Доступна новая сеть wifi iphone. Почему айфон не подключается к вай-фай? Диагностика и решение проблемы

Привет! Мы с вами уже разбирали все возможные проблемы (и их решение) связанные с подключением iPhone или iPad к Wi-Fi - . Но дело в том, что в той статье были рассмотрены общие неполадки, а сегодня хочется рассказать про один конкретный случай. А случай этот, надо отметить, очень даже интересный.

Итак, недавно мне пришло письмо с вопросом приблизительно такого содержания: «Доброго времени суток! Сегодня утром на моем iPhone пропала возможность подключения к Wi-Fi. Все дело в том, что зайдя в настройки я попыталась включить Wi-Fi, но у меня ничего не получилось - ползунок не сдвигался. Почему-то он показывается серым цветом и его нельзя активировать. Подскажите пожалуйста, что делать?».

А ведь действительно, какой-то странный «глюк» iOS - кнопка Wi-Fi есть, но она не нажимается. Или не «глюк»? Давайте разбираться, поехали!

На самом деле, проблема может быть как программная, так и «железная». И конечно же, сперва нужно исключить сбои в системе iOS. Для этого выполняем следующие действия:

Жесткую перезагрузку - для разных моделей производится по разному ().
Сбрасываем сетевые настройки. Для этого открываем «Настройки - Основные - Сброс - Сброс настроек сети».
Если есть джейлбрейк, то . Так как некоторые его твики могут влиять на работоспособность Wi-Fi соединения.
Пользуетесь бета-версией прошивки? Помните, что с нее - сделайте это.
Создайте резервную копию и восстановите прошивку iPhone или iPad через iTunes (для верности, ). Посмотрите, активируется ли значок Wi-Fi на полностью «чистом» (без ваших данных) устройстве.

Проделали все эти манипуляции, но проблема не пропала? К сожалению, в этом случае серый цвет кнопки скорей всего говорит о неисправности Wi-Fi модуля.

Кстати, косвенно данный факт может подтвердить невозможность включения Bluetooth - его значок также будет не активен.

Как узнать точнее? Открываем «Настройки - Основные - Об этом устройстве» и смотрим на строчку адрес Wi-Fi.

И что теперь делать - как поступить правильно?

. Если да, то смело отнести в гарантийный ремонт - пускай разбираются сами.
Срок обслуживания закончился? К сожалению, замена и пайка модуля не самая простая операция - ее невозможно провести в домашних условиях, без специальных навыков и оборудования. Поэтому посетить сервисный центр нужно. Но есть и хорошие новости - стоимость подобной процедуры не очень высока. Хотя все познается в сравнении....

И напоследок, хотел бы отметить вот какой момент.

На просторах интернета, в качестве способа борьбы с неработающим Wi-Fi, можно встретить такой совет - положить в морозилку или нагреть устройство. Дескать, тогда пайка встанет на место и все заработает.

Не знаю, захотите вы проверять этот способ или нет, но надо помнить о недостатках подобного решения:

Помогает редко.
Длится эффект, как правило, не долго - через какое-то время иконка Wi-Fi соединения снова станет серой и не активной.
Можно запросто перегреть (переохладить) устройство и сломать что-то еще - системную плату, дисплей, всевозможные контроллеры, модули и т.д.

Поэтому, на мой взгляд, данная манипуляция - это крайне сомнительное решение.

Хотя, если вы все равно собираетесь выкинуть устройство (так как с неработающей кнопкой Wi-Fi оно вам просто не нужно), то можно и попробовать. Но только на свой страх и риск, потому что последствия могут быть непредсказуемыми. Повторюсь, посещение сервисного центра будет намного более правильным действием.

P.S. После прочтения статьи стало хоть немного понятней? Поставь «лайк», жми на кнопки социальных сетей, получи +50% к силе сигнала Wi-Fi!

P.S.S. Остались вопросы, хочешь поделится проблемой или каким-то альтернативным решением? Добро пожаловать в комментарии!

