Как просмотреть мультимедийное сообщение. Не получается открыть сообщение – возможные причины

С появлением мультимедийных сообщений (MMS) пользователи МТС получили возможность отправлять звуковые файлы, видео, фотографии и форматированные тексты из одного сотового телефона на другой. Однако некоторые абоненты сталкиваются с трудностями при настройке и использовании ММС. Чтобы справиться с этой проблемой, достаточно совершить несложные действия по настройке услуги.

Как подключить

В большинстве тарифов от МТС предусмотрено автоматическое подключение услуги MMS. Стоимость отправки одного мультимедийного сообщения зависит от условий тарифного плана и подключенных дополнительных опций. В некоторых случаях услугу приходится подключать вручную. Для этого необходимо использовать один из трех вариантов:

Вышеперечисленные способы предполагают автоматическую активацию услуги, после чего абоненты могут приступать к обмену картинками, видеофайлами и т.д. Чтобы минимизировать затраты на MMS-обмен, рекомендуется подключить дополнительный пакет на месяц за 35 рублей для отправки 10 сообщений.

Настройка ММС на МТС

В 90% случаев услуга настраивается по умолчанию после того, как в смартфон вставляется сим-карта. Если MMS-обмен не активировался, можно использовать упомянутые способы заказа настроек через сайт МТС, USSD-команду или СМС-сообщение. Чтобы получить настройки, можно просто позвонить оператору на 0876 или отправить СМС (без текста) на 1234.

Сразу после прихода настроек их сохраняют, а телефон перезагружают. Чтобы активировать услугу, следует отправить пробное MMS на 8890 . После совершения данных действий абонент без каких-либо проблем отправляет мультимедийные сообщения и отправляет их другим пользователям мобильной связью.

В единичных случаях автоматические настройки не сохраняются, поэтому для устранения проблемы их необходимо прописать в телефоне вручную. Найдите раздел «Доступ к интернету» или «Настройки MMS».

Создайте дополнительный профиль с указанием таких параметров:

Имя профиля - любое (желательно латиницей);
Доступ к интернет-сети - mms.mts.ru;
Имя профиля и пароль - mts (можно любое);
Домашняя страница - http://mmsc ;
Порты прокси - 8080 (для устаревших модификаций мобильных устройств 9201);
Прокси - 192.168.192.192.

В графах, которые не были перечислены в списке, настройки и данные менять не нужно. После сохранения изменений следует перезагрузить мобильное устройство и отправить ММС на 8890 .

Можно ли отправлять MMS бесплатно?

Совершать бесплатную отправку мультимедийных сообщений можно только через интернет на сайте МТС. В соответствующей форме необходимо ввести:

Номер отправителя и получателя MMS;
Текстовый заголовок в графе «Тема»;
Текст в теле письма (не более 1000 знаков);
Прикрепить дополнительный файл (картинка).

После заполнения обязательных полей следует нажать на кнопку «Отправить». У данной услуги есть свои ограничения на количество отправляемых MMS с одного IP адреса - не более одного сообщения в 2 минуты. Общий размер MMS не может превышать 300 Кб и отправляться чаще 1 раза в 2 минуты одному абоненту или на один и тот же IP. Нужно учитывать, что бесплатные MMS не будут доходить до тех пользователей, у которых стоит запрет на прием информационных сообщений с сайта мобильного оператора.

Автоматическая настройка

Сразу же после установки на телефоне SIM-карты обычно все необходимые параметры устанавливаются по умолчанию. Но иногда ММС сообщения не отправляются или не доходят. Посмотрим, как настроить ММС на МТС в автоматическом режиме.

Это можно сделать через компьютер на официальном сайте компании МТС. Потребуется:

Войти на сайт.
Ввести номер телефона.
Когда на телефон придет файл с параметрами, нужно его сохранить и перезапустить (выключить и включить) телефон.
Теперь можно опробовать работу системы, все параметры будут настроены.

Просто отправьте картинку другому абоненту, у которого уже имеется такой режим.

