Tại sao người đăng ký không thể nghe thấy tôi? Khi tôi gọi, người đối thoại không thể nghe thấy tôi - biện pháp quyết liệt

Tại sao tôi không thể nghe hoặc không được nghe khi gọi điện thoại di động?

Kiểm tra thiết bị của bạn bằng cách gọi đến một số khác - nếu mọi thứ đều ổn (nghe rõ và dễ hiểu cho cả hai) - đã đến lúc chồng bạn nên đến trung tâm dịch vụ và nếu bạn không nghe thấy người đối thoại trong cuộc gọi này thì đó là dành cho bạn. Trên đời không có phép lạ!

Và chính xác thì điều gì đã xảy ra trong thiết bị (mô-đun loa hoặc kênh radio) - các chuyên gia sẽ tìm ra điều đó.

Và gửi tới nhà điều hành của bạn thông tin di động bạn đã nộp đơn chưa? Bạn nên đến văn phòng của nhà điều hành và giải thích mọi thứ chi tiết ở đó. Nếu cả hai bạn không thể nghe thấy nhau thì micrô và loa ở cả hai điện thoại đều không thể bị lỗi.

Nó cũng quan trọng nếu cả hai bạn đều gặp vấn đề khi gọi các số khác? Nếu không thì rất có thể điện thoại đang hoạt động. Và ngoài ra - cả hai bạn đều sử dụng dịch vụ của một hoặc Người vận hành khác nhau kết nối? Nếu các toán tử khác nhau thì việc giải quyết vấn đề sẽ phức tạp hơn.

Tôi cũng sẽ thử lắp thẻ SIM của bạn vào các điện thoại khác. Có lẽ một số bạn có thẻ SIM bị hỏng. Nếu đúng như vậy thì đáng để thay thế e.

Nếu bạn không thể nghe thấy hoặc người đối thoại không thể nghe thấy bạn khi gọi điện thoại di động, bạn nên kiểm tra điện thoại và chất lượng liên lạc từ nhà điều hành. Để làm điều này, bạn cần gọi một số khác và kiểm tra khả năng nghe của mình. Nếu bạn gặp vấn đề tương tự, hãy tìm nguyên nhân của chúng trong điện thoại hoặc điện thoại thông minh của bạn. Thường giúp khởi động lại bình thường thiết bị.

Có thể có bốn vấn đề:

sự cố phần cứng của điện thoại của bạn
Điện thoại của chồng có vấn đề về phần cứng
vấn đề với giao tiếp tại thời điểm bạn đang ở
vấn đề giao tiếp ở điểm có chồng

Làm cách nào tôi có thể loại trừ vấn đề có thể xảy ra? Theo thứ tự:

gọi cho người khác từ điện thoại của bạn, nếu mọi thứ đều ổn thì sẽ loại trừ trục trặc phần cứng của điện thoại của bạn
nhờ người quen gọi cho chồng bạn, nếu mọi việc ổn thì loại trừ lỗi phần cứng của điện thoại chồng bạn
thay đổi địa điểm từ nơi bạn đã gọi và gọi lại cho chồng, nếu mọi thứ vẫn ổn thì bạn đã gặp sự cố kết nối
Nếu loại trừ 3 lý do trên thì ở điểm người chồng vẫn có vấn đề trong giao tiếp.

Micrô và loa có thể bị hỏng trên điện thoại. Tôi đã có cái này. Tôi gọi, nhưng họ không nghe thấy tôi, nhưng tôi nghe thấy những gì họ nói với tôi, và rồi họ không nghe thấy tôi nữa.
Nếu đây là kết nối, vùng chấp nhận được, hãy đợi một lát, nếu không có gì thay đổi thì điện thoại của ai đó có vấn đề :)
Mặc dù lý do không thể nghe được vẫn chưa được làm rõ hoàn toàn nhưng việc khởi động lại điện thoại đã giúp giải quyết vấn đề. Họ chỉ cần tắt điện thoại và sau một hoặc hai phút bật lại. Tất nhiên, có thể một số điểm tiếp xúc bị lỏng hoặc nguyên nhân khác.

Khá thường xuyên trên trang " Sự cố của Xperia» thông báo người dùng xuất hiện Điện thoại Xperia người phàn nàn về khả năng nghe kém trong một cuộc trò chuyện. Vì vậy, người ta quyết định tạo ra một hướng dẫn nhỏ để giải quyết vấn đề này.