Чаще всего у владельцев смартфонов iPhone (настоящих и без признаков повреждений) нет жалоб на использование сотовой связи или модуля WiFi, но иногда неприятные ситуации все же случается. Проявляется проблема по-разному: в виде ставшего вдруг неактивного значка подключения WiFi, сбоев во время маршрутизации, через чур медленной скорости передачи данных. Если вы не можете подключиться на вашем iPhone 4s, 4 или 5 к WiFi, то эта статья для вас. Здесь мы рассмотрим, почему не работает или не подключается модуль WiFi.

Иногда iPhone 5 банально не может подключиться ни к одной из сетей, которые действуют в вашей округе, хотя система их обнаруживает и показывает на дисплей. Одной причины у этих сбоев просто не существует, и очень часто проблемы могут возникнуть спонтанно, и это не будет связано ни с модель iPhone (5, 4, 4s), ни с версией операционной системы iOS. В 90% случаев, все сбои, связанные с модулем WiFi решаются элементарной полной перезагрузкой iPhone или сбросом настроек параметров сети.

Для начала попробуйте сделать этот шаг, если WiFi подключается к сети и нормально работает, значит, проблема была в несерьезном сбое, и нет причин для беспокойства. Правда, может быть и так, что причина связана с железом, которое стоит в iPhone 4s, 5 или 4, в таком случае приходится относить смартфон в официальный сервисный центр Apple, там они наверняка скажут почему модуль не работает или не подключается.

Но не стоит заранее опускать руки, ведь наша инструкция по оказанию «первой помощи» забарахлившему WiFi может помочь. Мы рассмотрим 4 способа, после которых WiFi на вашем iPhone 5 (4 или 4s) может снова функционировать, каждый из этих способов работает.

Перезагрузка устройства

Наверно этот способ является самым логичным и простым, он помогает решить проблему множества глюков, которые могут донимать владельцев iPhone 5 (4s или 4). Это простая перезагрузка (выключение и включение).Для этого достаточно просто зажать кнопку «Power» и держать ее несколько секунд, пока на дисплее не появится ползунок с надписью «Выключить» и произвести выключение гаджета.

Если iPhone 5, 4 или 4s завис, то необходимо держать эту кнопку в течение 15 секунд для принудительного выключения. Если телефон не работает и отказывает отключаться таким способом, то тогда необходимо просто извлечь аккумулятор из смартфона, а затем вставить обратно. Чаще всего после включения все работает правильно, нужно лишь заново кликнуть на значок WiFi для подключения, возможно теперь он работает и подключается правильно.

Сброс сетевых настроек

Не стоит забывать, что глобальный сброс настроек ведет к уничтожению возможной важной информации (данных о серверах DNS, IP-адреса, пользовательских паролей и логинов и так далее). Поэтому, вполне логично будет, если мы для начала проведем только сброс настроек сети, найти этот пункт можно по такому пути: настройки / Основные / Сброс / Сбросить настроек сети.

Резервное копирование и восстановление данных

Дела обстоят так, что не всем рядовым пользователям iPhone 4, 4s или 5 понятен смысл функции, которую мы сейчас рассмотрим. Некоторых даже раздражает сам факт, что необходимо тратить время и силы на копирование номеров, видео, фото и паролей. Но придумана эта методика умными людьми и неспроста, очень часто он служит настоящей «волшебной» палочкой для пользователей iPhone 4, 4s или 5 при решении серьезных проблем с операционной системой.

Легче всего хранить резервные копии нужных вам файлов при помощи облачного сервиса iCloud, который доступен всем владельцам Apple. Но в ситуации, когда не работает WiFi, стоит заранее поместить еще одну дополнительную копию в iTunes. Лучше быть предусмотрительным и иметь две резервных копии вместо одной – следую стандартной инструкции, сделайте одну копию на сервисе iCloud,а вторую – на айтюнс. Теперь, если настройки модуля WiFi как-то пострадают или сбросятся, вам будет достаточно просто восстановить эту информацию из сохраненных файлов.