Ручная настройка ММС на МТС

Если получить параметры не удалось, или их не удается сохранить, то чтобы в системе МТС подключить ММС на телефон, потребуется выполнить все операции вручную. Ход действий зависит от типа ОС, установленной на аппарате - Андроид или iOS.

Для аппаратов на Андроид:

войти в раздел "Настройки";
выбрать "Беспроводные сети";
перейти в пункт "Точки доступа в интернет";
выбрать "Создать APN".

В этом подразделе выберите:

имя профиля: MTS MMS;
стартовая страница: http://mmsc;
данные: GPRS;
IP протокол: 192.168.192.192;
Wap-порт x: 9201;
Wap-порт 2.0: 2901 (8080);
логин и пароль пользователя: mts.

Закончив настройки ммс мтс, отправьте бесплатный ММС по телефону 8890

Если вы работаете с iPhone, выполните:

в разделе "Настройки" в подпункте "Сотовая связь" войдите в раздел "Параметры данных";
перейдите в пункт "передача данных по сотовой связи".

Заполните следующие графы:

APN: mts.ru;
Логин и пароль: mts;
MMSC: http:/mmsc;
Прокси: 192.198.192.192:8080;
Размер сообщения: 512000;
URL: MMS UAProf.

После выполнения для проверки отправьте бесплатно ММС на номер 8890

После сохранения ручной настройки перезагрузите систему (выключите и включите телефон).

Бывают ситуации, когда срочно необходимо передать кому-либо мультимедиа-файл. Это может звуковая запись, фотография или видеоролик. В настоящее время для этого чаще всего применяется электронная почта, но она доступна не всем абонентам, поэтому существует и другая возможность передачи мультимедийной информации — MMS MTS . Услугой в настоящее время пользуется ограниченное число людей, но часто это единственный способ быстро передать звук, видео или фото.

Например, очень часто ММС на МТС используется, если у абонента-получателя есть только одно средство связи - мобильный телефон с такой функцией. В этой статье рассмотрим, как подключить ММС на МТС, процесс настройки, отправку и получение этих сообщений.

Прежде чем описывать, как настроить ММС на МТС, расскажем, что же это такое. MMS - это специальная надстройка над технологиями WAP и SMS, которая позволяет передавать сообщения на другие телефоны и электронную почту . При этом кроме текста в сообщение могут содержаться графические, звуковые и видео файлы. Размер одного сообщения обычно ограничен оператором в пределах 300-999 Кб.

Подключение ММС на МТС

Часто от абонента не требуется выполнять никаких действий для подключения услуги ММС МТС . Она активна сразу же после активации СИМ-карты. Но бывают ситуации, когда автоматическое подключение не проходит из-за технической ошибки или пользователь самостоятельно деактивировал услугу. В этом случае перед тем, как выполнять настройки ММС МТС потребует включить опцию «Мобильный интернет », это можно сделать одним из следующих способов:

Посетить веб-сайт МТС и в разделе Личный кабинет выполнить подключение услуги.
Набрать и отправить запрос *111*18# .
Создать СМС с текстом 2122 и отправить его на мобильный номер 111 .

Второй и третий способы активации пригодятся, если в настоящее время нет возможности воспользоваться интернетом. Услуга подключается полностью бесплатно и не имеет абонентской платы. Тем не менее, за каждое отправленное сообщение пользователь должен будет заплатить. Снизить стоимость можно активируя пакет из ММС на 30 дней .

После активации услуги можно выполнить настройки ММС на МТС и приступить к использованию услуги.

Как настроить ММС на МТС

Для того чтобы начать обмен сообщениями, абонент должен настроить ММС на МТС. Существует несколько способов выполнить эту операцию: автоматически и вручную.

На сегодня получить настройки ММС МТС для iPhone 6 и большинства современных аппаратов можно получить автоматически. Для их запроса надо сделать голосовой вызов на номер 0876 или отправить СМС на телефон 1234 .

Настройки придут на телефон в виде специальных сообщений. Их нужно сохранить и после перезагрузки аппарата отправить ММС на номер 0890 . Оборудование сети поймет, что настройки выполнены корректно и телефон может принимать ММС. Такое сообщение не тарифицируется и служит только для проверки возможностей.

