Билайн служба поддержки корпоративных клиентов телефон. Адрес электронной почты для корпоративных клиентов оператора Билайн

Компания «Билайн» располагает целой линейкой интересных тарифных планов не только для физических лиц, но и для клиентов, пользующихся услугами связи на правах корпоративных. Среди них можно найти как более экономичные варианты, предлагающие некий минимум услуг за скромную абонентскую плату, так и тарифы для «продвинутых» абонентов, планирующих использовать услуги сотовой связи по максимуму. Основная особенность линейки ТП от «Билайн» - корпоративный тариф может быть подключен сразу к нескольким устройствам. Таким образом, пользоваться установленным объемом услуг (включенными минутами, сообщениями и интернет-трафиком) можно сразу нескольким сотрудникам компании.

Варианты для подключения на корпоративные номера

На текущий момент компания «Вымпелком» может предложить пять вариантов для корпоративных клиентов. Принцип для всех един: на каждом их них включены несколько вариантов услуг в различных количествах. В зависимости от объема входящих в ТП пакетов абонентская плата может составить от трехсот до трех тысяч рублей. Для того чтобы определиться, какой из тарифных планов наиболее оптимален в каждом конкретном случае, следует перейти на сайт «Билайн». Корпоративный тариф можно выбрать, предварительно ознакомившись с имеющимися вариантами. При необходимости можно проконсультироваться со специалистами службы поддержки действующих и потенциальных корпоративных клиентов на предмет того, что лучше подключить.

Корпоративный тариф за 300 рублей

Самым младшим тарифным планом в корпоративной линейке является тариф за триста рублей. Подключив его на номер сотрудника компании, можно получить следующие объемы услуг:

сто минут связи;
сто текстовых сообщений;
интернет-трафик - 2 гигабайта (по истечении трафика доступны опции для продления скорости).

После того как в текущем периоде будет израсходован объем, установленный на номере «Билайн», корпоративный тариф меняет принцип тарификации. Подробнее можно посмотреть на региональной версии портала оператора.

Максимальный тариф для корпоративных клиентов

Завершает предлагаемую для юридических лиц линейку тарифных планов вариант за 3000 рублей. Что же получит корпоративный пользователь, активировав его на номерах сотрудников своей компании?

Шесть тысяч минут.
Шесть тысяч текстовых сообщений.
Тридцать гигабайт интернет-трафика с возможностью использования сети 4G.

Как узнать на номере «Билайн» (корпоративный тариф) баланс?

Для корпоративных клиентов предусмотрена постоплатная система расчетов. Это означает, что платить за услуги связи необходимо после окончания расчетного периода и выставления счета оператором. При этом всегда есть возможность получить информацию об имеющейся задолженности, просмотреть общий отчет по расходам, проверить, какое количество минут/ сообщений/ мегабайт осталось в рамках текущего расчетного периода. Каким образом это можно сделать? Ниже мы приведем список запросов, набрав которые, можно получить необходимую информацию:

Уточнить, существуют ли счета, которые не были оплачены на момент обращения (если есть, то какие именно и на какую сумму), - *110*4#.
Сводный отчет по взаиморасчетам (расходы на связь, пополнения баланса, оплата счетов и пр.) - 067409321 (звонок на номер).
Получение информации об остатках пакетов, которые включены в абонентскую плату по выбранному тарифному плану (обратите внимание, что для проверки остатков по дополнительным пакетам и опциям используются отдельные запросы), - *110*06#.
Рассчитать предварительную стоимость услуг связи на момент обращения - *110*16#.

Как через интернет узнать баланс: «Билайн» (корпоративный тариф)

Помимо отправки запросов и звонков на сервисные номера предусмотрен еще один вариант получения информации, в том числе о выставленных/оплаченных счетах, текущем состоянии номера, имеющихся опциях и пр. Персональный кабинет абонента доступен также и для корпоративных клиентов. При этом он имеет несколько иной функционал и интерфейс, нежели тот, который доступен для физических лиц. Просто так начать просматривать данные по номеру через интернет невозможно, так как требуется предварительная регистрация, позволяющая получить полный доступ ко всем инструментам управления номером. Сделать это можно через специалистов компании «Билайн». Узнать тариф корпоративный, который подключен на номере, а также иную информацию, касающуюся счета, можно через контакт-центр, также посетив центры обслуживания корпоративных клиентов. При этом при личном визите в офис необходимо при себе иметь удостоверение личности (паспорт гражданина РФ). В некоторых случаях может потребоваться наличие доверенности, в частности, это касается выполнения действий на номере. В этом случае при себе лучше иметь генеральную доверенность.