“Họ không thể nghe rõ tôi và tôi không thể nghe rõ người đối thoại” là một trong những vấn đề phổ biến một loại điện thoại thông minh của hãng Sony.

Về cơ bản, khả năng nghe kém trong khi gọi trên Sony Xperia xảy ra do thao tác sai phần mềm, những thuật toán ngược lại sẽ giúp bạn nghe rõ hơn và được lắng nghe, nhưng chúng tôi sẽ xem xét tất cả các lựa chọn.

Những nguyên nhân chính gây ra vấn đề khi tôi/người đối thoại khó nghe

Đầu tiên và lý do phổ biến nhất khiến khả năng nghe không đủ là cài đặt “Giảm tiếng ồn” và “Nâng cao giọng nói của người đăng ký” (không có sẵn trên tất cả các phần mềm cơ sở). Bạn cần vào Cài đặt - Gọi và ở dưới cùng, hãy tìm những mục này và tắt chúng. Sau đó, bạn cần khởi động lại điện thoại thông minh của mình và kiểm tra xem tình trạng âm thanh có thay đổi hay không. Điều đáng lưu ý là Cơ hội này biến mất trong phần sụn trên Dựa trên Android 6.0 Marshmallow trên một số thiết bị Xperia mới. Ví dụ: trên Xperia X và Xperia X Performance.

Thứ hai Lý do phổ biến việc bạn/người đối thoại khó nghe có thể xảy ra do cài đặt mạng điện thoại di động. Bạn cần vào Cài đặt - Mạng di động - Cài đặt mạng di động và thử thay đổi loại mạng Ưu tiên từ loại mạng này sang loại mạng khác (LTE (ưu tiên)/WCDMA/GSM sang WCDMA (ưu tiên)/GSM). Nhiều chủ sở hữu Xperia lưu ý rằng điều này đã cải thiện khả năng nghe của họ trong các cuộc trò chuyện.

Ngày thứ ba lý do nằm ở tính năng tìm kiếm bằng giọng nói “OK Google”. Có trường hợp người dùng phàn nàn về việc thiếu âm thanh khi gọi (bên kia không thể nghe thấy bạn). Điều này không chỉ xảy ra với Sony Xperia mà còn với bất kỳ thiết bị Android nào khác. Để kiểm tra tác động của tìm kiếm bằng giọng nói, bạn cần truy cập Tìm kiếm bằng google- Cài đặt - Tìm kiếm bằng giọng nói- Nhận dạng “OK Google” và tắt tính năng này. Sau đó bạn cần phải khởi động lại thiết bị.

thứ tư Nguyên nhân khiến bạn hoặc người đối thoại khó nghe khi nói chuyện với Sony Xperia có thể xảy ra sau khi cập nhật chương trình cơ sở. Có thể xảy ra trường hợp phần mềm mới có một số lỗi hoặc bản cập nhật không được cài đặt trên điện thoại như bình thường. Do đó, nếu không có cách nào ở trên giúp được thì bạn cần thử Thiết lập lại cứng (thiết lập lại hoàn toàn) Thiết bị Xperia. Để thực hiện việc này, hãy đi tới Cài đặt - Dự trữ. sao chép và thiết lập lại - Đặt lại tổng thể- Đặt lại cài đặt điện thoại của bạn. Sau đó, TẤT CẢ dữ liệu từ bộ nhớ điện thoại sẽ bị xóa và phần mềmđiện thoại sẽ trở lại hình dạng ban đầu. Thông thường điều này luôn luôn có ích.

Thứ năm Lý do nghe kém khi nói chuyện là do hơi ẩm bị mắc kẹt trong loa thính giác và micro. Điều này áp dụng cho chống thấm nước điện thoại thông minh Sony Xperia. Sau đó thiết bị Sony Nếu Xperia của bạn bị rơi vào nước, bạn cần để lớp màng bảo vệ loa và micrô khô một thời gian.

thứ sáu Lý do khó chịu nhất và nó liên quan đến vấn đề phần cứng. Nếu bạn hoặc người đối thoại của bạn khó nghe và lý do có thể, được đề cập ở trên, đã biến mất, thì rất có thể vấn đề là do lỗi sản xuất ở loa hoặc micrô. Ngoài ra, các vấn đề về thính giác kém có thể phát sinh do hư hỏng bên trongđiện thoại thông minh do bị rơi hoặc va đập. Sau đó, bạn nên liên hệ với trung tâm dịch vụ.