Если не выполнить отправку тестового сообщения, то приходящие сообщения будут попадать на специальный портал, а абоненту поступит простое СМС со ссылкой на их просмотр.

Прежде чем отправить ММС на МТС настройки прокола можно выполнить и вручную. Это пригодится тем абонентам, аппараты которых не могут быть настроены автоматически, что актуально для некоторых китайских марок.

Для выполнения настроек в ручном режиме абонент должен создать новый профиль с любым именем, например MMS МТС и задать в нем следующие параметры:

домашняя (главная) страница - http://mmsc;
канал - GPRS;
APN — mms.mts.ru;
прокси сервер — 192.168.192.192;
в качестве порта прокси для старых аппаратов надо указывать 9201, а для новых 8080’
логин и пароль - mts.

Важно! В разных аппаратах имена разделов могут отличаться, лучше прочитать эту информацию заранее в документации на телефон.

После создания профиля и его выбора телефон следует перезагрузить. Для завершения процедуры настройки надо будет также отправить тестовое MMS.

Как отправить ММС на МТС с телефона

Отправить сообщение можно с помощью стандартных функций телефона. Для этого пользователь должен зайти в раздел «Сообщения » и выбрать пункт «Создать новое MMS ». К создаваемому сообщению можно прикрепить необходимые файлы.

Важно! Размер отправляемого сообщения ограничен 300 Кб. Это необходимо учитывать, несмотря на то, что телефоны поддерживают масштабирование файлов.

Номер получателя должен быть указан строго начиная с +7. После нажатия на клавишу отправки, телефон соединится с сервером и за несколько секунд выполнит отрпавку сообщения. Время отправки существенно зависит от скорости соединения с интернетом.

Бесплатная отправка ММС абонентам МТС

Сэкономить при отправке сообщений можно, используя функции официального портала компании. Для использования этой возможности абонент должен выполнить следующие действия:

Зайти в раздел «Услуги » и выбрать пункт «Обмен сообщениями ».
Перейти по ссылке MMS и выбрать подпункт «Отправка SMS/MMS с сайта ».
Заполнить открывшуюся форму.

Есть несколько ограничений у данной функции:

отправка возможна только от одного абонента МТС - другому;
требуется подтверждение номера отправителя;
размер MMS - не более 300 Кб;
максимальное число символов - 1000.

Выполняется отправка ММС с сайта совершенно бесплатно. Для удобства отправки можно использовать также специальную программу от компании, но при этом за каждое сообщение будет необходимо заплатить.

Как посмотреть ММС на МТС

Получив сообщение его необходимо загрузить в телефон. Это делается специальной функцией аппарата. Также можно настроить автоматический прием сообщений. Тогда не придется ждать загрузки каждый раз, а она будет выполняться в фоновом режиме. Это удобно при нахождении в родном регионе, где оплата за полученные сообщения не берется.

Бывают ситуации, когда требуется посмотреть ММС на МТС через интернет. Например, эта функция полезна, если телефон не поддерживает получение ММС. В этом случае получателю придет ссылка на просмотр сообщения через специальный портал компании.

Настройка ММС на Андроидеможет потребоваться в двух случаях. Первый из них - это покупка нового смартфона. Второй - это сброс существующих параметров на заводские. В любом случае, нужно изменять конфигурацию так, чтобы данная услуга заработала. Это может быть сделано четырьмя способами:

Автоматически.
С помощью оператора сервисного центра.
Путем ручного ввода необходимых значений.
С применением регионального сайта оператора.

Именно все эти методы и будут детально рассмотрены в рамках данного материала.

Автоматическая настройка

Автоматическая настройка ММС на Андроиде происходит с минимальным участием человека - это основной ее плюс. А вот недостаток заключается в том, что ее можно сделать только один раз - при первичной регистрации девайса в сети оператора мобильной связи. После этого считается, что все настроено и нет нужды повторно присылать эти данные. Порядок ее следующий:

Устанавливаем СИМ-карту в соответствующий слот смартфона и собираем его.
Включаем девайс и при необходимости вводим ПИН-код.
Как только регистрация завершилась, начинается поиск нужных значений в базе данных оператора. После того как они найдены, происходит отправка этой информации на гаджет.
Далее абонент должен принять конфигурационный профиль и сохранить его.