Для каждого бизнеса одним из важнейших условий успеха, являются стабильные коммуникации, включающие в себя и мобильную связь для бизнеса. Сейчас не найти ни одной компании и корпорации, которые бы не пользовались корпоративной мобильной связью. Именно стабильность и доступность – критерии, которые присущи связи Билайн, корпоративные тарифы которого мы сейчас обсудим.

Что может предложить Билайн своим корпоративным клиентам?

Beeline понимает, насколько важно в бизнесе держать руку на пульсе каждую минуту.

Для этого он разработал линейку продуктов, нацеленную именно на такую специфическую аудиторию потребителей, как предприниматели и корпорации.

Для них сегодня существуют предложения, обеспечивающие надежную связь при работе не только сотового телефона, но и ПК и планшетов.

Давайте поговорим о каждом из них подробнее, потому что для каждого определенного вида устройств необходимо подобрать свой тариф для слаженной работы всей сети.

Теперь с «Коллегами» вы еще ближе

Тарифный план очень прост и незатейлив – без подводных камней. Звонки между абонентами, связанных договором, тарифицируются всего по 10 коп. за минуту, даже если они находятся в разных уголках России. Звонки же на номера не входящих в корпоратив (в т. ч. Билайн) будут стоить абоненту 1,9 руб. за минуту. Столько же будет стоить одно СМС сообщение по России, а сообщение за рубеж – 6,45 рублей.

Будет полезно просмотреть:

Билайн предлагает «Все для бизнеса»

Выгодная линейка продуктов корпоративного тарифа «Все для бизнеса» дает возможность абонентам свободно разговаривать без оплаты и писать смс коллегам по всей территории России. Кроме всего прочего данный план включает в себя ряд дополнительных услуг, которые можно подключить к номеру на выгодных условиях. Ниже можно ознакомиться с каждым пунктом более подробно.

Для того чтобы подключить тарифный план можно просто зайти на официальный сайт в отдел для корпоративных клиентов, заполнить форму-заказ, указав наряду с этим свою личную и корпоративную информацию о компании, для которой и приобретается корпоративный тариф. После этого в ближайшее время с вами свяжется представитель компании Билайн и поможет завершить процесс регистрации.

Разумная экономия с опцией «Моя компания»

Подобная услуга позволяет внедрить оптимизацию расходов на связь для крупных компаний, вместе с этим не затронув ее качества. В чем суть услуги? В том, что опция позволяет подключать к договору даже те сим карты, на которые служебная связь не распространяется. Наряду с этим сама корпорация не потратит на это ни копейки – абоненты, подключенные к корпоративному тарифу, за свои услуги платят самостоятельно.

По стоимости и объемам опций услуга аналогична тарифам «Все для бизнеса», но есть несколько дополнений:

Бесплатные звонки (для местных и иногородних Билайн номеров в количестве 120 минут) и смс для абонентов связанных с договором.
На других российских операторов есть лимит 50 бесплатных минут столько же предоставляется бесплатных сообщений.
Весь этот набор доступен по предоплате.

Корпоративные услуги от Билайн для мобильных телефонов

Целый ряд предложений, которым охотно пользуются представители малого и среднего бизнеса.

Составляющие каждого пакета неизменны, клиенты лишь подбирают себе тариф исходя из количественных потребностей в услугах.

Абонентская плата в данном случае напрямую зависит от того, сколько минут, смсок или мегабайтов клиент захочет купить.

Есть 5 вариантов этого тарифного плана, территорией которого является Москва и Московская область:

Для бизнеса за 300 – даст абоненту 2 гб интернета, 100 минут свободного общения, 100 смс или ммс. И все это за 300 руб. в месяц.
Для бизнеса за 600 – за 600 руб. на балансе у корпоративных клиентов будет 10 гб, по 600 минут и сообщений.
Для бизнеса за 1000 – количество интернета возрастает до 15 гб и 1500 минут на разговоры и переписку, что же касается абонплаты, то она здесь составляет 1000 рублей в месяц.
Для бизнеса за 1500 – трафик увеличивается еще на 5 гб, а смс и минут здесь 3000. Для этого нужно будет платить 1500 руб.
Для бизнеса за 3000 – количество интернета уже составляет уже 30 гб, и вдвое больше смс и минут на звонки.