Процесс совсем не сложный, пугаться не стоит. Да, он займет некоторое время, и это время зависит только от объема файлов и данных, которые будут пересылаться в iCloud и обратно. При помощи этого способа с переносом важных данных в сервис iCloud, вы можете использовать полный сброс настроек iPhone 5, 4 или 4s. Устройство становится таким же, как в «коробке».

Да, это усложняет процесс востоновления всех утерянных файлов и всей информации, но если после полного сброса модуль WiFi вновь нормально начнет функционировать, то тогда вы сможете сказать копию всех нужных данных с iCloud. Однако есть небольшая вероятность, что у вас редкая и неприятная ситуация, при которой ошибка связанна с данными внутри дополнительной копии. Это говорит о том, что когда вы сбросите iPhone 5 (4, 4s) до заводских настроек, тогда WiFi будет работать правильно, но весь объем данных, информации и важных файлов придется восстановить вручную, о неисправной копии придется позабыть.

На такой шаг нужно идти в крайнем случае, чаще всего до резервного копирования дело не доходит, все решается перезагрузкой или сбросом параметров сети.

Проблема с WiFi все еще остается нерешенной? Перезагрузим роутер

Бывает и так, что источником всех глюков и ошибок является не iPhone (5, 4 или 4s), а маршрутизатор WiFi, стороннее устройство, которое обладает своей прошивкой. А ведь баги могут быть и в прошивке маршрутизатора.Можно решить проблему при помощи перезагрузки маршрутизатора, просто выключаем и включаем его.

Если подключение появилось и работает правильно, а скорость слишком низкая, то тогда стоит порыться в настройках DNS-серверов. Но тогда это неисправность оборудования сети, а iPhone (4, 4s или 5) работает правильно. Так что для ее исправления нужно вызвать системного администратор.

Если маршрутизатор работает, а другие устройства подключаются к роутеру без всяких проблем, а конкретный iPad или iPhone 5 (4 или 4s) все равно не подключается и не работает, то тогда пора нести ваш гаджет в сервисный центр Apple. Там должны помочь или просто заменить неисправный модуль.

Довольно часто возникают проблемы, при которых пользователи задаются вопросом: «Почему Айфон не подключается к WiFi?» К сожалению, большая часть этих неполадок остается нерешенной. В статье мы опишем некоторые примеры данных проблем. Также поговорим о возможностях их решения.

Правильность введенного пароля

Наиболее простая причина, по которой Айфон не подключается к WiFi, - неверный пароль. Эта проблема решается довольно просто. Необходимо перепроверить введенную комбинацию и регистр. Можно также попробовать сверить пароли с введенными на другом устройстве. Если, например, планшет подключается к интернету по этой точке доступа, а iPhone нет, то проблема заключается в чем-то другом.

Перезагрузка

Также частым решением данной проблемы является выполнение принудительной перезагрузки системы. Для этого необходимо зажать кнопку «домой» и клавишу питания, удерживать до тех пор, пока на экране не высветится логотип компании. Если же после такой процедуры все равно подключение к интернету невозможно, то следует переходить к следующим методам.

Повторное подключение

Этот способ помогает людям намного чаще, чем предыдущий. Его суть заключается в том, что необходимо сначала отключиться от сети, удалив из доступных, а потом подключиться заново. Если пользователь не знает, как это делать, то ниже описана подробная инструкция. Она подойдет для любой версии телефона, в том числе и для 5. Айфон не подключается к WiFi из-за определённых проблем, и придется испробовать несколько методов для решения этой задачи.

Следует зайти в раздел «Настройки», там, в меню Wi-Fi. Необходимо в выпадающем списке выбрать беспроводную сеть, которая является проблемной. После этого нужно перейти в «Свойства» и нажать на клавишу «Забыть». Последний шаг заключается в том, чтобы выполнить поиск всех беспроводных точек доступа, а затем заново подключиться к необходимой. Следует понимать, что в данном случае пароль придется вводить заново, поэтому необходимо держать его под рукой.

