Skype sẽ không khởi động sau khi gặp sự cố. Phải làm gì nếu Skype không khởi động

Rất thường xuyên, người dùng gặp phải tình huống Skype không mở được. Lý do tại sao điều này xảy ra? Phải làm gì trong trong trường hợp này? Hiểu tất cả những điều này không dễ dàng như bạn tưởng. Suy cho cùng, sự cố với phần mềm máy tính có thể xảy ra vì nhiều lý do. Và rất khó để dự đoán chúng. Không ai tránh khỏi vấn đề đang được nghiên cứu. Thông thường, người dùng có xu hướng lặp lại mọi thứ những lựa chọn khả thi và đang cố gắng khắc phục tình trạng này. Lý do nào có thể khiến Skype từ chối ra mắt?

Kịch bản đầu tiên không phải là nguy hiểm nhất. Cái này cài đặt sai các ứng dụng. Sau đó Skype không mở được. Hoặc nó bắt đầu gặp trục trặc. Kiểu khởi tạo này còn được gọi là "đường cong". Tại sao chuyện này đang xảy ra? Ngay cả những trục trặc và trục trặc nhỏ xảy ra trong quá trình cài đặt ứng dụng cũng có thể dẫn đến vấn đề này. Kết quả là Skype sẽ không khởi động. Hoặc nó sẽ bắt đầu trục trặc. Tình trạng này có thể được khắc phục một cách dễ dàng và đơn giản - chỉ cần gỡ cài đặt chương trình và cài đặt lại. Chúng tôi khuyên bạn không nên thực hiện bất kỳ hoạt động nào trên máy tính trong quá trình khởi tạo. Skype vẫn không mở? Sau đó, lý do có thể khác nhau.

Ví dụ: thực tế là người dùng đã cài đặt một phiên bản ứng dụng cũ và về cơ bản không hoạt động. Thông thường, chỉ những bản dựng phần mềm mới nhất mới được đăng trên trang web chính thức của Skype. Đôi khi người dùng sử dụng các trình cài đặt hiện có đã được tải xuống từ lâu. Do đó vấn đề. Theo quy định, trong trường hợp này ứng dụng sẽ đưa ra cảnh báo cần phải cập nhật do trước đó chưa được hỗ trợ phiên bản đã cài đặt các chương trình. Skype không mở trên máy tính của bạn? Phải làm gì? Hãy lắng nghe những khuyến nghị mà hệ điều hành đưa ra và cập nhật ứng dụng. Không còn lựa chọn nào khác. Tùy chọn để cài đặt phiên bản mới nhất. Bạn chỉ cần chú ý đến thực tế là phần mềm khởi tạo được hỗ trợ về nguyên tắc.

Bạn nên chú ý đến điều gì nữa? Skype là một ứng dụng thường xuyên gặp trục trặc. Và người dùng nên biết cách xử lý vấn đề này, vấn đề kia khi xử lý phần mềm. Đôi khi xảy ra trường hợp cửa sổ Skype không mở ngay sau khi cập nhật. Ở đây người dùng được cung cấp một số giải pháp. Cái nào sẽ hiệu quả nhất không thể nói chắc chắn. Đầu tiên, bạn chỉ cần khởi động lại máy tính của mình. Đôi khi kỹ thuật này hoạt động. Thông thường sau khi khởi tạo hoặc cập nhật, bạn cần khởi động lại hệ điều hành. Thứ hai, bạn có thể thử gỡ bỏ hoàn toàn chương trình, sau đó cài đặt lại theo cách thủ công. Thông thường, các bản cập nhật tự động gây ra sự cố trong Skype. Vì vậy, nhiều người không khuyên bạn nên sử dụng nó quá thường xuyên. Thứ ba, một thủ thuật phức tạp được đề xuất. Đó là về về việc xóa tài khoản của bạn khỏi hệ thống ứng dụng. Thường thì bước này giải quyết được vấn đề khi khởi động chương trình. Skype không mở được? Sau đó, bạn sẽ phải tìm thư mục %Appdata%/Skype. Ở đó bạn cần chọn thư mục có tên tài khoản người dùng và nhấp vào nút xóa. Bây giờ tất cả những gì còn lại là khởi chạy chương trình và nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn vào các trường thích hợp.

