Whatsapp werkt niet via mobiel. WhatsApp werkt niet - de fout wordt opgelost

Veel gebruikers WhatsApp-messenger vaak geconfronteerd met het feit dat de toepassing
loopt vast (reageert niet) of werkt langzaam en instabiel (vertraagt).
In dit artikel krijg je er verschillende praktisch advies, waardoor je de onstabiele werking van WhatsApp kunt elimineren.

Om te beginnen zal ik u adviseren om de applicatie bij te werken door te downloaden nieuwste versie van whatsapp.com
Het downloaden vindt rechtstreeks vanaf hun website plaats, zonder extra overgangen naar markten van derden.

Controleer na het updaten het saldo vrij geheugen in uw telefoon of flashkaart.
WhatsApp is mogelijk traag vanwege een fout vrije ruimte. In deze situatie moet u het geheugen op uw telefoon opruimen door onnodige bestanden te verwijderen.

De messenger zelf vult snel het geheugen van de smartphone en slaat gedownloade video's, foto's en muziek op. verbind uw smartphone met uw computer via USB-kabel, ga naar het telefoongeheugen (flashkaart) en zoek een map met de naam WhatsApp, deze bevat een map met de naam Media, in deze map bevinden zich alle gedownloade foto's, video's, muziekbestanden, stemtags, profielfoto's van uw contacten en ander afval. Doorloop alle submappen één voor één en verwijder ze onnodige bestanden. Dit proces kan nogal wat duren voor een lange tijd vanwege het grote aantal bestanden (tienduizenden), vooral als je WhatsApp langere tijd gebruikt. U kunt deze stappen ook uitvoeren zonder uw smartphone op uw computer aan te sluiten, met behulp van de ingebouwde bestandsbeheerder.

De volgende methode is behoorlijk effectief, omdat het gaat om het reinigen van de applicatie van binnenuit.
Wat betekent dit? Het is allemaal heel eenvoudig, in een mum van tijd met behulp van WhatsApp je kunt ophopen groot aantal open chats en groepen waaraan u deelneemt. De applicatie begint een grote hoeveelheid te verbruiken RAM uw apparaat. Er is niet genoeg geheugen en als gevolg daarvan beginnen er verschillende vertragingen en bevriezingen te verschijnen. Verwijder ongebruikte chats en wis de chats en groepen die u voortdurend gebruikt.
Na deze schoonmaak zult u het merken aanzienlijke verbetering bediening van uw smartphone en applicatie. Tot aan de volledige eliminatie van bevriezingen.
Om een ongebruikte chat te verwijderen, tikt u erop en houdt u uw vinger vast totdat het menu wordt geopend. Selecteer Chat verwijderen in het menu.
Om een chat of groep te wissen, moet je:
Open de chat en roep het menu op > Selecteer in het menu dat wordt geopend Meer > Volgende, selecteer Chat wissen > Selecteer in het volgende menu voor welke periode je berichten wilt verwijderen en klik op Chat wissen.

Naast de hierboven genoemde methoden kan uw smartphone vastlopen en langzamer worden als gevolg van de volgende redenen:
— Er zijn te veel toepassingen geïnstalleerd die in het RAM-geheugen worden gestart en uitgevoerd (antivirussen, antidiefstalprogramma's, verschillende instant messengers, andere toepassingen). Verwijder ongebruikte of zelden gebruikte apps van uw smartphone en geef hem een nieuw leven.
- Je gebruikt het niet officiële versie WhatsApp gedownload van bronnen van derden. Builds van dergelijke versies kunnen veel fouten bevatten. Installeer de applicatie vanaf de officiële bron ( Google Play Store, WhatsApp.com).
— De firmwareversie van uw smartphone is niet stabiel. Probeer de firmware van uw telefoon bij te werken, maar houd er rekening mee dat bij het bijwerken mogelijk alle informatie van uw telefoon wordt verwijderd. Gebruik deze methode als laatste redmiddel wanneer andere methoden falen.
— Uw smartphone bevat een virus of andere malware. Downloaden vanuit de Play Store gratis versie Dr.Web Lite antivirus en scan uw telefoongeheugen.
— U gebruikt een niet-officiële versie van de firmware, die mogelijk fouten bevat. Installeer de officiële firmwareversie van uw smartphone.
— U gebruikt root-toegang op uw smartphone. Bij volledige toegang(root), kunnen sommige toepassingen wijzigingen aanbrengen besturingssysteem uw telefoon, waardoor de normale prestaties ervan worden geschaad. Reset je telefoon naar de fabrieksinstellingen, maar houd daar rekening mee deze operatie verwijdert alle gegevens van uw smartphone.
— De smartphone kan langzamer worden als gevolg van hardwarefouten veroorzaakt door correct gebruik apparaten (laten vallen, gevuld met water, enz.), evenals fabricagefouten (niemand is hier immuun voor). Als geen van de bovenstaande methoden helpt, neem dan contact op met ons servicecentrum voor diagnose en probleemoplossing. Het is natuurlijk jammer om afstand te doen van je favoriete telefoon, maar het gebruik van een glitchy apparaat is ook niet erg prettig.

