ITunes không kết nối với máy chủ. IPhone gặp lỗi khi giao tiếp với máy chủ iTunes

Bạn đã bao giờ gặp lỗi không xác định khi kết nối iPad hoặc iPhone với máy Mac của mình chưa? Chúng có thể xuất hiện khi bạn cập nhật phần mềm của thiết bị iOS hoặc sao lưu iPad hoặc iPhone vào máy Mac, PC. Dưới đây, bạn sẽ tìm thấy danh sách tất cả các lỗi này, giải thích ý nghĩa của chúng và một số hướng dẫn để giúp bạn giải quyết chúng. IPhone báo lỗi iTunes, làm thế nào để khắc phục?

Trước khi bắt đầu, hãy thử một vài bước đơn giản trước và xem chúng có khắc phục được sự cố của bạn hay không.

1. Tải xuống phiên bản iTunes mới nhất. Kiểm tra phiên bản iTunes của bạn bằng cách nhấp vào Trợ giúp> Kiểm tra Cập nhật trên Máy tính Windows hoặc iTunes> Kiểm tra Cập nhật trên Mac. Tải xuống phiên bản mới nhất nếu chưa được cài đặt.

2. Kiểm tra các bản cập nhật phần mềm hệ thống. Trên máy Mac, bạn có thể dễ dàng kiểm tra các bản cập nhật bằng cách truy cập Mac App Store và nhấp vào biểu tượng Cập nhật trong thanh menu. Ngoài ra, bạn có thể mở menu Apple rồi chọn Chọn Cập nhật phần mềm. Chủ sở hữu PC có thể truy cập.

3. Ngắt kết nối bất kỳ thiết bị USB bổ sung nào, chỉ để lại máy tính của bạn với chuột, bàn phím và thiết bị iOS.

4. Khởi động lại máy tính của bạn và thiết lập lại mềm thiết bị iOS của bạn bằng cách giữ nút Home và nút Nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện trên màn hình. Khởi động lại thiết bị của bạn thường sửa chữa các lỗi nhỏ và điều đầu tiên tôi làm là khởi động lại để khắc phục các trục trặc bất thường mà tôi đang gặp phải.

5. Đóng phần mềm ảo hóa như Parallels hoặc VMware đang chạy trên máy Mac của bạn.

6. Hãy thử lại. Ngắt kết nối và kết nối lại thiết bị iOS của bạn để thử lại.

IPhone gặp lỗi khi giao tiếp với máy chủ iTunes

iTunes đưa ra các lỗi: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3015 hoặc 3200.

Lỗi thường chỉ ra sự cố giao tiếp giữa iTunes và máy chủ cập nhật của Apple. Cùng với mã, lỗi cũng có thể cho biết "Sự cố với phần mềm tải xuống" hoặc "Thiết bị không đủ điều kiện cho bản cập nhật này."

Bạn có thể nhanh chóng kiểm tra xem kết nối của mình có hoạt động hay không bằng cách gõ "APPLE.COM" vào trình duyệt web, nếu bạn truy cập trang chính thức hoặc trang 404 trên trang web của Apple thì kết nối của bạn đang hoạt động bình thường. Nếu bạn không thể truy cập trang web của Apple, bạn phải kiểm tra kết nối internet của mình để đảm bảo rằng nó đang hoạt động.

Kiểm tra Wi-Fi trên máy tính của bạn, đảm bảo rằng nó đã được bật. Kiểm tra bộ định tuyến và modem của bạn để biết khả năng hoạt động và kết nối, đồng thời khởi động lại nguồn điện của bộ định tuyến. Apple có người có thể giúp bạn điều này.

Nếu đầu vào "APPLE.COM" được chuyển hướng đến trang web khác, bạn cần kiểm tra để đảm bảo không có sự cố kết nối giữa iTunes, các cổng và máy chủ.

Chống vi-rút đang chặn kết nối, hãy tắt tường lửa

iTunes đưa ra các lỗi: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9807 hoặc 9844.

Sự cố khi kết nối cáp USB trên iPhone

iTunes đưa ra các lỗi: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2006, 2009, 4000, 4005, 4013, 4014, 4016, "phản hồi không hợp lệ" và sau về cách hoàn thành việc khôi phục.