Корпоративные тарифы из линейки «Все для бизнеса»

Внимание! Цифры и данные по тарифному плану приведены лишь для Московского региона, для иногородних потребителей существуют свои сетки и градации. Так в Казани можно выбрать из подобных тарифов с абонентской платой за 250, 450, 900 и 1500 руб. в месяц.

Для планшетов тоже есть что предложить

Услуги оператора для пользователей планшетов нацелены в основном на предложении интернета исключительно для деловых целей, так как для просмотра видео, его загрузки и скачивания трафика в данных пакетах будет недостаточно.

Но для делового общения этого и не нужно, ведь для выполнения служебных обязанностей достаточно проверить почту, пользование социальными сетями и эксплуатация простыми сервисами, которые не съедают драгоценный трафик.

Билайн приготовил для планшетов следующие тарифы:

Форсаж 4 Гб;
Форсаж 8 Гб.

Разница, как Вы уже успели заметить лишь в количестве поставляемого интернета и цены за услугу. За первый вариант необходимо будет платить 350 руб. в месяц, а второй – 550 руб.

Для роутеров и USB-модемов

Для данных устройств на корпоративной основе трафик предлагается покрупнее. Эта категория тарифов даст возможность просмотра видео, прослушивать аудиотреки. Предложение ограничено двумя тарифами – «Форсаж 16 Гб» и «Форсаж 32 Гб».

Естественно с увеличением количества гигабайтов и оплата пропорционально увеличится: за 16 Гб пользователь заплатит 850 рублей в месяц, а за 32 – 1150 рублей.

Подводим итоги

Поиск нужного Вам тарифа не займет много сил и времени, так как Билайн разработал свои предложения так, что они включают сбалансированные опции по разумным ценам. Достаточно лишь определиться с их количеством, которое необходимо, чтобы поддержать стабильную связь в Вашем деле.

Мобильная связь нужна не только физическим лицам, но и корпоративным клиентам. Специально для нужд бизнеса Билайн приготовил множество интересных тарифных планов и дополнительных услуг. Они позволяют организовать корпоративную связь с бесплатными вызовами внутри компании. Кроме того, Билайн для юридических лиц предложит многие другие возможности – это организация колл-центров, специальные пакеты трафика, стационарная офисная телефония и специальные бизнес-услуги.

Как производится обслуживание корпоративных клиентов

Обслуживание юридических лиц осуществляется в отдельных офисах, где сидят специалисты по работе с корпоративными клиентами. Отдельные вопросы решаются по телефонным контактам – 8-800-700-06-28 по вопросам мобильной связи и 8-800-700-80-61 по вопросам фиксированной связи. Техподдержка работает в круглосуточном режиме. В крупных компаниях связью занимается отдельный человек, контактирующий с Билайном через офисы или персонального менеджера.

Также для юрлиц создан свой личный кабинет, позволяющий управлять как отдельными номерами, так и их группами. Здесь можно подключать и отключать отдельные услуги, составлять отчёты, управлять корпоративной адресной книгой, работать с услугами из категории «Мобильная коммерция», проводить корпоративную рассылку СМС. Для решения особо сложных проблем можно позвонить по одному из телефонов горячей линии – они указаны выше. Оплата чаще всего производится по реквизитам через банк.

Вход в личный кабинет для юридических лиц находится в разделе «Бизнесу» на официальном сайте оператора. Мобильного приложения, наподобие «Мой Билайн», но только для юридических лиц, не предусмотрено.

Услуги из разряда «Мобильное предприятие»

Многоканальная телефония для звонков клиентов.
Система анализа звонков.
Облачное хранилище данных (в том числе для хранения звонков и документов).
Система управления продажами CRM.
Корпоративный мессенджер для оперативного решения бизнес-задач.
Виджеты обратных звонков для сайта.
Дополнительные SIM-карты для мобильного интернета.