Skype không mở được? Đưa ra một thông báo lỗi? Hay người dùng thậm chí còn gặp phải “màn hình xanh chết chóc”? Sau đó, bạn có thể thử cài đặt lại trình điều khiển. Đặc biệt là nếu bạn có thể biết chính xác nguyên nhân gây ra sự cố. Thông tin nàyđược mã hóa thành " Màn hinh xanh của cái chết".

Cài đặt lại trình điều khiển là chìa khóa thành công khi khởi chạy hầu hết các chương trình. Bạn chỉ có thể cập nhật lên các phiên bản mới nhất. Bạn cũng nên cài đặt hoặc cập nhật ActiveX, JavaScript và DirectX. Sau đó, bạn có thể khởi động lại máy tính của mình (điều này rất quan trọng), rồi thử khởi động Skype. Nhiều khả năng vấn đề sẽ biến mất. Đặc biệt nếu trên “màn hình xanh chết chóc” có thể xác định được thiết bị cần cập nhật driver. Skype vẫn không mở? Phải làm gì? Có vẻ như không còn nhiều lựa chọn phổ biến nhất nữa!

Nguyên nhân tiếp theo của vấn đề là nhiễm trùng. hệ điều hành virus. Kịch bản phổ biến nhất. Đó là do một số virus phần mềm máy tính từ chối làm việc đầy đủ. Skype có thể không khởi động hoặc hoạt động không liên tục. Tôi nên làm gì? Chỉ cần chữa khỏi máy tính của bạn là đủ và vấn đề sẽ tự biến mất. Kiểm tra hệ thống sâu sẽ được yêu cầu. chương trình chống virus. Tiếp theo, tất cả các đối tượng nguy hiểm tiềm tàng đều được khử trùng (vì mục đích này, phần mềm chống vi-rút có nút đặc biệt). Và những gì không thể sửa được sẽ bị xóa.

Đừng quên quét máy tính của bạn để tìm phần mềm gián điệp. Đôi khi chúng cũng có thể gây hại cho hệ thống và khiến Skype ngừng hoạt động. Bằng cách tương tự với virus, phần mềm gián điệp bị loại bỏ hoặc các đối tượng nguy hiểm được xử lý. Bây giờ bạn có thể thử khởi chạy Skype. Nên cài đặt lại ứng dụng. Máy tính đã cài đặt chương trình. Skype vẫn không mở? Sau đó, bạn nên thử thêm một mẹo nhỏ nữa. Nó không hoạt động thường xuyên như chúng ta mong muốn, nhưng nó đáng để tính đến.

Ứng dụng trò chuyện - chương trình phổ biến giao tiếp giữa mọi người trên khắp thế giới. Nhờ ứng dụng, người dùng thực hiện cuộc gọi và tiến hành văn bản tương ứng với người thân và bạn bè. Với Skype, giống như những người khác chương trình tương tự khó khăn nảy sinh trong công việc. Đôi khi người dùng không thể chạy ứng dụng trên máy tính Windows. Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn các câu hỏi tại sao chương trình không khởi động trên thiết bị? Bạn nên thực hiện những hành động nào để nhanh chóng giải quyết vấn đề?

Kiểm tra xem bạn có internet không

Trước khi khởi chạy Skype trên thiết bị, người dùng quên kiểm tra Internet. Khi chương trình không phản hồi, hãy thử kiểm tra tính khả dụng của mạng. Để thực hiện việc này, hãy khởi chạy bất kỳ trình duyệt nào trên máy tính để bàn của bạn. Nếu các trang tải thì bạn cần tìm nguyên nhân của sự cố ở nơi khác. Tiếp theo bạn cần kiểm tra kết nối cáp mạng hoặc bộ định tuyến. Cáp có thể bị hỏng và cần được thay thế. Nguyên nhân của việc thiếu Internet có thể là công việc kỹ thuật nhà cung cấp, vì vậy hãy gọi cho anh ấy và tìm hiểu lý do thiếu liên lạc.