U kunt een reactie op dit bericht achterlaten en ons over andere oplossingen vertellen onstabiel werk smartphone.

Lopen alle applicaties soepel? Hoe ideaal ze ook zijn, soms komen er nog steeds problemen voor. WhatsApp is geen uitzondering.

WhatsApp werkt niet op Android? Downloadt berichten alleen via Wifi-netwerk? Weigert berichtmeldingen te sturen naar achtergrond? U moet het probleem begrijpen, wat het ook is, om het op te kunnen lossen en de communicatie met uw gesprekspartners voort te zetten.

De reden waarom de messenger meestal weigert te laden, ligt in het gebrek aan verbinding. Als u het programma gebruikt via mobiel internetten, dan moet je eerst controleren of je telefoon verbinding heeft. Voordien is het beter om uw apparaat opnieuw op te starten en uw accountsaldo te controleren.

Als het niveau van de telefonische communicatie goed is (gesprekken gaan door), ga dan verder met het controleren van de internetverbinding. Probeer hiervoor gewoon een pagina te laden in de browser die u gewoonlijk gebruikt. Er zijn drie opties:

Het probleem is zwak signaal. In de regel is dit een tijdelijk fenomeen. Het is de moeite waard om naar een andere plaats te verhuizen om het signaal te verbeteren.
Crash bij het openen van de pagina. Dit betekent dat er helemaal geen internetverbinding is. Als telefoon aansluiting aanwezig is, dient u contact op te nemen met uw operator om de redenen te achterhalen en vervolgens het probleem op te lossen. Volledige afwezigheid communicatie kan ook tijdelijk zijn (er was bijvoorbeeld pas vandaag een storing, maar over het algemeen wordt dit niet waargenomen), dus er is geen reden tot paniek. Als het signaal na enige tijd niet verschijnt, is het toch de moeite waard om contact op te nemen met de operator.
Als de browser de site zonder problemen heeft kunnen laden en een andere messenger die via internet werkt, heeft er ook toegang toe, dan is er maar één conclusie: hoogstwaarschijnlijk uw mobiele operator blokken bepaalde toepassingen berichtenuitwisseling. Om de situatie op te lossen, moet u opnieuw hulp zoeken bij de telefoniste. Een bedrijfsvertegenwoordiger zal u helpen de toegangspunten voor instant messengers correct te configureren.

Werkt niet via wifi

Net als bij mobiel internet moet je eerst controleren of er überhaupt verbinding is. Als er geen internet is, start u de router en bij voorkeur de telefoon zelf opnieuw op. Herhaal indien nodig het opnieuw opstarten. Als alle pogingen niet succesvol zijn, moet u nagaan of de router correct is geconfigureerd.

Waarom WhatsApp niet werkt via draadloze verbinding? Om WhatsApp te laten werken, moet de router doorgaans Soket-toestemming hebben Webverbindingen. U kunt het zelf instellen, maar het is beter om specialisten van de aanbieder om hulp te vragen door de hotline te bellen.

Net als de operator kan de aanbieder sommige instant messengers blokkeren. In dit geval moet u contact opnemen met het servicecentrum van de provider en nagaan of WhatsApp wordt geblokkeerd.

Als u niet thuis bent en gebruik maakt van het punt publieke toegang, dan kan het probleem niet worden opgelost. Het enige dat overblijft is om over te schakelen naar mobiel netwerk of wacht tot u thuiskomt bij uw internet.

