Принтер жует бумагу и не печатает. Некорректные настройки принтера

Принтер может комкать, мять и жевать бумагу по разным причинам, но все они могут быть разделены на две большие группы: причины зажевывания бумаги еще на входе в принтер, и таковые, но уже на выходе из него.

Давайте поговори о конкретных причинах и способах их устранения, поскольку в большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно, если успокоиться, во всем разобраться и сделать все так, как нужно. В то же время стоит понимать, что при определенных условиях решить проблему смогут только специалисты, поэтому вам стоит изначально оценить ситуацию адекватно, чтобы не начать ремонтировать то, что отремонтировать нельзя, и не усугубить ситуацию.

Жует бумагу на входе – какие причины?

Принтер может жевать бумагу еще на входе, и зачастую это связано именно с самой бумагой. Причины могут быть такие:

низкое качество самой бумаги. Лист слишком тонкий, а потому может заминаться на входе;
слишком толстая пачка бумаги, из-за чего принтер захватывает сразу несколько листов или захватывает один лист и цепляет второй частично, поэтому происходит замятие бумаги;
на бумаге имеются сторонние предметы, например, скрепки, скобы или что-то другое. Вам следует просмотреть бумагу и удалить все посторонние предметы;
отдельные листы в пачке изначально загнуты или как-то повреждены, такие листы из пачки следует удалить.

Если принтер жует бумагу на входе, то, как вы понимаете, устранить проблему не так сложно, а в специализированной помощи, как правило, необходимости не возникает.

Принтер жует бумагу на выходе

Если бумага заминается и жуется на выходе, то возникают более серьезные проблемы. Но ряд из них также можно решить самостоятельно:

вам следует проверить формат бумаги, который выставлен на принтере и в компьютере, а также соответствие параметров реальному формату. Если формат другой, либо на принтере и компьютере выставлены разные значения, то нужно исправить ошибку;
остановите принтер и дайте ему отдохнуть, если он работает слишком долго и порядком нагрелся. Перегрев может стать причиной того, что принтер жует бумагу.
сторонние предметы в механизме подачи бумаги. Попадание любых предметов может как остановить работу принтера, так и привести к зажевыванию бумаги. Проверьте механизм подачи, если вы столкнулись с такой проблемой.

Когда обратиться к специалистам?

Целый ряд причин, из-за которых принтер жует бумагу, трудно или невозможно устранить самостоятельно. Поэтому вам стоит обратиться в сервисный центр или к частным специалистам, если все мероприятия, описанные выше, не принесли результатов.

Среди причин, которые могут привести к смятию бумаги в принтере, и которые трудно устранить самостоятельно, стоит отнести:

загрязнение роликов подачи бумаги. Конечно, почистить ролики можно и самому, но вы можете сделать это недостаточно качественно. К тому же, использование неподходящей ткани для протирания роликов может только усугубить проблему;
изношенность роликов требует их замены, и выполнять такую замену самостоятельно также не стоит. Гораздо проще и даже дешевле доверить ее специалистам;
неправильная сборка картриджей может привести к деформации отдельных узлов и стать причиной смятия бумаги. Если вы устанавливали картриджи самостоятельно и сделали это неправильно, то не пытайтесь все исправить, лучше обратиться к профессионалам.

Видео о том, что делать когда принтер жует бумагу

Современная оргтехника, лазерные и струйные принтеры, подвержена частым поломкам. Многие из них простые, но неприятные. Например, аппарат сминает бумагу.

О чём пойдет речь:

Причины зажевывания

Диагностируя проблему, следует в первую очередь определить, где происходит сминание бумаги:

на входе;
на выходе.

Зажевывание на входе может быть вызвано несколькими причинами и все они связаны с бумагой:

очень толстая пачка установлена в приемнике – захватывающее устройство неравномерно протягивает лист и он сминается;
загнулся угол листа, из-за чего меняется путь его движения, и он мнется или застревает внутри;
на листах случайно остались посторонние предметы. Это могут быть и скрепки, и скобы степлера. Возникшая ситуация, наиболее неприятная – может быть поврежден принтер, что выльется в существенные суммы при его ремонте в специализированных мастерских.