Đôi khi cáp cũ hoặc cổng USB bị lỗi có thể khiến kết nối iTunes không thành công và iPhone sẽ báo lỗi. Giải pháp đơn giản nhất cho vấn đề này là thường xuyên thử cáp USB mới và loại bỏ tất cả các thiết bị khác bằng cách kết nối thiết bị iOS của bạn trực tiếp với máy Mac. Nếu các bước đơn giản này không khắc phục được sự cố, bạn có thể làm theo các hướng dẫn sau: hoặc từ Apple.

iTunes không thấy iPhone

ITunes không thấy iPhone - Phải làm sao?

iTunes Không thấy Iphone - Phải làm gì?

PHẢI LÀM GÌ NẾU CÁC ITUN KHÔNG NHÌN ĐƯỢC IPHONE

CÁC ITUN KHÔNG XEM ĐƯỢC IPHONE [GIẢI PHÁP]

Thiết bị di động Apple Lỗi chữ ký trình điều khiển USB

iTunes không thấy iPhone, làm thế nào để khôi phục lại nó?

Sự cố với ổ cắm USB trên iPhone hoặc PC

Lỗi: 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 1000, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 hoặc 1669.

Đôi khi trục trặc phần cứng có thể ngăn máy Mac hoặc PC kết nối với thiết bị iOS của bạn. Làm theo các bước ở trên để giải quyết mọi lỗi với kết nối internet, phần mềm bảo mật, cáp và cổng USB trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố phần cứng trên thiết bị Mac hoặc iOS của mình.

« ITunes không thể kết nối với iPhone vì nhận được phản hồi không hợp lệ từ thiết bị hoặc “iTunes không thể kết nối với iPhone do nhận được phản hồi không hợp lệ từ thiết bị”, đột nhiên thông báo này xuất hiện khi đồng bộ hóa với iTunes, và tại sao lại xảy ra lỗi này?

Thực ra, khi kết nối iPhone hoặc iPad với máy tính có một thủ tục đổi chứng chỉ. Đồng thời, người dùng nhìn thấy một hộp thoại trên máy tính và thiết bị di động với khả năng "thiết lập mối quan hệ tin cậy" giữa các thiết bị. Nếu bạn trả lời không ít nhất trên thiết bị, nó sẽ dẫn đến việc không thể kết nối và các lỗi tương tự. Nhưng phải làm gì trong tình huống này và chúng tôi sẽ cho bạn biết làm thế nào để khắc phục sự cố này?

Các cách dễ dàng để sửa lỗi

1. Kiểm tra shunt của iPhone

5. Gỡ cài đặt iTunes và cài đặt lại nó

Các phương pháp này có thể giải quyết các lỗi nhỏ trong hệ thống một cách đơn giản, nếu chúng không giúp ích được gì thì bạn nên thử các phương pháp sau.

Đối với hệ điều hành Windows / Mac

Đối với người dùng Mac OS X

1. Ngắt kết nối tất cả các thiết bị iOS khỏi máy tính của bạn và đóng iTunes. Mở Finder, chọn Go -> Go to Folder. Nhập lệnh sau vào hộp và nhấn Enter: / var / db / lockdown

2. Mở menu View và chọn hiển thị các tệp thư mục dưới dạng biểu tượng. Trong cửa sổ Finder, bạn sẽ thấy một hoặc nhiều tệp có tên tệp dài gồm cả chữ và số.

3. Vào Finder theo đường dẫn Edit -> Select All. Sau đó chọn Tệp -> Chuyển vào Thùng rác. Khi được nhắc, hãy nhập mật khẩu quản trị viên. Khởi động lại máy tính của bạn.

Đối với người dùng Windows XP

1. Đóng iTunes và ngắt kết nối iPhone, iPad hoặc iPod Touch của bạn. Chúng ta vào "Start" - "Máy tính của tôi".

2. Trong cửa sổ mở ra, nhấp vào nút "Dịch vụ" - "Tùy chọn thư mục" - "Xem".

Đối với người dùng Windows Vista hoặc Windows 7

1. Đóng iTunes và ngắt kết nối iPhone, iPad hoặc iPod Touch của bạn. Tiếp theo, vào "Start" - "Máy tính".

2. Trong cửa sổ mở ra, ở menu trên cùng, hãy nhấp vào nút "Sắp xếp". Tiếp theo, chọn "Folder and Search Options" - "Xem".

3. Trong các tham số bổ sung, ở cuối danh sách, hãy tìm tham số "Tệp và thư mục ẩn" và chuyển sang "Hiển thị tệp và thư mục ẩn". Lưu các thay đổi của bạn.

4. Sau đó, trên ổ C cục bộ, chúng ta tìm thư mục ProgramData và trong đó là thư mục Apple. Và cuối cùng chúng tôi tìm thấy thứ chúng tôi cần - thư mục Lockdown. Chúng tôi xóa nó. Khởi động lại máy tính của bạn.

