Waarom wordt er geen Apple ID aangemaakt op een iPhone? Een nieuwe Apple ID aanmaken vanaf een iOS-apparaat

Wanneer u probeert een Apple ID aan te maken voor uw iPhone of iPad, of wanneer u een digitaal product in iTunes probeert aan te schaffen, kan de gebruiker de foutmelding krijgen: 'Neem voor hulp contact op met iTunes-ondersteuning: www.apple.com/support/itunes/ www ". Proberen om eerst een ID te krijgen, resulteert in vergelijkbaar resultaat, waardoor de gebruiker wordt gedwongen te raden naar de redenen voor het genoemde probleem. In dit artikel zal ik je vertellen wat deze fout is, wat de oorzaken ervan zijn en hoe je de fout kunt oplossen. “Neem contact op met de klantenservice voor hulp.” iTunes-ondersteuning» op uw pc's.

Zo ziet het genoemde bericht eruit:

Dit probleem is internationaal van aard en wordt door veel Yabloko-leden overal waargenomen naar de wereld(de Engelse versie van het bericht – “neem voor hulp contact op met iTunes-ondersteuning...” komt niet minder regelmatig voor).

Volgens indirecte gegevens wordt het optreden van deze fout in de meeste gevallen geassocieerd met IP-filters die door Apple op onbetrouwbare IP-adressen zijn geïnstalleerd individuele gebruikers(van IP-gegevens werd dit bijvoorbeeld eerder uitgevoerd onjuiste registratie met het invoeren van onjuiste gegevens waren er problemen mee betaalkaart enzovoort).

De oorzaak van deze fout is ook een standaardfout op Apple-servers, wat ook soms voorkomt.

Hoe de fout "Neem contact op met iTunes-ondersteuning voor hulp" op te lossen

De oplossing voor het probleem "neem contact op met iTunes-ondersteuning" kan als volgt zijn:

Gebruik Amerikaanse gegevens wanneer Apple-registratie Identiteitskaart. Als de fout die ik zie verschijnt, doe dan het volgende:
Open App Store en log uit bij uw huidige account. Ga op het tabblad “Selectie” helemaal naar beneden en tik op onze login en klik op “Uitloggen”.
Ga naar het tabblad Zoeken en zoek daar gratis applicatie Laat het bijvoorbeeld 'Youtube' zijn. Klik op “Get” (ontvangen), in het menu dat verschijnt, klik op “Create Apple ID”.
Selecteer een land " Verenigde Staten"(VS). Wij accepteren licentieovereenkomst door op “Akkoord” te klikken.

Voer uw registratiegegevens in:

E-mail(e-mail). Hier is het beter om werelden te kiezen postdiensten, laat het Gmail.com zijn (mail van Google).
Wachtwoord(wachtwoord) – combinatie Latijnse letters, cijfers en een speciaal teken;
Beveiligingsinformatie(veiligheidsinformatie) – hier moet u opgeven veiligheidsvragen en de antwoorden daarop (onthoud beide, ze kunnen nodig zijn bij het herstellen van uw wachtwoord);
Wij vermelden de geboortedatum(bij voorkeur die van jou of geliefde om niet te vergeten uw wachtwoord indien nodig opnieuw in te stellen)
In de kolom " Factureringsgegevens"(factuurgegevens) selecteer de betaalmethode 'Geen' en tik op 'Volgende'.

Nu moet u uw echte Amerikaanse adres en telefoonnummer invoeren. Het is beter om er een paar te nemen echt adres uit de staat Florida (er zijn geen belastingen op aankopen in de App Store).

Vul de volgende gegevens in, allemaal in het Engels:

Straat (straat);
Stad (stad), bijvoorbeeld "Tampa";
Staat – FL (Florida);
Postcode (index) – voor Florida is dit 32830;
Netnummer (stadscode) – voor Tampa is dit 813;
Telefoon (telefoon) – de laatste tien cijfers zijn nodig.

Deze gegevens kunnen bijvoorbeeld worden verzameld door in Google Maps te zoeken naar een object met de opgegeven gegevens (hotel, universiteit of iets dergelijks).