Kiểm tra xem thông tin đăng nhập và mật khẩu của bạn đã được nhập chính xác chưa

Khi đăng nhập vào tài khoản của bạn chương trình Skype có thể đưa ra lỗi đăng nhập và mật khẩu. Do đó, người dùng cần kiểm tra xem dữ liệu biệt hiệu và mật khẩu có được nhập chính xác hay không. Bàn phím thiết bị phải được đặt thành tiếng anh. Nguyên nhân vấn đề đăng nhập vào ứng dụng có thể là do bàn phím nút hoạt động Phím Caps Lock, vì vậy nó cần phải bị vô hiệu hóa. Nếu người dùng đã nhập chính xác tất cả dữ liệu nhưng không có kết nối với chương trình thì hãy tìm một nguồn khó khăn khác. Nếu người dùng quên mật khẩu và đăng nhập, họ sẽ cần thực hiện quy trình khôi phục dữ liệu hoặc tạo lại tài khoản.

Đảm bảo bạn có phiên bản Skype mới nhất

Một lý do khác gây khó khăn khi kết nối với Skype là việc sử dụng phiên bản ứng dụng lỗi thời. Để giải quyết vấn đề, bạn cần xóa phiên bản cũ của ứng dụng và tải xuống phiên bản mới từ trang web chính thức của chương trình. Nhưng trước tiên, bạn nên kiểm tra xem thiết bị của mình đang sử dụng phiên bản Skype nào. Để làm điều này, bạn sẽ cần phải làm như sau:

1. Đi tới chương trình và tìm phần Trợ giúp.
2. Sau đó nhấp con trỏ vào mục Tính sẵn có của các bản cập nhật.
3. Trong cửa sổ mở ra, người dùng sẽ có thể xem thông tin về phiên bản Skype đã cài đặt.

Tại sao Skype không hoạt động trên Windows XP

Năm 2014, Skype ngừng hoạt động với Nền tảng Windows XP nên những khó khăn khi vận hành hệ điều hành và chương trình là điều dễ hiểu. Tuy nhiên, một số người dùng vẫn tiếp tục sử dụng phiên bản hệ điều hành Windows đã lỗi thời và vẫn sử dụng các chức năng của ứng dụng Skype.

Những nguyên nhân chính gây khó khăn khi đăng nhập Skype trên Windows XP là:

• Các vấn đề về Internet. Cài đặt phiên bản cũ của chương trình trên thiết bị.
• Cần cập nhật trình điều khiển.
• Sử dụng tùy chọn kế thừa Adobe Flash Người chơi.

Xóa file Shared.xml và cài đặt lại chương trình

Trong trường hợp chương trình Skype rõ ràng không muốn mở trên thiết bị có hệ điều hành Người dùng Windows bạn có thể bắt đầu phương pháp căn bản giải pháp cho vấn đề này - loại bỏ tập tin cấu hình Và cài đặt lại Skype. Để thực hiện quy trình này, hãy làm theo các bước tuần tự sau:

1. Trên màn hình máy tính của bạn ở phía dưới bên trái, vào Start và trong dòng Search nhập từ Hidden.
2. Bạn sẽ cần phải nhấp vào Hiển thị Các tệp ẩn và các thư mục.
3. Trong cửa sổ mở ra, ở cuối danh sách, hãy chọn hộp để hiển thị các thư mục ẩn.
4. Tiếp theo, bạn nên nhập lại Bắt đầu và tìm kiếm %appdata%/Skype.
5. Trong cửa sổ Explorer, tìm tệp Shared.xml và xóa nó. Đừng quên đóng ứng dụng Skype trước khi thực hiện các thao tác này.
6. Khi vào chương trình, file Shared.xml sẽ được tạo lại tự động.