Устранение причин, в таком случае, доступно любому пользователю. Застрявший лист необходимо осторожно, без рывков, вытащить, не применяя предметов, способных повредить термопленку и фотобарабан (иголка, ножи, ножницы). Стопку бумаги просмотреть и найти бракованные и поврежденные листы, удалить их.

Более сложные задачи придется решать, если замятие происходит на выходе, так как вина может быть не только в бумаге, но и в самом принтере. Здесь может быть множество причин. Основные:

ненадлежащего качества бумага;
грязные ролики;
износ деталей подающего механизма;
ошибки в настройке;
перегрев;
попадание в механизм подачи посторонних предметов;
неправильно, после замены, установлен картридж.

Бумага

Бумага является наиболее распространенной причиной замятия. Здесь может быть, как простая ошибка в установке направляющих реек, так и использование не того типа бумаги. Она отличается по плотности и влажности. Оба параметра, если они не соответствуют критериям, заложенным в применяемый принтер, имеют тенденцию застревать и сминаться в механизме подачи.

Решается проблема отказом от использования дешевой, тонкой бумаги. Она должна быть не меньше рекомендованной, но и не больше 90 г/кв.м. Более плотная бумага также не подходит для применения. Она или не захватывается роликами, или создает большую нагрузку на механизм протяжки и со временем ломает его. Оптимальная плотность – 80 г/кв.м.

Загрязнение роликов

Ролики подачи и вывода бумаги представляют собой пластмассовые цилиндры небольшого размера. Для лучшего сцепления с листами они обтянуты резиной с шершавой поверхностью. Грязь на них может оставлять, как грязные полосы на отпечатанных документах, так и неравномерно протягивать бумагу, что зачастую ведет к ее замятию.

В таком случае можно самостоятельно протереть ролики влажной тряпкой, без ворса (в процессе чистки ворсинки могут прилипнуть к поверхности резины и усугубить проблему). Если чистка не удалась в домашних условиях, лучше обратиться в сервисный центр или заменить протяжный механизм.

Внимание: ролики рассчитаны на определенное количество копий. При достижении их количества они подлежат замене, так как могут захватывать несколько листов, жевать бумагу, оставлять следы на распечатанном тексте.

Износ деталей механизма подачи

В процессе протягивания бумажного листа задействовано не менее девяти деталей принтера. При интенсивной эксплуатации аппарата каждая из них может выйти из строя. Например, скрип и шелест при замятии бумаги говорит о выходе из строя узла термозакрепления. Его необходимо заменить.

Ремонт подающего механизма в домашних условиях не рекомендуется. Работу должны выполнить специалисты.

Ошибки в настройке

Некорректная настройка принтера также ведет к тому, что он жует бумагу. Происходит это при противоречивых настройках выбора формата в компьютере и принтере. Следует помнить, что приоритет всегда должен быть за печатающим устройством. Поэтому следует остановить процесс печати и изменить на компьютере параметры формата, приведя их в соответствие со значениями принтера.

Перегрев

Непрерывная работа на протяжении длительного времени ведет к перегреву принтера, что также ведет к замятию бумаги. В таких случаях работу прекращают и дают аппарату остыть. Дальнейший процесс печатания необходимо проводит небольшими порциями документов, чтобы избежать повторного нагрева.

Попадание в механизм подачи посторонних предметов

В подающий механизм принтера могут попасть самые неожиданные предметы, начиная от скрепок и заканчивая саморезами. Чтобы найти их и удалить, необходимо открыть крышку, закрывающую картриджи и исследовать с помощью фонарика внутреннее пространство принтера. Все лишнее находится, как правило, в углах – каретка своим движением загоняет посторонние предметы именно туда. Если там чисто, осмотрите пространство за кареткой. Лишний предмет может находиться там. Осторожно и деликатно удалите находку, закройте крышку.

Неправильная сборка картриджа

Деформация узлов и деталей принтера, из-за неумелой установки картриджа, также является причиной жевания бумажных листов – встречая на своем пути незапланированную преграду, они изменяют траекторию движения и мнутся.