Сброс настроек

Еще одним доступным методом является сброс настроек сети. Если предыдущий метод не помогает, то придется сбрасывать настройки. Необходимо перейти в раздел «Меню», там выбрать подпункт «Основное», а далее раздел «Сброс». Именно здесь будет находиться клавиша «Сбросить настройки сети». Необходимо подтвердить действие и дождаться окончания процесса. После этого можно заново проверить работоспособность беспроводной сети.

Роутер

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, то необходимо перепроверить работу роутера. Нужно делать ставку на то, что либо этот прибор работает неправильно, либо неработоспособен встроенный модуль в iPhone. Если все же проблема заключается в модеме, то необходимо изменить его настройки. Рекомендуем совершать подобные манипуляции только тем людям, которые имеют опыт.

Необходимо перезагрузить роутер, а затем сбросить его настройки до заводских. После этого необходимо зайти в меню «Шифрование» и поменять используемый протокол на вариант Wep. Некоторые специалисты рекомендуют на некоторое время точку доступа оставить открытой, чтобы проверить работоспособность самого модуля, встроенного смартфон. Также дополнительно необходимо в настройках роутера сменить местонахождение на Соединенные Штаты Америки. Если это не помогло, то следует переходить к следующему пункту.

Поломка модуля

Если же вышел из строя беспроводной модуль сети, то на панели уведомления появится серый значок. Если он появился, то решить эту проблему самостоятельно не удастся. Правильным решением данной проблемы будет поход в сервисный центр, где профессионалы смогут заменить беспроводной модуль, вернув его к жизни.

Дополнительно

Если настройками сети занимался кто-то другой, то необходимо обратиться к этому человеку за помощью. Если же проблемы возникают с точкой доступа в какой-то общественной организации, то нужно обратиться за помощью к сотруднику данного заведения. Если же iPhone подключен к сети, но интернет не появляется, то необходимо попробовать использовать эту же точку доступа на другом устройстве.

Если же на нем тоже интернет не появляется, то проблема явно с провайдером, если же наоборот, то необходимо обратиться за помощью по поводу iPhone. Также необходимо попробовать подключиться к сети беспроводной связи в другом месте. Если же устройство не хочет подключаться к другой сети, то явно проблемы модулем Wi-Fi. Если же все нормально и коннект происходит успешно, то проблема все-таки была в предыдущей точке доступа.

Помимо этого, нужно обязательно обновить прошивку до новой версии, а также в настройках посмотреть, с какими устройствами она может контактировать. Главное, чтобы используемая модель iPhone была в списке. Если необходима дополнительная информация, то всегда можно обратиться в сервисный центр провайдера.

Восстановление настроек

Если не хочется потерять все данные, которые были сохранены на iPhone 5 или 5S (айфон не подключается к WiFi этих моделей довольно часто), то необходимо сделать резервное копирование. Именно для этих случаев существуют специальные облачные хранилища, созданные самой «яблочной» компанией. Ниже будет описан пример, как создать на этих телефонах резервное копирование. В целом эта пошаговая инструкция подойдет для каждого устройства модели iPhone.

Некоторые данные сохраняются в автоматическом режиме. Первое, что необходимо сделать в настройках, включить резервное копирование в iCloud. Для этого необходимо зайти в настройки, раздел «Хранилище и копии». Нужно обратить внимание, iPhone информирует: файлы из галереи, также данные учетных записей, настройки различных документов будут автоматически скопированы при подключении устройства к питанию и к сети wi-fi. Там же необходимо нажать на клавишу «Создать копию».

Многих интересует, как извлечь данные после создания резервной копии. Обычно этот вопрос интересует тех, кто потерял свой телефон, если его украли и так далее. Можно заметить, что этот процесс будет трудоемкий, как правило, восстановить данные с утерянного телефона довольно сложно.