Размер абонентской платы высчитывается исходя из количества подключаемых сотрудников. Позвоните по номеру 8-800-770-00-08 и получите подробные консультации по всему комплексу услуг.

Услуги мобильной связи

На выбор юридических лиц Билайн приготовил пять основных тарифных планов. Они отличаются размером абонентской платы и включают в себя множество услуг связи. Главное отличие от традиционных тарифных планов – безлимитное количество минут для общения между сотрудниками. Давайте изучим тарифы для юридических лиц более подробно:

«Для бизнеса за 400» – включено 5 Гб мобильного трафика, 100 SMS/MMS и 100 минут на любые российские номера, безлимитные SMS и звонки внутри компании. Абонентская плата составляет 400 руб/мес.
«Для бизнеса за 700» – включено 15 Гб мобильного трафика, 600 SMS/MMS и 600 минут на любые российские номера, безлимитные SMS и звонки внутри компании. Абонентская плата составляет 700 руб/мес.
«Для бизнеса за 1100» – включено 20 Гб мобильного трафика, 1500 SMS/MMS и 1500 минут на любые российские номера, безлимитные SMS и звонки внутри компании. Абонентская плата составляет 1100 руб/мес.
«Для бизнеса за 1600» – включено 25 Гб мобильного трафика, 3000 SMS/MMS и 3000 минут на любые российские номера, безлимитные SMS и звонки внутри компании. Абонентская плата составляет 1600 руб/мес.
«Для бизнеса за 3000» – включено 30 Гб мобильного трафика, 6000 SMS/MMS и 6000 минут на любые российские номера, безлимитные SMS и звонки внутри компании. Абонентская плата составляет 3000 руб/мес.

Все представленные тарифные планы работают на территории России без роуминга и включают внутрисетевой безлимит на любые общероссийские номера Билайн. Также абонентам доступна подарочная услуга «Интернет на всё» на 5 дополнительных устройств – отличный способ разделить пакет трафика между собственными гаджетами.

На последнем тарифном плане юридическим лицам доступны два дополнительных пакета – это 100 SMS и 100 Мб для расходования в международном роуминге (пакеты действуют в популярных странах и странах СНГ). Кроме того, на всех тарифных планах действуют льготные условия по роумингу – входящие, исходящие в Россию, исходящие в другие страны стоят от 25 руб/мин. Стоимость исходящих SMS – от 19 руб/мин. Стоимость мобильного интернета за границей – от 200 рублей за пакет из 40 Мб.

Дополнительные услуги для юридических лиц – это SMS-рассылки с таргетингом по параметрам целевой аудитории, автоответчик, мобильные платежи, объединение фиксированных и мобильных номеров в единую корпоративную сеть и многое другое. Для получения справочной информации обратитесь по горячему номеру техподдержки Билайна или к персональному менеджеру.

Тарифы на мобильный интернет

Интернет-тарифы предложат пакеты трафика на более выгодных расценках. Называются они «Форсаж для бизнеса». Всего на выбор юридических лиц представлено три основных тарифа:

«Форсаж для бизнеса 6 Гб» – с абонентской платой 390 руб/мес.
«Форсаж для бизнеса 12 Гб» – с абонентской платой 600 руб/мес.
«Форсаж для бизнеса 30 Гб» – с абонентской платой 1200 руб/мес.

Голосовая связь на этих тарифах невозможна, но есть возможность отправлять SMS и MMS по всей России по 1,5 руб/мин. Дополнительные услуги – доступ к нулевым зонам (соцсети, блоговые и образовательные платформы), продление скорости, фиксированные IP-адреса.

Тарифы на фиксированную связь

Фиксированная связь для юридических лиц позволяет организовать стационарную офисную телефонию и провести в офис скоростной интернет. Для телефонии разработаны пять тарифных планов с абонентской платой от 0 руб/мес:

«Бизнес-связь за 0» – местные вызовы по 2 руб/мин, звонки на местные мобильные по 2 руб/мин, межгород по России по 2 руб/мин.
«Бизнес-связь за 1000» – местные вызовы по 0,65 руб/мин, звонки на местные мобильные по 1,85 руб/мин, межгород по России по 1,85 руб/мин.
«Бизнес-связь за 2500» – местные вызовы по 0,55 руб/мин, звонки на местные мобильные по 1,75 руб/мин, межгород по России по 1,85 руб/мин.
«Бизнес-связь за 5000» – местные вызовы по 0,5 руб/мин, звонки на местные мобильные по 1,7 руб/мин, межгород по России по 1,7 руб/мин.
«Бизнес-связь за 10000» – местные вызовы по 0,45 руб/мин, звонки на местные мобильные по 1,65 руб/мин, межгород по России по 1,65 руб/мин.