Để loại bỏ một chương trình Người dùng Skype cần thiết:

1. Đi tới Bắt đầu và chọn Chương trình và Tính năng.
2. Tìm Skype trong danh sách hiện ra và xóa nó đi.
3. Sau đó truy cập trang web chính thức của chương trình, tải xuống phiên bản cập nhật của ứng dụng và cài đặt nó trên máy tính của bạn.

Sự thật thú vị. Theo một nghiên cứu gần đây, chương trình Skype đã nhiều lần vượt qua ICQ ICQ về mức độ phổ biến. Và bây giờ sự thật đáng kinh ngạc. Các vấn đề khi khởi chạy, cài đặt và sử dụng chương trình vẫn ở mức độ tương tự. Người dùng làm việc trên XP, khi chưa có cuộc thảo luận nào về Windows 7, đã phải đối mặt với những vấn đề tương tự mà họ gặp phải hiện nay. Ngoài âm thanh, chương trình có thể từ chối hoạt động, do đó, ngay cả việc thực hiện quá trình ủy quyền cũng trở nên không thể. Vậy phải làm gì nếu Skype không hoạt động trên xp?

Cá nhân tôi nghĩ rằng XP đã lỗi thời về mặt đạo đức, mặc dù nó đã chứng tỏ bản thân chương trình điều hành. Vấn đề là hầu hết các nhà sản xuất phần mềm cũng tin rằng họ tạo ra các chương trình có thể chạy độc quyền trên Windows 7, 8 hoặc, theo ít nhất, Vista. Chính vì lý do này mà gần đây phiên bản cập nhật Skype có thể từ chối hoạt động. Do đó, nếu vẫn cài XP thì bạn nên sử dụng phần mềm cũ. Bất cứ điều gì sẽ làm Phiên bản Skype cho đến khi Microsoft mua bản quyền sở hữu phần mềm này.

Nhân tiện, hãy cập nhật thêm phiên bản mới cũng có thể cứu vãn được tình thế. Các nhà phát triển của Microsoft vẫn ăn bánh mì của riêng họ vì một lý do nào đó, do đó có một số vấn đề về khả năng tương thích phần mềmđược giải quyết đủ nhanh chóng.

Khuyên bảo! Nếu bạn không muốn quay lại phiên bản Skype cũ, bạn có thể thử khởi chạy nó bằng cách thay đổi cài đặt trong chương trình.

Mẹo hai. Thay đổi cài đặt trong các chương trình liên quan

Nếu bạn đang sử dụng phiên bản do Microsoft phát triển, đặc biệt là sau Skype 5.5, thì việc không hoạt động rất có thể là do các tính năng được nhà phát triển đưa vào phần mềm. Cụ thể là, các kết nối của nó với trình duyệt web IE. Để giải quyết vấn đề này bạn có thể làm như sau:

1. Đóng Internet Explorer và tất cả các cửa sổ Explorer.
2. Mở nó lại.
3. Bấm vào nút công cụ. Nằm bên trái góc trên cùng và trông giống như một bánh răng.
4. Chọn thuộc tính trình duyệt.
5. Nhấn thêm.
6. Bấm vào nút đặt lại.
7. Trong cửa sổ xuất hiện, hãy chọn hộp bên cạnh đề nghị xóa cài đặt cá nhân.
8. Nhấp vào nút đặt lại, nó nằm trong hộp thoại.
9. Sau khi chương trình hoàn tất thao tác, nhấn OK.
10. Chúng tôi đóng chương trình.

Sau khi khởi động lại Internet Explorer, tất cả cài đặt và thay đổi sẽ có hiệu lực. Kết quả là Skype sẽ khởi động. Nếu điều này không giúp ích được gì, đã đến lúc sử dụng pháo "hạng nặng", cụ thể là thay đổi cài đặt trong phần mềm.

Quan trọng! Vì khởi chạy Skype, phiên bản mới nhất yêu cầu cài đặt Internet Explorer tương ứng. Nhiều vấn đề có thể được giải quyết nếu nó đơn giản.