Khắc phục sự cố với Tenorshare ReiBoot bằng một cú nhấp chuột

Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp trên nhưng sự cố vẫn không được giải quyết, bạn vẫn phải sử dụng tùy chọn cuối cùng. Vấn đề có lẽ không phải ở PC mà là ở iPhone. Điều này có nghĩa là bạn cần phải giải quyết lỗi này với sự trợ giúp.

Trước tiên, hãy tải xuống và cài đặt Tenorshare ReiBoot trên máy tính của bạn. Sau đó khởi chạy nó. Kết nối iPhone / iPad / iPod touch với máy tính của bạn bằng cáp USB. Và sau đó Tenorshare ReiBoot nhận ra thiết bị của bạn, nhấp vào "Enter Recovery Mode", sau đó thiết bị của bạn đã thoát khỏi chế độ DFU.

Sau đó, nhấp vào "Thoát chế độ khôi phục", đợi một chút và thiết bị sẽ khởi động lại một cách an toàn. Trong quá trình này, không ngắt kết nối thiết bị.

Một cú nhấp chuột chương trình này có thể giải quyết tình trạng đóng băng, ngoài ra, nếu iphone bị đóng băng ở chế độ khôi phục, trong chế độ itunes, trong chế độ cập nhật, trong tắt, trong chế độ tai nghe, Tenorshare ReiBoot luôn cho phép thiết bị thoát khỏi tình trạng treo.

Xin chào các bạn hôm nay chúng ta cùng xem xét phải làm sao nếu không thể kết nối với máy chủ cập nhật phần mềm iPhone?

Một trong những tính năng đẹp nhất của hệ điều hành di động hiện đại là cập nhật qua mạng. Thời gian mà bạn phải tải xuống phần sụn theo cách thủ công, cài đặt nó bằng một loại cáp đặc biệt và sau đó mài thêm nó cho thiết bị của bạn đã qua.

Tuy nhiên, phụ thuộc vào một máy chủ từ xa cũng là một niềm vui với những cạm bẫy. Sau khi phát hành mỗi bản cập nhật, các máy chủ của Apple phải chịu đựng được làn sóng của những người muốn cập nhật nhanh hơn. Điều gì sẽ xảy ra nếu kết nối với máy chủ cập nhật phần mềm iPhone không thể thiết lập?

Trước hết, hãy kiểm tra xem có kết nối Internet hay không. Để thực hiện việc này, hãy khởi chạy trình duyệt, ứng dụng mạng xã hội hoặc chương trình "mạng" khác. Nếu không có kết nối, thì vấn đề có thể là ở kết nối của bạn. Xóa kết nối trong phần Wi-Fi và tạo lại. Nếu điều này không hữu ích, hãy chuyển đến cài đặt của bộ định tuyến và chuyển phát sóng sang chế độ kết hợp “b + g”.

Nếu bạn đang cập nhật từ máy tính sử dụng iTunes, hãy kiểm tra xem bạn có đang sử dụng phiên bản mới nhất của chương trình hay không.

Không phải là tươi nhất? Làm mới bản thân. Và trong tương lai, hãy bật tự động kiểm tra các bản cập nhật.

Có thể phần mềm độc hại đã thực hiện chỉnh sửa tệp máy chủ. Xin nhắc lại, nó nằm trong thư mục C: \ WINDOWS \ SYSTEM32 \ DRIVERS \ ETC. Mở tệp này bằng Notepad. Nếu nó chứa các dòng đề cập đến apple.com, hãy xóa chúng.

Nó xảy ra rằng mọi thứ được giải quyết bằng cách khởi động lại máy tính hoặc iPhone. Đừng bỏ qua phương pháp này (mặc dù, tất nhiên, khởi động lại không phải là thuốc chữa bách bệnh).

Cuối cùng, lỗi xảy ra trên chính máy chủ của Apple, đặc biệt là trong những giờ nóng nhất sau khi phát hành các bản cập nhật mới. Sau đó, nó chỉ còn lại để thử một chút sau đó.

“ITunes không thể xác minh tính xác thực của máy chủ” - một dòng chữ khó chịu như vậy đôi khi được nhìn thấy bởi người dùng đang cố gắng thiết lập kết nối giữa i-device và PC. Có, iTunes là một dịch vụ ổn định, nhưng nó không tránh khỏi các lỗi.