На этом процесс автоматической настройки окончен. Но сам процесс приема и отправки сообщений может быть заблокирован. Процедура активации будет описана дальше по тексту.

Помощь оператора

В отличие от автоматической, настройка ММС на Андроиде с помощью оператора сервисного центра или путем ручного ввода может быть сделана множество раз - это их плюс. Но с другой стороны в процессе их выполнения нужно совершать определенные манипуляции, что чуть усложняет процесс конфигурирования. У каждого из операторов есть бесплатный консультационный номер. Для Билайна это 0611, для МТС - 0890, для Мегафона - 0550. Далее, следуя указаниям автоинформатора, нужно установить связь с оператором и заказать нужные настройки, которые затем будут отправлены вам на смартфон. Затем их нужно принять и сохранить. Рекомендуется после этой операции сделать полную перезагрузку устройства, то есть выключить и включить его. В некоторых случаях может понадобиться активация услуги. Для этого во время звонка оператору просим включить данную услугу для этого номера. На этом настройка ММС на Андроиде с помощью оператора сервисного центра окончена.

Ручной ввод

Не всегда есть возможность дозвониться в сервисный центр, а ММС нужно срочно получить. В таком случае необходимые настройки можно установить вручную. Для этого заходим по следующему адресу: «Приложения»\«Настройки»\«Сети»\«Еще»\«Сети мобильной связи»\«APN». Затем нужно ввести параметры оператора - это и есть собственно ручная настройка ММС на Андроиде. Билайн, например, требует следующих параметров:

Название профиля должно быть Beeline MMS.
Домашняя страница в этом случае http://mms/.
Канал передачи данных - GPRS.
Точка доступа - mms.beeline.ru.
IP адрес - 192.168.094.023.
и пароль одинаковые - beeline.

Остальные значения остаются без изменений. Для МТС нужно внести такие данные:

Имя профиля - МТС центр ММС.
APN должен быть mms.mts.ru.
Логин и пароль в данном случае идентичные - mts.
Домашняя страница - http://mmsc.
IP адрес - 192.168.192.192.
Порт - 8080 (на некоторых моделях может использоваться 9201).

Как и в предыдущем случае, все остальные значения оставляем без изменений. Настройка ММС Мегафон на Андроиде требует следующих значений:

Имя профиля - megafon.
APN зависит от тарифного плана. Тут нужно посмотреть документацию, которая шла в комплекте со стартовым пакетом.
Логин и пароль в данном случае идентичные - gdata.
Домашняя страница - http://mmsc:8002.
IP адрес - 10.10.10.10.
Порт - 8080 (на некоторых моделях может использоваться 9201).

Все остальное не трогаем и оставляем как есть.

Еще один способ…

Еще один способ получения настроек - это заказать их на региональном сайте оператора. Для этого на компьютере, подключенном к интернету, через поисковую систему находим нужную нам страничку. Затем выбираем модель смартфона и вводим капчу и мобильный номер. Потом нажимаем «Отправить». В течение 5-и минут необходимая информация будет получена. Сохраняем и устанавливаем необходимые профили. Если в течение 5-ти минут запрашиваемая информация не была получена, то лучше повторить заказ на все том же региональном сайте оператора мобильной связи. Также при этом рекомендуется сделать полную перезагрузку телефона. После этого отправляем и принимаем ММС. Проблем не должно возникнуть. Если что-то не работает - ищем ошибку. Как показывает практика - где-то что-то сделали не так. Можно удалить старый профиль и все сделать заново.

Итоги

В данной статье было поэтапно описано то, на Андроиде для различных операторов. Как видно из всего ранее сказанного, ничего сложного в этом. С такой задачей без проблем может справиться счастливый обладатель нового смартфона. Достаточно только следовать всем указаниям, и у вас не должно возникнуть проблем с этой процедурой.