Ниже будет написана инструкция о том, как скопировать данные со старого устройства на новое, если к первому есть доступ. Необходимо зайти в iCloud, в раздел «Восстановить из копии». Там будет доступно несколько вариантов копий, которые были созданы пользователем. Нужно учитывать, что существуют некоторые нюансы, при которых выполнение восстановления может быть невозможно.

Если iPhone имеет последнюю версию операционной системы, на котором было сделано резервное копирование, то на новом устройстве со старой операционной системой восстановить резервные данные не получится. Если данные восстанавливается из установленного на компьютере iTunes, то версия программы должна быть последней.

Даже такая часто используемая функция, как подключение к Wi-Fi сети, может по некоторым причинам дать сбой. Но исправить проблему можно самостоятельно, предварительно узнав причину поломки.

Почему iPhone не подключается к сети

Устройство может не подключаться к сети по следующим причинам:

неверно введён пароль;
сбились настройки WLAN;
уровень сигнала недостаточно силен;
возникли проблемы на стороне роутера или оператора, предоставляющего интернет;
произошла поломка Wi-Fi модуля.

Если вы не можете определить, какая именно причина актуальна в вашем случае, то используйте все нижеописанные инструкции поочерёдно.

Устранение проблемы

Начать стоит с перезагрузки устройства: выключите iPhone и включите его заново. Возможно, именно это поможет избавиться от проблемы. Если же нет, то перейдите к проверке пароля.

Неправильный пароль

При первом подключении к запороленной сети придётся ввести пароль. Если вы пропишите его неправильно, то устройство не сможет подключиться к каналу. Чтобы получить возможность повторно ввести пароль, выполните следующие действия:

Находясь в настройках устройства, перейдите к блоку Wi-Fi.
Открываем раздел Wi-Fi
Отыщите нужную сеть и кликните по иконке «Информация», похожей на i в кружочке.
Нажимаем на значок «Информация»
В открывшихся параметрах нажмите кнопку «Забыть эту сеть».
Нажимаем кнопку «Забыть эту сеть»
Вернитесь к списку сетей и повторно введите пароль.
Вводим пароль и подключаемся к сети

Очень часто причина кроется в том, что сеть, раздаваемая роутером, перестала быть рабочей. Это может произойти по многим причинам, например, роутер был перегружен большим количеством подключённых устройств, или сигнал пропал из-за проблем на стороне оператора, предоставляющего интернет.

Выключаем и включаем заново роутер

Убедитесь в том, что интернет работает, попробовав воспользоваться им не через роутер, а через компьютер напрямую. Если подключение стабильно, перезагрузите роутер и попробуйте снова подключиться к Wi-Fi с мобильного устройства.

Видео: что делать, если iPhone не подключается к Wi-Fi сети

Если перезагрузка роутера не помогает устранить проблему, то стоит попробовать сбросить его настройки до заводских параметров. Необходимо выполнить только одно действие: зажать кнопку Reset, обычно расположенную на задней панели роутера, на 10–15 секунд. Об успешном сбросе сообщит автоматическая перезагрузка роутера. После выполнения отката настроек пароль сети сбросится, а вы должны будете снова попробовать подключиться к Wi-Fi с телефона.

Зажимаем кнопку Reset на 10–15 секунд

Сброс сетевых настроек

Возможно, сбились настройки iPhone. Их можно сбросить до заводских параметров, не затрагивая остальные настройки, файлы и приложения устройства:

Поломка Wi-Fi модуля

За приём сигнала отвечает Wi-Fi модуль, встроенный в iPhone. Но он может быть сломан, если телефон падал или вскрывался. О поломке модуля устройство сообщит само - в настройках значок Wi-Fi станет серым. Единственный способ починить модуль - отнести устройство в специализированный сервис, предоставив дело квалифицированным специалистам. Обратите внимание на гарантийный срок телефона, возможно, он ещё не истёк, и вы сможете починить iPhone бесплатно. Подробную информацию о сервисных центрах ищите на официальном сайте компании Apple.