Устанавливать картридж необходимо по инструкции и очень аккуратно.

Описанные неисправности возникают в основном по вине людей, эксплуатирующих принтер. Неумелая или невнимательная работа могут привести не только к проблеме жевания напечатанных листов, но и к серьезным поломкам, требующих дорогостоящего ремонта.

Нередко пользователи оргтехники сталкиваются с проблемой нестабильной работы принтера или МФУ, которая проявляется в том, что периодически в устройстве застревает бумага. Всё это осложняет процесс печати и доставляет массу неудобств. Как бороться с подобной проблемой? И, главное, каковы причины того, что принтер зажёвывает бумагу?

Помните, что причина того, почему принтер жуёт бумагу, может быть довольно проста. К примеру, использование некачественного расходного материала. Речь идёт о дешёвой бумаге от неизвестных производителей. Конечно, ваш принтер будет печатать на ней какое-то время, а затем начнёт зажёвывать листы. Дело в том, что частицы целлюлозы постепенно отслаивались и прилипали к роликам и прочим важным механизмам печатающего устройства.

К неприятным последствиям может привести и использование бумаги слишком большой толщины и плотности. Зачастую после этого устройство мнёт листы. Или вовсе не печатает, а лишь пишет про какую-то ошибку. Проще всего диагностировать то, что не подходит класс бумаги у принтеров canon и hp – они в таком случае жуют бумагу на одну сторону.

Зажатие бумаги может объясняться и тем, что:

Был загнут угол листа;
Был помят, повреждён или порван один из листов;
Какие-то листы, отправленные в лоток для бумаги, были соединены скрепками или скобами степлера;
В лотке слишком большая стопка бумаги, из-за чего печатное устройство захватило сразу несколько листов.

Переживать не стоит. Проблемы с бумагой довольно быстро и просто устраняются. В худшем случае зажёвывание происходит где-то посередине листа. Вытащить его можно как через заднюю панель, так и через лоток, куда попадают уже напечатанные листы. В свою очередь, чтобы избежать последующего зажёвывания бумаги достаточно убедиться в том, что она правильно вставлена в принтер, её качество и параметры соответствуют всем необходимым, отсутствуют неровные или мятые листы.

Неприятные последствия могут быть лишь в тех случаев, если бумага застряла по причине попадания посторонних предметов – скрепок, стикеров, скоб и пр. канцелярских принадлежностей. Из-за этого легко выходят из строя датчики подачи или фотобарабан. Цены на такие комплектующие довольно высокие. Да и без помощи специалистов уже не обойтись.

Проблемы в печатном устройстве

Если принтер заминает бумагу или зажёвывает её, то причиной этому могут служить проблемы в самом устройстве. К ним относятся неисправности каких-то деталей, внутренние неполадки, загрязнение или перегрев механизмов и мн. др. Рассмотрим самые распространённые неполадки, которые приводят к зажёвыванию листов в принтере при печати:

Перегрев механических деталей принтера . Часто случается при печати больших и объёмных текстов, которые занимают около полусотни страниц и больше. Необходимо прекратить работу печатного устройства и дать ему время, чтобы все детали остыли. В дальнейшем нужно лишь печатать небольшими партиями.
Износ тормозной площадки . Особенно часто данная неполадка встречается у принтеров самсунг. Дело в том, что у тормозной площадки изнашивается специальный резиновый слой. В итоге она перестаёт правильно задерживать бумагу, пропуская сразу несколько листов. Из-за этого и происходит зажёвывание. Нужно обратиться в сервисный центр или самостоятельно заменить данную деталь.
Загрязнение или износ роликов захвата бумаги. Попробуйте для начала почистить ролики ватными палочками или тканью, не оставляющей ворса. Если и это не помогло, то причина может быть в чрезмерном износе этих деталей. Как правило, у них в первую очередь «страдает» резиновое покрытие на рабочей поверхности. Лучше всего установить новые ролики. Кстати, при неисправности роликов зачастую бумага зажёвывается на выходе. Стоит помнить об этом, чтобы быстрее определить причину нестабильной работы принтера.