Nadat u deze gegevens heeft ingevoerd, komt u in het verificatiescherm terecht. Controleer de e-mail die u eerder heeft opgegeven en volg de link uit de bevestigingsmail. Appelbrieven. Als uw aanvraag (in in dit geval"YouTube") begint te laden, dit betekent succesvolle creatie Apple-ID.

Conclusie

In dit artikel heb ik gekeken naar de fout 'Neem contact op met iTunes-ondersteuning voor hulp', en verschillende opties haar beslissingen. Ik raad aan deze methode te proberen Appel ontvangen ID zoals hierboven beschreven, wijzig uw IP en neem ook contact op met Apple-ondersteuning, die zal proberen u te helpen de hierboven beschreven disfunctie op te lossen.

Wat moet ik doen als bij het activeren van mijn iPhone de melding “Aanmelden mislukt” verschijnt?

Reflashen, evenals het resetten van de originele iPhone-instellingen, is een vaak voorkomende voorwaarde voor het ontstaan van een hele groep problematische situaties waarmee hun eigenaren te maken krijgen. Een veel voorkomend probleem doet zich voor wanneer de gebruiker gegevens probeert in te voeren rekening, maar in plaats van deze te ontvangen, geeft het apparaat een melding weer: “Aanmelden mislukt.” Vaak weten mensen niet wat ze in dergelijke situaties moeten doen, maar nemen ze contact op servicecentrum voor een lange tijd. Daarom is het handiger om de volgende instructies te volgen.

Dergelijke fouten en de daarmee gepaard gaande ongemakken tijdens de activering, vergezeld van dergelijke tekst, kunnen zonder veel moeite binnen een minuut worden opgelost. Om de toegang te herstellen en normaal werk uw apparaat (houd er rekening mee dat u bij gebruik reservekopieën iTunes of van cloud-opslag helpt niet) moet worden gedaan iPhone-installatie, als voor een nieuw apparaat.

"Inloggen mislukt." Instructies voor het oplossen van problemen:

Stap 1. Ga naar de " iPhone-installatie»

Stap 2. Klik op de regel “ Installatie als een nieuwe iPhone»

Stap 3. Wanneer de Apple ID wordt weergegeven, klikt u op “ Sla deze stap over»

Om toegang te krijgen tot de iPhone hoeft u alleen maar het activeringsproces te voltooien. Ga naar de instellingenopties en voer informatie in voor uw persoonlijke account zodat u gebruik kunt maken van de diensten van de App Store en andere diensten.

Labels,

Wanneer u inlogt op uw account Apple-systeem plotseling geeft hij een foutmelding, het apparaat verandert automatisch in een “steen” of simpelweg in een “kiezer” in het geval van een smartphone. Het is onmogelijk om merkdiensten te gebruiken: er is geen toegang tot iCloud, AppStore, iTunes, etc. Meestal treedt het probleem met de toegang op na het updaten huidige versie iOS.

Apple ID-fouten en hoe u deze kunt oplossen

De Apple ID-fout treedt meestal op wanneer een gebruiker probeert in te loggen op zijn account wanneer hij een applicatie via de AppStore installeert, een aankoop doet in iTunes of het apparaat aanzet nadat iOS-updates. Dit probleem komt vaak voor in iOS-versies 9.3.2 en 10 - dit is te wijten aan de overgang van Apple naar een tweefactorauthenticatiesysteem.

Zorg er eerst voor dat uw Apple ID geldig is. Dit controleren is vrij eenvoudig: ga naar de Apple-website en voer uw accountgegevens in - deze zou moeten openen. Als dit niet gebeurt, voert u de gegevens verkeerd in of bent u uw wachtwoord vergeten. Als de informatie onherstelbaar verloren gaat, registreer dan een nieuw “account”. Als alles in orde is met de Apple ID, moet je de oorzaak van de fout achterhalen door achtereenvolgens de hieronder beschreven opties te controleren.