MMS послания имеют больше возможностей, чем традиционные SMS-сообщения, так они могут нести в себе помимо текстовой информации еще и прикрепленные снимки, фото и аудио записи. Однако удобная услуга часто подвергается сбоям и другим неполадкам, «благодаря» которым сообщение не открываются. Рассмотрим методы устранения проблемы, а так же альтернативные способы просмотра сообщения.

Каждое ли MMS стоит открывать

С развитием современных технологий появилось все больше способов мошенничества и заражения компьютерных средств вирусами. Одним из таких методов является MMS. Оператор Теле2 настоятельно рекомендует игнорировать сообщения от незнакомых номеров и обезопасить себя от перехода по ссылкам, ведущих на вирусы. Так же злоумышленники могут использовать устройства, считывающие персональные данные при переходе на ссылку MMS.

Просматривая присланные сообщения, Вы подвергаете свое устройство риску заражения. Стоит помнить, что Ваши друзья и коллеги вероятнее всего воспользуются собственным номером для отправки MMS, поэтому сообщения от анонимов рекомендуется игнорировать.

Не получается открыть сообщение – возможные причины

Удобство MMS сообщений связано с тем, что для их передачи не нужно прямое использование интернета. У абонента должна быть активирована услуга MMS, после чего он может отправлять не лимитированное количество сообщений номерам из записной книжки.

Однако минусом удобного способа общения является достаточно частый сбой настроек в телефоне, из-за чего перед пользователем Теле2 оказывается не красочное сообщение, а обычное SMS.
Для того чтобы вручную снова настроить телефон правильно, следует воспользоваться следующими командами:

вход в раздел профиля Теле2 MMS;
выбор домашней страницы;
выставление галочки напротив категории «прокси»;
заполнение IP адреса — 193.12.40.65;
заполнение графы «порт»;
выбор типа соединения GPRS;
выбор точки доступа в виде mms.tele2.ru;
пароль и имя пользователя заполнять необязательно.

Заказать настройки можно и более удобным для пользователя способом – звонок оператору на номер 679 . Параметры для настройки устройства поступят в автоматическом режиме. После сохранения необходимо перезапустить телефон для их активации.

Следующей распространенной причиной сбоя доставки сообщения являются проблемы в соединении телефона с мобильным интернетом. Для устранения поставленной проблемы рекомендуется обратиться в ближайший сервисный центр компании. Выбрать наиболее удобное расположение офиса можно найти на сайте Теле2, где представлена карта отделений с адресами.

Традиционный способ открытия MMS

Услуга получения и отправки сообщений является базовой, она доступна всем абонентам Теле2, в независимости от тарифа и способа оплаты. Однако она требует предварительной активации. Основные способы (ручная настройка и звонок на 679 ) были перечислены выше. Дополнительным методом заказа услуги является звонок оператору 611 .

Активация услуги является бесплатной, каждое MMS влечет за собой списание со счета определенной суммы, характерной для выбранного тарифа связи. Традиционно сообщения поступают на мобильный телефон в виде обычного уведомления. Для его открытия необходимо кликнуть по MMS, после чего на экране появляется соответствующее изображение, аудио-файл или видео.

Как посмотреть ММС на Теле2 через компьютер

Как правило, использование компьютера актуально в тех случаях, когда телефон пользователя не поддерживает тот или иной формат присланного сообщения. Использовать интернет для просмотра актуально так же в том случае, если абонент желает получить полномасштабное изображение или рассмотреть детали фото.

Если телефон не может открыть MMS, то на номер поступает соответствующее сообщение с указанием ссылки, по которой можно увидеть содержимое сообщения, а так же пароль для его открытия. На указанном интернет адресе присланное сообщение может храниться несколько дней, после чего оно автоматически удаляется.

Алгоритм действий для просмотра присланных файлов через интернет:

переход на сайт http://t2mms.tele2.ru;
выбор раздела ммс галерея;
в соответствующее окно вводится номер телефона абонента;
указывается номер кода сообщения;
нажатие клавиши «посмотреть MMS.