May mắn thay, vấn đề trên được giải quyết trong hầu hết các trường hợp ở cấp phần mềm và bất kỳ người dùng nào cũng có thể đối phó với việc loại bỏ nó. Làm sao? Đọc bài viết này.

Lỗi sẽ được thảo luận trong tài liệu này không phải là vấn đề duy nhất phát sinh khi làm việc với iTunes, và hợp lý là mỗi vấn đề yêu cầu một cách tiếp cận riêng. Tuy nhiên, trong khi Bộ phận hỗ trợ của Apple đã phát triển các biện pháp khắc phục độc đáo cho từng sự cố, thì các kỹ sư cũng đã tạo ra, chẳng hạn như kế hoạch sơ cứu - các biện pháp khắc phục tiêu chuẩn cần được thực hiện trước khi tiếp tục các hướng dẫn riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với chúng nếu iTunes nói rằng nó không thể xác minh tính xác thực của máy chủ.

Những biện pháp này là gì? Chúng khá đơn giản.

Tất nhiên, khởi động lại chương trình và tiện ích, sau đó thử lại để thực hiện thao tác, bị gián đoạn do lỗi, là một khuyến nghị nhỏ, nhưng điều này không làm cho nó kém hiệu quả - việc đặt lại thông thường nhất thường giúp cứu vãn tình hình.

Kết nối lại thiết bị

Biện pháp này bao gồm việc thay đổi cổng USB mà i-device kết nối với máy tính - có thể cổng được sử dụng đã ngừng hoạt động vì lý do này hay lý do khác.

Tắt các chương trình bảo mật

Dịch vụ bảo vệ thường làm việc quá sức. iTunes thường truy cập vào các máy chủ của Apple khi nó đang chạy, và phần mềm chống vi-rút và / hoặc tường lửa có thể coi hành vi này là đáng ngờ, đưa vào danh sách đen chương trình và cấm truy cập vào mạng. Hãy thử tắt các tiện ích bảo mật một lúc và kiểm tra xem lỗi có biến mất không. Nếu sự cố không còn xảy ra, hãy định cấu hình lại các dịch vụ bảo vệ bằng cách thêm iTunes vào danh sách các chương trình đáng tin cậy rồi bật lại.

Cập nhật phần mềm

Phần mềm lỗi thời thường gây ra nhiều xung đột phần mềm khác nhau, bao gồm cả các vấn đề với iTunes. Do đó, nếu các thủ thuật trên không hữu ích, hãy cập nhật tất cả các chương trình, bắt đầu từ iTunes (tốt nhất là gỡ cài đặt hoàn toàn chương trình để cập nhật dịch vụ của Apple, sau đó cài đặt lại phiên bản hiện tại).

Đối với việc cập nhật các chương trình khác. Trên Mac, các bản cập nhật nằm trong phần App Store cùng tên, nhưng nếu bạn đang làm việc trên PC Windows, hãy nhấp vào "Bắt đầu", nhập "Windows Update" vào hộp tìm kiếm và nhấn Enter.

Các biện pháp đặc biệt

Trong trường hợp các hướng dẫn tiêu chuẩn không giải quyết được vấn đề, bạn có thể tiến hành các biện pháp đặc biệt.

Cập nhật qua menu thiết bị iOS

Trong hầu hết các trường hợp, lỗi kết nối với máy chủ xảy ra trong quá trình cập nhật i-device, do đó, trước hết, Apple khuyên bạn nên cố gắng cập nhật không thông qua iTunes mà thông qua menu thiết bị - "Cài đặt" / "Chung" / " Cập nhật phần mềm "/" Tải xuống và cài đặt ".

Khuyến nghị này có vẻ lạ đối với ai đó - và trên thực tế, tránh vấn đề không phải là giải pháp cho vấn đề. Tuy nhiên, trong tình huống gặp lỗi này, mọi thứ không đơn giản như vậy. Thực tế là lỗi kết nối với máy chủ có thể xảy ra do mạng Internet không ổn định. Ví dụ: có một số vấn đề từ phía nhà cung cấp, vấn đề này sẽ sớm loại bỏ và người dùng không thể tác động theo bất kỳ cách nào. Những gì người dùng có thể làm là đợi sự cố được khắc phục hoặc cập nhật thông qua chính thiết bị bằng một mạng khác. Từ quan điểm này, khuyến nghị của Apple có vẻ hợp lý.

Chỉnh sửa tệp máy chủ

Nếu mạng hoạt động bình thường và lỗi vẫn xảy ra, thì Apple khuyên bạn nên thực hiện các chỉnh sửa đối với tệp máy chủ lưu trữ đặc biệt, với một cài đặt nhất định, có thể chặn quyền truy cập vào máy chủ cập nhật.