Fout bij verbinden met server

Berichten als “Fout bij verbinden met de server”, “Kan geen verbinding maken met Apple ID”, etc. komen om de volgende redenen voor:

De tijd- en datuminstellingen zijn onjuist ingesteld of het apparaat is niet op de juiste tijdzone ingesteld. Dit kan worden gecorrigeerd door de vereiste gegevens in te voeren ("Instellingen" - "Basis" - "Datum en tijd");
Datum-, tijd- en tijdzone-instellingen worden ingesteld in het menu “Instellingen” - “Algemeen” - “Datum en tijd”
verborgen serienummer uw apparaat. De "oplossing" is eenvoudig: in het subitem "Basis" van het instellingenmenu bevindt zich een sectie "Over dit apparaat" - daar wordt het serienummer aangegeven. Als het er niet is, voer het dan handmatig in, het staat op de verpakking;
Het serienummer van het apparaat moet worden weergegeven als u naar "Instellingen" - "Algemeen" - "Over dit apparaat" gaat
er is een verouderd of verouderd exemplaar op het apparaat geïnstalleerd bèta- iOS-versie. Updaten naar de nieuwste versie helpt hier stabiele firmware. Om te controleren serienummer uw besturingssysteem, moet u naar het gedeelte “Basis” van het instellingenmenu gaan en “Software-update” selecteren. Het systeem controleert op nieuwe versies en rapporteert als die er zijn;
De huidige versie van iOS en beschikbare updates worden gecontroleerd in het menu “Instellingen” - “Algemeen” - “Software-updates”
internetverbinding van slechte kwaliteit. Opnieuw opstarten Wi-Fi-router, als we het erover hebben thuisnetwerk. Start het apparaat zelf opnieuw op, ga naar instellingen en selecteer het gedeelte Wi-Fi. Klik op uw netwerk en klik op de knop 'Vergeet dit netwerk'. Maak vervolgens opnieuw verbinding. Soms helpt deze methode het probleem op te lossen;
Om netwerkproblemen op te lossen, start u het apparaat opnieuw op, selecteert u in het menu "Instellingen" - "Wi-Fi" de naam van uw netwerk, klikt u op "Vergeet dit netwerk" en maakt u er opnieuw verbinding mee
het komt voor dat het probleem niet bij jou ligt, maar op de Apple-server zelf, bijvoorbeeld vanwege overbelasting of technisch werk. Op de officiële website van het bedrijf staat een sectie ‘Systeemstatus’, waar alle servers worden vermeld en hun prestaties worden aangegeven. huidige tijd- soms is het voldoende om uw probleem te controleren met de status van de overeenkomstige server en even te wachten;
Op de officiële Apple-website kunt u de status en prestaties van Apple-servers bekijken huidige moment- Soms treden er storingen op als gevolg van technische werkzaamheden
Je apparaat jailbreaken. U kunt er vanaf komen door de fabrieksinstellingen te herstellen. Start iTunes op uw computer en maak er verbinding mee mobiel apparaat Wacht tot het programma uw apparaat weergeeft en selecteer het. Klik in het venster aan de rechterkant op de knop "iPhone herstellen" of "iPad herstellen", bevestig de actie en het systeem zal de fabrieksinstellingen herstellen zonder jailbreak.
Om de jailbreak te verwijderen, moet je vanaf je pc naar iTunes gaan en 'iPhone herstellen' (of iPad) selecteren

De toegang tot Apple-servers kan worden geblokkeerd door antivirusprogramma's en soortgelijke programma's. Onthoud dat ze niet nodig zijn in iOS - je kunt ze veilig uitschakelen.

Er zijn nog twee manieren om het probleem met verbinden op te lossen Apple-server:

Video: wat te doen als er een Apple ID-verbindingsfout optreedt

Kan niet inloggen op Apple ID

Het lukt soms niet om in te loggen op uw account softwareproblemen op de server - dan moet je wachten tot het technische werk is voltooid. Hoe u dit kunt controleren, staat hierboven beschreven, maar als het probleem niet bestaat Appel kant, dan moet je de activering doorlopen iTunes-programma. Om dit te doen, moet u het op uw pc starten en deze stappen volgen:

Ongeldige Apple ID

Ongeldig ingangssignaal Apple-ID De ID samen met een bericht waarin staat dat deze niet kan worden gebruikt om het apparaat te ontgrendelen, verschijnt om twee redenen:

In eerste instantie werd het apparaat geactiveerd met een andere Apple ID - dit gebeurt als u niet de eerste eigenaar van het apparaat bent. Als u geen contact kunt opnemen met de vorige eigenaar, maar u de aankoopbon nog heeft, kunt u contact opnemen met de technische ondersteuning van Apple en het probleem zo gedetailleerd mogelijk beschrijven. Als er geen aankoopdocumenten zijn, moet u naar de specialisten van het servicecentrum gaan.
Apple-fout - het komt vooral vaak voor na het updaten van iOS naar versie 9. Update iTunes naar de nieuwste versie en probeer uw gegevens opnieuw in te voeren. Als het niet werkt, bel dan de technische ondersteuning of ga naar een servicecentrum.

Apple ID niet gevonden

Deze fout verschijnt wanneer u zich aanmeldt bij uw account en de reden is simpel: u bent uw exacte gebruikersnaam of wachtwoord vergeten. In deze situatie kunt u de volgende acties ondernemen:

Houd er rekening mee dat u het beste één Apple ID kunt gebruiken: dit vereenvoudigt de toegang tot alle applicaties en voorkomt verwarring.

Het maken van een Apple ID mislukt

Bij het aanmaken van een Apple ID kan het systeem ook fouten genereren - meestal gebeurt dit als gevolg van onzorgvuldigheid van de gebruiker. Hier volgen enkele redenen waarom het maken van een ID mogelijk mislukt:

zonder gegevensinvoer creditcard, zelfs als u van plan bent alleen te gebruiken gratis inhoud, kunt u geen Apple ID aanmaken. Voer ook geen niet-bestaande gegevens in - het systeem zal de kaart zeker controleren;
Voor het aanmaken van een Apple ID gelden leeftijdsbeperkingen: de gebruiker mag niet jonger zijn dan 13 jaar en minderjarigen kunnen alleen een account aanmaken met toestemming van de ouders. Vanaf 18 jaar wordt er een volwaardig verslag gegeven. Als bij de registratie aanvankelijk een leeftijd van minder dan 13 jaar werd aangegeven, is het door het wijzigen van de geboortedatum niet langer mogelijk om het systeem te misleiden. Hier moet u een pc gebruiken om een nieuwe ID aan te maken;
adressen op de icloud.com- en me.com-servers zijn niet toegestaan als login;
De gebruikersnaam mag geen verboden tekens bevatten, bijvoorbeeld Russische letters. Er mogen geen punten of cijfers in de voor- en achternaam voorkomen;
Er moet rekening worden gehouden met alle wachtwoordvereisten. Ze staan aangegeven naast het invoerveld.

Video: hoe u foutloos een Apple ID aanmaakt

Soms geeft het systeem een bericht weer dat het maximaal mogelijke aantal is bereikt gratis appel ID - dit gebeurt als u niet de eerste eigenaar van het apparaat bent (meer drie boekhouding records kunnen niet op één apparaat worden geactiveerd). Als u een computer met MacOS heeft, kunt u uw account daarop activeren. Zoek anders een iOS-apparaat bij uw vrienden of kennissen, waarop u uw Apple ID kunt activeren.

Deze Apple ID is geldig, maar is geen iCloud-account

Dit vrij zeldzame probleem doet zich in twee gevallen voor:

Om te voorkomen dat uw account wordt gehackt, is het raadzaam om tweefactorauthenticatie in te schakelen.

Als u het bericht 'Uw Apple ID is uitgeschakeld' ontvangt, is dat vervelend, maar niet fataal. Hoogstwaarschijnlijk heeft u enkele regels voor het gebruik van de ID overtreden. Apple schakelt een account om verschillende redenen uit:

De gemakkelijkste manier om te creëren nieuwe appel ID, maar als er te veel gegevens aan de oude ID waren gekoppeld, moet deze worden hersteld. Hiervoor dient u contact op te nemen Technische ondersteuning van Apple. U moet de exacte reden voor het deactiveren van uw account achterhalen, deze verwijderen en uw Apple ID opnieuw activeren.