Viết bình luận nếu hướng dẫn này nó rất hữu ích và giúp bạn thoát khỏi vấn đề thính giác kém. Đồng thời chia sẻ trong phần bình luận nếu bạn tìm thấy thêm lý do có thể xảy ra kết nối kém.

Câu hỏi của bạn:

Phải làm gì nếu không nghe được cuộc gọi Nokia?

Câu trả lời của Thầy:

Nó xảy ra rằng các chủ sở hữu của chất lượng cao và đã được chứng minh thương hiệu nokia điện thoại cầm tay bỗng nhiên họ tìm đến các cửa hàng bảo hành với những lời phàn nàn bất ngờ: điện thoại không đổ chuông khi có cuộc gọi đến, hoặc âm lượng nhỏ đến mức không thể nghe được cuộc gọi, ngay cả khi chủ nhân đang cầm máy trên tay. Nguyên nhân có thể của vấn đề này là gì và làm thế nào để loại bỏ sự bất tiện này?

Trước khi mang điện thoại đến kỹ thuật viên để họ sửa loa, bạn có thể tìm hiểu cài đặt của máy và dùng thử. Trước hết, hãy kiểm tra xem âm lượng tín hiệu có ở mức phù hợp hay không. Ngoài ra, xin lưu ý rằng âm lượng cuộc gọi sẽ tăng lên nếu bạn đến gần cửa sổ hoặc đi ra ngoài phòng. Điều tự nhiên là khi chọn chế độ “Chỉ cảnh báo rung” hoặc “Im lặng”, cuộc gọi đến Bạn sẽ không nghe thấy tín hiệu hoặc tin nhắn SMS: cần có sự thay thế cho cuộc gọi này khi chuyển chế độ cảnh báo.

Nếu tất cả các cài đặt đều chính xác, chuông đã được thay thế nhưng vẫn không nghe thấy âm thanh thì có thể cần phải thay loa. Nếu bạn có kỹ năng kỹ thuật và giỏi về độ chính xác cũng như kỹ năng vận động tinh thì bạn có thể thực hiện việc này tại nhà. Để làm điều này, điện thoại phải được tháo rời, bo mạch được tháo ra và sau đó là loa. TRONG điện thoại Nokia Loa thường được giữ rất chặt nên phải tháo ra càng cẩn thận càng tốt. Nếu bạn lấy tấm lưới nằm dưới loa ra và loa mới Lắp nó vào, hoạt động theo hai hướng, không có lưới, sau đó lắp ráp điện thoại, tín hiệu sẽ phát ra to hơn nhiều và thậm chí sẽ giống âm thanh nổi.

Rất thường xuyên, khi sửa chữa loa, loa được lắp từ một mẫu điện thoại khác, có âm thanh được phân biệt bằng độ tinh khiết và âm lượng cao hơn. Điều này thường không ảnh hưởng đến hoạt động của chính thiết bị.

Nếu bạn không tự tin vào “sự khéo léo của đôi tay” và khả năng của mình thì tốt hơn hết bạn nên chuyển công việc thay loa sang cho các chuyên gia giàu kinh nghiệm của trung tâm bảo hành, những người sẽ cung cấp, ít nhất, sửa chữa sau bảo hành, nếu điện thoại gặp trục trặc sau khi sửa chữa. Chỉ những người rất dũng cảm và tự tin hoặc những kỹ sư giàu kinh nghiệm mới có thể tự mình “xử lý” thiết bị. Thợ thủ công chuyên nghiệp Trung tâm dịch vụ GSM-Help sẽ sửa chữa điện thoại của bạn một cách hiệu quả và nhanh chóng một cách đáng ngạc nhiên vì nhiều thiết bị gặp lỗi tương tự được họ xử lý hàng ngày.

Trong bài viết này tôi sẽ xem xét những lý do chính tại sao điện thoại Android micrô không hoạt động và có thể làm gì để khôi phục chức năng của micrô.

Xin lưu ý rằng micrô có thể không hoạt động nói chung hoặc trong ứng dụng riêng lẻ(trong cuộc gọi, trên Skype, máy ghi âm, v.v.). Mỗi tình huống là khác nhau và đôi khi cần có sự trợ giúp của trung tâm dịch vụ sửa chữa.