Verzendt geen meldingen op de achtergrond

Vaak weigert de applicatie u op de hoogte te stellen van nieuwe berichten in de messenger op de achtergrond. Dit probleem komt vrij vaak voor op WhatsApp. Wat kan er gedaan worden? Wij bieden enkele tips:

Als dit probleem ontstond op Android, het probleem kan worden opgelost speciaal programma voor aanpassing PUSH-meldingen. Bijvoorbeeld Pushmeldingen Fixer. Downloaden van officiële winkel en rennen. Geef vervolgens rootrechten op. Ga naar de sectie Mobiele hartslaginterval en stel het gewenste interval in.

Meld u af bij alle accounts in Hangouts en log vervolgens opnieuw in bij de service. Klik op uw account, scroll naar beneden en selecteer Afmelden. Log vervolgens opnieuw in bij Hangouts.

Wis en download WhatsApp opnieuw naar je telefoon.

Installeer alle updates via speel winkel Markt op Android of App Store op iPhone.

Schakel de achtergrondmodus in via “Power Manager” - “Beheren op de achtergrond”.

Reset de messenger-instellingen en wis de cache. Hoe doe je dit op een Android-apparaat? Instellingen openen. Klik vervolgens op "Applicatiebeheer" of gewoon op "Toepassingen" en in de lijst met programma's die verschijnt (selecteer voor het gemak met name het tabblad "Gedownload") vinden we WhatsApp. Klik op ‘Gegevens wissen’ en ‘Cache wissen’.

Kan niet inloggen op de app

WhatsApp-gebruikers stellen vaak de vraag: “Waarom kan ik niet inloggen op de applicatie?”

De eerste reden kan het ontbreken van dezelfde internetverbinding zijn. De oplossing voor het probleem is hierboven beschreven. WhatsApp werkt ook niet omdat de gebruiker lang geleden heeft gecommuniceerd verouderde versie programma's of via verouderd apparaat, waarvoor geen updates meer worden uitgebracht, zoals in het geval van de iPhone 4 - het applicatiepictogram op het scherm wordt troebel en loopt vast bij het bericht "Wachten...". In het eerste geval volstaat het om de software te updaten.

Maak je geen zorgen als WhatsApp niet laadt. Er zijn veel oplossingen voor problemen, afhankelijk van de oorzaak van een bepaalde storing. Het is noodzakelijk om het saldo op uw telefoon te controleren en de applicatie voortdurend bij te werken.

WhatsApp is een van de meest populaire toepassingen voor berichtenuitwisseling - meer dan 10 procent van de wereldbevolking gebruikt het maandelijks. Met zoveel gebruik is het duidelijk dat deze app nogal wat dingen goed heeft, maar vandaag gaan we het hebben over de problemen met WhatsApp.

We hebben een lijst samengesteld met de meest voorkomende problemen bij WhatsApp op Android, en ook manieren gevonden om deze op te lossen.

Om de nieuwste te downloaden WhatsApp-versie, je moet een smartphone bij hebben Android-versie 2.1 of hoger (Android 2.1 en 2.2 werden eerder dit jaar niet langer ondersteund). Als u probeert te installeren whatsapp-app van de WhatsApp-website, de optie “ Onbekende bronnen" Om dit in te schakelen, gaat u naar “Instellingen>Beveiliging>Onbekende bronnen”.

Ik heb mijn activatiecode niet ontvangen

Indien het installatieproces vlot is verlopen, maar u geen automatisch gegenereerd bericht met activatiecode heeft ontvangen, controleer dan eerst of u uw telefoonnummer correct heeft ingevoerd. Zorg er ook voor dat u het juiste land selecteert in de vervolgkeuzelijst: dit is het land van u telefoonnummer, en niet noodzakelijkerwijs uw woonplaats.

Indien u hierna niet ontvangt vereiste code, stuur een verzoek om te bellen. In dit geval zal de computer u via de telefoon een reeks nummers dicteren. Vergeet niet dat je dat moet hebben SIM-kaart, geregistreerd op WhatsApp. U kunt ook slechts één apparaat gebruiken dat aan één telefoonnummer is gekoppeld.