Nếu lời khuyên trước đó không giúp giải quyết vấn đề tương thích và Skype vẫn từ chối hoạt động, bạn có thể đặt ngoại lệ để ngăn nó bị ràng buộc với Internet Explorer. Để làm điều này bạn sẽ cần:

1. Bấm vào Biểu tượng Skype click chuột phải chuột.
2. Trong cửa sổ mở ra, chọn tab Thuộc tính Internet.
3. Bây giờ chúng ta tìm cột phím tắt. Nó chứa địa chỉ và vị trí nơi chứa tệp tải xuống.
4. Cuối cùng chúng tôi viết /legacylogin. Đừng quên đặt khoảng trắng giữa địa chỉ hiện tại và lệnh mới.
5. Lưu các thay đổi bằng cách nhấp vào nút OK.

Những gì chúng ta đã làm. Họ chỉ đơn giản là ra lệnh cho quyền tự trị Skype làm việc không cần sử dụng Internet Explorer.

Thông thường là ba bước trên: hoặc đơn giản là sau, thay đổi cài đặt trong các chương trình được sử dụng, cũng như bật chế độ tuổi thọ pin IE giúp ích trong 90% trường hợp.

Ngày càng thường xuyên hơn, người dùng gặp sự cố khi làm việc với chương trình Skype. Có nhiều lý do cho việc này. Những rắc rối như vậy đặc biệt thường xảy ra với những người dùng không kiểm tra máy tính của họ để tìm virus và phần mềm gián điệp trong một thời gian dài.

kết nối Internet

Nếu các trang Skype của bạn không mở thì lý do có thể Có thể có sự gián đoạn trong kết nối Internet. Thông thường, các sự cố kết nối Internet buộc người dùng phải đau đầu tìm câu trả lời cho câu hỏi: "Tại sao Skype không hoạt động?" Nếu sự cố chỉ là sự cố với Internet thì bạn sẽ có thể thấy cửa sổ ủy quyền chương trình. Chương trình thậm chí có thể cố gắng kết nối. Nhưng sau một thời gian bạn sẽ thấy Thông báo về việc không thể kết nối với mạng.

Đây không phải là điều đáng sợ. Để đảm bảo rằng sự cố nằm ở kết nối Internet của bạn, hãy mở trình duyệt Internet và thử truy cập một trang web. Nếu nỗ lực của bạn không thành công, hãy kiểm tra với nhà cung cấp Internet của bạn về nguyên nhân của sự cố. Theo quy định, các vấn đề liên quan đến tai nạn tại nhà ga. Bạn cũng có thể quên thanh toán Internet.

Modem

Tại sao tôi không mở được Skype? Có một nguyên nhân rất phổ biến khác gây ra vấn đề này - modem. Do thiết bị được kết nối với PC nên thường xuyên xảy ra nhiều sự cố và lỗi khác nhau. Trên thực tế, vấn đề không nằm ở hệ điều hành mà ở trạng thái đường truyền. Tại sao những vấn đề như vậy lại phát sinh? Rất có thể nguyên nhân là do modem của bạn bị hỏng. Nói cách khác, nó chỉ đơn giản là bị lỗi. Làm thế nào bạn có thể xác định điều này? Hãy thử gọi cho nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn và hỏi xem mọi thứ trên đường dây có ổn không.

Nói với họ rằng Internet của bạn không hoạt động và các chương trình Internet của bạn không hoạt động. Nhân viên công ty sẽ kiểm tra xem thiết bị bạn đang sử dụng có hoạt động hay không. Nếu không, bạn có thể thử thiết lập nó. Nếu điều này vẫn không giúp ích được, bạn sẽ phải tìm một modem thay thế. Sau khi mua một thiết bị mới, đừng quên cấu hình nó. Tốt nhất là tập thể dục hoạt động này sử dụng nhà cung cấp Internet của bạn. Bây giờ bạn có thể xem mọi thứ có ổn với kết nối của mình không.

