоры, семья, друзья – для всех этих целей мы всегда используем телефон. Но иногда абоненту надо чтобы ему не звонили. Например, он находиться на очень важном совещании или некоторые люди стали слишком навязчивы.

В любых ситуациях человек может включить переадресацию и запретить дозвон определенных номеров. Кроме того, есть возможность переадресовывать смс сообщения. Компания мтс предлагает большой выбор разновидностей переадресации, а именно:

• абонент занят;
• телефон абонента выключен;
• переадресация всех звонков на другой номер;
• телефон вне зоны действия сети;
• сброс вызова после трех гудков.

Пользование такой услугой платное, для каждого тарифного плана или округа стоимость разная. Поэтому чтобы уточнить размер абоненткой платы необходимо позвонить в службу поддержки компании по единому номеру России 0890 . Конечно, надобность в пользовании данной опции не постоянная. Поэтому абоненту необходимо знать, как отключить переадресацию на мтс. Есть несколько способов, чтобы деактивировать услугу, все зависит от того, каким образом она была подключена, отключение бесплатное, также абонент всегда сможет заново ее подключить, если будет необходимость.

Давайте рассмотрим несколько способов, которые применяются, чтобы снять переадресацию на своем телефоне.

Если переадресация установлена на все звонки, то чтобы ее отключить, необходимо набрать комбинацию # # 21 # . Через несколько минут, к вам сможет дозвониться любой номер. Если абонент при активации услуги выбрал «занято», то для того чтобы вновь разрешить дозвон надо набрать # # 67 # . Очень часто абоненты выбирают тип услуги, при котором звонки переадресовываются на другой номер, если владелец телефона не успел ответить на вызов. Количество гудков он выбирает самостоятельно. Чтобы отменить такой тип переадресации необходимо набрать # # 61 # . Когда при поступлении звонков, для абонентов проигрывается информация, абонент вне сети или выключен, то для деактивации наберите # # 62 # . Также есть единая комбинация, которая удаляет сразу и все виды переадресации – это # # 002 # . Как только услуга отключается, абонентская плата перестает списываться.

Переадресацию можно установить не только для звонков, но и на входящие смс сообщения. Принцип действия услуги такой же, как и для перенаправления вызовов, смс просто поступают на другой номер, который указывает абонент.

Чтобы деактивировать такую опцию надо отправить бесплатное смс сообщение на номер 232 с текстом off. Также очень легко отключать, подключать и управлять услугой с помощью личного кабинета.

Подключив услугу, абонент может принимать звонки, которые поступили, к примеру, на его рабочий телефон, со смартфона или домашнего телефона. Опция предоставляется всеми операторами сотовой связи, включая и компанию МТС.

Описание услуги

Переадресацией звонков называется возможность мобильной сети перенаправить входящий звонок с одного телефона на другой. Суть услуги довольно проста: при совершении звонка на определенный номер телефона вызов автоматически перенаправляется на заранее обозначенный другой номер телефона. Адресатом в данном случае может послужить любой номер в мире.

Изначально данная опция больше использовалась деловыми людьми еще до появления телефонов типа Duos Samsung, способных принимать звонки одновременно на две карты от одного или двух операторов сотовой связи. В таком случае до абонента можно было дозвониться при любых обстоятельствах только в случае подключения услуги переадресации.

Настроить опцию можно через меню в разделе «Настройки вызова». Из предложенного списка необходимо выбрать подходящий тип переадресации и сохранить изменения. В случае необходимости абонент может выбрать не один, а сразу несколько номеров для перенаправления вызовов.

Виды переадресации

МТС предоставляет несколько вариантов переадресации вызовов, выбор которых определяется потребностями абонента:

• Переадресация по недоступности - вызовы перенаправляются на другой номер, если первый на данный момент находится вне зоны действия мобильной сети;
• Переадресация по занятости - вызовы переадресовываются, если номер телефона в момент совершения звонка занят;
• Переадресация по отсутствию ответа - перенаправление звонка происходит в случае превышения лимита ожидания на линии;
• Безусловная переадресация - автоматическая переадресация всех вызовов один или несколько номеров.

При срабатывании хотя бы одного из условий звонок автоматически перенаправляется на номер, который был указан абонентом для переадресации. В качестве второго телефона могут выбираться любые номера, а также голосовая почта. Следует отметить, что подключение услуги в роуминге приведет к увеличению тарификации звонков в 2 раза - как за исходящий и входящий звонки одновременно.

Как подключить?

Существует несколько способов подключения переадресации вызовов. Проще всего это сделать через ussd-команду. Комбинация цифр и знаков напрямую зависит от типа переадресации, которую необходимо активировать:

• Безусловная - **21*номер телефона# ;
• По недоступности - **62*номер телефона# ;
• По отсутствию ответа - **61*номер телефона*лимит ожидания# ;
• По занятости - **67*номер телефона# .

Узнать информацию о способах подключения опции можно во время звонка в справочную службу. Однако данная услуга является платной и составляет 30 рублей.

Подключение через сайт МТС

Незарегистрированные абоненты МТС могут пройти быструю регистрацию и подключить переадресацию через изменения в настройках в «Личном кабинете». Чтобы активировать опцию, нужно следовать такому алгоритму действий:

1. Авторизуйтесь на сайте мобильного оператора mts.ru;
2. В левой части экрана из меню выберите категорию «Настройки»;
3. Кликните на раздел «Переадресация вызова»;
4. В подпункте «Условия» выберите подходящий тип переадресации (при выборе пункта «переадресация по занятости» укажите лимит ожидания во время звонка);
5. В соответствующей графе укажите номер телефона, на который будут перенаправляться входящие вызовы;
6. В завершение нажмите на кнопку «Применить» для сохранения изменений.

Перед номером телефона для переадресации необходимо указать код страны «+7». Следует помнить, что переадресовывать уже переадресованные звонки нельзя.

Как отключить?

Деактивировать опцию можно несколькими способами. Как и в случае подключения, проще всего сделать системный запрос с помощью следующих комбинаций:

• Безусловная переадресация - ##21# ;
• Переадресация по занятости - ##67# ;
• Переадресация по отсутствию ответа - ##61# ;
• Переадресация по недоступности - ##62# .

После набора соответствующей комбинации следует нажать кнопку вызова. Чтобы деактивировать любую из вышеперечисленных переадресаций, можно воспользоваться универсальной ussd-командой - ##002# .

Отключение через интернет

Деактивировать услугу можно на сайте мобильного оператора в разделе «Переадресация вызова». Для этого достаточно убрать галочку напротив выбранного способа переадресации и нажать кнопку «применить».

Если абонент является уверенным пользователем мобильного устройства, он может отключить переадресацию через приложение «Мой МТС». В нем необходимо найти пункт «Настройки вызова» и деактивировать услугу.

Помощь мобильного оператора

Отказаться от переадресации звонков можно в телефонном режиме. Для этого следует позвонить на номер 8-800-250-0890 и попросить оператора отключить вас от услуги. Чтобы убедить в деактивации переадресации, можно позвонить на номер 555 и воспользоваться голосовым меню для проверки состояния опции.