Ik kan geen verbinding maken met WhatsApp, WhatsApp werkt niet of WhatsApp is niet beschikbaar

WhatsApp-verbindingsproblemen hebben meestal te maken met je wifi- of mobiele dataverbinding. Als u geen bericht kunt verzenden, zijn er verschillende oplossingen voor dit geval:

WhatsApp dupliceert contacten

Dit probleem is grotendeels opgelost door WhatsApp-updates, maar als je adresboek Er zijn kopieën van contacten, deze kunnen worden opgeslagen voor een lange tijd. U kunt lezen hoe u kopieën van contacten in Android van internet kunt verwijderen.

Foutmelding 'De video kan niet worden afgespeeld'

Om te voorkomen dat dit bericht verschijnt, kunt u twee methoden proberen. Zorg er allereerst voor dat Google Foto's up-to-date is. Ga naar Speel Winkel, klik op het menupictogram in de vorm van drie balken in de linkerbovenhoek, open vervolgens het tabblad Mijn apps en games en kijk of Google Foto's bovenaan de pagina staat, wachtend op een update. Mocht dit niet helpen, dan kun je dit doen: ga naar “Instellingen > Applicaties > Applicatiebeheer > Google+” en klik vervolgens op het icoontje “Updates verwijderen”.

Wat betekent de uitdrukking ‘Last Seen’ in WhatsApp?

Tijdstempel " Laatste bezoek" vertelt u wanneer de gebruiker laatste keer WhatsApp gebruikt. Dit betekent niet noodzakelijkerwijs dat deze gebruiker uw berichten heeft gelezen, maar alleen dat hij of zij de WhatsApp-applicatie heeft geopend.

Wanneer u op WhatsApp zit en een van uw contacten is ook ingelogd in deze applicatie, dan zult u zien dat hun status is gewijzigd naar “Online”, maar nogmaals, dit betekent niet dat deze gebruiker uw berichten ziet/leest, maar geeft alleen aan dat hij is ingelogd op WhatsApp.

Ik zie het bordje 'Laatste bezoek' niet

Als u het pictogram 'Laatst gezien' niet ziet, kunnen daar verschillende redenen voor zijn. Als je in de instellingen (sectie "Privacy") de tijdelijke "Laatst Gezien"-optie hebt uitgeschakeld, weet je ook niet wanneer andere gebruikers voor het laatst bij WhatsApp hebben ingelogd.

Als het probleem slechts bij één of enkele contacten wordt waargenomen, kan dit betekenen dat dergelijke gebruikers de optie ‘Laatst gezien’ in hun WhatsApp-instellingen hebben uitgeschakeld. Als de bovenstaande contacten uw berichten nog steeds ontvangen en erop reageren, is dit vrijwel zeker het geval.

De laatste reden is dat de contactpersoon u om de een of andere reden heeft geblokkeerd. Als uw berichten altijd gemarkeerd zijn met één vinkje grijs, dan is het in dit geval meer dan waarschijnlijk dat u bent geblokkeerd, en als u geen wijzigingen in het profiel van de contactpersoon kunt zien, bent u definitief geblokkeerd.

Wat betekenen blauwe vinkjes in WhatsApp?

Er bestaat verwarring bij een aantal gebruikers over wat de vinkjes in hun WhatsApp-berichtenvenster kunnen betekenen. Hieronder leggen we kort uit wat wat is:

het klokpictogram betekent dat uw bericht nog niet vanaf uw apparaat is verzonden;
één grijs vinkje geeft aan dat uw bericht is afgeleverd bij de WhatsApp-server;
twee grijze vinkjes – het bericht is afgeleverd op het apparaat van de ontvanger;
twee tikken blauw geven aan dat het bericht is bekeken.

Ik heb problemen met het voeren van telefoongesprekken of kan geen oproepen beantwoorden

Als je ervaart lage kwaliteit Als spraakoproepen worden onderbroken of als u niet kunt bellen of gebeld kunt worden, hebben dergelijke problemen hoogstwaarschijnlijk te maken met uw verbinding. Zoals wij weten spraakoproepen uitgevoerd via Wi-Fi of mobiele data. Als je mobiele data gebruikt, heb je minimaal 3G nodig. Probeer ook de verbinding te verbreken en opnieuw aan te sluiten. De bovenstaande problemen liggen mogelijk niet aan uw kant: de persoon met wie u praat, moet ervoor zorgen dat de verbinding aan zijn kant goed is.