Стоимость международных звонков составляет от 15 коп/мин, в зависимости от направления.

Также в рамках фиксированной связи предоставляется доступ в интернет – до 2 Мбит/сек за 2600 руб/мес, до 5 Мбит/сек за 3200 руб/мес, до 10 Мбит/сек за 5300 руб/мес. Дополнительные решения – управляемый Wi-Fi, фиксированная IP-адресация, виртуальные частные сети, размещение серверного оборудования, хостинг и многое другое. Уточнить стоимость услуг вы сможете при подключении к сети.

Сегодня мы хотим рассмотреть вопросы связи с оператором Билайн, но не для частных клиентов, а для пользователей бизнес-услуг от данной сотовой компании. Не секрет, что корпоративными тарифными планами и бизнес-услугами Beeline пользуется множество различных компаний, поэтому вопрос оперативной поддержки является очень важным.

Центр поддержки бизнес-клиентов Билайн

Как вы понимаете, центр поддержки бизнес-клиентов организован непосредственно на сайте компании Билайн. Попасть в соответствующий раздел сайта можно следующим образом:

Откройте официальный веб-портал компании.
В верхнем меню сайта выберите актуальный регион.
Перейдите по вкладке «Бизнесу» в навигационном меню сайта.
Прокрутите открывшуюся страницу вниз и найдите гиперссылку «Помощь и поддержка».

В данном разделе вы сможете найти упорядоченное меню, в котором разобраны все возможные вопросы, касающиеся финансов, услуг, тарифов, управления счетом и любых других операций, которые только могут пригодиться корпоративным и бизнес-клиентам.

Телефон поддержки бизнес-клиентов Билайн по вопросам мобильной связи

Для связи с оператором, способным решить любые вопросы, касающиеся мобильной связи, компанией Билайн отведен отдельный номер телефона. Он выглядит так: 88007000628. Позвонив по нему, вы сможете узнать все необходимую информацию, обсудить возможности конфигурирования тарифного плана, а также активации/деактивации различных услуг.

Кроме того, можно также направить свое обращение, касающееся вопросов мобильной связи, на соответствующий электронный адрес центра поддержки. Адрес выглядит так: [email protected].

Бесплатный телефон поддержки бизнес-клиентов по вопросам фиксированной связи

Если вы и ваша компания являетесь клиентом Билайн, пользуясь услугами фиксированной связи, номер телефона для обращения к операторам выглядит в данном случае несколько иначе. При возникновении любых вопросов, предложений и проблем, необходимо звонить на номер 88007007007. Как и в случае с мобильной связью, у данного отдела службы поддержки также есть отдельный адрес электронной почти – [email protected].

Решение вопросов в онлайн-режиме

Даже в случае с бизнес-клиентами компании Билайн бывают такие ситуации, когда дозвониться в колл-центр не получается. Зачастую это происходит в пиковые часы. И если вопрос действительно серьезный, а времени на ожидание ответа по электронной почте нет, на сайте предусмотрен еще один способ связи с оператором – чат со специалистом.

Его можно найти бизнес-страничке сайта, алгоритм прохода на которую мы рассматривали выше.

Нажав на соответствующую кнопку, вам откроется соответствующее окошко, в которое можно будет вводить текст вашего запроса. Оператор ответит вам в максимально сжатые сроки, и проблема будет решена.

Стандартные способы решения вопросов

Нельзя отбрасывать и стандартные методики решения вопросов, возникающих у абонентов в процессе использования услуг связи от Beeline. Бизнес-клиенты также могут пользоваться номерами колл-центра для частных клиентов. Позвонив по номеру 0611 можно связаться с оператором, который поможет в решении всех имеющихся у вас вопросов.

Кроме того, заявку можно оформить и через интерфейс личного кабинета, доступного на официальном сайте компании.