Er kan contact worden opgenomen met de Russischtalige ondersteuning van 09.00 uur tot 21.00 uur. De telefoonnummers staan vermeld op de officiële website van het bedrijf. Je kunt daar ook bestellen terugbellen door een speciaal formulier in te vullen en een chat te starten met een specialist. Als u eigenaar bent Engels- schrijf een brief naar het adres e-mail vermeld op de website en vermeld uw probleem.

Op de officiële Apple-website kunt u een telefoontje van een technische ondersteuningsspecialist bestellen als u daar niet zelf wilt bellen

Technische ondersteuning vertelt u de echte reden voor de afsluiting en biedt manieren om deze te annuleren. In het ergste geval krijgt u te horen dat uw Apple ID voor altijd is geblokkeerd. Vervolgens moet u een nieuwe ID aanmaken.

Helaas zorgen problemen met Apple ID ervoor dat u niet vrijelijk de applicaties kunt gebruiken die op uw iOS-apparaat zijn geïnstalleerd, en veroorzaken over het algemeen veel ongemak. Onthoud dat harde herstart Het resetten van gegevens is meestal een extreme uitweg uit de situatie; fouten met een Apple-account kunnen op andere manieren worden opgelost. En wees natuurlijk voorzichtig!

IN bepaalde gevallen Het kan zijn dat u het bericht 'Er is een fout opgetreden bij het verbinden met de Apple ID-server' tegenkomt. We zullen verder bekijken wat we in een dergelijke situatie moeten doen. De beschreven situatie kan zich voordoen wanneer u daarna probeert in te loggen op uw account iPhone-updates.

Stand van zaken

Het apparaat meldt dus: "Er is een fout opgetreden bij het verbinden met de Apple ID-server." Laten we eens kijken hoe we het stap voor stap kunnen elimineren. Hierdoor zijn bellen de enige telefoonfuncties die u kunt gebruiken. Apple-diensten onbeschikbaar worden. U kunt bijvoorbeeld geen gebruik maken van de App Store.

Als uw apparaat bovendien het bericht weergeeft: 'Er is een fout opgetreden bij het verbinden met de Apple ID-server', kan iCloud ook niet worden geactiveerd. Er zijn verschillende opties om dit probleem op te lossen.

Rekening

We zien dat er een fout is opgetreden bij het verbinden met de Apple ID-server. Het is noodzakelijk om te controleren of de gebruikte identificatie geldig en correct is, dat wil zeggen, werkt op dit moment. Ga hiervoor naar de officiële Apple-bron en geef uw accountgegevens op. Als de account niet wordt geopend, registreren we een nieuwe.

Als uw account werkt en het bericht 'Er is een fout opgetreden bij het verbinden met de Apple ID-server' blijft bestaan, moet u op zoek gaan naar een andere reden voor de fout. Houd er rekening mee dat het probleem zich kan voordoen op iPhone en iPad.

Het probleem kan op u wachten in de activeringsfase. U kunt proberen deze bewerking via uw computer uit te voeren met behulp van iTunes. Als alternatief kunt u het aanmaken van ID's overslaan. Dit gebeurt na het apparaat.

Instructies

Als het bericht “Er is een fout opgetreden bij het verbinden met de Apple ID-server” verschijnt op een geladen apparaat, moet u letten op de status van de merkdiensten. In sommige gevallen ontstaan er problemen bij het functioneren ervan. Zorg ervoor dat u de tijd en datum correct instelt. Wanneer automatische detectie onmogelijk, we specificeren deze parameters handmatig.

Uw apparaat moet de nieuwste versie van iOS hebben. Testversies van het platform kunnen ook een dergelijke storing veroorzaken. Bij het gebruik van bètaversies loopt de eigenaar van het apparaat extra risico's, omdat hij iets gebruikt dat nog niet helemaal klaar is software. Fouten kunnen in dit geval vrij vaak voorkomen.

U moet ook uw internetverbinding controleren. Soms werkt de verbinding niet meer en wordt deze nog steeds weergegeven goed signaal. Om het probleem op te lossen, kunt u uitloggen bij uw Apple ID. Ga hiervoor naar “Instellingen” en selecteer iTunes. Open de App Store en gebruik “Afsluiten”.