Ik kan geen audioberichten horen of WhatsApp kan geen audio afspelen

Dit soort problemen kan te maken hebben met de nabijheidssensor waarmee WhatsApp te maken heeft. Deze sensor bevindt zich naast camera aan de voorkant uw telefoon en kan detecteren wanneer u de telefoon tegen uw oor houdt. Als de nabijheidssensor is geactiveerd, wordt het geluid via de bovenkant afgespeeld voorste luidspreker erg stil. Je moet je smartphone uit de buurt van je gezicht houden en het geluid moet uit een gewone luidspreker komen. Controleer ook of het volumeniveau zo hoog mogelijk is ingesteld.

Ik kan geen video's of foto's uploaden via WhatsApp

U moet naar instellingen gaan, "Datagebruik" openen en kijken of de optie is geactiveerd automatisch downloaden media met gebruik van wifi. Als deze optie is ingeschakeld, moet u verbinding maken met Wi-Fi-netwerken of schakel het automatisch downloaden van mobiele gegevens tijdens roaming in.

Als laatste redmiddel moet u uw router opnieuw opstarten als u Wi-Fi gebruikt, evenals uw smartphone.

WhatsApp is geblokkeerd in mijn land

Als jij een van die ongelukkige mensen bent wiens land WhatsApp heeft geblokkeerd, is er een manier om dit probleem op te lossen. Gebruik iets dat een VPN wordt genoemd. Wat een VPN is en waarom u deze nodig heeft, kunt u op tal van internetsites vinden.

Ik kan geen foto's opslaan om naar een andere gebruiker te sturen

Wat moet ik doen als mijn telefoon wordt gestolen of verloren gaat?

Allereerst moet u uw simkaart blokkeren door contact op te nemen met uw operator. Dit zou altijd en overal je eerste stap moeten zijn. Na SIM-vergrendeling WhatsApp-kaarten kunnen niet langer worden geactiveerd op een verloren of gestolen apparaat. Wanneer heb je nieuwe simkaart kaart (eventueel met hetzelfde nummer), kunt u WhatsApp opnieuw activeren op uw nieuwe telefoon.

Daarnaast dient u de administratie mee te sturen whatsapp-bericht waarin u wordt gevraagd uw account te deactiveren. Versturen e-mail met de tekst: “Verloren/gestolen: schakel mijn rekening» op het adres [e-mailadres beveiligd]. Vergeet ook niet uw telefoonnummer (samen met internationaal telefooncode). Als je dit niet doet, kan WhatsApp nog steeds via wifi worden gebruikt.

Andere problemen met WhatsApp

Als je nog andere problemen met WhatsApp hebt die hierboven niet worden behandeld, laat het ons dan weten. Als u vragen voor ons heeft, kunt u deze stellen in de opmerkingen.

Heeft u plotseling problemen met inloggen op WhatsApp? Haast je niet om nerveus te worden. Dat zeggen ze binnen WhatsApp-login Onlangs begon het voor veel gebruikers te mislukken. Interessant genoeg was het deze keer bovendien niet te wijten aan de natuurlijke kromheid van individuele burgers. Maar omdat er wat technische problemen waren met de service zelf.

Ze schrijven op internet dat de technische ondersteuning alles al heeft geregeld. Het probleem wordt echter nog steeds actief besproken op sociale netwerken. Kortom, als je op de een of andere manier hebt vastgesteld dat de applicatie goed werkt. en u begint te vermoeden dat uw geliefde de toegang tot WhatsApp blokkeert, dan bent u bij ons aan het juiste adres. Hier zijn enkele beproefde opties die kunnen helpen het probleem op te lossen.

Je weet waarschijnlijk al dat je zonder internetverbinding geen verbinding kunt maken met WhatsApp. Daarom is het eerste dat we doen bijvoorbeeld het starten en naar een willekeurige site gaan om de aanwezigheid hiervan te controleren. Is hij er niet? Oké, dan doen we het volgende.

Als u probeert verbinding te maken via Wi-Fi, moet u de WiFi-module van uw smartphone uit- en inschakelen (aanzetten en vervolgens uitschakelen “ Vliegtuigmodus "). Of, als alternatief, start u de smartphone opnieuw op ( zachte reset);

Controleer ook of de smartphone zelf de verbinding met het wifi-netwerk heeft verbroken, bijvoorbeeld toen deze de slaapmodus activeerde. Om dit te doen, tikt u op: “Instellingen” -> “WiFi” -> “ Extra functies" -> "WLAN in slaapmodus" -> "Aan" . U kunt indien mogelijk ook uw wifi-router opnieuw opstarten.