Bài viết này phù hợp với tất cả các thương hiệu sản xuất điện thoại chạy Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia và các hãng khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho hành động của bạn.

Nguyên nhân khiến micro không hoạt động trên Android

Những nguyên nhân khiến micro trên Android không hoạt động có thể về bản chất là phần mềm hoặc phần cứng.

Hơi ẩm lọt vào bên trong thùng máy.
Tác động, rơi hoặc tác động cơ học khác.
Tắc nghẽn.
Làm sạch không thành công bằng kim/tăm sẽ làm hỏng micrô.
Trục trặc phần mềm.

Nếu với lỗi phần mềm người dùng có thể xử lý một cách độc lập bằng cách cài đặt lại hoặc flash thiết bị, nhưng các lỗi phần cứng thường yêu cầu hỗ trợ có trình độ chuyên gia tại trung tâm dịch vụ.

Xử lý sự cố

Nếu micrô trên Android không hoạt động sau khi tiếp xúc với độ ẩm hoặc tác động cơ học thì bạn khó có thể tự mình khắc phục được. Sẽ thực tế hơn nhiều khi giải quyết vấn đề tắc nghẽn và lỗi phần mềm.

Một trong những triệu chứng của tắc nghẽn là micro có thể hoạt động một phần nhưng âm thanh bị méo rất nhiều khiến người bên kia gần như không nghe được gì. Nếu bạn gặp phải vấn đề như vậy, hãy thổi bay và làm sạch cẩn thận lỗ nhỏ trên vỏ, lỗ này có tác dụng như một bẫy âm thanh. Không tác dụng lực quá mạnh, nếu không bạn có thể làm hỏng micrô.

Nếu việc vệ sinh không giúp ích nhưng bạn chắc chắn rằng không có vấn đề gì về phần cứng, hãy sử dụng phương pháp phần mềm xử lý sự cố:

Sử dụng chương trình cơ sở tùy chỉnh chính thức hoặc đã được chứng minh để loại bỏ xung đột giữa hệ thống và phần cứng.

Micrô không hoạt động trong một số trường hợp

Nếu âm thanh biến mất định kỳ, điều này cho thấy sự thiếu liên lạc đáng tin cậy. Do ứng suất cơ học hoặc độ ẩm và quá trình oxy hóa, sự tiếp xúc có thể biến mất theo định kỳ. Vấn đề này chỉ có thể được giải quyết tại trung tâm dịch vụ.

Loại trừ yếu tố ảnh hưởng ứng dụng bên thứ ba về hoạt động của micrô, bạn nên kiểm tra chức năng của nó.

Nếu micrô không hoạt động trong máy ghi âm hoặc ứng dụng liên lạc (Skype, Viber, WhatsApp, Telegram), thì bạn nên tìm nguyên nhân của sự cố trong cài đặt của chúng. TRONG Trong một số ít trường hợp Các ứng dụng này có thể từ chối hoạt động với micrô tích hợp và thường sẽ thu âm thanh qua tai nghe. Cài đặt lại ứng dụng có thể giúp ích.

Phải làm gì nếu bạn không thể nghe thấy đối tác trò chuyện iPhone(“iPhone”) trong khi gọi? Thật không may, nhiều chủ sở hữu phải đối mặt với tình huống này. thiêt bị di động từ Apple. Và không phải ai cũng có thể tự mình đương đầu với rắc rối này. Trong mọi trường hợp, trước tiên bạn cần hiểu lý do.

Vậy tại sao bạn không thể nghe thấy người đối thoại trên iPhone (iPhone) và phải làm gì?

Nếu nó không hoạt động loa, trước tiên bạn cần tìm ra vị trí của nó trong thiết bị của mình. Ở phía dưới, bạn có thể thấy hai lỗ, một lỗ dành cho loa và lỗ còn lại dành cho micrô. Nếu chúng ta nói về đầu nối nằm ở giữa, thì nó được dùng để kết nối cáp.

Nếu bạn không thể nghe thấy người bạn đang nói chuyện trên iPhone và âm thanh biến mất không phải ở loa phía dưới mà ở loa phía dưới bảng điều khiển phía trước, thì có thể có một số lý do.

Tình huống phổ biến nhất liên quan đến vấn đề với phích cắm tai nghe. Thông thường chủ sở hữu điện thoại thông minh sẽ phát hiện ra điều này ngay sau khi mua.