А если вопрос требует оперативного решения и у вас нет времени ожидать связи с оператором колл-центра, можно воспользоваться услугой SMS-поддержки. Она заключается в отправке текстового сообщения с вашим вопросом или проблемой на номер 0611. В течение 3-5 минут вы получите ответ во входящем месседже, в котором специалисты компании подробно лаконично разъяснят вам всю информацию.

Безлимитный тариф для корпоративных клиентов действует в Москве и области. Подключите по телефону: +7-499-110-19-99.

Московский провайдер «Билайн» предлагает купить корпоративный тариф интернет в офис. Пакет «Все в одном» - выгодное предложение для юридических лиц и бизнеса:

Мобильная связь: минимум 300 бесплатных сообщений и 550 бесплатных минут разговора с абонентами, которые находятся в регионе.
Безлимитные исходящие/входящие звонки абонентам «Билайн» в России.
Мобильный интернет от 5 Гб.
Доступ к высокоскоростному домашнему Интернету от 40 до 100 Мб/сек.

Тарифы «Все для бизнеса» - выгодные предложения для корпоративных клиентов от «Билайн»

Московский провайдер предлагает выгодный и доступный тариф на пользование Интернетом, мобильной связью. Корпоративные тарифы и безлимитный интернет от Билайн позволяют экономить на счетах и получать качественные услуги. Компания предлагает несколько пакетов для бизнеса, в которые входит:

Интернет-трафик от 5 до 30 Гб в месяц.
Смс-сообщения от 100 до 6000 в месяц.
Разговоры в сети «Билайн» - от 100 до 6000 минут в месяц.
В подарок от компании услуга «Интернет на все» с возможностью подключения до пяти любых устройств.
Установка роутера с функцией Wi-Fi. Интернет, доступный для сотрудников и посетителей офиса.
Подключение короткого номера 8-800для обслуживания клиентов.
Регистрация и поддержка домена. Выбирайте уникальное имя сайта, привлекайте клиентов. Провайдер обеспечит работу, продление домена и консультации по всем вопросам.
Цифровое ТВ для офиса. Интересный ролик, программа, фильм - повод задержать клиента в офисе. Подключайте телевидение в HD качестве о «Билайн».

Используйте мобильную сеть провайдера в поездках по России. Звоните абонентам «Билайн» бесплатно. Это выгодное предложение для бизнеса. Есть возможность подключить к корпоративной сети сотрудников, которые не пользуются служебной связью. Они получают отдельные счета и сами оплачивают. Компания экономит на стационарной и мобильной связи!

Цена на beeline корпоративный интернет разная, зависит от выбранного тарифа. Существующие и новые абоненты получают дополнительные бонусы и скидки. Подключая пакетный план, можно пользоваться корпоративным, мобильным и домашним Интернетом на высокой скорости, регистрировать домены, подключать цифровое телевидение, устанавливать облачные АТС. «Билайн» предлагает безграничные возможности!

Почему стоит перейти на «Билайн»

Компания - ведущий московский провайдер, предлагающий выгодные тарифы и дополнительные услуги. Предприятия, компании, организации всех форм собственности и размера выбирают «Билайн». Главные преимущества:

Бесплатное подключение Интернета в офисе при наличии точки доступа в здании.
Выделенная линия для выхода в мировую сеть.
Бесплатная установка и настройка роутера с функцией Wi-FI.
Загрузка программ, защищающих от вирусов и DDoS-атак на сайты, мобильные приложения, оборудование.
Статичные IP-адреса, соединяться с которыми могут все сотрудники, даже вне офиса.
Предоставление уникального доменного имени. Регистрация и поддержка работы сайта.
Самостоятельная проверка трафика, контроль расходов, удаленное подключение функций.

Провайдер с именем и репутацией соблюдает заявленные параметры, следит за стабильностью работы. Интернет на высокой скорости, одинаковый на входе/выходе - главное требование. Плюс пакет дополнительных услуг. Это весомые преимущества, которые привлекают новых и новых клиентов.

Хотите услышать информацию о возможностях, которые предоставляет провайдер? Узнать, сколько стоит корпоративный интернет с дополнительными услугами и функциями? Компания проводит акции, внедряет новые программы. Чтобы узнать подробности, нужно связаться с менеджерами по телефону +7-499-110-19-99. Задайте интересующие вопросы, получите компетентные ответы.