Trong hầu hết các trường hợp, sau khi thực hiện các hành động như vậy, tình hình sẽ trở lại bình thường và bạn không còn phải đau đầu với câu hỏi tại sao Skype không hoạt động. Nhưng đây không phải là lý do duy nhất khiến chương trình có thể phát sinh vấn đề. Hãy thử tìm hiểu xem vấn đề có thể là gì khác.

Hacker tấn công

Một lý do khá thú vị khác khiến vấn đề mà chúng tôi đang xem xét có thể phát sinh là do hacker tấn công vào máy chủ chương trình. Trong trường hợp này, bạn sẽ không chỉ có thể mở chính chương trình mà còn cả trang web chính thức của nó cũng như tất cả các dịch vụ liên quan đến chương trình này. sản phẩm phần mềm. Những rắc rối như vậy ngày nay khá hiếm khi xảy ra. Nhưng bạn vẫn cần phải ghi nhớ khả năng này. Nếu không, bạn có thể vẫn bị dày vò trong một thời gian dài với câu hỏi tại sao Skype không hoạt động. Trong trường hợp bạn thực sự phải đối mặt với tin tặc tấn công, không chắc hành động của bạn sẽ khắc phục được tình hình bằng cách nào đó.

Tất cả những gì bạn có thể làm chỉ là ngồi và chờ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của dự án thiết lập liên lạc và tiếp tục hoạt động của máy chủ. Thông thường, khi xảy ra lỗi lớn trong hệ thống, người dùng sẽ được thông báo ngay lập tức vấn đề có thể xảy ra trong công việc của tài nguyên ở nguồn cấp tin tức dự án. Theo dõi tin tức chặt chẽ, khi nhân viên có thể khôi phục chức năng của ứng dụng, thông tin về điều này sẽ xuất hiện đầu tiên trong nguồn cấp tin tức. Sau đó, chỉ cần đăng nhập lại. Sau khi bị hacker tấn công, bạn nên thay đổi mật khẩu của mình tài khoảnđến phức tạp hơn. Hành động này sẽ cho phép bạn bảo vệ bản thân khỏi những hậu quả khó chịu.

Hack tài khoản

Vì lý do gì mà trang Skype không mở được? Ngày nay, các trường hợp đánh cắp hồ sơ người dùng đã trở nên khá phổ biến. Nói cách khác, ngày nay tài khoản người dùng bị đánh cắp ngày càng thường xuyên hơn. Vì lý do này, nhiều người dùng có thể gặp sự cố với Skype. Vấn đề này có thể được chẩn đoán chỉ bằng một dấu hiệu: ứng dụng Skype không hoạt động, nhưng mọi thứ được kết nối với nó đều hoạt động mà không có bất kỳ phàn nàn nào.

Hệ thống sẽ yêu cầu bạn kiểm tra tính chính xác của dữ liệu đã nhập. Nếu thông tin được nhập chính xác thì rất có thể bạn đã bị hack. Làm thế nào để được trong trường hợp này? Việc đầu tiên bạn cần làm là báo cáo sự việc cho dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật. Ở đây bạn sẽ được yêu cầu giải thích tình hình. Khi bạn mô tả chi tiết vấn đề với chuyên gia hỗ trợ, hãy yêu cầu họ khôi phục quyền truy cập vào tài khoản của bạn. Để làm điều này bạn có thể cần thông tin cá nhân và chi tiết hộ chiếu. Chỉ bằng cách này, bạn mới có thể chứng minh rằng hồ sơ đó thuộc về bạn. Sau khi quyền truy cập vào tài khoản của bạn được trả lại, hãy đăng nhập và thay đổi mật khẩu của bạn thành mật khẩu phức tạp hơn.

Khuyến nghị: nếu bạn không muốn rơi vào vùng rủi ro thì không nên sử dụng nó trong khi làm việc. ứng dụng đáng ngờ. Ví dụ: bạn không nên sử dụng các chương trình để đọc tin nhắn của người khác. Rất có thể cho tất cả mọi người ứng dụng tương tự và các dịch vụ che giấu các trang tin tặc phổ biến nhất. Nếu bạn cần lấy thông tin nhất định về người dùng, tốt hơn hết bạn nên cố gắng tìm hiểu thông tin đó từ người đó hoặc trong trường hợp nghiêm trọng là từ dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật. Trong một số trường hợp, các biện pháp như vậy rất hiệu quả.