Естественно, это не все проблемы, связанные с технической частью принтера, которые могут привести к зажёвыванию бумаги. На самом деле их куда больше. При этом значительную часть подобных неисправностей могут диагностировать и исправить лишь в специализированном сервисном центре.

скрепка попала в принтер

Что делать, если принтер зажевал бумагу?

Мало того, что пользователю необходимо попытаться определить причину зажёвывания бумаги, так ещё нужно и удалить застрявший лист. Сделать это лучше всего следующим образом:

Выключите печатное устройство из сети.
Удалите все задания на печать.
Откройте крышку на самом принтере или МФУ. Она может быть сзади, сбоку или сверху. Всё зависит от модели.
Теперь . Первым делом лучше снять картридж. Заодно осмотрите его и прилегающие плоскости на наличие посторонних предметов.
Далее нужно достать зажёванный лист. Помните, что если он застрял вначале или посередине, то тянуть его стоит в сторону противоположную печати. Если же его зажевало на выходе, то есть в конце, то тяните по направлению печати.
Тянуть лист нужно аккуратно, равномерно распределяя все усилия.
Порвалась бумага? Ничего критичного в этом нет. Убрать остатки и мелкие кусочки поможет обычный пинцет.
После всех процедур возвращаем картридж на место. Не забываем закрыть крышку принтера.
Осталось лишь включить устройство и проверить его работоспособность.

Нажмите для увеличения

Любая техника – всего лишь набор различных запчастей и механизмов. Не стоит думать, что ваш любимый аппарат будет работать вечно без поломок и недоразумений. Это касается и принтеров.

Если печатающее устройство зажевало бумагу не стоит впадать в панику и бежать покупать новое. Необходимо разобраться, почему это произошло, понять, что делать дальше и попытаться вытащить бумагу.

Причин, по которым принтер зажевывает бумагу несколько. В первую очередь – это плохое или неподходящее качество бумаги. Например, бумага слишком тонкая и толстая. В таком случае устройство не сможет захватить ее правильно. Если бумага для печати ненадлежащего качества, ваш аппарат какое-то время будет на ней печатать, но все это время частицы целлюлозы будут прилипать к роликам и другим механизмам принтера. Когда их наберется достаточно много, произойдет зажевывание листа где-то посередине. В этом случае тянуть лист на себе противопоказано. Что делать? Вытащить замятый лист через заднюю открывающуюся панель или через лоток для напечатанных листов.

Если что-то инородное попало в печатающее устройство (например, канцелярская скрепка или колпачок от ручки), лист будет зажеван в самом начале. В таком случае вытащить его будет проще. Аккуратно потянуть на себя и все. Резкие движения приведут к разрыву листа. Затем следует посмотреть, что же попало и удалить это из принтера.

Бывают ситуации, когда лист зажевало в самом конце. В таком случае на нем будут полосы чернил. Это говорит о проблеме в печке с тефлоновой термопленкой. Тонкая пленка может порваться, износиться, на ней может стереться тефлоновое покрытие. В этом случае не стоит пытаться починить принтер самостоятельно, достать лист или вытащить картридж, а лучше ничего не делать и сразу обратиться к специалистам.

Банальными причинами зажевывания бумаги являются неправильный выбор места для принтера, а также неаккуратное укладывание бумаги в лоток. Печатающее устройство должно быть установлено на ровной прочной и устойчивой поверхности. Любой перекос может нарушить правильную работу. Бумагу в лоток нужно складывать ровной стопочной. Ее не должно быть много или мало.

Алгоритм действий при форс-мажоре с принтером достаточно простой:

Выключить принтер – лучше выдернуть шнур из сети. Многие считают это излишней мерой, но с электричеством шутки плохи.
Удалить задания печати на компьютере.
Открыть крышку корпуса устройства. В разных моделях она может располагаться сверху, сбоку или сзади.
Достать бумагу. Вначале следует вытащить картридж, и осмотреть принтер на наличие посторонних предметов. А затем вытащить зажеванный лист. Золотое правило: если лист зажеван вначале или посередине тянем его в сторону противоположную печати; зажевало в конце – тянуть нужно по ходу печати. Если все же бумага порвалась, главное, чего не стоить делать – паниковать. Вытащить самые мелкие кусочки можно с помощью обычного пинцета, предварительно обмотанного скотчем. Эта мера предосторожности не позволит повредить внутренние детали печатающего устройства.
Вернуть картридж на место и закрыть корпус принтера.
Включить устройство для проверки его работоспособности.