Приятным преимуществом копании Теле2 является предоставление возможности отправки бесплатных MMS через интернет. Если Вы используете компьютер для открытия сообщения, то с его же помощью можно и отправлять бесплатные ответные послания. Для этого необходим переход на официальный ресурс http://ru.tele2.ru/MMS. Далее заполняются необходимые данные: номер абонента, реквизиты адресата, код подтверждения, необходимые вложения (фото, картинки, видео сообщение).

Обладателям смартфонов и кнопочных телефонов привычно, что настройки ММС МТС устанавливаются автоматически. Эта услуга воспринимается, как нечто само собой разумеющееся и не требующее ручного вмешательства для активации. Но в момент отправки настроек могла «заглючить» прошивка устройства, мог произойти сбой сети или иная техническая неполадка. Как заставить ММС работать в такой ситуации, читайте ниже.

Перед тем, как получить настройки MMS МТС, проверьте наличие доступа к глобальной сети. Без него передача и прием мультимедиа-сообщений невозможна. Обычно «инет» подключается автоматически в момент первой регистрации SIM базовой станцией, но иногда требуется сделать это вручную любым из методов:

Отошлите USSD-запрос из сочетания символов *111*18# .
Отправьте текст «111» СМСкой на 2122 .
Зайдите в раздел «Личный кабинет» вебсайта компании, и активируйте услугу.
Установите программу «Мой МТС» из AppStore или Google Play и включите опцию там.

Если настройки ММС не пришли после установки симки, заказать их можно так:

Пошлите сообщение абоненту 1234 (пустое или с любым текстом).
Наберите телефон 0876 .
Зайдите на официальный вебсайт и отправьте параметры оттуда.

Подробнее о последнем способе. Наберите в браузере URL mts.ru, кликните по кнопке «Помощь» -> «Заказать автонастройки». Далее укажите абонентский номер и пройдите тест, доказывающий, что вы - не робот. Все, можно кликать на кнопку, отправляющую запрос.

Когда вы воспользуетесь любым из способов, на телефон поступит сервисное SMS с настройками.

Как настроить автоматически ММС на МТС

Настройка ММС на МТС посредством сервисного SMS происходит так: вы получаете сообщение с автонастройками для телефона. Аппарат предложит применить их, с чем обязательно следует согласиться. После этого должна появиться возможность отправлять MMS. Если отправка не заработала, перезагрузите телефон.

Когда перезагрузка завершится, отошлите тестовую ММСку на выделенный номер 8890 . Деньги со счета за тест-MMS не списываются, оно необходимо для подтверждения того, что параметры приняты и профиль активирован. С этого момента оборудование сети будет знать, что ваш аппарат может работать на прием мультимедиа-сообщений.

Что случится, если настроить «сотовый», но ММСку на 8890 не отправлять? Тогда любое предназначенное для вас сообщение сохранится в базе интернет-портала оператора, а не поступит на телефон. Вместо полноценной ММС вы увидите только текстовую ссылку, по которой можно его просмотреть.

Настраиваем ММС вручную

Иногда автонастройки могут не прийти или не активироваться по техническим причинам. Тогда для возможности отправлять и получать мультимедийные вложения следует указать все параметры вручную. Процедура может немного отличаться для разных аппаратов (например, для iPhone и смартфона на Android).

Заходим в общее меню настроек, ищем раздел, связанный с интернетом (передачей данных) и создаем такой профиль (поля в различных моделях могут именоваться по-разному):

Название можете вписать любое, обычно указывают что-то вроде «MTSMMS».
Указываем страницу http://mmsc .
Логин и пароль - в обоих полях пишем mts.
Проксирующй сервер - 192.168.192.192
Порт для обычных кнопочных телефонов - 9201 , для смартфонов - 8080 .
Access Point Name - mms.mts.ru.

Содержимое дополнительных полей можно оставить «по умолчанию». Полный набор вводимых вручную параметров для различных моделей устройств представлен на сайте оператора. На скриншотах ниже вы можете увидеть примеры настройки для Андроид и iOS. Введя все данные, следует выбрать новый профиль, после чего перезагрузить аппарат и отправить тестовую ММСку на 0890 .