Als u verbinding maakt met internet via een netwerk mobiele operator, dan is het ook beter om eerst te controleren of deze optie niet is uitgeschakeld in “ Instellingen". Ten tweede is er voor de WhatsApp-applicatie geen limiet op de gegevensoverdracht op de achtergrond (“Traffic Saving”). Ten derde is het toegangspunt correct geconfigureerd. Als je via Wi-Fi kunt inloggen op WhatsApp, maar niet via een mobiel netwerk, dan is het toegangspunt hoogstwaarschijnlijk geblokkeerd in de instellingen. Het is ook de moeite waard om de kwaliteit van het netwerksignaal en de beschikbaarheid ervan in het algemeen te controleren.

Als je de verbinding hebt ontdekt en er waren geen of geen problemen mee, dan kun je ook in de WhatsApp-applicatie zelf kijken of deze vers is. En downloaden nieuwe update, indien aanwezig. Op Android moet je hiervoor naar . Open vervolgens het menu (het pictogram in de vorm van drie strepen aan de linkerkant bovenste hoek scherm), tik op "Mijn sollicitaties ", Dan - " Geïnstalleerd » en controleer of er een update voor WhatsApp is. Openen op iPhone app Bewaar en klik op de knop Updates "(rechtsonder in het scherm).

Als je zelfs na al dit gedoe nog steeds niet de ingang binnengaat, dan als de radicale maatregel U kunt proberen de toepassing opnieuw te installeren.

Alle gesprekken worden uiteraard niet opgeslagen, maar er kan wel iets worden hersteld. Klik in de toepassing op “Instellingen” -> “Chatinstellingen” -> “ Back-up chats" . Iets als dit:

Om het te verbeteren, werken ze regelmatig aan het updaten van het programma. Tijdens en na het updaten van de messenger kunnen gebruikers tegen enkele problemen aanlopen. Lees verder om erachter te komen waarom de messenger niet meer werkte na het downloaden van de update, en hoe u het probleem kunt oplossen.

Fouten bij het updaten van WhatsApp. Hoe het probleem op te lossen?

Soms binnen WhatsApp-werk Er kunnen bugs en glitches optreden. De oorzaken van het probleem kunnen zijn:

Gebrek aan internetverbinding. Controleer voor de zekerheid uw netwerkverbinding.
De applicatie kan crashen en niet openen vanwege het downloaden van kwaadaardige of verkeerd bestand. Na het downloaden van een dergelijk bestand wordt het programma tijdelijk opgeschort. Een technische of normaal opnieuw opstarten programma's. Je hoeft WhatsApp alleen via officiële bronnen te updaten.
Technische storing in de applicatie. Als er tijdens het updateproces een probleem optreedt systeemfout, wordt de gebruiker hierover geïnformeerd door middel van een overeenkomstige melding. U moet even wachten tot de dienst wordt hervat.
Het updateproces onderbreken. Tijdens het downloaden van een bestand kunt u de telefoon niet uitschakelen of de bewerking annuleren. Herhaal het updateproces om de bug te verhelpen. Om dit te doen, moet je doen reservekopie messenger en verwijder vervolgens het programma van het apparaat. Download en installeer vervolgens vanaf Speel Markt. Deze methode voor het elimineren van bugs moet in extreme gevallen worden gebruikt, wanneer een andere methode het probleem niet kan oplossen.
Er is onvoldoende geheugen op uw smartphone of tablet. De oplossing is simpel: loslaten intern geheugen apparaten. IN in dit geval je moet de cache leegmaken en ook verwijderen onnodige programma's. Vergeet na het verwijderen van de software niet uw apparaat opnieuw op te starten. Vereiste toepassingen en multimedia en overbrengen naar SD-kaart.

Als het handmatig bijwerken mislukt, volgt u de procedure op een automatische manier. Om dit te doen, volgt u deze stappen:

Lancering Play Market.
Ga naar de programma-instellingen.
Activeer de optie „ Automatische update via wifi." Wanneer u deze optie gebruikt, verspilt u geen mobiel internet. De update wordt alleen gedownload als er verbinding is met Wi-Fi.