Nếu bạn sở hữu máy Mac, thứ tự chỉnh sửa như sau:

Nếu chúng ta đang nói về PC Windows, thứ tự chỉnh sửa tệp phụ thuộc vào phiên bản nền tảng được cài đặt trên máy tính. Hướng dẫn chi tiết cho từng phiên bản được tìm thấy

Các tác giả phần mềm độc hại máy tính khai thác điểm yếu trong phần mềm. Các nhà phát triển bảo vệ máy tính chiến đấu của họ bằng cách điều chỉnh các chương trình của họ để chặn các cuộc tấn công độc hại. Đây là lý do tại sao chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật phần mềm của mình lên phiên bản mới nhất. Đôi khi, các bản cập nhật phần mềm không thành công, khiến hệ thống của chúng tôi kém an toàn hơn.

Một ngày nọ, tôi có cơ hội xem xét vấn đề như vậy khi Apple Software Update từ chối cài đặt iTunes phiên bản 11.0.3 trên PC chạy Windows 7. Hãy liên hệ với quản trị viên hệ thống của bạn. Tất nhiên, tôi đăng nhập với tư cách quản trị viên và giống như hầu hết người dùng Windows, tôi không có bất kỳ quản trị viên hệ thống nào.

May mắn thay, bản sửa lỗi cho bản cập nhật này tương đối dễ tìm: Tôi đã khôi phục Bản cập nhật Phần mềm Apple trong Chương trình và Tính năng Win7, khởi động lại máy tính của mình và thử cập nhật lại lần này thành công.

Thật không may, các lỗi cập nhật phần mềm khác không dễ chẩn đoán và sửa chữa.

Giải pháp dễ dàng để cập nhật iTunes không thành công
Chỉ mất vài phút tìm kiếm thông tin về thông báo lỗi "không đủ quyền" trên iTunes để tìm thấy một bài đăng trên diễn đàn khuyến nghị rằng nên khôi phục Cập nhật phần mềm của Apple để cho phép tiếp tục cài đặt iTunes 11.0.3. Để thực hiện việc này, hãy nhấn phím Windows, nhập chương trình và tính năng, sau đó nhấn Enter. Chọn Cập nhật phần mềm Apple và nhấp vào nút "Khôi phục".

Bản sửa lỗi cho bản cập nhật iTunes không thành công đã được mô tả trong Diễn đàn cộng đồng hỗ trợ của Apple vào tháng 3 năm 2012, liên quan đến việc thay đổi cài đặt Kiểm soát tài khoản Windows.

Nó chỉ ra rằng "không đủ quyền" và các lỗi từ chối truy cập khác có liên quan đến hầu hết các phần mềm từng được phát hành, bao gồm office, Firefox và Windows 8.

Sửa đổi thuộc tính thư mục để chấp nhận bản cập nhật
Một gợi ý chung khi đăng về không đủ đặc quyền trong diễn đàn là đảm bảo rằng bạn đang chạy với đặc quyền của quản trị viên. Phản ứng phổ biến nhất cho câu này là một trong những dạng: "Nào!"

Một số người khuyên bạn nên thay đổi các thuộc tính của thư mục nơi các bản cập nhật được lưu để "mọi người" đều có quyền truy cập vào thư mục đó. Ví dụ: trên trang cộng đồng Skype, một tác giả tên Tamim giải thích cách thay đổi thuộc tính của thư mục Skype trong C: \ Program Files để chương trình có thể được cài đặt lại (vị trí chính xác của thư mục chương trình phụ thuộc vào phiên bản Windows) .

Trang web Hỗ trợ Xbox cung cấp các mẹo về các mã lỗi cập nhật hệ thống Xbox 360 khác nhau.

Các tài nguyên khác chocài đặtvànâng cấp phần mềm.
Nhiều lần tôi đã phải gỡ cài đặt trình duyệt Firefox để cập nhật chương trình lên phiên bản mới nhất. Điều này gần đây đã không xảy ra, nhưng nếu sự cố tái diễn, tôi sẽ xem trang hỗ trợ của Mozilla, trang này giải thích cách khắc phục sự cố cập nhật và thông báo lỗi cập nhật Firefox.

Khi các bản cập nhật phần mềm Mac OS X không hoạt động, hãy truy cập trang Câu hỏi thường gặp của X Lab để cài đặt các bản cập nhật phần mềm. Trang web hỗ trợ của Google Chrome cung cấp lời khuyên cho những người không thể