Theo quy định, lỗi như vậy liên quan trực tiếp đến hiện tượng đoản mạch của bộ chuyển đổi 3,5 mm. Trong trường hợp này, người dùng có thể thử kết nối/ngắt kết nối tai nghe nhiều lần, tốt nhất là thật mạnh nhưng không làm hỏng đầu nối. Ngoài ra, nếu bạn gặp phải sự cố như vậy sau khi sử dụng điện thoại trong một thời gian dài, rất có thể bạn sẽ phải thay thế hoàn toàn giắc âm thanh và cáp âm thanh phía trên.

Ít thường xuyên hơn, âm thanh không phát ra chính xác sau khi sử dụng tai nghe bluetooth. Để thực hiện việc này, bạn cần vào cài đặt và tắt tai nghe.

Điều xảy ra là giải pháp cho vấn đề đơn giản hơn nhiều và là do chủ sở hữu không quen với các nút bấm của thiết bị. Bên cạnh có phím chịu trách nhiệm bật/tắt chế độ im lặng. Kiểm tra xem nó có vô tình được kích hoạt không và mức âm lượng có bị giảm hay không.

Nếu bạn không thể nghe thấy người đối thoại trên iPhone của mình, nguyên nhân có thể là do cài đặt chương trình của bên thứ ba(cả từ Cydia và iTunes). Điều quan trọng là phải nhớ những ứng dụng bạn đã cài đặt trong Gần đây, có lẽ sau khi gỡ bỏ chúng và khởi động lại thiết bị thì vấn đề sẽ được giải quyết. Hơn nữa, bạn có thể tiến hành khởi động lại đơn giản sau khi sự cố này xuất hiện. Để khởi động lại thiết bị, sử dụng Nút Home và Power bằng cách giữ chúng cùng một lúc.

Phải làm gì nếu bạn không thể nghe thấy người đối thoại trên iPhone? Một số đặc điểm chẩn đoán

Như bạn có thể đoán, rất khó để xác định bất kỳ hình mẫu nào cho thấy sự hiện diện của những vấn đề như vậy. Việc tự chẩn đoán cũng không được khuyến khích. Nếu bạn là người dùng thiếu kinh nghiệm, thì tốt hơn là nên bắt đầu với điều gì đó đơn giản - kiểm tra xem có chế độ im lặng, tức là chế độ Tắt tiếng có được kích hoạt hay không.

Sẽ là một ý tưởng tốt nếu bạn tự kiểm tra micrô. Để làm điều này, chỉ cần ghi lại nội dung nào đó trên đó (ví dụ: giọng nói của bạn). Nếu đây là vấn đề, thì nên liên hệ ngay với chúng tôi Trung tâm dịch vụ TÁO-SAPPHIRE. Nếu mọi thứ với anh ấy đều ổn, thì vấn đề nằm ở sự kết nối. Đôi khi việc khôi phục/cập nhật chương trình cơ sở sẽ hữu ích nhưng do thiếu các kỹ năng và kỹ năng cần thiết. Kiến thức đặc biệtĐiều này cũng không được khuyến khích.

Nó không thể bị loại trừ thiệt hại vật chất. Ví dụ, có thể cần thay thế bo mạch hoặc loại sửa chữa khác. Để làm được điều này, bạn cần nhờ đến sự trợ giúp từ những người thợ có trình độ cao của chúng tôi. Chúng tôi khuyên bạn nên đặt lịch hẹn trước với chúng tôi thông qua trang web hoặc qua gọi điện. Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ giao hàng chuyển phát nhanh, điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm đáng kể thời gian.

An toàn nhất và đường tắtĐể tìm hiểu lý do tại sao bạn không thể nghe thấy người đối thoại trên iPhone, hãy tìm kiếm sự trợ giúp từ các chuyên gia của chúng tôi. Ưu đãi APPLE-SAPPHIRE chẩn đoán miễn phí Các thiết bị của Apple thuộc bất kỳ model nào, điều này khiến chúng tôi khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh. Tùy thuộc vào vấn đề cụ thể Quá trình sửa chữa có thể mất từ 20 phút đến hai ngày làm việc. Nhưng chúng tôi sẽ cố gắng thực hiện mọi thứ nhanh chóng và hiệu quả nhất có thể, không khiến bạn phải chờ đợi lâu và không tăng giá dịch vụ.