Dữ liệu sai

Nếu nó không mở cho bạn chương trình Skype trên máy tính hoặc máy tính bảng, sau đó thử kiểm tra xem dữ liệu bạn đã nhập có chính xác không. Điều này nghe có vẻ hơi lạ nhưng một nguyên nhân khá phổ biến khiến nhiều ứng dụng bị lỗi, trong đó có Skype, là lỗi chính tả khi nhập thông tin tài khoản. Khi bạn mắc lỗi đánh máy khi cố gắng đăng nhập, thông báo lỗi sẽ được đánh dấu màu đỏ. Tuy nhiên, không phải người dùng nào cũng chú ý đến điều này. Hãy nhớ rằng các trường đăng nhập có phân biệt chữ hoa chữ thường, vì vậy hãy kiểm tra trước khi nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn để xem liệu bạn có Phím viết hoa Khóa. Ngay cả khi bạn nhập đúng tổ hợp khi phím này được kích hoạt, trên màn hình sẽ xuất hiện thông báo cho biết dữ liệu không chính xác.

Cập nhật

Các vấn đề thường phát sinh sau khi cài đặt các bản cập nhật. Skype chỉ dừng mở khi khởi động. Có một số lý do có thể cho việc này. Người đầu tiên là bạn trong một khoảng thời gian dài chương trình chưa được cập nhật. Trong trường hợp này, chỉ thay thế ứng dụng bằng phiên bản mới mới có ích. Nhưng sự cố với Skype có thể xảy ra ngay cả khi máy tính được cấu hình cập nhật tự động chương trình này. Điều này đặc biệt đúng đối với các phòng mổ Hệ thống Windows 8 và Windows 10. Sau cập nhật cuối cùng các chương trình gặp phải sự cố khiến người dùng không thể đăng nhập vào hệ thống. Hãy thử cài đặt lại chương trình hoặc thay thế bằng phiên bản cũ hơn.

Ứng dụng trò chuyện- một công cụ giao tiếp miễn phí được sử dụng ngày nay số lượng lớn của người. Thông qua nó, bạn có thể chuyển cả tin nhắn và tập tin. Và nếu đột nhiên vào tâm điểm một người sẽ không có cơ hội đăng nhập vào Skype, đối với anh ta điều này có thể cực kỳ khó chịu và câu hỏi thú vị: Tại sao Skype không khởi chạy? Điều quan trọng hơn là phải biết cách khôi phục nhanh chóng chức năng của Skype trong trường hợp có sự cố.

Vì vậy, Skype đột nhiên ngừng hoạt động với chúng tôi. Lý do có thể là gì và tôi nên làm gì?

Lý do đầu tiên là Skype không hoạt động không chỉ với chúng ta!

Liên hệ với người quen hoặc bạn bè của bạn (rõ ràng, bạn sẽ phải nhớ ngoài Skype còn có những phương pháp nào khác;)) và hỏi xem Skype có chạy cho họ không. Điều này rất hiếm khi xảy ra, nhưng có trường hợp Skype ngừng hoạt động trên toàn thế giới (ví dụ: do hacker tấn công máy chủ). Đó không phải lỗi của bạn, nhưng không gì có thể thay đổi được.

Giải pháp:đợi đấy. Thông thường vấn đề được khắc phục càng nhanh càng tốt.

Nguyên nhân thứ hai là do lỗi khi nhập thông tin đăng nhập và mật khẩu.

Nếu bạn không khởi chạy Skype từ máy tính của mình và/hoặc chưa thiết lập lưu trữ dữ liệu cá nhân thì một ký tự được nhập sai hoặc ngôn ngữ nhập được chọn không chính xác sẽ đủ để thông tin đăng nhập và mật khẩu của bạn được nhận dạng là không chính xác. Tất nhiên, trong trường hợp này, bạn sẽ không thể khởi chạy Skype.