Значок Wi-Fi приобрел серый цвет

Телефон может не подключаться к Wi-Fi сети из-за неправильно введённого пароля, сбитых настроек сети или роутера. Единственная причина, которую вы не сможете устранить самостоятельно, - поломка модуля, управляющего работой с сетью Wi-Fi.

Большое количество пользователей сталкивается с тем, что не включается Wi-Fi на iPhone 4s. Данная неполадка распространена именно в гаджетах четвертого поколения.

Большинство поломок основываться на том, что модуль беспроводного соединения перегревается либо неполадка носит программный характер.

Основные причины некорректной работы Wi-Fi:

версия прошивки несовместима с аппаратными характеристиками телефона;
iPhone заражен вирусом или установлено скрытое приложение, влияющее на работу интернета;
ползунок Wi-Fi окрашен в серый цвет и не включается;

Несовместимость прошивки и аппаратных особенностей устройства

Прежде чем начинать решение проблемы следует определить, почему она возникла, а также ее характер: она может быть аппаратной или же программной.

Много пользователей столкнулись с поломкой Wi-Fi после того, как компания Apple выпустила обязательное обновление для всех устройств – новую восьмую версию операционной системы IOS.

Решить неполадку поможет восстановление iPhone 4s:

Прежде чем восстанавливать систему, необходимо сделать резервную копию данных из ITunes и/или ICloud , чтобы пользовательские данные не были утеряны в процессе восстановления системы.
Чтобы начать процесс восстановления скачайте файл с седьмой версией прошивки, который имеет формат ipsw. Скачивайте фал с официального сайта компании Apple;

Подключите свой iPhone 4s к компьютеру с помощью ITunes. Затем нажмите одновременно кнопки Home и «Питание» на смартфоне. Таким образом, смартфон перейдет в режим DFU;

Одновременное нажатие кнопок Home и «Питание»

Далее ITunes сообщит вам о том, что к компьютеру было подключено устройство, которое требует восстановления. Появится окно, как показано на картинке;

Далее система предложит выбрать файл с прошивкой. Выберите недавно скачанный файл ipsw. Дождитесь переустановки операционной системы, после которой ваш 4s самостоятельно перезапустится и будет готов к работе.

Влияние стороннего ПО на работу интернет-соединения. Жесткая перезагрузка смартфона

На работу Вай-Фай могут влиять вирусы или другие программы, которые работают с интернетом.

Прежде всего попробуйте проверить смартфон на наличие вирусов и удалите недавно установленные программы.

Чтобы устранить проблему без перепрошивки телефона, можно попробовать сбросить все настройки к заводским.

Данный способ практически всегда восстанавливает работу Wi-Fi:

Зайдите в настройки 4s. Найдите пункт «Сброс»;

Нажмите на удаление контента и настроек;

Очистите устройство и дождитесь его полной перезагрузки.

Решение проблемы с серым ползунком (аппаратная неполадка)

Часто причиной возникновения неполадки при подключении к Вай-Фай является аппаратная поломка модуля соединения с сетью.

Прямое доказательство данной поломки – серый ползунок включения/выключения соединения, который не реагирует на пользовательские действия.

Поломка модуля может случиться после сильного перегрева устройства, попадания в корпус влаги или падения.

Наладить работу модуля в iPhone 4s помогут в профессиональном сервисном центре.

Если вы разбираетесь в аппаратном строении смартфона, можно попробовать решить проблему самому.

Совет! Приступайте к самостоятельному ремонту телефона, только если вы уверены в том, что сможете наладить работу устройства! В противном случае – обратитесь к специалистам.

Для ремонта понадобятся следующие вспомогательные предметы:

Небольшая отвертка (крестовая);

Специальная отвертка для iPhone, которая предназначена для откручивания нижних шурупов;

Столярный фен. Если у вас такого нет, можно использовать обычный бытовой фен для сушки волос, в котором есть функции переключения режимов работы.

Следуйте следующей инструкции:

Открутите нижние шурупы, которые показаны на картинке;

Снимите заднюю крышку и открутите четыре шурупа, как показано на фото;

Подденьте защитный металлический блок;