Waarom WhatsApp updaten

Systematisch updaten van WhatsApp is de sleutel correcte werking boodschapper. Bij elke update van het programma wordt het aantal fouten en storingen weergegeven eerdere versies. Naar de voordelen van gebruik nieuwe versie kan worden toegeschreven:

Betrouwbare bescherming van persoonlijke gegevens van gebruikers. WhatsApp-ontwikkelaars streven vooral naar maximaliseren persoonlijke informatie gebruiker. Bij het eerste teken van een codekwetsbaarheid worden alle mogelijke maatregelen genomen om de toegang tot het programma voor aanvallers te beperken.
Stabiliteit van applicaties. IN bijgewerkte applicatie minder kans op bugs. Als u problemen ondervindt bij het gebruik van de WhatsApp-functionaliteit, controleer dan of de versie van het programma dat u gebruikt up-to-date is.
Geavanceerde gebruikersmogelijkheden. Om van de nieuwe functies te kunnen profiteren, moet u de applicatie bijwerken naar de nieuwste versie.
Het vermogen om altijd contact te houden. Als gevolg van vroegtijdige programma-updates zijn de meeste nuttige functies mogelijk niet meer beschikbaar.

Om de nieuwste versie van het programma niet te missen, controleert u welke versie op uw apparaat is geïnstalleerd. Volg deze stappen:

Zoek op het bureaublad van uw Android-apparaat de snelkoppeling Play Market.
Klik erop om te starten.
Er is een menu aan de linkerkant van de programma-interface.
Tik op het tabblad 'Mijn apps en games'.
Selecteer WhatsApp Messenger in de lijst met programma's.
Naast de applicatie staat een knop ‘Update’, wat betekent dat de versie van het programma dat u gebruikt verouderd is.
Klik erop om het systeem bij te werken.

Om te controleren welke versie u op uw iPhone gebruikt, moet u:

Op startscherm Voor iOS-apparaten: zoek de App Store-snelkoppeling.
De aanwezigheid van een rode cirkel naast het pictogram geeft aan dat er al een update is uitgebracht voor een of meer programma's die op het apparaat zijn geïnstalleerd.
Tik op de snelkoppeling om de app store te openen.
Ga naar het gedeelte 'Updates'.
Zoek WhatsApp in de lijst met applicaties.
Als er een update is, installeer dan de nieuwste versie van de messenger.

Als het niet opengaat WhatsApp-applicatie Probeer na de update de messenger of het apparaat opnieuw op te starten. Om het programma opnieuw te starten, moet u:

Klik op aanraakknop bevindt zich onder het apparaatscherm.
Alle geopende applicaties verschijnen op het smartphonescherm.
Zoek daar WhatsApp tussen en sleep het programmavenster vervolgens naar boven of naar de zijkant.

Om WhatsApp opnieuw te starten, kunt u Taakbeheer gebruiken. Volg deze instructies:

Klik in uw telefooninstellingen op het gedeelte 'Toepassingen'.
Vinden WhatsApp-programma en tik vervolgens met uw vinger op de naam van de app.
IN contextmenu Klik op “Stoppen”.
Om het programma opnieuw te openen, klikt u op het messenger-pictogram op het bureaublad.

Een taak annuleren op „ Apple-smartphone“Je moet het volgende doen:

Omlaag iPhone-scherm druk op de “Thuis”-knop.
Uit de lijst programma's draaien selecteer WhatsApp.
Veeg omhoog in een app-venster om het proces te stoppen.

Opnieuw opstarten mobiel apparaat kan op de volgende manier:

Ontgrendel het scherm van uw smartphone en houd vervolgens de aan/uit-knop vijf seconden ingedrukt.
Selecteer in het menu dat wordt geopend 'Opnieuw opstarten' of 'Uitschakelen'.

Zwak internet of geen internet

Om de messenger bij te werken, hebt u toegang tot internet nodig. Je hoeft hiervoor geen supersnel internet te hebben. Als er geen verbinding is, wordt de service uiteraard niet bijgewerkt. Om de verbinding te controleren, opent u uw browser en voert u een zoekopdracht in de zoekopdracht in. Als de pagina wordt geopend, is het probleem anders. Bij problemen met internet:

Schakel over van wifi naar mobiel internet.
Neem contact op met uw provider om de reden voor het ontbreken van een internetverbinding te achterhalen.
Controleer de factuurbetaling voor het gebruikte verkeer.