Giải pháp: rõ ràng là ghi nhớ hoặc khôi phục dữ liệu của bạn.

Lý do thứ ba: không có hoặc kết nối Internet không thành công

Vâng, điều đó thật tầm thường nhưng nhiều người dùng lại quên mất nó. Hơn nữa, vẫn thường xảy ra trường hợp thông báo mất mạng không xuất hiện ở nơi dễ nhìn thấy; hay nói chung là theo dữ liệu hệ thống thì hình như có kết nối nhưng không vào được trang nào cả. Nhấp nhanh vào các trang trong trình duyệt mà bạn chưa truy cập hôm nay - nếu không tải gì, điều đó có nghĩa là không có mạng.

Giải pháp: Kết nối Internet; giải quyết các vấn đề kết nối với ISP của bạn;

Lý do bốn: tường lửa của bạn đang chặn Skype

Điều này đôi khi vẫn xảy ra: Skype bị chiếm quyền phần mềm độc hại và quyền truy cập Internet của cô ấy bị chặn. Đây thực sự là một dịch vụ “tốt” từ một người giám hộ trung thành.

Giải pháp: hoặc tắt hoàn toàn tường lửa (nhưng không khuyến khích người dùng thiếu kinh nghiệm, vì nó làm tăng khả năng lây nhiễm vi-rút vào máy tính của bạn) hoặc đơn giản là thêm Skype vào danh sách loại trừ.

Lý do thứ năm: Skype phiên bản cũ, Adobe Flash, Internet Explorer, .NET framework

Điều này rất hiếm, nhưng nó có thể xảy ra. Vấn đề nằm ở file Shared.xml, làm cản trở hoạt động của chương trình.

Giải pháp: Bạn cần cập nhật Skype, Adobe Flash, Internet Explorer, . Nền tảng NET. Tìm tệp theo cách thủ công hoặc bằng cách nhấp vào “Bắt đầu”, sau đó nhấp vào “Chương trình”, sau đó là “Phụ kiện” và “Chạy”, bây giờ sao chép-dán vào đó hoặc nhập thủ công “%APPDATA%Skype” và nhấp vào nút OK. Sau đó thư mục chứa file Shared.xml sẽ mở ra. Trong mọi trường hợp, bất kể chúng tôi tìm thấy tệp bằng cách nào, chúng tôi sẽ xóa nó. Thế là xong, vấn đề cần được giải quyết.

Lý do thứ sáu: Cài đặt Internet Explorer

Ngay cả khi bạn sử dụng trình duyệt khác, Skype vẫn có thể gặp trục trặc do cài đặt IE.

Giải pháp: thiết lập lại Internet Cài đặt trình khám phá theo tiêu chuẩn và/hoặc xóa nó và cài đặt phiên bản mới nhất.

Lý do thứ bảy: máy tính (và Skype) không thể hiểu được bằng trí óc!

Có phải tất cả những điều trên không phải là lựa chọn của bạn? Trong trường hợp này, một cái gì đó không phù hợp với tất cả các trường hợp trước đó đã bị hỏng trong chương trình hoặc trong hệ điều hành.

Giải pháp: Có ba trong số đó - mức độ khó khác nhau.

• Đầu tiên: chỉ cần khởi động lại máy tính của bạn! Điều kỳ lạ là chính hành động đơn giản này lại thường giúp giải quyết rất nhiều vấn đề.
• Thứ hai: cài đặt lại Skype. Sau khi gỡ bỏ hoàn toàn, hãy truy cập trang web chính thức Microsoft Nga, tải xuống Skype ở đó (tùy chọn, phiên bản IE mới nhất) và cài đặt mọi thứ bạn đã tải xuống.
• Ngày thứ ba. Phương án cuối cùng là bạn có thể cài đặt lại hệ điều hành. Tất nhiên, đây là một phương pháp rất cồng kềnh, nhưng nó hầu như luôn hữu ích.

Chúc may mắn khôi phục chương trình!