Если конфуз с зажевыванием бумаги случился с вашим принтером один раз – не стоит обращать внимания. Но если ситуация повторяется изо дня в день – стоит обратиться к специалистам и выявить причину неполадки.

Современные принтеры, лазерные и струйные, подвержены частым поломкам. Многие из них простые, но довольно неприятные. Например, принтер сминает бумагу.

Причины зажевывания

Диагностируя проблему, следует в первую очередь определить, где происходит сминание бумаги:

На входе
На выходе

Зажевывание на входе может быть вызвано несколькими причинами и все они, так или иначе, связаны с бумагой:

Очень толстая пачка установлена в приемнике – захватывающее устройство неравномерно протягивает лист и он сминается.
Загнулся угол листа, из-за чего меняется путь его движения, и он мнется или застревает внутри.
На листах случайно остались посторонние предметы. Это могут быть и скрепки, и скобы степлера. Возникшая ситуация, наиболее неприятная – может быть поврежден принтер, что выльется в существенные суммы при его ремонте в специализированных мастерских.

Устранение причин, в таком случае, доступно любому пользователю. Застрявший лист необходимо осторожно, без рывков, вытащить, не применяя предметов, способных повредить термопленку и фотобарабан (игла, нож, ножницы). Стопку бумаги осмотреть и найти бракованные и поврежденные листы, удалить их.

Более сложные задачи придется решать, если замятие происходит на выходе, так как вина может быть не только в бумаге, но и в самом принтере. Здесь может быть несколько причин. Основные:

Бумага ненадлежащего качества
Грязные ролики
Износ деталей подающего механизма
Ошибки в настройке
Перегрев
Попадание в механизм подачи посторонних предметов
Неправильно установлен картридж после замены

Бумага

Решается проблема отказом от использования дешевой, тонкой бумаги. Она должна быть не меньше рекомендованной, но и не больше 90 г/кв.м. Более плотная бумага также не подходит для использования. Она или не захватывается роликами, или создает большую нагрузку на механизм протяжки и со временем ломает его. Оптимальная плотность – 80 г/кв.м.

Загрязнение роликов

Ролики подачи и вывода бумаги представляют собой пластмассовые цилиндры небольшого размера. Для лучшего сцепления с бумажными листами они обтянуты резиной с шершавой поверхностью. Грязь на них может оставлять, как грязные полосы на отпечатанных документах, так и неравномерно протягивать бумагу, что часто ведет к ее замятию.

Внимание: ролики рассчитаны на определенное количество копий. При достижении их количества они подлежат замене, так как могут захватывать несколько листов, жевать бумагу, оставлять следы на распечатанном тексте.

Износ деталей механизма подачи

Ремонт подающего механизма в домашних условиях не рекомендуется. Работу должны выполнить специалисты.

Ошибки в настройке

Перегрев

Непрерывная работа на протяжении длительного времени ведет к перегреву принтера, что также ведет к замятию бумаги. В таких случаях работу прекращают и дают аппарату остыть. Дальнейший процесс печатания необходимо проводить небольшими порциями документов, чтобы избежать повторного перегрева.

Попадание в механизм подачи посторонних предметов

В подающий механизм принтера могут попасть самые неожиданные предметы, начиная от скрепок и заканчивая саморезами. Чтобы найти их и удалить, необходимо открыть крышку, закрывающую картриджи и исследовать с помощью фонарика внутреннее пространство принтера. Все лишнее находится, как правило, в углах – каретка своим движением загоняет посторонние предметы именно туда. Если там чисто, осмотрите пространство за кареткой. Лишний предмет может находиться там. Осторожно удалите находку, закройте крышку.

Неправильная сборка картриджа

Устанавливать картридж необходимо по инструкции и очень аккуратно.