Vervolgens starten we ons apparaat opnieuw op. Gebruik daarna uw eigen ID om opnieuw in te loggen op uw account. Als de meest radicale remedie die je kunt gebruiken volledige verwijdering gegevens. U moet eerst een kopie maken in iTunes of daarop persoonlijke computer.

Reden soortgelijke problemen Het kan ook een jailbreak zijn. Als de vorige methoden niet effectief blijken te zijn, stop dan met het gebruik ervan. Dit kan alleen correct worden gedaan door de iPhone te herstellen.

IN in zeldzame gevallen Een soortgelijke fout is mogelijk bij het werken met iTunes. Om het probleem te verhelpen, controleert u de internetverbinding van uw computer. Firewall- en antivirusprogramma's kunnen de toegang tot verschillende Apple-servers weigeren.

We schakelen de beveiliging een tijdje uit. Het installeren van de nieuwste iTunes-versie. Als een Apple ID op een pc werd gebruikt, ‘ontkoppelen’ we deze van de applicatie.

Om dit te doen, start u iTunes - klik in de linkerbovenhoek op "Store". Selecteer 'Machtiging computer intrekken'. Start vervolgens de pc opnieuw op. Laten we proberen opnieuw in te loggen. De poging zal waarschijnlijk succesvol zijn. We hebben de belangrijkste opties besproken.

Veel plezier! Zoals ik herhaaldelijk heb opgemerkt: boekhouding Apple-invoer Elke gebruiker van apparaten van het bedrijf Cupertino moet een ID hebben. Wat valt er te doen? Ik moet gewoon! Soms treden er tijdens de registratie echter verschillende fouten op die het aanmaken van deze identificatie verhinderen. Wat te doen? Niets registreren en het apparaat gebruiken ‘zoals het is’, waardoor u het plezier ontneemt om het gadget ten volle te gebruiken?

Het juiste antwoord is nee, nee en nog eens nee. Problemen moeten worden aangepakt, en het artikel van vandaag is gewijd aan de reden waarom er mogelijk geen Apple ID wordt aangemaakt en, belangrijker nog, wat te doen in dit geval. Ben je klaar?

Laten we gaan, nou! :)

De meest voorkomende fouten bij het aanmaken van een Apple ID

In feite zijn er niet veel, omdat het proces van het registreren van een ID vrij eenvoudig is, maar de meest voorkomende zijn deze:

Zoals u kunt zien, houden bijna alle fouten verband met gewone onoplettendheid. Hoewel er nog een is en het de moeite waard is om er meer in detail over te praten.

Op deze iPhone is een gratis accountlimiet ingeschakeld.

Een prachtige boodschap die u al in de fase van accountactivering kunt tegenkomen. Dat wil zeggen, de creatie is succesvol, maar bij binnenkomst mislukt het nog steeds. Meestal is een soortgelijke inscriptie te zien als iemand het apparaat vóór u heeft gebruikt ().

Waarom gebeurt dit eigenlijk? Omdat het bedrijf Apple een limiet heeft gesteld aan het aantal accounts dat vanaf één iOS-apparaat kan worden geactiveerd. Waarom ze dit deed is onduidelijk, maar feit blijft dat meer dan drie onmogelijk is.

Maar er is een uitweg en dit is wat er moet gebeuren:

Als u een computer gebruikt met besturingssysteem Mac, dan kun je dit oplossen iCloud-instellingen op de pc zelf. Voer uw accountgegevens in - deze is succesvol geactiveerd, nu kunt u deze op uw iPhone of iPad gebruiken.
Zoek naar een ander iOS-apparaat. Wanneer u het vindt, logt u uit bij uw account (instellingen - iTunes-winkel, App Store - afsluiten). Vul je gegevens in, de Apple ID wordt geactiveerd en je kunt deze gebruiken op het gadget waar je eerder ‘de limiet van het aantal gratis accounts hebt bereikt’.

Misschien zijn dit de belangrijkste punten die van invloed kunnen zijn creatie van Apple Identiteitskaart. En als u er rekening mee houdt, zal in de regel alles “zonder problemen” verlopen en zonder fouten worden geregistreerd. Als je dit zelfs na het lezen nog steeds niet kunt doen, schrijf dan in de reacties en we komen er wel uit!